Техника

Fotomag

Изначально Fotomag задумывался просто как специализированный интернет-магазин фототехники, а изюминкой его был ассортимент. Сейчас, в первую очередь, это Интернет-магазин, в котором любой фотолюбитель сумеет отыскать именно то, что нужно. Найдутся тут предложения и для новичков. В каталогах Fotomag представлена продукция ведущих мировых марок: Canon, Nikon, Pentax, Olympus, Fuji, Sony, Panasonic, UFO и многих других. На сегодняшний день Фотомаг рад предложить своим посетителям также богатый выбор разнообразной бытовой и компьютерной техники, стройматериалов, детских товаров и товаров для дома, всего для спорта и активного отдыха.

Адреса магазина в Киеве:

Московский проспект, 6

Сайт | Контакты

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (25 оценок, среднее: 1,56 из 5)
Загрузка...

233 отзыва

  1. Не покупайте в Фотомаг (Fotomag)!

    Присоединяюсь ко всем НЕГАТИВНЫМ отзывам о интернет магазине Фотомаг (Fotomag).
    Купил планшет и пользовался аккуратно – не ронял, не мочил, не переохлаждал… Через 4-е месяца появились сбои (не работают исправные наушники. После перезагрузки могут заработать, а могут и не заработать. Иногда на экране появляется рябь и шум на максимальной громкости.).
    Хотел обратиться в представительство магазина в Полтаве, но оно закрылось.
    Телефоны, указанные на сайте, не отвечают.
    Написал в отдел гарантийного ремонта – молчание.
    Отправил письмо под кнопкой с надписью: связаться с руководством. Только тогда пришло короткое: «Добрый вечер ! вся информация по отправке бракованного товара есть на сайте в разделе гарантия.» от сервис менеджера Пертусевич Алевтины. А то я без неё не читал раздел «гарантия». А уточнить надо или нет? Может, информация устаревшая и не исправленная, процедура отправки изменилась, а я отправлю в никуда, не уточнив у работников магазина?
    Учитывая отвратительное отношение к клиенту и массу плохих отзывов, опасаюсь отправлять планшет в Фотомаг (Fotomag)!. Где гарантия, что его не то, что отремонтируют, а вообще вернут.
    Жаль, что не прочитал отзывы до покупки в этой конторе.
    Ни в коем случае не связывайтесь с Фотомаг (Fotomag)!
    А я буду подтверждать теорию о том, что 1-н недовольный клиент хуже 100-а довольных, оставляя плохие отзывы и рассказывая всем знакомым о своём опыте покупки в Фотомаг (Fotomag)!

  2. Зарабатывали с мужем на фотомаге — писали обзоры, и сначала всё было нормально. Купили несколько вещей на бонусы, с обслуживание тоже всё было нормально, как ни странно это прозвучит. А потом наши бонусы «обнулили». Было почти 1900 грн. бонусами (на швейную машинку зарабатывали), теперь — 30.
    Очень непорядочно поступили

  3. Только что дозвонилась по Киевскому номеру в отделение Фотомага — результат не утешителен — мне сказали, что Днепропетровское отделение больше не работает и его вообще нет!!! Киевское отделение отвечает только за заказы, которые были сделанные после 20 мая 2014года, всем остальным — до свидания, попрощайтесь с товаром и деньгами. У них произошла, как мне сказали — у реорганизация, полностью другой персонал и больше нет базы данных до 20мая т.е. никаких сведений о заказах и они не отвечают за то бывшее отделение, которого даже и нет больше. Все очень похоже на мошенническую структуру и есть у меня мысль, что делается все это уже не в первый раз.Поэтому, всем кто сделал заказ до 20 мая — успокоиться и просто забыть))))

  4. Терпела и ждала 5 месяцев, пока магазин и его менеджеры кормили меня звонками и ожиданиями!!! Все, терпение лопнуло!
    Я сделала заказ, слава Богу, что не большой (послушалась интуиции) хотела много чего заказать, но заказала только весы кухонные, дабы убедиться, что можно делать серьезные заказы. Заказ пришел быстро, но получал муж, он знал, что это весы, проверил их целостность и расплатился. Тут начинается все интересное: я обнаружила, что весы прислали вообще не те, которые я заказывала! Сначала думала оставить все,как есть, но…они мне не нравились и точно такие же в другом магазине намного дешевле. Ошибка работничков. Связалась с менеджером, который сказал, что нет проблем, можно вернуть и они сделают возврат средств. Короче сделала все, как он мне сказал сделать. После долгих ожиданий в три месяца, мне сообщили, что мой вопрос рассматривается и попросили опять сделать то, что уже сделала-отослать заявление с просьбой о возврате денег.Хорошо отправляю письмо заказное с уведомлением и опять долгое молчание. Я уже молчу о тех многочисленных звонках на горячую линию и многочисленных обещаний, типа менеджер с вами свяжется… Спустя еще месяц, позвонила, и о счастье, мне сказали, что было принято решение — возвратить мне деньги, жди в ближайшую пятницу перечислят. Думаю: все таки ребята одумались… Рано радовалась!!! Через две недели звоню и спрашиваю, где мои деньги??? А на той стороне провода — ничего об этом не знают, все что могли сказать — ждите с вами свяжутся… и прошло еще три недели. Короче со мной никто связался, нет ни денег, ни товара. Все что хотела сразу заказать в этом магазине — заказала в другом. Ни в первый раз делаю заказ в интернет магазине и никогда такого не было! Очень жалею, что связалась с вами господа хорошие. Всем, всем знакомым, друзьям, родственникам и в соц.сетях буду убеждать людей с вами не связываться. Антирекламу я обеспечу. И еще на по следок- ничего просто так не проходит бесследно, как обманываете и дурите вы — и вас будут обманывать и дурить. Удачи!

