Дом и быт

Эпицентр

Компания «Эпицентр К» – мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов. Каждый житель Украины имеет возможность найти все необходимое для строительства, ремонта и обустройства жилья в одном месте и по доступным ценам.

Адреса магазинов в Киеве:

ул. Братиславская, 11
ул. Кольцевая дорога, 1-Б
пр. Григоренко, 40
ул. Вискозная, 4
ул. Хрустальная, 6
ул. Берковецкая, 6-В

Сайт

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (7 оценок, среднее: 2,14 из 5)
Загрузка...

146 Отзывов

  1. Хочу залишити свій негативний відгук, відносно Епіцентру на Берковецькій 6 В.
    Перед тим як поїхати за товаром, перечитала відгуки про цей гіпермаркет і була здивована масою негативних відгуків……Але мене все ж таки чорти понесли туди….
    І ось купивши товару на суму 32595 гривень, нас киданули, як молодих….
    Нам не долали набір для душу, вартість якого більше 3000 грн…
    Щось доказати про недоставку даного товару дуже складно… послали нас далеко….і на довго….
    Тому нікому не раджу купувати товар в цьому гіпермаркеті…
    Шановні покупці, читайте відгуки і вірте, бо негативу дуже багато….!!!!
    А тим, хто скомуніздив душовий набір, бажаю покупатись під окропом і щоб ця афера вилізла йому великим боком ….!!!!! Тепер розумію, що в Епіцентрі на Берковецькій 6 В працюють одні аферисти…..

  2. Sos! Подключаемся! Sos!

    В четверг 25.05.17 г. в Эпицентре на Берковецкой 6В представители Службы безопасности гипермаркета незаконно захватили меня с подругой (ст.146 УК Незаконное лишение свободы) и удерживали силой в течение 3-х часов, закрыв в разных комнатах, видимо для того чтобы не было свидетелей, оказывая моральное и физическое давление, не давая покинуть помещение! не давали отвечать на входящие звонки и совершать звонки мне! Устроили допрос обо мне и моей семье! Как то: За какие средства я живу, кем я работаю и считаю ли я себя обеспеченным человеком, кто мой муж и есть ли у меня образование юриста!!  Инкреминировали воровство, хотя на все покупки я имела чеки которые предъявила прямо в торговом зале!! Начали фотографировать меня, мою машину!!!!!! Это просто ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ! У меня остались во дворе без присмотра двое детей, но на мои просьбы отпустить меня сотрудники службы безопасности не реагировали! КАК МОЖНО ТАКИХ ЛЮДЕЙ ДОПУСКАТЬ К РАБОТЕ?! Не пуганы ничем и никем! В милиции сказали, что мое обращение далеко не первое и что в прошлом году женщину довели практически до смерти, скорая делала запускающие сердце уколы! УВЕРЕНА, что на моем месте были либо могли оказаться кто угодно,но, к сожалению, думаю, у многих просто нет времени обращаться в правоохранительные органы для реагирования на подобные ситуации. Так же, наша проблема в том, что не знаем свои права, тем более находясь в таком шоковом состоянии просто о них забываем!  Люди, прошу – если не Дай Бог попадете в подобную ситуацию, не оставляйте безнаказанным такой БЕСПРЕДЕЛ!!!!!!! P.S. Надеюсь, в полиции не удастся замять дело по заявлению, и эти «сотрудники» весело проведут ближайшие три года!Не стесняемся, распространяем инфо!!! Хочу чтобы Эпицентр знал своих Хероев в лицо! Руководитель «суперпроекта» Шафрай Юрий! #эпицентр #епіцентр #еpicent

  3. Люди!  Sos! Подключаемся!

    В четверг 25.05.17 г. в Эпицентре на Берковецкой 6В представители Службы безопасности гипермаркета незаконно захватили меня с подругой (ст.146 УК Незаконное лишение свободы) и удерживали силой в течение 3-х часов, закрыв в разных комнатах, видимо для того чтобы не было свидетелей, оказывая моральное и физическое давление, не давая покинуть помещение! не давали отвечать на входящие звонки и совершать звонки мне! Устроили допрос обо мне и моей семье! Как то: За какие средства я живу, кем я работаю и считаю ли я себя обеспеченным человеком, кто мой муж и есть ли у меня образование юриста!!  Инкреминировали воровство, хотя на все покупки я имела чеки которые предъявила прямо в торговом зале!! Начали фотографировать меня, мою машину!!!!!! Это просто ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ! У меня остались во дворе без присмотра двое детей, но на мои просьбы отпустить меня сотрудники службы безопасности не реагировали! КАК МОЖНО ТАКИХ ЛЮДЕЙ ДОПУСКАТЬ К РАБОТЕ?! Не пуганы ничем и никем! В милиции сказали, что мое обращение далеко не первое и что в прошлом году женщину довели практически до смерти, скорая делала запускающие сердце уколы! УВЕРЕНА, что на моем месте были либо могли оказаться кто угодно,но, к сожалению, думаю, у многих просто нет времени обращаться в правоохранительные органы для реагирования на подобные ситуации. Так же, наша проблема в том, что не знаем свои права, тем более находясь в таком шоковом состоянии просто о них забываем!  Люди, прошу – если не Дай Бог попадете в подобную ситуацию, не оставляйте безнаказанным такой БЕСПРЕДЕЛ!!!!!!! P.S. Надеюсь, в полиции не удастся замять дело по заявлению, и эти «сотрудники» весело проведут ближайшие три года!Не стесняемся, распространяем инфо!!! Хочу чтобы Эпицентр знал своих Хероев в лицо! Руководитель «суперпроекта» Шафрай Юрий! #эпицентр #епіцентр #еpicent

  4. Приехал в «Эпицентр К» сдавать электродрель — говорят что нужно заключение в другом Эпицентр К, поехал туда, а там говорят что пользовались уже — валите на*ер. После того как я всё-таки сдал им на экспертизу электродрель, промурыжили поль месяца и написали: клиет отказывался от ремонта, заменили электрокнопку, теперь работает и не подлежит возврату. Не вижу ни логики в этом ни здравого смысла. Я чесно говоря не ожидал такого от Эпицентра, но к счастью есть из кого выбирать на рынке, например Leroy Merlin. «Эпицентр К» показали что не придерживаются закона Украины, мы больше не будем с ними иметь ничего общего. Не приняли возврат товара на 300 гривен — лишатся чистой прибыли в тысячи. Итак что там в Leroy Merlin? 😉

  5. 30,01,17г. в Эпицентре на Берковецкой я с подругой нашли в открытом ящичке для хранения № 30 забытые кем-то из покупателей принадлежности (лесенки зеленые 4 штуки) для садоводства. Мы их сдали администратору, объяснив ситуацию.Сегодня 01,02,17 приблизительно в 12,10 мы позвонили по телефону 044-206-26-06 узнать есть ли данная забытая покупка в наличии (после некоторых фактов, вызывающих сомнения по этому поводу). После долгих «поисков» девушка нам сказала, что НЕТ и НЕ БЫЛО. Когда я объяснила, что мы их самолично сдали администратору и описала внешность администратора. Они быстро обнаружились. Очень некрасивая ситуация — теперь я уверена, что собственнику забытого товара никто ничего не вернет. Ответ — «нет»

  6. Вранці в 10. 00. 18.12.16 зателефонувала у Відділ інформації і запитала на котру годину буде сьогодні новорічне свято для дітей «Шоу Фіксіки». Мені відповіли, що на 12 годину. Чоловік з дитиною поїхали. Свято розпочалося о 14.00, бо так було заплановано, відповів працівник епіцентру чоловіку. Уявіть, як чекати татові дві години з дитиною !!! Через дві години дитина вже не хоче свята. Вона хоче їсти, пити, в туалет….
    Відділ Інформації, Ви там сидите для фікції ? Щоб просто ЩОСЬ відповідати по телефону?????? Шановне керівництво магазину уважніше підбирайте працівників ! Бо такі, як у Відділі Інформації псують Вашу репутацію….
    Мені відповіли за номером 044-206-26-03 (молодий, веселий голос).

  7. Добрый день — Меня зовут Олег — Прошу вас рассмотреть мою жалобу и дать письменный мне ответ — Я работник Киевской Администрации — Я у вас был 10,09,2016 в магазине — покупал картины (

    Епіцентр — м. Київ, вул. Братиславська, 11 )

    — В отделе где продают картины не было продавца — Я позвал с соседнего отдела продавца — чтобы он мне сказал сколько картин есть в наличии — продавец — просканировал на компьютере — и сказал что они есть в наличии — я попросил чтобы мне принесли со склада еще такие же картины — продавець соседнего отдела пошел на склад и вернулся через 46 минут — потом — и сказал мне что их нет они пропали — их нигде нет — их наверно украли покупатели — : мне продавец говорит а вы попробуйте походить по магазину и поищите — может где то они есть ! Как так можно говорить клиенту ? На кассе я попросил предоставить мне книгу для жалоб — Тут сразу прибежала НАЧАЛЬНИК ( ИННА ) ! — И говорит вы жалобу не пишите —

    У нас в магазине в этом отделе не бывает продавцов ! ! ! Эти

    картины наверно где то валяюца — разбитые — или их украли посетители нашего магазина — ( Просто если их нет в наличии — так и скажи — а не говорите что их украли ) ! Мой номер +38066+331+00+12 .

  8. 30.07 на ул.Вискозной 4,брала клеенку 2.40 м,итог 1.90,где 50 см?это как называется?Так и поклеила,это ужас низ стены голый…
    Я что должна компенсировать ваши недостачи или страдать от вашей не компетенции?Верните,доклеить низ,фото есть…Или приходите перемеривайте сами,чек есть

  9. Эпицентр.по григоренка в Киеве.нахал из отдела красок испохабил все мнение о магазине!пропихивает колор садолин.на образцах обещает один цвет беловатый.а в действительности получили оранжевый!!обходите десятой дорогой.зовут его Антон ..дон.и потом хватает наглости говорить что это такой же как вы выбирали.свою вину признавать не собирается.и работники и начальство не дорожит клиентами!!обращение ужасное через губу. Извините вещь не за 10 грн купили. Это заинтересованное лохонувшееся лицо отправили чтоб проводил экспертизу на месте.там он в наглую видя что тон значительно отличается от образца орал что это тот же.впечатление как в говно окунулись!!

  10. Часто там скупался, пока не наткнулся на интернет магазин http://master-plus.com.ua цены гораздо ниже!

  11. Огромный и красивый магазин на Полярной теряет свою прелесть из-за неправильной кадровой политики. То ли набирают на работу заведомо хамов, то ли персоналу мало платят, но обслуживание ужасное — с начала года мне пришлось активно искать различные товары строительной тематики — так ни в одном строительном отделе консультанта не дозовешься (кроме сантехники), с кассирами , начиная с 18-00, — беда. их очень мало и они сильно «тупят»

  12. Брал в ЕпиЦентре электрический чайник HausMark. Продавец-консультант заверил что фирма надежная. Какое же было моё удивление когда через месяц использования оплавился пластик крышки в результате чего она перестала закрываться. Отнёс в сервисный центр ЕпиЦентр’а. Там мне заявили что я сам его испортил. Сделали фото внутренней части крышки, отправили в Киев. Те определили по фото что пластик оплавлен хим-жидкостью. Представьте по ФОТО!!! Естественно никакой гадостью я не пользовался. В ЕпиЦентре пообещали отремонтировать сами за 50 гривен.
    После ремонта принес чайник домой и обнаружил ручка чайника стала греться! Осмотрев чайник заметил трещину на ручке возле защелки скрепления 2ух половинок ручки, а крышка чайника через 2 дня опять перестала закрываться! Категорически не советую связываться с этим магазином.

  13. Всем здрастье в особенности вам начальство Эпицентра. Вот такая ситуация заказали доставку на 20,01,16 но к сожалению 19,01,16 в 19,22 мне поступает звонок от работника эпицентра с номера — +380442062604 и сказали, что доставки не будет на мой вопрос когда ожидать я получил ответ — не знаем. На что я попросил осведомить меня за ране так как меня может не быть на объекте, на что мне сказали да да обязательно. Но вот дилема 25,01,16 в 19,47 мне поступает звонок от водителя с доставки, мол он уже на месте. Я не находился там так как не ожидал доставки и сказал, что ничем помочь не могу на что поступил звонок с Эпицентра с тем, что мне нужно переплатить заново доставку мол я виноват в том что не принял доставку. И как мне реагировать на такое халатство людей которые даже не знают кто мне звонил.

  14. Дозвонится нереально .почему карточки постоянных клиентов дают только тем у кого куча бабла! А людям которые являются постоянными клиентами ,но у меня инвалида 2 гуппы нет возможности получить карту ,и я не могу економить а люди которые имеют очень много денег им можна економить. ПОЧЕМУ? Дайте пожалуйста ответ.

  15. http://doctor-h.com.ua/ В этом портале работают лучше менеджеры

  16. кинули с возвратом товара на 500 грн! мелочные твари! у них схема налажена, что б товар не возвращали! принес на второй день ихние вонючие регистраторы, и они типа на экспертизу отправили! экспертиза длилась месяц, а по приходу обратно — срок чека как бы истек уже! гандоны! буду подавать в суд! дело принципа, а не денег! я вас вжарю в рот и в жопу, не на того напали! епицентр полтава

  17. Новые магазины еще привлекают ассортиментом и более-менее сносным сервисом, но в пален обслуживания им еще расти и расти. Консультанты абсолютно не обознаны в своей тематике, хотя купить алюминиевые радиаторы отопления, но внятного ответа от консультанта отдела сантехники так и не получил. Пришлось вернуться домой, зайти в интернет и читать чем алюминиевые радиаторы лучше биметаллических.В Эпицентр естественно больше не возвращался, купил алюминиевые радиаторы в интернет магазине систем отопления http://www.remarm.com.ua/products/136/
    Адекватные консультанты, предложили скидку хорошую на покупке 5 батарей, еще и установку у них заказал. Установка кстати только в Киеве и пригороде возможна, но товар отправляют по всей Украине.

