4 Отзывов

  1. Заказывали пиццу 2го декабря в 8 часов вечера. Всё как обычно: заказал, оплатил онлайн и сказали что в течении часа будет доставлено. В 9 -30 набираю — ответа нет. Уже 10 часов вечера, а всё ещё не доставили. Ещё раз набираю, наконец то берут трубку. Я им говорю, так и так, заказывал ещё 2 часа назад пиццу, но ещё не доставили. Что мне в ответ подруга говорит » я у вас пиццу не принимала и я не знаю что и как». То что я был в шоке, это легко сказано. Я прошу её проверить и сказать хоть когда ожидать. На что меня культурно «послали» и положила трубку (хотя оплата за пиццу была сделана).Ну я не стал скандалить и просто решил подождать — итоге, пиццу получил только через 3 часа.
    Я ничего не имею против курьера и пиццерии, но отношение сотрудников — ужасное. Ну скажи что так и так, очень много заказов и мы не успеваем доставить — я бы понял. Но грубить клиенту так в трубку — это нон сенс. Надеюсь руководство прочитает данный отзыв и примет действие к некомпетентности их сотрудника.

  2. пиццу не удалось попробовать так как толи водитель толи диспетчер перепутали адрес. вначале перезвонил водитель-что он не туда заехал (20-45), а через 10 минут диспетчер сообщил что пиццу нам не привезут, и бросил трубку. заказ делала через интернет в 17-00. диспетчер подтвердила заказ на 21-00, а в 20-55 — отказали. браво-белиссимо!!!!! а в статусе заказа стоит ДОСТАВЛЕНО!!!!! ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА!!!!!

  3. Заказал на сайте. Подтвердили заказ по телефону, и я дозаказал третью пиццу, в итоге заказ остался на две, и сказали 1,5часа доставка. Через 1,5 часа тишина, на сайте статус заказа «доставлено». Звоню на все четыре номера, либо занято либо не берут трубку. Дозвонился на последний и меня парень послал на первый номер — 227-30-80, там раз 5 было занято, на 6ой не взяли трубку просто. Через 5минут набрали и сказали что доставка задерживается на час! Реально ничего не готовили и с двумя детьми надеялись поужинать пицца.
    Ладно, бывает, но меня «убило» то что менеджер 1ое не извинился даже, 2ое «вашу пиццу почему-то не начали даже делать» — это нормально клиенту голодному говорить?
    Пересмотрите своих менеджеров!
    Спасибо за голодный вечер.

  4. Доброй ночи! Хочу высказать свое недовольствие…очень сервис испортился, не тот,что был раньше. Два с половиной часа прождала заказ и вместо заказа звонок мол подождите еще полтора часика. Спасибо белиссимо накормили вместо желанной пиццы голодом

Оставить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *