Дом и быт

Леруа Мерлен

«Leroy Merlin» – сеть строительных гипермаркетов. Леруа Мерлен обладает репутацией стильной компании с хорошим вкусом и предлагает лучшие решения на рынке продажи товаров в формате «Сделай сам».

Адрес магазина в Киеве:

ул. Полярная, 17а

Сайт | Контакты

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (28 оценок, среднее: 3,54 из 5)
Загрузка...

229 отзывов

  1. сделали покупку на 6500 гривен в магазине «Леруа Мерлен» на Бориспольском проспекте. Все хорошо, консультанты приятные, приятно делать долгожданные покупки… Подходим к кассе…. мда…. на пустом месте хамство и гримассы, издевки и комментарии, создалось в печатление, что прийдя оплатить чек мы побеспокоили кассира, а именно Екатерину Селюк, которая крывила лицо и закатывала глаза, что мы должны были дать квитанцию на оплату вначале сотруднику с отдела доставки, а потом ей принести. дело втом, что кассир и сотрудник с отдела доставки сидят вместе за полтора метровым столом.

  2. Само по себе термин «Модерн» уходит своими корнями в XIX-XX веке, в это время в Европе возник принципиально новый вид искусства, сливающий в себе многочисленные компоненты всяческих направлений этого периода.
    Одной среди основополагающих особенностей стиля модерн несомненно являются мягкие изгибы и очертания, отклонение по возможности от прямых углов и предпочтений более природным узорам, они свойственны естесственным объектам.
    Данное направление часто пытается гармонично совмещать художественные и утилитарные начала во всем, с чем приходится работать. Большинство элементов интерьера, исполненных в этом стиле, имеют гибкую и утонченную форму.

  3. ПОКУПКА ДВЕРЕЙ В ЛЕРУА МЕРЛЕН
    В каждом бизнесе важно качество обслуживания или другими словами сервис. Это позволяет клиенту получить товар или услугу легко, без каких-либо трудностей. Но хорошее обслуживание клиентов — это не про сеть магазинов Леруа Мерлен. Их 3 в Киеве. На Выдубичах, на Оболони и на Лесном. Магазины ‪#‎leroymerlin‬ привлекают яркой рекламой. Но что же кроется за ней?
    В начале при выборе дверей нам понравились доступные цены, ассортимент, сроки и услуга бесплатной порезки.
    Двери были оплачены 8.02, дедлайн по доставке был 24.02 (прописано в чеке). Мы указали параметры и отдали двери на порезку. Но ни 24.02 ни 25.02 нам никто не позвонил. Перезвонив в магазин мы узнали, что у них кто-то там уволился, двери все еще не порезаны и будут не раньше 19.03. Мы уже готовы были заплатить лишь бы получить двери как можно быстрее. Путем долгих переговоров удалось договориться на 1.03, утром нам перезвонили что двери будут сейчас подрезать, уточнили параметры, мы вызвали мастера по установке. но и в этот день двери не порезали и не доставили. Мы с мастером целый день зря их прождали. Зато на следующий день, когда никто уже не ожидал нам позвонили — и (о чудо!) двери готовы! Но привезти их просто так невозможно. Во-первых нужно приехать чтобы показать им чек и перевезти двери (самостоятельно!!!) из отдела порезки в отдел доставки. Почему-то сотрудники ‪#‎leroymerlinua‬ не могут выполнить эту задачу. Мы приехали с чеком. Казалось бы больше преград к получению дверей быть не должно. Но не тут-то было! Наши двери пропали. Сначала нам предъявили совершенно не те, потом долго искали и посоветовали обратиться на доставку. Но и там дверей не было. Хамство сотрудников и необходимость бегать от одного отдела в другой — специфическое «удовольствие». Наконец двери нашлись. Однако ничто в этом магазине не дается покупателям легко — экспресс доставка, которую нам обещали, в этот день оказалась занята. нам предложили альтернативу по цене 700-800 грн. В итоге мы вызвали обычное грузовое такси в 2 раза дешевле.
    В итоге приобретение межкомнатных дверей и их доставка затянулась на месяц. Теперь становится понятно почему в их магазинах всегда пусто в то время как, например, парковка Эпицентра забита машинами. Жаль, что мы не читали отзывы перед покупкой. На одном из сайтов: 60 положительных отзывов о #leroymerlin и 450 отрицательных. То есть мы в своем недовольстве не одиноки. Поэтому считаю нужным предупредить всех друзей и знакомых не связываться с данной сетью магазинов.
    ‪#‎леруамерлен‬ — это ‪#‎плохойсервис‬, ‪#‎хамство‬ , ‪#‎ужасноеобслуживание‬ , ‪#‎потерянноевремя‬ и ‪#‎нервы‬!

  4. Ноги моей больше не будет!

    Купила ЛДСП-плиту и заказала её прирезку. Прирезка — бесплатно. Но! Не ведитесь на это! Я дала точные размеры спецификации и настоятельно попросила их в соблюсти. Сказали, что всё-всё сделают.

    Итог — печален.

    Размеры не были соблюдены, несмотря на то, что я просила мастера и много раз уточняла! Причём отклонения колебались до 3-х! сантиметров. Но это ещё ничего. Хуже — когда 0.5 см. Вот как это выровнять?

    Сроки не были соблюдены. Во-первых, ждать выполнения пришлось 2 недели. В назначенный день так и не позвонили, хотя обещали, пришлось вызванивать пару дней самой.

    Кромкование, заявленное в магазине, так и не выполнили.

    Доставка — просто сбросили на пол машины не завёрнутые даже в плёнку детали. Все уголки оказались сбиты. Казалось бы, в чём проблема собрать детали и просто обернуть их всем скопом обычной промышленной плёнкой?

    Обращайтесь в Вияр, куда угодно, только не в Леруа Мерлен. Деньги и нервы на ветер… Не знаю, что я теперь с этими дровами буду делать и кто мне компенсирует деньги, нервы и время.

  5. Оказывается, Леруа занимается «разводом» покупателей. В отделе кабельно-проводниковой продукции прошу отмерять 8 метров провода. Продавец-консультант отмеряет необходимый провод и вежливо вручил мне в руки со словами «Пожалуйста!». На кассе, кассир смотрит на провод и спрашивает: — «9 метров?» — «нет, заказывал 8 метров!» — «правильно! Восемь метров, что вы заказали и плюс метр чтобы ваш провод свернутый кольцом переплести вокруг чтоб не распадался. Это же математика!» Администраторы и директоры «Леруа Мерлен» — WTF???!!! Что мешало продавцу-консультанту именно восьмым метром связать провод в кольцо, а не добавлять втихаря еще один метр провода, о котором покупатель узнает только на кассе??? И кассир на кассе (с образованием в восемь классов школы) будет упрекать покупателей в знании математики?! За лохов покупателей держите?! Покупка была совершена с 17:00 до 19:00 вечера 12.02.2016 в магазине на ул.Полярная,17А. Кассир: Олена.

  6. Покупал наливной шланг для стиральной машины на Саперно-слободской, 26. Выбора как такового нет, но покупать надо было т.к. свой протекает. Цена вопроса 55 грн. «Новый» после установки потек через 20 минут стирки, причем в том же месте что и старый, простоявший 11 лет…. Естественно желания бегать и делать возврат нет, на это видимо и расчет — купил-выбросил, продажи есть, прибыль есть…. Жалко только потерянного времени и сил, мог такой же купить на рынке рядом с домом…

  7. Отличные саженцы лиственных,хвойных или плодовых деревьев на сайте http://garden-house.kiev.ua/

  8. 1. По сравнению с Эпицентром сервис лучше
    2. Консультанты более адекватны, но не всегда компетентны
    3. Цены местами выше Эпицентра
    4. Купил двери, подрезка по размеру заняла 3 недели у них (очередь)
    Но сделали хорошо.
    Нужны были еще алюминиевые радиаторы, тех что нужно было не нашел. Пришлось искать в интернете, если кому пригодится взял тут http://www.remarm.com.ua/products/136/
    Итог: все что можно покупать без личного присутствия (если не нужно посмотреть цвет или пощупать) — это лучше в интернет магазине. Дешевле и проще. Если нужно лично все проверить, тогда конечно в магазин. Леруа вполне себе хороший ассортимент имеет и обслуживание

  9. Мне наверное повезло, читая весь этот ужас, я думаю именно так.
    Хотели взять кухню в этом магазине, но в последний момент передумали, решили
    через интернет, тут нашли http://kiev.3proraba.com.ua/catalog/masters/cat/5-remont-kuhni
    Ну а в этот маркет не пойду под дулом пистолета.

Ваш отзыв

Обязательные поля помечены *