  18. Маю бажання віддячити робітникам Епіцентру на Оболоні за приємні емоції які я отримала від відвідування цього магазину. Придбали з чоловіком те що шукали, та навіть більше.
    Окрема подяка та мої рекомендації, дівчинці Ілоні з дитячого відділу, за якісний, дійсно, як на мене, європейській сервіс та гарному кудрявому хлопцю Антону з відділу спортивних товарів, який своїми знаннями чоловічої фізіології та спортивного обладнання, здивував навіть мене, лікаря зі стажем. Якщо вам потрібні дитячі або спортивні товари, я рекомендую саме цих працівників.

  19. Люди!Обходите стороной эту шарашкину контору!

  20. пожалуй худший магазин из всех строительных!часто подсовывают в новые коробки поломанные детали (покупал дверную ручку, оказалась поломанной)…персонал Г..но, пожалуй у них принцип прать худших из худших , на фоне которых начальство будет выглядеть более-менее!

  21. Была в новом Эпицентре на Оболоне — магазин ОЧЕНЬ огромный. Выбор порадовал, но качество (. Купила в текстильном отделе набор полотенец, просила консультанта подобрать мягкий и чтоб хорошо впитывал влагу. После первой стирки полотенце стало жестким и потеряло цвет… ну, да ладно… поехали всей семьей выбирать ковер. (уж очень понравился сам магазин и игровая там отличная). Выбирали около получаса, выбор большой, но производитель Украина ( а я как то недоверчиво отношусь к нашим производителям коврам). В итоге решились — купили. Дома в этот же вечер он начал так линять… просто ужас. пришлось снова ехать обратно возвращать. В итоге как ни крути обратились к интернет магазинам, заказали здесь http://planetakovrov.com/carpets/wool-carpets/ бельгийский ковер. Остановились на этом магазине так как здесь самый огромный выбор. Ковром очень довольны. Хочу обратить внимание администрации Эпицентра на Оболони на то, что выбор — это хорошо, но товар должен быть качественным

  22. Наконец-то он есть в Сумах!Магазин радует,особенно часто бываю по работе у ребят на ФРД-классные специалисты,всегда выслушают подскажут,вообщем пока у меня только самые положительные впечатления от ФРД.Очень удобно и в любое время,быстро и качественно.Особую благодарность хочу высказать их руководителю Андрею,так держать ребята!

  23. В Эпицентре на Григоренко появились интересные безворсовые ковры и коврики (бельгийская Балта). Очень симпатичные!
    Но цены не радуют. В результате купили здесь http://primex.kiev.ua/g4444104-bezvorsnyj-kover-rogozhka намного дешевле.

  24. Очень хороший магазин и по выбору и по ценам,но правда один минус-нет консультантов.Поэтому лучше всего заказывать через интернет,также вот как я заказал покрытие для пола в магазине Инстал http://www.in-ua.com/catalog/doska-dlya-pola

  25. Добрый день. Уважаемая администрация гипермаркета «Эпицентр».Я недавно купил в «Эпицентре» на Кольцевая дор., 1Б межкомнатные двери. Дома обнаружил брак на одной из дверей, когда их устанавливал (продавленный шпон). Могу ли я их обменять? Времени прошло уже около месяца.

  26. Антимонопольный комитет обратите внимание на эпицентры и особенно на григоренко 40

  27. Когда власть наведёт порядок В эпицентрах,,,,,,,

  28. Григоренко 40 . Задержали охранники на выходе из 40 кассы. товара на 5000гр. Без лишних слов ПРОЙЙДЁМТЕ. Завели в комнату охраны — незаконно обыскали, вЫ не проплатили свёрла . Где свёрла. вЫ брали Свёрла .Где Чек . Где Свёрла.
    Да я подходил и брал свёрла. Вышел . Проплатил. Положил в машину. Вернулся. Отоварился на 5000грн. Оплатил вАМ и вАшим хозяевам зарплату и государству в казну налоги И МЕНЯ ЗА ЭТО ЗАДЕРЖАЛИ И НЕЗАКОННО ОБЫСКАЛИ.
    КАК Я ПОНИМАЮ НАРОДНЫХ РОБГУтОВ, ГЕРОЯМ СЛАВА

  29. В эПицентре на Григоренко 40 отовариваюсь регулярно ( строю квартиры и дома себе и родственникам)
    Такого жл—ья и б—ла нигде не встречал. Ни В Украине ни На Ршии Ни В Европе. Нужна конкретика пожалуйста: В следующих строках

  30. А что это за нововведение в вашем магазине- почему операторы кассиры отпускают товар даже мелкий стоя на ногах всю смену !? Это просто издевательство над персоналом, Вы пользуясь сложной обстановкой на рынке труда, в своем магазине ввели крепостное право!? Ну так напишите большими буквами у входа баннер- В нашем магазине Вас обслуживают рабы пани Гереги и К.

  31. 23.03.15 в Эпицентре на Берковцах хотел внукам купить качели со скидкой. На кассе к оплате предъявил подарочные карточки почти на половину стоимости товара. И вот тут как обухом по голове: «Подарочные карточки не действуют при оплате товара, который продается по акции или со скидкой!» Прошу пояснить — ПОЧЕМУ. Пояснить никто не может. Где прописано — не знают.
    Уже дома посмотрел на сайте ПРАВИЛА ОБІГУ ПОДАРУНКОВИХ КАРТОК ТОВ «ЕПІЦЕНТР К» (ДІЮТЬ із 10.02.2015) там прописано — «Подарункова картка надає право на знижку при покупці будь-якого товару, який є в наявності в ТОВ «Епіцентр К» на момент пред’явлення подарункової картки, на суму, зазначену в номіналі.»
    Вот что это такое, если не подлость. Ведь про товар по акции ни слова не сказано. Подарочные карточки это те же деньги и не важно за что мы платим — за товар со скидкой, или который продается по акции, мы в кассу сдаем по своей сути деньги. Значит нас ДУРЯТ. Вот как можно относится к нечестным людям, которые нас обманывают …
    Кстати в Эльдорадо до недавнего времени было тоже самое, сейчас они исправились.

  32. В эпицентре сейчас цены поднялись в 2 раза ,а консультантов как и раньше не дождешься,приходится их самому искать 2 часа.Недавно там напольные покрытия хотел выбрать,так и не выбрал,консультанта не дождался.Пришел домой,заказал тут http://www.keramis.com.ua/ ,через день привезли

  33. Два дня назад водители доставки Эпицентра на Теремках заблокировали авто клиента, разбили ветровое стекло на его автомобиле, затем вытащили его с машини и побили. И это только за то, что он отказался от их дорогих и не качественных услуг доставки. Люди будьте рассудительны и внимательны. Не заказывайте доставку у Эпицентра.

  34. были с семьей в Эпицентре на Борщаговке и возмутило поведение персонала в отделе освещения… долго не могли найти консультанта, который бы показал понравившуюся люстру, а они все столпились в одном месте, очень-очень-очень громко делились своими впечатлениями по поводу проведенного накануне вечера (день святого Николая) со всеми подробностями и «острыми» словечками, при этом им никто из покупателей не мешал общаться! и, когда уже нам повезло кого-то позвать, то они друг на друга «перекидывали стрелки», кто же пойдет обслуживать этих покупателей в рабочее время! УЖАС!!! В итоге сами выбрали и через пол часа дождались пока нам ее проверят!!!!!

  35. Интересный отзыв Покупательницы. Если это правда, то это просто скотство. Не менее интересны последующие отзывы-деферамбы Дарье Карпинской, причем практически все в один день. Чем же все-таки дело закончилось?

    Со своей стороны могу сказать, что работой Эпицентра (в-основном на Кольцевой) недовольна (хотя у меня ничего не вымогали). А именно, сталкивалась со следующим:

    — при покупке ковролина мне предлагали сделать скидку, если я задачу часть наличкой без чека
    — в доставке работают хамы, мало того, что со временем часто сами кидают, а когда уже соизволят привезти, то ни минуты подождать не хотят, предлагали нам выгружать товар в мокрый снег
    — возврат тоже не понравился, продавца ждали около часа
    — цена на кассе иногда отличается от ценника. Писала жалобы по этому поводу, никто ни разу не позвонил, видать это незначительно для Эпицентра, хотя важно для клиента

    Из плюсов могу отметить широкий ассортимент, адекватные цены и раньше сотрудники зала всегда подсказали где что находится, а сейчас тупо отравляют в информацию, неудобно. И строят из себя таких занятых, что аж противно.

    В-общем, магазин стал на «троечку».

  36. Ну про доступные цены вы загнули в описании.Да и качество не очень.Последний раз ездили туда за ковром,так ужаснулись ценам.Типа доллар взлетел,цены в 3 раза тоже.Легче уж в интернет-магазине купить http://www.fashioncarpet.com.ua/bezvorsnye.html

  37. Вчера с мужем выбирали плинтуса для квартиры в Эпицентре на Берковецкой.
    Консультант был сдержанным, но вежливым, помог выбрать необходимые детали.
    Когда подошли на кассу, то я обратила внимание, что кассир пробивает детали к плинтусам (уголки, заглушки) отдельно. Поинтересовалась, одинаковые ли они. Сказала — «Кода у них разные, может разные даты поставки». После более детального осмотра всех этих мелких пакетиков, выяснилось, что цвета немного отличаются, то есть, это детали к разного цвета плинтусам и названия тоже немного отличаются. Так еще и вместо заглушек попадались соеденители (которые не нужны были).
    Мало того, что консультант, который обещал, что поможет подобрать комплекты деталей к плинтусам, не справился ответсвенно со своей работой, так еще и кассир ни слова не сказала. А потом еще с таким недовольством отменяла товар.
    Хорошо, что я обратила внимание, а то просто надоело ездить раз за разом в Эпицентр возращать неподходящий товар.

  38. Та у них постоянно такое!Плюс ломят цены за китайское фуфло.Я посмотрел на это,покрутил,подержал в руке и заказал электроинструмент напрокат за 100 грн http://budprokat.kiev.ua/catalog/elektroinstrument ,а у них он стоит 3000

  39. Всегда нормально относилась к этому магазину, но сегодня мой поход в Епицентр в Херсоне оказался ужасным!!!
    Зашла в магазин, шкафчиков для того чтоб оставить вещи не обнаружила поэтому была вынужденна зайти в торговую часть магазина с пакетом товара от магазина Чистый дом(товар находился в фирменном пакете магазина) в пакете были косметические средства приобретенные в магазине Чистый дом. После того как мною был выбран товар магазина Епицентр, я прошла на кассу, на кассе меня грубо остановил охранник магазина и приказал показать,что находиться в пакете с логотипом Чистый дом, после 10-ти минутного психологического воздействия на меня(смотря мне в глаза, заставлял сказать, что это не мой пакет) достал из пакета средства для умывания лица и заставил кассира пробить его на кассе.Выяснилось, что таким средством торгуют и в ихнем магазине, после этого он на повышенных тонах начал требовать, чтобы я предоставила ему чек с магазина Чистый дом( который сохранился у меня чисто случайно, хотя я не обязана хранить чек) и изучив чек вместо извинений он меня публично продолжал оскорблять рассказывая мне о том, что я обязана сохранять чеки из магазинов.
    Город Херсон — маленький, соответственно меня в данной ситуации могли видеть многие знакомые мне люди которые знают меня только с хорошей стороны, а охранник магазина так меня дискредитировал! Поэтому мне бы очень хотелось чтоб администрация была внимательна при выборе сотрудников.На сегодняшний день опыт моего похода в Ваш магазин понесет только отрицательный отзыв о магазине в кругу моих знакомых.

  40. Ничего нормального в этом магазине не видел.Нужно было выбрать паркет,не знал какой лучше,но консультантов там и не нашел,чтоб посоветовали,дома сел и заказал через интернет,вот в этом магазине http://parket-doska.kiev.ua/

  41. Нормальные магазин,но где консультанты?вы их уволили?никого там нельзя найти!Поэтому психанул и покупал всё вот здесь http://poly-dveri.com/poli/

  42. уже не первый раз покупаем товары в Епицентре, так как делаем полный ремонт квартиры. Схема покупки всегда одна: сам выбрал товар, сам узнал есть ли в наличии, сам в поиске тележки, сам везешь товар на кассу, сам грузишь в машину-доставку(не дешевую к тому же).

    я хрупкая девушка, товары выбираю с хрупкой мамой. и можете себе представить сколько мы получаем удовольствия от того, что все приходится делать самостоятельно! вот это большой минус схемы работы всего Епицентра!! совет покупателям, учитывайте это при покупке товаров!!!

    А теперь к хорошему (собственно почему решила все это высказать):
    06 сентября 2014 года, покупала я с мамой 🙂 ламинат в Епицентре что на Окружной 1-Б.
    Так вот, очень помог при выборе ламината и подложки один человек — Якаба Михаил!!!
    Уважаемое руководство, большая просьба, вознаградить данного человека за профессиональный подход и человеческое отношение к покупательницам!
    Так как мало того, что Михаил нашел нам не достающий ламинат (другой сотрудник сказал, что в лачии ламината нет), он грамотно все разжевал как для блондинок, погрузил на тележку, сам вывез тележку через кассу и погрузил товар в машину!!!!! При том, что ламинат, как оказалось, не легче плитки для ванной!! в общем, тележка была на столько тяжелой, что я не смогла здвинуть ее с места. Михаил нам очень помог, и естественно мы хотели его материально вознаградить, так как понимали, что его труд не входит в обязанности сотрудников Епицентра.
    и внимание!!! Михаил отказался от денег, сказав что им запрещено. Так вот, есть же в нашем мире еще люди, которые делают свою работу на 200%!!! и не просят от покупателей ничего взамен!! для меня это показатель высоких человеческих качеств и еще более высокий уровень профессионализма! Браво Михаил Якаба. Большое вам спасибо за помощь. и хотелось бы, чтоб в Епицентре работало побольше таких людей. всего хорошего!

