L-Мастер – отзывы покупателей, адрес магазина в Киеве
«L-Мастер» – изготовление мебели по индивидуальным заказам: кухни, кабинеты, спальни, детские, прихожие, офисная мебель, шкафы-купе.
ул. Гришко, 6а
тел.: 570-72-33, 572-75-35
Опубликовано: 22.01.2010
Отзывы покупателей:
Оставить отзыв:
26 Август 2011, 23:07
Обратился в первый… и в последний раз в компанию L-мастер. Заказал порезку столешницы. Учитывая фигурный угол комнаты габариты отопительной системы необходимо было вырезать довольно «угловатой» формы столешницу. Заказал 12 августа, проплатил 100% – другого варианта в компании быть не может, как мне обяснили. В счете про оплату указано!!! – не ранее 19 августа, тоесть через неделю. Кроме того – менеджер Ирина удостоверила, что именно через неделю будет готова. Звонил 19 августа (в пятницу) – менеджер сказала, что у них очень много заказов – необходимо перезвонить в понедельник. В понедельник звонил 7 раз – никто трубку не брал ни по одному из двух имеющихся номеров. Звонил во вторник – дозвонился, прояснил ситуацию – сказала, что «кромковальщик» (тот, кто делает кромку на торец) заболел, поэтому не ранее четверга заказ будет готов, причем 100%. Сразу договорился на пятницу на 10:00 (учитывая, что все-таки опять что-то может задержаться). Учитывая размер столешницы, готов был заказать доставку – в мою легковушку просто не поместилась-бы. Пытался дозвониться в отдел логистики в течение вторника – звонил 9 раз – трубку никто не берет. Решил заехать в четверг для заказа атомобиля – прождал до 9:30 – отдел логистики закрыт – на работу так никто и не пришел. Приехал с чеком про оплату в пятницу на в 9:30, предварительно договорившись с товарищем на микроавтобусе, который подехал на 10:00 – мне опять говорят, что заказ не может быть выполнен. Начал «разбор полетов» – в первую очередь обратившись к менеджеру, который «кормила» меня обещаниями уже неделю с твердой позицией о том, что я не уеду от них без долгожданной столешницы. Ирина звонила при мне на склад с просьбой закончить столешницу как можно быстрее. Там упорно твердят – в течение часа. Иду на склад – оказываеться – «кромковальщик» вышел из отпуска только вчера, другого, якобы, не существует. За столешницу никто и не думал браться, мало того – кладовщик – банальный представитель «неандертальца» с «быковатыми» наклонностями лет 50-ти. Я с первого слова проявил дружелюбность и попросил в содействии – как итог -неадекватный крик и ругань: «Да когда вы позабираете свои доски!!!». Тут же пришлось взять «за грудки», оторвать пуговицу и потребовать начальника отдела отгрузки. Кладовщик тут же пропал без вести, кромковальщик начал работу, и закончил через 20 мин., начальник вышел со словами – МЫ НЕ ВИНОВАТЫ – ЗАКАЗОВ МНОГА!. Но!!! – (мой прокол) кромковальщик не заклеил одну из кромок столешницы! Заметил только дома – в итоге поехал на рынок, купил пластик и заклеил сам. ВОТ ТАКОЙ СЕРВИС!!! Так что – заказывайте, получайте свой проплаченный 100% товар, но, ПОДУМАЙТЕ, СТОИТ ЛИ ВАМ ТРАТИТЬ СВОИ СИЛЫ, ВРЕМЯ И ЭНЕРГИЮ НА ВСЯКИХ ТАМ «НЕАНДЕРТАЛЬЦЕВ» И НЕДООБРАЗОВАННЫХ И САМОУВЕРЕННЫХ МЕНЕДЖЕРОВ-ЛГУНОВ.
31 Октябрь 2011, 14:59
Обратился в компанию за васадами.
При заказе озвучили что заказ будет готов через 14 дней. На 14 день менеджер созвонился и озвучи: «Ваш заказ готов. Приезжайте забирайте». При выдаче заказа обнаружилось что не весь заказ гото. При разбирательстве оказалось что менеджер оформил заказ 2-мя разными заказами и готов только один из них.
За второй частью прийдется приехать через неделю. В живую с менеджером поговорить не удалось, она была выходная. При обращении по телефону в понедельник услышал от менеджера «Это ваши проблемы что вы нивнемательный и не глянули сколько у вас заказов. Ничем не могу помочь». Менеджер общался на «Ты» и очень на пониженных тонах. Полне неуважение ко времени клиентов и к самим клиентам. Впечатления остались негативые. Никогда больше не обращусь в данный салон.
28 Ноябрь 2011, 12:53
Шановні Олександр та Павло! Салон, що знаходиться за адресою вул. Гришка 6а не займається порізкою стільниць, ДСП, продажом фасадів та фурнітури!!!
Даний салон має власне виробництво, і займається виготовленням корпусних меблів за індивідуальними замовленнями.
5 Апрель 2012, 21:10
Оформил заказ на изготовление крашеного МДФ на Клеманской,вместо обещанных двух недель ждал три с половиной,по качеству на обратной стороне были сколы которые в последствии пришлось исправлять, большим минусом было то что торец детали делают R-2 а без радиуса они не могут хотя все остальные фирмы делают запросто. По качеству и обслуживанию не доволен ,моя оценка 3 бала не больше.