Рубрики: Разное

Bon prix


Bon prix

Бонприкс является Домом посылочной торговли, который входит в состав крупнейшего концерна этого типа в мире — OTTO Versand из Гамбурга. Носителем коммерческого предложения является каталог Bonprix, который клиент получает бесплатно по первому желанию. Часть каталогов Бонприкс попадает в продажу при посредничестве почтовых отделений и частных распространителей.

В Bon prix Вы совершаете покупки без опасений, так как на все товары распространяется возможность возврата и рекламаций. Товары, представленные в каталоге Бонприкс, импортируются из всего мира, а все большая их часть производится в Польше.

Клиентами Bonprix прежде всего являются женщины, но Bonprix также предлагает товары для мужчин и детей.

Сайт: www.bonprix.ua

Адрес: а/я Bon prix, г. Киев, 02300

E-mail: info@bonprix.ua

Телефон: (044) 490-90-79

(8 голосов, средний: 3,25 из 5)
Loading ... Loading ...

Отзывы
Отзыв Чалая Инна 21.12.2010

Генеральному директору
Маргарет Фафлик
Чалой И.П.
Номер клиента 10983495,
проживающей по адресу
Бульвар Славы, 56 кв. 32
49126 Днепропетровск

Заявление
Прошу вернуть мне деньги за товар, который мне пришлось вернуть вам обратно, стоимостью 1359,00 грн.
11.09.2010 года я заказала по каталогу понравившиеся мне:
-жилет, номер артикула 60945576, размер 46 – 209,00 грн.;
-брюки, номер артикула 60968117, размер 46 — 214,00 грн.;
-блейзер, номер артикула 60945734, размер 46 – 259,00 грн.;
-платье, номер артикула 60965732, размер 46 – 259,00 грн.;
-пальто, номер артикула 60943713, размер 46 – 389,00 грн.
15.09.2010 года оформлен счёт 1275814.
01.10.2010 года на мой номер телефона пришло сообщение SMS о том, что заказ отправлен на почтовое отделение, номер посылки CC16908133SK.
07.10.2010 года в 11:51:44 часов я получила ценную посылку и электронным переводом отослала деньги в размере 1359,00 грн. + 65,23 грн. плата за перевод, о чём свидетельствует чек №6650 (копия чека прилагается)
К сожалению, данный товар не подошёл мне по размеру: оказался велик (на это я указала в бланке возврата «код 3»). В тот же день, то есть 07.10.1010 года в 17:24:32 часов, я отправила посылку обратно под номером 4912600601389, заплатив за пересылку 47,46 грн. о чём свидетельствует чек №6703(копия чека прилагается).
Перед отправлением посылки я предварительно прозвонила по номеру горячей линии 044 490 90 79 и проконсультировалась, как правильно совершить возврат. Оператор подтвердил информацию каталога: «Мы гарантируем Вам право на возврат заказанного товара, который не использовался на протяжении 14 дней с момента получения посылки. Товар должен быть возвращён в оригинальной упаковке. Товар, который Вам не подошёл, необходимо выслать на адрес bonprix за свой счёт обычной посылкой, приложив заполненный бланк возврата, который находится на обратной стороне счёта – фактуры, копии 1, 2, 11 страниц паспорта, копию справки о присвоении идентификационного кода и копию квитанции об оплате посылки в отделении. В случае возврата товара, предлагаемого в каталоге в виде комплекта, просим вернуть все составляющие комплекта. При возврате товара просим посылать его по адресу: Bon Prix, а/я г. Киев, 02300.
Хочу обратить Ваше внимание на срок возврата мною товара (не прошли даже сутки с момента получения посылки). Все документы в точности с перечнем и указанием оператора я вложила в посылку и переслала по указанному адресу.
Связавшись с оператором 23.10.2010 года, узнала, что возврат не пришёл.
29.10.2010 года получила уведомление с почты, что на моё имя получена посылка – возврат под номером 601389. Оказалось, что «організація від посилки відмовляється. 13.10.2010 року», подписанное Федоренко В.В. МЕ 679964 ОБол РУ ГУ МВС України в м. Києві 111005АОО14.
Хотелось бы по этому поводу получить разъяснения: это так называемые «КАЧЕЛИ»?
30.10.2010 года не вскрываясь, посылка была вновь отправлена по указанному адресу.
Переговоры с операторами ничего вразумительного не привнесли в это дело.
02.12.2010 года очередные переговоры по телефону с оператором меня немного обнадёжили: «Сообщите номер посылки, мы её разыщем, Вам обязательно перезвоним».
07.12.2010 года разговор повторился.
21.12.2010 года после почти 20-минутного разговора (и это по междугородной телефонной связи!) с оператором Валентиной я вновь поняла, что меня обманывают и свои 1359,00 грн., не считая почтовые расходы и оплату «междугородки» я не увижу. Оператор меня упрекал в том, что я больше двух недель держала посылку прежде, чем её вернуть. Но как же тогда быть с документальными материалами – квитанциями об оплате почтовых услуг и переводами денег? И в том, что я не соблюла процедуру возврата. Тогда, кто и зачем её придумал, если не Вы?
Знаю, что все записи телефонных переговоров храните, поэтому «распекать» меня в молчании не следует. По возможности проведите расследование и убедитесь в том, что я никаких процедур не нарушала. Единственное о чём я Вас прошу – ВЕРНИТЕ МОИ ЗАКОННЫЕ ДЕНЬГИ!!! Не надо на мне и моих детях зарабатывать.

21.12.2010 г. Чалая И.П.

Отзыв Чалая Инна 22.12.2010

1.
Чалая Инна
21 Декабрь 2010, 21:14

Генеральному директору
Маргарет Фафлик
Чалой И.П.
Номер клиента 10983495,
проживающей по адресу
Бульвар Славы, 56 кв. 32
49126 Днепропетровск

Заявление
Прошу вернуть мне деньги за товар, который мне пришлось вернуть вам обратно, стоимостью 1359,00 грн.
11.09.2010 года я заказала по каталогу понравившиеся мне:
-жилет, номер артикула 60945576, размер 46 – 209,00 грн.;
-брюки, номер артикула 60968117, размер 46 — 214,00 грн.;
-блейзер, номер артикула 60945734, размер 46 – 259,00 грн.;
-платье, номер артикула 60965732, размер 46 – 259,00 грн.;
-пальто, номер артикула 60943713, размер 46 – 389,00 грн.
15.09.2010 года оформлен счёт 1275814.
01.10.2010 года на мой номер телефона пришло сообщение SMS о том, что заказ отправлен на почтовое отделение, номер посылки CC16908133SK.
07.10.2010 года в 11:51:44 часов я получила ценную посылку и электронным переводом отослала деньги в размере 1359,00 грн. + 65,23 грн. плата за перевод, о чём свидетельствует чек №6650 (копия чека прилагается)
К сожалению, данный товар не подошёл мне по размеру: оказался велик (на это я указала в бланке возврата «код 3»). В тот же день, то есть 07.10.1010 года в 17:24:32 часов, я отправила посылку обратно под номером 4912600601389, заплатив за пересылку 47,46 грн. о чём свидетельствует чек №6703(копия чека прилагается).
Перед отправлением посылки я предварительно прозвонила по номеру горячей линии 044 490 90 79 и проконсультировалась, как правильно совершить возврат. Оператор подтвердил информацию каталога: «Мы гарантируем Вам право на возврат заказанного товара, который не использовался на протяжении 14 дней с момента получения посылки. Товар должен быть возвращён в оригинальной упаковке. Товар, который Вам не подошёл, необходимо выслать на адрес bonprix за свой счёт обычной посылкой, приложив заполненный бланк возврата, который находится на обратной стороне счёта – фактуры, копии 1, 2, 11 страниц паспорта, копию справки о присвоении идентификационного кода и копию квитанции об оплате посылки в отделении. В случае возврата товара, предлагаемого в каталоге в виде комплекта, просим вернуть все составляющие комплекта. При возврате товара просим посылать его по адресу: Bon Prix, а/я г. Киев, 02300.
Хочу обратить Ваше внимание на срок возврата мною товара (не прошли даже сутки с момента получения посылки). Все документы в точности с перечнем и указанием оператора я вложила в посылку и переслала по указанному адресу.
Связавшись с оператором 23.10.2010 года, узнала, что возврат не пришёл.
29.10.2010 года получила уведомление с почты, что на моё имя получена посылка – возврат под номером 601389. Оказалось, что «організація від посилки відмовляється. 13.10.2010 року», подписанное Федоренко В.В. МЕ 679964 ОБол РУ ГУ МВС України в м. Києві 111005АОО14.
Хотелось бы по этому поводу получить разъяснения: это так называемые «КАЧЕЛИ»?
30.10.2010 года не вскрываясь, посылка была вновь отправлена по указанному адресу.
Переговоры с операторами ничего вразумительного не привнесли в это дело.
02.12.2010 года очередные переговоры по телефону с оператором меня немного обнадёжили: «Сообщите номер посылки, мы её разыщем, Вам обязательно перезвоним».
07.12.2010 года разговор повторился.
21.12.2010 года после почти 20-минутного разговора (и это по междугородной телефонной связи!) с оператором Валентиной я вновь поняла, что меня обманывают и свои 1359,00 грн., не считая почтовые расходы и оплату «междугородки» я не увижу. Оператор меня упрекал в том, что я больше двух недель держала посылку прежде, чем её вернуть. Но как же тогда быть с документальными материалами – квитанциями об оплате почтовых услуг и переводами денег? И в том, что я не соблюла процедуру возврата. Тогда, кто и зачем её придумал, если не Вы?
Знаю, что все записи телефонных переговоров храните, поэтому «распекать» меня в молчании не следует. По возможности проведите расследование и убедитесь в том, что я никаких процедур не нарушала. Единственное о чём я Вас прошу – ВЕРНИТЕ МОИ ЗАКОННЫЕ ДЕНЬГИ!!! Не надо на мне и моих детях зарабатывать.

21.12.2010 г. Чалая И.П.

Отзыв Чалая Инна 23.12.2010

23.12.2010. Уже четвёртый месяц жду возврат денег в размере 1359 грн. Где они? Ваши обещания звучат благородно, а на деле сплошной обман. Верните мои деньги, как обещали: электронным или банковским переводом!!!

Отзыв Чалая Инна 17.01.2011

Сегодня уже 17.01.2011 ни денег, ни товара. Операторы снова врут. Где же ваши гарантии? Греют вас мои денежки? МОШЕННИКИ!!!

Отзыв Анна 31.01.2011

Ужас какой! А я собиралась уже сделать заказ. Как вовремя я прочла ваш отзыв, теперь буду бдительна. Лучше сэкономить на магазинном товаре по скидкам! Зато уж точно не будешь себя чувствовать лохом!

Отзыв Лена 08.02.2011

Ндаааа….!!! Вот прочла я историю Инны и поняла,что гарантий нет!!! Мне тоже пришла посылка с не тем размером сапог. по всем накладным тот,что я заказывала,а сами сапоги на размер меньше.Решила отправить назад,но прочитав,как человек уже 4 месяца не может вернуть деньги…передумала.Попробую кому -нибудь предложить.по крайней мере,хоть нервные клетки сохраню. и желание,что -нибудь ещё заказать тоже пропало. Не честно работаете,уважаемые!

Отзыв Юлия 09.02.2011

Странно, а я уже больше 2х лет заказываю товары в БонПриксе, иногда приходится возвращать, по разным причинам, и деньги мне всегда возвращали без проблем, разве что с небольшой задержкой в пару недель, не больше… Раз шесть возвраты делала

Отзыв Аля 15.02.2011

Доброго времени суток!Недели три назад тоже заказала в Бонприксе кардиган.Измерила все свои параметры,нашла подходящий размер,заказала.Когда уведомление о посылке пришло, сразу побежала получать.В итоге: размер больше моего
(у меня русский 44, там прислали 52).Кто,как упаковывает-непонятно.Спасибо огромное за отзывы, решила кардиган назад не отправлять, попробую «пристроить».

Отзыв Мария 18.02.2011

Получилось недоразумение с Бон Прикс, причем строго по их вине: они не тот товар в посылку вложили, а бумажку с описанием приклеили правильную (с моим заказом) и Бланк возврата тоже с заказанным мной товаром прислали. Только вместо товара на 780 грн там лежало 2 штанов 52 размера общей стоимостью примерно 200 грн

Мало того что каждая минута мне с ними больше 1 грн выходить, вина их — а перезванивать не хотят. Заставили собрать кучу документов, заявление и т.д и т.п, и прислать это все на их факс, но вот незадача, оказывается факс работает строго в автономном режиме, поэтому НИКТО ЗА ПРИЕМ ОФИЦИАЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ И ИХ ДАЛЬНЕЙШУЮ ПЕРЕДАЧУ РУКОВОДСТВУ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ!!!! Я УЖЕ ДВА ДНЯ ПЫТАЮСЬ ДОБИТЬСЯ ПРИШЕЛ ФАКС ИЛИ НЕТ — ПОЛНЕЙШИЙ МОРОЗ. ГОВОРЯТ, ЧТО У НИХ ВСЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ В ТЕЧЕНИИ НЕДЕЛИ, ТАК ЧТО ЗВОНИТЕ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ!!!
Может если бы я сама не работала с документами, отправляемыми по факсу, я бы в это и поверила, но я точно знаю, что все документы отправленные по факсу на официальный номер компании должны быть тут же зарегистрированы в специальном журнале, и Вам обязаны ответить КТО ПРИНЯЛ ФАКС, ФАМИЛИЮ И ДОЛЖНОСТЬ. Но пока никаких данных добиться не могу! Перезванивать мне тоже никто как видно не собирается.
А посылочка эта мне обошлась, со всеми затратами около 875 грн, это с затраченными деньгами на переговоры. Чем все кончиться пока не знаю….

Генеральному директору Bon Prix
Маргарет Фафлек
С++++++++++ Марии ++++++++
Клиентский номер: 149 758 02
Адрес: Луганская обл, Лутугинский р-н
++++++++++++++++++++++++++++

ЗАЯВЛЕНИЕ
Я,++++++++++ Мария ++++++++++, являюсь вашим клиентом (клиентский номер 149 758 02), осуществила заказ по телефону 27 января 2011 г.
В заказе были такие товары:
1. Полувер 15 937524 размер 32 – 159 грн
2. Туфли серые 63 950800 размер 36 – 209 грн.
3. Платье 65 910252 размер 36 – 209 грн.
4. Жакет 65 910182 размер 36 – 239 грн.
На общую сумму 816,00 грн
Скидка составила 81,6 грн (10% — клубный взнос)
Сервисный сбор 29 грн
Сумма счета 763,00
Почтовый перевод денежных средств 45,78 грн
В целом за данную посылку я заплатила 808, 78 грн

10 февраля 2011 г я получила данную посылку на своем почтовом отделении, к посылке была прикреплена накладная с перечнем товара полностью соответствующим моему заказу, но при вскрытии данного получения оказалось, что вложение совершенно не соответствует ни моему заказу, ни накладной, ни вложенному бланку возврата.
Во вложении были такие товары:
1. Брюки 948751 размер 52
2. Брюки 951702 размер 44/46
Сумму не знаю, так как приложенные документы (Акт Возврата и накладная) были приложены не соответствующие вложению.
При вскрытии данной посылки и выявлении несоответствия содержимого объявленному вложению был составлен акт, который прилагается.
Для выяснения ситуации я обратилась к сотрудникам BonPrix по телефону
(044)490 90 79, оператор проверила информацию и сказала, что моя посылка, соответствующая заказу находиться до сих пор на складе, а мне по ошибке Отправителя была отправлена другая посылка. Так как я не имею возможности звонить со стационарного телефона, а одна минута звонка с мобильного на стационарный номер мне обходиться 1 грн/мин + 33 коп за соединение и в связи с тем, что в данной ситуации не было моей вини, а была прямая вина Отправителя, я попросила операторов перезвонить мне с тем, что бы получить рекомендации по данной проблеме, но сотрудники мне отказали, аргументировав это невозможностью осуществлять исходящие звонки. В течении этого дня я понесла материальные убытки в связи с вынужденными звонками на телефонные номера (044)490 90 70, (044)495 78 81 на сумму 33,73 грн, которые были сняты с моего мобильного счета и на сумму 8,03 грн. с телефонного номера моего мужа, о чем мне предоставила информацию компания МТС. После того как операторы, в очередной раз, отказались мне перезвонить, я потребовала начальника отдела — переключили на сотрудника Викторию, которая представилась как Менеджер по персоналу и работе с клиентами, она пообещала мне перезвонить после 18.00, но к сожалению я еще три раза перезванивала после 18.00 с целью связаться с ней, но мне объясняли что по каким-то причинам я не могу ее услышать и т.д. В 20часов 40 мин я в очередной раз позвонила, на этот раз мне порекомендовали перезвонить не следующий день послед 9.00!!! Я была возмущена и объяснила, что несу большие затраты из за ошибки Отправителя. Через несколько минут мне все же перезвонила сотрудник Вашей компании, представившись Натальей. Девушка объяснила мне, что не смотря на то, что нет никакой моей вины все же я должна составлять Заявление, прикладывать Акт с почтового отделения и все чеки в связи с данным отправлением и оформить возврат.
В связи со сложившейся ситуацией прошу возместить мне стоимость
1. Товара, который мне так и не пришел – 763,00 грн
2. стоимость перевода, которая отражена в чеке – 45,78 грн.
3. стоимость возврата перепутанного вложения (чек прилагается).
4. стоимость затрат на телефонные разговоры с Вашей компанией — 41, 76 грн

Кроме того, я попросила бы ответить на некоторые вопросы:
1. почему от сумы заказа не была отнята сума бонуса на моем счету (80 грн), за возвращенный товар? После осуществления возврата (более 1,5 месяцев назад) я звонила и проверяла – оператор заявил, что возврат успешно прошел, бонус будет зачислен на мой счет и может быть использован при первом же заказе. Но после этого прошло уже два заказа, но, ни в одном из них не был учтен этот бонус!!! Операторы отказываются дать мне исчерпывающую информацию, говорят, что он может быть использован позже. Но после последних событий я не уверенна, что продолжу сотрудничать с Вашей компанией, поэтому бы хотела, что бы бонус мне был возвращен денежным переводом.
2. Почему такая крупная, развивающаяся компания как BonPrix не может предоставить своим клиентам мобильный номер (хотя бы МТС, Киевстар) для осуществления заказов? Ведь заказы переданные через Интернет, к сожаления видны только через несколько суток, но самое плохое, что они очень часто не доходят! Поэтому приходиться звонить на городские номера! Стоимость среднего заказа составляет примерно 5 грн. со счета абонента! В то время как телефонный звонок был бы для него совершенно бесплатным, а главное более приятным, тем более при решении таких конфликтных ситуаций как описанная выше.

Очень надеюсь на понимание.
Прошу перезвонить мне по Заявлению, в любое удобное для Вас время.
С уважением, +++++++++ Мария ++++++++++++
Клиентский номер: 149 758 02

12.02.2011 ++++++++++ М.

Отзыв Алла 04.03.2011

никогда заказывать здесь ничего не буду. Любой товар стоит+лишние 100 гривен, когда получаешь, а приходит хрень дешевая, носить невозможно. Носите сами на здоровье.

Отзыв Татьяна 06.03.2011

Заказала платье в Bon Prix, пришло на два размера больше, из самого дешевого трикотажа, а было указано что шёлк. Развод людей самый настоящий.

Отзыв АНЯ 18.03.2011

ВЫ ВСЕ ПРАВЫ, НО МЫ ВСЕ УЖЕ ВЛИПЛИ В ЭТУ ИСТОРИЮ. СТОЛЬКО РАСТРАТ И НЕРВОВ. Я ТАК ЖАЛЕЮ ЧТО ПОПАЛАСЬ НА ИХ УДОЧКУ. АНАЛОГИЧНЫЕ СИТУАЦИИ. КАК БЫ ПРИКРЫТЬ ЭТУ ЛАВОЧКУ??

Отзыв Диана 19.03.2011

У меня тоже произошла путаница с бонусами. Когда оформляла возврат на кардиган поставила галочку в поле «зачислить деньги на бонусный счёт», почситала что так я их быстрее смогу использовать при следуйщем заказе. В конечном итоге после зачисления бонусов в размере 313 грн. я сделала через интернет уже 2 заказа и не за один из них бонус с моего счета не был снял!!! Оператор долго держит на линии, всё что то уточняет, потом говорит, что «Приносим извинения, по вине компании….,но при следуйщем заказе бонусы объязательно учтём» В данный момент прошло уведомление с почты на сумму 342 грн.,опять никто ничего не учёл. Посылку забирать не собираюсь, пусть им пересылают обратно. А когда им прийдёт возврат, буду требовать перевода моих бонусов в реальные деньги. И на этом, надеюсь =(, с Бон Приксом я попрощаюсь.

Отзыв Алина 27.03.2011

Тоже заказывала неоднократно вещи и сделала выводы: 1) дешевый сыр бывает только в мышеловке; 2) такие сайты существуют для продажи бракованного товара, который в магазине никто не купит; 3) нужно в заказе указывать не более 3 вещей, иначе, дробят посылку, переплачиваешь на почте; 4) возвращать нет смысла, на это и надеются, не удаляя вышеперечисленные жалобы; 5) если в отзыве о товаре пытаешься указать на реальный брак, твой mail просто блокируется, и ты вообще не можешь описать впечатления от товара; 6) и рассчитано всё на нас с вами, модницы-красавицы, всё равно каждая да попробует…

Отзыв Анна 28.03.2011

Аналогичная ситуация! Отправила возврат 1.5 месяца назада, ни ответа, ни привета!Врут, что «в течении недели получите», оператор Валентина вообще положила трубку!Не ведитесь!Это самый настоящий развод!Свои деньги вы не уидите!

Отзыв настюшка 28.03.2011

а если попросить поменять товар на меньше размер?? есть шансы его получить?

Отзыв Алёна 01.04.2011

да, если попросить поменять товар на меньше размер?? есть шансы его получить?

Отзыв отец троих детей 06.04.2011

Если вы хотите потратить свое время на получение и отправку назад ненужного вам товара, а так же заморозить сумму денег в BON-PRIX покупайте с удовольствием. Постоянные задержки товара на месяц, отсутствие размеров, в посылке из четырех вещей, как минимум две будут совсем другими моделями но как ни странно с вашим размером :) а для возврата этих моделей вам придется прийти на почту и за свой счет отправлять «дорогому» BON-PRIX. Все это говорит о том, что предприятие за ваш счет показывает производителю уровень продаж, а возвраты мотивируют тем что клиент отказался. Такая ситуация на предприятии BON-PRIX UA связана с отсутствием квалифицированного персонала и неумелом управлении предприятием. Берегите свои нервы и здоровье обращайтесь сразу в защиту прав потребителей.
P.S. в новом законе об Интернет магазинах частные лица и предприятия работающие в интернет будут обязаны иметь на территории Украины офисы и уровень ответственности как в простых магазинах.

Отзыв ЕЛЕНА КРЫМ 07.04.2011

Сижу в шоке! Я как раз собиралась отослать купленное платье назад — теперь и не знаю стоит ли заморачиваться! Бланк возврата на мой взгляд какой-то «мутный»… Возвращала товар в Никерман — там было понятней как-то, и деньги, кстати, пришли довольно быстро… А тут даже не знаю что делать! А я еще две посылки заказала на 1000грн(((…. Мдя… Теперь не знаю стоит ли их забирать? Я правильно поняла, что я имею на это право? Девушки, будьте добры напишите, кто посылку с почты не забирал, чем все закончилось!

Отзыв любовь 12.04.2011

бон прикс полный развод.Заказала у них 5 муж.футболок прислали 4 еще и другого цвета, а деньги взяли за 5, но указали как клубный взнос.Что за фигня какой нафиг клубный взнос.Я и говорю что расчитано на лахов и самое интересное что ты не чего не докажешь.

Отзыв Вал 29.04.2011

Я возмущен работой Вonprix фирмы. Три раза пытался сделать заказ и все три раза из этого выходил какой-то абсурд.
Первый заказ.
Сделал заказ на полувер и футболку. Заказал на сайте. Пришло подтверждение о том, что он заригестрирован.Через восем дней пришел ответ, что товар распродан, хотя после этого еще две недели он значился на сайте, как «есть в наличии»
при том в сообщении сказано, что он или будет доставлен позже или не будет доставлен никогда. А какой вариант таки реален — не указывается.
Второй заказ. Заказал на сайте. Пришло подтверждение о том, что он заригестрирован. Через три недели решил уточнить, когда он прибудет и мне сообщили, что его вообще нет, так как возможно произошел толи сбой , толи еще что-то. И надо было перзвонить и уточнить, что он таки есть. хотя нигде не написано о том. что оформив заказ на сайте и получив подтверждение , что он принят, надо еще раз перезвонить и уточнить. Прождав три недели, получается я и не знал, что он , оказывается, вообще не существует , несмотря на подтверждение с сайта. И ждать его можно было до конца света.
Третий заказ. Решил попытаться таки получить хоть в третий раз заказ. Заказал на сайтесвитер. футболку. плавки. Пришло подтверждение о том, что он заригестрирован. В этот раз уже решил позвонить перепроверить. И мне сообщают, что оказывается я заказал какие-то брюки, а не футболку, хотя перепроверив оператор на сайте под этим номером тоже обнаружил футболку, но в заказе почему-то под этим номером стоят бруки. Оператор сказал, чтоон удаляет эту позицию и футболку я никак не могу получить. Выходит, что не уточни я , мне бы пришли незаказанные брюки.
Подобное обслуживание уже напоминает просто издевательство над клиентом. Три заказа и не один не выполнен. Я не знаю, как работает система, но результат всех трех попыток я описал.
Или они боритесь подобным образом за то, чтобы было поменьше клиентов.

Отзыв Т.И. Киев 15.05.2011

Получила заказанную куртку. Оказалась очень большой.Отправила обратно. Прошел месяц и три недели. Денег нет. Отвечают — ждите извещения с почты. С пересылкой стоила 400 гривен. Я так поняла, что мои денежки «плакали». Хорошо, что решила не получать новую посылку! И что теперь делать?

Отзыв ЕЛЕНА 16.05.2011

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО!ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ!ПОДАЮ НА НИХ В СУД!

Отзыв Татьяна 17.05.2011

У меня так же возмущена работой Вonprix. В январе 2011года пришлось вернуть вещи. Деньги зачислили на бонус. Делала заказ еще 4 раза в феврале и все посылки пришли по полной стоимости. Хотя деньги с бонуса списали. После многочисленных звонков и заявления на Маргарет Фафлик (плюс копии всех чеков) с просьбой вернуть мне мои деньги, мне ответили в апреле,что в ближайшее время решат мою проблему.До сих пор проблема не решена. Жалею, что связалась с непорядочной фирмой. Буду жаловаться в управление по защите прав потребителя. Люди! не связывайтесь с этой фирмой. Берегите свои нервы.

Отзыв КАТЯ! 17.05.2011

ПОТРАТИЛА НЕРВЫ, ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ.
компания — нечестно ведет дела!

Отзыв Юля 19.05.2011

Девочки, ну почему же мы «ведемся» на красивые картинки, выбрасываем деньги, а только потом заглядываем на подобные странички!
Заказала платье, мало того, что от цены каталога оно получилось на 100 грн. дороже, но и такое д…мо!!! В первый же день на спине по шву ткань просто разлезлась, несмотря на то, что платье оказалось великовато! Я его еще и с месяц носить не могла, пока хотья бы пояс не подобрала!
Фуфло редкое! Никогда не буду больше заказывать не только в Бонприкс, но и в интернет-магазинах вообще!

Отзыв Елена 23.05.2011

Приобрела босоножки …боже мой …. 3 раза одела …рассыпались!!!!!!

Отзыв Наталья 27.05.2011

Где-то примерно раза 2или 3 делала в БонПриксе возврат. Деньги возвращали. Потом заказала трусики, их в упаковке должно было быть 12 шт., а прислали только — 6 шт, а 6 шт. наверное тот, кто упаковывал посылку забрал себе. Это было наверное год назад. Потом долго не заказывала и вот неделю назад получила снова посылку. Заказала 5 вещей, 4 вещи нормальные, а 5 — платье это :»Здравствуй ужас, я кошмар». В каталоге значится, что ткань — хлопок, хотя хлопком там и не пахнет, светится так, что все нижнее белье на виду, еще одна сторона длиннее, а другая короче (кому интересно, в интернет — каталоге № 913404, кремовое). Так вот я написала такой отзыв, что прочитав его они наверное поняли, что это так сказать «платье» никто больше не купит. Мой mail просто заблокировали, что — бы больше ничего плохого не писала. Прочитала отзывы как они сейчас «кидают» клиентов на деньги и это платье возвращать не стала. Дарю им 160 грн., денег жалко, но здоровье и нервы дороже. В самом начале это была нормальная фирма, а сейчас «рассобачились». Покупкам в БонПриксе — конец.

Отзыв Инна Чалая 03.06.2011

Под маркой европейских товаров они «толкают» китайский ширпотреб. Качество ткани страшное, о размерах я молчу. Деньги мне никто так и не вернул. Предложили поездку в Турцию на каких — то сказочных условиях. Но во второй раз обманываться не захотела. Подарила им свои «кровные», недолго наживаться им осталось… Рада, если мой опыт помог кому — то открыть глаза. Будьте внимательны! В наших бутиках, магазинах, на рынках можно купить намного дешевле, качественнее, а самое главное — РУКАМИ ПОТРОГАТЬ и вернуть по — чесному.

Отзыв Елена 10.06.2011

Более года делала заказы в бонприксе.Проблем слава богу не возникало.Но вот недавно все изменилось. Позвонили мне по телефону, сказали у них акция,заказ товара без платы за доставку.Заказала, пришла посылка, но совсем на другую сумму. На 69 грн больше.Позвонила, спросила, что это значит?! Мне ответили, что раз в полгода платится 69 гривен за имеющуюся 10% скидку.Спросила, почему мне по телефону этого не сказали????? В ответ — ТИШИНА!!! Телефон вышестоящего руководства не дали. Доверие упало сразу.Обвели вокруг пальца!!!! Затем написала отзыв о полученном товаре, и вкратце написала о ситуации.Отзыв включили, но все, что было связано с жалобой удалили!С таким хамским отношением,заказывать теперь больше ничего не буду. Жаль, что нас так дурят, а мы на это все покупаемся!!! Учитесь на чужих ошибках, чтоб не попасть впросак, как Я!!!!

Отзыв Галина 22.06.2011

Я с октября месяца не могу вернуть деньги. Готовлю документы в службу защиты прав потребителей и прокуратуру. Достали уже все.

Отзыв Наталья 04.07.2011

Я ждала денег с марта 2011 по май 2011, т.е. три месяца, такого безобразия нет ни в одной компании, в некермане буквально в течении 10 дней я получила перевод обратно. Сейчас снова надо возвращать товар, размер то маленький то большой угадать в их размерах никак нельзя, это свидетельствует о фирме, которая нормально с размером не может определится.

Отзыв Елена 13.07.2011

Я тоже жду денег за возврат уже с мая 2011 — одни отписки. А уже середина июля. Подскажите куда обратиться с иском. Добился ли кто возврата денег?

Отзыв ирина 15.07.2011

сама жду деньги уже месяца 3-отвратительно!!!!
В СУД НА ВАС ПОДАТЬ!!!!!!!!!

Отзыв Юля 01.08.2011

я раскрою посылку еще на почте, и если мне не подойдет я напишу им на корешке что отказываюсь от товара в связи с несоответствием (брак или размер) подойдет возьму, но за кота в мешке платить точно никто не будет и деньги ждать по пол года тоже, не утром деньги вечером стулья, а сначала смотрим товар потом плотим деньги!!!!!!!!!! получу напишу, может это будет первая и последняя покупка ………

Отзыв Анастасия 04.08.2011

Юля, правильно и сделаете.А размеры там немецкие,если кто не знает.Многие наверное путают,поэтому им и не подходит товар по их же вине.Нужно читать внимательно каталог или на сайте,где вы заказываете.

Отзыв tania 09.08.2011

Пропал возврат на сумму 700 гривен, деньги просила положить на бонусный счет. Бонпри посылку получил (вижу по почтовой поисковой системе) и с концами, говорят: ничего не получали, ничего не знаем, звоните через неделю…, писала письма — без толку. Уже поняла,что с деньгами придется попрощаться, я в ШОКЕ!!!

Отзыв skoda 16.08.2011

Не умеете покупать в интернете — нечего туда лезть. Нормальный магазин. Все вопросы можно решить по телефону. Просто нужно вовремя позвонить, все решить и проконтролировать — и не будет никаких сюрпризов. Обороты у них огромные и товара, и посылок и людей. Текучка страшная. Проконтролировать невозможно. Хотите дешевую рыбку, потрудитесь сами лишний раз перезвонить и все уточнить. У меня тоже были путаницы с товаром и с деньгами. Все решила. Сейчас лучше лишний раз позвонить и уточнить.
Про клубную скидку понятно — 69 грн. на 6 месяцев. Если была но не хотите продлевать — скажите при заказе. Вообще все лучше самому предусматривать и все уточнять. Размеры можно угадать по отзывам. Нет украинских — посмотрите российские или импортные — благо переводчик он-лайн все переведет. Если и бываю проколы то в большинстве случаев по нашей вине и лени. И нечего на сайт гнать. Отличная возможность покупать приличные вещи по смешной цене. А то что Китай, так все бренды давно уже в Китае отшиваются)))

Отзыв Наталья 27.08.2011

Заказывала вещи раз 6 , всегда вещи были класные, только последний раз 2 кофты чуть великовати были, хотя размер 36-38 как всегда.

Отзыв Юлия 29.08.2011

для tania. в БонПрикс поменялся пункт обработки возвратов с Киева на Львов, поэтому они все восылки пересылают на Львов. мне тоже 3 недели говорили «Ваша посылка не получена», пока я не потребовала главного менеджера (правда позвали менеджера по работе с клиентами), только тогда мне объяснили в чем задержка. после написания заявки (на сайте) мне зачислили бонус (наверное, надоело со мной общаться). но при разговоре с операторами была «волокита» ужасная, то назовите № артикула возврата, то когда я получила посылку с этим товаром и куча ненужных вопросов — все для того чтобы «увести» в сторону от темы возврата. к концу 3-й недели переговоров у меня все данные «от зубов отскакивали». Но победа осталась за мной!

Отзыв Ирина 12.09.2011

Полный развод: заказала себе платье — кроме того что пришло не того цвета так еще и из самой галимой ткани, да и размер чуть великоват, а складочки который должны идеализировать фигуру висят ка собачье уши, так еще и сделали с меня корову. Заказала машинку парню для бритья — это вообще -из пластмассы, да и по бокам не совсем склеена, раз упала и все. Да еще и за дастаку около 50 грн заплатила. Так что люди: лучше пойти в какой-то нормальный магазин — померят, пощупать — понравиться, — то купить. НЕ ВИДИТЕСЬ.

Отзыв Krava-clava 05.10.2011

Bonprix — просто лохотрон какой-то. Заказала ароматные палочки, прислали какое-то платье. Менять не хотят. Надувательство. Они нарушают права потребителя.

Отзыв Анна 07.10.2011

Ни разу не попадалась, как те, кто здеь пишут-мама много раз там заказывала вещи, все пришли в правильном размере и в хорошем качестве. Очень нравится. Я себе тоже заказываю-ни разу не облажались, вот и сегодня прислали смс, что посылку выслали, думаю платье и кофточка будут тоже хорошими)) удачи вам))

Отзыв Светлана 02.11.2011

не ожидала!! всегда заказывала не особо дорогие вещи и была довольна и размерами и качеством, а последняя покупка неприятно удивила, заказала покрывало за 600гр. ,на картинке толстое добротное ,качественное…ну видно, а пришла какая-то бабушкина кустарщина, такое ощущение что мое одеяло вынули и засунули другое шитое за углом!!! вот прочла отзывы что денег не возвращают, теперь не знаю что делать…в общем трусы и дешевые платья по 200 гр. это их уровень, ничего дороже больше не куплю.

Отзыв Наташа 07.11.2011

А Я ВСЕМ ДОВОЛЬНА, ГЛАВНОЕ ХОРОШО ВЫМЕРЯТЬ РАЗМЕР, ВЕДЬ ДЛЯ ЭТОГО У НИХ И ЕСТЬ ТАБЛИЦА РАЗМЕРОВ, ВСЁ ОТЛИЧНО, КАЧЕСТВО НИ РАЗУ НЕ ПОДВОДИЛО, МНЕ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ)

Отзыв Оксана 18.11.2011

Жахливий сервіс!!!Замовила 3 пари взуття підійшло лише одне!!Взуття жахливого стану!дермантин ужасний,який можна придбати на міському ринку на 100грн!!!Отже тоді я оформила повернення!!!!На повернення коштів я чекала півтори місяця!!!!І коли я робила замовлення була знижка 50 грн за сертифікатом який я оформила колись в інтернеті!а вони цих 50 грн не розділили на 3 пари взуття а простот відняли 50 грн.але ж я одне залишила!!!!???де справедливість??повіднімали від всієї суми все що тільки можна було!!!коли я до них телефонувала вони сказали як тільки кошти прийдуть вони зателефонують!!!У нас сьогодні 17.11.11 і я чисто випадково побачила в поштовій скринці в якому йдеться про перевод коштів яке було здійснине ще 11.11.2011!!!6 днів пройшло а вони не надіслали смс.121 гнривню я втратила на всьому!!!!!!Ну зачекайте це не малі гроші я могла їх в інше діло вкласти!!!Дівчата велика вам порада йдіть в магазини і купляйте в реалі!!!!!!Скупий двічі платить і це правда!!я повелась на це дешеве взуття і тепер пожаліла!!!!добре цим кому все підійшло але таких напевно відсотків 30!не втрачайте своїх коштів на них!!!і ще ці операторки їхні жахливо спілкуються з клієнтамия!!!поваги 0!!!!!Жасти Вам

Отзыв Наташа 22.11.2011

Я в шоке от отзывов. Мне пришла посылка на 100грн. дороже!!! И смысл покупать дешевле+100грн?????? Забирать с почты не буду-мошенники!!!!

Отзыв Лилия 25.11.2011

Я совершенно согласна со всеми негативными отзывами!!!! Это какая-то «шарашкина контора», я уже 3-й месяц не могу получить деньги за возврат посылки!!! Звоню каждую неделю и каждую неделю мне отвечают «Мы зафиксировали ваши данные, перезвоните через неделю» и так каждую неделю. Я теперь и не знаю получу ли я обратно свои деньги??!!

Отзыв Лилия 25.11.2011

Кстати сначала все тоже было хорошо, даже замечательно! Но вот пришел тот самый момент, когда возвраты стали отсылать на Львов и теперь ни посылки ни денег. Я заходила на сайт Уркпошты, там моя посылка есть на Львове, пришла 24.09.2011, но она еще не вручена. Я об этом операторам говорю, но ни ответа ни привета. И на мое требование пригласить к телефону кого-то из руководящих должностей, мне оператор ответила, что она уполномочена вести все разговоры. И на каждый мой вопрос отвечала, как попугай, перезвоните через неделю. Оператора зовут Ольга.

Отзыв ЛЮДА 28.11.2011

Я ТОЖЕ ОПРАВИЛА НАЗАД УЖАСНЫЙ ПЛАЩ,ТИПА ЗИМНИЙ,У КОТОРОГО ВНУТРИ РЕЗАННАЯ ФИГНЯ,КОТОРАЯ ПЕРЕСЫПАЛАСЬ КУДА ХОТЕЛА,ЖУТКОЕ КАЧЕСТВО/А ДЕНЕГ НЕТ УЖЕ МЕСЯ ПРОШЁЛ…КУДА ЗВОНИТЬ.ЛЮДИ ПОДСКАЖИТЕ

Отзыв Елена 01.12.2011

а я вот тоже попалась на этом магазине((( поначалу тоже все было тип-топ, но в один не прекрасный день решила заказать себе еще кое что у них. В итоге пришла посылка на сумму свыше 500 гривен на мое имя, а внутри посылки оказалась упаковка трусов и какая то ерунда в общей сумме гривен 100. Не выходя из почты я сразу оформила возврат, это было 15.09.2011. сейчас уже 1 декабря, ни посылки, ни денег, ни внятных объяснений. Один раз говорили, что мой возврат в очереди на рассмотрение, а потом уже как заведены: ваша посылка нам не пришла, узнавайте на почте. Уже сомневаюсь, смогу ли вообще вернуть когда то свои деньги(( Люди, не связывайтесь с аферистами, если не хотите проблем!!!

Отзыв Маргарита 07.12.2011

Сегодня получила лиловые сапоги-ботфорды! И не зря переживала. Сапоги на толстенькую ногу, но зашнуровав можна носить. Я получила с огромнейшим браком — большое черное пятно по всем носке сапога, и чуть поменьше на другом сапоге. Пятна уже затирались, видно сразу, но затирались неудачно. Заплатила и за пересылку, и за перевод денег, и за членство в клубе — в общей сложности переплатила 100 грн. Я в таком шоке. Завтра понесу в химчистку. Не было печали, так Бон прикс подкинул

Отзыв Dante 09.12.2011

Часы стали бы отличным подарком любимой, если бы не «хороший» сервис бонприкса. Заказывал их 2 раза!!!
Первый раз они были на складе. Но позвонив через неделю узнал, что о заказе они ничего не знают и это моя ошибка.
Письма, отправленные на указанный @-адрес уходят в пустоту…ни на одно ответ не получил, отвечают только на письма, отосланные с сайта. Второй раз заказывал часы через 8 дней, уже зарегистрировался на сайте, 2 дня прозванивал, в итоге ни моих регистрационных данных у них нет ни заказа и часов уже на складе тоже нет.
С интернет-магазинами давно имею дело, с таким впервые столкнулся.
Спасибо, bon prix.

Отзыв Татьяна 09.12.2011

Вещи очень посредственного качества, не соответствует цвет, модель, качество с заявленным!
Отвратительная работа менеджеров по формированию товара. Изделия подтверждают и доставляют очень долго вообще не отправляют подтвержденный товар. На вопросы о сроках доставки и наличия товара утверждают, ждите-все будет!
100% обман!!! Не советую пользоваться интернет магазином bon prix.

Отзыв Ирина 20.12.2011

мы с дочерью заказывали товар много раз и остались довольны покупками. во первых надо очень внимательно заказывать, смотреть на артикул и цвет, который выскакивает по умолчанию и менять на нужный, а так же не брать вещи на вырост. как многие привыкли. чтобы рассмотреть поближе вещь увеличивайте картинку. а так же не льстите своей фигуре. примерно представте себя в этой модели. я вещь вижу сразу- пойдет мне такая модель или нет, поэтому проколов не было)

Отзыв Михаил 22.12.2011

Когда пришла посылка — сразу же побежал забирать из почты, обрадовался! Прийдя домой и открыв первую же коробку с «обувью» думал посидею от страха (такого в фильме ужасов не увидишь)! Там лежало нечто похожее на 2 мешочка под названием кроссовки, причем на фото, в каталоге, они выглядят совсем иначе! Расстроился, но надежды не терял, ведь есть еще вторая коробка с обувью! Открыл…. —- первые седые волосы…. Взял этот пакован и понес на возврат… С того момента ни денег, ни обуви (может даже лучше что оно не вернулось) я не видел. Операторы отвечают что вообще незнают про какой возврат идет речь, на предоставленые чеки ноль реакции ( причем в он-лайн сервисе почты написано что возврат они получили и забрали с почты!).
Что сказать … БонПрикс — хрень полная! Надеюсь на то, что побольше людей увидят реальные отзывы покупателей и 2 раза подумают прежде чем купить здесь «ТОВАААР!!» …

Отзыв ЛЮДА 06.01.2012

А МНЕ ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ.ЛЮДИ УРА.ПРАВДА НА 40 ГР МЕНЬШЕ..НО ВСЁ ЖЕ И ПРОШЛО 2 МЕСЯЦА.БОЛЬШЕ НИКАКИХ БОНПРИКСОВ

Отзыв Алена 10.01.2012

А я на днях у них на сайте оформила заказ,долго не решалась,и кучу отзывов у них на сайте прочла,не все хорошие и замечательные,давно хотела их фирменную водолазку и еще 1 кофточку,заказала специально не дорогие вещи и разные размеры как в отзывах советуют,общей сложностью с их обработкой на 227 грн.,а вчера зашла на этот сайт и ужаснулась!и вот думаю,что если сумма будет выше,чем я заказала,то забирать не буду посылку,и еще детские вещи кто то у них заказывал?напишите,там на ребенка брюки с утеплителем по смешной цене-отпешитесь

Отзыв Александра 11.01.2012

Сама виновата, что отзывы не прочитала. Сделала возврат на 300 грн. к ним посыль дошла через неделю, звоню через месяц — к ним не дошла, типа возьмите справку на почте, кто посылку получил. На почте говорят, что такую справку мне могут только во львове дать, там где посылку забрали (я в киеве). Звоню им, они по новой все тоже говорят, сказали перезвонить через 2 дня. ЛОХОТРОН!

Отзыв Наталия 11.01.2012

Я тоже заказала ночнушку на суму в 99 грн. по новогодней акции и без оплаты за пересылку. Сегодня позвонили и сказали что мне придет посылка на суму 178 грн. плюс 12 грн. за доставку. Вот тебе и новогодняя акцыя)))) Интересно что там))) ведь ночнушка и сейчас на сайте стоит 99 грн. Получу — посмотрю и ….попрощаюсь с Бонприксом. Не люблю, когда обманывают.

Отзыв Светлана 15.01.2012

Я не знаю почему такие плохие отзывы.полностью согласна с ИРИНОЙ(от 20Декабря). Класнючий магазин,меня всегда выручает,нелегко найти модельные вещи на 52-54 наш размер.Много знакомых здесь одевается и все довольны.Возврат всегда получала через 1,5 месяца (возвращала обувь,у меня широкая нога и высокий подьем, потому не всегда подходит). Роззуйте глаза, читайте отзывы еще и на российском сайте.Смотрите на особенности своей фигуры, что идет, а что нет,обув у них модельная, то есть не на каждый день (а это надо учитывать).
Желаю удачи!

Отзыв Наталья 18.01.2012

Вонприх СВОЛОЧИ!Лохотронщики! Мало того .что присылают брак,так еще при возврате пытаются надурить!Все акции вычитают от стоимости товара не зависимо на какую сумму сделан возврат и на сумму он был в целомкакую ,вот и получается .что ты поддержал нашу «Укрпочту» (при получении ,при возврате посылки) и польских лохотронщиков! А товар дерьмо -ничего качаственного!

Отзыв Жанна 21.01.2012

Я заказываю в Бонприксе товары уже много лет, регулярно… Один раз прислали босоножки на 4 размера меньше, я перезвонила, потом сделала возврат. Вернули деньги сразу. Согласна, что не все товары- высокого качества.Стоит почитать отзывы, а потом только заказывать…

Отзыв Светлана 22.01.2012

Да у меня тоже все очень интересно. Я заказала сапоги за 600 грн. а прислали футболку гривен за 50. Ну вот жду уже пол года деньги. Одни разговоры. Короче я поняла что ни денег ни сапог я не получу. Ну вот и отлично потому как я постоянный клиент и заказы делала на очень большие суммы. И очень часто. Но раз вы из за 600 грн. готовы потерять клиента ради бога. ПОДАВИТЕСЬ ЭТИМИ ДЕНЬГАМИ!!!!

Отзыв Диана 23.01.2012

Тоже месяц жду свои деньги. Прислали не тот товар, а теперь рассказывают сказки, что мой возврат не получен. Отослала скан страницы с сайта укрпошты, что посылку во Львове получили 3 января, говорят возьмите спраку на почте с мокрой печатью))) Смех да и только, зачем справка, если я им копию чека об отправке возврата высылала. Телефон руководства не дают, оператор Людмила отказалась назвать свою фамилию или номер. Пора идти в прокуратуру и в отдел по защите прав потребителя. Много лет покупала в «Неккермане» — никогда такого не было, впервые с такой наглостью столкнулась. Это ж надо так не уважать своих клиентов и терять их…

Отзыв Диана 23.01.2012

Ха, теперь мне пишут, что деньги вернут на бонусный счет, а месяц назад почтовый перевод обещали))) Чек об отправке, говорят, нечитаемый, а месяц назад прочитали и ответили, что отдали в отдел возвратов. Говорят пришлите еще раз. А я даже поинтересовалась, возврат второй раз не прислать? Они ж не могут первый раз найти)))

Отзыв Диана 23.01.2012

И после того, как поймала их на несоответствиях и пригрозила судом, приходит замечательный ответ! «Напишите свои данные и какой у вас вопрос» Умора.

Отзыв Светлана 25.01.2012

Вот уроды. Столько людей развели на деньги. КОЗЛЫ!!!!

Отзыв Наталья 25.01.2012

СПАСИБО ВСЕ ОГРОМНОЕ!!!! Собиралась заказать платье, теперь точно не буду. Всего хорошего, БОНприкс.

Отзыв НАТАЛИЯ 25.01.2012

СПАСИБО ВСЕМ ОГРОМНОЕ!!!! Собиралась заказать платье, И еще пару костюмов теперь точно не буду. И ДРУГИМ СКАЖУ…

Отзыв Олег 26.01.2012

Киданули, как описано выше. Заказали плед, а получили тряпку. Флис толстый рядом не лежал с тем китайским г…ном.
Судиться не с кем. Там в Киеве может быть офис на две курицы, кот деньги получают на карточку, а налоговая и понятия не имеет, кто такие Борн Прикс.
Поэтому рекомендую кидать их, как они нас. А именно, сделать заказ тысяч на 5, а потом отказаться. Вот это товарооборот начнется. А, главное, часть этих тряпок потеряется на нашей почте или загадится. Пусть эты гов…ки тоже несут потери.

Отзыв Маша 26.01.2012

А я заказала 1-й раз на сумму 257 гр.и вот сегодня мне звонит КУРЬЕР!и спрашивает,готова ли я принять товар на сумму 303 гр +3% и завтра он привезет его мне домой.Это что!?Это когда БП курьером доставляли?

Отзыв Вика 27.01.2012

Заказывала кофту размера 32-34,пришол какойто мешок на большую тетю,размера на 3-4 больше.Ужас)))))Попробую вернуть,хотя после таких историй страшновато…

Отзыв ира 29.01.2012

Европейские размеры другие. заказывала в бонприкс более 10 раз и много вещей и детских и женских. Пальто ношу с огромным удовольствием, кофточки , пижамки. Всегда правильные вложения размера и расцветки. Так, что не стращайте народ нелепицами, а сами правильно заказывайте размеры. наш 50 в бонприксе-42.

Отзыв ира 29.01.2012

кстати-рассылка у них теперь действительно с курьером, очень удобно вам прямо домой доставят и на почту тащится и очередь стоять не надо.

Отзыв vita 31.01.2012

покупки через интернет — всегда лотерея, к сожалению. я уже несколько лет покупаю в бонприксе. есть вещи отличные, есть разные)). я для себя решила давно не покупать там обувь, брюки и юбки. это мерять надо. футболки, курточку и пару платьев взяла отличные. детские вещи у них неплохие.есть в бонприксе отличная опция — отзывы прямо на страничке заказа. читать надо внимательно, фильтруя заказные с одной стороны и неадекватные с другой. я возврат никогда не оформляла. если с этим такие проблемы — это, конечно, безобразие. самое неприятное — отличия картинки от действительного товара. это есть и это обман. при чем трудно доказуемый… я так думаю — брать можно… но осторожно) читая отзывы, не брать самое дорогое и самое дешевое, если влетели — не расстраиваться (пусть это будет самое большое горе). спокойно и методично отстаивать свои права. если же вы склонны к меланхолии, не связывайтесь с интернет магазинами вообще. в нашей стране глобального бардака нет таковых европейского качества и сервиса. увы.
еще по поводу курьера. курьер — это хорошо. приносит товар домой. не надо очередь стоять на почте. с другой стороны я , например, не люблю , когда мне звонят по телефону, спрашивают, буду ли я дома с 8 до 11-ти…)
вот сегодня мне курьер коврики для ванны принес. ) лоханулась я.) за такие деньги — махровые тряпочки, а отзывы были хорошие… не берите коврики для ванны!!! зато коврики для входной двери — суперские. )))

Отзыв vita 31.01.2012

и еще. если сильно вам обидно. прочитайте совет олега.) нормальная идея!

Отзыв ольга 31.01.2012

отправила товар назад 10 мая 2011 г. денег нет и в помине! а они должны прислать 3 200 руб. сегодня 31 января 20012. сколько уже жду обратно?

Отзыв Татьяна 06.02.2012

Первый раз решила сделать заказ в Бон Приксе, но отзывов не читала… У них как раз была новогодняя акция без оплаты за пересылку. Для первого раза заказала детские штаны за 89 грн. На почту пришло подтверждение заказа на 89 грн. Потом на протяжении недели ко мне на моб. звонил неизвестный номер и просто молчал…. по несколько раз в день. Позже узнала, что это номер Бонприкса. Потом все таки решили заговорить и девушка приятным голосом мне объяснила, что мой заказ оформлен и скоро будет оформлен, сумму к оплате назвала 149 гривен!!!!! На мои вопросы внятно не ответила. Через неделю позвонил курьер, сказал что моя посылка скоро будет у меня и сумма к оплате 189 !!!!! гривен!!! Я отказалась. Действительно бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Хотела немного сэкономить, такие штаны на рынке стоят 100 гривен, и примерять потрогать можно и без нервов. НАДУВАТЕЛЬСТВО ПОЛНОЕ. Но по отзывам я поняла, что мне еще крупно повезло с этим бонприксом. РАЗВОД !!!! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!!!!!!

Отзыв Юлия 06.02.2012

Послушайте, народ, хочу к ним дозвониться по номеру 044 364 7474, невозможно ! Отвечает автомат, потом ждите, все операторы заняты, звоню уже неделю, в разное время — не могу дозвониться. И это после того, как мне учли сумму возврата на 95 грн., а по факту денег не вернули. Сказали разберутся. И это уже с октября 2011 г.

Отзыв Elena 06.02.2012

Негативный опыт. НЕ ВОЗВРАЩАЙТЕ ТОВАР — НЕДОПОЛУЧИТЕ ДЕНЬГИ. Заплатив 100% суммы, получила 90% от суммы. На протяжении недели пыталась добиться правды от сотрудников компании, но ни одного аргумента мне не предоставили. В одном из писем я написала: «Вы сами хоть понимаете, что мне отвечаете?»… Ответ на запрос отсутствовал. Переписывалась (КИЕВ)с Анной Луценко, Ольгой Чикаловой, Оксаной Мосийчук — детский садик, сотрудники некомпетентные, ни одна не смогла аргументировать почему произошла такая ситуация(((

Отзыв наталья 07.02.2012

Bonprix МОШЕННИКИ, мало того , что нельзя разобраться с их размерами и сомнительным качеством, так еще и с возвратом товара вечная нервотрепка, мол мы на Украине ничего не знаем, все решают в Польше. Но почему нет их представителя на Украине, раз они здесь имеют клиентов? Вот именно, что имеют. Вот надейся, что они захотят мне через месяц-два вернуть мои деньги. Бонприкс — барыги и кидалово.

Отзыв Алина 08.02.2012

С мамой уже год заказывали здесь вещи. Раз был маленький брак, но мать сама все исправила. Бывало не было вещей на складе, но потом их досылали. В общем результатами были довольны, пока не наступило сегодня… Мы с мамой решили сделать сделать два заказа в общей суме около 2000 грн. Один был нормальный, как и положено, а в другом вместо моего заказанного вязанного платья за 229 грн, пришло ужасное уцененное до 129 грн. платье при этом моего размера и даже того же заказанного цвета. На артикуле было указано правильное платье. Вот теперь прочитала ваши отзывы и думаю, может ну его, пусть подавятся моими 100 гривнами. Но, похоже, чем больше делаешь заказ, тем больше шансов на лохотрон. Я сердита, потому что больше всего из заказа я ждала именно то платье. Будьте осторожны и старайтесь заказывать не больше 3 вещей.

Отзыв Светлана 12.02.2012

Вот козлы деньги не возвращают жду уже около года а каталог вовремя присылают. И хватает наглости. И смс присылают акции у них видетели. Ну совсем тронулись уже. Уроды!!!