  43. Да, сервис в магазина на Берковецкой оставляет желать лучшего… Господа, которые сидят во всяких там будках (инфо, доставка и т.д) я не призываю вас расговаривать уважительно, но хотя бы не отгавкиваться от Клиентов, вы же не собаки (или я все же ошибаюсь, все-таки имеете отношения к данным животным).
    Далее, как я понимаю, телефон, указанный на сайте, должен отвечать в течении дня, для того, чтобы я понимала хотя бы, по какой причине нет моей доставки, так нет же, все вымерли… Очень странные взаимоотношения у данного магазина со своими клиентами, кто кому платит деньги, вопрос, т.к исходя из общения и обслуживания, персонал нам еще должен доплачивать, за то что посетили их магазин имхо

  44. Добрый день! Обращаюсь к начальнику охраны Епицентра К-2,что посудомойщица Колос Мария все время выносит по 10кг хлеба и других продуктов питания,в том числе и моющее,которое прячит в муссотный бак после чего договареваеться с охраной и выносит в автомобиль жигули гос номер АА4301МI хозяен которого ваш электрик Коровчук Л.П который ворует медные провода для сдачи в металолом,в том числе и слесарный инструмент. Прошу принять меры по устранению воров.

  45. очень хочу пожаловатса на продавцов на братиславской нехрена незнают и говорит где мое спасибо за то что загрузил мне машину я ему говорю какое спасибо а он меня посилает на х..й и говорит будиш грузить сама следуший раз машину

  46. Добрый день Благодаря Вашему магазину сделала ремонт Спасибо Все сотрудники относятся на отлично Даже по мелочам можно купить все-подскажут и даже могут подвести к интересующему отделу,консультация -на отлично Но сегодня -просто кошмар Настроение пропало напрочь Кто у Вас работает в отделе люстр? Чтобы купить интересующий товар мне нужно было нахамить продавцам Черыре человека обслуживали одного покупателя, они вели «светскую беседу» не обращая внимания на посетителей Я купила интересующий меня товар, но затем заинтересовалась люстрой,мне пришлось ждать около часа чтобы купить товар,продавцы опять но уже втроем искали лампу Я подобрала освещение и скажем так не из дешевых но встречаться с хамством у меня нет желания И еще это не первый случай когда в отделе света продавцы отлынивают от работы У меня один вопрос- Вам нужно продать товар или нужно показать ходячих моделей Решать Вам

  47. Сегодня была в «ЭПИЦЕНТРЕ», МАГАЗИН АБСОЛЮТНО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ СВОИМ ТРЕБОВАНИЯМ. ХОЧУ НАЧАТЬ С ПЕРСОНАЛА : АДМИНИСТРАТОРЫ-НАГЛЫЕ И ЛЖИВЫЕ , КАССИРШИ ИМЕЮТ ТРЕТИЙ КЛАСС ЗНАНИЙ ПО МАТЕМАТИКЕ, ХАМКИ, НЕПРИВЕТЛИВЫЕ, РАССЕЯННЫЕ И НЕ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ…… ПОСТОЯННО ПОПАДАЮТСЯ НА БОЛЬШИХ ПЕРЕПЛАТАХ НА КАССЕ, ОЧЕНЬ ХОРОШО УМЕЮТ ВРАТЬ И ПРОБИВАЮТ НЕ СУЩЕСТВУЮЩИЙ ТОВАР!!!!!!!!!! ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЭТО УМАЛЧИВАТЬ????????????????????? СЛЕДУЮЩИЙ ПУНК — ЭТО КАЧЕСТВО ТОВАРОВ! ПОСТОЯННО ВОЗВРАЩАЕМ БРАКИ, А КОГДА ГРУЗЧИКИ «ЭПИЦЕНТРА» ПРИВОЗЯТ ТОВАРЫ САМИ-НЕДОСТАЧА КАКИХ ЛИБО ЭЛЕМЕНТОВ . ЛИБО ПОСТОЯННО ЧТО ТО ТРЕСНУТОЕ, РАЗБИТОЕ И ПЛОХО УПАКОВАНО. НЕОДНОКРАТНО ЛИЧНО ПРИВОЗИЛА ТОВАРЫ ОБРАТНО, ПОСТОЯННО МАГАЗИН ХОЧЕТ ЗАГЛАДИТЬ ВИНУ И ТЫЧУТЬ НЕНУЖНЫЕ ТОВАРЫ………. НЕПРИЯТНО НАХОДИТЬСЯ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ , ТЕМ БОЛЕЕ ЗАКЛЮЧАТЬ КОНТРАКТЫ И КАКИЕ ЛИБО ПОСТАВКИ . УВАЖИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА НЕБЕЗРАЗЛИЧНЫМ РАБОТНИКАМ — ПОМЕНЯТЬ УСЛОВИЯ РАБОТЫ И ПЕРСОНАЛ В ТОМ ЧИСЛЕ. МОИ КОМЕНТАРИИ ПОСТАРАЮСЬ РАЗОСЛАТЬ ПО РАЗНЫМ САЙТАМ ЧТОБЫ НАКАЗАТЬ ВИНОВНЫХ ВО ВСЕХ НЕПРИЯТНЫХ ИНЦИДЕНТАХ.

  48. 224855

  49. Вот уже понятно, что монст на рынке. От сюда и отношение равнодушное к покупателям и работникам, мол все равно придут и купят.
    Делаем косметический ремонт дома, пришли за обоями, выбор есть, но сравните с другими, к примеру http://oboistyle.com.ua/news/49-oboi-dlya-sten-marburg обои марбург выбрали, выбор отличный, бесплатная доставка.

  50. Вчера біла в єпицентре на Григоренко,40 в Киеве. Вівеска над магазином гласит «Покупатель всегда прав» Как єто не соответствует реальности. Віходила без товара охранникугураль андрею об єтом сказала. Тут же подскочило еще двое Мирончук и охранник милицейскийПискун,которій даже реки из карманов не вітащил. Начали меня прессинговать типа вас тут тысячи ходят и воруют товар. Я возмущена действием этих охранников. Поставьте улавливатель. И пусть на ворах звенит. Гуралю я пообещала,что напишу отзыв о его работе. Ему ,по его словам,похер. Хочется верить,что научаться набирать персонал ,которому будет за честь работать в хорошем магазине

  51. Были с мужем в Эпицентре на ул. Братиславской г. Киев. Ужасное обслуживание, охранники хамло, перепроверил все по чеку, обрыскал весь кулек, обидно так как оставили там круглую суму, на вопрос в чем дело ответил что проверяет кассира, если проверяешь кассира стой около него, а не копошишься в кульках. Больше туда ходить не хочется, будем скупаться дальше на ремонт в Новой линии.
    А совет администрации только один, поставить около каждого кассира по контролеру если вы их проверяете!!!!
    При том что при входе так и не обнаружила уголок покупателя и жалобную книгу! давно видать у них проверок не было!!!!!

  52. Добрый день!
    Все очень просто — дозвониться в Эпицентр на Братиславской в Киеве невозможно. В разные дни в разное время по десятку раз набирал два номера — но оба телефона постоянно заняты. Пришлось чтобы узнать состояние заказа за который было уплачено100% оплату ехать в магазин. Само время выполнения заказа было просрочено и никто из магазина даже не перезвонил, хотя мой телефон был записан в заказе.
    Возвращаясь к началу сообщения — дозвониться на Братиславскую невозможно — словно сняли трубку и все.
    От такого занято можно потерять десятки, а то и сотни клиентов.

  53. Здравствуйте уважаемые покупатели !!На этот раз просто накипело!!!Гипермаркет в г. Симферополе по пр Победы,245.Это уже выходит за рамки нормального.В любом магазине меняют испорченный,некачественный ,неподходящий товар в течении 14 дней с момента покупки.Нет дорогие мои, не в любом!! только не в этом!
    магазине!первый раз я купила кастрюлю керамическую, она была без коробки, по этому инструктировалась у «высоко квалифицированного персонала»по поводу ее применения, несколько раз переспросила можно ли именно эту кастрюлю ставить на газ, или ее можно использовать только в духовке ., мне сказали, что конечно можно ставить на газ если на камфорке стоит распределитель газа(как на любой нормальной газовой плите), что в итоги: через 10 минут кастрюля лопнула в месте с моим несостоявшимся супчиком !Пошли выяснятьв магазин в чем дело!И ,что вы думаете!с нами очень нагло разговаривали, сказали что мы ее уронили и теперь еще что-то хотим получить.В итоге после 15 минут споров и криков, Администратор порекомендовал нам написать письмо их юристу , который и решит уронили мы ее или просто нам продали некачественный товар (Оцените иронию ситуации!Когда я предложила забрать треснутую кастрюлю на экспертизу или, что-там собирался делать их ЮРИСТ, мне сказали, что кастрюля не нужна, Как интересно получается, видимо Невиданные силы должны были помочь Юристу разобраться, уронили мы ее или нет!??!!!!)Вообщем тут заранее исход был ясен—мы лохи и и они этого не скрывали.(Кстати ,нам неудосужились даже ответить на наш запрос,видимо мы недостойные покупатели! )Ладно, обидно, проглотили, жизнь продолжается.принципиально не ходила в этот магазин около года.Но, моя семья решила по другому. 13.04.2014г. Мы приобрели Мультиварку Vitex, замечательная вещь(между прочим не три копейки стоит)Нам как полагается дали гарантию, чек и т.д.Пришли домой, 2 раза прочитали инструкцию загрузили овощи решили на пару приготовить , как только нажали кнопку «СТАРТ», вот тут то и перестал электронный экран что-либо показывать!Ну думаем подождем пару минут может сбой какой-то, может из-за того, что новая,а может так и надо, в инструкции по поводу экрана ничего и не написано, что на нем должно что-то во время приготовления показывать.)Потом начали появляться какие-то иероглифы(что-то вроде недописанных цифр).Вообщем мы ее отключили и сегодня 14.04.2014 г, в 14-00 по Крымскому времени, мы понесли наше «Бесценной приобретение»в «Супер»Гипермаркет «Епицентр», где нам сказали:»Мы бы ее у Вас приняли , но вы уже ей воспользовались, поэтому принять не можем!!»А разве , у потребителя нет 14 дней на обмен или возврат товара!!!!!Или мы должны были интуитивно почувствовать , что у нее дисплей не работает!!! Как так!, люди!!! , что за беспредел!!! Где вы Общество по защите прав потребителя!!!Сколько можно над покупателями издеваться.Я не знаю , где вы берете эту технику, и почему у вас такие правила в разрез с законодательством , но я больше НИКОГДА НЕ ПОЙДУ В ВАШ ГИПЕРМАРКТ!!!!!!!!!!!

  54. Сегодня 13.04.2014. совершила покупку в Эпицентре г. Кривой Рог. Купила набор сковородок, на ценнике была цена 159,90, ценник четко стоял в наборе из двух сковородок. Предварительно скажу, что это воскресенье, на улице дождь, в магазине продавцов больше чем покупателей. Рассчитываюсь на кассе, стоимость покупки — 199,90, удивляюсь, спрашиваю у кассира почему так, мне вяло отвечают — идите спросите у продавца! В недоумении расплачиваюсь, пытаюсь разобраться, охранник говорит — у нас так часто бывает, человеческий фактор, вот на торце акционные сковородки, там точная цена давайте посмотрим, давайте, — моего набора нет. Разводит рукам, пост покинуть не может, администратор на первом этаже, делайте что хотите. Оставляю оплаченные сковородки на кассе, возвращаюсь с чеком в зал, может чего не досмотрела. Все четко, в наборе моих сковородок стоит ценник 159,90, цены 199,90 не наблюдается в принципе, опять возвращаюсь и начинаю возмущаться, — получаю ответ — человеческий фактор, продавец (!!!!) сволочь виноват, обратитесь к администратору. Иду на первый этаж, описываю ситуацию, опять, вялая барышня, говорит, что это ценник с другой сковородки, что виноваты, сволочи покупатели, что мне прежде чем покупать надо было внимательно его прочесть (ценник очень маленький написан мелким шрифтом, если со зрением плохо, разобрать никаких шансов), ничем помочь не может, хотите пишите жалобу, хотите верните сковородки….. Жалобу конечно написала, но для себя сделала вывод, что никто в Эпицентре не заинтересован в покупателе, что полным ходом присутствует обман покупателя, ценник один — по факту цена другая, потрачено время, сотрудникам все равно, хотите — верните товар обратно(!!!). Посмотрю как ответят на жалобу, написала, что бы отреагировали в телефонном режиме. Считаю, что магазин должен вернуть разницу, и на самом деле это не вопрос 40 грн, а вопрос принципа. Мне как покупателю нужны проблемы Эпицентра с нерадивыми продавцами? Наверное нет, купить сковородки я могу в любом супермаркете Кривого Рога дополнительно в Фокстроте, Эльдорадо, Комфи, при этом получу дружелюбное обслуживание, дополнительные бонусы/скидку на карту, и просто хорошее настроение!

  55. Неоднократно пользовался Епицентром к2, что на окружной 1б г Киев, но последний визит очень расстроил меня. Всё дело в том , что мы с женой хотели купить лампочки, предварительно проверив их на тестере. Подобрав себе нужные лампы, мы стали искать этот самый тестер, но увы его не нашлось. При неоднократном обращении к консультантам отдела электротехники, мы получали самые разные ответы : сначала нам сказали , что мол у них сейчас ремонт и тестер нужно искать в старом отделе, где раньше были лампочки, придя в старый отдел нас там «приятно удивили» сообщив, что тестера вообще быть не может , тк нет электричества (что характерно в эпицентре в тот момент отсутствие электричества мы не заметили т.к везде был включен свет) , потом нам сказали что проверку ламп они не осуществляют мол «проверите дома!» потом таки ещё консультанты ( которые расставляли эти самые лампочки) сказали что тестер можно поискать в отделе «информация» , которая находится возле нового отдела с лампочками. в итоге потратив 45 мин на поиски тестера , мы обратились в вышеуказаный отдел информации . Там на нас вообще нее отреагировали сначала , сделав вид что очень заняты , и при обращении сделали вид что нас не слышат, после того мы таки изложили ситуацию одна из сотрудниц , которая находилась в тот момент возле нас , схватив торшер , стала нервно вкручивать эти самые лампы по очереди, при этом при проверку одна из ламп начала мигать как гирлянда, что явно не понравилось сотруднице эпицентра, когда я предложил заменить лампу, девушка нервно ответила «это ничего страшного — вот если не хотите брать эту лампу, возьмите с полки другую ,и проверьте дома, на неё гарантия 3 года.!!!» Данная сотрудница всем видом показывала , что это не её работа и что , она делает одолжение, вкручивая лампы в торшер. Потратив уйму времени , мы так и ушли не с чем, тк. не смогли нормально проверить товар перед покупкой. В книге отзывов оставили соответствующую запись. После такого ужасного сервиса и обращения с клиентами , торговую сеть «Эпицентр» вообще не хочеться посещать! А руководству пожелать тщательного подбора персонала, а также разобраться в данной проблеме .