  5. Это мошенники настоящие! Имел бонусов больше чем на тысячу гривен, в один момент из них сделали тридцать. На http://rejdan9.blogspot.com/ я подробно описал, чем заканчиваются отношения с магазином Fotomag.
    Теперь у них даже колл-центра нет, надо оставить телефон, а их сотрудник перезвонит. Очень удобно, покупатель никому не надоедает своими проблемами!

  6. Та хоть удаляйте, хоть не удаляйте — но фотомаг КАЗЛЫ, которые не возвращают долги!

  7. В ноябре 2013 года купил клавиатуру Armaggeddon NightHawk KAI-3 (A-KAI3). Вначале возникал проблемы с неясностью даты доставки. Оказалась бракованной, не работали 4 клавиши на цифровой клавиатуре. До истечения 14 дней сдал на замену товара или возврат денег. В ихнем балагане сказали, что вначале необходима диагностика изделия. Заполнили талон, указали отсутствие внешней порчи изделия и наличие упаковки. По истечении срока диагностики в 90 дней отказываются возвращать деньги, хотя обращался неоднократно. На телефонные звонки в колл центр вначале обещали, что перезвонит менеджер и объяснит как оформить возврат. Теперь в колл центре говорят, что у них связи с менеджером нет и советуют писать в общество зашиты прав потребителя. Что ж, дополнительно напишу в прокуратуру по факту мошенничества. Никому не советую пользоваться данной шарашкиной конторой, учитывая, что офисы эти мошенники по закрывали во всех городах и оформить возврат бракованного товара будет невозможно.

  8. Здесь сервиса нет !!! Если товар будет бракованный или сломается в течение гарантийного срока — можете о нем забыть. Для проверки этих слов попробуйте дозвониться в сервис фотомага и сразу все поймете.

  9. начало истории — декабры 2013
    УЖАСНЫЙ сервис! Делал заказ в этом магазине на 50000, так их «специалисты» не могли правильно счет сформировать на протяжении недели!
    С горем пополам товар заказал. Среди прочего было несколько жесткий дисков, один из который не виделся материнкой. Спустя пару дней поехал в магазин – говорю, что хочу поменять жесткий, т.к. не прошло 14 дней. Сказали что нельзя – нужно отдавать в сервис. Попытался поспорить, т.к. на жестом следов эксплуатации нет, значит просто брак – который по закону обязаны обменять на такой же или вернуть деньги. Мальчик за прилавком стал в позу и сказал что только через сервис. Ок – согласился, говорю что по закону у них есть 14 дней – дальше или возврат товара/денег или пеня. Так прошло уже 2 месяца. Оставил кучу заявок в их сервисный центр (т.к. на прямую позвонить нельзя – телефоны на сайте магазина для вида – они не работают). До сих пор никто не перезвонил. На текущий момент судьба жесткого вообще не известна ( к слову – цена его 1000 грн). Где он, когда будет – никто из «спецов» фотомага сказать не может. Лучше не связывайтесь с этим магазином, т.к. при наступлении гарантийного случая вы потеряете товар навсегда!
    Буду обращается в ОЗПП и взымать по закону процент за каждый день просрочки.
    Номер заказа 146-473-071. Номер сервисной квитанции КВ-00-16-55-1
    ////////////////////////

    документы отправили вам еще в феврале. но так ничего и не получили.

  10. В феврале заказали планшет Apache.Оказалось, подделка. В сервисный сдать не можем, т.к. это планшет не Apache, в магазин вернуть не можем, поскольку 14 дней уже прошли. В товарном чеке указана та модель, которая заявлена на сайте, поэтому никаких претензий к магазину предъявить не можем. В планшете не работает половина из того, что должно работать. Сегодня планшет не включился вообще. Остерегайтесь подделок и НИКОГДА не совершайте покупки в fotomage.

Ваш отзыв

Обязательные поля помечены *