Отзыв Андрей 15.02.2012

Предлагаю по каждому факту не возврата денег сообщать в милицию! Есть такая ст.190 в Уголовном кодексе Украины. глядишь когда к ним раз 300 сходят за пояснениями, тогда задумаються как с клиентами общаться! Я Вам так скажу невозвращенные деньги в сумме по Украине — это цифра с многими нулями возмем условно 1.000.000 грн. под банковский депозит на месяц это — 8.333 грн в месяц ни на чем, а если эта сумма больше и затягивают не по месяцу ж. Так что я советую в милицию, прокуратуру, защиту прав потребителей и прочие инстанции!!!!
А кому интересно :
Стаття 190. Шахрайство
1. Заволодіння чужим майном або придбання права на майно шляхом обману чи зловживання довірою (шахрайство) —
карається штрафом до п’ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або виправними роботами на строк до двох років, або обмеженням волі на строк до трьох років.
2. Шахрайство, вчинене повторно, або за попередньою змовою групою осіб, або таке, що завдало значної шкоди потерпілому,—
карається штрафом від п’ятдесяти до ста неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або виправними роботами на строк від одного до двох років, або обмеженням
волі на строк до п’яти років, або позбавленням волі на строк до трьох років.
3. Шахрайство, вчинене у великих розмірах, або шляхом незаконних операцій з використанням електронно-обчислювальної техніки —
карається позбавленням волі на строк від трьох до восьми років.
4. Шахрайство, вчинене в особливо великих розмірах або організованою групою,—
карається позбавленням волі на строк від п’яти до дванадцяти років з конфіскацією майна.
1. Особливістю предмета шахрайства є те, що ним може бути як чуже майно, так і право на таке майно. Право на майно може бути закріплене у різних документах, наприклад цінних паперах, довіреностях на право розпорядження майном, боргових зобов я-заннях, заповітах тощо Про поняття проза на майно див, коментар. викладений у Загальних положеннях до цього розділу.
2. Об’єктивна сторона шахрайства полягає у заволодшні майном або придбанні права на майно шляхом обману чи зловживання довірою. В результаті шахрайських дій потерпілий — власник, володілець, особа, у віданні або під охороною якої знаходиться май но, добровільно передає майно або право на майно винній особі Безпосередня участь потерпілого у передачі майнових благ І добровільність його дій є обов’язковими ознаками шахрайства, які відрізняють його від викрадення майна та інших злочинів проти власності.
За ознакою безпосередньої участі потерпілого у процесі неза конного вилучення майна шахрайство схоже з вимаганням, яке також передбачає передачу майна чи права на нього винній особі самим потерпілим. Однак, якщо при вимаганні потерпілий робить це вимушено, то при шахрайстві потерпілий переконаний у тому, що він розпоряджається майном за власною волею, у своїх інтересах або принаймні не на шкоду цим інтересам. Така його переконаність є результатом впливу на нього шахрая, а саме, введенням потерпілого в оману щодо правомірності передачі ним винному майна чи надання йому права на майно.
Добровільність при шахрайстві має уявний характер, оскільки вона обумовлена обманом. Якщо потерпілий у зв’язку з віком, фі зичними чи психічними вадами або іншими обставинами не міг правильно оцінити і зрозуміти зміст, характер і значення своїх дій або керувати ними, передачу ним майна чи права на нього не мож на вважати добровільною. Заволодіння майном шляхом зловживаь ня цими вадами або віком чи станом потерпілого за наявності дд того підстав може кваліфікуватися як крадіжка, а одержання прав на майно за таких обставин — розглядатися як недійсна угод (ст, ст, 51, 52, 54, 55 ЦК),
Способами вчинення шахрайства є: 1) обман; 2) зловживання д вірою.
Обман як спосіб шахрайського заволодіння чужим майном та придбання права на таке майно полягає у повідомленні потерпілою неправдивих відомостей або приховування певних відомостей повідомлення яких мало б суттєве значення для поведінки
потерпілого, з метою введення в оману потерпілого. Таким чином, обман може мати як активний (повідомлення потерпілому неправдивих відомостей про певні факти, обставини, події), так і пасивний (умисне замовчування юридичне значимої інформації) характер. У другому випадку для наявності шахрайства необхідно встановити, що бездіяльність винного призвела до помилки потерпілого щодо обов’язковості або вигідності передачі майна (права на майно) шахраєві, була причиною добровільної передачі потерпілим майнових благ. Якщо особа заволодіває чужим майном, свідомо скориставшись чужою помилкою, виникненню якої вона не сприяла, вчинене не може визнаватися шахрайством. За певних обставин (у разі, якщо таке майно має особливу історичну, наукову, художню чи культурну цінність) такі дії можуть бути кваліфіковані за ст. 193.
Змістом обману як способу шахрайства можуть бути різноманітні обставини, стосовно яких шахрай вводить в оману потерпілого. Зокрема, це може стосуватися характеристики певних предметів, зокрема їх кількості, тотожності, дійсності (обман у предметі), особистості винного або інших осіб (обман у особі), певних подій, юридичних фактів, дій окремих осіб тощо. За своєю формою обман може бути усним, письмовим, виражатися у певних діях (підміна предмета, його фальсифікація тощо), у тому числі конклюдентних.
Різновидом шахрайського обману судова практика визнає фіктивне представництво, за якого винний, створюючи враження про свою належність до того чи іншого підприємства, має на меті укласти договори й отримати гроші без поставки товару або, навпаки, одержати товар без належної його оплати.
До найбільш поширених випадків застосування обману як способу шахрайства належать: вчинення різних угод щодо рухомого і нерухомого майна (купівля-продаж, оренда), коли потерпілому передається фальсифікований товар або предмети гіршої якості, або ж предметом угоди виступають сріктивні предмети, які не існують в. об’єктивній реальності або не належать винній особі; незаконне отримання пенсій, субсидій, інших видів соціальної допомоги на підставі підроблених документів; обманне отримання попередньої оплати (авансу) за надання товарів чи послуг.
Зловживання довірою полягає у недобросовісному використанні довіри з боку потерпілого: для заволодіння чужим майном чи правом на нього винний використовує особливі довірчі стосунки, які склалися між ним та власником чи володільцем майна. Такі стосунки можуть виникати внаслідок особистого знайомства, родинних або дружніх зв’язків, рекомендацій інших осіб, зовнішньої обстановки, цивільно-правових або трудових відносин, соціального статусу винного чи інших осіб тощо. Як шахрайство, вчинене шляхом зловживання довірою, слід розглядати отримання кредиту, попередньої оплати за товари чи виконання робіт (авансу), укладення Договору позики, укладення договору прокату тощо без наміру повернути отримані кошти чи інші матеріальні цінності, виконати відповідну роботу, повернути борг чи отримані у користування речі.
Отримання майна під умовою виконання якого-небудь зобов’язання може кваліфікуватися як шахрайство лише в тому разі, коли винна особа ще в момент заволодіння цим майном мала мету його присвоїти, а зобов’язання — не виконувати. Зокрема, якщо винна особа отримує від іншої особи гроші чи інші цінності нібито для передачі посадовій особі як хабар, маючи намір не передавати їх, а привласнити, вчинене належить кваліфікувати як шахрайство. Якщо при цьому винний схилив хабародавця до замаху на дачу хабара, його дії слід також кваліфікувати за відповідними частинами статей 15, 27 і ст, 369.
Обман чи зловживання довірою при шахрайстві застосовуються винним з метою викликати у потерпілого впевненість про вигідність або обов’язковість передачі йому майна чи права на нього. Отже, обов’язковою умовою визнання обману чи зловживання довірою ознакою об’єктивної сторони шахрайства є використання його для заволодіння майном чи придбання права на майно, Якщо обман використовується для досягнення іншої мети, наприклад для створення умов для наступного заволодіння майном усупереч волі потерпілого, полегшення доступу до майна (для проникнення у відповідне приміщення тощо) і безпосередньо не обумовлює перехід майна або права на нього до винного, він не може визнаватися способом шахрайства. Такі дії слід розцінювати як крадіжку або інший злочин проти власності.
Якщо винна особа при шахрайстві з метою обману чи зловживання довір’ям вчиняє інший злочин, її дії слід кваліфікувати за відповідною частиною ст, 190 і за статтею, що передбачає відповідальність за цей злочин Зокрема, самовільне присвоєння владних повноважень або звання службової особи, викрадення або інше протиправне заволодіння офіційними документами, штампами або печатками, їх умисне знищення, пошкодження чи приховування, підроблення документів, печаток, штампів та бланків з метою подальшого їх використання при шахрайстві, а так само використання при шахрайстві завідомо підробленого документа диспозицією ст. 190 не охоплюються і повинні окремо кваліфікуватися за ст, 353 або за відповідними частинами ст. ст. 357, 358 чи 366.
У разі, коли винна особа не змогла використати підроблений нею документ для шахрайського заволодіння майном чи придбання права на майно, її дії слід розцінювати як підроблення документів і готування до шахрайства (за умови, що винний мав намір вчинити шахрайство, передбачене ч. ч. 2, 3 або 4 ст. 190), Особа, яка підробила документ і передала шахраєві для використання його при вчи ненні шахрайських дій, підлягає відповідальності за підробку документів і пособництво у шахрайстві.
Не утворює складу шахрайства використання підроблених документів не з метою заволодіння майном чи правом на нього, а для досягнення іншої мети, наприклад для працевлаштування. У разі зайняття особою відповідної посади за допомогою підроблених до кументів і фактичного виконання нею трудових обов’язків з отри манням за свою працю відповідної матеріальної винагороди відпо відальність за ст. 190 виключається, оскільки у такому випадку відсутнє безоплатне одержання чужого майна. Дії такої особи можуть розглядатися як відповідний склад підроблення і кваліфіку ватися за ст, ст. 358 чи 366.
За способом вчинення (обман або зловживання довірою) шахрайство має велику схожість із заподіянням майнової шкоди шляхом обману або зловживання довірою, відповідальність за яке передбачена ст. 192, Відрізняються ці злочини між собою головням чином тим, що при шахрайстві пас місце вилучення майна Із фонду власника або іншого володільця, в результаті чого зменшується наявна маса такого майна, тоді як при вчиненні злочину, передбаченого ст. 192, винний отримує майнову вигоду шляхом використання майна, яке лише мало ще перейти у власність тієї чи іншої особи. У останньому випадку має місце так звана непередача належного.
Шахрайство вважається закінченим з моменту переходу чужого майна у володіння винного або з моменту отримання ним права розпоряджатися таким майном.

Отзыв Елена 16.02.2012

Шарлатаны и мошенники! товар обратно получили, а деньги в сумме 490 грн. не вернули, только мило отвечают по телефону :» Мы вам перешлем!»

Отстойная кантора и товар такой же!
Ничего не заказывайте, в наших магазинах при распродаже можно купить намного дешевле и качественней, и то что ты видешь, меряешь !

Отзыв оксана 17.02.2012

хуже вещей я не видела
шарашкина контора!люди даже не смотрте каталоги!только картинка красивая, а на самом деле дермо!ффффффуууууууууууу!!!!!!!!!

Отзыв олег 18.02.2012

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С БОНПРИКСОМ. Заказал вещи в начале января на сумму 700 гривен, получил в середине февраля, ждал полтора месяца. В конце концов вещи пришли, но не мои. Дозвонившись, «через некоторое время» до представителей бонприкса я узнал, что мне нужно составить заявление и подложить к нему все подтверждающие покупку документы, затем отправить их в бонприкс и дожидаться своих денег. После чего оформить заказ по-новому. Скажите на хрена такой сервис. В интертопе или мобилаке например документы на возврат вкладывают в коробку с покупкой и товар на оплаченную сумму можно поменять в телефонном режиме. В бонприксе работают люди которые либо не дорожат своей работой либо досих пор скучают за советским сервисом. НЕ СВЯЗЫВАЙИЕСЬ С ТАКИМИ ЛЮДЬМИ

Отзыв Алена 20.02.2012

Люди как можно заказывать что-то в бонприксе??????
Это же дешевый китай, ужасного качества, в жизни ничего не заказывала там и не буду, как можно на ЭТО выкидывать деньги???

Отзыв Козуля Ольга 21.02.2012

Генеральному директору
Маргарет Фафлик
Козули Ольги Васильевны
Номер клиента 14286969,
проживающей по адресу
ул. Васнецова, 6 кв. 15
25015 г. Кировоград

Заявление Убедительно прошу вас не отправлять мне заказанные товары курьерской почтой.Мне очень не удобно их получать.Курьеры звонять договариваются за время и… не приходят.Я ваш давнишний заказчик и до настоящего времени получала товар через «Укрпочту».Мне это очень удобно так как почтовое отделение находится во дворе нашего дома. Прошу решить вопрос положительно и побыстрее так как одна посылка уже застряла в курьерской почте а на две следующие я получила извещение.Надеюсь получить их на «Укрпочте».
Прошу сообщить о Вашем решении по адресу olga_kozyla@mail.ru

С уважением.

Отзыв Людмила 22.02.2012

Раньше заказывала. Много вещей в Бон Прикс. Но как-то со временем позабыла о них. Несколько недель назад начали звонить с незнакомого киевского номера. Буквально по несколько раз на день. Наконец выяснилось, что звонят с Бон Прикс и предлагают сделать заказ, без оплаты «обработка заказа». Но это условие действует только если оператор звонит вам сам. Естественно с бухты барахты, не зная ассортимента ничего заказывать не стала. Заказала через интернет. Платье 249грн и ботинки 229грн. В итоге через 2 недели пришло письмо. Заказ мол вам отправлен, ботинки все распроданы. Оплатите 374грн. Задаюсь вопросом, откуда такая сумма? Если платье 249грн, обработка заказа 29. Откуда там лишняя сотня, даже боюсь предположить. Кто-то мне сказал что они начали брать за пересылку, чего раньше никогда не было!

Отзыв роман 23.02.2012

кот в мешке, вообще не понимаю, как можно себя не любить, чтоб заказывать одежду через интернет.
а где же кайф от шопинга, от разных моделей, которые тут же можно примерить? как проверить рукой качество на разрыв на сминание? мне кажется это не нормальным.
предпочитаю покупать у людей, а не интернет-роботов. а скажете но цена! я отвечу в дорогих вещах, чувствую себя успешным. в дешевых… sory

Отзыв валерия 23.02.2012

я уже два года одеваюсь в бонприксе.И НИ КАКИХ ПРОБЛЕМ.ПОЧИТАЛА ОТЗЫВЫ НЕПОНИМАЮ ЖАЛОБ .НЕЗНАЮ ПОЧЕМУ ВОЗНИКАЮТ ПРОБЛЕМЫ. У МЕНЯ ВСЕ ИДЕАЛЬНО НИ ОДНОЙ ОШИБКИ НЕ БЫЛО

Отзыв валерия 23.02.2012

И ЕЩЕ СОВЕТУЮ НЕ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ ВСЕМ НЕ УГАДИШЬ

Отзыв ЕВГЕНИЯ 24.02.2012

Я ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ, НЕДАВНО СДЕЛАЛА ЗАКАЗ ОТ ВСЕЙ СЕМЬИ,ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ МНЕ ЗВОНЯТ С БОНПРИ И СООБЩАЮТ, ЧТО МОЙ К СТАТИ НЕ ПОЛНЫЙ ЗАКАЗ- ВИДНО НА СКОРУЮ РУКУ, БУДЕТ ДОСТАВЛЕН КУРЬЕРОМ- ТЕСТИРОВАННЫМ, ПО ОПЛАТЕ В 2 РАЗА ДОРОЖЕ ЧЕМ ПРОСТО ПОЧТОЙ, НЕ КАК ВОЗМОЖНАЯ ДОСТАВКА А КАК __ФАКТ_, НЕ СЛЫХАННАЯ НАГЛОСТЬ.Я ОТКАЗАЛАСЬ ОТ КУРЬЕРА, ТАК МОЙ ЗАКАЗ АНУЛИРОВАЛИ И ПРИШЛОСЬ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗ ЗАНОВО, ЕЩЕ С УГРОЗАМИ, ЧТО БУДЕТЕ ЖДАТЬ МЕСЯЦ. ЭТОЙ ФИРМЕ, ЧТО ВИДИМО НЕ НУЖНЫ КЛИЕНТЫ? ФИРМА ДОЛЖНА ПОНИМАТЬ,ЧТО ТАКОЙ ВИД УСЛУГИ НАДО
ПРОСТО ПРЕДЛАГАТЬ, А НЕ НАВЯЗЫВАТЬ, НЕ КАЖДОМУ КЛИЕНТУ ЭТО УДОБНО, НАМ НАПРИМЕР УДОБНО ТОЛЬКО ПОЧТОЙ НЕ ХОТИМ ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ И БЫТЬ ПРИВЯЗАННЫМ К КОНКРЕТНОМУ ЛИЦУ -КУРЬЕР.

Отзыв наталья 24.02.2012

Прочитала отзывы—-удивлена!!! Очень много делала заказов и на большие суммы. Очень довольна.Правда было 2 возврата но я заказывала на обмен. Все присылали и довольно быстро. А по поводу того что вещи плохого качества, хочу дать совет.Читайте внимательней состав ткани—я в этом разбираюсь.Тогда будет все окей!!!! удачи!!!

Отзыв Ирина 26.02.2012

Никогда ничего больше не закажу в Бонприксе! Заказала 3 футболки на сумму 236 грн., товар привёз курьер мне на работу. По спешке не проверила пакет(заказывала первый раз), когда открыла, там была всего одна футболка на сумму 59 грн. В накладной весь товар числится. Приписали ещё одной позицией на сумму 75 грн какой -то каталог. Объяснили, что это куплена мной скидка, что было новостью для меня. Должна сказать, что накладной на возврат не было, как и общей накладной. Пакет был разорван. Кучу документов отправили им по электронке, сказали будем решать и рассматривать. Уже месяц прошёл- тишина. Буду звонить опять.

Отзыв Ирина 26.02.2012

Хотя хочу добавить, те вещи, что пришли очень хорошего качества, но эта их путаница достала. Почта на этих возвратах отлично зарабатывает.

Отзыв НАТАЛЬЯ (РОССИЯ) 27.02.2012

Уважаемые дамы, будьте внимательны в работе с Бон Прикс (в любой стране). Если что-то заказали, будьте готовы к неприятностям. Что касается меня. Заказала легкое, вискозное платье, свободного покроя с этническим рисунком. Прислали заказ быстро, но вместо заказанного платья оказалось совершенно другое (трикотажное, облегающее и пр.), да и цена его меньше, чем у того, что я заказала. Бумаги оформлены верно. Но под артикулом, указанном в моем заказе, подсунули совершенно другую вещь. Всё это выглядит, как обман. Осуществила возврат ценной посылкой с объявленной ценностью. В посылку дополнительно вложила бланк заказа, в котором есть фотография платья. Но, думаю, ни денег, ни платья я уже не увижу.

Отзыв Ирина 27.02.2012

ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ!!!

Внутри оплаченной и полученной мною 31.01.2012 на почтовом отделении оказался не мой заказ от 5 января 2012г., а совершенно другой товар на гораздо меньшую сумму — 89 грн. И это при том, что сопроводительный документ, расположенный снаружи посылки, был на мое имя, с описанием заказанного мною товара, и на сумму в 230 грн.
В результате я заплатила 230 грн. + 13.80 почтовые расходы (чек №0829004713 от 31.01.12 на общую сумму 243грн. 80 коп.) + за возврат этой посылки + телефонные переговоры по выяснению этой ситуации.

Сегодня пришло СМС о том, что мне возвращают всего 48 грн.

ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ!!!

Отзыв Ирина 27.02.2012

В продолжение предыдущего отзыва — оператор бон прикс сообщила, что 48 грн. — это якобы компенсация расходов за доставку и деньги мне все же вернут, но позже. На выяснение этого обстоятельства я потратила 7 минут междугороднего разговора, т.е. тоже деньги.

Но все же появилась надежда на честность Бон прикс!

Отзыв Марина 02.03.2012

Заказала босоножки.Оказались маленькие.Я их отправила назад.Прошло три недели.Позвонила оператору.Она сначала сказала,что деньги зачислины на бонус ный счёт.Я ей ответила,что в бланке возврата указала выслать деньги почтой.Она сразу же сказала,что деньги высланы.Я поняла,что это как-то странно.Все мои опасения подтвердились после прочтённых отзывов.

Отзыв марат 03.03.2012

короче, шарашкина контора, которая не отвечает ни за что!!!!!!!заказ пришёл не полностью, цвета вещей не такие как заказывали!!!! качество вообще ужасное!!!

Отзыв Галина 06.03.2012

Обязательно ли при регистрации вводить паспортные данные,что то я побаиваюсь…а без них не получается регистрации…кто регистрировался напишите пожалуйста…можете в почтовый ящик
pandoragirl@mail.ru

Отзыв Марина 06.03.2012

Генеральному директору BON PRIX
Маргарет Фафлик
Шемет Марины Владимировны
№ клиента 18514699

Заявление.

Мной был сделан заказ в BON PRIX 27.10.11г. на сумму 1931грн., я получила и оплатила заказ на почте 24.11.11г в сумме 1824,57 с учетом оплаты за перевод (1741грн. сам заказ и 83,57грн оплата за перевод). После вскрытия посылки оказалось, что внутри чужой заказ на сумму 913грн. Возврат товара почтой я сделала 01.12.11г.со всеми необходимыми сопроводительными документами (предварительно получив консультацию у оператора какие именно документы прилагать), мне было доставлено уведомление, что 14.12.11г. посылка была получена во Львове, такое же подтверждение я получила на сайте Укрпочта. С того момента я жду возврата денег, я звонила операторам, в конце января мне говорили что посылка еще в пути уже в Польшу, в начале февраля что информации просто нет. Потом мне посоветовали выслать все документы почтой, что я и сделала письмом с уведомлением, мне пришло уведомление что 14.02.12 письмо получено некой Федоренко. Позвонив через неделю мне рассказали что письма не получали, сославшись на человеческий фактор и попросили перезвонить позже. Я отослала письмо по электронке – тишина, позвонила еще раз-мне сказали что письма нет и !!!!посылки тоже нет!!!, да что же это такое, создается ощущении что BON PRIX просто не желает возвращать деньги и считаться с клиентами. После еще одного сообщения уже с сайта пришел ответ – оказывается письмо дошло, а посылка – уже нет. Теперь требуют подтверждение с укрпочты с мокрой печатью))видать понимая что никто его не даст)), почта, естественно, отказалась помогать и посоветовала НИКОГДА не покупать в бонприх.
Возникшая ситуация мне непонятна — как такое может быть — ведь вы гарантируете возврат денег в течении одного месяца и в ситуации, которая возникла, вина полностью ваша, а идет уже четвертый месяц а денег нет.
Убедительная просьба разобраться как можно быстрее в моей проблеме, вернуть оплаченные мной 1824,57 и компенсировать затраты на возврат товара и БЕСКОНЕЧНЫЕ телефонные переговоры.

Отзыв Нина 06.03.2012

6 марта 2012
Только сегодня увидела эти отзывы. Жалею, что не в январе. У меня аналогичная история. Перед Новым годом заказала натяжную простыню на 170 грн., хотела сделать подарок маме.
Получила 4 января посылку, в посылке маленькая коробочка с кулоном, а документы оформлены, как будто это простыня. Т.е. на коробочке с кулоном, которого, кстати, нет в каталоге, наклеены номера простыни. В бумагах — простыня. Деньги я заплатила по простоте нашей не глядя, т.к. получила две посылки, во второй все было в порядке.
Неделю пыталась выяснить, что это за кулон, и как мне быть.
Потом пошла на почту и вернула наложенным платежом, опять расходы.
Теперь мне приходят периодически ответы: пойдите на почту,
получите мокрую печать непонятно на что. На сайте Укрпочты
показано, что посылка во Львове получена.
Я уже не рада, что возилась с возвратом, лучше бы оставила себе кулон на память, что с Бонприксом надо быть начеку.

Отзыв Алена 08.03.2012

Заказала в Бонприксе 2 футболки общей стоимостью 288 грн, спустя 3 недели пришло смс что мой заказ можно забрать через 7-8 дней и стоимость его составляет 128 грн! Начитавшись отзывов поняла что отправили мне сосвсем не то что нужно. На почту не пойду!!!

Отзыв Альбина 09.03.2012

Хочу рассказать свою «веселую»историю с Бон прикс.19октября 2011г.отослала посылку с возвратом,и указала чтобы деньги вернули почтовым переводом в сумме 350гр.Сегодня 9.03.2012г.,а денег нет,есть лишь сплошные отговорки операторов фирмы.Звоню им с конца ноября и каждый раз получаю СКАЗКУ и каждый раз новую!То посылку не получили,то деньги отправили,а я такая нехорошая не явилась за ними,поэтому перевод вернулся к ним обратно,при этом номер почтового перевода никто не говорит.Каждый раз говорят,что выяснят ситуацию и перезвоните через 2 недели.Обращалась в отдел по защите потребителей(г.Кривой Рог)сказали,что ни чем немогут помочь,обращайтесь по юридическому адресу фирмы.А адрес то во Львове и только абон.ящик.Я так поняла,что может быть и возможно добиться от них возврата денег,но это будет мне стоить гораздо дороже 350гр.На успокоительное лекарство больше потрачу.А вам милые дамы хочу дать совет-если цените свои деньги и здоровье НИКОГДА НИ ЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ ДОЛБАННОМ БОНПРИКСЕ!

Отзыв АЛЕНА 10.03.2012

Заказала в Бон приксе 7 единиц товара, ждала 2 месяца, открыв коробку, просто ужаснулась, весь товар-ДЕРЬМО, пыталась оставить свой отзыв- не получилось (очень жаль). Здесь на форуме, некоторые умники пишут, что нужно правильно снимать мерки, внимательно выбирать товар, а как быть с тем, что заказав сыну джинсы и бермуды одного размера от одной и той-же фирмы, джинсы подошли, а в бермудах просто утонул. Заказав себе 2 пары сапог одного размера и одинаковой модели, одни подошли, а другие нет. То что представленно на картинке, кардинально отличается от того, что приходит в реальности. Товар похож на СЕКОНДХЕНД, только за другие деньги.НЕ ПОКУПАЙТЕ В БОН ПРИКСЕ- РАЗВОД ДЛЯ ЛОХОВ!!!!!

Отзыв Инна Ржавская 14.03.2012

я клиент № 16679100. Моему возмущению нет предела!!!!!Мне зачислили бонус в размере 475,20 год назад за возврат товара.Делала после четыре заказа-бесполезно! Еще хватает совести операторам звонить и предлагать всякие акционные скидки!! Но ,как я поняла я не самая «залетевшая» в этой чудо-фирме!!! Самое интересное в этой ситуации, что руководству «Бон Прикса» наплевать на нс-обманутых.Найдутся свежие жертвы-ведь нас десятки миллионов-лохов!!!

Отзыв Аннна18 15.03.2012

не пойму что за неизвестная ошибка при регистрации данных для первого заказа???

Отзыв Лиля 19.03.2012

ЭТО КОШМАР! Из 4-х вещей пришло 2 нормальных, 1 — брак (дырка на спине) и одно — платье поношеное! Это что, секонд хенд? Я в шоке была когда развернула, сначала почувствовала сильный запах духов от этого платья, стала разглядывать чуть не упала, все платье в пятнах!!!! нет бирок- все срезаны, в одном месте где была раньше бирка — теперь дыра. Я платила деньги за новое платье, а не грязное, рваное, б/у!!! Для меня это унизительно и противно! Бонприкс думает что на них вообще управы нет!!!! На все мои письма мне отвечали шаблонной фразой «Приносим свои извинения, можете отправить товар обратно…» Мне их извинения не нужны. Возвращать товар — опять нет гарантии что мне вернут деньги судя по вышеописанным отзывам. Очень разочарована. Если кто-то с ними уже судился, подскажите куда обращаться, с чего начать?

Отзыв Alla 20.03.2012

Вот это начиталась отзывов о работе Бон Прикс!!! Сколько же много пострадавших (морально как минимум) от их услуг. Мне деньги на клиентский номер за возврат товара зачислялись всегда, правда на мой номер клиента. Но последние две посылки пришли с «уникальным» содержимым в них. То описав в документах, что отправили неоновый светильник, вложили какие-то наклеечки… А сегодняшний сюрприз заставил задуматься о дальнейшей работе с Бон Прикс. На посылке указывают мой заказ — платье трикотажное, а после вскрытия оказалось, что внутри чужой заказ, на другого клиента — какая то серая курточка, типа спортивки (даже не стала смотреть что это за чудо). Вот отправляю завтра обратно, очень надеюсь, что получу свои деньги от них почтовым переводом. Печально((((((

Отзыв Лара 21.03.2012

А я уже четыре раза делала заказы,в основном,товары для дома,нижнее белье.Всем довольна.Только вот последний раз блуза пришла с браком………Хочу отправить назад.Даже не знаю,что будет,но носить невозможно.Всем удачных покупок!