  56. С Эпицентром знаком давно. Покупал, в основном, стройматериалы. Всегда был доволен покупками. На днях решил приобрести бытовую технику. Консультант оказался приятным человеком, помог в выборе товара. Но потом началась непонятное хамское поведение кассиров и охраны. Простояв в одной из очередей, кассирша заявила, что мне с этим товаром нужно пройти в другую кассу. Прошел. Ну не омрачать же покупку такой мелочью. На другой кассе девушка была занята перепроверкой каких-то чеков и совершенно не интересовалось окружающим миром. Пришлось несколько раз заявить о себе, прежде чем она выбила мне чек. Дальше веселее: охранник начал вырывать мою коробку из рук, дабы проверить содержимое. Я и сам не был против, так как хотел стразу поставить гарантийку, но настойчивая наглость меня просто повергла в шок. «Открывайте. Что там у Вас?». «Это мой товар, я за него заплатил деньги, вот чек. Я сам открою коробку и покажу содержимое». Охранник особо не церемонился, коробку повредил, товар чуть не разбил. Найти того, кому можно было бы высказать недовольство — не нашлось. Неприятно удивлён!!! Очень надеюсь, что подбор персонала будет иметь элементарное уважение к покупателям.

  57. Бандитский магазин,персонал,80 процентов не компетентен,не вежлив,тележки раздолбанные, система постоянных предоплат,где кассы стоят черт знает где и ты должен бегать с тележкой туда сюда,ни на один вопрос толком ответить не могут и направляют то к одному то к другому. Но самое Страшное-это система охраны это бандитская группировка ,тетушки прямо. Мы были нагружены двумя тележками товара,включая крупногобаритные стол и стулья. Одну позицию на кассе просто не заметили и не пробили. Не отошли и три шага от кассы,как на нас набросилась охрана(на мою маму-пожилую женщину) ,обвиняя ее во всех смертных грехах-потащили в какую — то комнату. На все наши объяснения,что две тележки товара,чек из 30 оплаченных позиций и мы случайно не заметили и оплатим сейчас никто даже слушать нас не хотел. Вызвали милицию. Маме там стало плохо. Даже милиция говорила охране,что вопрос не стоит выеденного яйца и камеры подтвердили,что мы действительно не заметили,охрана не унималась. заявление забирать не хотела. В итоге нам был испорчен целый день,который мы провили выяснениях,я уже не говорю про те унижения,которые пришлось выслушать от этих ничтожеств-охранников,которые так самоутвержаются на своих рабочих местах. Раньше мы часто покупали что-то в Эпицентре,но сейчас, принципиально пойду в любой другой магазин. Система,где покупатель никто и ничто давно канула в лету,но Эпицентр подтверждает ,что есть еще такие магазины, где тебе плюнут в лицо,а потом скажут,что ты виноват. Мой юрист советует подать в суд,на одного из охраны-самого борзого. Наверное,послушаюсь его совета.

  58. 28 . 12 . 2013 купили в Черновцах в Эпицентре газобетон на приличную сумму больше 30 тыс доставку нам рассчитали 1000 грн ( как бы сделали скидку ) но так как не было всего кол-ва которого нам нужно было , нам предложили оформить договор хранения ,до прибытия полного кол-ва камня . мы согласились … теперь когда появился камень нам предложили оформить доставку но сумма выросла аж в 2500 грн !!! попросила позвать коммерческого … прождала его 40 мин … пришел .. повернулся спиной чего-то переговорил с админами ,одел куртку , и прошел мимо , как мимо пустого места ???!!! Я В ШОКЕ !!! а как красиво они пели перед тем как мы оформляли покупку ??? однозначно больше не пойду туда !!! отношение к покупателям просто как к людям НИКАКОЕ … обидно таким отношением вы теряете клиентов ИТОГ вытрепанные нервы !! так ничего и не добилась за 4 часа !! квадратная голова от всех этих не знаю и не помню , где документальное подтверждение ну и все в этом духе

  59. Эпицентр Братиславская 11 Самый ужасный магазин в г. Киев. Обслуживание ужасное, консультантов мало, кассиры хамло!!

  60. Эпицентр Братиславская 11. Обслуживание мягко говоря хамское, часть продавцов хамло еще то, орут, ругаются. Охрана очень многое себе позволяет. А кассиры на кассе это нечто, это просто ужас, хамское быдло которое не умеет работать с людьми. Я для себя сделала выводи, эпицентр ужасный магазин, и ходить туда не стоит!!! Научите персонал обращаться с людьми!!

  61. Из полюсов Епицентра можно выделить хороший ассортимент товара, НО обслуживание мягко говоря не очень хорошее.. Например, в Епицентре на Теремках нужно стоять и оочень долго ждать пока к тебе кто-то соизволит подойти или же самому идти искать консультантов!!!! После чего они нехотя к тебе подходят, такое у нас было на прошлых выходных при покупке ковролина. А когда подошли, чтобы выбрать карниз, то консультант вообще оказался некомпетентен, не смог нам найти то, что нужно и даже не знал есть ли такой карниз как мы хотим , после чего вообще отошел, мол ищите сами, если нужно!!!! Просьба руководства обратить на это внимание.

  62. Из полюсов Епицентра

  63. Эпицентр Одесса (на Маршала Жукова).
    Затеяли ремонт в квартире «с нуля», большинство материалов покупалось в Эпицентре. И за плиткой для ванной тоже поехали в Эпицентр, выбрали плитку, буквально указали пальцем на все, что нам нужно, после ждали ПОЛТОРА ЧАСА, чтоб нам ее собрали, но это полбеды… Привезли на объект материалы и мастер начал работать, выложил одну коробку плитки на пол, и в итоге оказалось, что плитка одного цвета, но РАЗНОГО РАЗМЕРА (ТРЕХ ИЛИ ЧЕТЫРЕХ ВИДОВ)!!! Когда мы вернулись в «МАГАЗИН», нам сказали, что это наши проблемы и надо было самим все проверять! Администраторы Эпицентра, ЗА ЧТО ВЫ ПЛАТИТЕ ЗАРПЛАТУ СВОИМ ПРОДАВЦАМ??? Если ваши работники не в состоянии выполнять свою работу – переложить из одной коробки в другую ОДИНАКОВЫЕ ЕДИНИЦЫ ТОВАРА, сообщите об этом покупателям, и они будут сами ходить на склад и собирать себе товар! Всю плитку у нас, конечно, не приняли, ведь это мы виноваты в том, что НАМ ДАЛИ НЕ ТО, ЧТО МЫ ПОПРОСИЛИ. В итоге, потратили и деньги и время и здоровье…
    Всегда считала, что Эпицентр – это высокоорганизованный комплекс с качественным обслуживанием, а оказалось, что это ПРОСТО СБОРИЩЕ НЕКОМПЕТЕНТНЫХ ЛЮДЕЙ С БЕСТОЛКОВОЙ АДМИНИСТРАЦИЕЙ. Лучше заплатить больше, или купить на обычном рынке, где вас качественно проконсультируют и обслужат.

  64. Проблема не в работниках эпицентра а в принятии решения набрать представителей фирм которые вчухивают свою продукцию, и не заинтересованы в квалифицированной консультации, мне лично только вчухивали, а я знаю что такое вчухивать, сам был консультантом когда то, хотя и консультанты ходят как убитые горем, замученные, уставшие какие то явно не заинтересованные в обслуживании клиентов, им явно нужны перемены и в персонале и в подходе к клиентам, чтоб клиент не ждал и не искал консультантов по часу, что собственно это есть важная проблема у эпицентров, кабину в ванную хотел купить, ждал долго, кого не спрашивал ответ один, подождите консультант придёт, ждал, психанул пошёл в другом месте купил. Пришёл и ищи по часу чтоб что то спросить, меня лично это очень раздражало, плюс форма, все одеты одинаково одеты, и к кому не подойдёшь, ответ я не могу вам помочь, я не с этого ряда, им явно нужно каждому отделу свою форму с большими надписями на форме кто с какого отдела, ещё бесит реклама в ретрансляторе, мало того что там шумно и ещё эта реклама, что после полчаса прогулки в эпицентре хочется от туда убежать, вот было б спокойная музыка тогда б то по приятней было б, во общем если они изменятся, то буду туда ходить за покупками, а так есть места по лучше)

  65. Проблема не в работниках эпицентра а в принятии решения набрать представителей фирм которые вчухивают свою продукцию, и не заинтересованы в квалифицированной консультации, хотя и консультанты ходят как убитые горем, замученные, уставшие какие то явно не заинтересованные в обслуживании клиентов, им явно нужны перемены и в персонале и в подходе к клиентам, чтоб клиент не ждал и не искал консультантов по часу, что собственно это есть важная проблема у эпицентров, пришёл и ищи по часу чтоб что то спросить, плюс форма, все одеты одинаково одеты, и к кому не подойдёшь, ответ я не могу вам помочь, я не с этого ряда, им явно нужно каждому отделу свою форму с большими надписями на форме кто с какого отдела, ещё бесит реклама в ретрансляторе, мало того что там шумно и ещё эта реклама, что после полчаса прогулки в эпицентре хочется от туда убежать, вот было б спокойная музыка тогда б то по приятней было б, во общем если они изменятся, то буду туда ходить за покупками, а так есть места по лучше)

  66. 31.12.13 покупали шуруповерт в Эпицентре на Берковецкой.Обслуживала кассир Руденко Елена.стоимость покупки 899.00 грн.муж дал кассиру две купюры по 500 грн.,т.е.1000.00 грн.,кассир пробивает в чеке-получено
    наличными 900.00 грн и дает сдачу 1.00 грн.Я стою рядом и все это вижу,муж
    возмутился-где еще 100.00 грн.Кассир видит,что есть свидетель,который видел,какая сумма была сдана в кассу-и отдает 100.00 грн.Т.е.получается.ес ли бы муж был один и никто не видел.сколько денег он дал кассиру.то по чеку он ничего не смог бы доказать?!По чеку полагалось 17 фишек нат покупку посуды Бергофф,кассир нам их не предложила.когда я ей об этом сказала.она меня обхамила-зачем Вам эти фишки,можно подумать,Вы купите эту посуду.Какое она имеет право обманывать покупателя и еще хамить и унижать!Настроение было испорчено и больше в этом Эпицент ре мы ничего покупать не будем.По каким критериям подбирают персонал менеджеры по персоналу в этом магазине7

  67. впечатления после посещения магазина просто ужасное!!! Качество обслуживания клиентов отвратительное! После посещения магазина всё новогоднее настроение испорчено. Посещать магазин ещё раз нет никакого желания!!!

  68. Р.S. Дело было г.Днепродзержинск, левый берег.

  69. В канун Нового года купили 3-х летнему ребенку (15кг), батут до 100кг разрешенный вес, ребенок 1 день попрыгал отлетели ножки, взрослые не прыгали. Товар ДРЯНЬ, настроение испорчено, С Наступающим Новым годом и Юбилеем Эпицентр. Качество обслуживания плохое.

  70. Товарищи, не ходите в эпицентр с детьми. Мы пошли сегодня с мужем и ребенком 4года. Знали, что там елка, думали порадуем ребенка да купим что-то к Новому году. Сначала было все не плохо, мы с мужем выиграли шампанское, ребенок подарок от Деда Мороза, мы в хорошем настроении выходим к выходу, я возле дверей на улицу одеваю ребенка и тут…….. на меня набрасывается охранник по имени Пикож Владимир, своим торсом перекрыл мне выход, тем самым разделив меня с ребенком, к этому времени муж уже на улице, ребенок испугался и хочет в туалет а этот субъект крестьянской наружности начал требовать чек на товар ,который был куплен 1,5 час назад на втором этаже (выходили мы с первого), начинается тупое хамство, оскорбления, хватание за руки ( хотя мы не куда не бежали), демостративное махание рацией и вызовом «беркута». Я с перепугу не знаю о чем думать, то ли куда я засунула чек, то ли где туалет- ребенок пищит. В итоге я нашла этот чек, но не тут то было, он уже его смотреть не хочет, все в рацию кричит и прохода не дает, а как же преступников поймал. Еще через какое-то время ,подмога не пришла и он таки соизволил посмотреть в чек, смотрел долго, вычитывал названия, сверял артикулы, не знаю почему не побежал с ценниками в зале сверять. А теперь представьте мое состояние, мне хотелось , мне хотелось его послать, бросив в морду приобретенный в этом магазине товар. Когда расказала мужу ( ему не посчастливилось все это наблюдать) он сказал, что по его сегодняшним наблюдениям охранники кидались на людей , как голодные собаки на мясо, причем на ЖЕНЩИН И ДЕВУШЕК ,С ДЕТЬМИ И БЕЗ. К мужчинам наверное боятся, потому как при таких обстоятельствах можно сразу и в лицо получить . Я конечно понимаю ,что эти люди вроде как делают свою работу, но ЭТУ РАБОТУ МОЖНО ДЕЛАТЬ ПО РАЗНОМУ !!!!! Обращаюсь к руководству Эпицентра с просьбой обратить внимание на хамское отношение охранников , а именно ПИКОЖ ВЛАДИМИРА, ну а я, моя семья и моя фирма с сегодняшнего дня перестанет быть вашими клиентами.

  71. Эпицентр на Григоренко

  72. Эпицентр на окружной.
    Сегодня купили 3 офисных стулья. 1 был бракованный. Вернулись и попросили заменить. К нам вышлО сотрудник Ващук Татьяна. Предварительно оценив меня «глазами снизу в верху» Сказала » таких как Вы не поменяем» На что я был действительно удивлен. Такой наглости я не ожидал. После чего ее заменил директор и все что услышал в ответ «пишите жалобу». Татьяна, я Вам тогда не сказал, вот сейчас напишу. Вы аморально не приятный человек и вести с Вами диалог — унижать себя. Работайте так и дальше. Надеюсь жалоб на Вас будет больше и больше.
    Одно не приятно. Сколько не покупали там и достаточно много всего. Все было «Ок». Один раз решили что-то вернуть и вон оно как вышло. Больше к Вам не ногой и про этот случай буду рассказывать знакомым.

  73. Закупаюсь постоянно на Вискозной, Братиславской и Григоренко..
    Комплектация классно работает на Вискозной. Юра — отличный и компетентный менеджер.
    По другим адресам тоже всё не плохо.

    Доставка самая быстрая на Вискозной, там диспетчер Танечка — супердевочка! Я бы на ней женился!

  74. О магазине говорить не буду.Расскажу об охране гипермаркета.Охрана практикует ловлю на живца.Раскидывают по маркету мелкие товары(зажигалки,перочинные ножики и т.п.) .Люди ,думая что кто то обронил,подымают и на выходе из гипермаркета оказываются в объятиях охраны.В помещении охраны человека сперва запугивают,а потом выходит человек и предлагает все решить полюбовно (заплатить требуемую сумму).Подобный случай произошел с моей женой.Быв их постоянным клиентом и покупая на огромные суммы каждый месяц ,я теперь найду себе другой магазин для покупок,чего и вам желаю…

  75. 11.11.13 купила столовый сервиз на день рождения свой! на кассе при оплате мне вручили рекламный проспект со скидками эпицентра. Придя домой я начала рассматривать этот журнальчик и нашла там свой сервиз 700 грн дешевле чем я оплатила! Присмотревшись, в условия акции, эта цена вступала в силу 15.11, а товар я купила 11.11, тоесть через 4 дня могла бы купить дешевле тот же сервиз! Придя в этот же день обратно в эпицентр этих сервизов(акционных) уже на витрине не было. Всё что оставалось это сдать его назад и купить еще раз через 4 дня:)У меня всё прошло без «драк» ттт. Вывод: иногда не лишним будет пролистать ихнюю рекламку, ну и лучше заранее знать среднюю цену на товар:)

  76. Сегодня делала покупки на кассе на втором этаже Харьков «Эпицентр» пр. Гагарина обслуживала кассир Миненкова Елена, сумма в чека заканчивалась на 28 копеек, она по непонятным причинам попросила 5 копеек, воспользовалась тем, что подошли люди и с 500 гр не дала мне сдачу 85 гр. ЛЮДИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, КАССИР СОВСЕМ ОБНАГЛЕЛА! ЗАПУТАТЬ И РАЗВЕСТИ УЖАС!

  77. В Эпицентре на Берковецкой 6-В цены на товар в зале не совпадают с теми, которые пробиваются в чеке на кассе. По закону покупатель имеет право купить товар по той цене, которая стоит на ценнике. Но проблема в том, что для этого нужно идти к администратору (Дзядух Олена — такая отвратительная размалеванная …, смотрит на тебя из-подо лба так, будто ты у нее что-то украл), она вызывает из зала продавца, продавец идти не спешит, потом нужно с продавцом идти в зал, чтобы он своими глазами увидел, что цены в зале и в чеке не совпадают, потом нужно вместе с ним идти на возврат товара, там тоже очередь, и т.д. В общем, придется побегать, чтобы вернуть свои 5 грн.

  78. Интересная ситуация в эпицентри г.Горловке я устроился предстовителям паставшика с мыслью что буду предстовлять товар своей фирмы и только ее чем повышу качество обслужевания клеентов но на практике оказалось что я должен выполнять реботу продовцов которым тяжело делать 2 дела сразу и продовать и ковырятся в контакте на мой вопрос зачем мне делать работу за которую мне не платят получил ответ что директор сказал что промоутеры рабы продовцов и уволить меня не может наверно только уборщеки. Вот и сервис такой и обслуживание клеентов такое если за работу эту не платят)

  79. Да, прочитав отзывы, поняла, что я далеко не одна в случившемся.Мне продали смеситель для ванны, как «кота в мешке».Пока я оплачивала в кассе за смесители и набор для ванны, мне уже подготовили коробки …Абсолютно ничего не подозревая я ушла. При выходе проверили так: открыли коробку, не вынемая исмесители в обвертке из коробки, пощупали и все. Когда ко мне пришел сантехник , мы открыли коробку и увидели, что ручка лежит отдельно..,т.е. была поломана.Приехав в магазин, мне сказали, что я все придумала, что я поломала кран… Сегодня опять поеду на Братиславскую , т.к. сказали, что можно посмотреть запись, я очень надеюсь на правдивость и на эту запись, где факт «кота в мешке» есть!! Посмотрим.ВЕдь смеситель дорогой.

  80. Доброго всем времени суток. Поможет-ли мой отзыв кому-либо, или-же как я, прочитают уже после случившегося. Но обо-всём по-порядку. Недавеча как сегодня будучи в Луганске, решил по наличии свободных средств, времени и места в машине сделать покупку впрок. А именно приобрести «летнюю» резину. Увы, к моему огромному сожалению ни в специализированных магазинах, ни на авторынке искомой модели не оказалось. На выезде из Луганска супруга предложила посетить ранее уважаемый мною магазин «Епіцентр», что расположен по адресу г. Луганск ул. А. Ліньова, 124. Пока супруга изучала отдел»Сад та город», я решил посетить отдел «Инструменты». Рядом находился отдел торгующий автоаксесуарами. Искомой модели резины не нашёл, но, хоть что-то можно было подобрать (Кстати это и должно насторожить в первую очередь: Почему на «плохих» авторынках аналогичный товар уже разобрали, а в «элитном» маркете нет?). Товар не копеечный (одна покрышка стоит 1265грн, а я покупаю четыре шт.)и я обратился к продавцу с вполне резонным на мой взгляд вопросом: возможна-ли скидка? Не буду описывать всех перепитий (это было впаривание залежалого товара перед окончанием сезона: началось с твёрдого убеждения меня, в получении скидки от 3% до 5%, когда я согласился приобрести данный товар, оказалось, что скидки не будет, т.к. его уже уценяли ДВА РАЗА НА 30%!!!!!!!!!). Вся процедура оболванивания длилась около получаса. К моменту покупки на часах было около восьми вечера. Ранний подъём, несколько сот километров пути (в Луганск приехали для обследования жены), усталость всё-таки даёт о себе знать. Точно как в хлеву сено или комбикорм- в СТРОИТЕЛЬНОМ магазине(??????) стоят холодильники с холодными напитками. Очевидно обуреваемый страстью разорить Эпицентр я взял пол-литровую бутылку колы, отпил, поставил на тележку(я ведь приехал именно с этой целью), оплатив на кассе четыре покрышки, и ещё кое-какую мелочёвку я направился к выходу. На выходе меня остановил охранник Дегтярёв или Дергачёв(тоно фамилию посмотрю в блокноте) с очевидно до блеска отработанной для быдла на пивбаре тактикой: слыш мужик, а ты за бутылку платить не думаеш? На моё замечание о его манере поведения и попытки объяснить, что сей террористический акт был непреднамеренным, но оплатить я не отказываюсь, им были подозваны два профессионала в штатском, с блатным акцентом, но намерением «вызвать МЕНТОВ!»!?!?!?? Очевидно это сработала служба безопасности Эпицентра по борьбе с крупными экономическими хищениями(по всей видимости из бывших сотрудников, что тем более не делает им чести: хамы на пенсии отвергнутые системой). Бутылочку я оплатил. И увы не как заметил быдлоподобный охранник: ты за неё 60грн отдаш!, а лиш её начальную стоимость, сдачу не помню, забрал или нет (Возможно это впоследствии может быть расценено как попытка дать взятку ДОЛЖНОСТНОМУ! лицу при исполнении). «Ментов», которых предлагали вызвать двое в штатском- не вызвали, а сами они (двое в штатском куда-то исчезли). По данному факту оставил памятную запись в книге жалоб и предложений. Понимаю, глупо, читать и разбираться в этом хлеву, хотя извиняюсь, хлев чуть- было не обидел, (в хлеву больше порядка чем в этой шарашкиной канторе), ни кто не будет. P.S. 1.Кстати, в МЕТРО, АТБ я постоянно пью молоко пока хожу по торговому залу. 2.В МЕТРО если не оплатил товар он запищит на выходе(увы такого у меня не случалось), а кассир и охранник внимательно осмотрят товар и тележку(я от сотрудников эпицентра ничего не прятал, но и не проявлял интереса что они пробили на кассе, а что нет, надеясь на их порядочность, бутылка стояла на тележке вместе с остальным товаром!). Остаётся предположить, что сей инцидент был разыгран охранником как попытка задержать особо опасного преступника на горячем, чтобы вылизнуться перед начальством? 3. Замечания по качеству обслуживания в данном заведении были и раньше, но как-бы всё по мелочи. Почему-то другие «плохие» организации предусматривают услугу помочь доставить товар до автомобиля, в Эпицентре- нет? Как-то супруга обратилась за помощью к сотрудникам Эпицентра докатить до машины тележку с биде, унитазом и тюльпаном. Увы, набирай сколько хочешь, а мы тихонько поржём из-за стелажей или сидя у монитора. Нереальные цены, хамское отношение- всё свидетельствует о гнилости руководства Эпицентра, и подбору себе подобных кадров. P.P.S. Буквально за пятнадцать минут до этого инцидента, супруга была обсчитана на кассе. На её замечание продавец отреагировал опять-же с хамским цинизмом(увы, об этом супруга рассказала лишь когда выехали из Луганска). Вывод: новый слоган Эпицентра «Быдло- для быдла!» За покупками моя семья к ним ни ногой! Последний визит нанесу лишь с целью убедиться, что на мою жалобу никто не отреагировал.

  81. Давайте знакомиться, Братиславская 11. Я Моссаковский Вадим Игоревич.
    Скажите, сегодняшний обыск это что, месть магазина за то, что не желаю оставлять сумки в сберегательных ячейках?
    Давайте договоримся: пока вы НЕ НЕСЕТЕ ответственности за сохранность содержимого ячеек, я НЕ БУДУ оставлять там свои вещи. И пусть ваша охрана даже не заикается по этому поводу.
    Возможно, вы, уважаемый, читая эти строки, скажите: «Не нравится — ходи в другое место». Дело в том, что Эпицентр для меня и есть «другое место». Обычно затариваюсь на рынке. Но очень накладно просить начальника позволить мне опоздать, а когда возвращаюсь с работы — уже все рынки закрыты.
    К сожалению, Братиславская 11 — единственный ближайший магазин, способный в полной мере удовлетворить мои потребительские потребности в вещах, которых не найдешь в обычном гастрономе. Поэтому и хожу туда.
    Но не переживайте, скоро мои строительные работы завершатся и видится мы будем не чаще, чем никогда.

  82. Добрый день.

    Сегодня в получили ламинат в г. Николаев. Доставка нам стоила 90 грн. Мы живем на 1 этаже, т.е. занести доставленный товар в дом не составляет взрослому мужчине никакого труда, даже если он один.

    Насколько мне известно, существует определенная такса на услуги грузчиков (х — занос на первый этаж, каждый последующий этаж х+10 грн.).

    Но оказывается магазин «Эпицентр» (судя по словам водителя, произведшего доставку) не оказывает — даже за дополнительную плату — услуги грузчика.

    В результате моя мать (51 год) сама заносила ламинат и ОСБ в квартиру. У меня не было возможности ей помочь, т.к. как раз сейчас я прохожу лечение пояснично-крестцового отдела позвоночника, и нагрузки мне категорически противопоказаны.

    Я могла бы указать еще и на то, что есть элементарная человеческая культура — когда женщина пытается таскать тяжести, стоящий рядом мужчина должен помочь ей. Но в случае магазина «Эпицентр» речь о таких мелочах не идет. Повторюсь: даже за дополнительную плату.

    Мы с мужем собираемся делать капитальный ремонт нашей квартиры и уже даже присматривали плитку, ламинат и сантехнику в «Эпицентре», но после такого сервиса вряд ли остановим свой выбор на магазине «Эпицентр».

    Я хотела бы разместить эту жалобу на их сайте, но не нашла соответствующей рубрики. Видимо критика их не интересует. Практика доставки товара в квартиру заказчика не нова и вполне осуществима. Бросая заказчика один на один с доставленным товаром у подъезда, без возможности поднять этот товар на свой этаж, магазин «Эпицентр» очень сильно расстраивает своих клиентов.

  83. Граждане ценящие свои нервы и личное достоинство НИКОГДА БЛИЗКО НЕ ПОДХОДИТЕ К ЭПИЦЕНТРУ. Такого как там быть не может. Был там всего два раза первый по пути заехал купить пару брусков. Выбрал стою на кассе передо мной два мужика. За 10 минут ничего не происходит, кассир говорит по телефону. Начинаем возмущаться, кассир уходит. Появляется через 10 минут с каким-то менеджером минут 10 они о чём-то спорят, после чего первый мужик всё-таки получает чек и уходит. Дальше круче у второго мужика на тележке лежит сетка, на ней нет кода, кассир опять звонит по телефону через 5 минут достаёт рулетку и начинает мерять сетку. После этого ждать я уже не стал. Второй раз покупаю швеллер, показываю чек продавцу который занимается нарезкой и прошу разрезать на два отрезки. Сам направляюсь покупать бетономешалку. Продавцов на 20 пролётов ровно 0, жду минут 5 никого нет. Подхожу к менеджеру, который говорит по телефону и отвлекаться не желает. После настойчивого пожелания здоровья менеджер отрывается от разговора с Президентом Украины и обещает вызвать продавца на рабочее место. Жду 10 минут никого нет. Потом хватаю проходящего мимо черта в оранжевой футболке и обещаю сохранить ему здоровье в обмен на грёбанную мешалку. Иду на оформление доставки, где угрюмый юноша сообщает, что все мои покупке мне доставят через три дня и это очень здорово так как они нужны мне сразу. Иду договариваться с частником. После загрузки мешалки в кузов едим за швеллером, который оказывается ещё не разрезан. Ждём вместе с водителем около получаса пока найдут резчика, которого так и не нашли… Таких уродов и даунов поискать, наверное их из Молдавии набирают. Так что если Вы сами не молдаване, Вас там не поймут. Днепропетровск Запорожское Шоссе Работники и руководители ГОВНОМАРКЕТА Эпицентр, я понимаю, что вы читаете это в каждом озыве, но тем не менее вынужден очередной раз констатировать — вы ДОЛБО.БЫ

    1. Ты дебил е…ный. Что ты имееш против жителей молдавии? На себя посмотрите нацисты фашистские. О людях не судят по нации, такие уроды как ты есть в любой стране

  84. Доброго дня усім. Моя дівчина працює у відділі плитки на інфо. Робота як на мене не медом мазана: працювати за комп»ютером, відповідати на тел. дзвінки і працювати з покупцями. І все це одночасно.