Отзыв Татьяна 26.03.2012

Одеваюсь в интернет-магазинах, в том числе и в бонприкс, уже несколько лет. За все время делала 2 возврата (в бонприкс и неккерман). В бонприксе деньги поступили на счет через 3 недели, а со следующего заказа снялись автоматически. На счет качества могу сказать одно — нужно научиться понимать состав тканей, подбирать свой фасон и размер, а если для кого-то это сложно — вперед в магазины. Худышкам там делать и правда нечего — на них и в реале одежду можно купить. А вот полным женщинам только в бонприкс и дорога. Я например не имею возможности купить платье в специализированном магазине больших размеров за 800 грн и выше, купила в бонприкс за 179 грн и счастлива! Причем выгляжу в нем отлично! удачных вам покупок!
P.S. при чтении негатива на этом сайте поняла, что у нас в стране много паникеров и скандалистов, и многих их ошибок можно было избежать…

Отзыв Валентина 27.03.2012

Операторы здесь не причём перед ними такой же каталог как и перед клиентами, они доступа к товару не имеют(весь товар на складе в Польше). Они могут принять заказ и ответить на вопросы которые интересуют клиента по поводу его заказа. Состояние заказа или возврата видно по базе в компютере (что видет то и отвечает) ОНИ ТОЖЕ ЛЮДИ, И ЭТО ИХ РАБОТА!!!

Отзыв Тамара 27.03.2012

Замовляю товар в Бонпріксі вже два роки, повертала товар декілька разів, спілкувалась з операторами по телефону, які до речі розмовляють тільки українською мовою і завжди дуже вічливі, з поверненням грошей та бонусів ніколи проблем не було, як і з поверненням товару, таке враження, що це тільки мені так повезло, або це сайт конкурентів, які намагаються втопити своїх суперників.

Отзыв Даша 30.03.2012

Спасибо за отзывы, теперь точно не буду заказывать то платье!! Прощай БОНприкс

Отзыв Ира 30.03.2012

Заказывала в бонприксе товар не в первый раз. Всякое бывало, один раз ушивала, пару раз приходили вещи отвратительного качества, пару раз оставалась очень довольна. Так было до тех пор, пока не решила сделать возврат. И…
1) Уже два месяца жду когда же зачислят на мой счет сумму возврата. Так понимаю, что не дождусь.
2) Моей знакомой оформившей «приведи друга» обещанный подарок так и не был выслан. Когда она позвонила выяснить в чем дело, ей ответили, что им не разрешают долго разговаривать по телефону и бросили трубку.

Результат: больше в Бон прикс ни ногой. Более того, сколько есть знакомых всех поставлю в известность про то с чем столкнулась сама и о чем прочитала на этом сайте.

Отзыв Jkmuf Hsjdf 31.03.2012

БОН ПРИКС ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН!!. ВЕЩИ ЖДЕШ МЕСЯЦ, РАЗМЕРЫ НАДО УГАДЫВАТЬ!!!!!!!!! причем всем!!!!!!! и все почему-то за это себя ругают. ЛЮДИ очнитесь это НЕ ВЫ НЕ УГАДЫВАЕТЕ С РАЗМЕРАМИ ВЕЩЕЙ. А бон прикс. Вещи приходят с дырками. Правда не все, если повезет. ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЗА вещщщщщь ждать мининум 1.5 меяца, и то если СОБЛАГОВОЛЯТ. На сайтах ( под бон приксом),целый день(другой работы нет), сидят специально обученные люди (под разными реальными-именами-фантомами), и пишут лояльные отзывы и разъяснения. Все кто пишет против тот — скотина. ЗАКАЗЫВАЙТЕ ВЕЩИ В бон прикс фирме надо за ВАШ счет ЖИТЬ.

Отзыв Владимир 31.03.2012

В БОНПРИКСЕ больше ничего заказывать не буду и всем не советую!!! Первый раз закозал,вроде нормально сработали быстро заказ пришел и качество неплохое.Ну думаю нормальный магазин можно работать….НО НЕТ….Заказую куртку…..три месяца обещаниями кормили…то на оброботке заказ то на оформлении…в итоге БОЛТ.Ну ладно думаю закажу еще раз проверю на вшивость….заказую футболку с длинным рукавом размер 60/62…присылают правдо быстро но размер 52/54…нонсенс..Если нет больших размеров напишите зачем дурить людей….Делайте выводы …..С такой работой всех клиентов растеряете…..или вам по баробану главное деньги срубить…..

Отзыв Лоллита 01.04.2012

Заказала покрывало для кровати и комплект для ванной комнаты из трех наименований . (Покрывало-179грн., Гарнитур для ванной комнаты и туалета-199грн., обработка + доставка- 50 грн). При получении чуть не разрыдалась…. вместо ковриков в посылке были каталоги, правда с покрывалом! Позвонила оператору. Объяснила ситуацию. Она сказала, что при недовлежении нужно написать заявление и приложить чек об оплате на почте и что через неделю товар или сумма недополученного товара будет возвращена. Прошёл месяц. Звоню в бонприкс каждую неделю; «а воз и ныне там». Не фирма , а КИДАЛОВО!!!!!! С КАЖДОГО ПО 200 грн так и выживают…
ЛЮДИ!!!!
ПРИ ПОКУПКЕ ТОВАРА ИЗ КАТАЛОГА bonprix, ПОДУМАЙТЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ, ВЕДЬ ПОНРАВИВШУЮСЯ ВЕЩЬ МОЖНО И НЕ ПОЛУЧИТЬ, ДАЖЕ ОПЛАТИВ ЕЕ СТОИМОСТЬ !!!! И НА МОЕМ МЕСТЕ МОЖЕТЕ БЫТЬ ВЫ!!!!

Отзыв Татьяна 08.04.2012

У меня ситуация еще интересней: три менсяца назад отправляла возврат, но Бон Принкс его не получал. Теперь после каждого моего звонка мне необходимо собирать новые и новые документы. А на последний звонок, мне так и ответили, что проблемы выши, а у нас все отлично!!!!!!

Отзыв ольга 08.04.2012

ужас, заказывала платье с поясом http://www.bonprix.ru/produkty/plati-sinii-s-effiktom-potirtosti-953264/?bpsid=1591168759840121982-0-4f8193dc&sk=2 , а оно пришло без пояса!!! так еще и отдельно от других позиций, пришлось два раза ездить!!! я же не знала, что еще вторая часть придет!

Отзыв Алена 11.04.2012

Ужас,читаю и волосы дыбом становятся.Слава богу,что меня миновала такая участь.Я неоднократно тоже заказывала,но перед этим тщательно читала отзывы про товар.На большую сумму и много не заказывала.По размерам я поняла,если я ношу украинский 48,в бонприксе это 42,еще минус 2 и я всегда заказываю 40 размер.Слава богу,что я не столкнулась с негативом,хотя я уже сделала свои выводы,что товар тоже на Биаксплене испортился.В самом начале был лучше выбор и цены лучше

Отзыв Екатерина 17.04.2012

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
Являюсь клиентом около 5 лет.Раньше проблем никаких не было, но с начала 2012 года, начался кошмар в отправке заказов и обслуживании: недоукомплектация заказа (заказывала 6 позиций — пришло на почту 5), а деньги на почте оплатила в полной мере; заплатила клубный взнос (69 грн.), а через пару месяцев оказалось (со слов оператора Екатерины), что взноса никакого не было и скидка, которая действовала 2 месяца, это просто акция. Возврат обуви оформляла 32 дня назад, до сих пор ожидаю. Когда звоню операторам тел. 364-74-74, то они настолько не компетентны в вопросах, что каждый отвечает по разному на один и тот же поставленный вопрос. С руководством соединить не могут, контактов не дают. Предлагают посылать письма только на электронную почту и абонентский ящик. В общей сложности компания Бонприкс «кинула» меня на 427 грн.
А сколько еще таких как я???
Если кто-то знает рычаги воздействия на сотрудников компании большая просьба поделиться со мной. Уже даже не знаю куда обращаться.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАРЫ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ, РАНО ИЛИ ПОЗДНО ВАС КИНУТ!!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв Инна 18.04.2012

блин!!!! думала только я лохонулась… гандоны редкостные-вся эта кантора)))) … капец!!! и чего я раньше это не прочла…. прислали предложение АКЦИЯ… типа вы не платите за доставку…. содрали какой-то членский сбор, 60 гривен, плюс за доставку… вещи не прислали, из 5 единиц-две…. может и к лучшему…… ППЦ полный!!! Суки полные!!!! с размерами набочинили…. короче, не ведитесь на эту херь!!!! ПИДАРЫ РЕАЛЬНО!!!!! я даже и не знаю, если вернуть им их шмотки, это я бабосы вообще могу не вернуть…. БЛЯДИ, вот бы они всё это прочли!!!!! СУКА, налоговой на них нет….. пойду заяву на них напишу)))

Отзыв Jkmuf Hsjdf 18.04.2012

Не одна ты! Я тоже))) Ты напиши свое мнеине на сайте:http://www.woman.ru/rest/medley8/thread/3843444/42/#m там сидит их сотрудник и рассказывает, что все кто против БП тот Гастрабайтер,, и на http://vk.com/club27991098, http://vk.com/bonprixru может кому поможеш не лохануться. Ты же видиш, их реклама везде!!! Я на многих сайтах написала))))

Отзыв Valia 19.04.2012

Це жахливо….гіршого інтернет-магазину ще небачила, замовила футболку 44 розміру, отримала мішок напевно 54. мала заплатити 150 грн. заплатила 250, Люди неведіться, на гарні картинки, одяг BON PRIX велике г………

Отзыв Вероника 20.04.2012

Добрый день! Решила почитать здесь отзывы из любопытства. Никогда у них не заказывала и не буду теперь :) хотя хотела. А я всегда заказываю в Вайлдберриз интернет-магазине. Никогда проблем не было тьфу-тьфу-тьфу.

Отзыв Лара 24.04.2012

А меня все устраивало (сделала 5 заказов),в основном,для дома…цена-качество…все ок…пока не сделала возврат-месяц прошел и тишина.жаль деньги( Конечно,кто может позволить себе брендовую одежду там нечего делать,а простым людям очень даже!!!!

Отзыв Анна 29.04.2012

Бон прикс-развод.В марте сделала заказ на 2 платья,на сумму 500грн.9 марта заказ получила.Платья ужасные.Мало того,что по размеру не подошли(велики),так ещё и шил их непонятно кто и где.В одном подол кривой,зад короче чем перед,воротник вообще непонятно как пошит.Второе не платье,а ночная рубашка.Отправила я обратно заказ 15 марта.И тут началось самое интересное.Сколько не позвоню мой заказ не поступал.Идите мол на почту,выясняйте где вашу посылку потеряли.Пошла.Подняли документы и оказалось,что посылка получена ещё 20 марта.И тут уже я начала качать свои права.Благо знакомый юрист просветил.Звоню опять,говорю когда,кем,и во сколько посылка была получена.Звонила я 17 апреля.За то что они не оформляли возврат после получения в течении недели,за каждый просроченый день должны выплатить 10%от суммы возврата.Помогло.Через десять дней я получила свои 500грн на почте.

Отзыв чсм 06.05.2012

«Вероника
20 Апрель 2012, 12:37
Добрый день! Решила почитать здесь отзывы из любопытства. Никогда у них не заказывала и не буду теперь хотя хотела. А я всегда заказываю в Вайлдберриз интернет-магазине. Никогда проблем не было тьфу-тьфу-тьфу.»
Вот этот Вайлдберриз ужаснейший магазин!!! цены завышены сильно и обслуживание только курьер, что не всегда удобно!!

Отзыв Елена 07.05.2012

Безобразное обслуживание! 26.04.2012 г. заказала комбинезон и футболку. 07.05.2012 г. получила одну футболку и указание в счет-накладной на то, что комбинезон распродан. Хотя несколько раз при оформлении заказа у оператора уточнила, имеется ли в наличии комбинезон. Если бы его не было, то и одну футболку по такой завышенной цене с учетом стоимости доставки заказывать бы не стала. Возвращать футболку не буду (по размеру большая. и качество дешевое), прочитав отзывы о компании выше, судя по всему, получить деньги за возврат нереально. Если заказываете, уточняйте есть или нет — выписывайте по одной вещи (пусть дороже за доставку, но зато есть шанс получить заказ). P.S.сейчас зашла на сайт — комбинезон в наличии. звоню заказать — говорят распродан.

Отзыв Наталья 08.05.2012

Добрый день всем, это не интернет магазин- а полное разводилово. Нормального ничего нет, Китай, тот же что и везде, качества никакого. У меня был возврат 26.03.2012 — не поверите, у всех операторов разные версии почему мне не вернули деньги. Но сегодня 08.05.2012 — а мне все обещают через 5 или 10 или 14 дней вернуть. Ну хоть деньги не большие — 250 грн, но пересылка обратно, потом «водить за нос» за мои же деньги- ну перебрали они просто. Люди идите в магазин и на рынки, там вы «кота КИТАЙСКОГО в мешке» не купите так точно.

Отзыв катя 08.05.2012

Кому не возвращает деньги бон прикс зайдите на http://www.svidomo.org/defend_article/6382 , и на http://www.bestportal.com.ua/profiles/Bonprix/#complaints оставьте заявления. Мне тоже мозги пудрят второй месяц, за возврат разными ответами.

Отзыв Віра 12.05.2012

Я замовляла 2 чи 3 речі. Мені сказали що спочатку вишлють одну,яка є в наявності, а потім все решта. Коли я отримала одну річ , то заплатила 29 грн за обробку + пошта. Знову зателефонувала до вас і мені відповіли, що решта товару не буде — то не ТРЕБА БУЛО відсилати мені одну річ !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Чому б не оплачувати 29 грн після отримання останнього товару ?????????? Моя піжама вийшла з120 грн — до 170 грн!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Хто мені компенсує частину суми обробки ???????????????А нерви зіпсуті!!!!!! Якби можна було писати матом- то я би вам написала!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! БЕЗСОВІСНІ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв Татьяна 12.05.2012

В январе сделала возврат, до сих пор не получила денег. Лучше бы эти деньги на благотворительность отдала. Больше в жизни ничего у них не закажу и всем буду говорить. Я ни настолько богатый человек, чтобы разбрасываться деньгами. Ничего — как аукнится, так и откликнится. Бог все видит!!!

Отзыв юлия 20.05.2012

Генеральному директору
Маргарет Фафлик
Чалой И.П.
Номер клиента 14984151
проживающей по адресу
Пр.Ленина 22-б кв 44
68604 Измаил Одесской

Заявление Прошу вернуть мне деньги за товар, который мне пришлось вернуть вам обратно, стоимостью 398,00 грн.
30.01.2012 я вернула три вещи одной посылкой за номером 6860403029298 пн 215600426655 фн 1502002177
-топ черный-кремовый, размер 44 номер 624 артикул972249 – 169,00 грн.;
-джинсы, номер624 артикула 905666, размер 46-229 гр
-топ абрикосовый артикул956695 44 р-139 гр мне вернули деньги за топ абрикосовый 139 гр.За остальной товар денег нет. Переговоры с операторами ничего вразумительного не привнесли в это дело.
.Каждый раз записывали номер посылки,обещали перезвонить,но так ни чего не выяснилось. Прошу разобраться в моём вопросе. 20.05 .2012

Отзыв юлия 20.05.2012

юлия
20 Май 2012, 20:12

Генеральному директору
Маргарет Фафлик
Шевченко Ю.Е.
Номер клиента 14984151
проживающей по адресу
Пр.Ленина 22-б кв 44
68604 Измаил Одесской

Заявление Прошу вернуть мне деньги за товар, который мне пришлось вернуть вам обратно, стоимостью 398,00 грн.
30.01.2012 я вернула три вещи одной посылкой за номером 6860403029298 пн 215600426655 фн 1502002177
-топ черный-кремовый, размер 44 номер 624 артикул972249 – 169,00 грн.;
-джинсы, номер624 артикула 905666, размер 46-229 гр
-топ абрикосовый артикул956695 44 р-139 гр мне вернули деньги за топ абрикосовый 139 гр.За остальной товар денег нет. Переговоры с операторами ничего вразумительного не привнесли в это дело.
.Каждый раз записывали номер посылки,обещали перезвонить,но так ни чего не выяснилось. Прошу разобраться в моём вопросе. 20.05 .2012

Отзыв Светлана 22.05.2012

Bonprix не возвращают деньги. Причём общение похоже на откровенное издевательство: никто ни за что не отвечает, при каждом моём звонке отвечают «вам сегодня перечислили». И так «перечисляют» уже два месяца.
Давайте их накажем серьёзно и подадим коллективное обращение в прокуратуру. Будем просить возбудить уголовное дело по факту мошенничества и проверить законность деятельности в Украине.
Всем, кому на сегодняшний день более месяца не возвращены деньги за надлежащим образом оформленный возврат товара — пишите свои контактные телефоны sweton@ukr.net.

Отзыв анастасия 28.05.2012

что за уроды там работают???????????упаковывают вещи слепые бараны,а шьют безрукие вьетнамцы!такими тряпками стыдно пол дома мыть!какой смысл сразу отпугивать от себя клиентов дешевыми подделками?в каталоге красивые,стильные вещи,а присылают барахло!!!!!!!!НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!!!!!!!!

Отзыв Клементина 29.05.2012

ДЕВОЧКИ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ! Если вам вдруг что-то не пойдёт не дождётесь от них денег!!!!!!!!!! Проверила это на своём опыте! сегодня 29.05.2012. Возврат сделала 5.04.2012, тоесть практически 2 месяца назад! Первый месяц слушала враки про то, что много возвратов и просто не успевают обработать посылку. Потом слушала враки, про то что почта плохо работает, и что мне перезвонит менеджер. ЗВОНИЛА НА ПРОТЯЖЕНИИ НЕДЕЛИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Пока не сказала, что подам в суд, никто мне не перезвонил, но как только сказала, мне тут же перезвонил менеджер и пообщал, что в течении 2-х недель прийдут деньги. По сей день жду. Сегодня позвонила, сказали. что ничего даже ещё не отправили!
И я не одна такая. На других форумах я тоже нашла уже девушку, которая 3 месяца ждёт деньги!!!!!!!

Отзыв Ирина 29.05.2012

Девочки, милые не заказывайте и подругам сообщите. Пусть почитают отзывы на этом форуме. 20 марта вернула посылку стоимостью 899 грн. До сегодняшнего дня звонила 11 раз начиная с 4 мая, отправила им жалобу письмом по факсу по электронной почте. Сплошной развод и бесконечное вранье, напрасные обещания. Они не уязвимы. У них нет юридического адреса и нет регистрации. Найти их в Киеве не возможно. Согласна поучаствовать в коллективном заявлении в милицию, но как это сделать? И за это барахло столько испорченных нервов. Сколько раз просила позвать к телефону старшего менеджера — бесполезно. После 10 минутного молчанья вешают трубку. Столько обманутых людей. ПОЗОР вам bon pri[!!!!!

Отзыв Екатерина 01.06.2012

А мне наоборот все нравится! Вся заказываемая мной одежда всегда меня устраивала, я уже достаточно давно делаю заказы. Были тоже возвраты, через 2 недели деньги уже лежали на счету. Все без проблем. Спасибо бон при.

Отзыв Алёна 01.06.2012

ОСТОРОЖНО!! БП МОШЕННИКИ!!! Меня жестоко обманули!! Оплатила 5 вещей, Прямо на почте вскрыла посылку, а там толко 3 вещи. На почте составили акт и отправили Бонприкс. После долгих объяснений мне отказали в возврате денег за недовложеный товар. При чем товар заказывала в акцию — бесплатная доставка, а деньги за пересылку пришлось заплатить!!! МНЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО!!! Бонприкс — ОБМАНЩИКИ!!!

Отзыв Клементина 02.06.2012

Девочки у меня идея!!!!!!!!!! Если их посылку не забирать, то она возвращается им за их же деньги!!!!!! Давайте все кому ещё они должны деньги объединимся и будем заказывать и не забирать посылки!!!!!!! Достаточно указать левый адрес индекс и т.д Вам присвоят номер и можно заказывать!!!!!!! Кто за, пишите и думаю если много и часто заказывать и не забирать — им будет не очень весело!!!!!! Кто за???

Отзыв Клементина 06.06.2012

Кому ещё не вернули деньги, зайдите в их группу в контакте http://vk.com/bonprixua напишите об этом. а то я написала, так меня ещё и высмеивать стали, что мол нет нет они хорошие. а мы врём, всем всё вовремя ввернули и вернут…..

Отзыв Надежда 07.06.2012

Эта фирма — полный обман!у меня уже три месяца висит возврат денег .Через день звоню операторам и слышу от каждого разную информацию о дне пересылке денег на укрпочту.А у меня за Бон прикс еще 2 возврата.Раньше все приходило вовремя,в течение 1.5 месяцев.Что происходит сейчас — не могу понять.С менеджером не соединяют,обещают,что в течение 2 дней он мне перезвонит.Проходит неделя,а менеджер все никак не моет найти для меня время.Хотелось бы знать,может есть в Киеве их офис,куда можно обратиться со своими проблемами?Если кто знает,напишите пожалуйста.

Отзыв Наталья 13.06.2012

БП — лохотрон.
Заказала первый и последний раз, и то посылку забирать не буду.
Выдумали какую то курьерскую доставку за 35 грн.
Мне не лень бесплатно сходить на почту и самой забрать.
И не надо из людей делать дураков, типа это оплата за перевод денег в Польшу, что за бред. И где это написано на вашем сайте??? Операторы ничего вразумительного ответить не могут.
ЛОХОТРОН

Отзыв Татьяна 13.06.2012

Честно сказать, удивляюсь отзывам о невозвращенных деньгах. Раз семь делала возврат, ни разу не подвели. Да, придется подождать месяца полтора. Но деньги всегда возвращают. Относительно товара — тоже вляпывалась: то размер не подходит, то качество не устраивает, то модель не моя. Но интернет-магазин — это интернет-магазин: не примеряешь, не пощупаешь. Спасают отзывы покупателей, за это БП огромный ПЛЮС. Единственное, что омрачает — это то, что заказ с несколькими вещами разбивают на укрпочту и курьерскую доставку — приходится платить и там, и там. В целом качеством обслуживания довольна.

Отзыв Ольга 19.06.2012

Вставлю и свои пять копеек, дабы вразумить всех, кто еще раздумывает над тем воспользоваться ли услугами данного магазина. Заказ оформлен в январе 2012 года, одна часть заказа пришла на почту в апреле, вторая вчера — 18 июня, курьерской доставкой, правда за нее с меня взяли всего 9 грн., но сам факт полугодичной доставки как-то удручает. Качество всех вещей оставляет желать лучшего, кофта мгновенно закашлатилась, строчки неровные, вообщем не понравилось, больше не свяжусь!

Отзыв Kirill 22.06.2012

Уважаемые дамы очень хотелось бы поддержать вас в плане всех этих »качель». Но сами понимаете,что такое покупать одежду в интернет магазине,не пощупав и не примерив одёжку.Плюс неудобства если вы заказываете товар и оплачиваете его в другой город. Не ведитесь…

Отзыв Kirill 22.06.2012

Пардон, не видитесь…
Хотя официальную и сертифицированную технику в инет магазинах брать можно.

Отзыв Karina 28.06.2012

А,у меня с БП все ок!Вот уже год я получаю качественный товар и вовремя.Читаю отзывы,заказываю свой размер,отслеживаю посылку и получаю вовремя.Если нет товара,то изменяют статус заказа и я об этом узнаю в течении3х дней.И знакомым заказывала.И все довольны качеством.Очень жаль,что БП кого то обидел!

Отзыв Юлия 28.06.2012

Жаль, что у многих написавших здесь возникли проблемы с Bon prix. Я в Bon prix заказы делаю уже 4 года. Всегда опираюсь на отзывы, если 80-90% положительных значить стоит купить. Заказы делаю разные и детское (от 1 годика и до ребенка подростка 12лет), и взрослое (себе, мужу, родителям, подруге), и обувь. Нижнее белье это отдельный разговор, если у вас девочка подросток аналогов такого белья у нас (в Луганске) нет, не в магазинах, не тем более на рынках (в бутиках не покупаю, не имею возможности бюстгальтер для ребенка купить за 200-400 грн). Заказываю всегда через интернет. По поводу возвратов могу сказать у меня было 2, один года три назад деньги пришли через 3 месяца, а один в декабре прошлого года и деньги пришли менее чем через месяц. По поводу 100 грн которые накидывают на заказ, объясню для новичков. Когда вы делаете заказ, обратите внимание на опцию членства в клубе, если вас это не интересует такую графу и выбирайте, потому что если вы выберете что-то другое с вас вычтут взнос в размере 69 грн за 6 месяцев (лично меня устраивает это дает мне скидку 10% на полгода, иногда этот взнос окупается одной посылкой). Так вот имеем 69грн + 29грн (стоимость доставки) и выходит почти 100грн, которые многие считают неизвестно откуда взявшимися. Мой совет по размерам, смотрите размерную сетку, но ориентируйтесь на отзывы (я и сама стараюсь всегда оставить отзыв после покупки). О качестве вещей могу сказать, что я очень довольна, возможно потому что в основном заказываю 100% хлопок или вискозу. Качество обслуживания меня тоже устраивает. Еще раз повторюсь, если вы решили купить понравившуюся вам вещь 1. Прочтите отзывы (не поленитесь) 2. Внимательно выберите свой цвет и размер. Буду рада, если кому-нибудь помогла.

Отзыв Алёна 01.07.2012

Ну прочитав отзывы, всё стало ясно!! Оказывается мне повезло больше, чем остальным. Первый раз сделала заказ — и его просто не получила. Когда начала поднимать бучу, мне просто отписались, что я оказывается не верно вписала номер клиента(который автоматически присваивается при первом оформлении :) ), и мой заказ отправили обратно на склад! Смешнее оправдания я не ожидала. Я им уже дала название «Шарашкина контора», а после отзывов поняла, что всё что не происходит — всё к лучшему!!!!!

Отзыв Ник 10.07.2012

имею очень негативный опыт общения с этой компанией.заказала 3 вещи, подошла одна, две пришлось отослать.вот тут и начались проблемы: деньги на мой счет не возвращались больше месяца,а новые заказанные вещи не могу дождаться до сих пор- почти 3 месяца, звонила 2 раза в киев- бесполезно, ничего не меняется, обещали-перезвонит менеджер,до сих пор жду.на сайте вещи пишут -в наличии- но присылают письмо,что вещи отсутствуют, живу не в деревне,уже бы 100 раз скупилась бы с примеркой,но вот завязла с этой нечистоплотной фирмой как в трясине-ни денег,ни вещей… никому не советую

Отзыв Ирина 16.07.2012

А я заказываю вещи с марта. У меня правда тоже не всегда было хорошо, пару вещей пришлось продать, но вещи были хорошие, поэтому продались легко. Один раз делала возврат и деньги пришли на бонусный счет быстро. Пару вещей действительно оказались не те, какие я заказывала, но это были вещи дороже, заказанных. А ещё у меня получилась ситуация, в которой компания «обманула себя». Мне в первый мой заказ без моего согласия включили клубный взнос и я решила не получать эту посылку на почте. И пока она вернулась, после положенного срока хранения, я четыре месяца получала вещи с 10% скидкой.
А еще чтобы не рисковать огромными суммами, делаю небольшие заказы, часто под акции с бесплатной доставкой или мне приходят коды в «мой личный кабинет». Но если такой акции в данный момент нет и кодов нет, то пользуюсь бонусом в размере 50 грн за рассылку от Бон Прикс в электронный почтовый ящик. Когда бонус использую, то от рассылки отказываюсь, а при необходимости опять подписываюсь и опять мне приходит 50 грн. Надеюсь мой маленький опыт поможет кому-нибудь сэкономить деньги.

Отзыв Инна 16.07.2012

Я вижу, что я в этой кампании обманутых не одна. Вот так копеечка к копеечку, слезка к слезке, капиталы и навариваются. Не заказывайте в этой кампании ничего. Я 4 месяц пытаюсь получить возврат денег за посылку. 9 апреля я получила посылку, заплатила 560 грн. Открыв дома посылку, я увидела, там не мой заказ, а другой женщины на сумму 200 грн. Я отослала посылку назад вместе с заявлением, в котором изложила всю ситуацию. Теперь звоню 4 месяц и каждый раз заново излагаю ситуацию, а посылку никто не ищет и деньги не возвращают. Чтоб они, разорились.

Отзыв АнаТолиЯ 19.07.2012

Пишу,чтоб народ знал-возврат в Бон Приксе делают,вот хронология -заказывала 24 мая
-пришел заказ 7 июня
-возврат 11 июня
-смс о оформлении возврата суммы в течении 7-14 дней 3 июля
-долгожданное приглашение в п/о за денежкой 18 июля :)
Хотелось-бы поделиться и причиной возврата-на картинке-хорошенькое летнее платьице и по отзывам только+,фактически хорошо пошитая комбинация или на худой конец халат:(

Отзыв Елена 20.07.2012

Просто отвратительная работа с клиентами! Заказ сделала еще в марте месяце, получаю по одной вещи вплоть до августа месяца, каждый раз оплачивая почтовый сбор, хотя оператор сказал что все вещи есть в наличии. Курьеры этой компании вообще хамы! Решила отказаться от сотрудничества с этой компанией! Тем более что есть множество альтернативных вариантов!

Отзыв Н 21.07.2012

С апреля заказываю вещи в бонприксе себе и сынишке, мама недавно подключилась. Проблем не было ни разу. Одну посылку отправила- не понравился фасон. Деньги зачислили на счёт через полтора месяца без проблем. Некоторые здесь пишут, что качество дерьмовое и т.д. Хочу возразить, что это вы такие дерьмовые вещи выбрали, не разбираетесь в собственных размерах, ничего не понимаете в тканях. По поводу одежды я очень требовательна, кабы-что не одену, но в бонприксе есть вещи, заслуживающие внимания. А по поводу стоимости пересылки и дополнительных расходов, так просто не надо тупить, уважаемые. А то как отзывы писать, так вы умеете, а коды на скидки в бонприксе найти не можете. Зайдите в групу в контакте. Там девочки всегда коды на скидки размещают. Сегодня, например делала заказ: 10%-моя личная скидка+15%-скидка по коду+скидка 50 грн.= 25%+50 грн. Я никогда ничего не переплачиваю!!! Иногда экономлю около 200-300грн., смотря какая сумма заказа. И ещё, все вещи на сайте красуются на худеньких девушках моделях, а большинство женщин не могут похвастаться своим телом. Поэтому и разочарование: не так сидит модель, как на картинке. На это есть один ответ-меньше жрать и следить за собой и тогда все вещи «сядут».

Отзыв недовольный 24.07.2012

заказали футболку синюю пришла серая перепроверил заказ думал ошибся нет все верно я указал у вас на фирме че дельтоники казлы короче это была последнее че я у вас заказал денег жаль жэлаю удачи ДЕЛЬТОНИКИ

Отзыв yuliya 01.08.2012

сколько будет стоит доставка в Херсон?

Отзыв Анастасия 09.08.2012

Перечитала очень много отзывов. Какой-то сплошной негатив. Но заметила некую закономерность. Некоторым везет и без проблем все заказы и возвраты проходят, на протяжении длительного времени, а некоторые не могут даже одной тряпки получить или забрать обратно деньги. Где подвох? Лучше заказывать через Интернет? Или через бумажный бланк из каталога? Или вообще не связываться? Не знаю ответа, но хочу высказать свое мнение. У меня есть знакомые,которые постоянно делают заказы в БОН ПРИКС, причем на один заказ прикрепляют разных людей с разными размерами, возвращают и опять заказывают. На почтовый ящик им отвечают на поставленные вопросы. А вот я делала заказ в апреле (слава Богу только одни брюки) и никак до сих пор ничего по возврату добиться не могу. Сколько я денег потратила на их горячую линию, сколько уже ксерокопий и справок отправила, и каждый раз мне вешают новую лапшу на уши, каждый раз появляется что-то новое, чтобы сделать меня лохом и накормить очередными завтраками. «Ждите — мы обязательно Вам перезвоним». На эл. почту на вопросы не отвечают. «Ваш вопрос рассматривается. Ждите.»
В следующем звонке — «Пришлите еще квитанции, они будут рассмотрены». Такое ощущение, что этим вопросом вообще никто не занимался.
А на счет размеров: так по отзывам на товар можно понять, что они не соответствуют таблице, которую они дают, и многие заказывают на размер меньше. Товар может быть в одном месяце производства Турция, а в другом месяце — Китай. Вот и соответственно качество и все остальное.

Отзыв Ольга 10.08.2012

Много раз возвращала товар и всегда порядок. Могут задержать зачисление на клиентский номер на 2 недели, но не всегда. Присланый товар соответствует заказаному. Нужно очень внимательно читать описание товара. Возвраты происходили только потому, что заказываю подругам и родственникам, хотя не раз зарекалась этого не делать и один раз мне не подошел цвет. В первый раз не угадала свой размер, теперь твердо знаю- 38. Зная недостатка своей фигуры, понимаю, что мне подходит, а что нет.
Но решать вам.

Отзыв Наталья 20.08.2012

девченки кокое счастье что зашла на эту страничку,хотела связаться с этой туфтой,обидно конечно….девченки подскажите где нормальные вещи продают и обслуживают по человечески?

Отзыв Ольга 20.08.2012

Ходите на базар и покупайте там. Не прочитав условия вступления в клуб, вступают, а потом удивляются, откуда лишние 100 грв? Членство в клубе продлевают автоматически каждые пол года, если вы не откажетесь по телефону. Если состав ткани 100% полиэстр, а цена 100 грв. то что же вы ждете? Хорошее качественное платье? Хороших, качественных, натуральных вещей ни за 100 гривен, ни за 150 грв.не бывает! И еще! Сначала посмотрите на свою фигуру в зеркале, вспомните сколько у вас лишнего веса, а потом посмотрите на фотографию модели в каталоге. Выводы сделаете сами. И наконец. Научитесь читать описание ткани, различать полиэстр, вискозу, эластан и сочетание их вместе с хлопком и шерстью. А еще лучще, кто решил больше не заказывать в Бонприкс, не заказывайте. Мне быстрее будут присылать посылку.

Отзыв Елена 21.08.2012

Полностью с Ольгой согласна!))))Заказываю там больше года, суммы разные от 2000 т.рублей до 20 000 т.р! Зная свою фигуру, и тип такни всегда попадала в точку! Ни разу не было брака, все сидит и подходит отлично! А если хотите супер пупер качество и бренд — то это уже на других сайтах, но соответственно цены там в 2, а то и в 3 раза дороже))) Вот чтобы я внесла конечно, так это «примерка при курьере»! Можно померить, а если не подойдет сразу отдать и заказ не оплачивать!

Отзыв Светлана Витальевна 04.09.2012

Добрый день. Заказала товар 21 августа. Начитавшись здесь отзывов о компании БонПрикс, ждала свой заказ с замиранием сердца. Сегодня курьер доставил мой товар (юбка и платье) — всё в отличном состоянии, причем даже те модели и размеры, которые я заказывала. Заплатила за всё 351 грн. (заказ 298 грн. + доставка 29 грн. + 24 грн. за денежный перевод). Курьер из «МістЕкспресс» — очень вежливый молодой человек, извинился за то, что приехал на час позже, чем обещал. Может быть мне просто повезло и с вещами, и с доставкой, но я довольна, как слон! Думаю, что буду ещё заказывать. Надеюсь, что в дальнейшем не разочаруют.

Отзыв Виктория 04.09.2012

Не знаю. В везунчики себя не записывала, но с бонприксом проблем не было. И возвраты делала, и товар выписываю почти раз,два в месяц, без обмана. Бывает сама ошибусь с размером, верну и новое высылают. И так уже три года. Брала внучке, себе, мужу, сыну. Не подходит-вернула, деньги положили на счет,потом заказала, деньги со счета перевели в товар. Мне нравится.

Отзыв виктория 04.09.2012

Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию, в ближайшее время мы свяжемся с Вами и предоставим всю информацию

и так уже 8 месяцев.я не могу получить деньги за возврат товара 500 гр.и наврядли мы их увидем.сегодня у вас нет проблем,А ЗАВТРА БУДУТ.НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ ТАВАР.ВАМ ЖЕ ДЕШЕВЛЕ БУДЕТ.ЕСЛИ ВЫ КУПИТЕ В МАГАЗИНЕ.И НЕ КОТА В МЕШКЕ!

Отзыв Мая 06.09.2012

Я пока довольна своими пакупками,первый раз заказала на овось, и не промахнулась ,главное правельно снять мерки и опредилить ваш размер, все вещи сидят на мне идеально и к качеству у меня притензий нет

Отзыв Таня 12.09.2012

Почитала я тут разное… могу сказать, меня эта компания устраивает! много заказывала и все подошло… единственный первый раз я не правильно высчитала размер и из-за этого пришел большой размер, а так все нормально. То что написано то и приходит, все с картинкой сходится, выбираю нормальную ткать и она такой и приходит, а если хотите за 100 грн платье, то что вы ждете, что придет из итальянского шелка??? цена соответствует качеству! читайте отзывы, так будет более понятно о вещи… вообщем сами не глупите…

Отзыв полина 13.09.2012

товар не соответствует не качеству,не размерам!!!
мало того курьера ждала целый день,так еще и вещи не доложили.
вообщем фигня.

Отзыв Анна Т. 14.09.2012

Пользуюсь «боном» давно. Бывало разное,но возврат делаю впервые (и то потому-что не послушалась отзывов,что «МАЛОМЕРКИ») Поэтому и забрела сюда(раньше надобности не было). Напугали так!!! Теперь не знаю возвращать туфли или нет, но они такие классные, может можно поменять на больший размер?

Отзыв Анна Т. 14.09.2012

Забыла добавить, что при этом в том же заказе; Плащ, куртка,джинсы, платье (супер морское), кардиган, Мокасины, легинсы (пара), сапоги и жакет, а возвращаю только туфли.

Отзыв Виктория 17.09.2012

Первый наш семейный заказ в Бон Прикс.Весь заказанный ассортимент товара подошел.Размеры полные,качество вещей очень даже приличное.Заказ через интернет,доставка за 20 дней,без приключений.Ждем следующий заказ.Бон Прикс-спасибо.

Отзыв Олюшка. 20.09.2012

И я была постоянным клиентом, исправно делала заказы. Но этот Бон Прикс не гнушается ни чем. Заказала сандали и часы, пришли только сандали, часов и в помине не было. Месяц меня футболяют. Вопрос никак решать не хотят. Постоянно пустые общения. Подаю на них в суд.

Отзыв Олюшка. 20.09.2012

Вот тут я пишу об своей проблеме — http://olga-fink.livejournal.com/625811.html

Отзыв Яна 27.09.2012

Не заказывайте полотенца «подсолнухи»!!!!Это дешевые тряпочки или даже носовые платочки, совершенно не такие как на картинке в каталоге!!!они прозрачные как марля!!!Курьер по доставке оказался хамом и не компетентным работником с грязными руками!!!!

Отзыв Эльдениз 28.09.2012

Заказывали две вещи.Присылали не тот цвет который я заказывал.И никому не советую делать покупку на сайте BonPrix

Отзыв Марина 03.10.2012

Я в шоке с этого зоопарка!!!! Прислали фигню!!!!отправила назад и поняла что денег не видать как собственных ушей!!!!!!!!!!!!!Ужас!!!!!!!!!!!!

Отзыв Елена 04.10.2012

Являюсь постоянным покупателем.Все нравится.

Но однажды вещь не подошла по размеру.Начитавшись ваших отрицательных отзывов, подумала, что не увижу ни вещи, ни денег.Но все- таки отослала вещь, проконсультировавшись с оператором и запаслась терпением.

Через месяц (или даже больше) мне зачислили деньги на клиентский счет и следующий заказ я уже не оплачивала.
Не знаю, как кому, но мне все честно вернули.

Смотрите, что заказываете и себя оценивайте реально.

Отзыв Виктория 04.10.2012

Соглашаюсь,напугали так напугали!!!!!!!!!Отправила первый возврат,ошиблась в размерах.Будем ждать результат!!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв Оксана 05.10.2012

Являюсь клиентом БонПрикс более 2 лет. Особых проблем с магазином у меня не было.Но не так давно забрала посылку, вес которой немного не совпадал с весом указанным на упаковке. Распаковав дома посылку, обнаружила, что не хватает одной вещи, хотя в перечни она есть и деньги также за нее уплаченны. Сразу же начала звонить и писать в магазин, но они только вежливо отвечали «разберемся», «подождите», и так продолжалось довольно долго. Я тогда обратилась в защиту прав потребителей, там мне ответили что без овицыальных почтовых документов сделать ничего не могут (посылка должна вскрываться в присутствии работника почты и в случае не доложения составляется акт) или хотя бы просили принести почтовое уведомление с указанным на нем фактическим весом. Дальше я начала обращаться в почту, в справке мне отказали, но начальник службы охраны главпочтампта ззвонила ежедневно в магазин, грозила им защитой прав потребителя, я также продолжала вести переписку с магазином. Произошло чудо, мне пришло извещение о возврате денег, сегодня я их получила. Я хочу сказать всем, не опускайте руки, настаивайте на своем, обращайтесь в различные инстанции, потому что наше бездействие и молчание только на руку недобросовестным продавцам. Правда я не уверена, что буду еще делать заказы в БонПрикс.

Отзыв Мой № клиента 21729981 06.10.2012

Я член клуба Бон Прикс уже года два. Заказываю вещи часто и была очень довольна. Но в марте этого года моя мама попросили заказать джинсы. Ждала посылку почти месяц, пришли..но..не подошли, короткие. На следующий день отправила обратно в бланке указав что деньги (249 грн.) хочу получить почтовым переводом(это был мой первый возврат, так как за все время проблем с размерами и качеством заказанного не было). 17 мая 2012 года на телефон получила смс с фирмы о том что деньги придут на моё почтовое отделение через 7-14 дней. Сегодня 13 октября 2012 года, но денег я так и не получила. Хотя звонила на линию Бон Прикса и говорила с 13-ма консультантами, одни говорили что деньги отправили и давали № почтового перевода (хотя на почте выяснялся факт, что никакие деньги не приходили) другие консультанты заверяли что вышлют перевод снова. Сегодня написала на сайт поддержки Бон Прикс, указала все детали(чек об отправке посылки на руках) но мне ответили на e-mail что такого заказа на мой номер клиента не существует (!!!!) куда обращаться далее не знаю. Деньги вроде не большие, НО все же… Посоветуйте что нибудь..

Отзыв Alyona 09.10.2012

Девчёнки, вы чего? Я в Bonprix не один год.Вся семья сдесь одевается, а чего только детское стоит, да вы на рынке и в жизнь не сыщете того что предлагает даный магазин, но разве что вы предпочитаете походить на инкубатор(у всех одно и тоже).Низкие цены, нет, смешно низкие цены, хорошее качество, а если кому что не понравилось, так отзывы под товаром для кого пишут? Возвраты делали и не раз, да было, раз ждали денег месяц, но можно войти в положение работников Bonprix, клиентура не малая.При заказе будьте более бдительны и внимательны. Вот где совсем таки худо , так это в интернет-магазине TABAO, деньги в сумме 1585 грн. год не возвращают ( о посылке вообще дело не идёт-6 месяцев после заказа,всё стало глухо, как в танке ).Подавали иск в суд, иск выиграли, а вот второй год пошёл и денег вернуть не можем и посылки с товаром нет. И с даным магазином не одни мы попали, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ.

Отзыв Елена 12.10.2012

Я клиент магазина Bonprix уже не первый год, да, иногда и недочеты бывают, но всегда мне приходило все по бланкам, никогда не было недостач, если делала возврат, всегда зачисляли деньги на клиентский счет, так как понимала что деньги переводом вряд ли вернут, а потом на возвращенные деньги заказывала другой товар и все, мне нравится магазин, размер у меня русский 50, благодаря Bonprix я начала носить юбки и платья, потому что на рынке моего размера все бабское или уж оооочень дорогое!!!!!!!!! СПАСИБО Bonprix !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Магазином очень рада!!!!!!!!!
P.S. Перед заказом читаю отзывы внимательно, и спрашиваю у девочек в «группе Bonprix» — в Вконтакте!!

Отзыв Ирина 14.10.2012

С Бонприксом с марта , довольна. Очень хорош магазин для полных. Потому, что как многие писали, на рынке на нас хорошие вещи не купишь. А качество здесь хорошее и цены нормальные. Проколы правда иногда бывают, но это и на рынке случается. Сначала, начитавшись здесь отзывов, боялась отправлять назад. Теперь отправляю смело. Деньги за возрат прошу зачислять на клиентский номер и использую для следующих покупок. Очень довольна, что имеется такой магазин.

Отзыв Танюша 19.10.2012

Знаю этот магазин оч хорошо, т.к. неоднократно делала там покупки. решила оставить свой отзыв, так как прочитала все вышеперечисленное. может быть банально это все прозвучит, но возможно кому то и поможет. абсолютно согласна с девушкой Еленой. дело в том, что когда заказываете какие-то вещи, нужно просто внимательно читать отзывы других клиентов. действительно бывали и у меня промахи) с третьего раза угадала размер джинс моему парню)) но ничего, зато все предыдущие пары подарила своему куму, которому все подошло) всякое бывает в жизни, но не стоит сразу списывать все на плохую работу сотрудников интернет-магазина. все возвращают, просто нужно и самим быть внимательными!))

Отзыв Татьяна 23.10.2012

Недавно у меня произошло неприятное недоразумение с Бон Прикс, но я склонна считать, что это была ошибка компьютера или вообщем системы. Сделала заказ, отправила. Обычно, интервал от нескольких минут до нескольких часов,до смс сообщения с подтверждением заказа, не пришло. А я к сожалению и не вспомнила, но ждала заказ. Вообщем я его не получила. Расстроилась, так как в заказе был сюрприз для племянника.
Но ничего, я считаю в этом случае и я сплоховала, нужно быть внимательнее! Но дело не в этом.
Начитавшись негативных отзывов здесь и на этом сайте http://bad-magazin.org/ хотелось бы сказать следующее.
Я очень довольна продукцией представленной магазином Бон Прикс! С компанией я давно, около 5 лет. Бывает, что что-то не подошло, но оценивая трезво ситуацию, понимаю, что в этих случаях виновата я.
На счет размеров, как правило в описании указывается как рассчитано, чтобы вещь сидела. Если она облегающего кроя, а вы в » в об липку» не носите, закажите себе на размер больше или откажитесь от этой модели. То же касается брюк, размер зависит от того, какой рост Вы берете. Брюки 44 размера разной ростовки не будут одинаковы в объемах.
Что касается качества ткани, читайте состав, он есть в описании под каждым товаром! Я заказывала на это лето платья с составом ткани 95%вискозы, пришедшие платья великолепны, все подошли и по размеру и по качеству.
Я не рекламирую компанию, мне просто обидно, когда люди винят только других, не думая, что виноваты сами.

Отзыв Таня 23.10.2012

У меня было два неприятных момента: 1)в моем первом заказе прислали кардиган 32-34 рр, хотя заказывала 36-38рр, но возвращать не стала. 2) позвонили из бонбрикс и предложили оформить заказ без стоимости обработки заказа (29грн). Я с радостью оформила заказ, но когда получила сообщение об отправке заказа радость моя померкла — сумма была на 69 грн больше ( мелочь, но неприятно), хотя я в клубе и у меня уже есть 10% скидка. Я с их сайта написала им сообщение ,что мол за фигня. В ответ — извините за повторную регистрацию, оплатите заказ в полной стиомости, а мы вам вернем деньги почтовым переводом. Я так и сделала. Через месяц, после получения посылки, пришло смс о том, что ожидайте деньги через 7-14 дней. Через 20 дней получила свои деньги. Что касается остальных заказов, то я очень довольна. Все свои заказы делаю после прочтения отзывов, они очень помагают и сама их тоже оставляю. Сегодня, прочитав все отзывы на этом сайте, я была в шоке. Я живу в селе и делать заказы в БП мне было очень удобно, но что столько людей, которым не повезло я и представить не могла. Желаю всем удачных покупок, где бы вы их не делали — в интернете или в магазине!!!

Отзыв Людмила 23.10.2012

Уважаемые клиеты Бон Прикса, оставте эту компанию, начался
лохотрон, предлагают » експрес доставку» или » курьером» и начинается — вес посылки не сверяется, деньги платиш — квитанции не имееш об отсутсвие вложения никому не докажеш, Укрпоштой все таки надежней. Так вот получилось и у меня, деньги отдала курьеру за две вещи, а получила одну и досвидание, курьер не за что не отвечает, возврат без квитанции не отправиш, а по телефону не пробьош как роботы седят.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ знаю много проблем от других клиентов
и главное что к ним не достучаться.

Отзыв Елена 28.10.2012

Имела тоже горький опыт с Бон прикс. Вернула товар и написала, чтоб деньги вернули на почтовое отделение. Пришла sms, что деньги зачислили на бонусный счет. Такое бесправие!!! Деньги еле вырвала через 3 месяца после трех жалоб. Теперь сэтой гадкой фирмой не связываюсь и другим не советую, кто хочет сохранить нервы. Там мошенники работают.

Отзыв Ирина 31.10.2012

С Бонприксом уже 2 года
к счастью, был один неприятный момент
поменяла имейл и мне присвоили новый клиентский номер и пришлось платить 69 грн за 10% скидку
по поводу товаров
выписывала 2 пальто и плащ
все подошло по размеру (о стоимости вообще молчу)
своим 2 взрослым сыновьям и мужу накупила футболок на лето (качество приличное), домашние костюмы (проходили всю зиму)
пижамы, мужу — джинсы и джемпер (остался доволен)
были возвраты товара — деньги вернули

Отзыв Юлия 04.11.2012

Хочу пожаловатся на то что уже с марта месяца мне не пришел перевод денег за вещь, которая не подошла!!!!!!!!! Сколько еще можно ждать???????? Каждый месяц звоню консультантам, а они берут номер телефона и говорят, что в течении одно рабочего дня с вами свяжется наш менеджер и до сегодняшнего дня так никто и не перезвонил!!!!!!! Сколько можно вешать лапшу на уши?????? Как деньги то вы забыли выслать, а как розссылки на почту присылать, то не забываете, только чтобы делали заказ ваших вещей…… Да что ж это такое что за 8!!!!! месяцев не можно было решить этот вопрос!!!!!!!! Знаете, таким образом вы портите мое отношение к вашей фирме, что нет не то что делать заказ, а й смотреть ваши катологи, рассылки и т.д. ВЫ МЕНЯ РАЗОЧАРОВАЛИ!!!!!!!!!!!!!

Отзыв юлия 06.11.2012

да….а я еще хотела возмущаться!прислали совсем не тот товар! деньги вернули, но не за дополни тельные расходы
, хотя чеки приложила. шаражкина контора! больше в Бонприкс ни ногой!!!!!!

Отзыв Татьяна 10.11.2012

Очень грамотно построена система работы в компании Бонприх, заказываешь товар по картинке На которой все красивое, яркое! Приходит товар смотришь и понимаешь что их фотограф отлично владеет Фотошопом! Заказал товар при получении все оплатила (498 грн) , Но оказалось что не подошел размер и не такое как на картинке, делаю возврат, отправлю, оплачиваю возврат как указано в правилах! Прошла 5 недель с тех пор как они прислали мне смс, что я могу получить деньги на почте в течении 2- х недель ( я уже молчу, что это нарушение закона) и ВНИМАНИЕ сумма 398 грн!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Звоню, говорю в чем дело?? Ответ это сумма вычтена за сбор, оформление заказа, а так же та скидка, которую мы Вам дали!!!!!!!!!!!!!!! ( Опять же нарушение закона) Слов НЕТ! Написала отзыв на их сайте под этими товарами, что они возвращают не все деньги! На следующий день захожу, но все мои отзывы были удалены! Решила, что нет другого выхода, как писать заявление по факту мошенничества, к счастью у меня есть копии всех чеков и документов!

Отзыв Людмила 11.11.2012

Читаю и удивляюсь. Все мои подруги покупки делают в БП. Никаких нареканий. Сама лично отослала кофточку обратно, деньги пришли ровно через 3 недели. Такое ощущение что здесь конкуренты отзывы плохие пишут. Вранье сплошное

Отзыв Людмила 11.11.2012

И еще- в БП читайте отзывы людей и все подойдет. Ни по картинке выбирайте а по самой фото вещей а не на модели, там так и написано. И размеры выбирайте по отзывам и все ок

Отзыв Марина 20.11.2012

Читаю отзывы….я тоже клиент компании Bon prix(номер клиента 25043073….это ,чтобы не вызывало сомнений,что я конкурент),решила написать свою историю ….посылку доставил домой курьер 8.10.12 г…из 5 заказанных вещей оставила только одну футболку,которая подошла по размеру и качеству,а 9.10.12 отправила посылку назад на Львов 79035.Проследила за своей посылкой(есть такая услуга)..она была вручена по адресу доставки 16.10.12г.Дальше..02.11.12 пришла смс…Ваш возврат оформлен.Пожалуйста ожидайте перевода в размере 734 грн.на Вашем почтовом отделении в течении 2 недель ..16.11.12г перевода не оказалось…звоню в Bon prix,прошу дать номер перевода,чтобы отследить где он в даннный момент находиться….девушка отвечает,что не может мне дать такой информации и если на следующей неделе не будет перевода,то только тогда они приймут меры… 23.11.12 еще схожу на почту…о результатах обязательно всем напишу….

Отзыв Наталья 22.11.2012

Решила и я свой отзыв оставить. Ради справедливости. Я тоже клиент BonPrix, мой номер 23646102. Заказываю у них больше года, много и разного, более 20 посылок всего. На магазины ну совсем нет времени. Не подходили вещи дважды. Первый раз, начитавшись отзывов, боялась делать возврат, думала пристроить куда вещи. Но сделала отправку назад, и бонусные очки вернулись приблизительно через месяц. Второй раз делала возврат недавно, вины магазина в этом нет, у меня большой рост — 180 и далеко не все модели подходят, всегда читаю отзывы перед тем, как покупать, но иногда бывает и мимо. Последний возврат вообще прошел как по часам, чуть больше двух недель! Bonprix сделал ну очень удобный личный кабинет на веб-сайте — все абсолютно прозрачно: когда зашли бонусы, куда их списали, какие заказы сделаны, какие и когда посылки отправлены с трейкинг номерами. Еще и все смсками дублируется. Не знаю кто как — я довольна сервисом магазина и вещами на 150 % Из плюсов: можно найти костюмы и гольфы с хорошей длиной рукава, а не подстрелыши. Также у футболок нормальная длина, а не до пупа после первой стирки. Есть эксклюзивные, очень оригинальные вещи, их нужно ловить, быстро расхватывают.
Не знаю какой сервис был несколько лет назад, но сейчас обслуживание магазин наладил. Для меня они палочка-выручалочка. Если кто сомневается — советую попробовать, чтоб сложить собственное мнение. Я очень довольна магазином.

Отзыв olesya 23.11.2012

девочки!давайте обменяемся вещами сами.может кто-то заказывал платье под номером № 925899(тигровый верх,черный низ) размер 32-34.я заказала 40 размер,это М-ка.а мне нужна S-ка!качество не очень,но если по фигуре, то носить можно. возвращать на бонприкс теперь боюсь,вдруг вообще останусь без ничего.я сама с Донецка.моя электронная почта olesya0605@inbox.ru.свяжитесь,плиз!буду ждать!

Отзыв Инна 23.11.2012

Впервые заказала вещи в бон приксе — сказали доставят курьером- а платить нужно ему?)подскажите кто- нибудь)

Отзыв Наталья 23.11.2012

Уже больше месяца ЖДУ чтобы мне вернули деньги,ни ответа ни привета,оператор говорит ждите. НИЧЕГО ТАМ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ.
ЭТО ШАРАШКИНА КОНТОРА.

Отзыв Марина 23.11.2012

…пишу ,как и обещала(моя запись..20 Ноябрь 2012, 11:40)….сегодня 23.11.12 пришла на почту и получила свой перевод на 734 грн.Получается,что деньги возвращают!Всем всего доброго!

Отзыв Виктория 24.11.2012

Зря пугали,возврат денег на клиентский счет происходит через четыре недели после возврата посылки.Дождалась и оформила следующий заказ.Спасибо.

Отзыв Дария!!!! 27.11.2012

Дорогие дамы!!! По возможности обходите стороной компанию бонпри, там работает низко профессиональный персонал, особенно те, кто отвечает на Московский номер телефона, убедившись, что я заказываю много и часто,»милый» персонал, решил продублировать два заказа, и выслать их мне. Общая сумма выкраденных денег составила 28 тысяч 879 рублей, а потом при систематическом общении с бонпри, мне сказали, что это мои проблемы куда я столько ббарахла дену, вот уже неделя, после этого мне ничего не присылают, и не шлют, просто поняли, что больше развести не получится.

Отзыв Марина 27.11.2012

Девочки, не пугайте! Пока все отлично. Заказывала в июле, все пришло по размеру и в цвет и все понравилось. Заказала сейчас еще несколько вещей, жду с нетерпением. Единственная возможность что-нибудь купить одеться, т.к. катастрофически не хватает времени. Надеюсь, возвращать ничего не придется. А вот на WITT International купила, все прислали, все отличное, все по списку, но практически все на размер больше. Жилет и нарядную кофту оставила, все остальное пришлось отправить и заказать на размер меньше. Причем отправила через 13 дней, теперь вот заволновалась. Кто-нибудь возвращал вещи на WITT?

Отзыв Марина 27.11.2012

В продолжение предыдущего письма уточняю, что сама же и ошиблась с размером, заказала как на Бонприксе, а на WITTe эти же номера размеров по факту больше.

Отзыв ОЛЬГА 27.11.2012

УВАЖАЕМЫЕ! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ЛОХОТРОНОМ БОН ПРИКС!!! УЖЕ 2 МЕСЯЦА НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ 1200ГРН,ХОТЯ СМС ПРИШЛО ,ЧТО ОНИ ОТПРАВЛЕНЫ 19 ОКТЯБРЯ(ВОЗВРАТ ДЕЛАЛСЯ 27 СЕНТЯБРЯ) КАЖДЫЙ РАЗ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ДАЮТ РАЗНУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ПЕРЕВОДЕ.А СЕЙЧАС ГОВОРЯТ,ЧТО ДЕНЬГИ ЕЩЕ ВООБЩЕ НЕ ОТПРАВЛЯЛИ И КОГДА ИХ ОТПРАВЯТ НЕ ИЗВЕСТНО….ХОТЯ ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ НА ИХ САЙТЕ,МНЕ НА ЯЩИК ОТВЕТИЛИ,ЧТО ДЕНЬГИ УЖЕ ОТПРАВЛЕНЫ-ЭТО БЫЛО 22 НОЯБРЯ,ТАК ЖЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ И СКАЗАЛИ.ЧТО 26 НОЯБРЯ Я ИХ УЖЕ ПОЛУЧУ…. УЧТИТЕ ВСЕ МОЙ ОПЫТ…..ВСЕТ СПЛДОШНОЕ ВРАНЬЕ!!!!!! МОЙ КЛИЕНТСКИЙ НОМЕР 12175140,ТЕЛ.0936956759

Отзыв Татьяна 27.11.2012

Те, кто дает положительные отзывы — см. выше (Юля, Марина и др.) сами работают в БОН ПРИКС! и переодически мониторят отзывы.

Отзыв ирина 29.11.2012

отправила возврат 17 октября.через три недели прислали смс что деньги буду па почте через две недели,прошло три денег нет.ЗАЧЕМ ОНИ ПИШУТ 100%ВОЗВРАТ!!!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв ирина 30.11.2012

вначале прблем не было. Но два месяца назад зарегесрировала нового клиента, обещали начислить бонусы и до сихпор не никакого положительного результата. Начинаю разочаровываться Подскажите куда обратиться и как решить проблему. К операторам обращалась множество раз, каждый раз пустые обещания. Письма на мэйл писала, тоже пока безрезультатно

Отзыв Марина 03.12.2012

Если это обо мне, то я не работаю в бонприксе, я дважды воспользовалась их услугами, причем во второй раз еще результат не достигнут. У меня был вопрос: кто-нибудь делал заказы на WITT International? Были ли возвраты и происходят ли они без приключений? Отзовитесь!

Отзыв Оля 03.12.2012

Реальні шанси вийти з клубу? Підкажіть, будь-ласка!

Отзыв Оля 03.12.2012

Реальні шанси вийти з клубу? Підкажіть, будь ласка!

Отзыв Троль Настоящий 03.12.2012

Возврат денег почтовым переводом, не раньше чем через 1м и 3 недели, с дня возврата. После получения смс о почтовом переводе, деньги на почту приходят не раньше, чем через 3 недели, а не 2 как обещают. Номер перевода не дают, так как сами не знают. Так что ждите. Пришлют.)

Отзыв Тамила 05.12.2012

Помогите пожалуста кто нибудь, я заказала кофту в бонприксе по одной цене 275 грн.уже с доставкою, пришла смс через три неделли что заказ уже вышел кур*эром сума которого 488грн…….что ето за фигня,можно ли отказатся от заказа,сказав ето кур*эру заплатив ему деньги токо за доставку?

Отзыв Валентина 05.12.2012

Прочитала отзывы,как в болото окунулась,обидно за Бонприкс.Моя семья-я,сын и дочь почти 2 года одеваемся практич.только в BP.Нас устраивают цены,качество,сервис.За все это время нам ни разу не прислали не тот товар,не тот цвет,не тот размер.Мы покупали пижамы,блузы,футболки,платья,пуловеры,джинсы,полусапожки даже.Стараемся заказывать,когда у них бесплатная доставка или дополнительная скидка,помимо клубных 10%.Заказы делаем через интернет,сразу приходит подтверждение заказа.Бывало,что при заказе я ошибалась,звонила на другой день,чтобы исправить или отменить.В «Моем профиле»есть все сведения о наших заказах,мы всегда знаем,где находится наша посылка,как только она поступает в Киев.Оле хочу сказать-если Вы хотите выйти из клуба,то позвоните по№044 364 74 74 и откажитесь от членства.Тамила тоже может позвонить туда же и ей скажут,что прислали,какая ошибка произошла.Кстати,те посылки,которые отсылают из Словакии(в номере последние 2 буквы SK),всегда приходят с почтой,а те,которые из Польши и Украины(PL и UA) привозит курьер.Почта берет 5-6% от суммы заказа,курьер 7%.Мне очень жаль тех людей,которым почему-то не повезло,мне не приходилось возвращать,все пригодилось,поэтому об этой стороне отношений с BP ничего сказать не могу.Я не работаю в Бонприкс,живу под Луганском,мой №19157857,у нас многие заказывают и недовольных нет.Читайте отзывы на товар,обращайте внимание на состав волокна,правильно определите свой размер,внимательно заказывайте и у вас все будет в порядке.Я на свои параметры 100-88-108 всегда беру европейский 42(наш 50),трикотаж 40/42 и только джинсы брала 44.Остальные размеры соотв.36-наш 44,38—46,40—48 и.т.д.Кстати,пару раз заказывали в WITT,размеры там такие же и качество вещей такое же,но дороже,одежда у них для дам за 30.Надеюсь,мое письмо поможет кому-то определиться с выбором -покупать в Бонприкс или нет.Удачи всем и приятных покупок!

Отзыв Инна 06.12.2012

Генеральному директору Bon Prix
Маргарет Фафлек
Омельянченко И.В.
№ клиента 26196361
заявление.
Прошу компенсировать разницу в товарных единицах, так как мною были куплены кроссовки №703904021 46 стоимостью 449 грн., а в посылке вместо них оказались брюки 913938703 стоимостью 179 грн., хотя даже в чеке к посылке указаны кроссовки, копию чека Вы найдете в этом письме. В течение 3х недель я за свой счет созванивалась с операторами Bon Prix, что к решению вопроса не приводило. Я не прошу присылать мне кроссовки, я даже согласна оставить брюки, я прошу вернуть мне мои деньги почтовым переводом, как это было обещано операторами Bon Prix и компенсировать почтовые расходы и расходы на телефонную связь (насколько мне известно, все телефонные разговоры Вами записываются, в потраченной мною сумме на переговоры я Вам доверюсь). Также, не нужно перечислять сумму на бонусный счет, как судя по отзывам на Ваш магазин, это часто бывает – вряд ли с таким сервисом я стану Вашей постоянной клиенткой, а потому не смогу ими воспользоваться. Данное недоразумение произошло полностью по вине магазина, поэтому я надеюсь на Вашу адекватность и жду возврата моих денег.
Также хочу Вас предупредить, что если в течение 4х недель с момента отправки этого письма деньги не будут переведены, я намерена обращаться в службу защиты прав потребителей и дальше, пока не верну свое, а может еще и потребую моральный ущерб. Я такая.
С уважением,
Омельянченко И.В.

будем ждать….

Отзыв Елена Бондарь 06.12.2012

Генеральному директору Bon Prix
Маргарет Фафлек
Бондарь Е.С.
№ клиента 24260534

Заявление

Я, Бондарь Елена Станиславовна, прошу вернуть мне мои деньги почтовым переводом, как это было обещано операторами Bon Prix и компенсировать почтовые расходы и расходы на телефонную связь (насколько мне известно, все телефонные разговоры Вами записываются). Просьба оформить денежный перевод в течении 2-х недель с момента получения письма, так как возврат был оформлен 4 апреля 2012 года, а деньги я так и не получила. Перечислять деньги на бонусный счет тоже не нужно, так как я Вашей постоянной клиенткой не буду и ими я не воспользуюсь.

С уважением,
Бондарь Е.С.

Отзыв Наталья 11.12.2012

через скільки приходить заказ?

Отзыв Валентина 12.12.2012

Заказ приходит через 2-3 недели.Если посылка из Польши—привозит курьер,последний заказ привезли через 2 недели,а почтой обычно 3 нед.

Отзыв Ксения 18.12.2012

почитала отзывы и диву далась — не одна я такая. но меня «кинули» лишь на 69грн. при оформлении заказа была галочка — заплатить 69грн клубный взнос или нет. я выбрала, что не хочу, т.к. покупки делаю там не часто (аж втрой раз за последний год) в итоге, мне приходит первоначальный расчет стоимости моей посылки -158грн, спустя пару недель приходит второй расчет, в котором мифическим образом появидись 69грн клубного взноса. на мой естественный вопрос «откуда???», оператор ответила, что мол ошибка базы, деньги вернем как только оплатите-заберете. при получении же посылки вылезли еще 15грн за возврат моих (!) денег. итого сумма получилась 242грн!. но и это еще не конец- звонит оператор и уведомляемт, что деньги снимаются автоматически (клубный взнос), на мой вопрос — А зачем тогда вкладка, и это уже получается обман, она просто повесила трубку. когда попыталась в отзывах к товару написать о махинациях с деньгами мудрый модератор удалил эту информацию из отзыва и оставил лишь текст про товар. на переплаченные 84грн уже поставила крест, и заказывать больше ничего не собираюсь т.к. в добавок оказалось что БП просто мошенники! не советую тем, кто еще не сталкивался, а тем, кто уже столкнулся — пусть удача улыбнется вам и деньги вернуться.

Отзыв Светлана 01.01.2013

Прошло больше 4 недель а деньги до сих пор не вернули!!!!!!!Говорят, что мы вашего возврата ещё не видим.Виновата Укр почта .

Отзыв Валентина 03.01.2013

Я тоже похоже попала на 200 грн. В первом заказе не вложили футболку, а деньги взяли за весь заказ + ,4% почтовый перевод.

Отзыв Светлана 04.01.2013

Операторы все не компетентные!!!!!Забрыхались и просто кидают трубку!!!!!!!!!

Отзыв Тинус 05.01.2013

Большое спасибо девочкам за комментарии.Они помогли мне не совершить ошибку. Хочу оставить свой. Получила к Новому году 4 вещи. Три из них решила вернуть (стоимость почти 1000 грн. тоже не лишние деньги). Две не подошли по размеру, а третья не соответствовала заказу. Начала собирать информацию как осуществить возврат. Позвонила оператору. Та ответила, что «вкладываете вещи в оригинальной упаковке и заполняете бланк заказа». Я уточнила «и всё? Чеки и т.п. не нужно?», она ответила — что нет.» Это меня насторожило — ведь узнать дату получения на почте можно узнать только по чеку. Как тогда отсчитать 14 дней? Можно, конечно, поднять «свою бухгалтерию», но это намного сложнее, чем сразу увидеть чек. Тогда я начала искать знакомых, которые делали возвраты. И оказалось… Что деньги вы получите либо никогда, либо не раньше 5-ти и больше месяцев. И, что САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! В размере НАМНОГО МЕНЬШЕМ, чем должны были! Если товар покупался со скидкой (а я купила по новогодней акции -20%), то БП считает что «упущенная выгода» должна вернуться, и от суммы, которую они должны — ее ОТНИМАЮТ! Была 1000 грн. , стала 800. И плюс еще что-что.. Моя знакомая сказала «Я так и не поняла что это еще. Но когда я через полгода деньги всё-таки получила, то это оказалось около 50% от суммы возврата». Это же касается и услуги «зачисление денег на клиентский номер». ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ.
Я клиент БП довольно давно. Моя оценка магазину»4-» Да, есть вещи недорогие, но и качество соответствующее. Есть цена действительно ооооочень завышенная. Часто присылают либо не тот размер, либо не тот цвет (лишь бы сбыть). Картинка не всегда соответствует реальности. Поэтому м
ои советы бывалого. 1. ОБЯЗАТЕЛЬНО читайте отзывы. А если их нет или их мало, но уж очень положительные — лучше НЕ покупайте, особенно если вещь недешевая. 2. Не забывайте, что цена состоит не только из цены товара, но и плюс обработка заказа (30 грн.) и стоимость услуг почты — 5% от суммы. 3. Никогда не покупайте дорогие вещи. Они этого не стоят. А угадать с размером довольно-таки тяжело, даже если и отнять 8 от своего отеч.размера. (Из двух вещей одинакового размера, которые я собиралась вернуть, одна оказалась мала, а вторая непомерно большой). 4. Если есть фото вблизи, то обязательно его рассмотрите, часто видно дешевое качество. 5. Если что-то купили на БП — обязательно оставьте свой отзыв, даже если там сплошные неприличные слова. Это поможет другим покупателям. 6. НЕ возвращайте вещи БП (пусть подавятся деньгами) — конечный результат этого не стоит. Найдите им применение. Я, свои, например, подарю сестрам на 8-е марта — им по размеру подойдет. Некоторые клиенты несут в ателье — дешевле чем возврат. В общем: ПРЕЖДЕ ЧЕМ КУПИТЬ — ВСЁ ХОРОШО ОБДУМАЙТЕ И ТЕШЬТЕ СЕБЯ ТЕМ, ЧТО ПРИНЯЛИ ПРАВИЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ. УДАЧИ.

Отзыв Гоша 05.01.2013

Ну и правильно вам деньги не возвращают.
Зачем вы здесь выкладываете свои заявления?
Думаете директор бонприкса их прочитает? ну тупые

Отзыв татьяна 05.01.2013

Почему Бонприкс САМ решает как мне доставить товар. Мне удобно почтовая доставка, но они почему-то решили, что курьерская. С 3 декабря 2012 года регулярно — ждите завтра с 11-17часов будет доставка- и вот МЕСЯЦ прошел ,а заказа нет. Теперь прочитав все отзывы и получать не буду!

Отзыв Илона 08.01.2013

Все вещи в БОНПРИКСЕ ужасно некачественные читайте мой отзыв тут http://www.nasheditya.ru/istorii-i-sovety/bon-prix-bonpriks-moi-otzyv-ob-internet-magazine.

Девченки ничего в БОНПРИКСЕ не заказывай, разочаруетесь 100 %.

Отзыв Николай 11.01.2013

Заказал 15.12.12, решил подарить жене на НГ, ну или рождество если не успеет придти. 22.12.12 пришло письмо на е-мейл «Посылка с Вашим заказом отправлена». 26.12.12 Обратился с вопросом «что с моей доставкой?» мне ответили «Когда посылка будет отправлена, на Ваш мобильный телефон придет сообщение с номером посылки» и 27.12.12 «посылка уже укомплектована и в ближайшее время будет отправлена.» 4.01.2013 так же интересуюсь что с доставкой, отвечают «В связи с новогодними праздниками и ежегодной инвентаризацией на складе возможна задержка с отправкой посылок». Сегодня, 11.01.2013, прошло 27 дней. «В связи с ограниченным товаром на складе, Ваш заказ был отправлен на перекомплектацию. Как только посылка будет укомплектована, информация появится на Вашей странице в разделе *История посылок*. И также, мы уведомим Вас о доставке посылки смс-сообщением.» Уже и не нужно(

Отзыв Наталья 18.01.2013

Здравствуйте, Господа! Хочу донести свои претензии прежде всего до руководства, чтобы они знали, как работают их менеджеры! И до Вас, уважаемые женщины, чтобы были в курсе, что такое бывает:
Сделала заказ на два разных платья размера 40-42 по 990 рублей. Через несколько дней пришло мне сообщение, что мой заказ получен, и скоро мне отправят одно платье 40 размера, а второе — 32-го!!!
В ответ пишу сообщение, что допущена вами ошибка, я не заказывала р-р32!, исправьте на 40-42!
Получаю в ответ сообщение, «Однако мы можем удалить позиции с неправильно выбранными размерами и оформить на Ваше имя новый заказ с этими же артикулами, но уже с правильными размерами.
Соответственно, в стоимость новой посылки будет включен сервисный сбор, зависящий от Вашего региона.

Или по Вашему желанию мы можем переоформить заказ, удалив предыдущий.»
Выбираю последний вариант, пишу об этом, и, получаю ответ, что мой заказ будет собран и отправлен в ближайшее время. сумма заказа — и здесь самое интересное — увеличился на 1000 рублей.
Пишу ответ с вопросом о разнице в цене. Мне отвечают, что акция на платья уже закончилась, и теперь они стоят не 990, а 1490 рублей!!!
Пришлось отказаться от заказа! И думаю, теперь и с сотрудничеством с Бонприкс!
Вот так я оделась в этом магазине))) Спасибо им, очень довольна))

Отзыв натали 22.01.2013

как они до сих пор работают с такой репутацией.неужели это выше описанное все правда .почему вы не подаете на них в суд

Отзыв Анна 22.01.2013

Девочки и мальчики! Кто знает, как можно влиять на бездеятельность операторов «Бон Прикса»? Со мной случилась следующая история: повелась на скидки, заказала свитерок (супер качество, ни о чем не пожалела по прибчтии его), НО!!!! … оформляя заказ по телефону, оператор спросила, хочу ли я скидку 10% на полгода, и получила вразумительный ответ «Нет». Пришло подтверждение заказа на мейл и, о чудо! скидка зачислена!!! (69 грн при стоимости заказа 99грн.) При десятикратном обращении в кол-центр обещал, что менеджер перезвонит… Ни ответа, ни привета!
Прощло 3 месяца, страсти поутихли и мы с подругой решили детям набрать пижам. Сделали заказ по телефону. Уточнили, будет ли учтена навязанная скидка, получили подтверждение. Через неделю получаю мейл и, о чудо, скидка не учтена!!! Снова по старой тропе: оператор обещает, что менеджер перезвонит, тот не звонит…. При просьбе указать свое местонахождение, оператор указывет а/я!…
Берегите свои нервы. Конторка Польская, обслуживание совдеповское.
Если кто решился заказывать, примите во внимание «развод» на скидки.

Отзыв Ирина 24.01.2013

Согласна с Татьяной( пост от 5 января 2013) Мне тоже удобна доставка почтой , но БОНПРИКС настойчиво все шлет курьером((( Никакого вразумительного ответа на вопрос , когда я смогу выбирать способ доставки , я так и не получила( Вот жду посылку и опять курьером. За последние 3 дня у меня уже есть 3 смс-сообщения от курьерской службы и 3 телефонных зонка по поводу моей посылки, но ее мне так и не привезли. Эта бурная псевдодеятельность здорово утомляет и раздражает. Думаю вообще отказаться от посылки.

Отзыв Татьяна 25.01.2013

Прочитала отзывы и пришла в ужас.В бонприксе заказываю недавно,но недорозумений не было.Да согласна,что есть проблема с размерами.Сложно угадать нужный(заказываю 36-42).Читаю отзывы,смотрю параметры и выбираю.Возвраты делала на сумму 591грн.Вернули 493грн.Звонила,выяснилось(69грн.-клубный взнос+29грн.комлектация посылки).Получается все правильно.Деньги были зачислены на бонусный счет в течении месяца.Теперь получаю заказ и посылки бесплатно.Правда снова сделала возврат,Теперь переживаю.Доставка курьером меня тоже не устраивает.Сидишь на привязи,ждешь .курьера.Неудобно,хотя почта рядом во дворе.Что касается качества :внимательно читайте описание товара и отзывы клиентов.Реально помогает.А если честно, все равно покупаем «кота в мешке».Делайте вывод сами.Всем удачных покупок!

Отзыв Ната 28.01.2013

Сделала заказ 4 января, до сих пор ЖДУ….сам заказ типа отправили 11.01….писала эмаил сказали ЖДИТЕ!!!или звоните в службу доставки…позвонила, там попросили номер посылки, кот у меня НЕТ, мне ее никто не давал и не присылал. Звонила. никто трубку не берет. НЕТ, я конечно знала, что бонприкс не супер контора, но не до такой же степени. Тем более я не для себя делала заказ. С США товары быстрее приходят!!!Народ не ведитесь на эту конторку….

Отзыв Юлия 29.01.2013

Очень недовольна курьерской доставкой….дороже чем на обыкновенной почте…

Отзыв Лилия 29.01.2013

Капец! Ну и отзывы! Хорошо, что прочьла а то тоже вляпалась бы. Я ведь тоже уже на 700 гр. хотела заказать. Оказывается здесь сплошное надувательство.

Отзыв ТАТЬЯНА 30.01.2013

ПОЛУЧИЛА ЗАКАЗ БЫЛА В УЖАСЕ!!!СОВСЕМ НЕ ТОТ ФАСОН И ЦВЕТ! ЛОХОТРОН!!! БОЛЬШЕ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ И НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАЗОЧАРУЕТЕСЬ!!!ЭТО НЕ МАГАЗИН, А ШАЙКА МОШЕННИКОВ!!!

Отзыв Duyhn 01.02.2013

Милые девушки, сейчас столько много магазинов и такие скидки присылаюс смс по 10 в день -50,-60,-70%, и это никак раньше разводняк ,а действительно снижают цены ,так как товара мноо и нечего никто не покупает, можно хорошо одеться и недорого, и в вещи отличного качества, так что мылые потратьте лучше один день сделайте шоппинг, это будет больше удовольствия и без нервов. у меня подружка живет в сша и там она все заказывает по инету и barberry и др фирмы , но у нас страна не та , если есть возможность надурить обязательно это сделают!

Отзыв Виктория 01.02.2013

Уважаемый Бон прикс я конечно уважаю Вашу работу но есть одно огромное НО операторы у них отвратильные позвонили и сказали посылка будет в понедельник я сказала не могу,могу забрать на выходных мне сказали нет только в понедельник я говорю хорошо тогда с 18.00 до 19.00 мне сказали нет только в понедельник и до 18.00 я сказала не могу тогда принисите в среду на что мне недовольным голосом сказали НУ ХОРОШО,я понимаю да это моя посылка но если вы не хотите потерять клиента я прошо решить данную проблему с вашим сотрудником!!!Так что уважаемые я посылку буду забирать только на почте

Отзыв Ирина 03.02.2013

Заказала 3 вещи,внимательно в корзине прочитала соответствуют цвета и размер,в отчёте об отправленной посылке по всем позициям не тот цвет,если не получать её на почте?Они её обратно вышлют?

Отзыв Елена Данилюк 04.02.2013

Первый раз пишу отзыв, хотя притензии конечно были, и не раз, качество вещей за ту сумму вполне нормальное, но меня удевляет, что действительно или заказ не фексируется, или отменяется, и оператор при этом всегда обвиняет тебя, то ты хотела сделать заказ и забыла, то ты отменила заказ и забыла. Но больше всего меня не устраивает доставка курьером с Мост Экспресса, это просто ужас, то теряют посылку, то приезжают не предупредив или в неназначенное время. Просила отсылать посылки на почту, но мне ответили, что я не могу выберать доставку, как они решат так и будет. Последний раз вообще потеряли посылку и не извинений и не объяснений. Больше заказывать не чего не буду, лучше обойдусь, чем буду портить себе нервы.

Отзыв Елизавета 04.02.2013

СПАСИБО ОГРОМНОЕ каждому кто отписался! Я увидела платье и просто в него влюбилась, уже выклянчила у любимого на 14 февраля( ну или 8 марта,не важно) , ходила довольная.
Вот интуитивно как-то вышло,залезла почитала ваши комментарии. Я уже даже глазам не верю. МОРЕ негативных отзывов и несколько положительных. Мне даже подумалось, может это какой-то спец.сайт клеветы на эту фирму=) Но так как я сама пишу отзыв,то, к сожалению , все весьма печальнее. Жаль,очень жаль. Еще раз благодарю всех за отзывы!!Я лучше переплачу, но не пожалею. Я не настолько богатая,чтоб покупать «такие» дешевые вещи.

Отзыв Надежда 06.02.2013

Заказываю регулярно, от 1 до 4 вещей в заказе, ни разу не ошиблись, всё доставлялось. Да, долго. Да, последний раз курьером — на звонок курьера я просто сказала, что не буду сидеть и ждать его, а заберу товар со склада в удобное мне время (так и сделала). Да, каждый раз снимаю галочки про «членство в клубе» и перепроверяю, чтобы она автоматом нигде не выскочила. Один раз оформляла возврат — без сканов паспорта, деньги переслали, правда, ждать пришлось полтора месяца.
Но если столько негативных отзывов — может, мне просто везло? Сейчас висят два заказа; при получении на почте сразу посмотрю комплектацию.

Отзыв Валентина 06.02.2013

Начиталась отзывов и огорчилась, товаром я довольна, но две вещи пришлось вернуть, джинсы не подошли по размеру, а рубашка действительно не качественная, отправила месяц назад и никак не дождусь когда деньги поступят на счет бонприкс, думала на эти деньши чтото еще заказать, а теперь даже не знаю что думать.

Отзыв Валентина 06.02.2013

почитала отзывы по поводу лохотрона и никак не согласна со всеми этими отзывами, с возвратами конечно ситуация пока не ясна но по поводу цена качество не согласна. во первых огромное спасибо за большие размеры, которые просто нереально приобрести даже в дорогих магазинах. в европе такие магазины очень популярны и не расчитаны на покупателей у которых масса времени на прогулки по бутикам. очень удобно выбираеш товар не выходя из дома. Рассыпались туфли? не вопрос приобретай туфли не за 149 грн а за 700 и они конечно же послужат дольше. я за месяц приобрела товара на 2000грн, под елку подарки брала, свитера и т.п сразу вошла в клуб, сэкономила 400грн на скидке клуба и спец предложении, плюс получила подарок, учитывая это даже если возврат на 390 не получу , то значит я просто не получила скидку)))))))) детские вещи очень качественные пришли , комбинизон лыжный за 179 минус скидка качество на 500 грн. туники шикарные, огромное спасибо за спортивный костюм 56 размера который шикарно сел на наш 62 размер, производство палестина, плотный хорошие швы цена 270 грн,некачественный костюм такого размера на рынке 600грн, такого качества как пришол из бон прикса в магазине стоит 1100грн. так что не шибко расстраивайтесь негативным отзывам не все так плохо))))))

Отзыв Елена 06.02.2013

Заказала футболку по каталогу,пришло все вовремя,но…..совсем не то ,что заказывали,совершенно другой цвет,совершенно другой рисунок.Мало того, в каталоге такого товара и нет даже.Такое впечатление,что положили,что первое под руку попалось.Никому не посоветую этот магазин.Отвратительное впечатление(((

Отзыв Елена 06.02.2013

А самое печальное ,что они отрицательные отзывы на своем сайте блокируют…Не ведитесь на этот дешевый развод.

Отзыв людмила 12.02.2013

3й год делаю покупки в бон-приксе себе, дочери и подруге и все очень довольны. За копейки такие вещи на рынке не купишь. И размеры нам всегда подходят, и качество. А Инна в апреле 2012г. писала отзыв, так это идиотка конченая.

Отзыв Алина 14.02.2013

Здравствуй! Не рекомендую заказыват в бон-приксе так как они постоянно ВРУТ столкнулось с их новой услугой курьерской доставкой (когда делала заказ то как всегда заказала и жду себе посылочку укрпочтой а тут оказалось что у них сейчас проходит какаета тестовая передряга с курьерской доставкой) которая вывела меня просто из себя так как уже не первый раз звонит их оператор (курьерской доставки) и назначает мне день когда принесут посылку первый раз это было в понедельник 11.01.2013г с 10 до 18 я прождала так никто и не пришол и не позвонил даже телефон с которого мне звонил опретор односторонний и как я не пыталась на него позвонить ничего не получалось после того как я набрала оператора бонприкса на городской номер я услышала ответ что звоните на горячую линию курьерчской службы так как у них нет никакой информации по работе курьерской службы и отправили меня на горячую линию курьерской службы когда я туда позвонили то услышала что они оставят мою заявочку и со мной в течении 2-х дней свяжутся ктото из курьеров во вторник вечером мне набрал оператор курьерской службы и опять скажал что доставка будет в четверг 14.02.2013г с 10-14 и сегодня опять так никто и не пришол когда я опять позвонила на горячую линию курьерской службы мне опять ответил ператор что со мной свяжутся так как они не владеют информацией почему мне не привезли заказик. Когда я перезвонила оператору бон — прикс услышала тоже что они не отвечают за доставку курьерской службы и опять меня послали звонить на горячую линию курьерской службы. Короче просто безпредел куда не позвонишь везде берут трубку только операторы даже нет возможности пожаловаться их старшему оператору. А вы е понимаете что все мы живые люди и все на работе. Поэтому отпрашиватся в третий раз с работы что бы забрать заказ я не буду даже и нет желания работать с такими непорядочными людьми как бон-прикс. Так что свою историю я вам расказала а вам решать работать с такой компанией как бон-прикс или нет если конечно вас устроит такое отношение как произошло у меня типа привезем ты жди а приедим или нет это мы еще подумаем.

Отзыв ольга гуманенко 15.02.2013

Безсоромний лохотрон!!!Заказала кардіган за199грн. 934070809 розмір 46-48,а отримала розмір 32-34.Тепер не знаю,що мені з ним робити.Дурити безсоромно людей!!!Ганьба!!!

Отзыв віта ходаченко 15.02.2013

Не зв»язуйтеся з цією шарашкіною канторою!!!Брехуни!!!Заказала халат розмір 32-34,а він не відповідає шкалі розмірів взагалі!!!
співробітниці заказали кардиган за 199грн,кремовий-чорний розмір 46-48,прислали 32-34.Гроші викинуті на вітер!!!Обіцяли за доставку не брати, а на почті здерли 25грн.за якийсь міжнародний перевод.Дуже погано,що не маєш можливості спочатку подивитися товар,а потім платити гроші.Цим вони і користуються.Дурять нашого брата хто де хоче.!!!

Отзыв марія 16.02.2013

д орогий бонпрікс .я хочу подякувати тобі за чоловічу і жіночу піжами . вони якісні і відповідають розмірам. дуже прикро читати негативні відгуки. а кожен відгук- це потенційний постійний покупець. бонпрікс- тримай марку. я зробила ще один заказ -надіюсь все буде добре.

Отзыв Alexander 18.02.2013

В прошлом году несколько раз брали товары в БонПриксе для жены. Пускай не очень соответствует цвет и размер каталожному (хотя если читать отзывы то боль-мень), но привозили нормально. В этом году две бандероли уже ДВЕ недели зависли в службе доставки Мост Експресса. Про Мост писать особо нечего — не доставка а дерьмо. ТРИ раза договаривались про доставку, три раза прождал их по пол-дня — не приехали и не перезвонили. Жаловаться и ругаться не с кем там и бесполезно. Но самое интересное, что Бон-Приксу все пофиг. Они «фиксируют жалобу» и на этом все… Делайте выводы сами…

Отзыв Юля 18.02.2013

Спасибо, Вам что я прочитала.А то я,хотела заказывать спасибо Вам.

Отзыв иришка 22.02.2013

Спасибо работникам БП. за положительные отзывы :) - снайпера в студию:).

Отзыв Александра 26.02.2013

Здравствуйте! По поводу невозврата денег страшно удивлена, я заказваю в Б.П. вещи уже года3-4, делала 3 возврата, деньги всегда приходили примерно через месяц. Проблем не было абсолютно, да и насчет операторов не согласна, вполне приятные и обходительные люди, особенно парни. Но казус все-таки имелся — в сентябре 2012 заказала джинсы за 249,00 грн., пришел наколенник за 69,00. посылку на поте не вскрыла, т.к. такого еще не было — не ожидала. Думала, что не докажу , что там был не тот товар, т.к. документы все оформлены именно на джинсы. Позвонила операторам, все объяснила, сказали отправить назад с объяснительным заявлением. Все так и сделала, через полтора месяца вернули деньги. И это, вероятно, человеческий фактор, тупая упаковщица, я бы не стала винить в этом всю фирму)) А насчет качества, да, не особо радует, но есть ну очень приятные исключения, особенно нижнее белье.

Отзыв Александра 26.02.2013

а вот курьерская доставка реально парит, очень неудобно выжидать когда они соизволят приехать(((( звонила в Б.П., требовала таким образом мне не отправлять, объяснили, то это эксперимент, они собирают отзывы по этому поводу. Через 2 месяца после моего звонка снова прислали курьером))))

Отзыв Людмила 27.02.2013

Отвратительная курьерская доставка!!! Одну посылку везли по Киеву в течении целого месяца, а теперь и с другой та же картина. На звонки вежливо извиняются, а в результате все тот же результат. ((((( Курьеры диктую свое удобное время для доставки вашей посылки. После заказа товара в Bon prix, похоже нужно брать отпуск на месац и ждать когда они соизволят ее привезти(((

Отзыв Лариса 01.03.2013

01/03/2013г.
Получила 3 дня назад каталог Весна 2013 RUOL1-113 1270L1-CO001 хотела сделать заказ , звоню, называю артикул вещи называю цену 599 рублей — мне оператор отвечает цена 899 рублей. Называю другую вещь — тоже самое! Что это! Неверный каталог? Я столько раз делала заказы и вот так вот со мной обошлись, большое спасибо. Я в шоке!
Операторы разберитесь привожу пример наглядно: ар:94758688 кардиган розовый цена 599руб. , оказывается 899руб. и т. д.
Когалым

Отзыв Лена 01.03.2013

купила коврики,ужасные!!не похоже на коврики…КАКИЕ ТО ТРЯПКИ!!тонкие!!цвет вобще мутный,качество отстой

Отзыв Лена 01.03.2013

то что на фотографии,совсем не соответствует качеству,то которое присылают

Отзыв Александр 02.03.2013

Да!!! Похоже и меня не обошло сторой все это. Заказал жене вещи уже втретий раз, первые два — вопросов нет все подошло, качество устроило, но на третий раз вещи пришли большего размера, хотя размеры указывал как всегда. Верх в принципе не так заметно, но вот джинцы — это капууут. бренд RAINBOW — made in china (ну что это такое?) качество ткани очень отличается от настоящих RAINBOW, говно а не качество. соответсвие размеров смотрел, смотрел, изучал, прикидывал — один хер не те пришли. Что посоветуете? Возвращать или бесполезно?

Отзыв Раиса 03.03.2013

Ребята, кто подскажет—куда все-таки обращаться для решения вопроса? В Киеве операторы отмораживаются, т.е. могу повторить историю с не возвратом денег… может…организоваться всем и подать всем миром в суд?

Отзыв Наташа 04.03.2013

Слушайте, у вас там в Украине с Бонприксом действительно какая-то лажа выходит — в России все не так страшно: товар получше, качество обслуживания повыше. Но я, будучи их клиентом уже около 3-х лет, — бывало и хорошо и плохо — примерно поняла их подлые принципы: в столичные города (я живу в Санкт-Петербурге) они отправляют товар по их шкале первосортный — понимают, что народ здесь избалованный и за чистое фуфло платить не станет. Но есть у них специально пошитый аналогичный товар с тем же артикулом, только из совершенно дрянного материала и изготовленный «на Малой Арнаутской» — такой товар они посылают в глубинку, откуда людям труднее бороться за свои права и где они не так взыскательны. Пример такой: заказала себе чудное летнее платье, пришло качественное, и я взяла его с собой в экспедицию за Урал. Там одна из местных женщин захотела такое же, и мы тут же его заказали. Через 10 дней пришло — КОШМАРИЩЕ! Хотя того же цвета и фасона. Но кривое, с лохматыми строчками, из материала, годящегося только на трусы прабабушке! Размера вообще никакого: верх на слониху, низ — на змею… Понятно, у них считается, что в дальней деревне все схавают… Так что вот мое мнение: хотите приличные вещи от Бонприкса — заказывайте их в только в мегаполисы.

Отзыв НИНА 05.03.2013

Генеральному директору
Маргарет Фафлик
Чалой И.П.
проживающей по адресу
Бульвар Славы, 56 кв. 32
49126 Днепропетровск
Прошу вернуть мне мои деньги за возвращенный товар в суме 616 гр.
Номер клиента 10983495,
4.02.2012 года курером была доставлена посылка.
С 3 вещей оказалось 2. Того же дня был возарат. Номер посылки 0740012085137 . На САЙТЕ УКРПОЧТЫ ВИДНО ,ЧТО ПОСЫЛКУ ЗАБРАЛИ.

Отзыв Ирина 06.03.2013

Заказываю вещи уже два года.Всегда приходят того цвета и размера, который заказываю. Оттенок, конечно, может отличаться, но фото и «натура» — разные вещи. Качество вполне приличное. Всю семью одела в натуральный летний трикотаж. Если пишут х\б, то это х\б. Читайте внимательно состав. Стараюсь всегда покупать во время скидок, получается дешевле. В магазине вещи такого качества, однозначно, дороже.Купила уже, наверное, около сотни вещей.Только один раз получилась «лажа». Вместо двух х\б полотенец положили одно из полиэстра за ту же цену. Не стала возиться с возвратом, дороже вышло бы. А полотенце по цене даже оказалось подороже (специально в инете нашла).Курьером доставка практически всегда быстрее, а по цене так же.Курьер у нас очень приятный молодой человек.Договариваюсь с оператором, чтобы перезвонил перед приездом.Всегда звонит, подъезжает туда, куда мне в этот момент удобнее.Так что, бонприкс — это кому как повезет, у кого все нормально, а для кого-то «не ваш магазин».Дочери моей он, например, не подходит.Ей мало, что нравиться, да еще и не приходили несколько раз вещи из-за того, что товар распродан (размер маленький-не всегда есть в наличии).Пробуйте, не бойтесь, для женщин «в теле» товаров много, главное, подобрать, какой твой размер.Совет, не набирайте сразу товара на большую сумму, все может случиться.Везде работают люди и «человеческий фактор» еще никто не отменял.Читайте отзывы, делайте выводы.Удачи в покупках!

Отзыв НИНА 06.03.2013

Наверное рано начала кипиш. Бонус пришел. За вещь, которую не положили в посилку, деньги обещают вернуть переводом. Пока ждем..

Отзыв Людмила 09.03.2013

Я часто заказываю товары в интернет магазине. Очень нравится ассортимент и цены в каталоге bon prix, но в последнее время я разочаровываюсь в доставке. Заказываю три вещи, а они приходят не все сразу, а по отдельности. И мне приходится переплачивать за доставку на почте, в три раза. Меня это напрягает, и не устраивает.

Отзыв Yaroslav 18.03.2013

Я им три раза писал что уберите со счета клубный взнос! Ноль на массу. По факту пришли не те футболки и больше на размер. ДОСТАВКА БЫЛА МЕСЯЦ! Магазин однозначно в топку!

Отзыв Ирена 18.03.2013

Сделала заказ,получила..платье на 4 размера меньше,чем заказывала. Если даже не обманут на возврате,потеряю энную сумму. В общем покупаем кота в мешке! Расстроена!

Отзыв Лина 19.03.2013

Я являюсь покупател в Бон Приксе уже около трех лет… И почитав все выше написанное — просто в шоке…
Да, разное бывает… да, и возвраты были… Возврат денег заносится на счет около месяца, даже чуть больше… т.к. деньги вам не Львов возвращает… а это пока вернется посылка на склад (Польша, Словакия…), пока обработают… На это все нужно время. Да, и качество бывает не очень, смотря где пошито и видимо еще кем… Но все равно дешевле, разнообразнее, очень многое качественнее, чем «в бутиках», огромное разнообразие в размерах… И на Китай гнать не надо — очень много есть китайских вещей намного лучше по всем параметрам, чем базарная Франция и Англия… Моя семья % на 80 одевается в Бон Приксе, и муж и ребенок и родители… и знакомым заказываю…
Людмила
9 Март 2013, 20:52
Я часто заказываю…мне приходится переплачивать за доставку на почте, в три раза. Меня это напрягает, и не устраивает…
- А ВЫ НЕ НАПРЯГАЙТЕСЬ! )))Вы никогда ничего не переплачиваете на почте или курьеру, если посылку отправляют несколькими частями… не нужно врать.
Если в посылку включен сбор за обработку заказа 29грн, то он относится к вашему одному заказу… и нет разницы, вам хоть 10 посылок придет — вы 29грн платите только раз! А на почте вы еще платите за отправку денег обратно, за услугу почты, %,… % — от суммы… и тоже, либо вы его заплатили сразу со всей суммы одной посылки, либо с каждой 1/5 этой посылки — разницы нет!!!

Размеры: ваш рус. -6-8(нужно смотреть конкретно по вещи…)
если рус 40-42, значит БП 32-34… Либо смотреть свой размер по таблице и -1. Мужские размеры идут размер в размер в 90%.

Читайте!!! Везде все написано!!!
Читайте правила!!! Читайте отзывы на сайте под предлагаемой продукцией!!! Читайте отзывы людей которые являются постоянными клиентами уже длительное время… а таких …цать тысяч!!! http://vk.com/bonprixua

И не нужно вестить на такое, как, одна курица купила платье… а оно без пояса!!!! О УЖАССС!!!! — и тут же во всех коментариях и в описании самого же платья написано, что пояс в комплект НЕ ВХОДИТ!!! Разное бывает. Человеческий фактор!!! Но в первую очередь, нужно все самостоятельно изучить, прочитать, узнать… и тогда не будет никаких проблем! Удачи всем!

Отзыв лиля 19.03.2013

Лина
19 Март 2013, 15:03 Полностью с Вами согласно, сама покупаю в Бонпри 1.5 года все тип топ, а тут такого начиталась, смеяться хочется, потому что перед тем как что то заказывать надо ЧИТАТЬ!!!! и желательно повнимательнее!!!!!

Отзыв Lyubasha_32@mail.ru 20.03.2013

Абонент № 11071880 прошу не высылать журналы в мой адрес.

Отзыв Наталья 20.03.2013

Заказала два халата 40 размера. На почту пришел только один. Перезвонила в bonprix в тот же день, мне обещали перезвонить, но не перезвонили. Так продолжалось на протяжении более 2-х недель, я им звонила, а они без каких-либо пояснений по моей ситуации, обещали перезвонить и так и не перезввонили. Что это вообще за контора, в которой так обращаются с клиентами?! На собственном опыте убедилась, что заказывать здесь что-либо не стоит!

Отзыв Рита 21.03.2013

Живу не в мегаполисе, а аж в Приморском крае. С сентября 2012 г. три раза заказывала на этом сайте вещи. У всех полученных вещей отличное качество. Правда в посленем заказе не правильно выбрала размеры.И тянущийся трикотаж и куртку заказала одного размера . Несмотря на то, что трикотажные футболки и водолазки люблю в обтяжку. А куртка -это верхняя одежда,должна быть посвободней . Сама виновата, что заказала не те размеры. Теперь хочу сделать возврат. Прочитала нехорошие отзывы. Но все равно буду возвращать. Рискну. Куда же еще эти вещи девать?
.

Отзыв Екатерина 21.03.2013

Начиталась отзывов, сташновато конечно))) В Бонприксе заказываю вещи давно. Перед тем, как сделать заказ, ОЧЕНЬ внимательно читаю отзывы. С размерами особых проблем не возникает, беру самый маленький 32/34. Так же отзывы о вещах и фото в реальной жизни можно посмотреть в Контакте в группе Бонприкс. Есть качественные и оригинальные вещи, но их нужно уметь найти среди китайской фигни)) Удачи)

Отзыв Инна 23.03.2013

Заказали куртку. Размер, цвет- супер, но… капюшон отсутствует и спереди апликация на липучка также затерялась. Позвонили в компанию с просьбой дослать нехватаюшие детали. Нам предложили отослать ее назад, а потом опять получить курточку, а это три раза заплатить за посылку. Нодо задуматься. Это не наша вина, а их а мы должны поднимать почту. Насчет возврата денег, может везло, но проблем никогда не возникало.

Отзыв Dinozavrik 24.03.2013

ну жаль мне вас, что так неудачно скупились. но чего ж бред всякий писать — «почта дробит посылки и как результат — переплаты». такое ощущение,что в школе не учились. почта берет процент от стоимости и от того 10 вы посылок получили или одну сразу — цена не меняется!!! дальше классная фраза — «прикрыть эту лавочку». а кто вас заставляет в этой лавочке покупать??? давайте прикроем горгаз, горсвет и горводу — там тоже все плохо и с сервисом и с качеством товара!!! однажды мне пришли шорты вместо простыни, многие из выше отметившихся наверное уже б накакали в интернете кучу негатива. все должны понимать, что даже купив на рынке и принеся домой не факт, что будете в восторге. шорты я никуда не отправляла, валяются, попробую пристроить, но в истерике не бьюсь, потому как благодаря этому чудесному магазину я и мой муж одеты с ног до головы в замечательную одежду!

Отзыв Владимир 28.03.2013

Нормальный магазин.Претензий минимум.Очень доволен!Один из лучших интернет-магазинов.Вот ShopNow-это ерунда,сток обычный.TopSecret — так себе,может быть.А к этому магазину претензий нету.

Отзыв Александра 29.03.2013

снова хочу высказать свое «фи» курьерской доставке. Почему Бон Прикс не прислушивается к постоянным клиентам?! это поразительно и отвратительно! конено курьерская доставка удобна, но не когда это Мист Экспресс, они отвратительно работают, долго не доставляют посылки, от их услуг фирмы отказываются, но, к сожалению, не Бон Прикс!((((

Отзыв Людмила 29.03.2013

Прочитала так много негативных отзывов , с широко открытыми глазами от удивления, пользуюсь магазином не первый год , не разу не было никаких недоразумений . Более того , Этим магазином пользуется масса моих знакомых. И были возвраты, и обмен по размеру ( обувь ) . Если следовать инструкции , наблюдать за комментами под товаром, то вообще не может быть проблем. Сами выбираем и сами получаем. А Халяву получает тот, кто ищет халяву.

Отзыв Яна 02.04.2013

Читала не всё конечно, но суть уловила. Не могу сказать о возврате товара и денег. Но произошёл со мной конфуз, заказала 3 позиции на сайте, доставку оформила курьером, через примерно 3-4 недели приехал курьер вручил посылку, я оплатила, открыла, а курточки ребёнку нет. Я её оплатила, а её просто нет. НУ и началось, напишите заявление, напишите ещё раз. Звонила раз 10, и муж звонил. Только обещали, что разберутся а потом я отзыв под этой кофточкой оставила, чтоб вернули деньги или кофту прислали, и хватит обманывать. В этот же день нашлись мои письма и заявления. И через 2 недели кофта у меня.

Отзыв Светлана 13.04.2013

Lj,hs

Отзыв Тина 17.04.2013

В отдел по обработке рекламации

Заявление

Я, № клиента 19970051, получила посылку на сумму 376 грн. № счёта 4948209. В этой посылке отсутствовал товар арт. 914593723 — купальник розовый р.128 (119 грн.). Я заплатила за посылку полную стоимость, (чек прилагаю), прошу возместить мне стоимость отсутствующего товара (денежный перевод). Бланк возврата товара, по совету оператора, был мной отправлен в день получения товара на адрес, указанный на бланке возврата Спасибо.
16,04,2013г.
Может быть здесь быстрее дойдёт, я жду уже ТРИ МЕСЯЦА!!!

Отзыв Татьяна 17.04.2013

С меня 2 раза подряд взяли за членство клуба 69 грн. Причина — сбой в программе у них случился! Теперь из-за этого «сбоя» возврат денег жду уже 2,5 месяца. На мои письма по поводу денег в почте отписки, на телефонные звонки — отговорки.

Отзыв Елена 19.04.2013

Всегда были постоянными клиентами. Но в этот раз вся семья в шоке.
1. Мы указали получение заказа через укр.почту, а нам позвонили и сказали что только через курьера. Курьера мы ждали пол дня и в итоге еще виноватыми остались. Сам курьер психически нестабильный человек, который уже через порог облил с ног до головы своим недовольством. В процессе общения с ним я услышала много гадостей, он орал и вычитывал как школьницу.
2.Развели на 100 гривен, вместо 4 вещей пришло две! Посчитали членский взнос (на который я согласия не давала), плюс какие то их дела с переводом денег между бон приксом и курьерской доставкой, плюс за доставку (хотя по телефону сказали, что доставка бесплатна)
3. Звонили и в бон прикс и в доставку. Все тщетно.
Мой совет всем: НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ БОН ПРИСКОМ!

Отзыв Ирина 22.04.2013

Лохотрон сплошной! Такое впечатление, что берут шмотку, которая в данный момент валяется под рукой, приклеивают бирку с размером заказа и отсылают.А вы, голубки, долбитесь потом с пересылками, переделками. Вот сижу и думаю,назад отсылать, ушивать или выбросить к чертовой матери на помойку.

Отзыв Анютка 25.04.2013

вещи супер, размеры один в один!!!!Заказыцвала детские брюки

Отзыв Виктория 27.04.2013

В компании бон прикс менеджеры полные дебилы.Мало того что они не отвечают на письма.Так они еще и врут.

Отзыв татьяна 27.04.2013

заказала товар в результате прождала 9 недель.в течении этого времени постоянно звонила интересовалась когда придет посылка почему такое долгое ожидание.на что мне отвечали что ваш товар собирается ожидайте.после девяти недель мне сказали что весь товар распродан.и посылки не ожидайте.я была в шоке от такого отношения к клиентам.и заказывать товар больше нет никакого желания

Отзыв Виктория 29.04.2013

А мне Бонприкс очень нравится. НИ разу не было бракованных вещей. Всвещи что заказывала — хорошие. С размером раз угадала, теперь проблем нет. Один раз только куртка не подошла, так отправила назад и деньги вернули без проблем. Ну немножко пришлось подождать. А так очень довольна этим магазином. Вещи хорошиме и дешевле чем в обычных магазинах и на базаре. Буду и дальше там все заказывать!!!!!!!!!!!

Отзыв Дарья 29.04.2013

Заказывала купальник!! Очень быстро прислали!! Цвет как на сайте!! Очень красивый и качественный! Через какое-то время заказала тунику! Тоже быстро прислали!! Все устроило!! Буду еще заказывать!!!Нареканий нет!

Отзыв Лана 06.05.2013

Уважаемые, леди! Пишу, потому что считаю нужным сказать, что риск присутствует всегда и во всем. Тот кто выбирает и делает покупки по Инету — понимает, что это прежде всего удобно, но рисковано. Советую внимательно выбирать товар, учитывать его качество, читать отзывы и правильно выбирать размер. А в работе любого сервиса есть свои огрехи и хотелось бы, чтобы по нашим отзывам руководством компании Бон Прикс делались соответствующие выводы. Заказываю вещи не так давно, но сделала уже 9 заказов. Нареканий на качество товара нет. А вот с возвратом проблемы конечно есть. Оправила в одной посылке три вещи, возврат сделали за две. Веду переписку и чем закончится — не знаю.

Отзыв Юра 07.05.2013

Прочитал почти все отзывы.. жесть!! Что интересно первые отзывы сплошной негатив, а сейчас появилось много «деферамбов» в сторону БП и такие они слащавые, видать БП строчит :) )… Сам в феврале заказал ботинки и кросовки, уже 2,5 месяца не слуху не духу, писал 3 раза в службу поддержки — тишина.. отношение скотское.. теперь почитав понимаю, что если и придёт посылка, то забирать не буду (денег то не платил) пускай отправляют обратно и забуду о этой конторке раз и навсегда…

Отзыв Елена 07.05.2013

что бы не было недоразумений необходимо отправлять возврат ценной посылкой. Они не теряются. вообще магазин не хороший! Вещи не качественные!

Отзыв Вера Игнатьевна 07.05.2013

Уважаемые господа ПОЛЯКИ!!! Операторы компании рассказывают, что деньги не возвращаете вы за товар, который не подошел!!!!! Верните мне мои деньги !!!!!!!!!!!

Отзыв Инна 07.05.2013

Лохотрон.2 месяца не могу получить деньги за возвращенный товар.Веду активную переписку с менеджерами.Говорят,что деньги выслали 22 числа прошлого месяца,но номера перевода не могут узнать,т.к. я их еще не получила.Скоты!!!Если есть кто-нибудь с такой же историей,как у меня,давайте напишем коллективную жалобу в общество защиты прав потребителей.

Отзыв тамара 09.05.2013

Доброго времени суток. Хочу оставить свой первый отзыв в этом магазине. Вернее об этом магазине.
Я не хочу сейчас говорить о качестве вещей …. О не соответствии таблицы размеров… О зачастую не правдивом описании товара…. О том что товар зачастую не с Польши а с Китая.
Последнее что отбило всякую охоту к сотрудничеству это то, что приходится платить намного дороже заявленной стоимости товара. Приготовится надо к сборам клуба… Совершенно не понятно за что они берут этот сбор???? Потом надо заплатить за сбор товара….???? Потом еще и заплатить за перевод денег…. В итоге Ваш заказ увеличивается на 100-150грн….!!!! 70грн- клубный взнос+30грн доставка+30грн перевод денег (в моем случае) итого 130грн на одном заказе….????? Да и принесут к Вам домой за 30грн а еще и забирать на почте!!! И еще не известно, что прейдет — так-так таблица не соответствует и даже одна модель в разных расцветках бывает разных размеров???!!!! Убедилась на себе!!! И еще не маловажный факт….В случае возврата товара пересылают назад Вам деньги через месяц, а то и больше (личный опыт)
Подводя итог, могу сказать… Этот магазин один из «старожил» знает и умеет показать товар и найти своего покупателя…. Но !!!!! На данный момент список интернет магазинов растет. При помощи интернет лично я покупаю товары в Украине, России, Китае. Везде прозрачная система оплаты… Четкие цены. Некоторые даже привозят несколько размеров что бы клиент мог примерять на месте заказанный товар. Надеюсь мой отзыв принесет пользу и создатели магазина примут меры к прозрачности ведения своего бизнеса.!!!!

Отзыв Татьяна 16.05.2013

Достаточно давно заказываю товар в БП, возвращала один раз, проблем не было. Последние заказы не очень удачны, не все вещи понравились. Отправила обратно, и вот уже 2 месяца веду одностороннюю переписку по возврату. Деньги не возвращают, на письма не отвечают.
Очень разочарована в магазине и не только в их работе, но и в качестве товара. Рекомендовать кому то и продолжать с ними работать не буду.
Подожду еще неделю и если не получу деньги, напишу жалобу в защиту прав потребителей и направлю Иск в суд в своем городе.
С таким отношением к клиентам, им долго не работать, т.б. такая конкуренция на сегодня интернет магазинов.
Это мошенничество и за это по Закону можно ответить не только штрафом.

Отзыв Ольга 18.05.2013

Меня зовут Ольга, я также получила товар и не подошёл размер вернула товар а деньги не перевели по сегодня это было в 2010 году уже три года я не могу добиться своих кровных 460 грн, СВОЛОЧИ!!!! тоже операторы и менеджеры звонили и говорили что Польская сторона рассматривает, у меня живёт сестра в Польше попрошу её чтоб она нашла там эту фирму, я уверена что они там ни сном ни жухом про это не знает, это тут начиная с Киева и заканчивая во Львове Мошенники!!!!!Буду подавать с СУД, если можете поддержите меня оставляйте свои данные и по возможности будем судиться, я думаю что Польская сторона Офигеет если узнает про это всё от судебных исполнителей!!! Давай те девочки накажем их, почему они должны иметь нас за наши деньги???? Твари

Отзыв наташа 26.05.2013

Надо быть* ненормальным*что-бы заказывать первый раз шмотки на сумму 1300гр в непонятной фирме

Отзыв Оксана Григорьевна 28.05.2013

Постараюсь быть обьективной,прочитав часть отзывов о работе ВР.Заказываю одежду и обувь для себя уже два года только через инет,имея опыт общения с канувшем в лету Неккерманом.В целом довольна и оцениваю их работу на слабую четверку.Из негатива в их работе обнаружила : 1-не публикуют негативный комментарий или его искажают в свою пользу, 2-украли мои туфли, заменив их футболкой,3-самовольно наклеили на обувь этикетку с большим размером , поэтому туфли оказались велики(145 грн),хотя и понравились,но- носить невозможно(оператор ответила мне ,что это сделано согласно отзывам покупателей,хотя и существует в природе и в БонПриксе таблица размеров?)Больше всего раздражает то,что негативные отзывы о товаре приобретенном в этом магазине- не пропускают ,хотя и стараюсь их писать в шутливой и максимально лояльной форме!!!Конечно -это мелкое жульничество и мошенничество ,но в основном : Все хорошо-как для нашей украинской действительности!Пакращання вже еееее!!!

Отзыв Анна 31.05.2013

С этой организацией (бонприкс)справиться не возможно. Деньги не возвращают. Всё что с юмором написала Оксана Григорьевна-правда ( не меняют, не возвращают, Путают размеры, размеры не соответствуют таблице, на много больше и т.д и т.п. ) Заказала 12.04.2013 два дорогих платья на юбилей, пришло24.05.2013 одно (подешевле, размер меньше чем заказала).Распечатала при курьере, он сказал: что не имеет к Бонприксу ни какого отношения, он только перевозчик, звоните на фирму. Потратила кучу денег на звонки. Операторы несут чушь, не перезванивают. Короче, я поняла, что я очередная разведённая. Собраться бы всем да подать на них в суд. Поборюсь с ними пару недель и напишу заявление в милицию за мошенничество.

Отзыв Анна 01.06.2013

:) я из того же отряда — раз заказавших в БП. Заказывала мужу типа кеды из замшши. На вид — хорошенькие. Но на подошве наклейка — сделано в Китае. Внутри на стельку прицепили наклейку — Германия :) . Запах неахтишный (оно и понятно). НО разрез или место сшива — не знаю как правильно сказать — не сходятся. т.е., в просвет между язычком и боковой

Отзыв Анна 01.06.2013

частью обуви — четко видно носки. дырка в общем. и страшно неаккуратно обработана. тоже написали отзыв к товару — ясное дело не публикует. даже в искаженном виде. писала о том, что еще по факту переплачиваешь сверху деньги за перевод платежа за товар — хотя в условиях покупки на сайте такого не видела. В общем. отписались от рассыки и решили больше туда НИ НОГОЙ!!!! и конечно же будем делать антирекламу!! ) у них нет маркетолога? давно знают закон, что недовольный лкиент — сообщит 9 знакомым из 10 свой негативный отзыв. а довольный 1 из 10 :) но все же лучше иметь в итоге двух клиентов, чем потенциально не иметь 10. Бегите от БонПрикса!

Отзыв Наталья 03.06.2013

Да, качество «никакое». Прислали год назад платье: на «картинке» просто чудо, а в действительности хуже самой плохой турецкой подделки. Размер, правда, подошел, но носить это нельзя. Отсылать не стала, не хочется портить нервную систему. А надевать это платье даже дома не хочется-вещью назвать «это2 нельзя.

Отзыв Анна 06.06.2013

Если у вас проблема с размером, с недоставкой, с качеством? Вам некто не вернёт деньги, не сделает замену. Понимания от БП не ждите. Сволочи!!!!!! Их курьеры и операторы — отморозки. Я 12.04 13 заказала 2 платья. Курьер доставил 25.05.13 только одно( Деньги отдала за 2). Звоню им каждый день, денег на звонки потратила кучу .И слышу одну и туже фразу МЫ РОЗБЕРАЕМСЯ. Если, даст Бог и я получу платье или деньги, обязательно сообщу. (Номер артикула 801976142 Согласна на любой цвет. Размер 40-42, или деньги)

Отзыв Анна 06.06.2013

У меня создаётся такое впечатление, что наши отзывы в БП не читают.

Отзыв Татьяна 07.06.2013

Девовчки. Сделала возврат денег не прислали. Подаю в прокуратуру на них. КИДАЛОВО . Люди не ведитесь на них. ОНИ КИДАЮТ ЛЮДЕЙ НА ДЕНЬГИ.

Отзыв Татьяна 07.06.2013

Не покупайте ничего у них. Товар ГОВНО. и деньги не ВОЗВРАЩАЮТ.

Отзыв Вика 11.06.2013

А зачем вообще покупать вещи в интернете, это не раньше было, что за одеждой очередь занимали. Я сама в маленьком городе живу , дак у нас этими тряпками все магазины забиты. И померять можно и дешевле , чем заказывать получается. Никогда бы не стала заморачиваться с заказом по инету.

Отзыв Ольга 12.06.2013

Сделала заказ в БП, посылку получила через 7 дней, вещи отличного качества, но велики БП 48/50. Спасибо отзывам, отсылать не буду, пристрою. В следующий раз буду заказывать на 6 размеров меньше (мой 52)

Отзыв Людмила 14.06.2013

Уже два раза делала заказ в бон-прикс и оба раза мне пришлось переплачивать деньги. Хотелось бы спросить почему? Первый раз по моей вине, потому что оформила клубный взнос , а вот второй раз уже вышла из клуба .Указанная сума была 384 грн. ,а на самом деле когда привезли товар пришлось заплатить 412грн.Да не сильно больше ,но факт остается фактом . В бланке заказа было указано 355 стоит товар + 29 доставка,а курьер сказал мне + 28 за перевод денег ,а доставка бесплатная .Получилось , что я заплатила и за доставку и за перевод денег,а об это не было ничего сказано.А так в общем я товарами довольна.

Отзыв Тамара 20.06.2013

Первый заказ сделан по телефону, присвоен № клиента28695853, второй раз 06.06.2013 создаем кабинет указываем кл № 28695853 и членство в Клубе БП, который был уплачен при первой посылке. При заказе высвечивается членский взнос 69 грн с примечание, что членство будет проверено при формировании посылки. с 07.06.2013 звоню пытаюсь выяснить когда получу вещи от заказа №1 по телефону и по второму заказу по Интернету. И самое интересное , с начала мне говорят, что программа дала сбой по одному адресе и той же фамилии два клиентских номера и соответственно второй раз насчитывают членский взнос 69 грн.
Я пишу , что у меня все доказательства мои персональные данные распечатываю на компе, где четко мой первый клиентский номер.
Звоню, пишу, требуя убрать навязанный мне второй номери соответственно членский взнос 69 грн.
С 07.06.2013 года до 20 июня никто не звонит мне.Я же пишу на эл. адрес и звоню в БП, требую связаться со старшим менеджером или кем-то более компетентным. Узнаю номер горячей линии.Звоню на горячую линию 19 и 20 июня и в шоке от того , что произведена подмена уже в моих персональных данных числится второй номер клиента 28931964 и посылка выслана с указанием членского взноса на второй номер. Ложь, обман, и пренебрежение к покупателям. Никто не перезвонил и не пытался из персонала БП. Я же звонила с мобильного. Звоню второй раз на горячую линию-ответ с Вами пытались связаться.
Честное слово, если бы это было, то мой моб. телефон зафиксировал бы их попытку. Сотрудники БП, горячей линии, менеджеры, где ваша совесть?!

Отзыв Тамара 20.06.2013

Первый заказ сделан по телефону, присвоен № клиента 8695853, второй раз 06.06.2013 создаем кабинет указываем кл № 28695853 и членство в Клубе БП, который был уплачен при первой посылке. При заказе высвечивается членский взнос 69 грн с примечание, что членство будет проверено при формировании посылки. с 07.06.2013 звоню пытаюсь выяснить когда получу вещи от заказа №1 по телефону и по второму заказу по Интернету. И самое интересное , с начала мне говорят, что программа дала сбой по одному адресу и той же фамилии два клиентских номера и соответственно второй раз насчитывают членский взнос 69 грн.
Я пишу , что у меня все доказательства мои персональные данные распечатываю на компе, где четко мой первый клиентский номер.
Звоню, пишу, требуя убрать навязанный мне второй номер и соответственно членский взнос 69 грн.
С 07.06.2013 года до 20 июня никто не звонит мне.Я же пишу на эл. адрес и звоню в БП, требую связаться со старшим менеджером или кем-то более компетентным. Узнаю номер горячей линии.Звоню на горячую линию 19 и 20 июня и в шоке от того , что произведена подмена уже в моих персональных данных числится второй номер клиента 28931964 и посылка выслана с указанием членского взноса на второй номер. Ложь, обман, и пренебрежение к покупателям. Никто не перезвонил и не пытался из персонала БП. Я же звонила с мобильного. Звоню второй раз на горячую линию-ответ с Вами пытались связаться.
Честное слово, если бы это было, то мой моб. телефон зафиксировал бы их попытку. Сотрудники БП, горячей линии, менеджеры, где ваша совесть?!

Отзыв Тамара 20.06.2013

Тамара
20 Июнь 2013, 13:51
(испр. ошибки):
Первый заказ сделан по телефону, присвоен № клиента 28695853, второй раз 06.06.2013 создаем кабинет указываем кл № 28695853 и членство в Клубе БП, который был уплачен при первой посылке. При заказе высвечивается членский взнос 69 грн с примечание, что членство будет проверено при формировании посылки. с 07.06.2013 звоню пытаюсь выяснить когда получу вещи от заказа №1 по телефону и по второму заказу по Интернету. И самое интересное , с начала мне говорят, что программа дала сбой по одному адресу и той же фамилии два клиентских номера и соответственно второй раз насчитывают членский взнос 69 грн.
Я пишу , что у меня все доказательства мои персональные данные распечатываю на компе, где четко мой первый клиентский номер.
Звоню, пишу, требуя убрать навязанный мне второй номер и соответственно членский взнос 69 грн.
С 07.06.2013 года до 20 июня никто не звонит мне.Я же пишу на эл. адрес и звоню в БП, требую связаться со старшим менеджером или кем-то более компетентным. Узнаю номер горячей линии.Звоню на горячую линию 19 и 20 июня и в шоке от того , что произведена подмена уже в моих персональных данных числится второй номер клиента 28931964 и посылка выслана с указанием членского взноса на второй номер. Ложь, обман, и пренебрежение к покупателям. Никто не перезвонил и не пытался из персонала БП. Я же звонила с мобильного. Звоню второй раз на горячую линию-ответ с Вами пытались связаться.
Честное слово, если бы это было, то мой моб. телефон зафиксировал бы их попытку. Сотрудники БП, горячей линии, менеджеры, где ваша совесть?!

Отзыв Татьяна 21.06.2013

Очень разочарована компанией. Самые настоящие мошенники. В марте сняли с меня денежку за членство в клубе и в апреле ( при 2ой посылке) тоже. Деньги не возвращают уже месяц прошел. Я денег на переговоры примерно сумму членского взноса потратила. Козлы.

Отзыв Светлана 26.06.2013

Хочу сказать,что компания просто отвратительна.Я уже 2 месяца возвращаю деньги и все даром.Хочу подавать в суд,это не должно остаться просто так.ПРОШУ,НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с BON PRIX!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв Любов 27.06.2013

Это все вранье Сталина на вас надобно

Отзыв Марина 10.07.2013

Очень разочарована качеством вещей, заказала в первый раз и в последний, больше «кота в мешке» не хочу

Отзыв Саша 28.07.2013

Ужас, я не довольна работой, этого интернет-магазина, заказала платья летнее, пришло зимнее на два размера больше, деньги «Возврат» та к и не пришли…я думаю стоит подключить отдел защиты прав потребителя и налоговую, безответственные люди работают в инет магазине, я в шоке!!!!

Отзыв Фаечка 29.07.2013

Больше никогда в жизни не буду заказывать одежду в инете и каталогам. Первый раз заказала купальник в этом «приксе», да, подошел прекрасно. Ну и тут я решила еще разок попробовать. В итоге заказала кофточку, туфельки и блузочку. О как я ждала этот заказ!!!!!!!!!!!!!!!! И в итоге получаю я туфельки типа «Замш» , которые были как-то поцарапаны поверху, ну да ладно, особо не видно, если не присматриваться. Внутри этих туфель какой-то красный материал. В итоге все ноги стали красные, так и испортила себе бежевые чулки((((((. Далее, кофточка оказалась не то, что моего размера 46, а просто на СЛОНА !!!! Ладно буду дома таскать как тунику))). Ну к блузке нет претензий почти, можно было и на размерчик поменьше взять и ткань ФУ-ФУ-ФУ.((((( Вообщем постараюсь не расстраиваться, конечно жалко 3000 руб., но раз денег все равно не выбить из них, то не буду свои нервы портить!!!
Милые девчоночки не заказывайте никогда в каталогах и инете одежду!!!
Лучше сходить в магазин, там можно и померить, и потрогать и оценить качество вещей.

Отзыв Ольга 25.08.2013

Заказываю в Бон Приксе уже год. Качеством и ценой довольна, нареканий на работу компании тоже нет. А летом у них скидки — я ребенку накупила вещей отличного качества на вырост, а таких цен у нас в Кировограде даже на рынке нет! За всё время сделала 3 возврата, деньги приходят на счёт за 2 недели. Всегда беру один и тот же размер, внимательно читаю отзывы, если их нет, товар не заказываю.

Отзыв Аастасия 25.08.2013

как узнать точно ли был осуществлен заказ в Интернет-магазине http://www.bonprix.ua? как понять что товар заказан?

Отзыв Инна 02.09.2013

Анастасия.зайдите в «Мой профиль».там есть раздел «Заказы через интернет» где можно проверить статус исполнения заказа(в строчке вашего заказа должно быть написано-принят).

Отзыв Яна 04.09.2013

Отзывы пишите нормальные, а то пишите хрень такую что не поймеш нормальный товар или нет….

Отзыв Полина 17.09.2013

Не раз заказывала в этом магазине. Все вроде ничего. Бывало, что качество вещи совершенно не соответствовало картинке. Нужно читать отзывы, прежде чем заказывать. В последний раз заказала кофточку, пришла совершенно другая вещь. Похожая по цвету и фасону, но совершенно криво сшита и на 2-3 размера больше. Просто противно было!!! зачем присылать брак?? можно было вообще ничего не отправлять, это было бы лучше. Видимо, рассчитано на то, что клиент «съест» и не будет возвращать. Очень обидно, мне настолько неудобно ходить по этим «почтам» и отправлять возвраты. Попросила их зарезервировать деньги на личном счету на сайте, а не почтовым переводом. Потому что мне блин опять неудобно идти на почту и получать этот перевод!!! тем более что живу я сейчас далеко. полдня придется потратить. Эти уроды просто подставу мне устроили. И теперь утверждают, что все так и было, что я поставила галочку «отправить почтовым переводом». Просто обидно, что люди так подло поступили. Зла не хватает. Мало того, что прислали просто говно какое-то, не постыдились, да еще вынуждают бегать за моими деньгами на край света. Нельзя так обращаться с клиентами, да и вообще с людьми, очень подло.

Отзыв Таня 28.09.2013

Здравствуйте, мой заказ CV090721539PL. Я заказала в авгуcте, до сих пор нет. Сегодня вечероv я улетаю в Австралию навсегда. Ваша посылка мне теперь не нужна. Сколько же можно ждать?!.. Прощайте.

Отзыв Вика 09.10.2013

Добрый день!
Первый раз заказала через интернет. Я была разочарована в товаре я заказала 46 размер а прислали 48 а еще и в европейском размере это весь 54-56 . Нужно предупреждать людей по европейским размерам мы ведь на Украине а не за рубежом. Это был мой первый и последний заказ.

Отзыв Марина 11.10.2013

Уже давно не заказываю в Бон-приксе,удалила свою регистрацию,отписалась от рассылки,занесла их в черный список на эл. почту……но все равно постоянно присылают журналы на домашний адрес…звоню операторам каждый месяц — прошу оставить меня в покое..бесполезно!!! Стоит куда нибудь уехать больше месяца твой ящик будет забит журналами Бон-прикса…Кто нибудь знает,что делать…как от них избавиться? Стоит один раз указать свой домашний адрес…Вы попали!

Отзыв наталья 14.10.2013

Деньги, за возвращенный товар, ожидаю второй месяц! «Кормят обещаниями», всевозможные операторы и менеджеры!
Буду подавать документы в суд!
Иначе, от этой компании, ничего не добьешься!

По совету юриста, потребую возмещение морального ущерба! Раз в пять, превышающий, по стоимости, возвратную посылку!

Отзыв Мавка 15.10.2013

Дорогая Наталья, говорю Вам как юрист-для возмещения морального ущерба надо доказать нанесения вреда здоровью, соизмеримому с суммой ущерба, который Вы требуете! Я, лично, заказываю в Бон Приксе 2 года, было несколько возвратов по причине не подошедшего размера или фасона, но деньги мне возвращались. Да, долго, но терпение-это благодетель и нервные клетки сбережете. Поэтому, не советую брызгать негативом, это относиться ко всем выше изъяснившимся гражданам! Проколы бывают у всех, не говоря уже о таких масштабных компаниях. Желаю вам покоя и удачи в покупках!

Отзыв Алла 16.10.2013

Вчера и сегодня доставили товар курьером. Спасибо! Начиталась разных ужасов, но слава богу все нормально. И цвет, и размер, как заказала

Отзыв Светлана 28.10.2013

Уважаемая Мавка, а уже не в Бонприксе ли Вы работаете? Проколы бывают… не брызгать негативом…
Уж посмотрела бы я на вас когда из Вас идиотку делают изо дня в день задавая одни и те же вопросы » какой номер посылки, какие артикулы возвращенных товаров», пишу «такой-то номер посылки, такие-то артикулы товаров», приходит ответ: «для того чтобы разобраться пришлите номер посылки, артикулы товаров..». Злюсь, высказываю оператору всё что о них думаю, она вежливо опять интересуется номером посылки и артикулами, в третий раз сообщаю.. звонит менеджер по работе с клиентами. Угадайте на какие вопросы она меня просит ответить, чтобы они разобрались в ситуации. Правильно! Какой номер посылки, какие артикулы? разговор заканчивает фразой мы с вами свяжемся в течение полумесяца!!! Ну а дальше этот сценарий проигрывается до упора, пока клиенту не надоест и он забивает на свои деньги. на это всё расчитано. Да почитайте в интернете, сколько Бонприкс оставил людей без денег и товара!!! Да их тысячи! Кидалы и мошенники! работают с нарушением всех законов. Никому не рекомендую с ними связываться

Отзыв Клавдия 14.11.2013

уберите курьерскую услугу!
это очень-очень неудобно. целый день сидеть и ждать курьера, который приезжает, когда пожелает, а то и не приезжает вовсе.
это навязанная услуга и абсолютно бесполезная. почтовое отделение находится фактически рядом с каждым домом или неподалеку.
даже если очередь, то легче 20 минут выстоять и получить посылку, чем два дня бесполезно ждать, когда явится курьер.
это курьер, обслуживающий персонал, а не Господь Бог, который может явиться а может и нет.

Отзыв Наталья 23.11.2013

У меня подруга очень давно пользуется услугами Бонприкса и себе и мужу,и детям много вещей покупает,иногда и я пристраивалась к ее заказам,брала фудболки,платье,водолазки очень нравилось что хороший размер,нормальный рост у товаров,а не куцые недомерки(у меня 42-44 БР,рст174).Решила сама зарегистрироваться и заказывать семье.Но первый опыт оказался печальным! И отзывы читала и размер по табличке вымеряла,заказала джинсы,пришли короткие и большие оказались.Отправила,перезаказала больший рост и меньший размер.Деньги на счет быстро вернулись, посылка пришла быстро но совсем другая модель,в принципе похожи,но очень заужены внизу,так называемые СКИНИ,а в предыдущем заказе даже немного клеш были, у меня ноги полные,икры широкие и узкие штаны сидят отвратно.Проверила артикул- совпадает на упаковке с заказанным,дуаю:неужели на размер меньше так заужены???? потом вспомнила что эта модель есть и клеш и зауженная,знакомая заказывала.Позвонила оператору,посоветовали сделать возврати написать заявление на возврат денег за пересылку,т.к. произошла ошибка в отделе комплектации.Так и сделала,а вот теперь начиталась ваших отзывов и думаю,вдруг денег не вернут?и в следующий раз опять напутают?А джинсики хорошие,очень хочется такие в нашем городке ни на рынке,ни в магазинах не найдешь….НЕ буду терять оптимизма!!!!Третий раз все будет в ТОЧКУ!!!!Веть правда БОНПРИКС!?

Отзыв Вика 29.11.2013

поддерживаю Клавдию! Действительно не удобная доставка курьером, вот сиди и жди пока он приедет. спрашивается зачем звонили из этой службы (2раза) и спрашивали в какое время мне удобнее получить, если привозят совершенно не в то время когда мне удобно…

Отзыв алёна 07.12.2013

пришло вместо одного платья ( вполне приличного) какая-то дрянь, я её даже в каталоге не нашла. Хотела отправить обратно, но как видно без разницы: денег не вернут всё равно. Больше никогда и ничего здесь не куплю. Мужские рубашки ужасно дёшево выглядят.

Отзыв Инна 16.12.2013

Я заказывала товар, мне не подошла обувь, я отправила ее, Буквально за три дня пришла посылка во Львов ее там получили. И на мое удивление через неделю мне пришла квитанция на почту с возвратом денег!так что как кому повезет!!

Отзыв Дарья 18.12.2013

Я новый клиент. Первый мой заказ был кофта — пришла громадная — вернула. Неприятно было что начислили клубный взнос (хотя я отмечала, что не хочу вступать в клуб). Кофту отправила обычной посылкой, через неделю(! даже не ожидала) деньги зачислили на счет клиента в виде бонуса. Потратила деньги на курточку, полученным заказом осталась довольна. Так что как повезет. С клубным взносом проблему также решила. Оставила заявку оператору, на следующий день позвонила менеджер и через 2 недели вернули 59 грн на почту. 20 грн удержали (с моего согласия) как будто я являлась членом клуба 1 месяц

Отзыв Виктория 24.12.2013

Я два года покупаю вещи в Бонприксе, меня все устраивает полностью! Незнаю кому так не везет, но у меня за это время вообще никаких проблем не было, если пару раз и возвращала, то по моей вине, т.к. не правильно размер выбрала. А больше никаких пробле не было. А про курьера, так не выбирайте курьерскую доставку, выбирайте почту, там есть выбор, кто вам мешает. Но и с курьером у меня проблем не было, т.к. они перезванивают предварительно и спрашивают в какой день Вам удобно. Так что сами виноваты…..

Отзыв Наталия 12.01.2014

В компании Бон Прикс вещи заказываю не один год. Всякое бывало и размер не тот, и платье как то положили не моё. Но ни разу не было проблем с возвратом денег. Читаю этот ужас как люди не могут вернуть деньги, просто в шоке. Может клиентов ценят по разному. Все заказы через интернет это большая лотерея, ВСЕГДА. Но когда у тебя размер не маленький, тогда походы по магазинам и рынкам превращаются в пытку. Купить что нибудь приличное проблема особенно в маленьком городке. Кажется, что все вещи созданы для женщин не больше 48 размера. А что делать у которых 50 и больше? Играть в лотерею с интернет магазинами. Могу посоветовать одно, читайте внимательно отзывы.Сама регулярно пишу их, как позитивные так и негативные. По размеру, по качеству и тд. и тп. Негативные никто не удалял ни разу. А коль размер все таки не подходит пытайтесь продать, так меньше потеряете на пересылке.

Отзыв Елена 17.01.2014

Контора какае — то непонятная, мало того что деньги дерут на пустом месте, Заказала посылку на 250 гривен, а платить 370 , вообще обалдеть можно… Вернула им товар на сумму 230, так они решили , что я им их подарила. Больше в жизни не закажу у них ничего, это же сплошное обдиралово!!!!!!! Я просто от этого всего в таком шоке, слов не находится!!!! Я такого бреда еще не видела!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И вообще подумайте, хотите ли вы кому-то дарить такие деньги….

Отзыв Ирина 20.01.2014

Спасибо всем Вам за «советы». Сегодня получила посылку. Примерила. Вроде ничего но что то топ оказался великоват ну и с цветом промах. В каталоге желтый был по спокойней. Пришла в голову мысль: «может вернуть». Но начитавшись отзывов передумала. Может быть к лету кому то пристрою или буду носить под кардиган. Под кардиган вроде ничего прилично. Заказывать больше точно ничего не буду. Это был первый и последний раз. Лучше купить в магазине: и потрогать, и примерить.

Отзыв anna 21.01.2014

Получила заказ 25.09.2013 Через три дня вернула три вещи на сумму 225 грн. Т.к. большие оказались на мужа, до сих пор пишу,жду… они отвечают то подождите.. то ноемер посылки дайте… то может с другого счета вы делали заказ? то уже говорят что я якобы этот заказ не получила, и он вернулся в польшу. Я отправила номер посылки , указала дату… разве тежело отследить? в моем номере клиента якобы написано что я не получила, и посылка сама вернулась! Идиотизм.

Отзыв Вита 30.01.2014

Два месяца назад вернула товар на суму 395 гр…(не подошел размер) до сих пор жду денег за возврат товара..каждый раз придумывают новую отмазку…И номер посылки выслала и чек выслала,все как положено…Уже пишут что запрос обрабатывается в Польше и просят снова немного подождать.Не первый раз заказываю через интернет но такого у меня еще не было.За это время уже могла сделать новые заказы если бы возвращали деньги..но видимо компания не заинтересована в своих клиентах.. Неужели владелицы компании думают что если они не возвращают деньги и заставляют так долго ждать своих клиентов ..то люди будут снова к ним обращаться…Думаю что те люди которых здесь обманули больше никогда не закажут в этой компании вещи…потому что не захотят снова ждать своих денег на протяжении пол года..

Отзыв Светлана 02.02.2014

А я заказывала в бон приксе неоднократно, и всё подходило, и одежда и обувь, и бельё.Перестала заказывать по той простой причине: сколько нужно этого шмотья?? Видно как повезёт. Удачных всем покупок, или возврата денег.

Отзыв Татьяна 12.02.2014

а мы с подругой заказываем уже год. и все нам нравится. а что не нравится отправляем и возврат нам сразу присылают. а с размерами сами виноваты. там есть размерная сетка. благодаря этому магазину мы приобрели кучу хороших вещей

Отзыв Татьяна 15.02.2014

Второй раз заказываю БЕЖЕВУЮ СУМКУ «Джулианна» и второй раз приходит ЧЕРНЫЙ РЮКЗАЧОК . Просто «День сурка», причем все остальные товары без претензий. Есть ли еще такие пострадавшие? и как ВСЕ-ТАКИ заказать сумку, чтобы выслали именно ее?????

Отзыв mouse 17.02.2014

Я считаю покупки в интернет -магазине — это всегда риск, т.к товар нельзя потрогать, примерять, пощупать, понюхать) И Вы должны это учитывать и понимать! — и выбирать подходит ли такой тип покупки или нет. У меня например нет большого времени обыскивать и обхаживать — необъятные торговые центры, и рынки с большой кучей народа — поэтому этот вариант именно мой! Да, как писали выше, попадаются вещи плохого качества, неподходящего фасона под мою фигуру, или цвет, размер. Но скажу Вам одно делаю покупки более 3-х лет, если перевести в процентное соотношение из 100% купленных вещей:
20% что мне не подошли и я их вернула — и кстати деньги возвращали всегда!
а остальные 80% ношу с большим удовольствием, в магазинах такие вещи видела значительно хуже по качеству и дороже в раза 3-4 и п-во Китай.
А из Бонприкса у меня весь товар практически Польша, Индия, Болгария, Бангладешь, АОЭ, очень редко Турция и Китай.
Так что девочки не ставьте все под одну гребенку, взвести все за и против и тогда все будет хорошо! Удачных и приятных покупок!
А БОН ПРИКСУ — Спасибо! и Низких цен для нас покупателей!;)

Отзыв flor12 01.03.2014

Еще недавно я и мои знакомые писали хвалебные оды в адрес компании Бон Прикс — Но с недавнишним СУМАСШЕДШИМ ПОДНЯТИЕМ ЦЕН (с 199грн на 299грн), ввели нас прошу заметить ПОСТОЯННЫХ покупателей просто в штопор. Это был наш самый любимый интернет магазин, но теперь прийдеться с ним по прощаться! В стране и так кризис, как говорится не до покупок, но с такими ценами тем более теперь не до них!
ОДНО СТРАННО во всех европейских странах когда кризис цены на товары на оборот падают, действуют большие скидки, а здесь? поднятие и еще почти в 2ва раза!!?? Вы же европейская компания почему же действуете с точностью да на оборот!!?? Жаль!!! раньше первым делом заходила на страницы Бонприкса если что-то икала, теперь прийдется вернутся на старые привычные рынки и бутиковые распродажи!!!!

Ваш отзыв
Отзывы с использованием ненормативной лексики, оскорбительного характера или неподкрепленные личным примером – будут беспощадно удаляться!