    Усі ми люди різні з своїми приколами, але:
    1. Поважаймо один одного
    2. Коли Вам кажуть зачекайте «протягом години» допоки зберуть вам плитку, не викочуйте очі з орбіт. Це не крамничка у сільському магазині де обслуговують вас одного. Чим більше покупців тим більша витрата часу на обслуговування їх замовлень.
    3. Так, сервіс в епіку далекий від ідеального
    4. Бережемо свої нерви

    Працюю в будівельній сфері і неодноразово здійснював там покупки.
    Як на мене одна з основних проблем епіцентру — відсутність грузчиків. Чому б не створити відділ який би займався погрузкою товарів? Чому б не поставити одноразові рукавички біля сипучих сумішів?

  85. Будьте бдительны! По приезду домой недощитались много товара, так и норовят обмануть продавцы. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  86. Эпицентр — самый отвратительный магазин в мире!!!
    Мало того, что неделю ждали доставку товара с центрального склада в магазин, сегодня 2,5 часа «профессиональная команда» везла товар со склада магазина к кассе!
    При этом организовать грамотно доставку они не могут — магазин предложил только машину без грузчиков. Вот зачем покупателям такая доставка???
    В итоге наш грузоперевозчик простоял полдня под Эпицентром.

    Сотрудники магазина ни за что не отвечают. Никто ничего не знает. Всякие попытки найти ответственного сотрудника ничем не закончились. Продавцы отдела более, чем 1,5 часа рассказывали сказки, что товар будет на кассе через 5 минут.

    Зашла специально на сайт в надежде найти контакты сотрудников этого мегамагазина, которые были бы компетентны помочь в решении возникшего вопроса. Отзыв оставить негде. Связаться не с кем. Есть только форма обратной связи по e-mail. Подозреваю, что ответ получу через месяц.

  87. Раньше я думала, что Эпицентр — это приличный супермаркет с хорошим сервисом. Но мнение поменялось после покупки ванны в этом магазине. Проблемы уже возникли при оформлении доставки. Мало того, что там не предупреждают, что разгрузка не включена в стоимость совсем не дешевой доставки (это надо прочитать), так еще и нельзя узнать точное время доставки. Видите ли ожидайте на протяжении дня. Когда у меня все-таки получилось договориться на вторую половину дня, то оказалось, что никто водителю этой информации не передавал и впоследствии ее привезли в 12 часов дня. Вопрос: а зачем вообще нужна такая доставка? Водитель сказал, что доставать ванну даже из машины не собирается, поскольку разгрузка не включена в стоимость доставки, а ванну видите ли грузили аж 4 человека в Эпицентре. Можно только посочувствовать этим несчастным грузчикам, потому что данную ванну смогли поднять два человека, которые не отказали и помогли нам донести ванну прямо в квартиру. Так что хорошо подумайте прежде, чем связываться с этим магазином и НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ ДОСТАКУ, поберегите свои нервы. Адрес этого Эпицетра — Киев, ул. Берковецкая, 6.

  88. ЗАКЛИКАЮ ВСІХ УКРАЇНЦІВ БОЙКОТУВАТИ »ЕПІЦЕНТР»ПРОТИ СВАВІЛЛЯ ВЛАСНИКА ГЕРЕГИ- СЕКРЕТАРЯ КИЇВСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ.

  89. Я очень разочарована магазином!!! А именно тем, что у них есть доставка товара, но мало того, что она безусловно платная, так вам еще и лично прийдется грузить купленый товар.У меня муж так подорвал спину, благодаря тому, что у них это не предусмотрено! Очень интересно, а ведь это строймагазин, где товары могут быть не только маштабными , но и очень тяжелыми. Так что приобретая себе ванну или плитку будте готовы тащить ее зубами, руками, но вам непомогут!!!

  90. купил в эпицентре г. Николаев электроную ловушку от комаров фирмы Hilton, на упаковке заявленый срок службы 8000 часов, у меня она проработала 4 ночи как ловушка и 2 ночи как ночник понес вернуть товар и забрать свои деньги, но не так просто это сделать. Сначала прождал возле кассы возврата минут 15 продавца отдела сад-огород, подошла девченка некомпетентная ни в одном заданном мною вопросе, потом телефонный звонок какому-то полу-начальнику, он подошел к кассе не здрасте не назвался, а сходу: идите сервисный центр и по ихнему заключению мы вернем вам деньги. Чего я должен это делать, есле товар ненадлежащего качества Ст 8 закона о правах потребителя. Потом попросил сертификат качества, ещё через минут 10 (до прозьбы сертификата разговор длился минут 7) мне принесли два ксерокса: санэпидемвысновок и ещё какойто что товар безопасен без печатей и подписей: это все что у нас есть!!! Пошел я к администратору, обяснил ситуацию, два или три звонка и она мне прелогает что они через акт преемапередачи сами повезут его сер.ценрт (нах..на мне ждать две недели экспертизу не качественного товара), опказываюсь и прошу позвать комерческого директора и здесь мистика началась все куда-то ищезли, еще через минут 15 возвращается этот-же полуначальник и говорит: или составляем акт и мы везем , или забирай товар и ты вези, говорю: нет, или деньги или вызываю наряд милиции. Ответ: мне по…й вызывай и уходит. Через 3.5 минуты подходит начальник службы безопасности спрашивает: я могу вам чем-то помочь, говорю: да верните деньги и я отменяю вызов милиции и спокойно уеду себе домой, ответ: у меня денег нет. Еще через пару минут ожидания подходит девченка со словами: мы наконец-то готовы вернуть вам деньги. Деньги вернули. Обращаюся к комерческому директору: покажись своим покупателям не прячься за спинами своих подчененых или наведи порядок в магазине, какие-то 97 гривен того не стоит, главное отношение к клиенту.

  91. 29.07.11 купил мотокосу klever ,на неё дали два года гарантии.
    01,06,13 коса обламалась, полетел ролик (храповик) стартера.
    02,06,13 приехал в ЭПИЦЕНТР узнать по поводу гарантии либо купить этот ролик . В отделе где брал инструмент, получил такой
    ответ: — на ролик гарантия не идёт, а запчастями мы не торгуем.
    Попробуйте найти запчасть сами .
    У меня возникает вопрос зачем продавать товар на который нет
    запчастей и нет сервис центров

  92. В Эпицентре К 2 начальник охраны организовал свою доставку за 15 процентов от стоимости перевозки Можете удостовериться сами газель с номером 8343 все время возле входа в строй отдел и он такой не один ПОЖАЛУЙСТА ОБЪЯВЛЯЙТЕ ЧТОБЫ КЛИЕНТЫ БРАЛИ ДОСТАВКУ ЭПИЦЕНТРА А СМУТНЫХ ПЕРЕВОЩИКОВ ПОРА БЫ ВЫГНАТЬ СО СТОЯНКИ ДА ПОСТАВИТЬ ОХРАНУ ЗАЧЕМ НУЖЕН ТАКОЙ РАВНОДУШНЫЙ К СВОЕЙ РАБОТЕ НАЧАЛЬНИК ОХРАНЫ С УВАЖЕНИЕМ КЛИЕНТ

  93. Виктор, я не удивилась, увидев этот комментарий от Вас. Я лично с Вами сталкивалась в другом отделе Эпицентра, при покупке продукции, когда вы читали морали продавцу, а когда чисто случайно пришла поинтересоваться духовками, улыбнулась, увидев, как Вы снова чем-то не довольны))) Я, как врач, с большущим удовольствием приписала бы Вам «Грандаксин» попить с месяца 3.

  94. Винницкий Епицентр — гавно, представители продукции «Пирамида» в отделе газовые плиты, вытяжки постоянно водят покупателей занос, дурят по два месяца, представитель Инна которая рекламирует товар сначала обещает один срок доставки а потом начинает скрываться, отключает телефон, постоянно кормит завтраками, бездарно исполняет свою роботу — некогда не имейте с ней дело, потратите много нервов и здоровья!

  95. Соглашусь с Мери и хочу поддержать Дарью, так как она очень ответственный человек и четко выполняет свою работу. А «Покупательница» теперь сидит «тихо, як гівно в траві» и не выходит на контакт доказывая то, что сидит в одном из отделов того же Эпицентра. Дарье — хвост пистолетом!

  96. Тем, кто знаком с Дашей честно говоря смешно читать негативные выше отзывы о ней. Сразу становится ясно, что так называемые «доброжелатели» абсолютно на знают этого человека. Так вот знакомлю вас заочно. Дарья — замечательный, интересный, жизнерадостный, позитивный человек, к тому же ответственный добросовестный сотрудник. И это просто абсурд писать что-то другое. К тому же мнения и вышеприведенные положительные отзывы народа говорят сами за себя. Что-то кому-то доказывать?…зачем)…и не понятно «кому», что самое смешное.
    Поэтому, Уважаемые Директора Эпицентра, цените и защищайте интересы своих сотрудников, которые успешно работают для Вашей компании. Ведь только они своим трудом создают настоящий ЭПИЦЕНТР в Вашем бизнесе. Ведь на такие мелочи как игра слов в отзывах недоброжелателей просто не остается времени. Работать надо.

  97. Добрый день. Почитал отрицательные отзывы которые пишут некоторые ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ лица в сторону Дарьи Карпинской. Напрашивается вопрос: ребята, а кто Вам дал указание собственно говоря клеветать на человека. Я закупаюсь в Эпицентре не первый день и давно сделал для себя вывод, что Дарья Карпинская является высококлассным, опытным и надежным специалистом своего дела. Меня лично она никогда не разочаровывала своим подходом к делу. И смотря на то как без невинного человека поливаю грязью по чьей-то наводке становится противно… Люди прекращайте врать! Лучше присмотритесь что и как Вы делаете не правильно- ведь в чужом глазу соринку видим, в своем бревна не замечаем!!!

  98. Дарья добросовесний сотрудник и добрый отзывчивый человек и професионал своего дела — если клиент просит скидку он должен ее полчить — получила скидку иди домой и радуйся, а на 500гр и белис уже давно никто не ведется

  99. Ребята, сколько людей, как говорится, столько и мнений. В работе каждого человека можно найти недочеты. Если постараться и задаться целью, всегда есть к чему прицепиться. Со своей стороны хочу отметить, что с персоналом Епицентров регулярно проводятся обучения, это очень заметно. Я работаю в области HR уже достаточно времени и могу оцень ситуацию с профессинальной точки зрения. На прошлых выходных была в Эпицентре на Берковецкой. Решила все свои вопросы благодаря ребятам-консультантам. В отделах, куда я обращалась (ламинат, краска, плитка), меня консультировали исчерповающе, давали рекомендации, ниразу не приходилось ждать или искать другого консультанта. Отдельное огромное спасибо сотруднику отдела комплектации Дарье. Все вопросы Дарья решила мгновенно и с положительным доя меня результатом. Большое человеческое спасибо, Даша! А что касается анонима, то этот «виртуальный клиент» по содержанию своей жалобы явно показал, что с сетью знаком изнутри… Если бы кто-то из нас остался недоволен, прятался бы за «анонимом»? В форуме достаточно неудовлетворенных клиентов, котрпые высказывают свою позицию напрямую. У «анонима» есть явно психо-половые проблемы, котоаые человек удовлетворяет, осквернив другого человека. «Аноним», не забывайте, все в жизни компенсируется… А Даше — еще раз спасибо!

  100. хахахаха, браво Андрей, дополню:
    — А заправщица Добрыйвечер отправляет машины налево… Налево…

  101. а не форум ли это любителей старого кино? может кто вспомнит фильм «королева бензоколонки»? да, да, именно тот момент с фразой:
    -кто говорит?
    -как кто, аноним!
    как можно верить словам написанным только с целью опорочить человека? если не понравилось обслуживание и ты не безразличный человек — обратись к администрации. а отойти подальше и «плюнуть в форум» никак кроме опорочить человека и не назовешь.

  102. салют. очевидно, что Дарью просто подсиживают, а должность завидная! вот и сочиняют разную клевету.. прошу заметить, опыт покупок и сотрудничество с Дарьей у меня оставил положительный след. думаю, не стоит доверять вэб клевете. для подобного есть «книга жалоб»

  103. ДОБРЫЙ ДЕНЬ!Я ЯВЛЯЮСЬ ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТОМ ЭПИЦЕНТРА.ПРИЕХАВ В ЭПИЦЕНТР НА БРАТИСЛАВСКУЮ,, ТАМ НЕ ОКАЗАЛОСЬ НУЖНОГО ТОВАРА.ДЕВУШКА -МЕНЕДЖЕР ПРОВЕРИВ ПО БАЗЕ СКАЗАЛА, ЧТО ЭТОТ ТОВАР ЕСТЬ НА БЕРКОВЕЦКОЙ.ПРИЕХАВ НА БЕРКОВЕЦКУЮ В ОТДЕЛ КОМПЛЕКТАЦИИ, ОБЩАЛИСЬ С ДАРЬЕЙ КАРПИНСКОЙ, КОТОРАЯ ГРАМОТЧНО ,ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНО, БЫСТРО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО ДАЛА ВСЮ НЕОБХОДИМУЮ ИНФОРМАЦИЮ ПО ТОВАРУ.
    И ПРОФЕССИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА НЕ СТАНЕТ МАРАТЬСЯ ЗА БУТЫЛКУ БЕЙЛИСА!
    ДАРЬЯ ВАМ УСПЕХОВ И ТЕРПЕНИЯ!

  104. Я хочу выразить благодарность отделу комплектации Эпицентра на Берковецкой 6, а отдельное СПАСИБО руководителю отдела Карпинской Дарье. Уже несколько лет я пользуюсь услугами по комплектации и организации доставки нужного товара. Сотрудники откликаются на любую просьбу, предоставляют компетентную консультацию по ассортименту. Коллектив сплоченный, вежливый, а это заслуга руководителя. Уровень работы с клиентами — европейски! С Дарьей Карпинской я работаю чаще всего, все заказы, даже по телефону, обрабатываются вовремя. Так держать и спасибо что ваш отдел существует.

  105. Человек, опустившийся до уровня грязных и несправедливых высказываний анонимно, не достоин такого большого внимания, которое ему уделяется в данной ситуации. Однако если бы речь шла не о Дарье Карпинской, которую, как мы видим, ценят многие небезызвестные компании, мы не обратили бы внимание на склоки, которые ведутся в данном контексте – а именно, в комментариях на сайте.
    Если есть проблема между покупателем и персоналом организации, она решается открыто и сразу, не пряча голову в песок. А так как «Покупательница» до сих пор не решилась обратиться к руководству Эпицентра, это говорит о том, что ее претензии к человеку не обоснованы, и не имеют под собой аргументов.
    Дарья Карпинская помогает нашему отелю уже много лет. Она проявила себя, как хороший и компетентный работник еще во времена строительства нашего комплекса, когда к услугам Эпицентра мы прибегали практически каждый день. Мы можем подписаться под каждым сказанным здесь словом о ее профессионализме и позитивных личных качествах, а также пожелать Дарье терпения по отношению к подобным «Покупательницам», которые, к сожалению, в профессиональной жизни встречаются хорошим людям очень часто.

    С уважением,
    коллектив конгресс-отеля «Пуща»

  106. Дриянский Владимир Михайлович

    Я хочу выразить благодарность Карпинской Дарье и прошу руководство Эпицентра по ул. Берковецкой ее поощрить за внимательное и квалифицированное сотрудничество с ООО «Стендмастер» (я являюсь директором этого предприятия). Мы осуществляем достаточное количество закупок в Вашем магазине, но часто для нас важны сроки осуществления закупок, т.к. мы — застройщики выставочных стендов в Киевэкспоплазе. Благодаря Карпинской нас обслуживают быстро и качественно. Большое ей спасибо. С уважением, В.Дриянский.

  107. Отзыв про Карпинскую Дарью считаю абсурдом. Я с ней работаю уже больше года и причём в лице строительной организации. Никогда не было никакой грубости. Были ошибки и с моей стороны и с её,но никогда ничего никто не просил,всё менялось,всё возвращалось в кратчайшие сроки и с нормальным отношением. И сказать что мы берём материал на большие деньги нет,по мере необходимости. Даже на пару квадратов плитки всегда давала счёт в кратчайшие сроки. Человек отзывчивый и добрый. Прочитав отзыв про неё не могу поверить ни в одно слово. менеджер снабжения «БМУ-53»

  108. Сразу видно что «покупательница» эта — не существующий аноним и история эта выдуманная. Когда делали ремонт Карпинская Дарья из отдела комплектации проффесионально и оперативно, помогла нам со всеми нашими вопросами. Без всякого хамства и Беллиса(!) Хотим её поблагодарить за это. И в компетенции её мы не сомневаемся.

  109. А у меня один вопрос возникает… Ребят, а Вы законами вообще не интересуетесь?? На рассмотрении в Верховном Совете лежит Проект Закона Украины «О клевете»…. Плюс к тому же Министерство внутренних дел Украины создало пару лет назад отдел по борьбе с киберпреступностью…. То бишь вычислить по IP-адресу могут любого!

    Не страшно такие неправдивые вещи заявлять? Знакомые то найдутся везде :)))

  110. Если честно прочла отзыв и просто не смогла не обратить внимание! Очень долго уже покупаю стройматериалы и комплектующие в Эпицентре на Берковцах, так как у меня частный дом. Здесь и ассортимент больше и обслуживание отличное. Девчонки с комплектации всегда помогают, все организуют и тд. В особенности непонятно почему такое отношение и отзыв к Дарье Карпинской, ведь в основном самая активная именно она. Ни разу не было, чтоб она не помогла или что-то бы не решила! О хамстве вообще первый раз слышу! А то, что есть люди далеки от понятия «работа» и что подразумевает это слово, так это да… Люди, которые не видят дальше своего носа, которых нужно обслужить «сию минуту»! Сама не первый раз сталкивалась с такими, так как отработала детским врачом-иммунологом около 20 лет. Так что девочки крепитесь, таких бессовестных людей к сожалению хватает….((

  111. Уважаемая (хотя уважать вас не за что) Покупательница, Саша, Василий Васильевич и все возможные будущие Пети, Вани, Маши – за которыми, и ежу понятно, стоит одна и та же личность, причем личность низкая, довольно подлая и мстительная, с минимумом ума и фантазии. В каждой букве (кстати, написанной совершенно безграмотно) прослеживается один и тот же почерк. Что же вам смелости не хватает показать свое лицо, хотя да — смелость и подлость вещи несовместимые.
    Но такие люди были всегда и, к сожалению, будут.
    Вам бы пожить во времена Сталина (вот где поле непаханное) или хотя бы ознакомиться с историей, чтобы понять, РОЯ ЯМУ ДРУГОМУ, САМ ТУДА ПОПАДЕШЬ.
    Как говорится, моська тявкает, а караван идет.

  112. директор "Эпицентр К6" Лозовой В.Н.

    Уважаемая покупательница, от Вас по-прежнему нет никакой информации. Убедительно просим Вас выйти на контакт. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по тел. (044)206 26 06. С уважением, директор гипермаркета Эпицентр К6 (ул.Берковецкая,6-В) Лозовой Вадим Николаевич.

  113. Постоянный клиент Эпицентра все необходимые материалы и большой выбор строительных материалов, приветливые и отзывчивые менеджеры продавцы, особенно хотелось бы отметить Карпинскую Дарью из отдела комплектации постоянно с ней работаю, быстро и оперативно оформляет заказы со всеми пожеланиями и требованиями. Отличный магазин.

    Снабженец ООО «ГРАНДИНВЕСТСТРОЙ»

  114. Узнав о таком нелепом и маловероятном случае, произошедшем 05.04.2013 г с Дашей Карпинской, начальником отдела комплектации Эпицентра К6 на Берковецкой, очень усомнился в правоте слов «Покупательницы» оклеветавшей сотрудника.
    Длительное время наша организация является клиентом сети гипермаркетов «Епицентр К». Имея многолетний опыт работы Епицентр К на Берковецкой , и часто обращаясь за помощью в отдел комплектации, на просьбу ни разу сотрудники не слышали слов отказа , не говоря уже о грубости, хамстве, недобросовестности со стороны Даши Карпинской.
    Поэтому данный случай считаю минимум недоразумением.

    Директор ООО «УБК» Сливко С.В.

  115. Я постійний клієнт з початку відкриття»Епіцентру» на Берковецькій і тому прекрасно знаю всіх співробітників з відділу комплектації.Прочитавши коментар стосовно Дарії Карпинської,я теж хочу висловити свою думку з цього приводу.Давно знаючи їїї по роботі з клієнтами я можу характеризувати як порядну людину і професіонала.І тому я не вірю тому наклепу стосовно неї.Тим більше,що такі обвинувачення робляться офиційно(якщо це правда),а не анонімно(подібно написам на заборі).Мені завжди було приємно співпрацювати з відділом комплектації,в тому числі і з Дарією.

  116. На прошлой неделе снова был в Эпицентре на Берковцах. Очень порадовал персонал: быстро помогли с подбором обоев и краски. С предыдущей поездки и покупки множества строй материалов (грунтовки, штукатурки, беспещинки и проч.) так же остались исключительно положительные впечатления: в отделе комплектации помогли быстро сформировать заказ и сделали небольшую, но приятную, скидку (приятная девушка с короткой стрижкой, имени к сожалению не запомнил, спасибо!), а так же организовали экспресс-доставку и уже через день материалы были по адресу. Спасибо большое! Еще неоднократно заеду

  117. Вадим Николаевич, будьте объективны. Вы же не можете не замечать очевидных вещей. Где все эти желающие оклеветать нормального человека, были раньше со своими отзывами.? Почему они решили только сейчас высказаться….. А в профессионализме Дарьи, думаю Вы разбираетесь лучше. Разберитесь пожалуйста в этой ситуации. Заранее Вам благодарна!!!!!

  118. Вася,кому торговать Бейлисом так это тебе!!!!А Даша так не могла сделать!!!!А таких как ты и эта сумашедшая вообще пускать в магазины НЕЛЬЗЯ!!!!

  119. Ув. Вадим Николаевич, уверена, что никакая Покупательница с Вами не свяжется. Так как это, наверняка, сделал кто то из персонала. С целью «насолить» Карпинской Дарье.

  120. Являюсь клиентом «Эпицентра» долгие годы. Ранее ездил в «Эпицентр» на Теремках, но с момента открытия К6 отовариваюсь только там. Магазин очень нравится, огромный ассортимент, удобное расположение, работают опытные люди, которые знают свое дело. Неоднократно доводилось обращаться в отдел комплектации, так вот что хотел написать. В отделе работают действительно профессионалы, приходил со списком на два листа (мелким почерком), думал потрачу полдня чтобы все найти в огромном зале но обратившись в отдел комплектации к Дарье Карпинской получил в помощь опытного консультанта и справился в течении часа, а также получил небольшую скидку, которая приятна каждому покупателю. Прочитал отзыв Покупательницы (от 05.04.2012) хочу написать что я с ней полностью не согласен, а Даше выразить свою поддержку
    С уважением,

  121. Хочу сразу же ответить на нескольско комментариев.
    Делаю ремонт в квартире и в поисках стройматериалов объездила весь Киев, особенно плитки. Нигде не нашла лучше плитки, чем на Берковцах в сочетании цена и качество (Италия). Даже Аргомат, со всей своей многочисленностью выбора, не настолько был хорош в рамках относительно не дорогой цены. По-этому, выбор товаров самый лучший именно в этом Эпицентре. И кстати, были мы на своей Газели и никто ничего плохого нам не сказал.

    Теперь хочу ответить на отзыв «покупательницы» от 05.04.13.

    Обратившись в отдел комплектации я непосредственно общалась с Дарьей Карпинской, которая помогла и в подборе товаров и не отказала в скидке без намеков на какие-либо взятки. Она никак не сообщила, что является начальником отдела и по-этому не работает с клиентами.
    Достаточно профессиональный подход и доброжелательность с ее стороны, заставляют не один раз возвращаться в этот магазин за покупками. По сей
    И могу с уверенностью сказать о том, что написано, так называемой «покупательницей» о Дарье не является правдой.

  122. я работаю менеджером по закупкам в крупном сетевом отеле,
    с Эпицентром на Берковцах сотрудничаю более 5ти месяцев.
    Никаких нареканий/претензий к отдел комплектации в целом, и лично к его начальнику Дарье Крпинской НИКОГДА не было.
    Наоборот, при том сумашедшем темпе работы Дарья всегда отвечает на наши запросы и помогает решить любые сложные ситуации. На мой взгляд коментарий «Покупательницы» поклеп чистейшей воды.
    С уважением,

  123. Недавно делал ремонт в своей квартире… хочу сказать что сервис был отличным. все вовремя и никаких задержек. Отдельное спасибо Дарье Карпинской из отдела комплектации. Помогала собрать товар, обменять если что нужно было и очень приятно было получить скидку. В общем обслуживание было на высоком уровне. Спасибо Вам , Дарья. Не знаю что без Вас бы делал!!!

  124. Просто все это просто обычная клевета,пожаловаться если хочется то всегда можно найти кому,то есть делаем выводы стало жалко бутылки Белисса или….??совет покупательнице если некому было пожаловаться то по жалуйтесь хотя бы в общество защити блондинок или брюнеток или бисексуалок ну на Ваше усмотрение:-))

  125. Первым делом хотелось сказать о том, что оклеветать может каждый. Причины перечислять и дня не хватит, да и мотивы покупательницы могут быть разными. По сути не важно.
    Моя фирма работает с гипермаркетом Эпицентр с момента открытия (ул. Братиславская, 11, ул. Окружная дорога, 1-Б), но свой выбор остановил на ул.Берковецкая, 6В, и этому способствовало много причин, одной из которых является сотрудничество с отделом комплектации Карпинской Дарьей. Под ее чутким руководством отдел комплектации работает слаженно, внимательно, быстро, что не мало важно для строительства (так как сроки горят, и материалы нужны на «вчера»). По поводу человеческих качеств взбудоражило то как о ней отзываются, со своей стороны знаю как отзывчивого, тактичного, воспитанного человека. Под каждым своим словом могу подписаться, и донести, если потребуется до руководства гипермаркета.
    С уважением ,
    Директор ООО «Фармен»
    Лавринчук О.П.

  126. Уважаемая «Покупательница»! Мне очень жаль, что такой отзывчивый, добрый человек и профессиональный работник, как Дарья Карпинская, подверглась критике с Вашей стороны. Уверенна, что это либо какое-то недоразумение, либо здесь есть умысел, известен только Вам одной. Зная этого человека не первый год, могу сказать, что Дарья всегда очень профессионально подходит к работе, выполняет её быстро, качественно и добросовестно. Мы работаем уже около трех лет, и за все это время она ни разу даже не намекала на взятки, о которых Вы говорите. Вероятно, Дарья стала просто жертвой неких необъяснимых (или объяснимых) обстоятельств, и мне жаль, что репутация хорошего человека страдает из-за подобных комментариев. Но слова – это только слова, работа Дарьи говорит сама за себя.

  127. Никогда нигде не оставлял отзывов, но комментарий Покупательницы от 05.04.2013 вынудил это сделать.
    Являюсь постоянным клиентом «Эпицентра». За годы сотрудничества было всякое, прекрасно понимаю, что этой сфере присущи многие недостатки. Но с такой откровенной, грубой клеветой сталкиваюсь впервые и не могу пройти мимо.
    Обслуживался во многих магазинах данной сети, но последний год езжу только на Берковецкую. И не потому что в этом магазине ассортимент шире, и не потому что расположен он в удобном для меня месте (как раз наоборот Григоренко ближе). Посещаю магазин на Берковецкой из-за профессиональной, компетентной, слаженной работы отдела комплектации, а в частности сотрудника данного отдела Карпинской Дарьи. При первом же знакомстве человек расположил своим внимательным, доброжелательным отношением, квалифицированностью и профессионализмом; подходом ко мне, как КЛИЕНТУ с большой буквы. Все вопросы, возникающие в процессе комплектации, доставки, сопровождения товара всегда решались ею быстро, профессионально с наименьшими затратами по времени. Надеюсь и на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
    С уважением, компания «М-Сервис», Черкавский Александр

  128. Зам.нач.отдела снабжения "Адмирал Клуб" Шейко Д.А.

    Мне очень приятно выразить благодарность руководству «Эпицентра К6» и отделу комплектации за оперативную помощь в подготовке необходимых товаров. Так как уже близится весенний сезон, каждая минута на счету. Ваш профессионализм подтверждается временем.
    Приятно с вами работать
    С уважением зам.нач. отдела снабжения «Адмирал Клуб» — Шейко Д.А.

  129. Ну эпицентру присущи недостатки гипермаркетов. некоторые товары предпочитаю покупать в специализированных компаниях. Случайно наткнулся на отзыв «покупательницы». Что то он «тхнет» клеветой. давно работаем с Дарьей, ни разу не было причин усомниться в ее добропорядочности.

  130. В содержание поста от 5.04.13. 21-05 пользователя «Покупательница» верится с большим трудом. Абсурд.

  131. директор "Эпицентр К6" Лозовой В.Н.

    Уважаемая Покупательница, мы готовы в любое удобное для Вас время встретиться для обсуждения сложившейся ситуации с обслуживанием в нашем магазине. Проблема, указанная Вами, сильно обеспокоила нас, в связи с тем, что мы стремимся к высокому уровню обслуживания покупателей! Свяжитесь, пожалуйста, с нами по тел. (044)206 26 06.
    С уважением директор гипермаркета ЭпицентрК (ул.Берковецкая,6-В) Лозовой Вадим Николаевич.

  132. были вчера на розыгрыше машины в эпицентре.такого разводилова нигде не видели.ведущий нашел из толпы какого-то ребенка,который должен был крутить барабан и выбрать того счастливчика,который выиграет машину.и тут самое интересное-ведущий сам все делает,выбирает из барабана купон ,с ним куда-то уходит,не показывая его в камеру,чтобы все убедились,что розыгрыш настоящий,затем возвращается непонятно откуда и с каким купоном и радостно сообщает имя победителя.БОЛЬШЕГО ЛОХОТРОНА Я НЕ ВИДЕЛ!

  133. При покупке товара в Эпицентре К6 на Берковецкой обратилась в отдел комплектации и столкнулась с хамским отношением. На мой вопрос начальник отдела Карпинская Даша ( так она представилась ) сказала мне что неработает с клиентами потому что она начальник . Но с моей просьбой «пожалуйста» с ее большими матами она согласилась. Она спросила что за товар, я обьяснила и она тут же мне тихо предложила скидку. Мотивируя тем что оформит мой товар на якобы ВИП клиента а за это я должна дать ей 500 гривен. На вопрос «А руководство знает чем вы тут занимаетесь?» она сказала что руководство как-бы в доле. Ну я согласилась. Вопрос не в том. Проплатив товар мне сказали чтобы я ждала пока его соберут. При получении товара из 16 позиций 5 было не верных. Я спросила Карпинскую как это так? Она сказала что это большая волокита, что это не меняется а сдается, это займет время и она этим заниматься не будет, это не ее проблемы. Но если я куплю бутылку «Белисс» она подумает как решить этот вопрос. Я ушла. На вопрос или есть директор на месте мне сказали что нет. Я хотела узнать или директор знает что он в долях или нет?! Пишу на сайт епицентра пока. По работе часто бываю в мерии. Думаю что попаду на прием к Гереге Г.Ф. и обязательно напомню ей за этот случай как у нее работают кадры.

  134. григоренко40-в эпицентре администраторы и консультанты не выполняют свою работу. я купила 2люстры в стиле мозайка.консультант повертел плафон передо мной,сказал:»смотрите»,сам продавец не просматривал плафон. Дома,при лучшем освещении, на одном из плафонов я обнаружила внутреннюю трещину. Конечно же администрация заявила мне,что я сама побила плафон и вообще я должна САМА была смотреть на товар-консультант НЕ ОБЯЗАН ЭТО ДЕЛАТЬ.Зачем тогда нужны консультанты?Товар с полки я могу взять и сама. Эпицентр впаривает брак

  135. в эпицентре администраторы и консультанты не выполняют свою работу. я купила 2люстры в стиле мозайка.консультант повертел плафон передо мной,сказал:»смотрите»,сам продавец не просматривал плафон. Дома,при лучшем освещении, на одном из плафонов я обнаружила внутреннюю трещину. Конечно же администрация заявила мне,что я сама побила плафон и вообще я должна САМА была смотреть на товар-консультант НЕ ОБЯЗАН ЭТО ДЕЛАТЬ.Зачем тогда нужны консультанты?Товар с полки я могу взять и сама. Эпицентр впаривает брак

  136. В Винницком Эпицентре много бракованных, и сломанных товаров на прилавках, вчера не досмотрел и купил сломанный клапан для канализации. Администратор не поменял, сказал что я сам сломал. Обидно, покупок в Эпицентре сделал как минимум на 100 тыс. и такое отношение. Будьте осторожны, при покупке в эпицентре внимательно проверяйте каждый товар, поменять бракованный товар практически не реально!

  137. 8 ФЕВРАЛЯ ЗАЕХАЛИ В ЕПИЦЕНТР НА ОКРУЖНОЙ 1Б КУПИТЬ УТЕПЛИТЕЛЬ ПО АКЦИИ.ОПТ ОТ ПЯТИ УПАКОВОК. КАК СКАЗАЛ КОНСУЛЬТАНТ. ВЗЯЛИ 6 УПАКОВОК ЗАПЛАТИЛИ НА КАССЕ.ПОСМОТРЕЛИ НА ЧЕК. А АКЦИИ КАК НЕБЫВАЛО КАСИР С СТОРОЖЕМ ВЫКАТИЛИ ГЛАЗА И СКАЗАЛИ. МЫ МОЛ НИЧЕГО НЕ ЗНАЕМ РАЗБИРАЙТЕСЬ МОЛ НА ЦЕНТРАЛЬНОЙ .ПОДОШЛИ ТУДА И НАМ ПРЕДЛОЖИЛИ ПРИВЕЗТИ УТЕПЛИТЕЛЬ НА ВОЗВРАТ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ И ПОСЛЕ ЕТОЙ ПРОЦЕДУРЫ СНОВА КУПИТЬ У НИХ ТОВАР ПО АКЦИИ.НАДУРИЛИ НАС НА 50 ГРИВЕН.МЕЛОЧЬ КОНЕЧНО. ОДНИМ СЛОВОМ гипермаркет.СМЕШНО .

  138. Продали слежавшийся цемент, еще и с доставкой напарили. Что за дибилизм назначать время доставки с 8.00 до 12.00. отпросился утром с работы, а они звонят в 10.30 и говорят, что переносят на время с 15.00 до 20.00. Больше никогда скупляться не буду там

  139. Вытаскивают деньги с задних карманов, пока покупатель увлечен продукцией, при жалобе — охраники через камеру ничего не видели, консультанты ничего не видели !

  140. пидоры!втуливают брак,и не хотят менять!хуесосы!!!

  141. ЭПИЦЕНТР-самый ужасный магазин который мы встречали в своей жизни!!! Сегодня с семьей поехали в Симферополь,одеться к зиме,купили 2 дорогие дубленки и еще одежду по «мелочи» на вещевом рынке и после,решили заехать в знаменитый ЭПИЦЕНТР,оставили машину на так называемой «охраняемой парковке» и все семьей ушли… в магазине пробыли примерно минут 40,вернулись,сели в машину,выехали с Симферополя и решили остановиться в кафе перекусить…Открыли багажник,решили еще раз полюбоваться нашими покупками(дубленками),открыли и не поверили своим глазам,дубленок там не оказалось!!!! Нас выследили,поняли,что все ушли,что в машине никого не осталось,нашу машину вскрыли,просканировали сигнализацию и хорошо поработали!Дубленки,одежда,талоны на заправку машины,все что увидели все забрали! Вообщем наши покупки «ушли» от нас в этом ЭПИЦЕНТРЕ,на этой парковке,там где одни воры,наркоманы и просто конченные люди работают. А сегодня утром решила позвонить им,дозвонилась администратору,а та мне сказала,что вчера у них камеры наблюдения были направленны на въезд и выезд с парковки)))) Ну разве это нормально? Как это может быть? видео наблюдение направленно не на террриторию парковки,а хрен знает куда!!! Какую они себе репутацию делают…?!!! Вообщем Бог им судья,просто очеь жалко,потратили большие деньги,которые достаются большим трудом!!! Обидно аж до слез. ПУСТЬ У ТЕХ КТО ЭТО СДЕЛАЛ,ОТСОХНУТ РУКИ!!! БОГ ВСЕ ВИДИТ!!!
    ЛЮДИ-ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ МАГАЗИН!!! Если не хотите остаться ограбленными!!!

  142. 07.10.12 купил на Братиславской телевизор «Тошиба» Придя домой включил его что бы настроить и, обнаружил, что автоматическая настройка каналов не работает, ХОТЕЛ НАСТРОИТЬ В РУЧНОМ РЕЖИМЕ, но УВЫ…, телевизор находился в режиме HDMI, в котором мне показал картинку продавец, в другие режимы он не переключался. Это то, что я успел обнаружить, т.к. отключилдось питание, после чего я не смог включить телевизор. На следующий день я его хотел возратить в магазин, но тот же продавец мне ответил, что его не примет, т.к. он не включается, парадокс — телевизор оказался неисправным и на второй день его не принимают… Мне сказали, что бы я его вёз в сервисный центр и т.д. Получается, что я, инвалид 2-ой гр., должен ремонтировать бракованную технику, купленную на пенсию, т.к Эпицентр не может вернуть её поставщику. Причём здесь я? И вообще, не покупайте больше серьёзный товар в Эпицентре, что бы не иметь головную боль за кого-то. Я уже нипервый кто ожогся при покупке,а в бюро возврата покупок выросли обалденные очереди, именно после открытия отдела продажи бытовой техники…

  143. хотел купить металлические шкафы — 7 штук. Выбрал, попросил скидку (сколько покупал товара в магазине — никогда не просил, а тут дернул черт). Мне сказали, что какой-то клиент купил 30 штук по этой цене и не мяукнул. Я историю выслушал и попросил дать ответ на мой вопрос или пригласить уполномоченного сотрудника. Через 10 минут мне дали счет со скидкой 3 процента. Я попросил больше — меня направили в отдел комплектации. Там дождался пока на меня обратят внимание, девочки сидели в компах. Может и по делу, но я же живой покупатель — могли бы хоть голову повернуть. Я обрисовал ситуацию и сказал , что я хочу получить свою цену (-15 процентов) и готов выслушать что я должен за это сделать.
    Меня бысто направили к коммерческому директору. Дальше финал. Подошел к окошку (как на вокзале), и задал туже задачу: ЧТО Я ДОЛЖЕН СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ТОВАР ЗА ЖЕЛАЕМУЮ ЦЕНУ? Услышал от девушки, что даже ЮЩЕНКО покупает за 10 процентную скидку. Я поблагодарил опять за не нужную мне историю и спросил, а мне на сколько можно мечтать и повторил ЧТО Я ДОЛЖЕН СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ТОВАР ЗА ЖЕЛАЕМУЮ ЦЕНУ? Мне ответили, что если все пойдут — то владельцы не получат прибыль. Я обьяснил — что все не пойдут и я не все — за последние 4 месяца я покупал в беличанском гипермаркете и от себя и от обеих своих фирм только не считал. Вашему коммерческому директору я задал профессиональный вопрос: ЧТО Я ДОЛЖЕН СДЕЛАТЬ? ИЧТО Я ДОЛЖЕН ЕЩЕ КУПИТЬ ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ СВОЮ ЦЕНУ ТОЛЬКО НА ЭТОТ ТОВАР? (в смысле — сколько денег в магазине я должен еще оставить). Коммерческий директор (человек, который должен думать только об увеличении прибыли и приемах продажи) Ваша коммерческая директор смотрела на меня пустыми глазамиШ Кто занимается у вас коммерцией? И кто подбирает кадры? А шкафы я купил….. В другом месте….

  144. Давно собирался написать, магазин на берковцах — нормальный, а персонал — г..но(
    Мало того, что не нашлось за сорок минут консультанта в отделе сад-огород, так еще и нахамили на информации. Товар електро проверить негде. Сначала покураешь, потом проверяешь. В итоге оказыватся, что он нерабочий, потом тебе хамло на информации гворит ждать пол часа пока придет продпвец, через сорок минут он приходит и предлагает забрать товар поломанный домой и после, когда появится такой же товар обменять или стоять в километровой очереди, чтобы сдать его(((((((((

  145. Сегодня с удивлением обнаружил присутствие «типа бандитов» в Эпицентре на Берковцах. Взяли под себя перевозки. Здоровенный детина, наверное смотрящий, обещает урыть если приезжаешь туда на Газели. Вот так вот.

Оставить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *