Техника

Алло

Компания «Алло» на сегодняшний день является одним из крупнейших ритейлеров рынка портативной цифровой техники и мобильных телефонов в Украине.

Адреса магазинов в Киеве:

пл. Бессарабская, 2
ул. Попудренко, 9
ул. Толстого, 5
ул. Алма-Атинская, 2
пр. 50-летия Октября, ТЦ Колибрис
ул. Серафимовича, 11
бул. Перова, 36, ТРК Квадрат
ул. Тимошенко, 14, рынок Минский, пав. № 167
ул. Мельникова, 1
ул. Драйзера, 4
Чоколовский бульвар, 5-7
ул. Марины Расковой, 1А
ул. Крещатик, 17
пл. Независимости, пав № 1, сектор В, ТЦ Глобус
ул. Генерала Ватутина, 2, ТРЦ Ашан
ул. Нижний Вал, 35, пом. № 1
ул. Героев Днепра/пр. Оболонского, пом. № 7
ул. Спасская, 5
ПТП № 4, сектор А, ТВК Метроград
ул. Б. Хмельницкого, 12
ст. м. «Позняки»
Печерская Площадь, 1
ул. Маршала Малиновского, 12
ст. м. Харьковская, пав. № 3
ул. Довженко,1-В, ТЦ Точка
Харьковское шоссе, 160
ул. Большая Васильковская, 143/2
ул. Красноармейская, 66-68
пр. Победы,100 а
пр. Московский, 23 А
ПТП № 4, сектор Б, ТВК Метроград
ул. Луговая, 12
ул. Изюмская, 1
пр. Оболонский, 21 Б
ул. Мишуги Александра, 4 А, ТЦ Пирамида
пр. Московский, 23 А, ТЦ Городок
ул. Магнитогорская, 1 а, ТЦ Дарынок
пр. Оболонский, 1 Б, ТЦ Дримтаун
ул. Николая Лаврухина, 4, ТРЦ Район
пр. Бажана, 8, ТЦ Новус
ул. Белорусская, 2, ТРЦ Квадрат
пр. Паладина, 7А, ТРЦ Новус
пл. Лыбидская/Горького, 176, ТРЦ Океан Плаза
ул. Борщаговская, 154 ТРЦ Мармелад

Сайт | Контакты | Доставка

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (28 оценок, среднее: 2,82 из 5)
Загрузка...

421 комментарий

  1. В Алло купила часы смарт. Понравилось обслеживание. Удивила ненавязчивость наконец-то. Так что теперь буду в Алло на Дарынке покупать что-то еще)

  2. Сегодня были на Дарынке с любимым и он завел меня в Алло…и купил мне телефон!!! Я счастлива!

  3. Была на Дарынке, зашла в Алло просто посмотреть) Вышла с новым планшетом. Очень довольна, приятный персонал и вообще на Дарынке все понятно для меня)

  4. Категорично не рекомендую магазин Алло (Даринок)!!!
    Ніхто не несе відповідальності за гаджети,які вони ж і продають!!!Працівники не можуть відповісти адекватно на жодне з запитань клієнта,висловлюються лише заученими текстами… Дуже шкодую,що стали клієнтами саме цього магазину!

  5. Приобрели эту модель телефона (Sony XA) за 3759грн. в интернет-магазине «АЛЛО», доставили «Новой почтой». Предварительно пообщались с менеджерами магазина по поводу возможности возврата товара, уточнив на сколько это беспроблемно. Нас уверили что проблем не возникнет, если товар новый и не был использован — деньги вернут в течении 10 дней. Получив товар, поняли что телефон нас не устраивает по тех. характеристикам не дотягивает до ожидаемого. В последствии запаковали и отправили 11.09 (опять-таки, подчеркну, НЕ использованный) телефон по адресу указанному на сайте. По истечению 10 дней начали звонить в компанию «АЛЛО» и спрашивать когда же нам ожидать возврата денежных средств, на что нам отвечали – «сегодня мы вам сообщим». Так еще тянулось около 3х дней и только лишь 25.09 нам сообщили об отказе возврата ссылаясь якобы на неоднократные царапины на устройстве, появившиеся из ниоткуда на новом то телефоне. На все мои возражения отказывали в возврате денег. Доказать собственно что он не царапан по сути я не могу. Никакие мои аргументы не воспринимаются менеджерами. Одна отговорка о том что есть царапины и все. По сей момент (09.10.17) я не могу получить свой телефон так как магазин «Алло» отправил его не на тот адрес Новой почты, в течение 7 дней я по несколько раз за день звонил менеджерам магазина с просьбой переадресовать на указанное в заказе отделение, на что мне отвечали — «Мы вам перезвоним…» Со мной так некто так и не связался. Только на 7ой день мне ответили что телефон возвращен им на склад. На вопрос когда я его получу мне ответили – «Не знаем, мы вам отправим…» Телефон уже месяц ездит от склада до склада, получить я его не могу, внятных ответов не получаю, гарантию никто не продлевает.
    Впервые столкнулся с такой халатностью и безразличию к клиентам магазина. Сделал вывод что в этот магазин невозможно вернуть товар, найдут всевозможные выдуманные отговорки что бы Вам в этом отказать.

  6. Nov 2, 2017 Елена малышева алко барьерТяга к алкоголю исчезает, . И если это так, что Алко барьер в Атырау основе средства комплекс воздействий. Из-за . Я тоже колебаась купить или нет прочитав отзывы и все таки . tinyurl.com/j9sztoo <— Перейти на сайт

  7. Xiaomi Redmi Note 3 Pro Смартфон не плохой для интернета и игрушек , но камера , с заявленными 16 мегапикселями , не выдает и 8-и, а видео вообще полный отстой. Купил в «АЛЛО» о чем
    теперь очень жалею . Не связывайтесь с «АЛЛО» при покупке телефонов дешевле 6000 грн.

  8. Сегодня 04.11.2016 имел несчастье зайти в магазин «АЛЛО», что возле метро «Харьковская». Через терминал запустил деньги на карточку. Ни мне, ни тем пятерым, что стояли передо мной, чек терминал не выдал. Пять месяцев я наблюдаю эту картину в этом магазине. Возмущенный, я потребовал объяснения причин. Услышал наглую и бесстыдную ложь, сдобренную наглым поведением девицы, отрекомендовавшейся главной в магазине и отказавшейся себя назвать. Отсутствие «Уголка покупателя» не позволило переписать всю необходимую информацию об этих наглецах, но я намерен оформить должным образом заявление и довести дело до конца.

  9. Вы нуждаетесь в кредит? Вы хотите, чтобы оплатить счета? Вы хотите быть стабильной в финансовом плане? Все, что вам нужно сделать, это связаться с нами для получения более подробной информации о том, как начать работу и получить кредит вы хотите. Это предложение открыто для всех, что сможет вернуть обратно в свое время. Обратите внимание, что срок погашения рама является предметом переговоров и по процентной ставке 3% просто напишите нам thomasloaninvesment86@gmail.com

  10. мда… как я ошибся в выборе магазина… купил бракованый айфон 5S — ни телефона теперь, ни денег

  11. магазин АЛЛО ГАМНО.сотрудники хамы

  12. Покупал ноутбук Apple, забирал в магазине через час после заказа. Все было готово, не пришлось ждать. 

  13. Самый лучший интернет магазин продавцы умеют работать с клиентами и доставка всегда вовремя громаднейшее спасибо вам ребята

  14. Большое спасибо всем сотрудникам за хорошее и качественное обслуживание. Пользуемся вашим магазином всей семьей уже много лет. Покупали и будем покупать только у вас, так-как качественный товар и быстрая доставка. Последняя покупка была неделю назад (пылесос просто супер). Утром заказала, вечером на следующий день привезли . Всем рекомендую. Удачи вам ребята.

  15. Заранее подготовилась и купила сыночку на пасху беспроводную мишку, все уши мне прожужжал как он ее хочет. Заказывала онлайн, все прошло быстро и четко, хорошая доставка, вежливый и улыбчивый курьер, в общем плюс к настроению. Ставлю лайки)

  16. По совету друзей приобрела здесь мясорубку мулинекс. Очень довольна и товаром, и обслуживанием. Понравилась пользоватся сайтом, очень удобно и доступно (для меня это важно). Заказ делала по телефону, т.к. нужна была консультация, оформили быстро и уже через два дня я приехала за товаром. Спасибо за ответственный подход, это сейчас большая редкость)

  17. Быстро подтвердили заказ, о всех действиях приходили уведомления. Приятным сюрпризом было то, что при заказе через корзину и при подтверждении заказа по телефону, была оговорена дата доставки на 6 июня, а доставили раньше на один день. Молодцы

  18. В этом году купил в алло стиральную машинку, кондиционер, и весы. Все было доставлено в срок. С ОБСЛУЖИВАНИЕМ полный порядок. Мне здесь все нравится, буду еще заказывать. Днепр.

  19. Перезвонили быстро, забрала из магазина на Героев 1k на следующий день. Продавец все показал, рассказал, попробовали на выставочном телефоне.В принципе, все прошло успешно. Единственное — товар с витрины, не хотела ждать еще один день.

  20. Товар пришел в срок. Заказал через укрсиббанк в рассрочку. При подписании договора появились навязчивые услуги банка, естественно не безоплатно. От рассрочки отказался и купил телевизор за наличку. Продавцы магазина профессионалы своего дела. Сделали все чтобы я ушел с товаром в хорошем настроении. В Днепропетровске советую обращаться в алло в Караване.

  21. Заказывал мобилку соньку, подчеркнул, что нужна его «девственность», операторы предложили пометить «не распечатывать»… И действительно привезли нераспечатанный, и вовремя в магазин привезли. Ну, были небольшие накладки с бонусными баллами фишка: обещали перезвонить, чтобы я задиктовал номер карточки — забыли видимо… Атак все норм

  22. Раньше пользовалась другим интернет магазином, нехочу писать ничего плохого может это мне не повезло…. Сейчас пользуюсь услугами алло. Первая покупка была стиральной машины Ariston месяц назад еще и посоветовали антивибрационные подушки, на ночь включаем работает безшумно, вторая покупка — заказала детский набор посуды 26 апреля. Доставили в Ужгород в течении 4х дней, все нормально, приехала целая, качество хорошее. Пока все нравится и перезвонили по заказу очень быстро, даже не ожидала втечении 10 минут а то и раньше.

  23. Это капец) пытался взять в магазине ихнем алло кредит на телик ОТКАЗАЛИ даже не сказали почему, говорят тайна, которую может сказать только банк, ну и ладно. Оформил через сайт все прошло ОК, получил уже на пятый день после взноса. Работает все отлично, только каналы не мог долго настроить, пришлось друга подключать.

  24. Хочу поделится своим опытом. Никогда за свои не малые года не обращался за покупками через интернет. Всегда думал что какой то разводняк. Но тут на работе дали задание купить кормоизмельчитель и тут я завис, цены везде капец, космос. Нашли с товарищем в аллошке нужную нам вещицу дешевле почти на 2 тысячи и конечно же я на это повелся. И не зря. Доставили в ценности и сохранности даже чуть секономил на доставке по сравнению с другими. Вобщем пашет наш аппарат как миленький, все ок. Никакого страха заказывать через инет нет. Думаю будем заказывать еще.

  25. Хочу похвастаться своим приобретением. Заказала в алло мультиварку Philips HD3136/03. Это огромная находка, она настоящая помощница. Покупала ее для поездки в санаторий. Варила, жарила, тушила все супер плюс равномерно и быстро нагревает. Сделала плов, жаркое — пальчики оближешь, в обычной посуде так не получалось. В выборе мультиварки не пожалела, что и всем советую.Это моя вторая покупка в алло. Всем довольна))). Успехов вам.

  26. Не раджу купувати товари в інтернет-магазині «Алло». Купили мікрохвильову піч, доставив нам її кур»єр. На перший погляд все добре, подряпин нема. Але виявилося, що мікрохвильова піч працює з порушеннями, на 5 день від дня купівлі, відвезли назад до магазину. Гроші нам не повернули, в безкоштовному гарантійному ремонті- відмовили, бо ми виявилися винними — експлуатували з порушенням правил(ми її навіть не встигли по експлуатувати). Будь ласка, не купуйте товари в інтернет-магазині «Алло», бо там продають НЕЯКІСНІ товари і винні в цьому виявляються покупці.

  27. Покупал телефон fly в магазине АЛЛО, через неделю начались какие-то подергивания на экране, ели успел его вернуть обратно! Не покупайте там ничего!

  28. ЗАКАЗАЛ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ АЛЛО ТЕЛЕФОН ПОЛУЧАЛ В МАГАЗИНЕ ОБЕЩАЛИ ПОСЛЕ 16 ЧЕТКО БУДЕТ ПРИЕХАЛ АН НЕТ СБОЙ В ПРОГРАММЕ НЕ ВИДЯТ ЗАКАЗ 2.5 ЧАСА ОЖИДАНИЕ КОГДА ВИКУПАЛ ТЕЛЕФОН НАВЯЗАЛИ СТРАХОВКУ 10 ПРОЦЕНТОВ ЕЩЕ ПРИКЛЕЕЛИ ПЛ’НКУ В ИНТЕР. МАГАЗИНЕ 35ГР А В МАГАЗИНЕ СОДРАЛИ 99ГР УСЛУГА ЗАКАЗАНА ЧЕРЕЗ ИНТЕР. МАГ. ВСЕМ СОВЕТУЮ БОЛЬШЕ НЕСВЯЗІВАТСЯ С АЛЛО НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО

  29. Ситуация следующая. Хотел купить в этом магазине духовой шкаф. На сайте все очень красиво написано про акцию, по которой в подарок идет обогреватель и за все это выставлена цена 4999 грн. Сделал заказ 22.06.2015 года, пришло уведомление о том, что заказ принят и в ближайшее время со мной свяжется менеджер.

    23.06.2015 года цена на сайте изменилась на 5299 грн. Целый день никаких звонков от менеджера в «ближайшее время», зато статус заказа на сайте изменен на «приостановлен».

    Сегодня (24.06.2015) уже сам звоню узнать судьбу своего заказа, поскольку от магазина реакции никакой. После 5 минут ожидания на линии оператор радостно сообщает, что все супер, товар есть в наличии, может быть отправлен, но по цене 5299, а не 4999, как указано в моем профиле на сайте и в письме о принятии заказа.

    На вопрос, почему не совпадают цифры и почему я должен переплачивать 300 грн, если в моем заказе черным по белому написано, что к оплате 4999, ответ был шикарный. С Вами не смогли связаться и подтвердить заказ до смены цены на сайте, поэтому можем продать только по новой цене.

    Парадокс только в том, что никто даже не пытался связываться. Входящих звонков от представителя компании не было, пропущенных тоже не было. Никаких уведомлений на почту не присылали. СМС также не приходили. Даже смс-уведомления о том, что кто-то хотел со мной связаться в то время когда телефон мог находиться в не зоны действия, не приходили.

    В итоге, имеем зря потраченное время и испорченное настроение. Отношение к клиентам нулевое, цены на сайте просто для красоты. Учитывая ситуацию в стране, платежные возможности основной массы населения и большую конкуренцию на рынке, такие расклады, лично меня, очень сильно удивляют.

    До этого опыта был хорошего мнения о компании АЛЛО. Не раз совершал покупки в их офлайн магазинах, советовал друзьям и знакомым. Но если ЦЕНА РЕПУТАЦИИ сети такого масштаба сводится к сумме в 300 гривен и смешным отговоркам, то это ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНО!!!

    Каждый решит для себя сам, но я бы советовал потенциальным покупателям ОБОЙТИ данный магазин СТОРОНОЙ!!!

  30. 20 мая 2015 был сделан заказ вытяжка Eleyus Kalina H II 50 BR с бесплатной доставкой. Менеджер перезвонил быстро. В навязчивой форме предлагал дополнительные услуги (установка, доп. гарантия, акции, скидки и много чего прочего). На отказ от предлагаемых услуг настоятельно ТРЕБОВАЛ назвать причину отказа. В итоге, подтверждение заказа длилось 30мин. ЗАКАЗ ПРИНЯЛИ, сумма увеличилась на 35 грн., как оказалось, ошибочно посчитали стоимость доставки (пришлось дополнительно перезванивать чтобы выяснить причину несоответствия суммы заказа).
    Вытяжку пообещали доставить 26-27 мая 2015.
    В указанный срок 26 мая беру отгул и жду вытяжку дома. Поздно вечером перезванивает очередной менеджер и сообщает, что вытяжку не привезут т.к. такого товара нет на складе и не будет!
    ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ УЗНАЛИ ЧТО НЕТ ТОВАРА? Захожу на сайт, есть точно такие же модели вытяжки, но другого цвета — цена конечно уже другая.
    Таких неудачных попыток купить товар на allo.ua уже было несколько, больше я с этим магазином не дружу, и Вам НЕ СОВЕТУЮ 😉 Иначе потратите время, нервы, и упустите возможность купить желаемую модель в других магазинах!

  31. НА 100% со всеми согласна! У меня со смартфоном проблема, в сервисный центр отправляли, конечно же ничего не обнаружили. Спустя пару месяцев всё чаще и чаще глючит.
    Может кто-то поделиться как с ними по злому побороться? Или всё на столько печально,что руки все опускают?

  32. Хлібопіч Zelmer 43 z 010 придбана в грудні 2014р — в ремонт відправлена в січні 2015р — на неоднаразові звернення тільки одна відповідь — дякуємо за звернення — і почекайте — буде відремонтована хоча ремонт полягав тільки в заміні плати управління (були збої в програмі під час випікання всі решту функції і механізми працювали) навіть для неспеціаліста це займе не більше години — їхні спеціалісти повідомляють що не підлягає ремонту — на прохання вислати назад навіть невідремонтовану відповіді нема — в мене чогось така підозра що побачили новий товар (випекла десь 3 рази) і вирішили продати ще раз. Самі ніколи не подзвонять — хоча обіцяють зв’язатися після кожного дзвінка. На сьогодні вже 24.05 нема ні товару ні дзвінків — були тільки просьби почекати ще до кінця травня . Наступні відповіді на мої дзвінки напевно будуть з проханням почекати до кінця червня. На прохання замінити товар навіть на дешевшу хлібопіч Zelmer 43 z 011 — відмова.

  33. Ищу людей, которых обманули в магазине Алло, особенно с услугой «Экстра замена», я сама попалась на этот обман, и теперь собираюсь обратиться на телевидение для того, чтобы это показали всей Украине!!! Мой эл адрес: kozlova1989@ukr.net или Skype: koz.valeleriya . Напишите мне пожалуйста, мы должны совместными усилиями вывести этих жуликов на чистую воду!

  34. Не покупайте ничего в Алло. Гарантия не осуществляется. Никакой ответственности не несут. Пользовался услугами 3 раза. Все было нормально. На четвертой самой дорогой покупке — столкнулся с тем, что гарантия не поддерживается. Короче это была последняя моя покупка в этом магазине.

  35. Купил планшет в магазине Алло и предложили сразу оформить (міттеву) замену (устройства) если вдруг будет что то не так или мне что то не понравится.гарантирывали что он не будет ехать на экспертизы , а на месте все просмотрят и сразу дадут новый ТАКОЙ ЖЕ !! и спустя 4 месяца случилась такая сетуация , так мне сказали в АЛЛО что мой планшет все равно уедет на неделю на экспертизу и в случае если всё ок, то мне пришлют сертификат на сумму планшета при покупке и я смогу выбрать себе на эту сумму все что захочу (НО НЕ ТАКОЙ ЖЕ ПЛАНШЕТ !! если он подаражает то мне прийдется доплачивать хоть и 1000 гр !! новый такой же мне НЕ ПОМИНЯЕТ НИ КТО !!-ЭТОГО МНЕ НИ КТО НЕ СКАЗАЛ , А ВСЯЧИСКИ ОБМАНОМ навязали это своеобразную страховку !! так что магазины АЛЛО ЭТО ЖУЛИКИ И ПРОХОДИМЦЫ !!!

  36. Самый лучший интернет-магазин. Уже не одну покупку совершаю в этом интернет-магазине и всегда всем довольна, все работает без проблем и не глючит. 1,5 года назад купила утюг Philips GC 3320 и работает он замечательно и ни каких проблем ни разу не было, потом спустя пару месяцев купила телефон Lenovo S820 и до сих пор все работает и ни разу не было ни каких глюков, даже в сервисный центр ни разу не передавала. Еще совершала много разных покупок все работает без проблем. Друзья также всегда всё покупают в АЛЛО и все прекрасно работает. В общем всем советую этот интернет-магазин. Самый лучший интернет-магазин который я знаю.

  37. 11.02.15. заказал в интернет-магазине мультиварку и сразу оплатил картой VISA. В течении минут 20 связалась девушка менеджер и уточнила покупку, адрес доставки (город и отделение новой почты), сказала что и оплата уже прошла. Через 4 дня ожиданий,я зашел в личный кабинет и о чудо!!! Мой заказ отмечен как ВЫПОЛНЕН!!! Перезвонив на горячую линию я узнаю что мой товар отправлен не в тот город, не тому человеку))) у них ошибочка вышла)))) И конечно же классика жанра — мы можем Вам отправить еще раз но вот только цена выросла….Я ответил что не собираюсь доплачивать за товар, после чего еще одна их любимая фраза- товара уже нет в наличии!!! Во общем я заполнил заявление на возврат денежных средств которое они мне сбросили и отправил Новой Почтой в их офис (в Днепропетровск). Это было 16.02.15. Мне пообещали вернуть деньги в течении 3х дней, потом я каждый день им звоню и слышу одно и тоже…завтра,ну или после обеда))))ДОСТАЛИ!!!!!! Собираюсь подать жалобу в общество защиты прав потребителя! ЭТО НЕ ЧЕСТНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН!!!!

  38. Замовив товар по телефону — оператор запевнила, що товар приїде в магазин Алло швидко і без зміни ціни. В результаті товар приїхав в магазин (З ВИНИ того ж Алло) через 4 дні та вже із більшою ціною!!!
    НЕ РАДЖУ ВІД СЬОГОДНІ АЛЛО НІКОМУ!!!!!!!!!! — компанія не цінує клієнта та не бере на себе відповідальність!!!

  39. пишу на эмоциях… категорически НЕ рекомендую ,эту так называемую компанию. МОШЕННИКИ и АФЕРИСТЫ!!!
    Чтобы не быть голословным, публикую переписку с данной конторой после посещения магазина,в котором должен забрать заказ,где мне озвучили цену на 20% больше от стоимости по заказу.

    Алена
    Консультант

    Добрый день. Будем рады ответить на Ваши вопросы.

    19:49
    День добрый. Вышла оказия в одном из магазинов сети *алло* в г. Львов пр.Свободы,1/3. Пришли за заказом по N15090924 Lenovo a 319,по сумме1899 гр. Но как оказалось в магазине,заплатить надо было на 20% больше от заявленной суммы. хотя получили смс с подтвержением номера и суммы заказа. есть два варианта. то ли нечистоплотность работников данного магазина ,или такая политика компании.

    19:49
    Обращаем Ваше внимание, что в связи с изменением цен на товар, Ваш заказ можно будет приобрести в комплекте с дополнительными услугами, в случае если Вас не устраивает приобретение по цене оговоренной в магазине, мы можем выполнить заказ по цене указанной на ценнике в магазине.

    20:00
    ок. на момент заказа цена в магазине была равноценна цене указанной в инетмагазине.что и подтвердили в смс присланном с адреса Вашей компании.где ни о каких то дополнительных доплатах указано НЕ было. Еще один немаловажный момент. Ваш сотрудник с указанного магазина заверил,что оплата при получении товара НЕ будет отличаться от суммы при заказе.

    20:10
    Приносим извинения, в связи с изменением цен на товар, Ваш заказ можно будет приобрести в комплекте с дополнительными услугами, в случае если Вас не устраивает приобретение по цене оговоренной в магазине, мы можем выполнить заказ по цене указанной на ценнике в магазине.

    20:11
    ок. цена в магазине на на данный момент ,на данный товар О Т С У Т С Т В У Е Т !!!!!!!!!!!!!!!!!

    20:13
    Цена в магазине на смартфон 1.899грн.

    20:14
    по такой сумме мы и пришли покупать. но в магазине продавцами была озвучена цена на 20% БОЛЬШЕ .

    20:21
    Приносим извинения, Ваш заказ доступен к получению по цене оговоренной в магазине.

    20:23
    Оператор отключился.

    в общем как то так.

  40. Давайте всі будемо писати листи на управління справ споживачів у Київ, те що ми тут пишемо нічого не змінює, знову і знову обманюють людей, а також на якийсь канал типу 1+1 програма «гроші», створимо групу в вк, і там будем координувати свої дії

  41. 6 февраля я сделал заказ №101303862 на сайте «Алло». Мне позвонил их представитель, все уточнила и согласовала. По Е-мейлу мне было выслано подтверждение…
    А в субботу 7 февраля мне перезвонили и изменили цену на 2 тыс. грн. больше, чем было подтверждено перед этим официально.
    Короче, я так понял, что с этой конторой, теперь дело иметь не стоит.
    Мне жаль своего потерянного времени и сорванного заказа на другой фирме.

  42. Ох, блин, как поздно я нашла этот сайт!!! Теперь же я одна из вас.

    Я купила планшет Apache в Алло на пр-те Московском 8. При его проверке человек мне его включил, показал, что типа рабочий и выключил.
    Когда я пришла домой с покупкой, то с первого раза не смогла включить планшет. Включила уже где-то с 6го. Увидела на экране битый пиксель, сам планшет ужасно вис и я сразу решила его нести обратно на след. день. Ещё инструкция была переведена на русский язык как будто автопереводчиком в интернете, «моя твоя не понимать». Просто набор слов. А гнездо зарядки не полностью входило в отверстие. У меня появились подозрения насчёт сертифицированности и качества планшета. На следующий день муж повёз сдавать планшет обратно, но как только работник взял его в руки, то сразу сказал, что на планшете есть микроцарапины. Вообще чушь! То есть, получается, что магазин продал мне планшет с микроцарапинами на нижней стороне, на которые я не обратила внимания, зато работники увидели их сразу и это стало основной причиной, по которой отказали в возврате. Даже самому тупому стало бы понятно, что микроцарапины — это всего лишь отговорка, так как планшет был точно в том состоянии, котором и был куплен. Все плёночки, наклеечки — всё на месте. Но по словам работника товарный вид планшета не сохранён. А ведь не прошло ещё и суток. И это абсолютный абсурд.
    Исходя из того, что муж никак не смог доказать, что микроцарапины — не наших рук дело, а просто способ не возвращать деньги за товар, мы решили проверить, сертифицирован ли наш товар, имеет ли он документацию, соответствующую всем заявленным на товаре значкам. Через 2 дня я приехала опять на возврат, уже другое лицо и всё по новой… Сначала снова микроцарапины. Потом предложили написать заявление, которое врядли они даже стали рассматривать, а если бы и стали, то уж точно не в течении 14 дней. Ещё предлагали взять на ремонт, но кому нужен только что купленный и уже отремонтированный планшет?! Надо сразу делать так, чтобы на 2й день покупки не возвращили. Или хотя бы понимать что ты покупаешь у китайцев, чтобы потом продавать украинцам.
    Я попросила позвать главного и предъявить мне документы на мою покупку. На самом планшете и на коробке от него стоит знак соответствия (трёхлистник) и знак европейского качества (СЄ). Я попролила предоставить мне именно эти 2 документа : 1. Сертификат соответствия. 2. Сертификат европейского качества. Через 20 минут главный менеджер вернулся с какой-то бумажкой непонятной (копией от возможно существующего документа) и протянул её мне. Там было указано лишь у кого Алло закупает технику в Украине и у кого закупает в Китае технику та фирма, у которой закупает Алло. Ещё стоял какой-то штамп о том что товар тестирован в каком-то Полтавском институте и типа пригоден к продаже и экстплуатации. И всё. А где же документы, которые подтверждают то,что ты имеешь право продавать эту технику, что она прошла таможню и получила одобрение в Украине? Я говорю, что то что вы мне предоставили- это не документ, я сама такое в Ворде могу набрать, а штамп «Копия верная» есть у каждого второго. Получается,что понаклеивали наклейки на технику, а подтверждения их легальности нет. Я и говорю менеджеру, что если у вас нет этих документов, то мало того, что вы продаёте несертифицированную технику, так ещё и официальные обозначения используете нелегально. Тогда он мне говорит, что возможно сертификаты, которые я запрашиваю есть у той фирмы, где они закупают технику (ТОВ «Центр-Трейд Украина») и предлагает мне написать заявление на запрос документов. Написала, жду. Почти уверенна, что таких документов нет и всё-таки планшет несертифицирован. Ибо если Сертификаты соответствия на технику выдались в Украине, то должны находиться там, где эту технику продают. А в АЛЛО даже копий нету.
    Контрабандисты! Буду идти до конца!

  43. Приобрела в интернет- магазине Алло телевизор, доставка Новой почтой, через месяц работы пропал звук, отдали на ремонт в сервисный центр, менять на новый отказались, сказали у нас своя ремонтная мастерская передавайте Новой почтой назад, будем ремонтировать. Отдали в сервисный центр на ремонт, оказалось номер телевизора в Украине не зарегистрирован, то бишь контрабанда, короче ждем уже год ни телевизора, ни денег, гарантию Алло давали на 1 год. Ну и где наши законы о правах потребителей, где их выплаты в бюджет?

  44. Надеюсь мой горький опыт поможет избежать неприятностей Вам! Купила у этих неадекватных людей телефон, приобретен как подарок с началом использования телефона новинки за 3000 тыс. марки Сони иксперия начались мгновенные проблемы с динамиком и микрофоном в телефоне, обратившись в АЛЛО культурно вежливо, с просьбой устранить неполадку, заменить телефон, вернуть деньги. что угодно на из выбор меня грубо послали в сервисный центр «Крок» на Троещине, где 2 недели мне делали телефон и них……. не сделали, получила телефон с еще большей проблемой, обращаюсь назад к людям внимаю совести говорю что больше не повезу его ни в какие центры сервиса поскольку там только гробят и портят телефоны решите проблему вы как продавец бракованного товара, на что меня вновь послали и сказали только один сервисный центр Крок все больше нигде не починят и никто ничего не сделает по гарантии, я говорю я обращалась ничего не сделали в том центре там одно разводилово, от меня отмахнулись и все….. в итоге телефон я починила сама платно за свои деньги мастер вскрыв сказал что никакой центр сервисный ничегоне делал так как внутрення пломба была цела….. я в ШОКЕ,,,,, мало того что магазин АЛЛО — Г…..АВ……НИ…….ЩЕ так еще и единственный сервисный центр — сборище муда………ов, которые ничего не делают, категорически не рекомендуюю связываться с АЛЛО и с сервисным центром по гарантийному ремонту «Крок» вот так АЛЛО не придерживается ни закона о правах потребителей да и по всей видимости не дорожит своей репутацией я работаю в огромной фирме с штатом 5000 тыс человек мы покупаем для сотрудников тел. аппараты я постаралась что б мы больше у АЛЛО не покупали, рассказываю всем компаньйонам о нечестности АЛЛО и они уже у них ничего не купят…. одумайтесь покупая у них что либо они не хотят нести ответственность и по хамски своих клиентов кидают!!!!!

  45. Заказала телефон Fly IQ4503 еще 26 декабря 2014 года. До 31 декабря этого же года так никто и не позвонил. Звонила сама несколько раз, каждый раз были разные ответы: то Ваш заказ удален, то изменен, то нет товара на складе. В конце концов позвонила на сайт алло не называя номер заказа, оказывается телефон есть на складе. В результате приобрела телефон на Севастопольской площади в магазине Алло. Так как телефон был приобретен 31 декабря ребенку в подарок не сразу обнаружили, что функция Wi-fi не работает. Обратились в магазин по месту приобретения 10 января 2014 года. Моему возмущению нет предела. Менеджер долго проверяла телефон, сбрасывала настройки, наново настраивала и в конце концов сделала вывод, что телефон надо менять. К сведению при покупке телефона я купила защитную пленку, а также силиконовый чехол. Потом менеджер передала телефон своему коллеге (Литовченку Ярославу Николаевичу) и сказала, чтобы он попробовал настроить функцию вай фая, они долго вертели телефон в руках, в магазине я провела в общем около часа, за это время второй менеджер перенастроил телефон, долго его гладил со всех сторон (потом своим ногтем влез в динамик, поковырял там ногтем) в результате вердикт — телефон можно было бы поменять, но есть видимый дефект, но мой вопрос какой он ответил, что облезла краска на динамике. Я такой наглости еще не встречала, ведь два менеджера вертели и гладили телефон в течении часа со всех сторон, так ничего на нем и не нашли. В результате, после того, как он влез пальцем в динамик он сообщил мне, что он поцарапан, поэтому телефон поменять нельзя. Потом он начал предлагать составить акт, сфотографировать повреждения. Естественно я отказалась, так как телефон совершенно без всяких дефектов, кроме того, естественно который он сделал!. Помогите пожалуйста восстановить справедливость. На сайте Алло мне сказали обратиться в сервисный центр для составления акта.

  46. Прошу вернуть деньги. Сто раз сдавала планшет Assistant AP 110 в сервис-центр уже через пару месяцев. Там сказали, что я сама виновата, тк занесла вирус. На сотый раз поменяли матрицу, но толку НОЛЬ! Менять в магазине не хотят!!!!! Всем своим друзьям скажу, чтоб никогда ничего тут не заказывали!!!! зря потраченное время, деньги и НЕРВЫ!!!!

    НЕДОСТАТКИ:
    в магазин «АЛЛО» больше обращаться не буду, если не вернут деньги.
    Как можно не обменять товар, который вообще не работает? Вина точно не в вирусе, а просто в плохом качестве данного товара
    глючит,
    постоянно не срабатывает флешка,
    не срабатывают кнопки,
    выбивает из игр, видео.
    зависает информация в интернете.
    невозможно печатать, кнопки не всегда срабатывают.
    и в этом всем, «КОНЕЧНО ЖЕ» виноват вирус!
    ну да, все люди пользуются playmarketом и ничего, а мне повезло)))

    РЕВИЗОР НЕ РЕКОМЕНДУЕТ МАГАЗИН «АЛЛО» И ПЛАНШЕТ ASSISTANT AP 110.

  47. Вчера вернул, без проблем и лишних вопросов мясорубку (ст. 9 ЗУ «О защите прав потребителей», в течении 14 дней, как товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества) и получил деньги сразу, не отходя от кассы.

  48. Добрій день!
    28.09.2014 года я купила в магазине Алло в к.Киеве в ТЦ Дарница телефон НТС 310. Мне была предложена сразу защитная пленка и услуга по которой в случае проблем с телефоном можно его вернуть в течении года и не потерять при этом деньги. Консультанты сказали что туда же входит настройка. Тоесть в качестве отдельной услуги — настройку я не просила. Я была довольна покупкой, но телефон оказался не на 2 симки, а одну. Согласна что нужно было проверять сразу в магазине и это мой недосмотр по неграмотности в технике. Когда же я посмотрела в чек, который просто положили в коробку, а не дали мне в руки, там оказалось, что сотрудники выбили какую то скидку на 300 с лишним грн, а вместо нее вписали в чек услуги по настройке телефона. Мне нужно был телефон на 2 симки, соответственно я хотела его поменять или вернуть. Но не так то просто, если за услуги которые заказывала я согласна была терять деньги, то с этой скидкой я теряла 600 грн. Придя в магазин консультанты разводили руки, мы ничего не знаем и можем вернуть только вот такую сумму. При этом они только на следующий день распечатали сертификат который должны были дать в день покупки и заполнили гарантийную книжку. Дальше предложили вернуть телефон «якобы поломанный» по сертификату (при покупке они забыли уточнить процедуру, при которой только через неделю в лучшем случае вернут деньги). Я звонила очень много раз на горячую линию, меня кормили завтраками, что там будут разбираться и т.д., в итоге никто не позвонил. 29.09.2014 года я в книге жалоб в самом магазине оставила жалобу, на которую мне до сих пор никто не ответил. Через неделю из-за отъезда мне пришлось вернуть телефон и потерять таки эти 600 грн, из них просто подарить 300 на ровном месте сотрудникам этого магазина. Прошел почти месяц, а ответа от руководства почему так нечестно поступают сотрудники нет.

  49. Найменш компетентний мережевий заклад торгівлі електронікою, я з яким я коли не-будь стикався; мережа «Об’єднує найгірше» — слабкий асортимент, некоректна інформація про товари, безпорадні та погано поінформовані консультанти, що будуть щиро раді довго витрачати ваш час.

    Вибачення коштують дешево, тому їх вам буде принесено безліч, а от на бажання працювати або допомогу у вирішити ваших проблем розраховувати аж ніяк не варто.

  50. Налицо неприкрытое фирменное АЛЛОшное мошенничество. Мною за подъем в квартиру посудомойки вручную (девочка-оператор при оформлении заказа сослалась на требования техники безопасности) заплачено 210 грн (по 30 грн за этаж), однако товар грузчики привезли на лифте и беззастенчиво взяли деньги. Понимаю, конечно, что магазинерам пофиг, да и мой отзыв вряд ли появится на их сайте. Кроме того, когда в стране война, такие проблемы имеют надцатую степень важности. Но в любом случае никому не должно быть пофиг то, что война закончится и сгинут враги, а вот АЛЛО со «слаженным» коллективчиком останутся и продолжат разводить. А еще я уверен, что неправедные деньги будут потрачены на безуспешные попытки исправить последствия неправедного поступка… Владимир, Киев, 01.10.2014
    P.S. Если я не прав, попробуйте меня разубедить.

  51. Интернет-магазина АЛЛО — мошенники и проходимцы !!!
    Никому не советую воспользоваться услугами интернет-магазина АЛЛО. Купил 21.08.14 видеорегистратор EKEN RS2 (№ заказа #100987101). Гаджет — настоящий «китаец» ! Зависает, самопроизвольно сбрасывается в «заводские настройки», разряжается даже в выключенном состоянии, в качестве USB-камеры не работает ( хотя в меню такая функция есть ). Сдал 8.09.2014 в сервис по гарантии. Перезвонили 18.09 — «можете забрать». Приехал, читаю акт диагностики, и глаза лезут на лоб!!! В » устройстве обнаружены капли воды, кабель USB поврежден, устройство с гарантии снимается.» Полный пи… дец!!! Мало того, в акте указана марка — ASPRING RS12 ( а не EKEN RS2 ). Обращаю на это внимание приемщика. В ответ типа » eken и aspring — одно и тоже , серийный номер же ваш …» !!!! Короче, отказался забирать — написал заявление на возврат денег. Пока реакции не было.. И вообще сайте allo.ua отзывы модерируются – критические негативные отзывы о некачественной работе устройства просто не размещаются. Положительные отзывы появляются при начале продажи устройства, вероятно написаны самим АЛЛО, через пару месяцев они прекращаются…. И более чем за год продаж может не быть ни одного отзыва. Гарантия не соблюдается, устройства возвращаются с диагнозом « наличия капель воды…» и с гарантии снимаются. Возврат денег в течении 14 дней не осуществляют. Так что бегите от от интернет –магазина АЛЛО.УА ( ALLO.UA ) как можно быстрее и дальше. Интернет- магазин АЛЛО.УА ( ALLO.UA ) — это полная и большая ЖОПА!!!!

  52. Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего интернет-магазина АЛЛО! Мною был сделан заказ №101027065 от 14.09.14 вытяжка Ventolux Ferrara 60 AN black стоимость с доставкой на новую почту 1633,00 грн. После этого, на мой телефон поступило два звонка от ваших сотрудников о ПОЛУЧЕНИИ И ПОДТВЕРЖДЕНИИ заказа №101027065 и о том, что вытяжка поступит 23.09.2014 в отделение новой почты.
    22.09.2014 поступил звонок от вашего интернет магазина о том, что данные по вытяжке НЕ БЫЛИ ОБНОВЛЕНЫ (?!) и данного товара нет в наличии!!
    В моей кухне была ликвидирована старая вытяжка и установлена новая мебель под новую вытяжку Ventolux Ferrara 60 AN black. Хочу получить свой заказ в первоначальном виде, т.к заказ БЫЛ ПОДТВЕРЖДЕН(!!!!!) я получила материальный и моральный ущерб из-за халатности ваших сотрудников. Прошу вас разобраться в данном вопросе и надеюсь на ваш профессионализм и серьезность вашей организации. С нетерпением жду скорейшего решения моей проблемы.
    Мой контакт 0990082479

  53. 30.08 в розничном магазине «Алло» был куплен телефон по акции. Цена вопроса 4999 грн. Суть акции (по рассказам продавцов) состояла в том, что при покупке телефона программное обеспечение устанавливается бесплатно. В течение последующих нескольких дней выяснили, что у телефона проблемы, несколько раз в день теряется регистрация в сети. Лечится только перегрузкой. Установка других сим-карт не помогала. До меня никто не мог дозвониться, и я, соответственно, тоже. 10.09 (14 дней не прошло) обратилась в магазин, в котором купила телефон. Обменять телефон отказались. Предложили вернуть за него деньги, но на 500 грн меньше. И тут я узнаю реальные условия акции, по которой был куплен мой телефон. Как оказалось, мне его продали за 4500 грн, а за 499 грн установили программное обеспечение (при покупке продавцы утверждали, что ПО бесплатно).
    С такими условиями возврата не согласна, звонила на горячую линию. Отправили на пр-т Московский для решения ситуации, оттуда отправили назад в магазин. Магазин пожимает плечами, сочувствует и отправляет в сервисный центр Самсунга.
    Даже при том, что не прошло 14 дней после покупки, решить проблему с магазином не возможно.

    Мои выводы: Горячая линия работает безответственно;
    Откровенная ложь об условиях акции.
    Политика магазина «Алло» — «Как бы еще намахать ближнего».

  54. Я тоже хочу поделится неготовом. Купил в их сети роутер ТП Линк. Год проработал и поломался (гарантия два года). Я обратился в сервис ТП Линка, работник за минуту проверил и выдал мне акт о том что ремонту не подлежит и что бы я с этим документом обратился в сеть «Алло» и получил новый. Меня очень обрадовала такая оперативность, но радость моя закончилась после обращение в «Алло». Я сразу позвонил на горячую линию – специалист меня направила в их сервис – сказала что только там я смогу поменять. Я отпросился с работы пораньше и поехал туда (адрес для меня очень не удобный). В их сервисе сказали что меня ошибочно отправили к ним так как у них другое юр лицо «Алло – сервис» и отправили меня в любой магазин их сети. Я опять набрал горячую линию, заново объяснил ситуацию, оператор сказал подождите 30 минут мы оперативно решим этот вопрос – позвоним в сервис и я смогу там получить. Прошло минут 40, меня ни кто не набрал. Я обратно в сервис – к ним ни кто на счет меня не звонил. Я опять на горячую линию, опять про свою ситуацию – меня девочка отправляет в ближайший магазин (не далеко) говорит там есть моя модель и без проблем выдадут. Я туда – мне говорят давайте чек (которого у меня нет), у меня есть акт с сервиса ТП Линка, и гарантийный талон с печатью «Алло» с датой покупки и подписью продавца. Как мне объясняли им нужно оформить возврат и для этого нужен чек, но по сути я возврата ни какого не делаю, я сам товар вернул в сервис ТП линка и в «Алло» я должен просто получить товар. Как я понимаю, Алло будет передавать эту информацию в ТП линк и ТП линк компенсирует выдачу мне этого товара. Я опять на горячую линию, человек все что смог сделать – это записать мое обращение и сказал что завтра меня наберут. Что они не могу решить этот вопрос без чека согласно их правилам и будут его восстанавливать.
    На сайте «Алло» написано что они руководствуются Законом о защите прав потребителя». Я сегодня заглянул и в Ст.8, п.11 сказано (своими словами) что я должен предоставить на товар с гарантийным сроком тех паспорт или другой документ который его заменяет с отметкой о дате продажи.
    Также там сказано что при наличии товара мое требование должно быть удовлетворено немедленно.
    Я вкратце описал ситуацию. За всю свою жизнь я первый раз столкнулся с таким не профессионализмом который заставил меня съездить через весь город, погулять там более двух часов и уехать расстроенным домой. Попробую еще сегодня решить этот вопрос, если не получится в сервисе ТП линк сказали что они смогут мне помочь но мне придется подождать 2-3 недели. Так же в сервисе мне сказали что это единственная сеть у которой возникают подобные проблемы.
    Не рекомендую обращаться к ним, есть массу других ресурсов где качество обслуживания в разы лучше.
    Дьяченко Константин.
    +380674451500

  55. Люди!!! Ни в коем случае не покупайте ничего в сети АЛЛО!!!! Заказал через интернет в АЛЛО видеорегистратор EKEN RS1 № заказа #100978117. Получил его в Киеве, пр.Московский,8 18.08.2014. В пукте выдачи проверить работоспособность устройства не представилось возможным, т.к. оно было разряжено, а через USB-порт ПК заряжается очень долго и не включается сразу. Пришлось проверить только комплектность, на вопрос к менеджеру « а если оно не работает ?», получил ответ « никаких проблем, обращайтесь в сервисный центр, там все решат». Как-то резанула форма приема оплаты. Никаких касс, кассовых чеков или приходно-расходных ордеров. Деньги тупо легли куда-то под стойку. Сразу вспомнились добрые 90-е.
    Т.к. в то время мое авто находилось на СТО в ремонте и его забрал только 19.08 во второй половине дня (кстати есть акт с СТО), заняться подключением видеорегистратора, смог заняться только 20.08. Подсоединив кронштейн к регистратору, я попытался прикрепить каким-либо приемлимым образом на лобовом стекле. Но за зеркалом он никаким образом не помещался из-за крайне непродуманной, и на мой взгляд, неудачной конструкции кронштейна. В других местах его размещение существенно затрудняло обзор. В итоге я сложил все аккуратно в коробочку и решил поменять на др. модель. Утром 21.08 позвонил по горячей линии, объяснил ситуацию, спросил «возможно ли произвести обмен ?». «Без проблем !», ответили мне, «сдавайте старый и покупайте новый». Выбрал новый регистратор EKEN RS2 (№ заказа #100987101). В тот же день 21.08 перезвонили, сказали можете приезжать забирать. Обрадовался — старый сдам, получу новый, и проблема решена! Предъявил старый регистратор в сервис. Менеджер начал придирчиво изучать содержимое коробки и собственно сам регистратор. Тут у меня возникли нехорошие предчуствия. В итоге указав на отпечаток ножки кронштейна в месте присединения к корпусу, заявил что прибор эксплуатировался ! На что я заметил, что подготовка к монтажу (присоединение кронштейна) эксплуатацией прибора не является. « Ну, пишите заяление, будет рассмотрено в течение 14-ти дней». Написал. Зарегистрировал. Пошел получил новый. Порядок оплаты тот же. Вчера, т.е 3.09.2014 поехал в сервис выяснять по поводу своей заявы.
    В итоге мне выдали отписку с распечатанной ст. 9 ЗУ «Про защиту прав потребителя», которую я и так прекрасно знал, и выводом, что мой товар не подлежит возврату из-за «наяності подряпин та потертостей на корпусі відео регістратора, наявності бруду в містах кріплення товару».
    Самое неприятное, в этой истории, что из тебя хотят сделать дурака. Понятно, хочется сдыхаться от залежалого некачественного товара, но всему есть границы. Зачем это делать при помощи откровенной лжи! Поэтому буду обращаться в управление комитета по защите прав потребителя.
    Кстати по работе ( этот я уже экслуатировал) нового регистратора возникло много вопросов. Так что продолжение следует….
    Кстати 2. Почитал отзывы на Алло на otzyvua — волосы до сих пор стоят дыбом. Куда смотрят наши налоговая администрация и управление по защите прав потребителей ??????

  56. Алло — нечистоплотная компания.
    Заказали у них телефон Sony Xperia C C2305 White
    с чехлом.
    Чехол оказался меньше, обещали обменять, долго всё тянулось и вот сюрприз — отправили тот же чехол обратно.
    Аргументировали возврат, потерей товарного вида. Этот чехол никто не юзал.
    Пытались им дозвониться на горячую линию, уточняли кто мы и почему звоним, обещали перезвонить несколько раз.
    Конечно, же никто не позвонил.
    У них на сайте комментарии модерируются.
    Не верьте этой компании.
    Подходы гнилые.
    Сервис — никакой.
    Кидалово.

  57. столкнулась с проблемой ужасного отношения к клиентам!!
    через интернет магазин покупала несколько товаров 11.08.14 на пр. Московском 8 (Киев) 17,20-18,00
    я прождала в очереди 20 мин, хоть перед мной было лишь 2 покупателя!!!
    с самого начала начались проблемы. сотрудник, который выдавал товар не пожелал отвечать на поставленные вопросы (я понимаю, может он на эти вопросы отвечает 100-й раз за день, но я ведь ответов не знаю!), товар мне в руки не дали пока я все не оплатила. когда я дома распаковала свои покупки чехол для эл. книги оказался не качественным (оторвана резинка, которая закрывает чехол). ну ладно. бывает. можно ведь обменять в течении 14 дней.
    когда я начала звонить в сервисный центр хамское отношение продолжилось. мало того, что мне не помогли, бросали трубку и на следующий звонок с этого номера не беря трубку тоже сбрасывали. я начала звонить с другого номера. та же ситуация — сбрасывают и больше не берут трубку…
    я разочарована, по сколько раньше всегда покупала дом и бытовую технику в АЛЛО.
    сейчас я лучше буду платить дороже, но пойду в магазин где ценят своих клаентов

  58. 7 июня сего года купил Fly IQ440 в магазине Алло. Обнаружив дефект 9 июня потребовал заменить на исправное изделие или вернуть деньги на что получил категорический отказ с посылом в сервисный центр. Сервисный центр М-сервис ремонтирует по сей день с 10 июня. Полное отсутствие уважения к покупателю и полное игнорирование потребительских прав.

  59. Я заказал в алло телевизор LG 42LB653V в так называемую без процентную рассрочку на 36 месяцев! Стоимость его 9634,00 грн. Но как оказывается — обращаюсь в банк а там страховочка в 2400 грн. при том что 2400 грн. я предоплату плачу, так они страхуют 7234 грн. за 2400??? Зачем обманывать народ??? Когда мне звонили я спрашивал есть ли скрытые комиссии и страховки, а мне в ответ нету….Я потратил в банке 3 часа, а время как говориться — деньги!!! Не ведитесь на ихние акции!!!

  60. Хочу поделиться своим печальным и весьма не приятным опытом покупки в Алло интернет-магазине. Оформил предзаказ на Nokia 930, в рассрочку от ОТП-банка. Получил добро от банка, менеджер им подтвердила резерв. Прошла неделя и, как раз накануне старта продаж, звонит менеджер им Алло и говорит что мы с ОТП не работаем и предлагаем купить за наличный расчёт(Нокию стоимостью 8к грн за нал…), при этом никаких разъяснений почему возникла такая ситуация не озвучивает. Отказываюсь. На следующий день проверяю и вижу что рассрочка от ОТП доступна. Мой заказ «висит» в статусе «подтверждено», никаких «отменено». Решил проверить. Сделал заказ повторно. Опять банк дал добро, менеджер Алло подтвердил и, о чудо, на этот раз даже счёт прислали. Т.е. ни о каких «не работаем ОТП» уже нет. Вот и возникает вопрос: как магазин может продвигать товар(а этот телефон эксклюзивно пока только в Алло) и завоевывать лояльность покупателя, если не может определиться кому продаёт, а кому нет? Я уже молчу о скорости обработки заказов(по сравнению с той же Розеткой), звонят через пол дня после поступления заказа и в конце разговора ни до свидания, ни спасибо.

  61. Почему сервис в магазине Алло один из худших.
    В пятницу 27.06.2014 с утра, в половине 9 сделал заказ в магазине и оплатил карточкой виза, после обеда со мной связался менеджер и уточнил мой заказ, место доставки а в конце разговора начал рассказывать о том что цена на сайте изменилась и при том не в мою сторону. При разговоре возник момент что мне необходимо доплатить за данный товар, на мой вопрос, чем руководствуется компания которая меняет цену после продажи, а продажа состоялась(деньги с карточки ушли и поступили магазину Алло, статус в личном кабинете изменился через пару минут после оплаты) и по каким действующим законам Украины магазин имеет право менять цену товара, ответа не последовало. Просто сказали что со мной свяжутся позже.
    Звонка так и не было. Суббота и воскресенье прошли спокойно, никаких звонков и какого либо внимания со стороны магазина. В понедельник решив что уже пора двигаться дальше, самостоятельно набрал данную компанию. На мои вопросы никаких ответов я не получил, только очередную отговорку что со мной свяжется менеджер и уточнит заказ. Ну а дальше картина еще лучше, каждый день набираю данную компанию, никаких действий с их стороны нет, до четверга. В четверг после очередного моего звонка, перезванивает менеджер и просто заявляет что вышлет мне на почту заявление о возврате денег, несмотря на то, что ранее я просим предоставить мне данные по законодательной базе, которая позволяет производить возврат денег после оплаты заказа без согласия клиента. Опять разговор закончился тем что мне перезвонят уже с юридического отдела. И дальше опять ситуация продолжается тем же образом- я звоню, мне отвечают что со мной свяжутся и дальше ничего. При том что первого звонка со стороны магазина нет, такое ощущение складывается что решать данную проблему у них нет желание вообще.
    Как я понимаю дальнейшее общение заведено в тупик, дальше контакт центра попасть невозможно, а там отвечают одинаково, видимо пока я не соглашусь написать заявление о возврате денег. Запросы которые они вроде как отправляют менеджеру отследить невозможно, менеджер может просто забить на данную проблему и ничего не делать.
    Еще 1 вопрос который возник после общения- это 5 дней на доставку товара после оплаты. На мой вопрос как они могут игнорировать свой пункт правил — Внимание! Простите менеджер с вами свяжется.
    Проблему с моим заказом вам все равно рано или поздно придется достать из долгого ящика и решить, а пока от обслуживания только самые неприятные впечатления. Эта ситуация говорит о том, что как только у вас возникнут проблемы с выполнением заказа или с полученным товаром, компания будет как можно дольше оттягивать ее решение.

  62. Достаточно много техники купил именно в Алло.
    Было желание купить Fly IQ440 в интернет магазине Алло (но в наличии его не было). 7.06 купил данный телефон в магазине Алло (г. Одесса, ул. Академика Глушко 14а). После покупки обнаружил, что телефон не подключается к компьютеру через USB (идет только зарядка). 9.06 обратился в магазин с требованием замены на исправный или возврат средств на что получил отказ (аргументы наговор более 5 минут и якобы следы эксплуатации). 10.06 обратился в сервисный центр «М Сервис». С 10.06 и по сей момент телефон находится в сервисе и четких сроков НЕТ.

    Компания Алло переводит стрелки на сервис. Законные права на возврат средств в 14 дневный срок нарушены. Как и срок ремонта не более 14 дней.

  63. Хочу добавити ще один негативний відгук, Алло безсовісно обманює людей, присилають бракований і б\у товар, а потім пишуть відписки, що самі пошкодили і гроші не вернуть!!!
    Вважаю за честь боротись проти них, у цей складний для України час, коли йде бородьба проти беззаконня, хто став їх жертвою присилайте свої контакти і будем писати у всі відповідні органи, телевізійні канали і до вищих органів влади.
    на цю спецпошту
    protyallo@mail.ru

  64. Алексей Сергеевич. Адвокат.

    К выше мною написанному по поводу ремонта мобильного телефона Nokia Lumia 925, приобретённого за 3222 гривны.
    Написал письменное адвокатское обращение как положено, по всем правилам.
    Гарантийный ремонт провели в сроки, поломку устранили. Особенно приятно, что отправку мне домой оплатили за свой счет.
    У кого серьёзные проблемы, готовьтесь к тому, что нужно будет побороться. Кому нужна помощь оставляю свой мобильный 0953480722
    Очень важно правильно вести переговоры.

  65. Не покупайте в магазине Алло электрочайник HILTON WK 9211. Купила 08.05.2014 это чудо Китайпрома в магазине( Московский проспект, 8, гор. Киев). Требовала в магазине проверить. Проверили включили в розетку-загорелся индикатор. Все. Работает .Принесла домой- не отключается при закипании. 10. 05. 2014г отнесла в магазин. Взяли в ремонт, неисправность определили, как несущественную. Это при двух функциях чайника- греть и отключаться Никакие мои протесты не помогли. Несущественную неисправность устраняли 24 дня!!! (14 дней ремонт и 10-транспортировка, хотя сервисный центр находится в Киеве) . Отдали снова без проверки, якобы проверяли- работает. При этом нигде в гарантийном талоне не отмечен факт и срок пребывания чайника в ремонте. Чайник отключался через 1-2-минуты после закипания. Проработал 8 дней. Снова не отключается. Кроме того из чайника отвратительный неистребимый химический запах. Позвонила на горячую линию. Начинай все сначала.Ни о каком возврате денег даже речь не ведут. Только ремонт или замена на такой же хлам, причем не очень дешевый Самое удивительное- на каждый вопрос или протест готов ответ, еще до того как ты закончил фразу. Непробиваемые!. ФОП-МЕЛЬНИК РОМАН АНДРЕЕВИЧ. Не покупайте электрочайники HILTON WK9211!!! В магазине просто обманывают. Прошу , если можно совет юриста: Как получить возврат денег? Пользоваться дважды ломанным чайником категорически не хочу.

  66. Не покупайте в магазине Ао

  67. Не несите им деньги !!! Заказал им электрочайник в Харькове по адресу : ул.Полтавский Шлях,10— оплатил и забрал. Заказ выполняли недели 2 — ну да бог с ним . Платежные карточки , что является грубейшим финансовым нарушением не принимают —- только » кэш » ! Ну да бог с ним .Через 3 дня на подошве нагревательного элемента появился след коррозии , пришел в магазин с просьбой возвратить деньги за некачественный товар . Продавец , 3 дня продавший чайник — убежал, вышел » спец » по сервису . Сначала пытался меня убедить , что ржавое пятно — это результат моей плохой воды , когда не удалось человеку , изучавшему в высшей школе все виды химии » на отлично» внушить эту тему , принялся составлять акт отправки в мифический сервис , адрес которого неизвестен и сроки-14 дней . На просьбу вернуть деньги — ссылка на 8 статью Закона озащите прав потребителей , где указано о » необходимых случаях проведения экспертизы …» какими законодательными актами регламентированы эти » необходимые » случаи » спец по сервису » , все время беседы пытавшийся сделать из меня дурака , так и не аргументировал … Итог — ни денег , ни чайника !!! Буду подавать в суд на ФОП Шепель , осуществляющую деятельность под брендо » Алло » , с требованием возмещения материального и морального ущерба … Не нестите им свои деньги , недобросовестные предприниматели должны испариться с нашего рынка !!!

  68. Я адвокат. Приобрел через инет-магазин Nokia Lumia 925 за 3222 гривен. По истечении 4 месяцев телефон перестал видеть SIM карту. Отправил по новой почте Сосницкому Е. И. письмо на своем бланке адвоката с просьбой осуществить гарантийный ремонт. Прошло пока 10 дней. Через 4 дня дедлайн. Посмотрю, что будет дальше.
    Готов организовать коллективный иск в случае необходимости. Перспектива есть, хоть и не все так просто организовано ТМ АЛЛО в документальном плане. Посмотрим.
    В случае оглашения войны ТМ АЛЛО будем бороться за свои законные права.

  69. А так хороший магазин

  70. Держитесь подальше от «АЛЛО» и тем более от Альфа-банка! Купил тел. в АЛЛО по акции БЕЗ КОМИССИЙ И ПРОЦЕНТОВ! Фактически: 1. Кредит не на 10 месяцев, а на 9. 2. Ежемесячная комиссия 20 грн. за СМС от которой не откажешся. 3.За каждое внесение денежных средств в кассу на погашение кредита -35 грн. Понимаю, магазину надо продать, потому и лохуют (не сообщают правдивую информацию). А банку надо зарабатывать побольше, потому участвует в такой дезинформации. Вот вам и результат акции +495 грн. за телефон стоимостью 2000грн. ЭТО БЕЗ КОМИССИЙ И ПРОЦЕНТОВ. Дополнительные сборы такой лохоакции составляет 33% годовых.

  71. Че вы все ноете постоянно? Телефон сломался? Планшет заглючил? Товар бракованный? Задолбало уже ваши нищебродские сопли читать!
    Каждому, при покупке предлагают услугу замены телефона, в случае поломки. Кто из вас пробовал? Вооот. Тогда не возмущайтесь!
    Сотрудники им плохие. А кто из вас хоть когда-нибудь оставлял продавцу «чаевые»? При этом все хотят, что б их качественно обслужили. Дорогие мои! За обслуживание нужно платить и платить хорошо! Даже в самом хреновом кафе это как минимум 10% от суммы.

  72. В интернет магазине АЛЛО я заказал 19.05.14г. телевизор LG 42LA620V. В этот же день через два часа мне позвонили с магазина, уточнили окончательно покупку телевизора. 21.05.14г. утром пришла СМС с уведомлением о том что телевизор мне выслали через Новую почту, а вечером я уже получил телевизор на складе Новой почты. Молодцы, работают быстро, не обманывают. Доставка через Новую почту бесплатная. Телевизор работает хорошо, претензий нет. Удивила скорость получения телевизора – через два дня.

  73. Самый отвратительный интернет-магазин «АЛЛО»! ни когда ни чего там не покупайте себе дороже будет! Обманщики и вруны!!! Зря раньше про него отзывы не читала развод и лохотрон! В пустую потраченное время и испорченное настроение(

  74. Ув. работники АЛЛО я купил у вас в интернет магазине телефон леново с 820 все было хорошо , но ровно подчеркиваю ровно через месяц он перестал вкл . Я повез его в сервисный центр ,там посмотрели его и сказали что мы его принимаем но запчасти могут идти на него 4 месяца !!!! То есть я получается заплатил за него месяц назад он стоил 2699 гр и теперь я должен ждать 4 месяца его с ремонта !!!!! объясните мне вы так пытаетесь сделать рекламу своей фирме после такого вряд ли кому то захочется у вас что то покупать ! !! !

  75. В АЛЛО врут со сроками доставки, впаривают бракованный товар, а потом делают козлом отпущения)))
    9.04.2014 г. мною был оформлен заказ на мобильный телефон Nokia lumia 720 (№ заказа 100829871) после чего мне перезвонили и оговорили, что телефон я получи 14.04.14 г (а на сайте врут что доставка 1-2 дня) за адресом г. Винница просп. Коцюбинского, д.35 «Мобилочка». И что вы думаете, 14.04.14 г. время близиться к вечеру, а мне так никто и не звонит!!! Проявляю инициативу, звоню в службу поддержки тел 0 800 300 100 – мне клятвенно обещают доставку на завтра (к сведению, если вам на алло обещают перезвонить в течении 2-5 минут, забудьте и набирайте номер сами – Вам нагло врут), но увы завтраками меня кормили, аж до 17.04 и заметьте, даже после доставки товара я не получил ни уведомили ни СМС, то есть получается я должен сам тратить время и добиваться информации про статус своего заказа (н-х-р такой сервис). К 18-00 я пришел в магазин за телефоном, мельком глянул на внешний вид аппарата фотканул камерой и сделал пробные звонки, но при всем этом действии менеджеренок (далее — мек) нагло пытался навязывать мене дополнительные аксессуары, услуги а также хаял этот телефон (заговаривал зубы наверное) дальше я рассчитался и ушел. Но к моему удивлению (разочарованию) вечером при более детальном ознакомлении с телефонам я обнаружил отсутствия светодиода вспышки (маленькое отверстие и видно плату с контактами). Утром 18.04 в 9-00 я у же был в магазине с вышеупомянутой претензией и требованием вернуть деньги на что мек ответил – вчера телефон был исправен и это Вы вынули диод, а также телефон вы купили в интернете, мы нечего не знаем, обращайтесь в сервисный центр). После при моем комментировании в грубой форме ст. 8 ЗУ «Про защиту прав потребителей» мек был согласен на два варианта принять заявление и оставить телефон (ждать возврата денег 2 месяца) или принести экспертное заключение с авторизированного сервисного центра NOKIA (типа заводской брак) для возврата денег ну при этом пытался подменивать понятия с 9 статьей (про товар надлежащего качества). Я немедленно отправился в главный офис гАмЛЛо (ул. Соборная, 46) где управляющий после 20 минут разговора в каптерке по телефону вышел и сообщил – езжайте в Мобилочку, приедет управляющий, вам вернут деньги (заранее нагло наврал). В Мобилочке я прождал час пока она – управляющий Пивторак Любов соизволила прийти (как в последствии выявилось это заангажированная юная особь которая преследует свои (или АЛЛО) коммерческие интересы и ей н****ть на торговую этику, имидж компании, отношение к клиенту и популярность магазина). При моем обращении Пивторак сделала видимость что ни про какой возврат денег она не слышала и запела туже песню которую пел мек и при этом еще без стыда умудрялась делать меняя дураком и утверждать что диод исчез по моей вине… В конце концов телефон я сдал в сервисный центр – ждемс результатов.

  76. Ребята, добрый день. Делал раньше заказы у Вас и все было нормально. Но последний, заказанный мною холодильник для мамы — просто УЖАС какой-то. Заказал во вторник, специально перезвонил и спросил, когда доставят — пятница, суббота, 100%, услышла в ответ. В пятницу пришло смс «Ваш товар пришел на склад, ожидайте». 2 дня мама сидела дома и ожидала звонка. Ничего.

    В субботу звоню вам, ответ — товар еще в Киеве на складе, будет не раньше чем через 2-3 дня. Отлично, у меня с понедельника на целую неделю, никого не будет дома, прошу перезвонить мне, чтобы я нашел номер своего Дяди, который бы принял товар. После того 2 дня мне никто не перезванивает, телефон я сам поменял на сайте.

    Во вторник, то есть сегодня. Мне позвонил сосед, которого побеспокоила служба доставки, они без звонка привезли домой холодильник, где никого нет(о чем я ранее предупреждал). Вызвонил своего дядю, он бросил работу и полетел через весь город принять холодильник. И, о ЧУДО!!! С проплаченной доставкой на этаж, холодильник привез 1 человек!!!! Холодильник, крупногабаритный, с весом в 65 кг никак не сможет поднять на 4 этаж(5-ти этажка) 1 человек. Мой дядя обязан был с водителем поднимать на 4 этаж холодильник.

    Спасибо АЛЛО!!! За супер логистику, и за кучу негативных эмоций.

    P.S. Наврали по срокам; мне пришлось 5 раз самому вам звонить; 3 раза обещали мне перезвонить и ни разу не перезвонили; холодильник досатвляли 7 дней с момента заказа; проплаченный подъем на этаж был выполнен, скажим так «на 50%».

  77. После поломки планшета, так я и не смог сдать его по гарантии, в виду отсутствия сервисного центра Modecom, а также его не приняли в магазине в виду отсутствия упаковки!!! Оказывается упаковка является частью комплектации данного планшета. Желаю всем сотрудникам компании Алло (которые мне «помогли»), их было человек 10, с которыми я общался по телефону, приезжал в магазин, был в сервисном центре, желаю им хранить упаковки от всех товаров пока не выйдет гарантийный срок этих товаров!!!

  78. В четверг, 3 апреля, я сделал заказ на телефон Sony Xperia Z C6602 Black, в рассрочку. В тот же день мне позвонил сотрудник банка, с которым обговорили условия, а 4 апреля с утра менеджер АЛЛО, подтвердив, что товар есть и он зарезервирован . В пятницу оформил договор в банке. В понедельник, 7 апреля, позвонил в АЛЛО, чтоб уточнить, когда придет товар. Мне заявили, что телефон уже отправили, придет в среду. Трек номер пришлет Новая почта. В среду, ничего не получив, я снова звоню в магазин. Разговор повторяется: «Сегодня отправили, номера накладной нет, но через два дня будет у вас». Звоню в четверг, утром. Уже 10 апреля : «Только отправили, курьер еще не прислал номер, но в субботу точно будет у вас…» 10 апреля в 17:17 — «Извините пожалуйста, еще не отправили, а вы уже заплатили, а то…» Договорить я не дал поставил ультиматум, либо я получаю номер товарно транспортной накладной в 11 апреля в обед, либо подаю заявление в милицию. Девушка извинялась за контору и заверяла, что в пятницу утром точно отправят. В пятницу в 16 часов — картина не изменилась. Утверждают, что завтра отправят.

  79. предлагаю под шумок устроить забастовку на майдане…очень актуально…кстати магазин Алло-это приближенных Юли тимошенко…вот вам идея для размышления…судилась с ними…суд выиграла…а потом обойдя все законы,когда мне должны были выплатить все. они подали таки в апелляционный и что вы думаете…перекрутили все так что вообщем хорошо что я им должна не осталась…весь апелляционный купленный,причем проплачивают его сразу за всех оптом и вперед…люди читайте отзывы …не покупайте в проклятом магазине…если нужна помощь и консультация…расскажу что я делала и куда подавала…потом дело за вами делайте выводы…тут кстати много проклятых продавцов из того же магазине …оставляют хорошие отзывы…не ведитесь…http://vk.com/club48617373

  80. Добрый вечер! В последнее время заказывал товары именно в магазине Алло, но после последнего заказа планшета я очень сильно разочаровался в магазине. Планшет покупал на подарок маме, она и дня им толком не по пользовалась, так как он ей был не удобен и не совсем понятен. Мне сам планшет был не нужен и я решил отнести его назад в магазин, так как с дня покупки прошло всего несколько дней. Планшет остался в таком же отличном состоянии как и был, потому как находился постоянно в чехле. И что вы думаете, когда я сдал его на проверку, его мало того что стояли минут 5 натирали под ультрафиолетовой лампой и искали какие либо изъяны, которых в принципе быть не могло, И после 5 минут такого осмотра, нашли 2 микро царапинки на задней крышке планшета которые можно было увидеть только под этой лампой, потому что без нее глаз их просто не видит, даже когда знаешь в каких они местах. И естественно деньги назад за него не кто отдавать не хотел. Напрашивается вопрос «Почему же вы когда продаете технику, не даете клиенту тоже стоять и долгое время рассматривать технику на наличие царапинок под лампой?».Может они еще до меня были, просто я не заметил этого изначально, так как не вооружен такими приборами. После такого больше не хочу вообще связываться с этим магазином, это было последней покупкой которую я здесь совершил. Не в одном магазине я еще такого не видел. Не советую с ними сотрудничать!!!

  81. ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ЛОХОТРОН!!!
    Заказал в пятницу фотоаппарат никон дф стоимостью на момент покупки 24999 мне сказали что заказ принят и я получу его через 4 дня и прислали по смс номер заказа 14141439 через 15-20 минут перезвонили и сказали что заказ я получу через 7 дней на 4 день я начал беспокоиться и позвонил в «алло» оператор сказал что свяжутся со мной через 30 мин. мне перезвонили и сказали что поступлений пока не будет. В ИТОГЕ КУРСС ВЫРОС И Я ВЗЯЛ ТАКОЙ ЖЕ АППАРАТ В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ НО ДОРОЖЕ.
    ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ НИЗКИЕ ЦЕНЫ БЕСПЛАТНЫЙ СЫР ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ ОНИ ОБУЮТ ЛЮБОГО СЛАДКО СТЕЛЯТ — ТВЕРДО СПАТЬ.
    МАГАЗИН МОЩЕННИКОВ И ЛОХОТРОНЩИКОВ!!!

  82. НИкогда не встречала более хамского отношения к клиентам. В воскресенье был сделан заказ — телефон в рассрочку, через сайт. Через пять минут перезвонил сотрудник( как потом оказалось — сотрудник банка) , долго выяснял то мой адрес, то мою зарплату, после чего великодушно одобрил мой кредит, о чем было прислано письмо. Сказал ожидать счет-фактуру на почту. После прошествия суток, не получив никакого счета, я зашла в свой личный кабинет на сайте и выяснила, что мой заказ отменен. Чтобы выяснить причину этого, мне пришлось звонить в ваш магазин 5 раз. из которых 4 раза ваши сотрудники обещали перезвонить в течении 20 минут, и не перезвонили ни разу. каждый раз я выясняла все новые интересные подробности, в конце концов, ваш сотрудник Александр договорился до того, что оказывается телефона нет в наличии. Хотя в это же время я могла прекрасно наблюдать его на сайте, и он там был. Правда на 400 гривен дороже, но был же. На мой вопрос — как такое возможно, Александр сообщил, что это просто сайт не успели обновить. Забегая вперед скажу, что вечером сайт выглядел точно также как и на момент нашей продуктивной беседы с Александром. На мой вопрос — на каком основании приняли мой заказ вчера, если телефона нет в наличии — ответа не было. Кстати, Александр пообещал мне( в один из пяти разов) что сейчас мне перезвонит Евгений, который оформил мой заказ и все мне расскажет. Ну вы поняли , что было дальше? Через час я перезвонила сама и оказалось, по словам Александра, что Евгений мне не перезвонил (внезапно!) потому что у него выходной. На мой вопрос кто такой Евгений, которого я не слышала и не видела, и почему он взял на себя труд отменить мой заказ, но не сообщить мне об этом — тоже ответа не было. В итоге, сложилось впечатление. что ваши сотрудники по какой-то странной причине задались целью не продать мне этот телефон))Нет, ну всякое бывает, конечно, я не против, но кому от этого хуже? Я во-первых, больше никогда в жизни ничего не куплю в вашем магазине, во-вторых, сделаю все возможное , чтобы об этой странной истории узнало как можно больше людей. Надо сказать, что на написание этого отзыва меня вдохновило полученное в этот же день рекламное письмо с радостным призывом бежать и покупать у вас все в рассрочку без аванса)) Уже бегу)

  83. Добрый вечер!!! Брал через вашу розничную сеть г, Мариуполь пр. Ленина 69 в сентябре месяце мобильный телефон Fly-IQ-450 horizont 2 (телефон на гарантии) , и через время заметил не соответствие имейла на телефоне , наклейка на коробке и воод *#06# трубка имеил соответствует, а на наклейке под крышкой телефона где батарея не соответствует, вчера я сбросил все настройки на заводские и теперь при наборе *#60# трубка у меня показует имейл на наклейке под крышкой там где батарея , у меня вопрос такой что вы вообще продаете какой мусор на ваши звонки на горячую линию 0800300100 и походы в магазин не принесли никакого результата. Завтра пойду в прокуратуру может они помогут СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР!!!!!!!!!!!

  84. Я купил в сети магазинов Алло мобильный телефон Fly где имейл не совпадает с наклейкой под крышкой на звонки на горячую линию и походы в магазин не принесли результатов, Буду с вами бороться через Отдел прав потребителей

  85. Купив телефон в магазині Алло. При купівлі запитав у продавця чи можу змінити товар на інший, якщо він мені не сподобається за кольром, формою, та інше.(ст. 9 закону України про захист справ споживачів). Приніс телефон в магазин через кілька годин — попросив замінити на інший — відповіли, що друга модель телефону, на який хотів обміняти є, але зарезервована на іншу особу- попросив повернути кошти — відповіли, що не можуть повернути а тільки обмфняти на іншу модель- домовившись з покупцем на наступний день. Наступного дня прийшовши в магазин на назначену годину магазин переді мною закрили та відповіли що телефону не привезли. На третій день прийшовши в магазин на диво приймають телефон на заміну на інший і тут саме цікаве (провавець взявши телефон, щоб оглянути на предмет можливих пошкоджнь, скористався моментом, коли я відвернувся зробив ледь помітну подряпину на задній кришці телефону та після цього витираючи гарчіркою вказав мені на неї, хоча до цоьго я її там не бачив. В результаті чого відмовили в заміні або повернені грошей, навіть після звінків на гарячу лінію. Класичний випадок «кидалова». Робіть висновки….. (м. Нетішин.)

  86. 11.02.2014 была осуществлена покупка стиральной машины LG F1096SD3, в онлайн магазине компании АЛЛО, расплачивались карточкой Visa. Пришло сообщение на почтовый ящик о том, что заказ принят в обработку. Перезвонила девушка-оператор, уточнила заказ, сказала ожидать доставку в течении недели.
    Заказ #100769690 от 11.02.14 3 товаров на сумму 3 626 грн.
    Проблема в том, что сегодня уже 17.02.2014, смс сообщения с номером товарно-транспортной накладной нам так и не отправили ( уточню, что это смс должна была отправить компания АЛЛО). В течении дня мы звонили на горячую линию, где девочки-операторы, давали разную информацию: 1я барышня на вопрос о состоянии заказа ответила, что ожидайте сегодня, 2я- что такого заказа ВООБЩЕ не существует, и уже 3я девушка ответила, что стиральную машину отправили только сегодня, и грубовато, (что меня удивило, по скольку я весьма доброжелательно с ней общалась) сказала ждать еще 3 дня.

  87. Я купила смартфон 3 февраля 2014 в магазине ALLO г.Днепропетровск ул.Глинки,2. Ночью того же дня будучи на подзарядке телефон самопроизвольно выключился причем так,что включить его не было возможно. Пришлось вынимать батарею, симкарты, только после этого он включился. В тот же день телефон стер 5 мелодий (записанных через блютуз с другого самого обычного неандроидного телефона). Через несколько дней телефон с наполовину полной батареей выключился(в это время он лежал на столе передо мною,так что я точно знаю,что на него никто даже не дышал в тот момент,не то чтобы трогать). Я пошла менять телефон 10 февраля 2014(через неделю после покупки). И тут началось самое интересное.
    1. Комментарий консультанта: «Мы его не примем, потому что он перезагружается-значит он испорчен.Вот если бы вам не понравился его цвет,например, и вы хотели поменять его, то другое дело.»
    2.Комментарий консультанта:»Идите в сервисный центр,там вам его проверят.Если возврат будет через наш магазин проходить, то он сначала на одном складе полежит,потом на втором, потом его примут в сервисный центр и в соответствии с загрузкой проверят.Потом возвращаться он будет тем же путем, около месяца в общем. В общем лучше идите сами в сервисный центр.»
    Надо же какие у вас консультанты,в лицо сообщают,что вы занимаетесь затягиванием сервисного обслуживания
    3.Комментарий 2-го консультанта:»Не надо писать отзыв в книге жалоб, его только мы и читаем.Я их сам «Закрываю»»
    Интересно это как-же он их закрывает???????????От руки пишет сам себе хвалебные оды??????
    4.Я наконец заставляю ваших работников взять телефон, они меня допрашивают: паспортные данные, прописка.Вообще с моим паспортом обращаются как на таможне не имея на это ни малейшего права, он был обследован весь, ребятки бедные не знали к чему придраться лишь бы не брать телефон обратно.Зачем вы берете паспортные данные?Чтобы оформлять на него незаконные кредиты??????
    5.У меня забрали оригинал чека—это нарушение. Даже в Эльдорадо забирают копию.
    6. Консультант, который продал мне бракованный телефон(он же пытался отговорить меня его возвращать) журит меня в 3-м лице: «Я вот предлагал девушке оформить услугу экспресс-возврат, установить программное обеспечение за дополнительную плату, а она воспользовалась пиратскими программами вот теперь и проблемки………»
    Никаких дополнительных программ я не устанавливала на телефон.Честно-говоря платить еще больше за некомпетентность и хамское обслуживание я не собираюсь.
    7.Комментарий консультанта:»Для того чтобы вернуть деньги вы 3 раза должны вернуть нам товар в 14 дневный срок с одной и той же проблемой,мы его должны 3 раза послать на обследование. и только тогда мы вернем вам ваши деньги»
    Это что еще за такое?????????В каком законе прописан эта информация??????
    Я ушла из чудо-магазина без телефона, без своих денег с 2-мя симкартами вруках
    Кроме того после того как я написала им о проблеме на их почтовый ящик мне пришло подтверждение,что письмо удалено без прочтения.Вот так решать нужно проблемы,просто удалив

  88. Купила себе электронную книгу PocketBook Mini 515. Второй раз покупаю товары в данном интернет магазине. В первый раз заказывала телевизор. В обоих случаях хочу отметить высокий уровень обслуживания клиентов. Рекомендую всем!!!)

  89. здраствуйте.купил 06 -02-2014 в магазине алло г гадяч телефон fly ds 124
    на второй день проблемма начал глючить (зависал )
    решил поменять, или купить другой с доплатой и тут начались проблемы…
    мало того что отнеслись по хамски ( …вы сами выбирали модель наше дело продать (впарить) и можете жаловаться хоть презеденту…)
    сообщили что замене не подлежит . нужно отправлять на еспертизу на 28 дней а там решат что делать..составили акт что он в царапинах и тд
    хотя их за24 часа просто не могло появится
    акты я не согласился подписывать ,тлф забрал.
    жаль что по таким «сотрудникам «магазина алло г гадяч теряется лицо ФИРМЫ

  90. Поделюсь своим опытом: в апреле 2013 года купила в Алло утюг Philips; привезли быстро; правда документы странные: Акт приемки-передачи, Сосницкий и т.п. Переспросила на всякий: они сказали, что это нормально «не переживайте». Я особо не переживала: все-таки это утюг; предыдущий Philips работал надежно много лет, да и сейчас к слову работает. Волнения появились, когда утюг перестал нормально работать, паровой удар перестал быть ударом, т.е. глажка превратилась в ее имитацию. По сайту производителя я нашла авторизованные сервисные центры в Киеве, перезвонила и отвезла утюг в один из них на Оболони. Гарантия от производителя — 24 месяца! По своему многолетнему опыту покупок в интернете я прекрасно понимала, что обращаться на данном этапе нужно не к продавцу, а в сервисный центр (обязательно сертифицированный). Там недолго думая списали мой практически новый (меньше года) утюг, составили акт, и сказали везти к продавцу на обмен/возврат. Я, уже начитавшись отзывов по Алло, ехала на Московский проспект с предчувствием грандиозного скандала. Тем ни менее поехала, очереди не было, молодой человек проверил мои бумаги, проверил запечатанный утюг, сделал ксерокопии со всех бумаг (оригиналы они забирают на проверку). Сказал «ждите звонок или смс где-то через неделю, если все в порядке (акт списания подлинный), то все будет нормально: они вернут деньги». Я пошутив, что я не похожа на человека, который специализируется на аферах с утюгами, уехала по своим делам. Прошло дней 10 — пришла смска — еще через несколько дней я благополучно забрала всю сумму за утюг.
    Резюмирую свою историю: во-первых, не нужно накручивать себя раньше времени; во-вторых, обращайтесь в авторизованный сервисный центр, который никак не связан с продавцом, но связан с производителем (его официальным представительством в Украине); и конечно «кто осведомлен — тот вооружен»: потренировавшись на других интернет магазинах я четко представляла решение своей проблемы шаг за шагом.
    Единственной проблемой на сегодняшний день является выбор другой модели и выбор другого магазина для заказа нового утюга, но это уже другая история, которая точно не будет связана с интернет-магазином Алло, особенно после прочитанного здесь!

  91. Очередной ЛОХОТРОН от алло – под названием «деньги на подарки».
    Суть акции –за каждую 1000 грн покупки, получаешь бонусные 100.
    В прошлом году сделал заказ на 12000, уточнил, когда прейдут бонусы – сказали что 2014 года прейдут. Звоню в канун – сказали, ждите прейдут 4 января. 4 января сказали что будут в течение дня. 5 января сказали что бонусы будут до 15 января – 100%. 15 января бонусов нет – звоню и сообщаю об этом – сказали что будут 18 ))). 18 перенесли на 30 января. 30 числа звоню – там как всегда извиняются и говорят что сегодня точно будут. Спрашиваю – а предыдущие заявки у вас вообще видны – ответ – НЕТ предыдущих заявок на бонусы нет ))). Т.е. 1,5 месяца мне «специалисты» алло просто морочили голову и на самом деле бонусы они и не собирались отправлять. Собственно акция закончилась и бонусы я могу потратить только до 18 февраля, но их так и нет (( Тупое разводилово. К слову, как оказалось бонусы можно потратить только на покупку в розничном магазине и только на телефоны. Что небыло указанно в изначальных условиях акции. Аллоховцы меняют правила как им удобно и когда. Не видитесь и не покупайте там!
    И чтобы аллоховцы не думали что это клевета – заказ — 100641705

  92. Никогда не думала что довольно таки известный интернет- магазин Алло работает по такой кидалово-схеме.Заказали планшет 17 числа обещали 23 доставить .Не пришел 23-позвонили на горячую линию,уточнили статус заказа ,так как планшет должен был быть подарком ко дню рождения ребенка.Пообещали на 24 -100 % гарантия,но планшет так и не пришел.Причем на горячей линии вежливо так говорят, что он уже два дня как в нашем городе и что должны уже позвонить и пригласить забрать заказ.Но никто так и не позвонил , сегодня 25 на горячей линии говорят планшет уже давно в вашем городе-ждите смс .Очень не приятный осадок ,если это так и планшет прибыл 3 дня назад -что там с ним за это время делали и почему до сих пор не сообщили , остаеться только догадываться.
    По итогу позвонили в Комфи ,там аналогичный планшет Asus MeMO Pad 10 ME102 оказался в наличии, поехали заплатив всего лишь на 29 грн больше ,но зато из коробки( при тебе распаковали )и главное -ребенок доволен.
    Сделали вывод — никогда больше ни чего не заказывать в Алло.
    Поэтому совет: прежде чем что -то купить поищите отзывы не только о товаре, но и о магазине.

  93. Приобретали в АЛЛО на подарок Yummy YMC-502WX. Получали на Новой Почте город Запорожье. Доставили быстро. При получении всё проверили. Заказываю товар в АЛЛО уже не первый раз. Работой остался доволен.

  94. Приобретали в АЛЛО на подарок Yummy YMC-502WX. Получали на Новой Почте г. Запорожье. Доставили быстро. При получении всё проверили. Заказываю товар в АЛЛО уже не первый раз. Работой остался доволен.

  95. Отвратительный магазин, не покупайте ничего у них. Бракованный товар они вам никогда не поменяют и деньги за него не вернут!

  96. заказал планшет asus memo pad 10me302kl в алло. на форумах эта модель отмечается как почти не имеющая брака. прислали в славянск новой почтой очень быстро-на следующий день. через 10 минут работы планшет уходит в перезагрузку. сбывают через новую почту только брак? по телефону отвечают-высылай обратно.-будем 21день выяснять причину. после массы негативных отзывов отсылать перехочется. прийдется искать СЦ -делать платную экспертизу.если алло откажет в обмене или возврате денег -дорога в суд.

  97. Сказать что магазин очень плохой всеравно что ничего не сказать.Заказал дочке планшет на день рождение,неделю ждал.А в итоге,когда я к ним позвонил,мне вежливо ответили что планшета нет и не известно когда будет.Хотя по ихним словам должны были доставить из Запорожья.Вывод:с этим магазином лучше не связываться.

  98. Сказать что магазин очень пло

  99. купил телефон в магазине алло ,и в двух недельный срок начел звинеть динамик относь телефон-взяли на ре онт с9-по 31 декабря мне позвонили что все сделали-обманули динамик также звинел сда опять 14 января позвонили что нечего нельзя сделать и что обменяют или вернут деньги,16декабря я уже вноню а они отвечают ,что с тел все ок неморочте нам голову приезжайте и заберайте лелефон-Как ето понять непокупайте в мазазинах алло обман подствуют фуфло-розщитано на лохов

  100. Сделал заказ Ноутбук Asus X550 (X550CC-XX885D) Red 10.01.14.
    Перезвонили сказали, що есть наличии и отправят Новой почтой. (Я так понимаю что товар уже должен был быть запронирован на отгрузку). Прошло несколько дней но мне так и никто не перезвонил и отправили номер декларации по смс, думаю ладно придет на склад НП пойду и получу. 15.01 звоню сам уточнить судьбу заказа, оказывается товар даже не отправлен и заказ анулирован, а они даже не соизволили сообщить мне об этом.
    В результате у меня остался 1 день чтобы найти именно этот ноутбук, так как нужно було на подарок.
    Крайне безответсвенные работники этого интернет-магазина, и отношение к клиенту. Прежде чем что-то купить в этом магазине 100 раз подумайте, и будет у вас намного меньше хлопот.

  101. А нам видимо повезло, заказывали телевизор с аксессуарами через интернет магазин — продавец вежливый быстро собрал заказ и в указанное время доставили все в целости и сохранности в полностью рабочем состоянии. В магазине тоже отлично встретили. г.Кременчуг — молодцы ребята, так держать.

  102. Очередной отзыв об Алло!

    25 декабря сделан заказ — Асус Падфон 2, 29 получили и оплатили. Формальная проверка на новой почте ничего не выявила. Распечатали — смартфон и планшет заляпаны пальцами так, как будто кто-то перед тем, как облапать, жрал курицу! Проверяем смартфон — работает, но… Установлено время, дата, погода для села Коцюбинское, в телефонной книге контакт — Влад Ярош, видимо кто-то из аллошков… Нечего, протираем тряпочкой, вставляем смартфон в планшет — без реакции. Ставим на зарядку, реакции нет. Отправляем 4.01 обратно с рекламацией. !!!09.01 перезванивает аллошка-робот и радостным голосом сообщает, что возврат денег будет только через две недели, про замену ни слова, хотя в заявлении просили поменять. Ну ничего, будем ждать… Может дождемся…

  103. По сути:
    Уже третий раз заказываю на Алло себе электронику и третий раз сталкиваюсь с очень плохим персоналом сайта.
    После заказов на почту приходит сообщение о приостановлении заказа в связи с тем, что не смогли связаться со мной. При телефонном разговоре говорят что не дозвонились. Выясняю № телефона все соходится, а вот пропущенных от Алло звонков у меня нет!!!
    ТРИ РАЗА И ВСЕ ТРИ РАЗА персонал просто ленится отзваниваться клиентам!!! Приходится в телефонном режиме просто требовать чтобы заказ был выполнен.
    Теперь про сам сайт:
    Оставлял вполне адекватные и обоснованные отзывы о товаре + задавал вопросы администратору сайта по некоторым гаджетам.
    Результат: пишет что ушло модератору на изучение и после этого ни ответов на вопросы ни отзывов не ставилось на сайт и мне не отправлялось.
    ИТОГ.
    Это был последний мой заказ в АЛЛО.

  104. никогда ничего не покупайте в алло!!! купили телефон нокиа 515, захотели вернуть т к телефон не соответствовал ожиданиям
    в использовании телефон не был, подержали в руках буквально пол часа, товарный вид не потерян. пришли сдавать в магазин алло на оболонском проспекте 1б продавец проверил телефон сказал, что все в порядке и они ьформят возврат, но якобы на данный момент нет денег в кассе, прийдите позже. Позже придя нам отказали в возврате телефона, ссылаясь на то, что якобы есть царапина на клавиатуре, царапин не было, но чтобы не оформлять возврат они сказали отправлять на экспертизу. Больше никогда не будем связываться с магазином АЛЛО, и не советуем кому-либо что-то покупать в этом магазине, сервис и отношение к клиентам ужасное, только зря потраченные нервы и деньги.

  105. Суперский магазин. Никогда в нем ничего не покупала, в дальнейшем точно не буду, и никому не советую. Подарили нам телевизор. Поработал он, но не долго. Ровно год. Столкнулась с гарантийным ремонтом. Уточнила у «дарителей»: гарантия и все сопутствующее документы есть, все классно. Отнесла я телевизор в сервисный центр. И оказалось, что гарантии, действующей по Украине, на мой телевизор, всего навсего, нет. Решила я поискать в интернете, в каком именно магазине был куплен подаренный нам ТВ, потому как на документах был только штамп Сосницкого с его ИПН. Ни телефонов, ни адреса. Ничего. И это меня начало «взволновывать». Выдало мне не мало ссылок. Но. Хорошего совершенно ничего не нашла.И поймала я себя на мысли, что за ремонт буду платить я, никакая гарантия не действует. Позвонила я в «АЛЛО». Девушка по телефону что то долго выясняла, а потом выпалила мне, что мне крупно повезло. Внимание! У нас ОФИЦИАЛЬНАЯ гарантия от производителя с возможным ремонтом ТОЛЬКО в сервисных центрах «АЛЛО». Я удивленно начала выяснять: что это за такая крутая ОФИЦИАЛЬНАЯ гарантия. На телике, вроде, нет надписи что производитель»алло». Телевизор другого производителя и, если гарантия официальная, ремонт должен происходить в официальном сервисном центре производителя, а не в «АЛЛО». И то что мне она предлагает, это не официальная гарантия производителя, это «серая» гарантия магазина. Я окончательно убедилась, что и я попала в число счастливых покупателей. Надеюсь, все же, что ТВ у меня не какой то подвальной сборки… И довольная, сияя от радости сейчас пишу этот отзыв. Может кому то будет интересно, если кто то, все же, решится на покупку обязательно обращайте внимание на гарантийный талон, особенно тех производителей, представительства которых официально есть в Украине. Это же гарантия того, что за качество продукции несет ответственность производитель. А не «ФОП Сосницький» или «АЛЛО». В их сервисный центр я точно уже идти не хочу, тем более делать там ремонт. Желание отпало само собой. Поэтому буду ждать платный «вердикт» официального сервиса.

  106. Заказал ноутбук Fujitsu Lifebook AH512MPAO5RU с получением в г. Керчи, с нетерпением ждал доставки полторы недели!!! А когда он пришёл оказалось что магазин не утруждает себя предпродажной проверкой товара — батарея была неисправна. Спасибо за сервис. Ладно, думаю с кем не бывает, заказал ещё раз ту же модель, но теперь с доставкой в Одессу (как раз был там в командировке пару недель). Созвонился с оператором и уточнил что доставка будет через 5 дней в пятницу, в пятницу мне перезвонили сказали что ноут придёт лишь в субботу после обеда, в субботу перезвонили сказали что ноут будет лишь на следующей неделе во вторник(правда меня уже в городе не будет), а между тем на сайте СРОК ДОСТАВКИ 1-2 ДНЯ. итого: масса потраченного времени и испорченное настроение.

  107. Купил сыну телефон в АЛЛО на НОВЫЙ ГОД , прислали фуфло, отправил Сосницкому- в ответ тишина!!!Прошёл 21 день- тишина, а по закону 14! За каждый просроченный день — один процент от стоимости телефона.Посмотрю чем кончится и напишу обязательно!!!Обещаю при отрицательном для меня исходе производить постоянно «РЕКЛАМУ» фирмы АЛЛО!!!Обязуюсь в случае отрицательного для меня результата дойти до президента!!!!

  108. Спасибо всем, кто оставил свои отзывы. Это помогло мне определиться. Мне тоже довелось поучаствовать в занимательной игре «Найди истину или найди заказ»…
    Начну по порядку.
    24.12.2013 в магазине в г. Лисичанске я заказал м.т. Самсунг s6312. Продавец оформил заявку, заверил росписью и мокрой печатью, подтвердил наличие и приём заявления в Киеве, выписал бланк заявки, в котором была указана дата доставки — 31.12.2013. Но 31-го продавец сообщил, что товар не прибыл. Тогда же 31.12.2013 я обратился к он-лайн консультанту на сайте, но он так же ничего конкретного не сказал.
    2.01.14, 3.01.14 — не доставлено, 3.01.14 звонил на горячую линию, обещали выяснить и перезвонить, но наверное немного забыли.
    После этого 3.01.14 я обратился с жалобой или просьбой на e-shop@allo.ua.
    Утром 4.01.2014 мне пришёл ответ от Бондар Евгении Сергеевны с просьбой сообщить свой номер телефона, для связи со мной. Номер телефона я сообщил, но звонка ждал практически до вечера, не дождавшись — ещё раз отправил на номер телефона и поздравления. После этого со мной связались, всё выяснили уже в который раз, попросили подождать ответа до вечера, пообещав связаться и сообщить результат.
    И вот уже утро 05.01.2014, а я так ничего и не узнал.
    Новый год без подарка под ёлочку.
    Да Бог с ними, может и к лучшему. Лучше позже, чем глючный товар и невозможность возврата или обмена.
    Фактически для своего морального удовлетворения мне осталось немного, пройти ещё один уровень в ИГРЕ.
    Выложить свои отзывы о компании во всех соцсетях и на блогах.

  109. мозг себе лучше удалите твари

  110. магазин ни о чём….персонал дегенераты как и сам хозяин

  111. Раскажу как я запомню до конца жизни свой 55-летний юбилей!
    Заказали микроволновку PANASONIC261M(M-означает цвет металлик) 10 12 2013года,в сопроводительном коментарии указали -обратить внимание на цвет изделия,т.к на сайте указано наличие трех вариантов -два белых 830 и 850гр и одинметаллик(серебристый)-890гр(кстати завод производитель выпускает это изделие в двух цветах!)То есть спецы из Алло придумали еще один вариант цвета!,но это не главное-сначала переносили в течение недели два раза срок получения ,потом вроде пришел заказ ,прямо 18 12 2013г,в день юбилея—поехал получать-и что же выносят коробку, а на ней указано 261W(цвет белый!) с наклейкой штрих кода магазина 261М(цвет металлик!).Указываю гражданину в фирменной майке «АЛЛО»,который выдавал заказ на ошибку,отказываюсь от получения товара,приезжаю домой (в оба конца 20км)связываюсь с оператором магазина,рассказываю про ошибку.Через некоторое время перезванивают ,уточняют,обещают произвести замену,извеняются за причиненные неудобства,короче сервис на высшем уровне-да же обещают отдать товар по старой цене!(за эти 10 дне товар на сайте подорожал).Называют срок получения через 4 дня,Но через два дня снова приходит SMS»Получите товар»-обрадовался оперативности,еду получать ,выносят коробку и снова 261W(белая!).задаю вопрос менеджеру-как воспринимать это событие,как невменяемость персонала или как издевательство-снова извинения » мы не виноваты ,это на складе перепутали итд».Плюнул уехал. дома написал жесткое послание на горячую линию (думаю что зря-вряд ли кто читает-!)но каково было удивление когда через 4 часа снова приходит SMS»Получите товар»(код получения новый!),решил перезвонить и уточнить,тратить время и палить бензин как то ….,телефон беру с сайта(г.Донецк пр.Ильича 34-050 4218974)-вызов идет в никуда!Последняя надежда может нашелся «адекват» прислал то что нужно,утром в субботу еду под открытие ,без очереди показываю номер кода спрашиваю-что пришло на этот раз——-и начинаю нервно » ржать» (по другому не скажеш) —товар даже не показывают ,говорят ,что снова пришло то же самое!!!!!!!!!!!!261 W-БЕЛАЯ! На вопрос почему нельзя дозвониться говорят ,что другой номер!050 3633356!(Интересно куда смотрит директор отделения?,или ему по барабану?)И это еще не все -в 15-00перезвонили с донецкого отделения и сказали » в наличии только этот товар,другого нет !»
    ВЫВОДЫ:
    1.-товар на сайте не соответствует кодам,ассортименту,цвету,цене—ПЕРЕСОРТИЦА!
    2..-высылают более дешевый по цене более дорогого!-НАГЛО ВПАРИВАЮТ!
    3.-руководству по барабану все(отзывы,состояние сайта(хотя это лицо магазина!)соответствие телефонов соответствие товаров кодам и моделям от производителя!
    4.-наши материальные и моральные потери и наше ВОЗМУЩЕНИЕ-то же по барабану!
    Так может и нам всем игнорировать этот магазин как таковой?
    Я больше заказывать в АЛЛО до конца жизни не намерен.Друзьям то же не посоветую.
    P.S.А микроволновку я купил ,без приключений, в инет. мг. «Дешевле нет», цена та же 880гр,цвет-серебр.металлик (заказывал первый раз)-пункт получения попроще,персонал без «красных маек»,но товар прислали тот что заказал,время выполнения три дня,

  112. Покупал на Новый год на подарок фоторамку, доставка Н-почтой, из документов штамп ФОП Сосницкий, работала часа 2, а сегодня утром 01.01.2014 уже сдохла. Пипец, попал, судя по отзывам. Наверно сразу пойду в ремонт за свой счет. Обидно. Ксати, при получении защитная пленка была с царапинами, но на это не обратил внимание, а зря — наверно б/у. Всех с новым годом, ну а ФОП Сосницкий — гореть в аду, земля она круглая, любая гадость бесследно не проходит…

  113. Наверное, я одна из немногих счастливчиков, которым более-менее повезло с покупкой. Решила заказать мужу смартфон Самсунг, к нему шла акция — 400 грн на второй чек. Почему бы не порадовать себя-заказала мультиварку Редмонд, которая и так была с 50 % скидкой — 444 грн. Вне себя от счастья от такого аттракциона щедрости от Алло легла спать. На следующий день мне перезвонили — чудеса продолжались. Но тут тупорылая овца мне сообщает, что скидка только в розничных магазинах, а мультиварки и вовсе нет на складе. Пришлось смириться и ожидать заказ на вторник. Но поскольку я загорелась, перезвонила на горячую линию и решила уточнить наличие мультиварки. Оказывается, есть она на складе, ждет меня, родненькая)) Попала на очень хорошего парня, который мне переоформил заказ и я стала ждать. Во вторник пришла смс, что мой заказ отправлен. Мне не к спеху, поэтому не сильно расстроилась. Потом начиталась комментариев и в четверг на НП мысленно была готова отправить покупки назад. Но нет, обошлось. Все пришло, все на месте и в рабочем состоянии. Аж самой не верится) И мультиварка за 44 грн) Но не обошлось без еще одного маленького разочарования(( Вместе с телефоном втюхали чехол, в который он просто не влез!!!!!((

  114. Ребята НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В АЛЛО!!! Отвратительное отношение к работе и клиенту!! Если хотите купить без проблем товар , не заказывайте в АЛЛО!!! Поверьте. Расписывать ситуации не хочу .

  115. пишу отзыв уже на 4м сайте и еще напишу люди бегите от этого магазина читал отзывы из разных городов один негатив в одессе тоже самое у меня покупка там не срослась и слава богу почему эти люди еще работают и обманывают нас за наши деньги приличных слов нет остальные к сожалению писать нельзя а очень хочется

  116. Произвёл поочерёдно 7 покупок в магазинах торговой марки АЛЛО. Один раз через интернет — магазин АЛЛО. Сервисом очень доволен! Из шести купленых телефонов — три здавал обратно, согласно Закону прав о защите потребителей, в течении 14 дней. Купленый в интернет — магазине телефон также здал обратно. Никаких не поняток не возникало! СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН! Донецк.

  117. Сервисом в Магазином АЛЛО ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН

  118. Заказал телефон по акции…1499 грн Нет ответа двое суток, после упорного долбежа манагеров по телефону и интернету в течение двух суток… Телефоны распроданы будут через две недели только по цене 2299… Полез в интернет… И о Боже!!! Как мне повезло, что я не купил у них ничего… Спасибо вам добрые люди за правду.

  119. Покупали через сайт телевизор. Сказали, что по каким-то техническим причинам доставить его в магазин АЛЛО моего города возможности нет, предложили отправить Новой почтой. Напряглась, но согласилась. Очень уж хотелось новый телевизор к Новому году… Спустя НЕДЕЛЮ!Телек пришел. Все казалось бы хорошо, но… оказался не рабочими разъемы HDMI. Звоню на гор. линию. Три разных оператора по-разному озвучивают процедуру возврата… Ни в одном из них у меня нет гарантии, что мне вернут либо сам телевизор, либо деньги. Говорят у Вас останется на руках ТТН с Новой почты… Минуточку — ТТН это уже оказывается чек с магазина!!!Каро че — понимаю, что гон.Почитала коменты в нете. Поняла, что попала. Начала внимательно рассматривать телек.
    1. Инструкция, пульт, шурупы, шнур питания — все было свалено в одни пакет, который уже был вскрыт до меня!
    2. Инструкцию такое чувство, что уже кто-то очень усердно читал — вся потрепана.
    3. На коробке написано, что телевизор красный — по факту он черный.
    4. Между передней панелью и задней крышкой зажата пленка, которой оклеены бока телевизора. Похоже, что крышку с телека снимали…
    5. На экране следы вытирания его тряпкой
    6. Гарантийного талона НЕТ!
    7. В самой инструкции просто стоят штампы ФОП Сосницкий Е.И.!!!и ВСЕ!Ничего не заполнено больше!!!
    Получается, что по цене НОВОГО телевизора магазин АЛЛО продал б/ушный!
    Оказалось, что таких как я очень много. Схема одна — на сайте АЛЛО человек делает заказ, и если товар отправляют НОВОЙ ПОЧТОЙ, то это 100% брак или нерабочий товар. У всех стоят штампы этого самого ФОП Сосницкого и сооветственно товар назад не принимают. Отмазка у магазина ля всех одна — «заключение экспертизы показало, что товаром Вы уже пользовались и мы его не принимаем» Идите в сервисный центр. А в сервисном Вам ответят, что от какого-то Сосницкого товар ПО ГАРАНТИИ брать не имеют права. Хотите — чините за свой счет…
    Вот такая история.
    Оставить все просто так не хочу. Прадник они мне уже испортили. Теперь попорчу кровь и я им. Если кто-то еще попал на бракованный товар этого самого магазина АЛЛО и товарища СОСНИЦКОГО Е.И. — пишите мне на почту ms.yalos@mail.ru
    Давайте прекратим этот беспредел.
    Бороться будет проще, когда я буду не одна.

  120. Произвёл Заказ #100640680 от 12.12.13г на телефон NOKIA Lumia 720,прибыл телефон 17 декабря, сразу обратили внимание, что в комплекте отсутствует инструкция по эксплуатации, про которую написано в комплектации, но это не самое страшное-при использовании его в течении суток он с определённой периодичностью перегружался, при этом обнуляется дата и время, и это происходило независимо от режима работы перед перезагрузкой.Так же на фото не работает механическая кнопка сбоку на корпусе.На Вашем сайте связался он лайн с оператором, он или она мне прислали образец заявления и документов которые необходимо положить вместе с телефоном и отправить в город Киев (по указанному оператором адресу).Отправку произвёл в четверг 19 декабря после чего сколько пытаюсь задать вопрос на сайте по информации по телефону, но мне упорно никто не отвечает, все адреса почт телефонов и т.д. до фонаря, пишиш и звониш как в пустоту, а деньги-то взяли!!!Я не пойму в АЛЛО есть хоть кто-то!!!да и следов на сайте о том, что я задавал вообще вопрос нет.Задаю ещё раз вопрос-когда Вы произведёте замену и вышлите мне телефон или верните деньги, которыми вы пользуетесь не по праву!!!

  121. Заказала 20,12,13 телевизор с доставкой на 25,12,13. Сегодня 24-е число, и до сих пор нет инфы о том,будет ли товар,будет ли доставка… Колл-центр вешает разную лапшу на уши,никакой конкретики: то типа:ждите,вам перезвонит менеджер,то нет товара, а один оператор вообще ответил,что они не сообщают покупателю, что заказ может быть не выполнен.Я поняла,что им все фиолетово!!! Жаль,что не прочитала отзывы раньше,ни за что не стала бы делать у них заказ…Потеряла столько времени!!!!

  122. алло самий мутний магазин месяц назад купила там телефон сейчас начел глючить пошла в магазин где покупала он сехал через интернет узнала еще5 адресов поехала по адресам 3 магазина уже пол года не работают где должен быть их центр по ремонту там тоже сехали некуда даже по ремонту куда обротитса не покупайте у них не чего

  123. ЛЮДИ, ни в коем случае не покупайте ничего в магазине АЛЛО!!!!!!!!!!! Товар не качественный. Я никак не могу правды добиться от них, не могу вернуть ноутбук. Уже 7 месяцев. Скоро и гарантийный срок истечет. В магазин и общество защиты прав потребителей бегаю, по сервисным центрам, этот магазин просто пользуется так сказать пробелами в законах и не уважает клиента абсолютно. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО.

    Я допустим у них даже батарейку теперь не куплю, и все мои знакомые уже знают мою ситуацию. И надеюсь больше людей услышат что такое этот магазин АЛЛО.

    Купить продать продам куплю телефон планшет ТВ телевизор тюнер симкарта флэшка батарея зарядное принтер сканер винчестер видекарта дисплей запчасти смотреть скачать загрузить переслать позвонить как что где когда сегодня завтра погода форум гугль твиттер вконтакте фильм мультфильм интеренет укртелеком газ свет счетчик установить услуга заправка пайка время рецепты салаты блюда лучше

  124. Повідомляю, що 09.11.2013р. в магазині «Алло», що знаходиться за адресою м. Кривий Ріг, вул. Металургів, 38 , я придбав телефон Lenovo A706 білого кольору,за 1899 грн (+ 300грн за додаткову послугу, мобільний контент «Полный фарш», який мене забов’язали придбати разом з телефоном). Продавець дістав телефон з упаковки, закачав туди контент, потім склав телефон знову у коробку, і після цього передав його мені. Через те що телефон я купував в подарунок дружині, розпакований він був 10.11.2013р.
    Коли ми дістали телефон з коробки то побачили 3 подряпини, або тріщини покриття задньої кришки. Через це я повернув телефон в магазин, та написав претензію, і заявив на повернення коштів за товар неналежної якості. В магазині, в мене забрали телефон на діагностику, і запевнили що через 24 дні (10 днів транспортування і 14 діагностика), після результатів діагностики, мені повернуть гроші за телефон в сумі 1899 грн., а 300грн. за контент не повернуть, тому що ця послуга (яку я придбав примусово) в них прирівнюється до аксесуару (так мені потім пояснили).
    З 05.12.2013р., я неодноразово звертався в магазин, та на гарячу лінію компанії «Алло», щоб отримати бодай, якусь інформацію, але у відповідь чув лише обіцянки, що розберуться, і на протягом години мене проінформують, та як потім виявилось, мене обманювали.
    На сьогоднішній день ( 18.12.2013р ) , я не отримав від компанії «Алло», а ні грошей за телефон, а ні телефон, а ні відповіді на мої заяви.

  125. как так можно относиться к людям! заказал в интернет магазине АЛЛО на подарки на новый год ноут Леново и планшет Асистент, хотел бесплатную доставку в стационарный магазин в своём городе, Краматорске, сделал подряд два заказа, ноут подтвердили, а планшет сказали мол товар в ограниченом количестве и его можно только по новой почте, уже сразу напрягся но согласился,(не ужели нельзя было обе вещи прислать в магазин) , ну да ладно, подумал на 30 гр. не обеднею, так мало того, прислали бракованый планшет,камера не работает, в тот же день поехал в стационарный магазин, что бы проконсультирываться о своей ситуации, был в шоке, такие планшеты есть в наличии!!! предложил обменять свой бракованый на нормальный,отказали, сказали мол звоните на горячую линию,на горячей линии предложили единственный вариант отослать им планшет назад, и в течении 24 дней!!!!! вернут деньги на укрпочту, короче капец полный, по горячему ничего ни решил, страшно вообще им отсылать после такого, позор АЛЛО!!!

  126. купил в материке на марии кюри 5 планшет, та же кухня что и в первом отзыве. Жену продавец нагрузил дополнительным пакетом Стандарт,типа там лицензионное ПО, а планшеты идут чистые,без ПО.Вся эта ерунда, всего три программы-adobe reader,flash player и менеджер фото обошлись мне в 250 грн.Короче, не магазин, а полное разводилово. По логике продавцов этого магазина купив один диск с лицензионным ПО, я могу его поставить хоть в один планшет ,хоть в планшеты для всей области.Мне интересно,где же наши борцы с пиратством?

  127. Мы, как и многие здесь, круто попАли. Много писать нет смысла. Не покупайте ничего через инет-магазин Алло. Единственное, чему они научили своих сотрудников — наигранной вежливости, от которой плеваться хочется, когда твой вопрос не рашается, а они вежливо кормят завтраками.

  128. Имел неосторожность и я купить в Алло ребенку телефон.В результате: два месяца мой ребенок два раза в день спрашивает меня когда отремонтируют его телефон.Сервис в Алло не работает,в магазине работают лжецы.Речь идет о магазине в г.Харьков возле входа в метро Холодная гора(торговая точка N508 ул.Полтавский Шлях,148/2).Месяц телефон провел в сервисном центре Сотел по адресу:г.Харьков ул.Пушкина,32(который рекомендовали в Алло),теперь уже месяц телефон в магазине Алло(по указанному выше адресу).На вопросы что с телефоном слышу:пока в сервисе,мы Вам завтра перезвоним.Не верьте.Никто не позвонит.С того момента как Вы заплатили,Вы там больше не нужны.Обходите стороной магазины Алло.

  129. Погуляв по просторам интернета, остановилась на магазине АЛЛО. Заказав товар через интрернет-корзину, к вечеру получила подтверждение на е-меил и телефоный звонок от менеджера, которую зовут Татьяна. Перепроверили с ней полностью заказ, она подтвердила что все будет, все верно и сказала что забрать покупку можно только на Петровки на Московском проспекте. Спросив а почему так? ведь есть магазины и ближе к моему месту проживания, на что услышала ответ не знаю но только там и после часу дня не ранее. Данная особа сказала что сейчас сбросит нужный код заказа мне по смс и завтра я его должна буду сказать в магазине. связь оборвалась, смс не пришла. Через пол Киева я тянулась в это гребаное представительство на Петровке. Войдя внутрь, на ресепшене меня встретила администратор с выражение лица как кирпич, спросила номер заказа и когда я продиктовала его ( предварительно найдя на почте) она с кислым выражение лица пробормотала я вообще то не этот номер спрашиваю. Хотелось покрыть ее матом, ну да ладно…разобравшись с этим этапом стала ожидать свой номер на табло. В это время в то же представительство пришел парень, по всей видимости за своим заказом, по выражению лица я поняла что заказа либо нет либо еще что-то….и тут дело дошло до меня, вызвали меня к столу и вынесли мой заказ. телефон марки нужной но совсем не той расцветки, чехол вообще не тот который был прописан в заказе….и когда увидев все это я спросила что это? мне ответили не нравится отказывайтесь и вообще звоните в колл центр и спрашивайте почему не верный заказ…и даже не извинился! ладно бреду обратно к этой чуме на администрации и прошу посмотреть наличие на складе на что она ответила ниче нет! Я в ярости думала сейчас разнесу там все! книга жалоб была в моих руках для написания чудной позорной триады, пролистав все страницы отметила одно ни одного положительного отзыва, все негатив и что самое главное, ни одного метода принятия мер!!! я в шоке!!!
    Оказалось парень который был с той же целью там получил заказ такого же плана как и я хрен знает что…. единственное что могу сказать:
    НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ, НЕ ЖЕЛАНИЕ ПРИЗНАТЬ СВОЮ ВИНУ И ПОСТАРАТЬСЯ КОНФЛИКТ, ПЛОХОЕ НАСТРОЕНИЕ И ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК ( МАМИНО ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ) — ЭТО ВСЕ ЧТО МОЖНО ПРИОБРЕСТИ В МАГАЗИНЕ АЛЛО! ПОЗОРИЩЕ!!!!!!!

  130. По истечению 30 дней после приобретения отправил по гарантии телефон GSmart maya m1v2. Пошли полосы по экрану при просмотре видео — телефон с браком! Собрал все документы отправил по новой почте. 31 октября телефон был получен по адресу П-т Московский 8, через 24 дня позвонил на горячую линию где оператор извинился и уверил что телефон придёт в ближайшие дни дескать в СЦ ждут какую то запчасть. Телефона как не было так и нет просьбы выслать мне на имейл формуляр заявления и контактные данные СЦ для взыскания с них денежных средств за просрочку ремонта они игнорируют! Сейчас уже 6 декабря сроки ремонта превышены в двое!!! — где мой телефон? Звоню на горячую линию — обещают что со всем разберутся и перезвонят… и не перезванивают!!! АЛЛО это ЛОХОТРОН! Я в шоке!!! Что делать? Обращаться в суд!?

  131. Програма фишка не работает! При заказе товара по телефону мне было отказано в применении даной програмы. На звонок в горячую линию фишка начали ссылатся что програма применяеться только при расчете карточкой АВАЛЬ. На ответ что есть в наличии такая карточка не знали что ответить, после чего не стал морочить голову оператору решил написать (положительный) отзыв. Купил не получив балы! Пожелания: улучшайте сервис по програме фишка.

  132. Почитал умников — страшно

  133. поставляем электродвигатели приборные

    МГ-1.5 двигатель
    бскт-220-1д8 кл0,5 сельсин
    КПК-562у2 60вт, 48в, 5000об/м; Двигатели постоянного тока.
    5БВТ-Д Вращающиеся трансформаторы
    Двигатель ДП80-140-3.6-12

    ICQ 427-616-956
    тел.+38 (095) 856-14-68
    rek123321@mail.ru
    Руслан

    4749

  134. Купил у них смартфон Fly IQ442 Miracle 2 с плюсов увидел только цену. Минусы: 1)-Их менеджер «быстро-быстро» упаковал мне телефон вместе с пленкой и только дома я обнаружил отсутствие стартового пакета МТС и пополнения МТС (которые кстати не просил), а в чеке оплаченному мной соответственно, присутствие данных о покупке таковых -50грн. Но, так как мне эта сумма не критична я забил на обман просто решив больше ничего у них не покупать, но(!) не тут то было ибо вскоре обнаружилась и вторая причина; 2)-Через 2 дня я заметил что: в районе камеры сильный перегрев и аккумулятор (на минимальных настройках смарта) вместо заявленных 180 часов в ожидании работает 5-8(!). Поехал менять. Их менеджер сказал что сегодня замены нет, придти завтра — поменяют. ХРЕН! На следующий день уже другой менеджер сказал что я могу обращаться «куда хочу» и телефон он не поменяет в связи с (только ему видной ) потертостью (напоминаю – два дня в женских руках). Итог: +1:-3. увидел цену – обрадовался; увидел счет – опечалился; поюзал телефон – опечалился; поехал поменять – понадеялся; поехал таки поменять – вдвойне опечалился. Хочу только сказать СПАСИБО ибо я теперь не буду покупать такую ***** и у таких *****! Напишу куда смогу, пускай хоть другие не попадут:(

  135. Идёт второй день моих злоключений, связанных с компанией «Алло». Вечером 19.11.2013 я приобрёл мобильный телефон в в розничной точке по адресу г.Киев, пл. Бессарабская, 2. На следующий день телефон вышел из строя: перестал включаться и на чёрном экране проявлялись лишь полосы. Я обратился в call-центр, рассказал суть проблемы. специалист call-центра мне ответил, что без проблем в любой ближайшей розничной точке сети «Алло» мне вернут деньги или поменяют на новый исправный. 20.11.2013 я обратился в магазин на пл. Бессарабская, 2, там где и приобрёл телефон. Продавец мне сказал, что этот магазин через три дня закрывается и порекомендовал обратиться в любой другой. Я обратился в ближайший магазин в ТВК Метроград. Там продавец порекомендовал мне самому обратится в сервисный центр на диагностику, получить заключение и тогда без проблем в любой торговой точке мне вернут деньги или поменяют на новый. 21.11.2013 я обратился в сервис-центр, где мне сообщили, что диагностику и заключение они делают только для юридических лиц. В тот же день я два раза звонил в call-центр, где «специалисты», выслушав суть моей проблемы, мне отвечали одно и тоже: что без проблем в любой ближайшей розничной точке сети «Алло» мне вернут деньги или поменяют на новый исправный. Я объяснил, что продавцы и администраторы в магазине думают по-другому. «Специалисты в call-центре меня заверили, что всё решиться стоит мне прийти в любой магазин, мои законные требования будут удовлетворены, а если откажут, то порекомендовали прямо в магазине позвонит им(хотя на просьбу дать конкретное контактное лицо, мне плавно отказывали) и передать трубку для разговора продавцу или администратору, мол мы быстро с ними всё решим. Я обратился в розничную точку на ул. Хрещатик, 13 всё с той же просьбой… Но, к сожалению чуда не произошло… Набранный оператор call-центра вяло объяснил, что помочь ничем не может, разве что принять устную заявку по сути проблемы. Заметьте, ни один магазине, куда я приходил, не взялся оформить моё обращение по правилам, как того требует Закон о защите прав потребителя, а именно Статья 8. Я решил больше не звонить в Киевский в call-центр, позвонил Днепропетровский. Там меня внимательно выслушала девушка по имени Ольга, обещала связаться с руководством магазина, где я купил этот злосчастный телефон и через час перезвонить мне. Или я смогу перезвонить ей сам. Понятно, что через час, и даже через два, никто мне не перезвонил. Когда я в очередной раз перезвонил сам, оператор сказала что не может меня соединить ни с какой Ольгой, что она такую не знает и т.д. На все мои просьбы дать имя и фамилию конкретного человека, контактное лицо, с кем я смогу хотя бы поговорить по сути этой проблемы, кто объяснит, что мне дальше делать, я получал лишь невразумительные ответы типа: у на нет такой информации! Я, конечно, знал, что всё гладко с возвратом не будет, но чтобы так нагло и откровенно врать, обманывать, игнорировать, водить вокруг пальца — это просто верх цинизма! Имею намерения подавать заявление в милицию по факту мошенничества, в общество по защите прав потребителей и в суд.

  136. Хочу излить душу,обидно до слез.На прошлой неделе ,а точнее в среду,заказала в интернет-магазине Алло мобильный телефон Нокиа Люмия 925 в комплекте с защитной пленкой,доставку направила на магазин Алло что находится в г.Днепопетровск Пл.Петровского,напротив ж-д вокзала.Телефон пришел вовремя,как и обещали,в понедельник,мне перезвонили и сообщили.Приехала на следущий день.Пленки уже не оказалось и ее предложили купить отдельно.Попросила проверить телефон ,парень по имени Виталий,который во время заказа был стажером,уже превратился в продавца дал мне вруки телефон ,я сама включила,проверила камеру и попросила проверить звук,он сделал,очень навязчиво,аж до отвращения предлагал загрузить пакет программ.Я старалась вежливо отказываться.Тогда Виталий прицепился,по другому не скажу что б я у них наклеила пленку.Снова отказалась.Дальше пошли чудеса,вместо цены 4333 мне выбили 4432,разница в 100 гр.Я проверила цену в инете,и начала спорить.Внимание:мне заявили что 99гр за программы.Вот ума не доберу какие именно.Второй продавец что принимает деньги красиво отмазался,яко бы не видел не знаю.Конфликт закончился что разницу мне не вернули,просили зайти позже,через пару дней.Демонстративнодолго искали защитн.пленку,но поняв что я не отстану все же нашли и выдали мне на эту сумму.На душе гадостно и безумно неприятно.Почему на своих же земляках такие как многоуважаемый Виталий пытаются заработать.Была бы на моем месте более взрослая женщина ее бы еще расскрутили на липовые программы и ,я уверенна ,не вернули 100гр.Извините,что много написано,но суть одна:обходите ,дорогие мои ,стороной этот чудо-магазин!!!!Всем хороших и честных покупок!

  137. Отвратительный магазин. Неделю назад хотела у них купить телефон Sony xperia M, на сайте он был в наличии. Перезванивает мне менеджер и сообщает, что телефон мне привезут через пять дней вечером. Вопрос: почему на сайте он в наличии??? Конечно отменила закази забрала в тот же день в розетке такой-же за те же деньги.
    Сегодня хотела купить недорогой телефон для бабули. Оформляю, и вижу, что выбрать магазин в котором я его заберу нельзя. По умолчанию стоит Московский 8. Связываюсь со службой поддержки. И тут мне сообщают, что если заказ меньше 500грн ты не можешь выбрать где его забрать, у тебя есть возможность только заказать платную доставку 30грн, или забрать заказ по умолчанию на Московском 8. НО!!!!! ВВНИМАНИЕ!!!! Забрать заказ или получить его платной курьерской доставкой я смогу через ТРИ дня после 16-00. Это при том, что я нахожусь в Киеве, и доставка по Киеву.)))) Конечно и этот заказ был отменен. Слов нет. Купила за те же деньги в эльдорадо через дорогу.
    Я понимаю, бывают накладки, совпадения, но два раза подряд? Я в это не верю.

  138. Купили телефон Fly на подарок. Месяц поработал, перестали работать радио и телевизор. Отнесли в магазин. Они зачем-то отослали телефон в сервисный центр в Киеве. Отзывы о шарашкиной конторе «Крок» желающие могут прочитать здесь http://servicecenter.com.ua/kroktcc/. Телефон нам вернули с недельной задержкой и то, потому что мы ходили и спрашивали. Уже даже написали заявление на возврат денег за товар. Тут же пришло заключение о том, что в телефон попала влага и гарантийные права на телефон не распространяются. Влага туда попасть не могла, да и поломка выборочная какая-то. Это лохотрон.

  139. «кинули» с бракрваным или скорее битым экраном в «АЛЛО» телевизор PANASONIC прислали по новой почте. Внешне всё целое. По причине, что когда включаешь телевизор — экран без подключения антены рябит как на бывших советских, то ничего подозрительного не заметил. Дома подключил — экран как не то в пыли, не то как грязной водой плеснули. Попытался вытереть, а это внутри пятна(расслоение пленок). Так АЛЛО наотрез отказалось, мол это я его по дороге или уже дома травмировал!
    &
    Сколько нервов!!! Спас сервисный центр — 2 месяца в ремонте!
    теперь телик мне ТАК дорог)))
    накануне фотоаппарат забирал в пункте выдичи АЛЛО — без претензий обошлось

  140. Здравствуйте! Решил купить планшет в «алло» г Вольногорск . Повелся на цену, дешевле на 50грн.,чем у конкурентов. Обрадовался, иду к кассе, а там мне говорят, что я должен заплатить 8 % от цены за дополнительный год гарантии. На что я сказал, мне хватит и одного года от производителя, а нет обязательно должен заплатить, в итоге больше 100грн. Я конечно отказался. Магазин «алло» чистой воды «Лохотрон» Не въедитесь на развод, добрые люди.

  141. Сегодня купил жене телефон со скидкой -10%, но в итоге вышло почему-то всего 3%, долго думал, что же это за скидка такая, но когда увидел чек, мягко сказать офигел: телефон 1299.00грн, скидка 129.9грн, предпродажный сервис 19.00грн., стартовый пакет и пополнение 42грн., еще какая-то хрены 10.00грн., батарейка Philips 3.0грн, итого к оплате 1247.90грн. Это как понимать? Списание недостачи на покупателей, или подарки работникам за счет покупателей? Короче забрал бабки и послал их на хрен, с такими скидками. Хотя можно было бы раздуть и по-серьезнее скандал!

    Внимательно ознакомьтесь с деталями так называемой «акции» в рознице магазинов Алло и Мобилочка, дурят народ не краснея…

  142. Купила телефон Samsung Galaxy 4.11.2013, взяла в кредит. Перед покупкой меня спросили, нужно ли мне программы на тел, я ответила, что если это мне платно-то нет. Так как мы были с грудным ребенком на руках, мы поспешили, на выходе нам вручают карту вип-обслуживания. Мы рады, что алло-такие молодцы. И по возращению домой увидели в накладной, что это стоило нам почти 500 грн. Я пришла ругаться в алло, почему меня никто об этом не предупреждал, на что они мне предложили в качестве компенсации дешевый силиконовый чехол или антивирусную программу. Я отказалась, и буду пытаться вернуть деньги. Продолжение следует. Будьте внимательнее

  143. Пыталась купить себе на ДР телефон Lenovo S820. Решила взять в рассрочку. Довольная , что выбрала что хотела. Сумма телефона 2999. И тут сюрприз — для того, чтоб шла на него гарантия и вообще, чтоб обормить рассрочку нужно выбрать из трех пакетов услуг
    1. 1200 грн
    2. 850грн (где то)
    3.599 грн.
    В них +- входит антивирус, их карточка на год, что якобы настройки их и установка программ будет бесплатно, если я приду, к самому дорогому +карточка интернет мес бесплатно, потом по 1 грн в месяц.
    Я была в шоке! Отказываясь от их услуг, я сказала, что согласна только на антивирус. Все программы и тд я и сама установлю и у меня карточка моя и так с интернетом. На что продавец реагировал бурно и отказывался вообще продавать телефон. Меня не устроило, что телефон за 2999 становился стоимостью ( смин. пакетом) 3600! За такие деньги можно купить в другом магазине более крутой телефон. Еще кому то предлагали такие «пакеты» при покупке?

  144. Заказал телефон Samsung galaxy S3 (к которому прилагалась карта памяти в подарок) и чехол к нему, Заказ #100564137 от 23.10.13, общая стоимость 4147 грн с доставкой. В этот же день позвонили и сказали что заказ будет отправлен на следующий день, а в моём городе 28.10, но почему-то ничего не отправили. Через неделю 31.10 мне позвонили и сказали что есть проблема с наличием чехла, на что я попросил отправить мне сначала телефон с картой памяти, а потом отправить чехол. Телефон был отправлен на следующий день и 4.11 я его получил (за что заплатил 4113 грн). 5.11 пришел и чехол, но тут оказалось, что я должен и за него денег а именно 259 грн и т.е. стоимость заказа возросла с 4147 грн до 4372 грн. После моего возмущения и звонка менеджера мне объяснили, что карта памяти на момент отправки заказа уже не шла в подарок и поэтому я должен был за неё заплатить (полный бред, т.к. заказ комплектуется на момент заявки, а не тогда когда его с опозданием отправляют). Я звонил ещё и ещё, но после этого от меня вообще отморозились. И на данный момент это уже второй из шести заказов которым я крайне не доволен (до этого было не так, но сейчас я просто в крайнем растройстве). Я так понимаю что представителей «АЛЛО» научили только говорить «Извените за причиненные неудобства, в дальнейшем постараемся избежать этого», почему не исправить это сейчас. Короче говоря это был последний заказ мой и моих друзей в этом магазине ( потому-что они тоже очень прозрели с этой ситуации). Всем кто это прочитает я крайне не советую этот магазин.

  145. самое обидное,что руководители читают или им доносят про отзывы о компании,но ничего непредпренимают чтобы изменить имидж компании в лучшую сторону.общество прав потребителей нафига существует,если ничего не могут сделать по законому возрату денег за некачественный товар.я сам покупал телефон в сети ,,алло,, и меня бог миловал от этих всех подводных камней,но обслуживание конечно хромает и компетентность персонала по технической стороне товара.ни кого не хочу обидеть но и в других сетях попадаются теже истории взаимоотношений покупателей и продавцов.мое мнение что эти все форумы,только для нас покупателей,пожаловаться друг другу.мы наченаем плакаться только когда касается нас самих,а до других мы можем только читаем отзывы и всее!!

  146. Согласен с отзывом ann от 11.10.2013, 14.10.2013. Сделал заказ позно вечером 28.10. 29 утром (примерно в 9:30) позвонили из банка, подтвердили кредит. Интернет магазин должен был скинуть счет фактуру (1 страница). Только с третьего раза, после многократных звонков, в 6 часов вечера они соизволили правильно написать (скопировать) мои ФИО. Поэтому в банке (Укрсиббанк) сделали авансовый платеж 30.10 утром (до 11:00). При этом оказалось, что дополнительно снимается страховка (1% от стоимости товара (+доставки) в месяц), хотя на сайте «Алло» написано, что это по желанию клиента. В течение 3 банковских дней (до 4.11) банк не перечислил всю сумму на счет «Алло». Только 5.11, скорей всего во второй половине дня, деньги все таки дошли до интернет-магазина. Позвонив в тот же день на горячую линию, мне ответили, что телефон укомплектован и будет отправлен, завтра прибудет в пункт назначения. К 12 часам 6.11 номер декларации никто не выслал. В очередной раз позвонив на 0-800-300-100, мне сказали, что оплату сделали, и телефон будет выслан 6 во второй половине дня, или 7 в первой.
    Менеджеры или лгут, или ложат трубку, приходится ждать, пока они «уточняют информацию» более 20 минут. И это телефон еще не приехал.
    И помните, если доставка Новой Почтой, вы имеете полное право на проверку товара, его включение, итд итп. Все это делается на складе Новой почты, под видеокамерой.

  147. Согласен с отзывом ann от 11.10.2013, 14.10.2013. Сделал заказ позно вечером 28.10. 29 утром (примерно в 9:30) позвонили из банка, подтвердили кредит. Интернет магазин должен был скинуть счет фактуру (1 страница). Только с третьего раза, после многократных звонков, в 6 часов вечера они соизволили правильно написать (скопировать) мои ФИО. Поэтому в банке (Укрсиббанк) сделали авансовый платеж 30.10 утром (до 11:00). При этом оказалось, что дополнительно снимается страховка (1% от стоимости товара (+доставки) в месяц), хотя на сайте «Алло» написано, что это по желанию клиента. В течение 3 банковских дне

  148. Через несколько месяцев эксплуатации камера перестала видеть объектив. Отправил на ремонт на предприятиа \»Алло\», вот уже почти месяц не могу добиться ответа где моя камера. Операторы ссылаются на то что нет связи с сервисным центром у них. Что они мне перезвонят, но все глухо. Я уже не уверен что мне вообще вернут фотоаппарат. Сотрудников сервисного центра прошу дать мне информацию 050 935 74 33 Евгений Викторович

  149. Заказал в инт. магазине Allo.ua чехол селиконовый к Nokia CC-3068 Nokia 520 yellow жёлтого цвета -цена 99 грн.+ пересылка (г.Ивано-Франковск) заплатил 129 грн., когда открыл там задняя панель даного телефона которая стоит в магазине Алло 89 грн. Полный ЛОХОТРОН. ❗

  150. Имеем дело с самой большой компанией которая пришла на рынок дурачить, обманывать и презирать потребителя. Траты активов, на то как не выполнять свои обязательства ,превосходят затраты, в моем случае, на пустяковый гарантийный ремонт. Персонал и особенно руководство — абсолютная бездарность которая из кожи лезет, лжет, ловчит, юлит и идет на все только бы не выполнять свои обязательства. Больше года с момента обращения для проведения гарантийного ремонта, пять месяцев после решения суда, которое вступило в силу. Вместо проведения несложного ремонта не очень дорогого устройства все усилия на та как блокировать исполнение решения суда. Очевидная невозможность защищать потребителя законом, судом в условиях недееспособности власти предполагает защищаться самостоятельно. Наиболее уместным есть полный отказ населения от услуг компании, а следовательно необходимость массового его информирования о недоброжелательности, злого и неадекватного отношения к потребителю. Все вместе мы сила. Надо учить уважению к себе и только таким способом, чтобы бизнес понимал, что если перестанут открывать двери и заходить покупатели — пора уступить место на рынке услуг другому.

  151. похоже не я одна здесь!!!Ситуации до боли знакомые! Планшет,с дня покупки не прошло и 14 дней,как начал глючить…Пришли в магазин,продавцы эксперты отказались разорвать договор покупки-продажи,мотивируя,что нужно отправить в сервисный центр…короче,куча менингита! Товар некачественный и об этом не сообщают покупателю.

  152. блин люди,
    у меня такая же хрень(((
    завтра собираюсь в алло поменять телефон
    так поняла что уже не вернут.
    неужели нет никакого выхода????

  153. Единственное что мне понравилось в етом магазине это как впаривают товар…
    купили телефлн он на следуюющий день сломался тупо выключаэтся и белеет экран
    хочу завтра менять…но прочитав эти сообщения незнаю есть ли сысл….завтра пойду и напишу..
    товар не качественный у них….не ходите туда!!!!!

  154. «Алло» сбывает некачественные товары
    Представился случай сравнить отношение к покупателям двух ведущих интернет магазинов – «Розетка» и «Алло». В один день были приобретены медиаплеер в магазине «Алло» и Wi-Fi точка доступа для него в магазине «Розетка». В проверке при покупке одного и другого товара было отказано, в связи с отсутствием технической возможности. При этом, в пункте выдачи интернет магазина «Алло» на Петровке заставили подписать акт приема-передачи, в котором были следующие строки: «працездатність товарів, які передаються перевірено споживачем. Претензій, щодо якості товарів не маю.». На мои справедливые требования вычеркнуть данные строки из акта был получен отказ от менеджера и от администратора с формулировкой «Не хотите подписывать – не покупайте». Администратор обьяснила, что я смогу проверять товар дома в течении 14 дней и если что-то не так вернуть его обратно.
    К сожалению, Wi-Fi роутер оказался не рабочим, а медиаплеер прекратил работать уже после третьего включения. В магазине «Розетка» проверили комплектацию роутера, убедились в том что он не работает и предложили вернуть деньги. Вся операция по проверкам и возврату денег заняла не более 10 минут. В магазине «Алло» мне сообщили, что вернуть нерабочий медиаплеер я не смогу уже в любом случае, т.к., согласно Закона о защите прав потребителей: а) он уже БУ, т.к. я его включал, б) я должен нести его в сервисный центр, после ремонта которого обязательно останутся какие-то внешние следы, также говорящие о том, что он БУ. На мои возражения и предложения отправить медиаплеер в СЦ для получения заключения, что медиаплеер не рабочий по вине производителя, а затем вернуть мне его стоимость так же был получен отказ. Т.е., по словам сотрудника отдела сервиса «Алло», я в любом случае, не смогу получить назад деньги за товар. Это мне подтвердили и по телефону, и на сайте «Алло» в режиме он-лайн.
    Далее мне просто повезло. СЦ производителя, куда я отнес нерабочий медиаплеер для ремонта, в тот же день, выдал мне заключение о неремонтопригодности данного медиаплеера. С данным заключением я поехал в сервис «Алло» с требованием вернуть мне деньги за некачественный товар. В «Алло» забрали оригинал акта сервисного центра, но сказали что им нужно 7 рабочих дней на проверку его подлинности. При этом отказались вернуть деньги немедленно. Через 7 рабочих дней мне пришла СМС с сообщением о том, что я могу приехать и забрать деньги. Деньги в результате все-таки вернули.
    Выводы: если вы не хотите участвовать в лотерее рабочий или нерабочий товар вам попадется (ведь полностью проверить работоспособность всех функций устройства, даже если вам проверят его в магазине невозможно!) не покупайте ничего в магазине «Алло». В случае, если с товаром возникнут проблемы получится, что вы купили товар бывший в ремонте по цене нового! Кроме того, если вам не понравятся какие-либо функции товара, или по каким-либо причинам он не подойдет, вы лишитесь защиты Закона о защите прав потребителей и возможности вернуть деньги за товар, т.к. поле ремонта вам скажут, что данный товар уже на 100% б/у. Трактовка магазина «Алло» Закона о защите прав потребителей направлена против потребителя. К сожалению, несовершенность данного закона это позволяет, и нечистоплотные ритейлеры этим пользуются. Об этом нужно знать идя в магазин и выбирать те магазины, которые помогают потребителям получить за свои деньги качественный товар, а не в те, которые любой ценой хотят избавится от бракованного.

  155. АЛЛО — НЕДОУКОМПЛЕКТАЦИЯ ТОВАРА.
    Купил недавно Фотоаппарат Nikon D3200 18-55VR Kit в АЛЛО. Когда распаковал товар дома — не обнаружил адаптера с зарядного устройства MH-24 (переходник с зарядчика в нашу штепсельную вилку). Посмотрел в других и-нет магазинах (Розетка и пр.) — у них в копмлекте идут спецпереходники под данное зарядное устройство, которые жестко (на защёлках) фиксируются на зарядчике, и во время зарядки аккумулятора сам зарядчик с него не слетает. Прозвонил все сервисцентры Днепропетровска, чтобу купить переходник под зарядное устройство MH-24 — нигде нет. Начал писать письма и звонить в АЛЛО — сказали что в комплектации фотоаппарата «не предусмотрен спецпереходник с зарядчика на штепсельную вилку»… А каким же способом тогда заряжать аккумулятор????? С обычного переходника за 10 грн. зарядчик слетает под своим весом. Кстати, бумажной инструкции на Украинском и Русском языках, как предлагают опять же у конкуренты АЛЛО, в комплектации АЛЛО тоже нет. Есть 2 диска с инструкциями на Китайских-Япэнских-и прочих «Нанайских» языках и всё. Ну это не страшно, с интернета скачать минута дела.
    В общем в дальнейшем буду 10 раз думать, перед тем как купить что нибудь в АЛЛО. Помощь клиентам «ни в дугу». Уже просил, найдите мне тот переходник, я за него заплачу втридорога (хотя всё должно быть в комплекте) — АЛЛОвцы так и не перезвонили, оставили один на один с проблемой…
    Делайте выводы.

  156. Отношение к клиентам ужасное!!! Вопросы которые решаются несколько дней алло решает целые недели, плюс постоянно врут и затягивают время, а сами впихивают бракованный товар, пользуясь якобы низкими ценами. Зачем вообще на брак ставить цену??? Надо попоробовать заказать несколько крупногабаритных товаров, в разное время, а потом отказаться от них. Имеем право! Если мы хотя бы так попытаемся их проучить, то возможно они изменят отношение к покупателям.

  157. Три года назад, поддавшись рекламе, купила в магазине Алло по акции (т.е. вроде как по сниженной цене) нетбук Asus. Парни были подчёркнуто дружелюбны, услужливы. В-общем, «втюхивали» товар по полной. Ещё в магазине я пыталась получше ознакомиться с документацией, инструкцией. Но в суматохе, шуме это сделать как следует, думаю, ещё никому не удавалось. Дома прочла документацию. Первым делом обнаружилось, что «качественное прослушивание музыкальных файлов» невозможно, так как вместо обещаных стереодинамиков слышен только динамик с одной стороны. Второго динамика нет и в помине (один динамик просматривается через решёточку, с другой стороны — нет). Ладно, думаю, идти к ним с претензиями бесполезно, скажут «Что же Вы сразу не отреагировали?». Это в шуме-то, который обычно стоит в магазинах? Со временем у нетбука появился обычай иногда внезапно крепко «засыпать» без каких-либо причин. «Разбудить» можно только перезагрузкой. Пользуюсь им нечасто, довольно аккуратно, непонятный софт, как правило, не качаю (Нетбук купила для «поиграться, с собой взять», он у меня «не основной»). Внимательно почитав дома документы, поняла, что досталась мне третьесортная дешёвка, модель, снятая с производства, по которой через полгода истекал срок 2-летней заводской гарантии. Не удивлюсь, если нетбук окажется контрабандным. О его истинной (закупочной) цене предпочитаю не думать, так как в то время могла организовать себе на деньги, потраченные на нетбук, неплохой недельный отпуск.

  158. Полностью поддерживаю костя!!!
    Давайте их накажем!!!!

  159. Доброжелатель :

    Есть простой способ наказать этих кретинов. Делайте заказ крупногабаритной техники, и по прибытию ее отказывайтесь. Ведь они это вам советуют. И делайте так до тех пор, пока не поменяют вам товар или вернут деньги!!!

    Действительно неплохой способ наказать этих мошеников, продающих бракованный товар. Давайте разорим их на доставках туда-обратно, ведь товар можно и не забирать, а возвратить за счет продавца!!!

  160. Да я тоже заказывал ноут.И мне приходилось перезаказывать 5 раз.Мой заказ должен был прийти через 7-10 рабочих дней ждал около 2 месяцев.В конечном итоге,пришел ноут с браком.А заказал этот ноут в розетке,пришел через 2 дня,без брака.Я очень разочаровался в АЛЛО,больше ничего у них заказывать не собираюсь.Да и по отзывам остальных людей,не советую Вам.

  161. Полностью согласен с предыдущими высказываниями о «кидалове» со стороны членов этой артели allo.ua – т.к. по другому назвать их совесть не позволяет.
    А суть в том, что решив сделать жене подарок, купил телевизор.
    А 12 октября (в субботу) сделал заказ на кронштейн для его крепления, польстившись на «заманушку», цитирую — «Настенное крепление OmniMount QM100T Подарок! Акумулятор Extradigital AA 2800 mAh Ni-MH (2pcs) (72839) — 125 грн – (вместо) 155 грн».
    Заказ был два раза подтверждён электронным письмом на мой е-mail — первичный № заказа — 100548121, повторный – 13325354.
    И оба раза, в ответе, я напомнил отправителям, чтобы не забыли — о цвете крепления и заявленном подарке в виде аккумулятора (хотя на самом деле ни какого подарка, как такового не было, а цена заказа в сумме состояла из цены крепления в 66 грн. и аккумулятора в 59 грн., в чём легко убедиться, просмотрев цены в отдельности).
    Кроме этого консультант под ником «Константин» заверил, что во вторник 15-го числа я уже смогу получить свой заказ на Новой Почте.
    А об отправке заказа меня оповестят СМС-кой с номером товарно-транспортной накладной.
    Как вы понимаете — ни в понедельник, ни во вторник ни каких СМС-ок, эл.писем или телефонных звонков в мой адрес не поступило!
    Во вторник, 15-го после обеда, не выдержав, я напомнил о своём заказе…
    На что мне было заявлено, что заказ будет отправлен только 16-го!
    Сказать, что я был возмущён, значит ни чего не сказать!!!
    Полная безответственность, обман и наплевательское отношение к клиентам за деньги, которых и существует эта артель — раз даже на деньгах для СМС-ок клиентам экономят – что нельзя было предупредить о трёх дневной задержке заказа?
    Меня заверили, что всё будет ОК, заказ уже отправляется, извинились, пообещали сразу же после разговора прислать СМС с номером товарно-транспортной накладной и… Правильно!
    СМС не прислали, а прислали только на следующий день!
    Европейцы, мля…
    Наконец-то 18-го октября я получил заказ и …
    Правильно! Предчувствия меня не обманули – заявленного «подарка» в виде «Акумулятор Extradigital AA 2800 mAh Ni-MH (2pcs) (72839)» в полученном отправлении не было!
    О чём я в этот же день сообщил –
    1. В разделе «Помощь» на сайте интернет-магазина,
    2.Консультанту онлайн (ник Константин),
    3. По телефонному номеру (0-800) 300-100.
    По данному номеру я мило побеседовал с неким Владимиром (при этом в трубке были слышны смех и комментарии других консультантов по поводу «какого-то мужика с претензиями»), который горячо убеждал меня, что он меня понимает, что так делать нельзя, что от лица всей компании он искренне извиняется, что все мои претензии зафиксированы, что он сразу сообщит об этом вопиющем безобразии менеджеру, который мне сразу перезвонит, а подарок будет срочно отправлен и от компании мне будет презентована некая компенсация, о чём, конечно же, меня оповестят …
    Что? Правильно!
    Сегодня уже 21 октября, а ни каких эл. писем, СМС и телефонных звонков я не получал. Вот такой вот магазин, вот такие, блин, работнички.
    Выводы делайте сами — иметь с ними дело или нет.
    Я бы категорически не советовал!

  162. В магазині «АЛЛО» в м. Хуст ужасний сервіс, дуже поганої якості телефони, просто ужас, нема слів. Я купила телефон 29 квітня 2013 року, а вже 18 вересня він не працював. Взяли телефон на ремонт з картою пам’яті, а при поверненні вже карта пам’яті зникла. Задаючи питання консультантам де моя карта пам’яті, вони не знають, певно самі і вкрали.
    Закликаю нічого не купувати, бо дуже сильно пожалієте.

  163. Купил в их интернет магазине телевизор Philips. И вот недавно начали появляться у него заскоки в виде самопроизвольного отключения. Ну, думаю, вроде как не смертельно, но пока есть гарантия (была заявлена гарантия 2 года), то нужно показать его в СЦ. Посмотрел я адрес СЦ в своем городе, связался с ними и тут началось. Оказывается, что отдать телевизор в сервис не так просто, там должны быть специальные гарантийки, серийник должен быть пробит по специальной базе и так далее. Я понял, что всё будет не просто и решил не переться с телевизором в СЦ а занес только бумаги. Как и ожидалось, мне в сервисном обслуживании отказали, сказав что телевизор нелегально ввезен в Украину и посему гарантийному ремонту не подлежит. Параллельно было несколько звонков в колл центр, в котором я уточнял инфу по гарантии и мне утверждали что гарантия от производителя. Когда же я передал им ответ СЦ мои данные сначала девушка записала и сказала что мне позвонят. Когда звонка я не дождался и позвонил сам, мне сказали что уже его оказывается нужно ремонтировать в сервисе АЛЛО и для этого нужно слать телевизор, документы, паспорт, код, заявление, клык летучей мыши, кровь девственницы и яйцо динозавра через пол страны в Днепропетровск. Кому слать, с кем говорить, как это всё происходит — уточнить не удосужились. Кроме того мне сказали что сбросят образец заявления на почту, но и этого тоже не произошло.
    Вот такой вот сервис. А вы уже сами решайте иметь с ними дело, или нет.

  164. Заказали телефон 30.09.2013. После долгих безрезультатных звонков, только
    14.10.2013 мы получили телефон.Наш заказ был Lenovo A706 White.№13312605
    А получили мы телефон Lenovo A706 Pearl White.

    Это безобразие и издевательство над клиентами.
    Это была последняя покупка в компании «Алло» .

  165. Привожу письмо отправленное в алло.
    Компания «Алло»
    Корякиной Анны Сергеевны,
    г.Новая Каховка
    ул.Довженко 19,27
    тел.0663773535
    Заявление
    Прошу принять меры по улучшению работы менеджеров интернет-магазина компании «Алло»
    Мы столкнулись с халатностью и ненадлежащим выполнением обязанностей Ваших работников.
    Нами был осуществлен заказ телефона Lenovo a 706 white 30.09.2013 в кредит, через «Укрсиббанк».
    Номер нашего заказа 13312605. 02.10.2013 нами был заключен кредитный договор с «Укрсиббанком» и осуществлен первый платеж в сумме 250 грн. Ваши менеджеры сообщили, что в течении 3-х банковских дней, банк профинансирует кредит и телефон будет нам отправлен.
    Однако 07.10.2013 мы не получили информацию об отправке товара. Нами были совершены звонки на ваш телефон службы поддержки 07.10.2013 в 10-00. Менеджер компании сообщил, что требуется больше времени для проверки заказа и взял наши координаты. 07.10.2013 нам никто не перезвонил. 08.10.2013 нами были проведены те же действия, с тем же результатом. Мы звонили в вашу службу поддержки каждый день вплоть до 10.10.2013 и только в 16.30 10.10.2013 мы получили внятный ответ менеджера по имени Максим, который перезвонил нам через полчаса после обращения. Он сообщил, что телефон не выслан вами по причине задержки оплаты банком. Мы позвонили в банк, нам было сказано, что задержка финансирования произошла по причине задержки счета с мокрой печатью от компании «Алло».
    Сегодня 11.10.2013 товара мы пока так и не получили, номера декларации об отправке товара тоже. Банк профинансировал данный нам кредит 10.10.2013.
    Прошу принять меры по улучшению работы сотрудников интернет-магазина компании «Алло». Так как они не предоставляют достоверную информацию о заказе и не перезванивают клиентам.
    Если бы мы получили информацию об отсутствии проплаты банком в день первого обращения(07.10.2013), товар был бы уже у нас.
    В данной ситуации мы вынуждены терпеть неудобства по вине сотрудников «Алло» .
    Нам очень жаль что так вышло, так как мы являлись постоянными клиентами данной сети.

  166. Заказала в интернет магазине телефон, а они его прислали по «новой почте» бракованым — не работал звук! Отослала сразу назад, чтобы они мне переслали новый, смартфон — дорогой очень. А они говорят, что будут ремонтировать по гарантии. По какой гарантии, если телефон не б/у?? И за что платить деньги? За заведомо поломаный телефон?! Дело пахнет машенничеством! Обратилась в отдел прав потребителей — так там говорят, что эта фирма людей тисячами «кидает» и с этого живет… Так что связываться не советую!

  167. Прошу считать мой предыдущий отзыв не актуальным, так как как, только я его написал, позвонил вежливый молодой человек и предложил свою помощь в сложившейся ситуации, я ему описал как все было, а после спустя где-то пол часа мне позвонили уже из магазина где мы его брали и предложили прийти еще раз, что я и сделал. В общем деньги мне вернули, претензий к магазину не имею, вероятно все же «Алло» заботится о долгосрочной перспективе и им важно поддерживать свое доброе имя, просто иногда некоторые люди работающие в этой компании забывают об этом!

  168. Купили телефон в этом магазине расположенном по адресу г.Харьков, пр.Московский, 252Б. 04.10.13, в 20:00. Во время покупки я присутствовать не мог — его выбирал мой отец. Когда я вернулся домой и посмотрел какой телефон он купил, то я решил вернуть его в магазин, но на следующий и следующий после него день времени не было, а когда оно появилось я пришел с ним в магазин для того, чтобы его вернуть. Девушка ответственная за возврат долго его рассматривала под лупой (еще бы под микроскопом посмотрела) и обнаружила на нем две «микро-царапины» (хорошо хоть не нано-трещины) и это при том, что телефон не использовался, а лежал все время в коробке! В итоге она предложила мне предоставить ей мой паспорт и индеф. код для того, чтобы она могла отправить телефон на экспертизу которая займет три недели (и это при том, что телефон был куплен как подарок).
    Так что лучше ничего у них не покупать, так как вернуть потом его в случае чего у вас не выйдет. Скорее всего большинство товаров у них изначально с мелкими дефектами для того, чтобы в случае возврата можно было отказать покупателю в его законных требованиях!

  169. Придбав планшет 3Q в магазині АЛЛО в м. Шепетівка… УРА!
    Через місяць він перестав вмикатись та заряджатись… 🙁
    Здав в сервіс… НОРМУЛЬ.
    Через 24 дні (12діб-сервіс+10діб-доставка) зайшов за планшетом і… -Ми повернемо Вам за кожен надтерміновий день 1% (10грн.)від вартості товару!?!?
    Чекаю… У 2025 році накапає на новенький «Лексус»…;)
    А поки 150грн «накапало»… вистачає лише на позовну заяву до суду…
    СУКИ — одним словом… і слово «суки» тут не абревіатура…

  170. Сделал заказ на сайте этой конторы. Пришло подтверждение на электронный адрес что заказ принят и все ок (заказ №100534250 (от 2 октября 2013 г. 23:48:07 EEST)).
    На следующий день позваниваю по заказу чтобы изменить тип доставки и тут мне называют совсем другую сумму за товар. Спрашиваю откуда такая цена? Ответ – это новая цена на сайте – выше на 500грн. Говорю, что я заказывал вчера совсем по другой цене и по ней хочу купить. Попросили подождать до уточнения. Спустя пару минут сказали что все ок – что мне товар отдадут по той цене, за которую я его купил на сайте. Все утвердили. Спустя час звонит мальчик №27 – Андрей. Говорит – извините, но мы вам товар по цене, за которую вы его приобрели, не отдадим, т.к. новая цена совсем другая. Объясняю что меня мало волнует формирование цен – я сделал заказ, подтвердил цену – и хочу по этой цене приобрести заказанный товар. В ответ – ничем не можем помочь.
    Текущие действия являются нарушением Статьи 155-2 Кодекса Украины об административных нарушениях.
    Не советую связывается с данной конторой, которая плюет на законы и на потенциальных покупателей!

    Продолжение цирка. Вчера под вечер мне опять позвонили чтобы утвердить заказ. И опять со мной согласовали цену — ту, за которую я должен купить этот товар. Сказали что в субботу будет доставочка. Спустя пол часа мне звонок — «извините мы не можем продать вам товар по оговоренной цене». Почему? — «потому что!». Попросил дать мне письменный ответ. вот жду ))

    Ответ так и не поступил – несколько человек звонили и обещали что будет письменное объяснение сложившейся ситуации – но тихо. Не отвечают они за свои слова, нарушают Законы Украины – не связывайтесь!

  171. Отвратительное обслуживание. Заказала духи, мало того, что попутали способ оплаты, так еще и счет жду уже сутки. До сих пор нет. Звонила — обещают, писала — обещают. Результат — сутки жду счет. Нормально? Первый и последний раз здесь. Несерьезные какие-то…

  172. Отвратительное обслуживание в магазине по адресу г. Днепропетровск, пл. Петровского, 13. Абсолютная некомпетентность у управляющего магазином.
    У оператора «3 моб» в пакетах есть microSIM, но предлагают ее якобы «обрезать» за 45 гривен.
    Руководители сети «Алло», где, в каких спецшколах для даунов, вы набираете таких сотрудников?
    Совет покупателям:
    Будете проходить мимо салонов » НЕ АЛЁ»-проходите мимо.
    Не тратьте свои время, деньги и нервы.

  173. Полный бред по карточкам Фишка!Хотел купить фотоапарат за 5000гр,а карточку использовать нельзя!Можно только в торговых точках,но они очень маленькие и в основном там одни тел.!То как быть и зачем же карточка,которую нельзя использовать???

  174. Купили чехол-карман для тел. Lenovo K900. При получении заказа 29.09.2013 менеджер интернет магазина на пр. Московский, 8 выдавая заказ выбросил кулёк упаковки. Как потом оказалось, чехол к телефону не подходит(пошит очень узко и поэтому постоянно одновременно нажимает на кнопки регулеровки звука и выключения тел, из за чего тел входит в инженерное меню).При попытке вернуть чехол, с меня потребовали как раз этот кулёк и посоветовали с ухмылками на лицах чехол растянуть…правда не сказали на чём и как…Короче очень жаль потраченного времени, 130 грн., и работников этого магазина, которые вынуждены (наверное по приказу вышестоящего начальства) обманывать и хамить своим клиентам. Короче, в этот магазин я больше не обращусь ни когда в жизни и не советую это делать другим…тем более есть большое множество других интернет магазинов, в которых нормальное отношение к своим клиентам…А начальству АЛЛО нужно обратить внимание на пропорцию положительных и отрицательных отзывов о магазине…Хотя на свой сайт они негативные отзывы не дают повесить…

  175. Ужасный магазин. В Донецком магазине алло по ул. Университетская, 20 и.о. заведующего Матвеева Дарья отказалась возвращать деньги через 3 дня. Постоянно врала, на вопрос куда можно обратиться дала телефон интернет-магазина. Мотивировала отказ повреждением транспортировочной пленки. В жизни никогда больше ничего некуплю в этой помойной сети.

  176. Ужасный магазин. В Донецком магазине алло по ул. Университетская, 20 и.о. заведующего Матвеева Дарья отказалась возвращать деньги через 3 дня. Постоянно врала, на вопрос куда можно обратиться дала телефон интернет-магазина. Мотивировала отказ повреждением транспортировочной пленки. В жизни никогда больше ничего некуплю в этой помойной сети.

  177. Купили в Алло электронною книгу, не подошла, позвонил на горячую линию- там сказал менеджер, что возврат денег возможен только по безналу, продиктовал текст заявления.Приехал в офис, пр-т Московский 8, в Киеве, вернули наличку без вопросов.Просто написал заяву.Заняло все мин. 15 .Так что не все так плохо.Но Розетка-лучше!

  178. Заказала 4.09 планшет и чехол. Через 2 дня перезвонили, сказали, что 11.09 товар будет в магазине. 11.09 я приехала в магазин (находится он в соседнем городе), и консультант ответил, что товара даже нет в списках. 13.09 я приехала в магазин снова, а товара все нет. 16.09 я позвонила по бесплатной линии, девушка сказала, что мне перезвонят в течении 4 часов. но никто не перезвонил. я написала сообщение на электронный адрес (Наиболее оперативный ответ Вы получите, ответив на это письмо, либо написав нам письмо с номером заказа на email: zakaz@allo.ua) и до сих пор жду оперативный ответ. снова 16.09 я позвонила по бесплатной линии, парень сказал, что товар есть в наличии, но причин, по которым он не отправлен не знает. сегодня, 19.09 парень по бесплатной линии сказал, что перезвонит в течении 4 часов. и снова никто не позвонил. отвратительный сервис! сложилось впечатление, что я заказала не планшет, а ракетное топливо — настолько все окутано тайной. из 3 консультантов ни один не дал дельный ответ.

  179. Здравствуйте.
    Купил себе горе Assistant AP-715, надеялся что будет все хорошо.
    Покупал в алло, в первый же день начал тупить сенсор, на второй день к вечеру пошел сдавать.
    И не тут то было, они присматривались долго и увидели мелкие царапинки. Я сказал что они там были в самом начале
    (а они и в действительности были сначала, обратив внимания на них тока дома).
    Мне что то рассказывали о товарном виде и вдруг переворачивают планшет и тыкают на царапину глубокую, которой 5-ть минут еще не было. Когда меня заговаривали на планшет я не смотрел поскольку был он в другого человека. И он счастлив начал бегать с ним по магазину ко всем продавцам что с такой царапиной ето приговор. Я естественно начал требовать начальника и пугать Защитой прав покупателя. А ета сво.. сказала что он и есть начальник и ничего я не докажу.
    Я прошу не наступайте на мои грабли с етим АЛЛО.

  180. Мне необходим был модем для планшета. консультант мне впарил мтс коннект, который вообще не работает с планшетами. назад возвратить не могу. НЕ ХОДИТЕ В АЛЛО.

  181. Заказала фотоаппарат Никон с объективом 18-105mm.Его нигде нет с оф.гарантией.Мне пообещали,что из розничной сети привезут из регионов даже дешевле,чем на сайте без оф.гарантии. На вопрос в чем подвох, ответили-старая поставка наверное.Прождала я доставку и подвоха как оказалось нет, мне привезли фотоаппарат с объективом 18-55mm, который значительно дешевле и их полно везде.Ну ладно ВСЕ операторы и менеджеры глухие(и тот кот. оформлял заказ, и тот который подтверждал, и тот который утром уточнял для меня по времени доставки), но оказывается они еще и слепые.После того,как я отказалась от получения ненужного товара, оказывается оператор уже даже не может посмотреть какой у меня объектив указан в заказе.Утром мог увидеть,а в обед уже не видит…на что рассчитывали?!? Впарить другой фотоаппарат?!?

  182. Чекаленков Владимир Александрович

    Заказал телефон розового цвета для жены , доставили через 4 дня телефон черный. На следующий день в офис интернет магазина в Киеве просп Московский, 8, хотел произвести обмен. В отделе сервиса отказали по причине, не сохранен товарный вид, короче, так как записано в примечаниях Акта приема передачи товара. Как может быть не сохранен товарный вид, если телефон был в упаковке и на руках меньше суток? Это отмазка сотрудника магазина чтобы, не производить обмен. Написал администрации письмо 9 сентября на электронный адрес ,если не позвонят к концу дня , буду писать в комитет защиты прав потребителей г. Киева.

  183. 1. Всю технику проверяйте перед покупкой. Если провтыкали — то сами виноваты!
    2. Не продавцы «делают» товар плохим, а производитель, так что думайте перед тем, как предъявлять претензии к продавцу!!!
    3. Если нагрубите или по-хамски будите себя вести — вам же хуже, процесс либо затянут, либо откажут вообще. Будьте людьми среди людей!
    Если вы пришли и сразу:» Слышь, ты! Заверни мне бегом!», то и получите самый говенный товар, или возвратный. Пришли по хорошему, мол подскажите\посоветуйте, то и отношение к вам будет человеческое.

  184. Спасибо товарищи за отзывы по поводу АЛЛО сегодня отказался идти забирать заказанный ноутбук у них. Возникли подозрения что заказанный товар у них на сайте всегда последний, тоесть в двух трех эксемплярах у них нет это на водит на мысль что спихивают некондицию.

  185. Я заказывала в этом магазине духовку и варочную поверхность,начитавшись плохих отзывов чуть заказ не отменила,но прильщало то ,что у них дешевле,По факту:сделка прошла хорошо!Технику привезли конечно не быстренько,но у меня была возможность ждать ,в оговоренное время и с подарками,которых в других магазинах не давали,в хозяйстве кострюльки да весы лишними не будут)Короче я магазином довольна

  186. Гадкая сеть магазинов!
    Не знаю как в других городах, а у нас в г. Изюм, это именно так.
    Мало того, что часто сталкиваюсь с откровенным обманом, так ещё и не адекватные! Такое ощущение, что обдолбаные работают! Чему удивляться, часто вижу, как за пол часа-час до закрытия, распивают спиртные напитки прямо в торговом зале «Алло»!!!!!!!!!!

  187. Так же не доволен работой сети магазинов «АЛЛО» На ценнике стоит цена смартфона 3333грн. Доходит дело до покупки, мне продавец говорит, что будет доплюсовано 250грн за установку ряда програм. Говорю, — Нет, не подходит цена, дорого. Аналогичный товар можно купить дешевле в других местах. Мне говорит, продавец, — Хороше, мы сделаем скидку, потом доплюсуем 250грн и выйдем на туже цену. ОК — говорю. Расчитывался карточкой кредитной. Дело было в конце рабочего дня. Мне всё оформили, залили программы. Забираю телефон, чек, а там — СУММА 3580грн, и магазин закрывается!!! Разстроился что меня развели! Утром пришел возвращать телефон, деньги вернули, а за программы ОТКАЗАЛИ! Мол вы воспользовались услугами. Говорю, — Какими услугами, телефон с програмами у Вас остался, потом опять продадите и 250грн снимите. Звонил в Киев, в офис АЛЛО, там мне тоже сказали что деньгим не будут возвращать. ВООБЩЕМ 250грн НЕ ВЕРНУЛИ! НИЧЕГО ПОКУПАТЬ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ В аЛЛО, И ДРУГИМ «ПОСОВЕТУЮ»!

  188. Заказ был сделан 24.08.2013 на следующий день перезвонил оператор и сообщила ,что заказ отправляют!26.08.2013 как оказалось у них нет того что я заказывал!Какой то бред!Пришлось в спешке искать на других интернет магазинах.Никому не советую с ними работать!

  189. Закзал 20,08 по 25.08 никакой конкретной информации о заказе не предоставили, отказался от заказа , звонил раз 5, один ответ мы вам перезвоним в течении 15 минут ждем час два никто не звонит(((( с этим магазином ни кому не рекомендую работать , безолаберны , мало того приехал в пункт получения еще и нахамили ((((

  190. Ни когда ничего не буду больше покупать в АЛЛО!!!
    Жулики они!!! Купил навигатор — а лицензионный ключ на программу оказался заблокированным. Писал, звонил в АЛЛО много раз — они вежливо обещали разобраться и перезвонить — но даже и не подумали. Надоело это все — обратился к производителю программы — те сразу откликнулись и помогли. А АЛЛО — это просто недоразумение какое то.
    Так что если хотите лишних проблем — милости просим в АЛЛО

  191. Кипили телефон 21.08.2013р. г Киев, м.Харьковская ул. Бажана 3в. захотели вернуть товар в связи с тем что телефон Леново А706 не читал карту памяти (плюс оказалось он не Украинизирован, тоисть в черном списке), не приняли, при наличии чека, и всех комплектующих, прлюс они отталкивались от документа который указует на то что, если на телефоне больше 5 минут наговорено 5 бм трафика набрано или 5 смс/ммс то телефон не принимается. попросили документ документ, но документа так и не показали.4 часа спорили и обращались в поддержку права потребителя, все на нашей стороне и они отказались принимать…

    ВЫВОД: 1. не покупать,
    2. не обращаться
    и 3 НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ЗАХОДИТЕ ЭТОТ магазин, АЛЛО!!!

  192. Осторожно мошейники!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Купили тел. Samsung в магазине в Фастове. Принесли домой, а в нем семейные фото, тел. кумовей и доць. Сам тел. через пол часа отключился. Приехали за 50км в магазин и попросили поменять телефон или сдать.Они отправили его на склад, для того , чтобы там проверили, что мы сделали с б/у тел. Держали 10дней. Мы опять приехали, они сказали, что тот продавец уволился , а тел. сдал в ремонт. «Забирайте его. Мы ничего не знаем. Он рабочий.» Тел. проработал26 часов. Сегодня опять везём.

  193. Это не компания, а просто уроды, которые кормят тебя завтраками и «вам перезвонят». У меня уже после них, не адекватная реакция на эту фразу.
    Анна — тоже самое было со мной, сделала заказ 18.08., со мной никто не связался, 19.08 я позвонила сама, на что мне сказали, что перезвонят…как вы понимаете никто не перезвонил, 20.08. я вновь набрала это уродский магазин (извиняюсь за мой французский, но по-другому никак), мне сказали, что товар я могу забрать с магазина на Петровке — 21.08. Ок. 21.08. звоню им опять, чтобы уточнить в котором часу (заметьте звоню я, а не они мне), на что мне девушка в 18:00 говорит, что со мной…что?..правильно…свяжутся…как вы понимаете никто не перезвонил. Звоню сегодня прошу меня соединить или дать контакты руководства на что последовал до боли знакомый ответ…с вами свяжутся.И вот только, что мне позвонила девушка и сказала, что его смогут доставить завтра.Да вы что? не может быть, конечно доставляйте. Вот только я уже сегодня забираю такой же товар на розетке и даже по цене дешевле.
    А вы доставляйте!теперь я с вами в кошки мышки поиграю!посмотрим кто кого!

  194. Пыталась заказать телефон через этот магазин. Позвонила во вторник в 9.30, девушка сказала, что со мной свяжуться в течении дня. Результат -в 18.00 я перезвонила им сама- сказали ждать звонка до 20.00. В среду в 17.0 позвонила- сказали что отметили мой № как оч. срочный и со мной свяжуться втечении 2-3 часов. Сегодня четверг- и тишина. Это последний мой заказ через этом магазине. Телефон я готовила на подарок. Хорошо что есть другие более добросовестные магазины и на ДР я пришла с подарком.

  195. Купила фотоаппарат через интернет-магазин Алло. Через шесть месяцев поломка. Отправила в сервисный центр г.Киев пр. Московский 8. Звоню узнать что с фотиком пришел ли он вообще, а они :»Нам нужно некоторое время чтобы уточнить информацию». Брат брал себе телефон, та же ситуация. Люди ничего не заказывайте через Алло. Лучше переплатить, чем с ними связываться, говорю по своему горькому опыту(((((((((

  196. Добрый день, Меня зовут Владислав Валентинович, писал вам в прошлый раз 14 авг. (7 дн. назад), текст письма
    —————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————
    (Добрый день, меня зовут Владислав делал заказ (Ваш заказ №100436178 (от 5 августа 2013 г. 15:35:17 EEST)) товар (Acer Aspire One 756-1007C8ss (NU.SGTEU.011) 80474 ) + (USB-флешка SanDisk Cruzer Glide 16GB (Акция) 80333) мне звонят сегодня (14 августа 2013 г) и говорят ваш заказ задерживается и будет (23 августа) (это 18 дней с момента заказа моего товара в ваш магазин по Адресу Одесская обл. Белгород-Днестровский, ул.Первомайская,77. ) теперь мне предлагает ваш менеджер (тел.0504210840) что вы его получите через день (16 августа) если откажитесь от подарка (флешки) )). Это вообще как понимать ? ответь мне пожалуйста я могу получить свой товар на этой неделе ?(я несколько раз заказываю товар — в первом случаи мне объяснили что мой товар был бракован и его заменили на новый и в связи с этим он задерживается. Второй раз задержка была по техническим причинам. Я к письму прикрепляю скрины о подтверждении своего заказа. ) С Уважением Владислав
    —————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————
    после чего со мной связались с предложением что в течении не скольких дней мой товар будет доставлен по месту но без акции (USB-флешка SanDisk Cruzer Glide 16GB (Акция)) со скидкой в размере стоимости самой флешки. Я согласился и на пятый день позвонил поинтересоваться когда же все таки я могу получить свой товар, мне ответили что товар уже доставлен по (Адресу Одесская обл. Белгород-Днестровский, ул.Первомайская,77), в магазине мне сказали что в заявках его не наблюдается и о током товаре они слышат в первый раз. Я перезвонил по ном. горячей линии и стал записывать на диктофон разговоры с оператором — мне сказали что в течении дня со мной свяжутся, но так не кто и не связался под конец дня я набрал номер горячей линии еще раз — мне оператор сказала что в течении 20 мин. со мной свяжутся, и опять так и не связались, уже на следующий день (сегодня) я позвонил опять оператор сказала что ваш товар опять бракованный и если он еще есть в наличии то его можно будет заказать еще раз (четвертый), я попросил узнать что с тем товаром который яко бы уже был выслан ? мне опять обещали перезвонить. Поймите меня неделями ждать один и тот же заказ уже на протяжении месяца и заказывать его в четвертый раз уже не хочется. Хочется разобраться в этой ситуации до конца. в подтверждение своих слов к письму я прикреплял скрины своих заказов и записи разговоров с оператором. С уважением Владислав Валентинович
    мой ном.

  197. Сделала заказ в интернет-магазине АЛЛО, перезвонили сказали через несколько дней будет у вас, прошло 10 дней ни ответа ни привета, звонила несколько раз на ихнюю горячую линию, не могли дать вразумительного ответа , ни где товар ни сколько его ждать еще, в итоге на 11 день когда я позвонила снова на горячую линию чтоб отменить заказ, сказали а вашего заказа и нет в наличии и никто его вам и не собирался отправлять..так как партия не пришла которую они ожидали..вот вам и отношение к покупателю, заказала в итоге тот же планшет в др интернет магазине выслали сразу без всяких задержек, через 2 дня ребенок уже игрался новой игрушкой…больше ничего и никогда у них заказывать не буду.

  198. 30.06.13 посетил магазин «Алло» в г.Кременчуг, ул.Шевченко 26. Купил смартфон «htc desire v», телефон был необходим для работы, причем пользоваться им необходимо было уже с 01.07.2013. Три дня телефон пролежал на столе возле компьютера — все замечательно, на четвертый день перестал включаться. 04.07.13 вернул его в магазин и заполнил бланк на ремон в котором было сказано, что товар вернут в течении 24 дней (10-транспортировка, 14-ремонт), на замену аналогичного телефона никто мне не выдал. 28.07.13 не дождавшись звонка пошел в «Алло», начали обьяснять, что мол это не наша вина… товар задержали на другой торговой точке… и т.д. Прошло еще 10 дней звонка, как вы поняли — не было, сходил поругался. 10.08.13 позвонил в центр поддержки 0-800-300-100 (тут хочу поблагодарить девушку с которой общался, оператор оказалась действительно хорошим, понимающим сотрудником, выяснила ситуацию, а чуть позже перезвонила и уточнила кое-какие данные). И, о чудо!!! 12.08.13 и 13.08.13 мне перезвонили из магазина и в одном случае пообещали что телефон будет у меня в среду, а во-втором — во вторник (14-го и 13-го), дождавшись 16.08.13 — пошел поругался. Товара еще нету!!! Как-то долго его катает курьер по Украине. На мои требования вернуть деньги за товар, ответили: «Пишите заявление, которое будет рассморено нашим юристом в течении 3 недель», но мы то с вами знаем, что это будет минимум месяц!!! Сегодня ровно 50 дней с момента покупки телефона и 46 с момента когда его забрали.

  199. Заказывал в магазине allo много товаров, и был доволен, пока не поломался телевизор. И тут началось, я сам привез телевизор и показал им что он сам выключается, они приняли на ремонт. но хотели ремонтировать его 2 месяца, я сказал что уважаю закон и если в нем написано две недели, то пусть будет 2 недели. После 2 неделя я написал заявление о возврате денежных средств, из-за невозможности его отремонтировать в предусмотренный законом срок, на следуующий день мне отдали телевизор с «официальным» заявлением, что дефектов нет и его даже не ремонтировали. Но он показывал и не выключался, я был доволен и забрал его. Через месяц история повторилась, я написал заявление о том, что прошу забрать его, а то мне не удобно возить телевизор с диаганалью 52 в легковом авто. Прошло уже 10 дней они даже не думают его забирать. Я уже устал бороться, к сожалению больше н ебуду покупать в этом магазине. и друзьям не советую там брать.

  200. Рекомендую не заходите в магазины Алло. Там аферисты. Я 14 августа в интернет-магазине АЛЛО по ул. Червоноармійській 66-68 купил микрокарту памяти ADATA micro SDHC UHS-I 16GB class 10 заплатил 249 грн. посмотрев на цены на сайте магазина, эта карта стоит 125 грн, тоесть с меня взяли оплату, как за две карточки

  201. Приобрели с мужем планшет через интернет-магазин АЛЛО, подьехали в магазин, оплатили и забрали заказ. А дальше самое ИНТЕРЕСНОЕ: в комплектации НЕ БЫЛО гарантийного талона!!! На наш вопрос: «ГДЕ талон?» Продавец ответил: » Вам, если что-то случится, по ЧЕКУ починят!» Ладно, забрали… прошла неделя — планшет «глюкнуло» Мы пришли в магазин — говорят — езжайте в сервисный центр! На вопрос где он находится ответ: «ПРОГУГЛИТЕ — НАЙДЕТЕ» Конечно, прогуглили, нашли, привезли туда — Ответ СЦ — «без ОРИГИНАЛЬНОГО ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА не примем» Опять едем в магазин — около ЧАСА (!!!!!) припираемся с продавцом по поводу чека, гарант.талона, Серв центра и ремонта….. Наконец-то забрали планшет со словами — «ладно, через себя продиагностируем» Дали подписать бумагу (акт) по которой в течении 21 (!!!) дня нам его либо вернут, либо возвратят деньги. Через 21 день подьехали — что с нашим планшетом? Ответ: Мы Вам уточним и завтра перезвоним утром. думаю, всем читающим выводы о магазине АЛЛО ясны! Это ПОЛНЫЙ БРЕД, а не магазин!!!

  202. добрый день! я купила копм в этом интернет магазине. привезли как и обещали вечером(мужу на работу). проверить рабочее состояние не было возможности. купили 08.08.13, мы его не распаковывали и пригласили мастера на 10.08, что бы установил программы.
    но когда програмист приехал-копм не включался вообще. ездили на пр. Московский, 8. нам сказали, что вернуть или обменять товар мы не можем, так как он не работает.
    скажите, пожалуйста, как можно продавать не работающую технику и после этого отказываться делать обмен? отвезли в сервис. ждем результат диагностики. еще не известно чем это все закончится…
    это вообще не нормально сдавать в сервис комп в первый день. вам так не кажется?
    я первый раз у вас покупала, впреть буду обходить стороной ваш сайт и магазины. и знакомых буду отговаривать.

  203. Телефоны в алло реально «серые» (может и не все, но их там много) — из инсайдерской проверки выяснилось наличие в торговой сети несертифицированных смартов Lenovo, HTC и Samsung. А теперь немного цифр: у дяди али htc desire v стоит 130 у.е., оптом можно и дешевле, в алло по акции типа такой тел стоит 2000 грн :).

  204. Купил смартфон Алкател,батарея не заряжалась,сразу же отправил обратно,прошло три с половиной недели сегодня получил его обратно и всё то же самое.Батарея не заряжается всё равно.Зачем было мне мозги компасировать,рассказывать сказки про сервисное обслуживание если НИЧЕГО не сделали.Буду теперь здесь искать кого-то кто возможно починит его.Последний раз воспользовался этой канторой каторая только обманывает людей и на каждом шагу буду предупреждать людей чтоб не вздумали пользоватся услугами этих людей.АЛЛО толкают некачественный товар,обменивать не хотят,в сервисном центре ничего не делают!!!

  205. Люди!!!Категорически не рекомендую этот магазин!!! Не покупайте электронику в этом магазине, не читайте отзывы и не верьте что там написано, пишут отзывы сами работники и менеджеры магазина!!! Магазин продает б/у технику!!! Я первый раз столкнулась с непрофессиональным и наплевательским отношением к клиенту!!! Я приобрела здесь GPS-навигатор Palmann 412A Navitel в подарок, и мне продали б/у и неисправный товар, я сразу не обратила на несвежую упаковку, но мне заверили, что товар новый. Дома, я мягко говоря, просто офигела, навигатор был неисправный (заблокирован ключ Navitel), не работала навигация вообще. При обращении в компанию Navitel мне порекомендовали обменять товар либо устранить неисправность за 1-3 месяца, и в АЛЛО знали, что продают неисправный товар. Была уверенна, что смогу вернуть товар в течении 14 дней. НО!!! Обменять или вернуть деньги они отказались, предложили оформить товар в сервисный центр.
    После этого, спустя 2 недели, я звонила, чтобы понимать как обстоят дела, мне говорили, что со мной свяжется менеджер, но ни разу так никто и не связался по моей просьбе!!! Связаться с руководством магазина АЛЛО ЧП Шепель мне не удалось, менеджеры не владеют этой информацией, а сами ничего не могут внятно объяснить. Намерена подавать в суд!!! Мой № заказа 100405556.

  206. Никому не советую связываться с этим магазином!
    5 августа сделала заказ на мясорубку, которая на сайте была со значком «в наличии»! Перезвонил «менеджер» и сообщил, что данный товар закончился и забрать его я смогу 8 августа после 16:00 с пр. Московский, 8 — согласилась. Сегодня утром позвонила по номеру 0 800 300 100 и, выбрав в меню » ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗЕ», услышала от оператора, что она информацией не владеет. Обещали перезвонить. Через 4 часа позвонила сама вновь, снова услышала с 30 секундными паузами, что информации никакой нет и в ближайшее время мне перезвонят. Написала на сайте в «Замечания по магазинам Алло» — и снова тишина… Перезвонила снова, объяснила оператору, что товар покупается на подарок, попросила номер склада самовывоза. Оператор вновь сообщила, что инфой не владеет и сказала, что моя заявка в срочных. Вот и закончился рабочий день. Никто так и не перезвонил. Судя по отзывам для магазина АЛЛО такая работа и отношение — НОРМА.
    Ув. представители магазина, ответьте пожалуйста, зачем Вам кол центр и почему Вы так неуважительно относитесь к своим покупателям?
    Только не нужно ctrl+V «Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства…», на публику, так как на непосредственную жалобу, отправленную через Ваш сайт, реакции НОЛЬ! Я больше никогда не буду Вашим клиентом и всех знакомых буду отговаривать у Вас что либо заказывать.
    Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то с выбором магазина и убережет от покупок в таких вот шарашкинын конторах. Очень жалею, что не прочла отзывы о Вашей работе на хотлайне, тогда бы ни за что с Вами не связалась!
    ЗЫ: Вот Ваши операторы колл-центра честно мне сказали, что им все равно, какие о Вашем магазине будут отзывы! (Оператор Виктория! Спасибо за понимание и оперативность, а главное — за искренность!)

  207. Я в шоке.
    Я тоже заказывала в Алло.Так вот.
    ВСЁ ИДЕАЛЬНО.
    Да.
    Хорошо обслуживают.Всё обьяснили,показали,научили.Все чехлы перемерили.
    У меня такое очущение,что эти коментарии пишет один и тот же человек под разными именами.
    Конкуренты.

  208. Самый отвратительный магазин из всех где брал товар!Обслуживание:заказал товар 27.07.13 утром. Позвонили забирать товар 02.08.13.вечером перед закрытием(после того как заходил в магазин 31.08.13.узнать где товар).Везли наверное с самого Китая.Пришел в магазин ,прождал 15 мин. оказывается товар пришел не мне, а человеку который сделал возврат раньше.После выяснения 15мин. решили отдать мне.К товару купил флешку за 165грн.Дома зашел на их сайт,чуть не упал!Цена в интернет магазине этой же флешки 85грн!!!Спросил у менеджера ,почему такая разница.Ответ меня добил!\»В интернет магазине оптовая цена,а у нас розничная!\» Разница -в два раза?Ответ менеджера:-НАВЕРНОЕ!!!Где Вы видели такие проценты!Самый настоящий развод. Не удивлюсь, что с таким отношением к покупателям, магазин закроется.Поучитесь у кого нибудь сервису и отношением к покупателям,хотя бы у \»Розетки\»,\»РС-shop\»,\»Техноточка\»и т.д.Доставка железно в течении 1 — 2 дней.После отправки в магазин обязательный звонок или смс.

  209. Худший сервис трудно представить. Заказала на сайте телефон, 2 дня не перезванивали, набрала сама, спустя ещё день со мной связался менеджер и обещал, что товар будет в магазине самовывоза в среду. Прошло уже 2 дня, товара в магазине нет, на все вопросы отвечают «ожидайте» — и никаких сроков. Низкая цена не стоит этих нервов. Не покупайте ничего в этом магазине, если не готовы за ними бегать и ждать неопределенное время!

  210. Купил вентилятор Honda, принес домой, оказался неисправным. Вернул в течении 14 дней, отказались отдавать деньги, аргументировали, мол товар уже был в работе, не товарный вид. Отдали в сервисный центр на экспертизу, полтора месяца молчок…. Звонил ругаться, так говорят что записали нашу заявку и с нами свяжутся. Конечно же никто и не звонил… АЛЛО на Петровке (Киев)

  211. Купила видеорегистратор 18 мая и через два дня он поломался.Отправили его на ремонт в сервисный центр, оформили заявление на уплату неустойки и на этом все закончилось. Никто не платит,. никто с нами не связывается. Операторы их горячей линии только и знают что говорить, что у нас телефонов администрации нет, мы не владеем этой информацией. Кидалово полнейшее. Если бы я раньше прочитала отзывы, очень жалею, что связалась с интернет-магазином «АЛЛО»

  212. Никому не рекомендую связываться с данным магазином! Послушайте моего совета – если не хотите проблем на свою голову не связывайтесь! Я сама предположить не могла, что попаду в такую ситуацию, поскольку ранее заказывала в Алло товар, и проблем не было, поэтому смело заказала и в этот раз телевизор Philips 40PFL4308H/12 . Мне он был нужен очень срочно, поэтому радости моей не было предела когда менеджер перезвонив в обещанное время сообщила мне, что товар я уже получу завтра. Да еще и дешевая доставка, всего лишь 50 грн.! Вот думаю, супер Алло-магазин. Телевизор стоил 5 599 грн., но самое важное было для меня то, что это Smart TV, в его описании на сайте это было указано и по телефону менеджер это подтвердил, и какого же было мое удивление, когда получив телевизор, распаковав его дома, я с мужем обнаружила, что это вовсе не Smart TV. И тут начались мои беды…Я столкнулась с просто отличным сервисом компании Алло. Во-первых, все звонки принимает оператор, всегда разный, который обещает что информацию передаст менеджеру и тот перезвонит. В течении дня никото так и не перезвонил. Поехали в магазин в Алло в Харькове, там нам помогли связаться с менеджером через свой канал, которая по телефону сказала, чтобы мы отправили телик, а деньги они нам вернут только через 21 день. Какого же было мое удивление и возмущение, так как телевизо мне был нужен срочно, и не смотря на страх потерять и деньги и телевизор, все же я его отправила обратно, как заверила меня менеджер, что они себе репутацию портить не будут из-за телевизора. После этого, спустя 2 недели, я начала звонить им, чтобы понимать как обстоят дела, но в течении целой недели, звонив каждый день по нескольку раз ( понимаете, 4 550 грн. не валяются на дороге, потерять такую сумму страшно было), я оставляла заявки оператору, который каждый раз мне говорил, что со мной обязательно свяжется менеджер. За 21 день ни разу так никто и не связался по моей просьбе, один раз звонил менеджер еще вначале, убеждая меня что продали мне Смарт. На дурака что ли? Верите, я чуть не посидела и прокляла это Алло, что бы когда-то еще с ними связаться….. да не за что! В итоге деньги мне перечислили в последний момент, НО не всю сумму, а не доплатив 150 грн. Это что взяли за бесплатную доставку? Или за мой моральный ущерб? Так со мной никто больше и не связался. Но спустя месяц, иноформацию в описании на сайте изменили, убрав строчку с описанием, что это Smart TV. Уважаемые люди, будьте внимательны, и осторожны, если есть возможность, то лучше купите в другом магазине. Обратите внимание у них на сайте, даже комментарий оставить нельзя, и позвонить кроме (0-800) 300-100 — не куда. Задумайтесь.

  213. Згоден з усіма негативними відгуками в адресу інет. магазину «Алло».
    Не звязуйтесь з цією канторою. Замовив нещодавно холодильник. Прочекав чотири дні своє замовлення. Прийшов товар. товарного чеку не було сказали що декларація про доставку і є фіксальний докумет. Окрім того товар був просто замотаний в стрейч плівку. Після відкриття упаковки ( В КАВИЧКАХ).Виявилась 15 сантиметрова царапина і вмятина.
    Висновок. Якщо вам і довелось замовити в них товар ретельно перевіряйте.
    А краще обходьте їх десятою дорогою.

  214. Более коньченого заказа у меня никогда небыло!!!!!!!
    Никому, никогда и ни при каких условиях не посоветую связыватся с «алло», более того, не пожалею времени, что бы разубедить любого, делать какие либо покупки в «алло».
    Заказал 24.07.2013 через интернет телефон с доставкой на магазин.
    Заказ сделал вечером, в часов девять, на сайте написано:
    «Если Вы оформили заказ с 9:00, мы свяжемся с Вами в течение дня. Если Вы оформили заказ после 20:00, мы свяжемся с Вами на следующий день до 12:00»
    На следующий день (25.07.2013), до 12, никто не позвонил, в часа 3 дня, написал на, указанный в заказе, e-mail о том что мне никто не звонил, ну и естественно попросил связатся со мной. Реакции 0.
    26.07.2013 утром, в часов 10, уже через сайт алло, на котором делал заказ, обратился за помощью в соответствующий раздел описав возникшую ситуацию. Никакого шевеления.
    В 12 часов того же дня (26.07.2013), заехал в магазин, на адрес которого делал заказ. В магазине продавцы сказали, что заказа у них нет, о таком они не слышали и вообще, это не их дело, покупка через интернет и доставка их никоим образом не касается. Предложили купить с витрины за, точно не помню, приблизительно 550грн (заказывал я за 487грн). Ну платить 60 лишних гривен из за тупления самого же магазина как-то не сруки, да и зачем, если можно купить у других, по такой же цене как я и заказывал (487грн). Продавцы помогли мне в решении сложившейся ситуации, неохотно написав мне на бумажке номер телефона (городской, мобильного, сказали, нет). Позвонив по которому и прождавши на линии несколько минут (~3), мне так и не ответили на мои вопросы, вроде как составили какую-то заявку и сказали, что перезвонят в течени 3-4 часов. Но и в этот раз, хуй кто позвонил.
    Через 4 часа ожиданий, я снова перезвонил на тот же номер и всё повторилось, снова какая-то заявка, никаких ответов, они нихера не знают про заказ, ПИЛЯТЬ, «мы вам перезвоним…»
    И, наконец-то 27.07.2013 в 11.20 случилось чудо, раздался телефонный звонок с «алло». Из разговора с оператором я узнал что:
    Мой заказ приостановлен по ричине того, что они мне звонили 25.07.2013 в 10 с чем то, а я не взял трубку. Это пиздёж чистой воды!!! Сказав оператору, что это невозможно, так как в то время я ехал на работу и никаких звонков не получал, оператор передумала, и в этот раз «выдала», что мой номер был «не в сети». Обьяснив оператору, что на работу я езжу в наземном транспорте и пропадания сети по маршруту моего следования я никогда не замечал и даже если вдруг так действительно случилось и телефон вдруг потерял сет, именно в тот момент когда они звонили, то должно было прийти смс уведомление от оператора о пропущеном звонке, а такого не было!!! Более того, я не однократно обращался в их «службу поддержки», заезжал в магазин, на адрес которого сделал заказ и ниразу не получил ответа на вопрос о состоянии моего заказа, а с момента заказа уже прошло 2 дня.
    На что оператор ответила, что заказ доставляется в течении 5 дней (о чём нислова нет на их сайте в разделе «Сервис бесплатной доставки «Заказывай на сайте – забирай в магазине»») и забрать свой заказ я смогу не раньше чем в понедельник (29.07.2013) и не с того магазина на который заказывал, а с пр-та Московский. Я потерял время. Нахуй такой сервис и такие покупки!!! Горите в аду коньченые уебаны!!!

  215. Сотрудники Алло так достали своим пофигизмом и наплевательским отношением, вот решил группу создать https://plus.google.com/communities/101587752499026555481

  216. 14.07.13 в магазине АЛЛО ул.Мельникова 1, купил телефон НТС .
    батарея заряжалась за 30 мин, и полный разряд тоже быстро. 16.07.13 обратился к директору, он поменял батарейку и сказал поработайте с телефоном, если, что поменяем-Он обманул. Пришел 19.07.13 сдать (на 5день), а он сказал Вы уже работали с ним -не приму. Вот Алло и создает себе имидж. Буду подавать в суд.

  217. отказались возвращать деньги за телефон из-за микро-царапины на защитной плёнке, которая по сути является упаковочным материалом. мало того — он теперь использованный, ведь там наговорено меньше 5 минут… а как по вашему его проверить можно было?
    написал заявление на в защиту прав потребителей (терехина 8а -), подожду ответа, может всё таки удастся вернуть деньги

  218. Я Чувствую себя обманутой!!! Вчера купила телефон Nokia Asha 210 (789)+ Чехол (49) синий на молнии = 838грн., провели покупку через терминал, я можно сказать не глядя подписала чек, т.к. не ожидала от такого большого уважаемого магазина такого, не на рынок же пришла все таки. Сегодня смотрю, а у меня в чеке 877грн???? С меня сняли 29 грн за наладку телефона (наладки не было) + 10 стартовый пакет мне не нужный (сказали подарок) и ВСЕ ЭТО БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ.. Осадок противный больше не буду ходить в ваши магазины… Да почитала другие отзывы о магазине и подумала, что 40грн лишнее это не проблема, а проблема может быть с самим телефоном!!! магазин находится: Днепропетровская обл., Днепродзержинск г., просп. Ленина, 32а

  219. АЛЛО — полное Гавно!!!!!МЫ купили модем и карточку к нему, так катра оказалась БРАКОВАННОЙ!Деньги возвращать не хотят, карточку менять на другую тоже и отсылают в сервисный центр!!!На какой х… эти неудобства???!!
    ОБХОДИТЕ ЭТОТ МАГАЗИН СТОРОНОЙ!Не делайте наших ошибок!
    Удачи!

  220. АЛЛО — УРОДЫ ! Нам подарили видеорегистратор , в нем почти все неработающие функции. ОБДОЛБАННОЕ АЛЛО нас послало в сервисный центр, сервисный нас послал в Алло, это уроды нас опять послали в сервисный, но уже в Днепропетровск (при том, что покупали и живём в Киеве). Человек, который нам сделал подарок на нервной почве попал в больницу. Будем обращаться в суд.

  221. Спасибо, что оставляете отзывы, хотела купить в Алло два телевизора, но после прочитанных отзывов, у меня вся охота отпала покупать что либо в этом магазине ((((

  222. НИКОМУ не советую обращаться в этот интернет-магазин. Обрисую ситуацию, а Вы уже делайте выводы сами … Заказал смартфон 06.07.13 в подарок. к нему в нагрузку шла карта памяти на 16 Гб. Менеджеры оформили все довольно быстро и четко в указанное время. Была договоренность о том, что телефон будет доставлен 07.07.13. Наступи ло 07.07, мне звонит менеджер и сообщает, что телефон доставят, но только без карты памяти. На мой вопрос почему, никакого толкового ответа не последовало, а только что какой то другой менеджер напутал с заказом. Позвонил снова на колл-центр и рассказал всю ситуацию. Мне предложили оформить заказ, что я и сделал. Через некоторое время мне позвонила девушка из колл-центра и сообщила, что доставка возможна только на 10.07. Когда я снова обрисовал всю ситуацию, она предложила отказаться от товара даже не пробуя вникнуть в ситуацию. Я попросил соединить с начальником департамента или с тем, кто заведует оформлением заказов, на что мне ответили звонить на горячую линию и там уже все выяснять. При этом всем девушка несколько раз уточняла у меня хочу ли я снять свой заказ. После этого никто даже не соизволил перезвонить. Неприятная ситуация. О какой нормальной работе может идти речь с такими \»высококвалифицированными специалистами\»? Буду советовать всем друзьям и знакомым обходить стороной данную контору. Удачных покупок! =)

  223. Заказал видеорегистратор в Алло. Приехал новой почтой 30.06.2013г При тесте на новой почте включился,когда привез домой чтоб установить в машине регистратор не включился. В понедельник отвез в сервисный центр ,там констатировали глюкнутый процессор,отметок в гарантийке не делали,сказали возвращать так как прошло 3 дня. Созвонился с кол центром,рассказали процедуру возврата. Сегодня все оформил и отправил. В кол центре менеджер начала петь песню про новый вид оформления возврата ,не представляется,не говорит номер телефона руководителя.,ведет себя по хамски!!!!Априори заявила ,что я получу отказ так как нет заключения сервисного центра.
    Алло гавно!!!! Никакого сервиса !!! Не покупайте там ничего!!!!

  224. Отказали в возврате денег за мобильный телефон. Магазин Алло Киев, ул.Толстого 5, управляющий магазина Антон Х. отказался вернуть деньги за моб.т елефон Nokia 105 blak, производство Индии, телефоном пользовались 3 дня, т.к. слабая батарея решила вернуть, телефон не падал, все в рабочем состоянии, но управляющий придрался, что на корпусе есть царапины, телефон был продан с витрины, на мое заявление о законе прав потребителей в течение 14 дней товар может быть возвращен, управляющий не отреагировал, я записала в книгу жалоб. Подошла девушка сделать возврат, у нее все оформили без проблем. НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ТОВАР. НИКАКОГО УВАЖЕНИЯ К КЛИЕНТАМ!!!!

  225. Очень жалею, что не читал отзывы ранее. Купил планшет Пакетбук 10. Заявлено было 4 ГБ памяти, реально 2 ГБ. ОС глючит, комп распознает планшет через раз. при чтении книжек, страница листаются как хотят, ну и т.д. Через 10 десять дней хотел его сдать. Фигушки. Под левыми предлогами отказали. Сразу написал жалобу. Ответили цитатами из Закона Украины абсолютно не по сути. Звонил на гарячую линию «АЛЛО» — безполезно. Вывод: в «АЛЛО» работают козлы, руководят ими еще большие козлы. Покупать у них что-либо полнейшая глупость.
    АЛЛО — КОЗЛЫ !!!

  226. Крайне непрофессиональная работа интернет-магазина, доставка товара, заказанного в субботу в срок (до среды! 16-00) не была осуществлена (хотя еще в среду утром проблем не намечалось, сотрудник ГК подтвердил доставку), чем данная ГК меня подвела. Не рекомендую интернет-магазин Алло.

  227. БЛЯДЬ НЕ ПОЕКУПАЙТЕ ТУТ НИ ХРЕНА!!!!!!НАЁБЫВАЮТ!!!!

  228. посмотрел отзывы покупателей с1 01 2010г-19 06 2013г ни одного хорошего слова в адрес обслуживающегоперсонала но русское \ авось \ мне повезет не увенчалось успехом я два дня бился за то чтобы приняли заказ по электронке невозможно а по телефону наговорил больше чем стоит заказ вконечном итоге сказали жди звонка что я и делаю я- втечении дву лет пользуюсь услугами интерне магазинов но с таким равнодушием халатностью неуважением к клиентам встречаюсь в впервые и надеюсь в последн6ий раз неуж-то руководство в течении двух лет не читало отзывы не — понятно

  229. ЭТО самый ужасный магазин из всех!!!!!не вздумайте здесь что либо покупать.сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!!!!!!!!!Если вам нужно с кем нибудь связаться -это правктически нереально долго!ждать заставляют сутками.купил на свою голову телевизор,оказался с дефектом(кстати не первая покупка и первая тоже с браком),отправил назад,жду уже почти месяц!!!!!!и никакого результата!!!!никому не советую связываться!

  230. 29.05.2013г.мной был сделан заказ(№13166501) на мясорубку Zelmer 987.80 Lime .Забрав товар вечером 04.06.2013г., дома обнаружил,что мне переслали мясорубку Zelmer другой модели.На упаковке стоит маркировка «АЛЛО» несоответствующая фактическому товару. Мясорубку заказывал на подарок, при этом упаковка была помятая и подранная.
    Гарантийный талон Zelmer не русифицирован, без каких-либо печатей и отметок.
    Руководство по эксплуатации тоже не русифицирован.
    На следующий день, 05.06.2013 г., я позвонил на «горячую линию» и сообщил все претензии. Я согласился оставить мясорубку Zelmer 987.80 Simbio с условием, что мне будут предоставлены все соответствующие документы на данную модель мясорубки. Мне пообещали,что данные условия будут выполнены. В итоге 13.06.2013 г. мне прислали Акт приёма-передачи в котором не сделали никаких изменений хотя оператор сообщил, что действительно была допущена ошибка на складе. А за гарантийный талон вообще забыли.После звонка на «горячую линию» и эл.письма в отдел жалоб- полная тишина. Это не первая моя покупка в интернет- магазине «АЛЛО», но с такими проблемами я ни разу не сталкивался.

  231. самый гавенны магазин как у меня так и у многих знакомых купленые товары ломаются сервис ужасный но сказки розказуют очень хорошо.ПРОСТО НЕ МАГАЗИН А СВАЛКА БРАКА

  232. Уважаемые «счастливые покупатели» сети магазинов «Алло» с удовольствие присоединюсь к коллективному иску в суд относительно данной компании. Мой адрес : lilia2002@list.ru

  233. Даже не заходите туда, товар полностью негоден, персонал морозить сия на все ваши заявления. Купил бракованный ноутбук за наличные, пришел вернуть на следующий день, мне сказали что нужно заключение тех. центра, заключения я не получил и денег тоже, ремонт продлится целый месяц, после чего мне пообещали компенсировать 1процент за каждый день просрочки. Денег я этих так и не получил. Делайте выводы!

  234. По всем форумам и сетям буду оставлять отзывы НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!! Менеджер «втюхал» к телевизору Филипс адаптер, который НЕ работает с данной моделью, а когда приехали возвращать, тут уж понятное дело: НЕТ, нельзя, — вы повредили упаковку! А как подключать его, вместе с упаковкой? 400.00 грн коту под хвост… написали письмо в тот же злополучный Днепропетровск и ждем 10 дней, чтобы нас еще раз позорно отфутболили… Попытались второй заказать, уже подходящий, на него акция — доп. спец. кабель для подключения. Приехали забирать в центр, а акции нету… и не важно что уточняли у менеджера и в заказе значится… и никому нет никакого дела, вот телефончик в уголочке — идите и звоните в кол-центр, решайте свои проблемы с нашим магазином сами, у нас тут и так куча заказов. ЗНАЕТЕ РЕБЯТА, ПУСТЬ С ВАМИ СЛУЧИТСЯ ТО, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ С ПОКУПАТЕЛЯМИ!

  235. Не заказывайте ничего в интернет-магазине «Алло» обходите стороной ихние точки-продажи!!! Будут деньги целее и нервы крепче!!! Вам подсунут или бракованный или б/у товар — третьего не дано.Это политика компании,судя по всему.Мне прислали б/у смарт вместо нового и заметил я это уже дома,отправив деньги.Лох? — Да! Просто раньше такого не случалось. Думал это единичный случай,а почитав отзывы о компании — понял — это система тотального обмана.Как с этим бороться?В одиночку — нет смысла,только всем вместе.

  236. Обурена якістю товару і ставленням персоналу компанії 05.04.13 замовила відеореєстр. Globex GU-DVH 001, 949 грн.. Замовлення отримала 08.04. Почала використовувати його з 21.04. У перший день почав вимикатись безпричинно. У вечері наступного дня вимкнувся і більше не вмикався. Інших недоліків тоді не було. Відіслала його на сервісне обслуговування 22.04.13 (за порадою менеджера, щоб одразу не вимагати повернення коштів. Хоча, протягом 14 днів маю право-ЗУ«Про захист прав споживачів). Повернули 28.05. В акті зазначили «Порушення експлуатації не виявлено. Проведено заміну материнської плати». Далі саме цікаве! 1.В коробці виявила, що зарядний пристрій від іншої моделі, ще й старий, бо штекер заржавілий. 2.Кріплення теж інше, хоча від тієї ж моделі, але з’єднання його деталей не щільне і пристрій під час руху гойдається. 3.Без зарядного пристрою не працює, бо акумулятор тримає лише 10сек.. Пошкоджує 1 з 10 файлів і коли намагаєшся переглянути такий файл пристрій «зависає». 4.Закінчилось тим, що «працював» він лише 29.05, а у вечері вимкнувся і більше не вмикався.
    Після довгих спілкувань по телефону (пару днів) менеджери сказали написати лист на повернення коштів і повернути пристрій. 03.06 повернула його поштою з листом на повернення коштів, а вже 06.06.13 мені прислали його назад. По телефону вказують направляти його в сервісний центр, щоб визначити чи не я його пошкодила. НАВІЩО МЕНІ НАПРАВЛЯТИ ЙОГО В СЕРВІС?! Якщо фірма хоче дізнатись причину недоліків, то нехай сама і направляє його туди, а я хочу повернути кошти! В телефонному режимі повідомляють «Така процедура! Не хочете так, то звертайтесь в суд чи спілку захисту прав споживачів!» і кидають слухавку. Я вже розумію – розводять. ЖАХ!!! Така потужна фірма і так безсоромно себе поводить при придбані товару в роздріб! При намаганні зв’язатись з їх юрисконсультом чи будь-яким керівником – відмовляють. «Телефонуйте пізніше!». Чому таке ставлення???!!!!

  237. Да, сволочи они!!! У меня есть документальное подтверждение их наглости и сволочности. Я год назад ноут для дочери купила… Ни устная перепалка , ни письменная ни к чему хорошему ни привела. даже на главного письмо в подробностях накатала, но… Устала ругаться, оставила все на «бумеранг» и заменила материнку в АМИ. Донецк, Наталья

  238. Складывается впечатление что этот магазин основали на китайской свалке

  239. купили фотоаппарат Sony Cyber-shot 28 05 2013 не работает картоприемник сразу проверить не удалось так как не было карты , когда обратились в магазин деньги возвращать отказались предложили ремонт. Никогда ничего больше не куплю в этом магазине и вам не советую

  240. 25.05.2013 купила ноутбук.Дома включила-не работает веб-камера и со звуком какие-то проблемы.На следующий день принесла обратно,ну,думаю,мало ли что-там,может ее элементарно установить надо,а я не особо в этих делах разбираюсь. Добрая душа:»Говорю не торопитесь,настройте там все проверьте».На 3-й день раздается звонок: «К сожалению в ноутбуке заводской брак и мы его отдаем в ремонт». Объяснила,что меня это не устраивает. Деньги за него возвращать не хотят,хотя по закону положено,навязывают мне ремонт — вот он известный «украинский сервис»,всячески пытаются клиента облапошить.А самое интересное-ремонт будет осуществляться 14 дней!!!!!Это что же там за брак такой????Сервисный центр находиться в Киеве и при нынешнем наличии массы фирм-перевозчиков бракованную продукцию в Киев из других городов пешком доставляют что ли?Больше никогда ничего не буду покупать в «Алло» и вам не советую.

  241. ужасный магазин. не покупайте в нём нечего присылают бракованный товар деньги не возвращают товар не меняют обещают перезвонить и не звонят нечего не боятся врут на полную !!!!!!!!

  242. Отец купил 04.05.13г. телефон Нокиа 720 (Адрес: г. Днепропетровск , пер. Парусный, 14 а) мне на подарок продавец Игорь продал телефон с витрины, а сказал, что он новый со склада, врёт и не краснеет !!!! После дня пользования обнаружил еле заметное пятно на экране, принёс на обмен и теперь кормят завтраками уже две недели, ужас а не обслуживание !!!!!!!!!!!!!!!!

  243. никогда и не за что не покупайте товары в магазине или в интернет-магазине «АЛЛО» они впаривают поломаную продукцию, а потом хрен обменяешь её!!!

  244. Заказала планшет. Не сразу доставили, но ладно, это были праздничный дни. На сайте предлагалась защитная пленка универсальная к этому планшету. Но пленка совершенно не подходит. Теперь мне нужно ехать в их сервисный центр. А специально заказывала и оплачивала доставку, чтобы никуда не ездить. Теперь нужно полдня на такую поездку. Опять деньги на проезд, да еще отпрашиваться с работы так как часы моей работы совпадают с часами работы сервисного центра. Прекрасная акция: впарить что-нибудь, вместе дешевле. Алло, спасибо вам!!!!

  245. Очень порадовал комментарий: Евгений
    16 Апрель 2013, 17:40
    Могу только позавидовать везучести автора. Сам уже много раз совершал покупки через интернет (интернет-магазины и частные продавцы), но первый раз прилип именно в АЛЛО. Теперь читая УЙМУ негативных комментариев, которые все очень похожи, уже ничему не удивляюсь. Это контора – хуже рыночных барыг, но на базаре, если вам не вернут деньги ,есть возможность набить табло нечестному продавцу, чтоб душа успокоилась. Но здесь сложнее.
    По поводу не покупайте говна и возражать нечего, но Евгений наверное не понимает, что говно-то не сразу можно распознать, а АЛЛО без зазрения совести этим говном торгует. Причем торгует давно. Им абсолютно насрать на покупателя. Если вы в АЛЛО купили брак, вы его не вернете, по крайней мере, если вы человек занятой и вам некогда или лень обивать пороги и настаивать на своей правоте +портить нервы. На возврат вы потратите уйму времени при этом результат не определен. Не советую с ними связываться.
    Мне эти суки продали nook simple touch б/у, с небольшими внешними дефектами, которые я не заметил ,когда товар получал. Товар был заявлен НОВЫМ.
    Не связывайтесь. Заплатите на 5-10% больше, но будьте уверены, что к вам отнесутся по человечески. Но можете и не переплачивать: есть и куча магазинов, где цены ниже, и нет такого поезда негативных отзывов. А с этими 3,14-ставми, не связывайтесь.
    Удачи.

  246. Вот моя история О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ, надеюсь для кого то это буде полезной информацией,если вдруг произойдет такая ситуация. Первого июля 2012г купила телефон Sony Ericsson ST18i Xperia Ray Black, где то через пол года в телефоне появился глюк, когда нажимала кнопку блокировки, место фоновой картинки засвечивался черный экран и чтобы его разбудить нужно было надцать раз нажать на кнопку блокировки телефона, потом с сайта 4pda узнала что у телефона этой марки есть такой брак, я отдала его в сервисный центр, они отправили телефон в Киев и сказали в течение 14 дней мы вам позвоним, прошло 14 дней, а все еще о моем телефоне не было ничего известно, «мы вам перезвоним когда ваш телефон будет в Полтаве» так меня долго кормили завтраками, почти полтора месяца, потом мой парень как то выцепил менеджера, или кто он там был, полтавского сервисного центра, но огромное спасибо ему и этому менеджеру. Менеджер объяснил что ждут деталь к моему телефону, и сказал, что может нам предложить два варианта, обмен телефона или выдать акт о ремонтонепригодности телефона, через какое то время мне позвонила девушка с сервисного центра и предложила мне обменять мой телефон на другой, так как мой уже сняли с производства, мне предложили Sony Xperia Go ST27i Black. но по характеристикам он был хуже чем мой и дешевле и вообще причем здесь сервисный центр до обмена телефона,я не очень поняла, если они занимаются только ремонтом???? Ну вобщем я отказалась и попросила акт о неремонтопригодности, Киев мне выписал его, мне вернули телефон с актом в полтавский сервисный центр, он как раз находился в магазине Алло, я подошла к сотруднику и обратилась по поводу возврата денег, но перед этим начиталась ужасных отзывов про этот салон и была настроена на самое худшее, но я была очень удивлена, они спокойно отреагировали без криков и тому подобному, просто удивились что Sony Ericsson ST18i Xperia Ray Black,почти у все работников салона был такой телефон. У меня попросили акт о неремонтопригодности (забрали его у меня, я попросила сделать мне копию), паспортные данные и квитанцию о покупке телефона(сделали копию оплаты), заполнили документы на возврат и сказали что теперь им нужно провести свою экспертизу и проверить подлинность этого акта, я спросила зачем это им нужно, сервисный центр уже провел экспертизу, ну они объяснили что он к ним не относится и они хотят провести свою внутреннюю экспертизу и попросили ожидать в течение месяца, на акте о возврате было написано 14 дней доставка телефона в другой город и 14 дней проведение экспертизы, то есть в суме 28 дней, меня это смутило так как акт о неремонтопригодности действителен в течение месяца, я подумала что тут что то не чисто, но сотрудник алло меня попросил взять реквизиты банка, чтобы деньги отправить на мою банковскую карту и успокоил меня что экспертизу проводят не долго может 10 дней может 14 дней, он меня не обманул, через 14 дней мне позвонили и попросили принести мои паспортные данные, реквизиты банка и квитанцию о покупке телефона(у меня был кредит на остаток сумы, поэтому меня попросили еще взять справку о погашение кредита, мне повезло что она уже давно была у меня на руках и мне не пришлось оттягивать возврат денег еще на месяц), квитанцию забрали, сделали копию паспортных данных, вписали в свой акт реквизиты банка, сделали мне копию этого документа и сказали ожидать денег на моей банковской карте, прошло ровно неделя и мои деньги были на моей карте, за минусом банковской комиссии (у меня это было 0,05%). Так что мне можно так сказать повезло и спасибо ребятам с Алло за возврат денег.

  247. http://vk.com/club48617373
    а я сегодня из суда …радостные новости признали мой иск вполне уместным…удовлетворить частично…моральный ущерб разделили на 2 …500 грн выплатить…и услуги адвоката не хотят оплачивать…
    но впереди еще аппеляционный суд,грозится мне юрист проклятой коммпании …ПОДАВАЙТЕ В СУД и все будет хорошо…
    люди не сдавайтесь…

  248. Заказал телефон в Алло в подарок девушке, оплатил по WebMoney, перезвонили оперативно, и доставили телефон через два дня на Новую Пошту ЗА ДЕНЬГИ!!! При выяснении оказалось, что у них был какой-то сбой, телефон забрали назад и обещали через три дня привезти тот, что я заказал и оплатил. С того времени прошло две с половиной недели — телефона НЕТ! При звонках на горячую линию, раз говорят что отправили, другой раз — что завтра отправят. Вот такая херня…

  249. У меня вся техника куплена в интернет-магазине allo.ua. Абсолютно вся! Два ноутбука, фотоаппарат, телек, блендер, холодильник и прочее. Родителям много чего купил. Все работает замечательно. Что же касается негативно отозвавшихся, посоветую не покупать говоно. Дело в том, что «говоно» делает не Алло, а производители. Гнать на продавца — это все равно, что казнить почтальона, который принес тебе квитанцию на штраф. Лично я и дальше буду сотрудничать с Алло. Приятно радуют у них ассортимент и цены. Молодцы ребята! Спасибо вам за вашу работу.

  250. С этим надо что то делать!
    Все началось с того что я решилась на покупку ноутбука в интернет магазине «Алло»по адресу Киев пр. Московский,8,долго собирала деньги,так как хотела купить качественный ноутбук для роботы,О чем очень пожалела спустя несколько дней..Заказ был оформлен 1.04.2013.Ноутбук пришел 3.04.2013 Новой почтой,вроде все было нормально посылку проверили но ноутбук не включался,решили что просто розряжен и забрали домой зарядили но он всеровно не включился,загорялся индикатор включения и через секунду гас.Мы сразу же позвонили на горячую линию 0-800-300-100. где нам порекомендовали обатится в сервисный центр за заключением,собрать документы:копию паспорта,и написать заявление.Что я и сделала отправила все ето обратно 10.04.2013.В сервисном центре сказали что в ноутбуке не работает материнская плата,в заключении написали что ноутбук не робочий изза вины производителя,и что я отказалась от ремонта так как хочу вернуть денежные средства.Но не тут то было денежные средства в розмере 4917гр мне никто возвращать даже не собирается,Позвонили из магазина и сказали чтобы я ремонтировала ноутбук.И отправили его обратно самым наглым образом!!Непонимаю почему я должна покупать не качественный товар,ремонтировать его,тратить свои денежные средства, нервы,и время ?Когда пробовали звонить на горячую линию то они уже говорили что то у них не робочий день,то что перезвонят позже,но так мы и не дождались.!!Что делать?как вернуть свои деньги,потраченые нервы? Где справедливость? Зашла в интернет и начала читать отзывы покупателей,и поняла что я такая не первая и не последняя

  251. Купила Nexus 3G на 32 Gb в магазине «АЛЛО» в Днепропетровской обл, очень жаль что этот форум раньше не прочитала.
    По параметрам хороший планшет, удобный, быстрый. Одно «НО». В первый же вечер обнаружила самопроизвольное нажатие клавиш «домой» и «назад», мигали они часто, так что работать с планшетом совершенно не возможно. Отвезла обратно в магазин, забрали на «независимую Экспертизу» сети «АЛЛО». Ждем результатов «независимой экспертизы». Да, операторы по тел 0 800 и продавцы в магазине вежливые, только от этого не легче!!! И их вежливость НЕЛЬЗЯ приписывать к «плюсам» этот сети. Продавцы и операторы ДОЛЖНЫ быть вежливыми. Это не супер-достижение. Это НОРМА! А вот качество товара взывает большие сомнения!! Теперь вот уже три недели, заплатив свои деньги, я без планшета. Мой личный опыт с «АЛЛО» меня совсем не устраивает. Не порекомендую Никому!

  252. Вчера с сотрудниками купили электрочайник, с доставкой. Понятно, что проверить у входа в здание невозможно. Включили в офисе; при закипании — очень сильный запах горелой пластмассы, а затем заело и перекосило кнопку для открывания крышки. Уже через 40 минут после покупки мы звонили в офис, предлагая заменить нам товар на другой. Операторы обещали, что в течение часа перезвонит менеджер, чтобы оговорить процедуру замены, но никто не звонил. В конце дня выяснилось, что нам надо ехать с чайником в сервисный центр и доказывать его изъяны. В другой конец города. Это у них такой порядок. Хотим обращаться в ОЗПП, с этими наглыми мошенниками надо что-то делать, они ведь явно рассчитывают, что людям недосуг будет возиться с проблемой, и все останется, как есть. Они-то денежки свои уже получили, а тут целый коллектив в дураках! Для сведения: Фамилия на печати на Акте передачи — СОСНИЦКИЙ Е.И.

  253. Буду краток. Цель магазина — слить хлам (даже, если на первый взгляд это — качественная вещь), а потом не за что не отвечать.
    Неа….лись ма с этим магазином всем отделом из-за како-го то чайника.
    КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ И ПРЕДОСТЕРЕГАЮ ВСЕХ!!!

  254. Хорошо,что прочитала комментарии людей которые поделились своим горьким опытом общения с сетью магазинов «Алло» по всей Украине и конкретно с магазином в Киеве на Московском проспекте,8.
    СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВСЕМ НЕРАВНОДУШНЫМ ОСТЕРЕГАЮЩИХ ЛЮДЕЙ ОТ ОШИБОК С ПОКУПКОЙ ТЕХНИКИ!

  255. Заказала йогуртницу в интернет магазине,сказали есть в наличии-приходите.Отправилась за заказом по адресу: Киев,проспект Московский,8.Пришла…прождала долгое время и тут выясняется,что у товара дефект и обнаружили это на складе,но администратор на мой резонный вопрос почему мне об этом не сообщили ранее сообщила,что товар распаковывают при покупателе!Где логика?Мне эту йогуртницу не то что не показали.. мне её со склада даже не вынесли…Если бы не стала выказывать своё недовольство даже не извинились бы.Итог таков:потеряно время (ожидание заказанного товара,время на дорогу),потраченные деньги на дорогу.Гадкое отношение.Даже удивительно,что те кто пытается нажиться на нас покупателях (почитала отзывы) не дорожат теми кто несёт им свои кровно заработанные деньги.

  256. Алло интернет-магазин – это кидалово!!!

  257. Заказывали холодильник Samsung RL63GARS,далеко не дешевый)) 1200 u.e.
    Обещали через 3 дня (киев) ..снег и т.п понятно,согласен.подождали……-но почему доставка новой почтой..
    Прошло 7 дней.. ни холодильника ни звонков из АЛЛО…
    В АЛЛО говорят что я его уже получил,а в новой почте что у них 5-тонник во двор заехать не может…А просто бусом

    его довезти-слабо??
    Вопрос …-кто отвечает за доставку????

    -После 2 часов обзванивая всех,кого только можно привезли..!!!! УРА! ,но не корейскую сборку,а польскую.Которую к

    стати можно было взять дешевле и быстрее.Изначально заказывал именно корейца,о наличие которого мне сообщили.
    Дальше еще веселее-гарантийка в виде куска бумаги с печатью какого-то СПД…ни чека,ни накладной.С таким шедевром в

    сервисе пошлют очень далеко.Теперь надо отправлять заказное письмо в Днепропетровск проштаповывать норм.гарантию и

    товарную накладную,которую не хотят давать(про кассовый чек вообще молчу)….(((
    За такие деньги поимел себе проблем.

    Если у руководства возникнет желание со мной связаться номер заказа 13095760 Евгений.

    Такой супер инет магазин АЛЛО.
    Никогда в жизни ничего там не заказывайте!
    Никому не советую!!!!!
    ПОЗОР!!!!!!!!!!!!

  258. Да уж, остается только диву даватся о такой некомпетентности покупателей!
    1. Оформляла 26 февраля покупку Nokia Lumia 900 на пр. Московский 23а, претензий не только НЕТ!! но и ОЧЕНЬ МНОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО хочется сказать о их обслуживании:
    — привезли под закакз со склада ровно через час как и обещали
    — обслуживали, как только могли — sim-карту обрезали, пленку наклеили (выбор предоставили-матовая, глянцевая и т.д.), програмы поустанавливали, обяснили что и как работает,
    — захотела подобрать чехол, перемеряли все, что только подходило..
    — гарантию оформили как полагается: дата, модель, наклейка IMEI-кода, подпись и печать ТОВ «АЛЛО»!!!
    — при этом оба консультанта были очень вежливыми, обходительными..
    — все проверили, упаковали в их подарочный пакет, положили подарочный стартовый пакет МТС и ваучер к нему на год бесплатного пользования интернетом, и много чего пожелали на прощание..
    Вобщем я даже не могу ни к чему придраться!

    2. Заметила, что во многих отзывах фигурирует один и тот же магазин на Московском пр 8 — явно конкуренты постарались — это не как не «АЛЛО». Проверяйте сертификаты магазина!… И тут напрашивается вывод — если появились подпольные магазины, значит Сертефицированные магазины имеют свой рейтинг на рынке!!! Думайте, господа, думайте!!

    3. Во время оформления моей покупки, другие посетители обслуживались не как не хуже!

    4. Единственное, о чем жалею: не запомнила как зовут ребят, чтобы написать о них хорошие рекомендации их начальству!

    Вот так меня обслужили в настоящем «АЛЛО»!!!!!

  259. Купил наушники, ударо-влаго защищенные, типа спортивные.

    Через день перестали работать кнопки. Хотя музыка играла и блютус работал нормально.

    Принес им назад, сказал возвращайте деньги.
    Мальчик (директор) полчаса мне рассказывал бред что «сначала оценка сервисного центра». Ок говорю, заполнил бумажку, сижу жду, что мальчик позвонит — сказал 2-3 дня.

    А мальчик не звонит…

    Я пришел сам через 9 дней, сказал
    — ну что?
    — Ой — обрадовался мальчик, как раз приехали наушники, все в порядке, все работает.
    — Все работает? — говорю я.
    — Ага — сказал мальчик. Радостный такой. Думает, я заберу эти наушники, а тут и 14 дней с момента покупки подоспеет…
    — тогда возвращай деньги — говорю ему.

    И сразу радость у этого директора пропала.

    И тут мальчик начал мне петь песни как он не готов возвращать деньги, и что я наушниками уже пользовался, и что Бангладеше в неурожай, а на солнце пятна…

    Я ему сказал, что меня проблемы индейцев не волнуют, и написал заяву на имя директора этой шарашкиной конторы, чтоб вернули деньги в течении 1 дня.

    На руках у меня есть бумажка что никаких царапин и повреждений нету, при приеме наушников в сервисный центр. Интересно что эти перцы придумают теперь, лишь бы деньги не возвращать?

    Вобще конечно интересно, в США мне врзвращали деньги в течении пары минут, просто return и все. А тут столько свистопляски. Пока такое трололо-Алло будет в Украине (а именно никакого сервиса) то так и будет феодализм какой-то совдеповский.

    Если что — адрес Алло — пр-т Бажана 8 в Киеве, супермаркет Новус.

    Сегодня 12ый день с момента покупки.

  260. Люди!!!Прислушайтесь! Не покупайте там ничего,тем более через интернет-магазин.Потому,что если товар Вам не подойдет,вы его Никогда не сможете сдать обратно.Все делается для того ,чтобы не вернуть деньги.Проверяется каждая часть изделия через увеличительное стекло.Потом обвиняют Вас в том,что товар не имеет товарный вид ,хотя и 2-х дней не прошло,как я к ним обратилась.Тем более когда Вам привозят товар — осматриваете ли Вы его на наличие не видимых невооруженным глазом дефектов! После скандала с принимающим т.к он меня грубо говоря «послал»,все таки мне вынесли (именно вынесли) телефон представителя СПД Сосницький Е.И.,к кому ушли мой деньги.Я позвонила и мне сказали,чтобы я написала заявление,оставила товар и в течении 3-4 дней ,отвезя его в Днепропетровск примут решение.Еще не известно в мою ли пользу.Уважаемый Евгений Иванович! Думаю,что Вы знайте,что происходит В ваших магазинах-почему не делайте никаких ВЫВОДОВ!!

  261. Когда первый раз заказывала в АЛЛО, то сначала сделала заказ, а затем прочла кучу нелестных отзывов. Конечно, сразу подумала, что и со мной произойдет то же самое. Однако, у меня было все в порядке — утром сделала заказ, вечером прислали № накладной, на следующий день в два часа дня заказанный товар был уже на моем отделении Новой Почты. Заказала второй раз и они меня даже порадовали: сказали, что ориентировочно забрать товар можно будет в понедельник, а получилось даже раньше — в субботу))) Могу выразить свое ФЕ, только в том, что на бланке гарантийного талона не ставят дату, допустим как определить от какого числа считать год гарантии? Самой дописать какое удобно))) Хотя честно скажу меня эта гарантия не особо волнует, ненавижу сервисные центры, легче сразу оплатить ремонт самой или выбросить, все равно с этих центров толку мало, еще и головную боль себе заработаешь(( А насчет плохих отзывов — то я их и в других магазинах нашла кучу, следовательно, с любом магазине можно попасть((( Поэтому желаю всем удачных покупок!

  262. Старайтесь ничего не заказывать в АЛЛО. ужасный магазин. уровень трудоспособности — нулевой!./
    1) доставки бесплатной нет.
    2) Ожидание при получении товара в интернет магазине. минут 40, не меньше, при потоке людей не больше 5 человек.
    3) да еще и не правильно заказ формируют. пришлось два раза заезжать в интернет магазин, в итоге пришлось отказаться от заказа.
    в пустую потратил время.

  263. Игорь, вот таким вот уникам ( не в обиду), как вы очень хочу рассказать несколько мелочей из покупки мной сделанной…
    1. покупала не х..ню какую то а нормальный ноут…при покупке мне даже не удосужились что-то подобрать и вообще даже предложить…я не ух как разбираюсь в технике…но со мной 2 чел. было которые ух как разбираются…
    2. почему все говном поливают продавца?…вот потому что,действительно отношение к клиентам желает быть лучшим…все продавцы уже мои шаги и по выражению лица знали что я буду говорить и в какой интонации. и только один раз позволила себе сорваться на продавца повышенным тоном (потому что выплатив 4 000 и не имея ни техники ни денег на руках как то нервоз сам проступает))) ),меня пытались выставить из магазина охраной так и не обосновав ничем свои действия,и я не имею понятия какой смертный приговор они там подписывают при поступлении на работу..но все твердят одно и тоже как заевшая пластинка…при мне когда принимали ноут в серв.центр начали отклеивать пленку чтоб заглянуть под неё…отклеили почти всю,потом прилепили назад…я немного подоХ…ла…ведь ноут у меня пробыл всего 10 дней на руках,а пользовалась им я всего 2 дня и так видно было что там ничего не вскрывалось…
    а еще до 14 дневного срока писала заявление на их бланке о возврате денег…я в суматохе не взяла копию…когда готовила бумаги к суду искала не нашла, пришла в магазин попросила дать копию..при мне начали перебирать бумаги,а потом мне администратор говорит еле слышным голосом из под стойки…нам не пригодилась бумага мы её уничтожили…
    Вы уж не делайте из вашего одного случая выводы о хорошем…
    в суде спрашивала у юриста как так они довели дело до суда почему сразу не позвонили и не предложили мирную…говорит это первое дело за последние несколько лет…
    в магазине успела познакомиться с мужчиной который собирал документы на суд,пообщалась с ним и он кое что посоветовал мне при сборе документов…
    Эх юристы ,какими же козлами надо быть, чтоб так нагло врать…

  264. Добрый день, участники.
    Вот сижу, читаю и диву даюсь.
    Скажите мне, сколько тут позитивных отзывов? А сколько негативных отзывов о интернет магазине, а о розничных?
    Не уж то Вы не понимаете, что есть некоторая разница?
    1. Покупателям, которые приобретают «бюджетную» технику (ergo, wexler, fly и прочее), хочу напомнить, дешевая рыбка, дешевая юшка. Так что нечего возмущаться, лучше (тщательнее) слушайте, что Вам говорят и все будет ОК! К тому же, ведь розничные магазины не просто так существуют, не только для посмотреть и потрогать, в большинстве своем ребята знают и товар и свою работу и Закон, купите у них, оно того стоит!
    Я сам неоднократно покупал технику в разных сетях, НО(!!!) однажды я попал в магазин на Мельникова, 1 в Киеве. Пообщался с продавцом, Мироновым Андреем, и принял решение, что не всегда цена — это просто цена.
    Вот Вам пример, при мне, тот же продавец, общаясь с покупателем, у которого случилась поломка, не просто «не отморозился», а, поверьте мне, приложил все усилия для того, чтобы все решилось как можно проще и скорее. Не ожидал, приятно!!!:)
    Уже не первый раз у него покупаю. Есть вопрос — есть ответ и решение!
    2. Почему все, извините, гавном поливают продавца??? Да вся техника ломается, даже танки с истребителями!!!! Вот сами подумайте, когда Вам продавец в магазине говорит, что не стоит это покупать, ну возьмите другую модель и ведь не всегда же дороже!!!! Нет, говорите Вы, я хочу это!!! А когда «ЭТО» ломается плохой продавец! Не правда ли странно?
    3. Насчет выбора персонала, я свой выбор сделаю, советую и Вам того же. Сам не люблю хамство и глупость (тупость и незнание), вот и принял решение покупать все из одних рук, и что самое интересное (!), у меня (ВСЕ) работает.

    P.S. Учитывая все сказанное, предлагаю сначала рассмотреть предложения, а уж потом делать выводы.

    Искренне ВАШ, Игорь:)

  265. Насчет качества техники ничего сказать не могу, но сервис просто ужасный. Начать следует с того, что из трех сотрудников ножницами обрезать пленку может только один, и пришлось ждать 40 (!!) минут, пока она освободится, но как оказалось даже эта одна сотрудница не может грамотно обрезать пленку, осталась заусеница, которую \»ну вы дома сами обрежете\». Разумеется обрежу, но 70 гривен я не за это платил. Кроме того люди попросту неквалифицированные, не знают полной (или даже базовой) информации о тарифах, путают биты с байтами, при этом подшучивая \»а вы почему такие злые? все ведь нормально\» или \»ну сломаем, ну ничего\», возможно юмор и был бы уместен если бы мы час не проторчали в этом магазине. Сервисами данного магазина пользоваться не советую.

  266. алло это ужас,вчера столкнулся.Кто из днепра,позвоните 096-4339669,066-600-74-53 нужны союзники для драки,нужно ставить на место тварей,кто готов звоните,вместе и батька легче бить))))

  267. Почему покупая технику люди весь негатив обращают на продавца а не на производителя? Вас послали нахрен в СЦ, так это политика производителя, кторый держит эти СЦ. Делайте выводы о производителе. Никто не пишет: купил планшет Хуньдунь, он сломался, значит Хуньдунь — гамно. Нет, пишут: какой плохой Алло, что у меня ноут Хуньдунь сломался.

  268. Очень разачарована работай магазина на Бессорабской площади!
    в магазине около 5 сотрудников (при мне) находилось. Я пришла преобретать смартфон (один из самых дорогих из представленых там), но почему-то никто не мог обслужить, заставили ждать пока освободиться только один парень! остальные вальяжно сидели, стояли,бродили по магазину без дела, не обращая внимания на клиентов! Зачем такие сотрудники там вообще?
    Так в итоге еще и отказали в скидке по акции, сказав что на телефон и так стоит скидка….почему меня об этом раньше не предупредили?
    перед тем как прийти покупать смартфон я заходила узнавала подробности, в день покупки сутра я звонила уточняла о наличии данного смартфона,цены и распостраняеться ли на него данная акция (с покупоном), заверили что да, а прийдя за ним (потратив свое личное время, прождав там пока освободиться именно тот работник, ) я не смогла его купить, меня грубо говоря «послали» ! Очень не приятно, в итоге я развернулась и ушла, а смартфон куплю в итоге у другой фирмы! воттак вы теряете клиентов!

  269. Добрый день всем бывшим (слава Богу) и будущим (не дай Бог) клиентам интернет-магазина “АЛЛО»!
    Хотелось бы поделиться положительными эмоциями, но в связи с отсутствием таковых подброшу негатива.
    На день рождения родителей решил заказать микроволновку LG MS-2041NS. С расчетом на доставку до 16 числа (день рождения), утром 12 февраля звоню на (0-800) 300 100. Оператор уточняет наличие товара, я уточняю дату доставки (это принципиальный вопрос). Получаю ответ: «товар в наличии, доставят новой почтой 15 февраля». 14 февраля мне перезванивает оператор, говорит, что моей микроволновки НЕТ В НАЛИЧИИ, берите другую: «за эту цену у всех характеристики одинаковые». Объяснить оператору, что схожий дизайн не гарантирует идентичность характеристик и разница между 700 Вт и 800 Вт существует, оказалось не реально. В итоге заказ отменил.
    Выводим «+» и «-»
    «-»
    -потерял три дня, и возможность перезаказать товар в другом магазине
    -получил массу негативных эмоций от общения с персоналом
    «+»
    -не купил товар в вашем магазине, т.к. судя по отзывам это чревато последствиями!!!
    P.s.
    Все кто планирует покупки в «АЛЛО» не рассчитывайте на сроки, честность, качество и грамотную консультацию. Все покупки в «АЛЛО» вы совершаете на свой страх и риск, без каких либо гарантий со стороны продавца.

  270. давайте еще раз дружно перечитаем коментарии для кого это важно…очень прошу ВАС,заходите регистрируйтесь оставляйте контакты,собирайте все бумаги с магазина и очень хочу подать групповой иск в суд…http://vk.com/club48617373…я из днепра,завтра у адвоката узнаю как возможно подать иски с других городов…или какэто всё совместить..есть знакомые на телевидении,если будет нужно и их подсоединю…)))

  271. Алло интернет-магазин — это жесть. Вернуть не подошедший товар надлежащего качества в него нельзя. Несмотря на наличие всех упаковок, пленок и документов. И главное-общество по защите прав потребителей вам не поможет!!!
    16/01/2013 мною был приобретен телефон в сети ИНТЕРНЕТ -МАГАЗИНЕ «АЛЛО» с доставкой в офис. Курьер не ОПРЯТНОГО вида, с грязными руками о системе доставки не проконсультирован, включить телефон или вставить карточку не смог, при нем с инструкцией включили телефон. Но при первых минутах пребывания с телефоном глюков не заметила. На следующий день не понравилось то, что аккумулятор в этот день полностью разрядился спустя 6 часов работы (в режиме ожидания). Учитывая все эти факты мною было принято решение вернуть товар. И я 28/01/12 пришла в Киеве на просп. Московском 8, администратор предложила пройти в кабинет сервисного обслуживания который работает с 12,00 до 17,00 з Пн до Пт.( очередь на этот момент в 16-45 состояла с 8 человек, но я дождалась своей очереди)Меня выслушали и при мне произвели осмотр телефона. Вынесли вердикт что всё исправно а то что батарея разряжается быстро и интернет не работает то это не к ним, то есть не их проблема. И я ушла ни с чем. Так как телефоном я в течении 14 дней я не пользовалась, решила вернуть телефон ( по закону), но в том же заведении и по той же схеме меня с моим заявлением отправили в кабинет к хаму и прямой речью сказал: Я ВАШ ТЕЛЕФОН покупать себе в СЧЁТ ЗАРПЛАТЫ не собирается ,осмотрел он исправен , а то что вы им не умеете пользоваться и плохой интернет это не есть поводом что бы вернуть телефон. Для того чтобы не возвращать и не менять телефон так как он был как с витрины ЭТОТ ХАМ поцарапал мне экран телефона , испортил настроенье и вышвирнул силой с кабинета и закрылся…..ВОТ КАК ПОСТУПАЮТ В ЭТОМ КРУТОМ МАГАЗИНЕ АЛЛО, ДИРЕКТОРА НЕТ, ЗАМА НЕТ….И ФИРМА ФУФЛО….Отказались вернуть деньги за качественный товар. Категорически не советую приобретать товар в данной сети.
    P.S.Работая в интернет – магазине Медтехники в Киеве менеджером никогда себя так не веду помогаю людям даже если покупку произвели не у нас. Подсказываю куда обратится и телефон и адреса. А права защиты потребителей знаю на изусть.

  272. Ужасный магазин!!!Впредь, не рекомендую там что — либо покупать никому!Начну по — порядку, муж вечером приобрел планшет, за вечер мы его разрядили до нуля, поставили на ночь на зарядку, утром не включается, поехали в магазин. Возвращать деньги отказались категорически, администратор , вообще сказал, не надо было его разряжать — смешно, позвонили на поддержку, ответили- сдавайте на сервисный ремонт и кинули трубку, администратор телефоны руководства не дает , только поддержка, письменно изложить отказ возврата денег отказался. В итоге или в сервисный ремонт, или пусть дома лежит , какаксессуар. Почитав не на одном форуме комментарии, поняла, что далеко не одинока в этой ситуации.Товар у них, в основном, бракованный. Так что люди , ели хотите поберечь свои нервы и время не связывайтесь с этим магазином!!!

  273. Добрый день! Читаю ваши отзывы и аж удивляюсь: покупаю в АЛЛО уже более полугода товары и ничего (тьху-тьху-тьху). при оставленном заказе на сайте очень быстро менеджеры реагируют, тут же перезванивают, предоставляют информацию о наличии товара, оформляют его. заказывала очень много: телефон нокию Аша, соковыжималку, флешку, телефон Флай Ай кью 441, 2 штуки мп3 плеера… все товары себе и родственникам. в зале самовывоза менеджеры приветливые. все показали, рассказали по комплектации. гарантийки заполняют. ни разу ничего с товаром не случалось. доставка тоже осуществляется вовремя (если курьер сказал что с 15 до 15-30 привезут товар — то именно так и происходит). ни разу не видела никакого негатива и вижу это компанию как процветающую. не читайте всякие гадости на форумах — это глупо. сами покупайте и увидите отношение. ведь хороший комментарий никто не оставит, а вот дерьма зальют с удовольствием))) благодарю коллектив ИМ АЛЛО за доброжелательность и заинтересованность в клиентах!

  274. Добрый вечер. Заказала вчера телефон Nokia Lumia в черном цвете. Привезли. в машине при приеме товара при скудном освещении не заметила изьянов ( курьер перед моим появлением сам достал и включил телефон). В квартире, при ярком освещении обнаружила потертости, царапины и пыль, телефоном явно пользовались ( скорее всего стоял на витрине или стенде и снимался для демонстрации). Пленка при ближайшем пристальном рассмотрении тоже оказалась не родной. Работой магазина возмущена. Намерена любой ценой оформить возврат ( в крайнем случае обмен на новый! Жаль только привезен сегодня, а что-либо возможно сделать только в понедельник. Претензии игнорируются (даже негативный отзыв на сайте не ушел). отношение хамское. видимо магазин совершенно не дорожит репутацией. В любом бы случае поддержала коллективный иск. Сама бы отнеслась скептически к такому количеству «негатива» в комментах, но ведь правда же, правда!

  275. я хочу огранизовать подачу иска толпой…не смотря на то что мне пообещали всё вернуть…хочу ради людей всех кого кинули и кого попытаются кинуть….и в СМИ хочу написать…и напишу….таки….хе-хе…кто звездой экрана мечтает стать…????замечательный шанс…(смеюсь)

  276. Возможно, цена моего вопроса не стоит тратиты времени на написание данного отзыва. Но может-быть, кого-то сей отзыв остановит от покупки в данной сети чего-то дорогостоящего. Какое счатье, что ООО «АЛЛО» определились на зарядке для телефона. Ранее меня бог миловал от приобретения в данном магазине, дорогостоящих продуктов, но мужа моего туда тянет переодически. 28.12.2012 купили там зарядку для телефона, продавец на площади Р.Люксембург, проверяла ее чуть-ли не под прилавком.Затем вынесла вердикт «работает». У нас мысли не возникло, что где-то есть подвох. 31.12.2012 пытаемся зарядить телефон- результат нулевой. Ничего не заряжается, более того, зарядка своим штекером разламывает гнездо телефона. Ясное дело, в канун Нового года, никто никуда не поехал. Но 04.01.2013, проездом заскочили в магазин. Пришли с позитивным настроением, упаковкой, чеком — полный комплект необходимый для возврата, но попросила я ПОМЕНЯТЬ НА КАЧЕСТВЕННУЮ ЗАРЯДКУ. Продавец долго ковыряясь в недрах под прилавком, достал несколько зарядок — эффект один и тот-же — НЕ РАБОТАЮТ. (Сразу уточню телефонов Samsung у меня 3шт. , мои домашние зарядки (2 шт) их заряжают, а вот зарядка из ООО АЛЛО даже норамально не подключаются).Продавец сообщил -ЭТО ВСЯ ПАРТИЯ ТАКАЯ. Говорю, хорошо ребята, верните деньги, тем более 14 дней еще не истекли. Каково-же было мое удивление, когда управляющая магазина, сообщает, что произвести возврат денег нельзя, так как ….. ВНИМАНИЕ….. на блистерной упаковке нет маленькой наклейки. Кстати ее там не было изначально. Высшей степени цинизма я еще за всю свою жизнь не видела !!!! Девиз ООО АЛЛО — «УКРАСТЬ И УБЕЖАТЬ» — я правильно понимаю. Такое впечатление, что установка для персонала данной сети : главное выманить у клиента деньги, а там отобьемся. Какое счатье, что мы не успели сделать там крупные покупки. Уважаемые обманутые покупатели, считаю единственно правильное решение это групповой иск. Если кто-то попал на большие деньги, подтягиваьте остальных кинутых. Все равно время убито, поодиночке Вы мало чего добьетесь, но этих проходимцев нужно учить. Вобщем-то они расчитывают, что мелкие покупатели не будут морочиться (оно и верно, мне их скандал с зарядкой в 75 грн., дороже вышел — новогодние праздники, испорченное настроение и т.д.), а от крупных отобьются, люди в сердцах забывают соблюсти всю необходимую процедуру, чтобы потом победить этих мошенников.
    Уважаемые искатели выгодной покупки, подумайте 7 раз прежде, чем совершить покупку в торговой сети АЛЛО. Если товар попадется качественный, Вас пронесло, а если возникнут хоть какие-то мельчайшие проблемы ….. читайте выше.
    Если кто-то буджет организовывать подачу группового иска, пишите на е-mail- я участвую (sp7707@ya.ru)
    А так пока буду долбать их сама, дело принципа….
    А людям, попавшим в тороговой сети АЛЛО,сочувствую, но прошу не плюйте, не сдавайтесь, они именно на это и рассчитывают.

  277. все бумаги с магазина собирайте с подписями продавцов и штампы заставляйте ставить,потом скажут что сами написали…
    не ждите пока позвонят из магазина…мне звонили два раза ,когда им важно было всё остальное игнорируется….
    до 14 дневного срока желательно в права потребителя попасть…если нет 14 дней и техника попадает в С.Ц. вы имеете право отказаться от покупки и можете смело настаивать на возврате денег…
    писала в главный офис претензию..тоже игнорируется…только подала в суд…адвокат настроена не доводить дело до судебных тягательств….надеюсь позвонят на днях и скажут мы готовы вам отдать деньги лишь бы отвалила…а то я медленно но уверенно буду выносить мозг….а еще мечта идиота СМИ подключить…и сообрать толпу против проклятого магазина…
    всем удачи…

  278. сегодня была в суде…
    оч милая такая юрист со стороны компании…
    профессионально врала перед судьей…с бегающими глазками…
    мол мы сегодня только повестку получили и вообще никто о вашей претензии не был уведомлен…и в днепропетровске оч долго не сталкивались с судебными делами,при очередной ссоре в магазине познакомилась с аналогичным клиентом подающим документы в суд…
    хамский персонал,после попытки выяснить что с товаром меня пытались выставить из магазина с охранной…
    сервисный центр тормозы редкие…
    документы составлены юридически не правильно…все бумаги которые выдаются в магазине не имеют почти никакого весомого доказательства….

    уважаемые покупатели, дабы не оказаться на моём месте игнорируйте этот проклятый магазин…

    г.Днепропетровск,пр.К.Маркса 57

  279. Купили плеер ребенку. Поработал неделю и сломался. А пользовались всего ничего, от силы 2-3 дня. Сразу принесли на пр.Московский,8, без всяких вопросов взяли на сервис, сказали ждите 14 дней. К удивлению решили вопрос на 1 день раньше, сказали что будут возвращать деньги. Думаю, ну ладно подожду…Через 7 дней вернули. Магазин вернул хорошую репутацию. Буду знакомым рекомендовать.

  280. Купила я в «Алло» смартфон, через 3 месяца перестал работать, отдала его по гарантии им назад, а они чинить отказались, сказали что туда типо вода попала. Хотя я помню на 100 процентов, что туда никакая вода не попадала. Вот думаю сейчас, доводить дело до суда с независимой экспертизой, то ли плюнуть на них и больше там никогда ничего не покупать?

  281. 28 декабря 2012 купил в интернет-магазине Алло телефон Нокиа Люмиа 900 в Днепропетровске (№ заказа 1232617400014). 1 января мы его открыли и начали использовать. В тот же день он самопроизвольно отключился. Через 2-3 часа он включился. Мы не придали этой поломке должного значения. На следующий день он перетал сниматься с блокировки и реагировать на прикасания. Мы позвонили оператору, он сообщил, что надо везти в сервисный центр. В тот же день мы отвезли туда телефон. 8 января он был отремонтирован. Нас успокоили в центре, сказав, что поломка была связана с программным обеспеввением. Сегодня, 10 числа, поломка повторилась!!! Операторы рассказывают все ту же чушь (причем один из них объяснил это весьма в грубой форме), что возврат возможен только при наличии заключения сервисного центра. В Нокиа сегодня же сказали обратное, что телефон они будут везти в Киев и будут ремонтировать и не планируют нам давать никакого заключения. Позиция магазина и отношение его к своим клиентам возмущает!!! Завтра будем идти к ним ,чтобы забрать деньги. Мы заплатили деньги и не собираемся месяцами ждать ремонтов! Если не выйдет у нас диалога с магазином, планируем обращаться в комитет по защите прав потребителей.
    НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!

  282. Ужасное обслуживание, полное безразличие персонала. Для того чтобы самостоятельно забрать заказ приходится ждать более 2х часов! Капец, худшее обслуживание и отношение. Зачем тратить столько денег на рекламу, и не научить сотрудников банальному вниманию и культуре! УЖАС!!!Не заказывайте!!!!Развод полный!!!!Отношение хамское!!! Оперативности никакой!!!4 дня ждал заказ, который должен был доставить курьер. компания не то что плохая а некокая, товар некачественный назад непринемают приемщики склонны к обману такие компаниии надо уничтожать жестким клеймом интернете покажи свое лицо или дай контактный телефон пан сосницкий непрчся. ХАМЬЕ И ЖЛОБЫ!!!

  283. А сколько максимум может длиться проверка техники в ГЛАВНОМ офисе? А то купил телефон решил поменять на чуток дороже но на много функциональней , так проверка уже 2 неделю идет, а говорили что от 4 — 10 дней

  284. заказал фотоаппарат , пообещали на 3 число. третьего присылают смс по тех причинам переносим на 4, звоню в каллцентр. Девушка, точно будет 4 числа, в ответ, слюшай друг мамой клянусь да все будит. Ну думаю, ок. подожду. 4 звоню в коллцентр, в ответ, »Эээ дрюг, зачем звонишь? приезжай забирай, все гатова да.» Ну поехал, очередь как в мавзолей, выносят мне мой фотоаппарат, тут кричат, э стоп, фотоаппарат не выдавать, у нас его на складе нет, по базе. кароче полный звиздец. Фотоаппарата нет, мы вам перезвоним, завтра, наверное… кароче каллцентр не имеет никакого отношения к магазину абсолютно. Выхожу злой, звоню опять в каллцентр, мне говорят, а ваш товар будет только 10 числа, я говорю как 10, вы мне утром сказали что он будет сегодня, т.е. 4. в ответ, ничем не можем помочь. Балаболки одним словом. ну ладно, мне не особо горит, а если допустим кому то в подарок вещь или уезжать нужно срочно. вообщем в контору эту больше ни ногой.

  285. Сегодня с мужем покупала телефон и передали продавцу лишние 100 грн.,была удивленна ,когда позвонили и сообщили об этом .В наш час не часто такое встречается .Большое спасибо .

  286. Хочу поделиться еще одним хамством со стороны Алло. Купила себе подарок на Новый Год (вернее взяла в кредит)))) самый новый планшет Asus Viva Tab. По итогу — в харктеристиках на сайте указано везде, что стоит Windows 8, ))) а на самом деле Windows RT (жалкое подобие платформы Windows 8, где все функции заточены лишь под планшет, и ни одно приложение работать не может, лишь то которое продается в Майкрософт магазине (где настолько всего мало и дорого)!!! Второе, то что оборудование бракованное, так не работает вспышка. Естественно менять отказались, о возврате речь шла лишь после поездки в сервисный центр, где тоже отморозились на эту проблему, тип вы сами смотрели что покупали))) Короче, потеря обошлась мне в 2000 гривен (товар пришлось продать хоть за какие-то деньги), так как это говно нигде использовать кроме кроме интернет анельзя (хотя покупался как аналог Нет буку, собственно как он и рекламируется))!!! Печально осознавать что Алло занимается подобным кидаловом

  287. Кто имеет положительный опыт возврата денег, поделитесь, пожалуйста. geomarua@gmail.com

  288. Здравствуйте! Купил ноут за 5 тыс., уже 9 день, товара нет. Прочитал отзывы, ужаснулся, подскажите, как вернуть деньги?
    Имел ли кто-то положительный опыт возврата денег?

  289. Ужасное обслуживание, полное безразличие персонала, очередь 50-60 человек. Для того чтобы самостоятельно забрать заказ приходится ждать более 2х часов! Капец, худшее обслуживание и отношение. Зачем тратить столько денег на рекламу, и не научить сотрудников банальному вниманию и культуре!

  290. Категорически не советую покупать в этом магазине. Банк сделал предоплату, кредит. Прошло 3 дня, но внятного ответа когда получу покупку (Киев) не получил. По номеру горячей линии бросают трубку или хамят. Не соблазняйтесь покупайте в другом месте!

  291. УЖАС!!!Не заказывайте!!!!Развод полный!!!!Отношение хамское!!! Оперативности никакой!!!4 дня ждала заказ, который должен был доставить курьер!!! на 4 й день я перезвонила (целый час не могла дозвониться до них)и мне предложили самовывоз!!!Очень недовольна!!!Никакие 100-200 грн разницы не стоят тех нервов которые я потратила на этот магазин!!! больше НИКОГДА не буду заказывать, всей семье и друзьям рассказала!!!они перешли на другие интернет — магазины!!!!

  292. Ребята!!!Магазин АЛЛО полный ОТСТОЙ….Парят уже сломанную технику. И даже если вы захотите обменять или забрать деньги ЗАБУДЬТЕ вам никто ничего не вернет….А то что говорят что есть 14 дней обмена ЗАБУДЬТЕ…И Прав потребителя вам тоже не поможет .Это не та страна которая заботиться о НАРОДЕ.

  293. Не покупайте в Алло нечего, магазин отстой.

  294. Тю)я в ноябре 2011 года на ленинградской площади купила в «алло» по акции nokia 5228 за 1111 грн. Очень довольна — фурычит до сих пор. И обслуживание норм.

  295. Народ, кто из Харькова? Давайте соберемся и возле каждого магазина проведем анти рекламу. Они не могут так поступать с людьми!!! Я уже полтора месяца жду когда мне вернут деньги за планшет. Уже письмо составили в правах потребителей. Звоню туда каждый день, ответ один может завтра может после завтра. Кто дал им такое право? Если кто может что посоветовать, как с этим бороться позвоните. 0634178933 Анна

  296. Начну с того, что НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В АЛЛО! В 22 августа в г. Киеве в интернет-магазине АЛЛО купила в подарок электронную книгу Wexler T7008. 23 августа решила проверить, как она работает, проработав некоторое время, книжка отключилась. На экране показывалось, что нет зарядки. Попробовала зарядить, но и на заряд она никак не реагировала. После обращения в Call центр Алло мне предложили сдать ее на гарантийный ремонт или в авторизированный сервисный центр для заключения о дефекте аппарата. В аторизированном сервисном центре Алло написала заявление, изложив вышенаписанное и попросила вернуть мне деньги. Мне прислали ответ,что деньги мне естественно не вернут и отправляйте-ка свою книжку на починку или на экспертизу. Опять в Алло писать следующее заявление — отправка на экспертизу. Экспертиза длилась с 10.09.12 по 15.10.12 (т.е. были уже нарушены права потребителя). Книжка вернулась рабочая, но без серийного номера в книжке, с поцарапанной защитной пленкой (такое впечатление, что книжкой просто водили по шершавой поверхности) и с приложенным актом, в котором ВООБЩЕ не указали, какую экспертизу они проводили и что было с книжкой. 19 октября опять в Алло писать заявление- нарушение сроков и отсутствие серийного номера. 12 ноября письмо от Алло: ответа на нарушение сроков не последовало (они в письме даже неверно указали дату моего обращения!), про серийный номер- он на коробке и на самой книжке (не знаю, примет ли этот ответ сервисный центр на гарантийный ремонт при последующей поломке). И опять в Алло писать заявление. Теперь жду следующий ответ. Подарок понятно, что купила другой и в другом интернет-магазине, пусть дороже вышло, но зато надежней! А товаром, который не работает на СЛЕДУЮЩИЙ день, очень не хочется пользоваться!!!

  297. Сдал в магазин для отправке на сервисное обслживание. Больше месяца ждал ответа. Вчера позвонили, что можно забрать. Читаю в акте пишут, неисправность подтвердилась читаю дальше обнаржены следы корозии в следствии наршения правил эксплатации и дальше гарантированному обслуживанию не подлежит. Что за бред. Смартфоном пользовался меньше месяца, какие могут быть следы корозии. Сдавал в магазин «АЛЛО» город Желтые Воды по акту, копия имееться ни каких замечаний не было. Что за издевательство над покупателем. Акт оценки технического состояния №12113105. Хочу вернуть назад деньги.

  298. Сдал в магазин для отправке на сервисное обслживание неисправный смартфон. Больше месяца ждал ответа. Вчера позвонили, что можно забрать. Читаю в акте пишут, неисправность подтвердилась читаю дальше обнаржены следы корозии в следствии наршения правил эксплатации и дальше гарантированному обслуживанию не подлежит. Что за бред. Смартфоном пользовался меньше месяца, какие могут быть следы коррозии. Сдавал в магазин «АЛЛО» город Желтые Воды по акту, копия имееться ни каких замечаний не было. Что за издевательство над покупателем. Акт оценки технического состояния №12113105. Хочу что бы мне вернули деньги за бракованный смартфон.

  299. заказал телефон в магазине Алло.жду уже больше недели,мне только обещают,каждый раз говорят новые отмазки,то света не было,то заказ только принят или уже едет но когда будет не известно.Короче не какой компетенции в этом вопросе.Халтура а не Алло!!!!

  300. Алло такой же магазин електроники, как и любой ругой… Везде есть брак и мусор…

    Взяли ноут — довольны, как удавы))
    Нечего прпагандировать, что там всё такое плохое!

  301. Конечно жаловатся бесполезно, но может кому-то поможет.
    Купила вчера ноутбук (Харьков, Полтавский шлях 10) Ситуация следующая: выносят товар, ты его смотришь чтоб не было внешних повреждений, ОС запускать отказались( мол, винда свежеустановленная и настройка даты и имя пользователя не заданы это можно и дома сделать…). Далее подписываешь акт принятия-передачи в двух экземплярах, где четко прописано что ты к товару претензий не имеешь. Потом ставят печать ЧПшника от лица которого менеджер передал товар.
    Может это и никого не смутило бы, если б ноут был полностью рабочий. Не работала Веб-камера, хотя все драйвера стояли вместе с виндой.
    Сегодня пошла отдавать, сказали вернуть нельзя, заключение о неисправности не выдают. Послали в СЦ…

  302. Заказал сертифицированный смартфон в алло, доставка бесплатная к месту работы, подкупило то что это все таки магазин, имеет неплохой рейтинг (пока) хотя цены в интернете есть и повкуснее…
    Заказ привезли в 16-30 под офис. Сразу напрягло что коробка была вскрыта до меня…….. сказали что нужно было заполнить гарантийку…ну да ладно. Внешний осмотр меня тоже напряг…. защитная пленка была с пузырьками….. сказали что это с завода так……….всунули свою карточку, включили, работает, сеть ловит, странички перелистывает…все ок ВРОДЕ БЫ. подписал бумажки расплатился.
    А далее инетересно… Приехал вечером домой и обнаружил что камера не работает….думал что настройки после того как туда всовывали карточку… перезагрузил…..все равно не работает, восстановил заводские настройки….не работает. Подозрение что мне подсунули отказника.
    Утром звоню в алло…..мне говорят почему не проверили перед оплатой????? где ? на улице ….. все проверять ? может еще вай фай проверить?
    В обед отвез на Московский 8, там в обмене или возврате отказали сказали что нужно делать диагностику. Предложили мне самому отвезти в СЦ… я отказался, приняли телефон и сказали что нужно ждать ..аж на 24 дня?
    10 дней транспортировка и 14 дней срок экспертизы….уму не постижимо.
    А я практически без телефона, старый глючит… взамен ничего не предложили.
    Как быть? может в общество потребителей нажаловаться? Возвратят ли деньги? Или предложат новый?. Это вопросы к менеджерам алло.

  303. компания не то что плохая а некокая товар некачественный назад непринемают приемщики склонны к обману такие компаниии надо уничтожать жестким клеймом интернете покажи свое лицо или дай контактный телефон пан сосницкий непрчся

  304. Очень не рекомендую пользоваться «услугами» данного «магазина». Продают бракованный, неработающий товар, менять отказываются, часы работы (Днепропетровск) подогнаны для под себя любимых, а не для работающих людей. Комментарии на сайте — модерируются! Посмотрите, не найдете ни одного отрицательного. Считаю что «Алло» — колхозники и не стоит на них тратить свое время и нервы.

  305. Категорически нет! Никогда не пользуйтесь услугами этого с позволения сказать «магазина».
    1. Торгуют некачественным товаром
    2. Хамское отношение к клиентам
    3. Время работы не для клиентов, а для себя.

  306. Неделю назад купили смартфон Samsung Galaxy S 2. Заказ сделала в пятницу во второй половине дня по телефону Днепропетровского филиала с самовывозом. Девушка-менеджер была очень мила и ответила на все интересующие меня вопросы. Заказ можно было забрать на следующий день в 16-00. При получении товара дали возможность проверить его полностью. Как протестить смарт на базе android можно найти в нете. Сети Wi-Fi в офисе интернет-магазина есть. Все оказалось на высоте. Я очень довольна покупкой! А сам смартфон превзошел все мои ожидания!

  307. Несколько дней назад я приобрела в магазине АЛЛО (Симферополь) мобильный телефон, мое упущение, что я не обратила сразу внимания на то, что менеджер магазина ни слова не объяснил его функций, умолчал (именно так!) о дополнительных платных услугах (обрезка sim-карты, наклейка защитной пленки), но совершил их, за что мне пришлось заплатить. Но, на следующий день, так и не разобравшись в функциях телефона (ни с помощью инструкции, ни интернет не т.п.) я понесла его в магазин для возврата. Телефон у меня взяли, предварительно настояв на заполнении акта, о том, что данный аппарат на 14 дней отправляется в сервисный центр на проверку. Ни один из находящихся сотрудников магазина (в т.ч. администратор) не смогли мотивировать для чего телефон отправляется в сервисный центр, почему я не могу получить назад свои деньги сразу. После НЕСКОЛЬКИХ ДНЕЙ споров сотрудник магазина начал ссылаться на ст.9 Закона «О защите прав потребителя», но мой ВОПРОС — где в этом Законе подобное прописано – не ответил. Далее в ходе различных бесед консультант (уже в call-центре) неохотно призналась, что такова внутренняя политика компании… но она якобы не противоречит Закону.
    Закончились мои мытарства через 10 дней, деньги все-же вернули, но нервы поматали изрядно (плюс к тому — сколько недовольных клиентов пришлось наблюдать в магазине за долгие часы споров)
    p.s. спорить за оплаченные, но не оговоренные со мной услуги уже и желания небыло.

    p.p.s. консультант все-же мудак нае..л меня и в очередной раз — на требование вернуть мне защитную пленку (в любом виде, лишь бы та за которую отдала деньги), поступил «по-рыцарски» — отдал НОВУЮ УНИВЕРСАЛЬНУЮ! Но радость моя была недолгой — стоит она всего 5 грн. (для информации: за свою я заплатила 39 грн. + поклейка 29 грн.)
    ГАВНО — а не магазин!

  308. замовила витяжку перед вихідними, обіцяли відправити після вихідних. щодня дзвонила про відправку. додзвонитися нереально, щодня говорили що відправляють товар «сьогодні». «согодні» сталося через 2 тижні. смс з номером накладної на відправку не відправили. НЕ ЗВ’ЯЗУЙТЕСЯ З ЦИМ МАГАЗИНОМ!!!!!!

  309. Купил телефон самсунг в магазине алло. В магазине проверили — работает. Пришел домой и попытался ответить на звонок, поступающий на этот телефон, а в ответ тишина. Короче суть проблемы в том, что новый телефон перестал работать через часа полтора после покупки. На следующий день поменять его на новый отказались, деньги вернуть тоже. Мне предложили отремонтировать его по гарантии или отправить его на проверку в их центр. Я выбрал второе. Это только у нас в стране могут продать бракованный товар и потом не принять его обратно. Я думаю после возврата с их центра обслуживания мне деньги не вернут, а телефон также будет глючить. Самое простое разбить его прямо в магазине, что я и сделаю, благо он стоит 590 гривен. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАШКОЙ!!!!!!!

  310. Еще раз подтверждаю все жалобы, АЛЛО это сплошной обман!!! Купили с мужем телефон(на Харьковском шоссе) на следующий день отошла кнопка, пришли в магазин где нам наотрез отказали поменять товар, и послали в сервисный центр. Мало того, что там работают некомпетентные люди, дак и ещё товар с браком. Во время покупки парень на мою просьбу проверить телефон даже его не включил, кинул в коробку и всё!!! Притом он рылся по ящикам выбирал коробку такое чувство, что у них отделы с норм. тел. и с браком. Так как телефон стоит 700 грн. нам дали понять, что если он дешевый, что вы хотели!!! Буду звонить в права потребителей, так как самому руководству глубоко наплевать на своих покупателей!!! И люди у них работают неккомпетентные-студенты по 18 лет, которые даже не знают как продавать товар, и что делать в ситуациях возврата.

  311. Кстати, хочется ответить на замечание Дмитрия от 7 августа. По его логике, если человек чего-то не знает или просто доверчив (ведь каждый мерит на свой аршин), то его не грех и обмануть. Если продолжать аналогии, то нужно знать медицину, чтобы контролировать врача, назначившего обследование и лечение (а оно-то ведь платное!), нужно быть инженером-сантехником, педагогом, строителем и т.д., и т.п. Но ведь это невозможно! Я думаю, нужно просто быть порядочными людьми, а не мошенниками и не оправдывать оных!

  312. Зашла сегодня в магазин АЛЛО, что по ул. Алма-Атинской, 2 в Киеве, чтобы пополнить счёт через терминал. Терминал работающий, люди пользуются, но висит табличка о том, что квитанций автомат временно не выдаёт (эта табличка висит уже больше недели). Ну я деньги внесла, а дома выяснилось, что на счету у меня 0. Теперь без квитанции фиг что докажешь. Мелочь, а неприятно. О не слишком вежливом обслуживании уже помалкиваю.

  313. Магазин разводит вас потомучто вы законов не знаете…

  314. Я не работник сети магазинов»АЛЛО» и поклонником не являюсь, но люди при чем здесь магазин к вашему незнанию законов о возврате
    товаров надлежащего и ненадлежащего качества? Все кричат после покупки: на второй день глюкнул смартфон, а его возвращать не хотят без пленки и наклейки!!!!! А то что вы из интернета не проверенный софт загружаете это ничего не означает?!?! В основном судя по отзывам тут много неадекватных людей которые не зная своих прав и законов пускают пену изо рта, винят всех и оскорбляют! Короче я нарушив правила возврата товара тоже вернуть его не мог. Люди дело не только в магазинах но и в вас, так что подумайте еще раз перед тем как писать что продавец Ган..он! Будьте внимательны и образованы ведь работник магазина не должен думать за вас… он (работник) на работе.

  315. Ребята, это не магазин, это просто сволочи.
    Купил в Алло телефон Самсунг S6802 на две карточки, пришел домой а он выключается через пол часа и нельзя включить.
    Пошли с претензией в магазин, что мы не хотим этот телефон, поменяйте а они отказывают и чуть не посылают нах..й…руководству звонил ничего не помогает..не принимают назад, так как нет одной пленочки на телефоне, которую я выбросил когда распаковал тел дома.
    Не покупайте у них ничего, это самые отвратительная сеть магазинов в КИЕВЕ. Пусть они будут прокляты!!!

  316. Купил фотоаппарат в интернет-магазине АЛЛО, Донецк пр. Ильича, 76. Фотик нормальный, вот только через несколько дней заметил дефект — полоса, идущая под стеклом на экране. Обратился обратно в магазин — обменять отказались. Мотивировали это тем, что сервисный центр не разрешает обмен, если сделано более пятидесяти снимков. Отправили на сервис, вернее, сказали что отправили. Прошло две недели — говорят, мол в сервисном ждут запчасть. Прошло 26 дней, фотик пришел — открыли, а там всё как и было — экран тот же, никто его не менял. На мой вопрос ответили, что это не гарантийный случай. Вот вам и сервис — продержали меня месяц за дурака. Кстати, на вопрос – а где заключение сервисного центра – сказали, что отправили запрос – на днях прийдет ответ. Я позвонил на горячую линию Никон в присутствии главного в магазине, а потом передал ему трубку — ответ представителя Никон однозначен — по серийному номеру фотоаппарата — в сервисе его не было, а если в сервисе был, то никакого запроса на результат не надо – заключение приходит из сервиса вместе с фотоаппаратом. И кстати, за 50 фото — тоже полный бред. Вот такой интернет-магазин АЛЛО — что хотят, то и делают — держат нас за лохов. Удачных покупок!

  317. Добрый день. Лично мое приобретение в Алло оставило только позитивные эмоции. Получила качественный товар видно что новый с гарантией от производителя это телефон Nokia, я его сразу проверила в офисе на Карла Либнехта 4, и пользуюсь уже з месяца слава богу ничего не произошло все в порядке работает. Спасибо за обслуживание)

  318. Никому и никогда не рекомендую покупать что-либо через этот интернет-магазин! Неделю назад купила здесь телефон Nokia Asha 302, не попользовавшись телефоном и дня, я обнаружила, что на экране появились какие-то полосы! Обратившись в магазин, я выслушала хамство от менеджеров-продавцов, в итоге так и не получила информацию, о том кто мне может помочь в решении этой проблемы! Единственное что они мне посоветовали, обращаться к сервис-менеджеру, который работает в будни дни с 12 до 17, на вопрос каким образом я могу это сделать, поскольку сама работаю в это время, получила сногсшибательный ответ «отпроситесь с работы» (прям как в школе). Но не важно, приехала я в понедельник в 12 часов, и просто ошалела!, к сервис-менеджеру была очередь в человек 10 Менеджер мне сказал, что телефон нужно отправлять в сервис-центр, который почему-то находится аж в Днепропетровске, там проведут экспертизу, но ни вернуть деньги, ни обменять мне телефон на новый они не смогут, только ремонт экрана(заметьте новейшего телефона, который даже не был в использовании, даже сим-карту не успела вставить)Итог такой: платишь деньги, теряешь кучу времени и нервов, а все для того чтоб тебе через 24 дня привезли твой же новый телефон только уже после ремонта! Уважаемые покупатели, прежде чем вы решите что-то купить в этом интернет-магазине, поедте в их офис(проспект Московский, 8, г. Киев), почитайте книгу отзывов, а так же обязательно зайдите в холл, где ожидает очередь к сервис-менеджеру, и я думаю вам все станет предельно ясно!

  319. Мы оформляли рассрочку в ОTP BANK, который имел несчастье находится в помещении магазина АЛЛО у м Позняки (у фонтана). Со мной был 3-х-летний сынулька. Оформление заняло мин 40. Малыш сначала пытался машинку повозить по магазину, я ему запретила, мол люди работают, не шуми. Взяла его на руки, нашли какое-то раздолбанное кресло, сидим в окошко смотрим на проходящих мимо людей, разговариваем. И вдруг одна из продавщиц кидается на нас со словами — можно его как-то потише?!! голова болит! это просто невозможно выносить! если каждый придет со своим ребенком и будет тут и тп
    Для меня — это шок. Мне приходится иметь дело и с банками, и с брендовыми магазинами, и с различными учреждениями, но нигде я не видела такого отношения к клиенту, а тем более к матери с ребенком.

  320. И так, начну с традиционных для этой темы слов: НЕ ПОКУПАЙТЕ В АЛЛО !!!
    В общем, начну с того, что оформлял покупку в кредит. Алло заинтересовало тем, что при покупке товара в кредит у них нету комиссионных в виде +~10%. А покупал я телевизор Samsung стоимостью 15800грн. По телефону парень был вежлив, все как положено, сказал если дадут кредит, телевизор будет в понедельник(оформлял в пятницу). Уточнил еще то, что телевизор приедет НЕ ВСКРЫТЫЙ, так как это для меня принципиально, на что он ответил — конечно. Выслал мне на ел.почту счет-фактуру с которой я и пошел оформлять в кредит.
    Кредит дали, я еще раз перезвонил, уточнил вопрос, когда можно забрать — сказали в понедельник.
    Позвонил в субботу, сказать, что приеду во вторник, так как в понедельник не смогу, и еще раз уточнил то, что я заказывал НЕ ВСКРЫТЫЙ, в заводском скотче, на что он мне сказал, что можно это указать в заказе в ихней базе, что собственно я и попросил сделать. Я почти уже был спокоен за свою покупку, так как тоже читал отзывы и решил перестраховаться, думал меня это не коснётся.
    Пришел в магазин по адресу Московский проспект 8(кстати, помещение по сравнению с Розеткой просто УЖАС!, такое впечатление, что пришел не за покупкой в магазин, а в погреб за картошкой), записался в очередь. Вот и мой заказ, подхожу и уже вижу – ВСКРЫТЫЙ !!! залепленный ихним скотчем который даже не ножом отрезан а откусан зубами, так как полоса волнистая. Уже расстроен, говорю сразу что я его брать не буду так как заказывал НЕ ВСКРЫТЫЙ!!!. На что они мне ответили(тон мне вообще не понравился!!!), что у них весь товар вскрывается и проверяется на повреждения. Я уже не хотел дальше смотреть, но жена сказала, что главное, чтобы все внутри было в порядке, я с ней согласился. Продавец начал доставать, изначально вроде все было хорошо: запечатанные очки, которые шли в комплекте, пульты тоже полностью в заводской упаковке. Я уже обрадовался, что не так все плохо как все отзывались об АЛЛО, в том числе и друзья. Но не тот случай, обнаружили, что с одной стороны есть пленка на второй нету и ЦАРАПИНУ( как бы на новом телевизоре) на верхней рамке (не так страшна царапина, как то, что он уже где-то шлялся). На вопрос у продавца “Это, что царапина” (на что я ожидал хоть какие-то нелепые оправдание) посмотрев на него, он мне ответил: “ну да” (меня просто отшибло).
    В общем, я отказался от этого телевизора, позвонив на “горячую линию” мне сказали, что привезут новый послезавтра.
    Пришел я “послезавтра” дождался свой очереди, И ТУТ ВСЕ АПОГЕЯ ЭТОГО ДОЛГОГО РАССКАЗА, МНЕ ВЫНОСЯТ ТОТ ЖЕ ТЕЛЕВИЗОР С ТОЙ ЖЕ ЦАРАПИНОЙ, Я ПРОСТО БЫЛ В ШОКЕ !!!
    Сейчас делаю возврат по кредиту…
    Выводы делайте сами !!!

  321. Настоятельно не рекомендую связываться с интернет магазином Алло. Этот магазин совершенно не придерживается своих обязательств по гарантии и сервису, а так же наплевательски относится к покупателям с того момента как они, покупатели, расстались с деньгами. Закон о защите прав потребителей Алло не касается, а клиент с бракованным товаром просто игнорируется. Заказал 3 телевизора на общую сумму около 10 тыс. грн. Получил один из них он оказался с битым пикселем чёрного цвета посередине экрана(на месте проверить не успел, спешил).В этот же день звоню ,объясняю ситуацию, долго жду ответа пока девочка спрашивает у руководства что делать, получаю ответ — извините за неудобства но идите ка Вы на сервисный центр (утрирую конечно, но смысл именно такой)!!!Мало того что сервис в 100км от моего дома ,я имею право по закону в течении 14 дней на возврат некачественного товара магазину, да и битый пиксель сервис не сможет убрать(факт общеизвестный).Потратил на разговоры около 50 грн. (кстати бесплатные звонки с городского это ложь, поговорить можно только с автоответчиком или оставить голосовое сообщение, чтоб пообщаться с оператором звоним с мобильного и далеко не за копейки).Ну раз такое отношение звоню еще раз и отказываюсь забирать 2 других телевизора, всё таки не мелкий заказ, много потеряют, возможно думаю всё таки решат проблему. Но я ошибся, отменили заказ несмотря на то что телевизоры были уже в пути!!! Вот так работает Алло — распродать как можно скорее бракованный товар несчитаясь с покупателем и законом. Ведь за доставку двух телевизоров ко мне и обратно магазин потратил около 400 грн. ,а мог поменять брак и заработать еще на двух телевизорах. Для Алло важнее спихнуть брак, чем торговать качественным товаром.

  322. днепропетровск — харьковская 7, менеджер Сергей — образование очевидно ПТУ………..

  323. даааааа почитав отзывы хочу только добавить что этих аферистов нужно позорить по телевидению….ку пила телефон точнее не хотела мне впарили именно такой который якобы на 2 карточки и типа ну и что что дороже, а мне нужно было травел карточку использовать……телефон проработал сутки….отбеменять сегодня не могу так как улетаю в анталию и приеду через 14 дней, а по закону назад товар не примут……..но удивило другое менеджер магазина пояснил что настраивал продавец а он по подмене был и нужно типа мне ехать на другой конец города у него и спрашивать…….даллее хуже……была и в офисе и на горячей линии……..но дело так не оставлю после анталии пойду в общество по правам потребителей и на телевидение, надо ставить людей в то стойло которого они достойны

  324. Ребят!!!!не покупайте там ничего….это отстой собачий!!!купил ноутбук почти за 5.000грн. и он плохо работает, можно сказать уже вообще не работает, ему всего лишь 14 дней!!!они суки, ненавижу их….сволочи блять!!!!!!!!!!

  325. дуже шкода що знайшов цей сайт тільки після того як сам купив телефон в магазині «Алло» 23.12.2011 нокіа 6700. Вже в кінці травня 2012 р.телефон сильно почав глючити — відключатися, зависати, перезапускатися. 05.06.12 відніс в магазин, де його забрали на гарантійний ремонт. Пройшло 25 днів, мені зателефонували і сказали що телефон повернувся з ремонту. Прийшов в магазин, спитав що за проблема з ним була, на що мені просто відповіли, що пеустановили ПО. Включив телефон, подивився, здається всьо нормально. Не пройшло і 2 хв. як вийшов з магазину тел. знову завис. Відніс знову в Алло, віддав продавцю зависший телейон прямо в руки. З її слів телефон знову хочуть відправляти в СЦ. То скажіть шановні споживачі невже ми купуємо новий товар для того, щоб потім він місяцями простоював на ремонті. Та це не магазин, а Г..ВНО. Таке враження ніби торгують дешевими китайськими підробками під відомими марками. НЕ КУПУЙТЕ ТАМ НІЧОГО. З вище написани коментарів я так зрозумів що ні грошей мені не повернуть ні телефон не поміняють так як телефону вже півроку. Думаю віднести в нормальний СЦ де за 20 грн зроблять діагностику і за гривнів 100 заново нормально перепрошиють або виявлять брак. А не так як це роби Алло — із Закарпаття телефон відправляють аж у Дніпропетровськ. То де логіка? Затягують час, аби споживач відмовлявся від гарантійного ремонту. На питання «Чому аж в Дніпропетровськ» відповіли «Що в них там свій СЦ»

  326. Все класно. купив HTC в Алло . Все чудово. Ніяких нарікань. Не розумію чого про нього стільки поганих відгуків.(

  327. Меня зовут Юрий! Хотел изначально обьективно заявить, что бывают разные ситуации и всегда нужно оставаться человеком!Вот например у меня была такая ситуация :заказал в интернет магазине АЛЛО себе бритву, сказали через пару дней будет, через день перезвонили сказали что товар уже есть , можно забрать или доставить.Я решил что лучше подожду один денек, но с доставкой , причем бесплатно!В день доставки мне звонили три раза , так получилось , что не смог взять трубку, перезваниваю по гарячей линии в АЛЛО , девушка говорит что мол курьер уже уехал, и тут самое главное, по моей просьбе вернуть курьера по адресу и все таки мне доставить товар , девушка уточнила и через 20 минут я уже был с новенькой бритвой!!!Спасибо девушке(имя не помню) за то что вошла в моё положение!

  328. Оплатил 7 дней назад по безналу счет на 2 кондиционера, пока что я без товара. Менеджеры вежливо и постоянно врут, оперируя стандартными заученными фразами, перенося отправку товара на следующий день. Нет единого контактного лица, сопровождающего сделку.

  329. Доброе утро.Читала отзывы и думала:неужели всё так плохо?АЛЛО-постоянно расширяющаяся сеть…У меня печальный опыт покупки телефона,не связанный с АЛЛО.Один-с Евросетью(магазины закрыты),а другой-с обычным несетевым магазином мобилок.Товар принимать обратно не хотят ни где,и служба защиты прав потребителей-не помощник.

  330. Непонятна організація!
    Протягом одного місяця немужуть повернути кошти, які було знято в магазині АЛЛО по вул. Спаська, 5, через термінал «Прива Банку» при покупці товару. Я розумію, що всі помиляються, но питання повинні вирішуватися і повідомлятися, а незалишати на призволяще. Майте повагу до клієнтів. Питання, ще залишається відкритим!

  331. А я хочу стать в защиту магазина, на одном сайте пытался поставить хороший отзыв , так меня удаляли, если и этот удалят , то понятно что это анти акция против АЛЛО.

    Я например долго читал разные отзывы и специально заказал еще раз товар именно в Алло.Итог: через 2 дня товар,новый ,вся документация , все в порядке.Выводы делайте сами!!!

  332. НЕ ПОКУПАЙТЕ! РАЗВОД!
    купил тел филипс на 1й день использывания сгорел
    возвратил за 350 км в киев сосновскому о котором писали выше
    через 35 дней вернули ШОК.
    проработал 2 недели
    ПОСКОЛЬКУ вся техника СЕРИЯ АБСОЛЮТНО ВСЯ такая цена
    на сервис центре сказали что гарантийка серая просто копия

  333. Не читайте отзывы Евы и Тараса. Стопроцентно это скоты , из этого же магазина наполняющие форумы хвалебными отзывами. На всех сайтах не поленились разместить этот бред.

  334. Доброго дня , мене звати Тарас.Нещодавно купував в интернет магазині Алло собі фотокамеру.Дуже сильно сумнівався щодо гарантії.Офіційна , або неофіційна.Різниця в півтори тисячі гривень.Але після розмови з менеджером Алло, зрозумів різницю, дякую велике за розьяснення і мої гроші))))
    Непоганий магазин, доставели на нову пошту безкоштовно та швидко , я задоволений!!!

  335. Вчера купила в интернет-магазине АЛЛО:
    1. Водонагреватель + 40 грн доставка на дом, привезли помятый: в двух местах вмятины.
    2. Мобильный Samsung Galaxy Y Duos S6102
    Подробнее: http://www.allo.ua/mobilnye-telefony-i-sredstva-svyazi/proizvoditel-samsung/
    Цена на сайте была и есть: 1 371 грн.
    В чеке же была цена 1 377 грн, на попытки выяснить почему цена больше на 6 грн, посыпались недовольные ехидные предложения «потратить
    ещё 40 минут, как мин, на оформление возврата товара». Администратор сказала, что не имеет
    отношения к ценам — её дело выдать товар.
    Звонила в call-центр, хамят и повторяют заученное: «да, цена на сайте 1 371 грн, но мол цена может меняться в течении дня и это нормально». Я впервые столкнулась с таким. Всегда цена при заказе на сайте совпадала с ценой при доставке или чеке.
    Это из расчета, что человек из-за 6 грн не будет возмущаться и молча заберёт покупку. МОШЕННИКИ и ХАМЫ!

  336. Всем доброго времени суток!
    Меня зовут Ева ,мне 26 лет.Хочу Вам рассказать одну историю моей покупки в интернет магазине АЛЛО.Мы с мужем решили приобрести в магазине Алло ноутбук.Сделали заказ на сайте, нам перезвонили сказали через 2-3 дня получим на новой почте.Через 2 дня поступило смс ,обратились на склад ,открыли коробку проверили внешне , включили выключили и только после этого оплатили.!!!!)))))Всем довольны , пока нет нареканий!!! Просто при оформлении заказа обязательно уточняйте детали у менеджеров, они все детально подскажут!!Хоть и первая покупка через интернет , было немного страшно , но все обошлось!!! Всем удачных покупок!!

  337. Добрый день!
    Хочу рассказать о своей покупке в интернет магазине АЛЛО…Заказал на сайте водонагреватель с доставкой по городу,перезвонил парень и сказал, что модель которую я заказал сейчас они предложить не смогут, мол закончились, хотя на сайте было в наличии,предложили мне другую модель,я сначала сомневался, но менеджер мне все доходчиво разьяснил и как оказалось эта модель лучше))) На следующий день доставили, спасибо , что есть ответственные и квалифицированные работники.!!!

  338. Больше с этим магазином никогда не буду иметь дело и вам не советую. Делаю сначала пробные заказы, что бы потом в случаи оперативной работы, заказывать мелкий опт постоянно. Привела суда незначительно меньшая цена, чем у конкурентов. Заказал пробных 2 телефона. 3-й день мне их везут, уже рассказывали, что к Вам выехал курьер, которого до сих пор нет 2-й день. Предлагаю им пройти процедуру возврата денег, пытаются уговорить ещё не много подождать. Лоховская контора, одним словом. 100 грн. экономии не стоит таких нервов.

  339. Купував в магазині вже не вперше.Сервісом задаволен.Відбулася така ситуація.
    Замовив телевізор LG, на складі почав перевіряти,на весь монітор блакитна смуга, зателефонував на гарячу лінію,описав ситуацію, зробили інше замовлення , через день отримав телевізор , перевірив- все впорядку.Різні ситуації бувають,менеджери не винні,це я розумію,але все таки хочу подякувати за турботу і швидкий обмін товару.

  340. Да, согласен с тем, что принимая заказ, беседуют вежливо и внимательно, присылают уведомление по электронке и перезванивают. Все это замечательно, но сдать обратно даже исправный товар, невозможно. И это чистая правда, никакой не заказняк. Судите сами, стоит ли связываться с таким магазином!

  341. в магазині «Алло»м.Нововолинськ є послуга наклеїти захисну плівку на мобільний телефон?яка ціна?ми в алло купили захисну плівку і нам сказали за це що вони наклеїли на наш телефон,заплатити 15 грн.що це?!можна повернути гроші чи ця послуга у вас платна?мені здається цей сервіс має бути безкоштовний!!!!!

  342. Связываться с магазином не рекомендую , купили телевизор ВВК , когда принесли домой оказалось что он не рабочий , со скандалом вернули обратно на возврат , написав соответствующее заявление с уведомлением , прошло семь дней со мной не кто не связался , через 13 дней должны предоставить или телевизор или из резерва временную модель , готовим документацию в суд , знайте за каждый просроченный день по истечении 14 дней положена компенсация 1% от стоимости товара , читайте закон и права потребителей и обращайтесь за помощью в службу , меньше будут обманывать , лучше переплетите но покупайте товар в других интернет магазинах , удачи Всем .

  343. Тоже имеем горький опыт. насобирала своими силами 1600 гр, родители 1400 добавили, в результате выбрали мне ноутбук, так как скоро стану студенткой и это вещь незаменимая. не понимаю, за что?((( папа забрал ноут, привез домой, мы распаковали и включили. нужно было ввести пароль. и тут выясняется, что 1/3 кнопок не работает!!!! почему я на ваши отзывы раньше не наткнулась?(((( вот теперь ничего хорошего не жду( Звонили им, отослали в СЦ.
    Кто не верит моим отзывам пишите на емейл, подтвержу
    LenaPaley@gmail.com
    либо вконтакте
    http://vk.com/alena_paley

  344. Меня зовут Кристина , покупала в магазине телефоны раньше, пару дней назад захотелось пароварку матери заказать,позвонила на горячую линию, девушка сказала что такой модели нет в Одессе и что она мне перезвонит в течении дня, сообщит по срокам поступления.Все как и обещали в течении дня перезвонили, правда уже парень и оформили заказ ,через день получила товар на Краснова .Покупкой осталась довольна! Спасибо!

  345. Я также хочу оставить отзыв.Приобретал в интернет магазине телефон nokia с5-03,позвонил , оформил заказ через день забрал в Харькове на Полтавском шляхе 10.
    Через несколько дней использования откололся кусочек нижней панели,я понимаю что вернуть такой телефон я не могу,он не имеет товарный вид.Обратился в сервисный центр на гарантию,как оказалось это брак нокиа,через 6 дней вернули телефон уже с замененой частью, все в порядке работает идеально.Хоть и произошла такая ситуация , покупкой доволен.Лично мне удобно работать с АЛЛО.Никто не виноват что у нас на Украине такие законы.

  346. История с попіткой в магазине АЛЛО купить холодильник!!!!
    Интернет магазин АЛЛО 0-800-300-100.
    Описание Samsung RL 39 THCSW доставка только по Киеву и Днепропетровску
    Комбинированный двухкамерный холодильник Samsung RL 39 THCSW отлично впишется в любой интерьер и станет незаменимым помощником на Вашей кухне. Оцените продуманный и эргономичный дизайн внешнего вида, почувствуйте насколько легко и приятно открываются дверцы холодильника с особыми стержневыми ручками. Обратите внимание на вместительное 87-литровое морозильное отделение. В нем, кроме трех выдвижных контейнеров для хранения замороженных продуктов, предусмотрены специальные полочки на дверце, в которых удобно разместятся полуфабрикаты или упаковки с мороженным. Также, в морозильном отделении есть генератор льда, благодаря которому Ваши коктейли всегда будут вызывать восторг и восхищение на вечеринках………????????
    Купить Samsung RL 39 THCSW вы можете, оформив заказ у нас на сайте, а также по телефону горячей линии 0-800-300-100.
    Вопрос эксперту магазина АЛЛО Максиму:
    Подскажите пожалуйста, что такое генератор льда в морозилке холодильника RL 39 THCSW? Есть ли в этой модели сигнал не закрытой двери? Комплектуется ли эта модель боксом для яиц? Заранее благодарю за ответ.
    Отвечает эксперт интернет магазина АЛЛО Максим.
    Добрый день. Генератор льда — это Полноценный ледогенератор через фильтр подключается к водопроводу или большой емкости с очищенной водой. Оттуда вода поступает прямо в холодильник, где генератор вырабатывает лед в кубиках или колотом виде. Производительность «продвинутого» генератора льда — до 4 кг кубиков или ледяного крошева в сутки. Кстати, такой генератор может выдавать не только лед, но и охлажденную воду. Комплектуется боксом для яиц. Сигнализация открытой двери — звуковая. Всегда рады Вам помочь. С уважением, эксперт Максим
    Звонок на горячую линию службы поддержки Samsung в Украине на номер 0-800-502-000 Вопрос!!!!!!!!!!!
    Подскажите пожалуйста как пользоваться генератором льда холодильника Samsung RL 39 THCSW?
    Отвечает эксперт горячей линии Samsung в Украине Александр
    В холодильнике Samsung RL 39 THCSW нет генератора льда.
    Вопрос
    А есть ли в холодильнике Samsung RL 39 THCSW сигнализация открытой двери?
    Ответ
    Нет.
    НА ПОВТОРНЫЕ ВОПРОСЫ «ЭКСПЕРТ» МАКСИМ НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!!
    КОМЕНТЫ ИЗЛИШНИ!!!!!! ЛОХОТРОН!!!!!

  347. Замовив в магазині АЛЛО фоторамку на подарунок,дуже хвилювався за доставку у Львів.Зателефонував на гарячу лінію, створили замовлення.Через декілька днів зателефонували з нової пошти,все в порядку , товар новий, перевірив сплатив, дуже зручно.Дякую.Можливо ще звернусь!

  348. Купили ноутбук Самсунг без ОС за 4500 через интернет.
    После установки Windows и драйверов появился наведенный шум в колонках. На сайте сказали вести ноут в сервисный центр (200 км. от меня).
    При проверке гарантийного талона, он оказался не заполненный вообще.

    Выводы о компании сделайте сами

    ЗЫ. Сама занимаюсь сайтами. Первый раз вижу, чтобы положительные отзывы сыпались пачкой в течении нескольких дней.

  349. Почитал отзывы , есть как и плохие , так и хорошие, кому верить не знал.Решил сам попробовать заказать в АЛЛО.Позвонил, попал на парня , хотел ко дню рождению отцу подарить нокиа 6700, звонил вечером, хотел забрать товар сразу, парень сказал что только на след.день можно после обеда, я согласился.
    На след. день позвонили пригласили забрать заказ.Приехал, подождал 5-7 минут , и получил свой телефон.Покупкой доволен,врооде все без «задоринки».Единственное что не совсем удобно , так это парковка , очень мало места, а все остальное меня устроило.Спасибо за быструю покупку)!!

  350. Доброго времени суток Всем! Вот прочла на сайте много как позитивных так и негативнх отзывов.Действительно каждый человек имеет право знать все ньюансы,плюсы и минусы.Ведь все мы прежде чем купить тот или инной товар, долго выбираем,постоянно находимся на сомнениях,боимся чтобы нас не обманули..Хочу сказать,что в АЛЛО есть один ,на мою точку зрения ОЧЕНЬ важный плюс, говорю,об этом,так.так была жертвой однажды,покупая телефон в Другом интернет магазине. Важность того ,что товар у них сертифицированный.Давайте реально смотреть на вещи, это же не мало важно! Возможно для кого то это не столь важный момент, и люди ищут где подешевле. но я , человек ,который любит и приятную цену и качество.Эти два плюса есть в АЛЛО и им можно доверять! именно поэтому у них купила телефон и Всем рекомендую! Молодцы ребята!

  351. Ничего не покупайте в Алло.
    вернуть товар не возможно!!!

  352. Хочу добавить и свою ложку меда в общее корыто))))Очень долго выбирала электронную книгу! Набрел на интернет-магазин «Алло». Так, чтоб писать недолго — очень довольна! Понравился уровень сервиса! Ребята очень клиенториентированы: выслушали потребности, сами перезвонили, помогли определится с выбором, поскольку к данному девайсу у меня было довольно много требований! Подобрали оптимальное по цене-качеству устройство! Рекомендую пользоваться именно интернет-магазином-быстро, удобно, с должным уровнем обслуживания, приятно разговаривать с профессионалами, которые, действительно, знают, о чем говорят!!! Респект и большое спасибо!

  353. Также хочу оставить отзыв..
    Пока мне все нравится в алло ,посмотрим что будет дальше,магазин быстро развивается , цены радуют,хороший сервис.Вот например не давно заказал трубку другу на день рождения,в тот же день и доставили , товар новый все в порядке ,спасибо за оперативность!!!!)))

  354. Покупала стиралку в Алло , все супер, доставили вовремя, помогли занести, молодцы.Мне понравилось, цены также радуют, хочу также отметить , что ребята несколько раз перезванивали и предупреждали обо всем, очень приятно.Думаю еще буду обращаться в Алло)))

  355. В компании покупала и себе и родственникам технику, слава Богу все работает, хотя немного и были опасения. Правду сказать, не понимаю тех людей, которые пытаются что то доказать и получить деньги за товар, который не понравился, и при этом ничего не делать. Есть сервисные центры, куда можно обратиться, если не доверяете им, пожалуйста делайте платную «независимую экспертизу».В нашей жизни все возможно. Не нужно обвинять продавцов за некачественный товар, они его не делают, а всего лишь продают. При покупке товара в любом магазине, покупатель отвечает за свои действия. Перед оплатой есть всегда возможность проверить товар, не нужно потом обвинять курьеров, что они Вам ничего не сказали и не показали. Считаю, что если человек решил купить дорогой телевизор, изучите все его характеристики на сайте производителя, посмотрите товар в «живую», а потом уже покупайте в интернет-магазине.

  356. Перечитала все отзывы, как положительные,так и отрицательные.
    Очень удивлена, что в начале пишут только о негативных качествах компании. Создается впечатление, что либо компания действительно плохая, так тогда бы не было хороших отзывов, либо все умеют писать только плохое, а подумать о хорошем никто не хочет. Я все таки стану, наверное, на защиту Алло, так ка не один раз пользовалась ее услугами. Был момент, когда тоже купили телефон, а он на второй день сломался. Отнесли в салон, но нас направили в сервис на ремонт, да, неприятно, однако выбора не было. В сервисе сказали, что будут ждать деталей 2-3 месяца, и отказались начислять пеню, мы настояли написать акт на обмен, в чем тоже было отказано. В итоге нам выдали бумажку, что товар подлежит ремонту, но нет деталей. С ней мы обратились в магазин, где в течении 2-х дней нам вернули деньги. Вся остальная техника работает без проблем.
    Так что будем обращаться к ним еще, а кому не повезло и попался брак, не стоит сразу кричать, что все плохие, просто нужно разобраться в ситуации и не портить себе нервы.

  357. Заказывали в Алло. Сервис понравился. Столкнулись именно с сервисным обслуживанием. В сервисном центре нам напроч измотали нервы. Здесь же починили телефон в установленые сроки законодательством, предоставив даже обменный фонд.Спасибо за такой сервис!

  358. Столкнулся с ситуацией по сервису.
    В официальном сервисном центре ,проморочили мне голову.В итоге обратился в Алло, ребята пошли мне на втречу, без проблем приняли фотик на сервис, когда его починили, мне перезвонила девушка и пригласила подьехать в офис , заборать.
    Хороший сервис. Я очень благодарен !

  359. Замовили телефон по Новій пошті, номер замовлення 12053601 Всє прийшло вчасно ,саме до свята.
    Приємно працювати з алло, наступного разу ще звернемося.

  360. Оплатил на сайте по вебмани. Перезвонили оперативненько, взяли все данные и в удобные для меня сроки доставили. Хороший магазин !Я рекомендую!

  361. Оплатил на сайте по вебмани. Перезвонили оперативненько, взяли все данные и в удобные для меня сроки доставили. Хороший магазин !

  362. Новый сайт очень впечатлил!:)сразу видно где сопутствующие товары, не нужно искать как на некоторых сайтах .Удобно .
    Положила заказ в корзину, мне через 15 минут перезвонили , и оговорили детали заказа.Я заказала достаавку на работу. Курьеры молодцы -ребята доставили во время.
    Спасибо! В Алло работает хорошая команда.!

  363. Очень удобно! В интернет-магазине Алло осуществляется доставка по Украине. Не нужна предоплата, мы были приятно удивлены когда оператор сообщил нам, что оплата при получении товара , да и акция сейчас, что доставка бесплатная!
    Мы уже второй раз уже заказываем в Алло, и всем советуем!

  364. Приобрела Фотоаппарат с доставкой на Новою почту в Запорожье. Приятно удивила бесплатная доставка. При оформлении заказа определиться с выбором помог консультант , парень терпеливо выслушал все мои пожелания и предложил варианты моделей,это очень важно , когда не разбираешься в этом.
    Всё оперативно. На следующий же день пришла смс-ка с номером декларации, и мы получили свой заказ.
    В дальнейшем буду еще заказывать в АЛЛО.
    Цены и обслуживание радуют!

  365. Позвонили на Горячую линию Алло, думали присмотреться по цене и по моделям.Консультация менеждера привела к покупке и телевизора и всех необходимых побрекушек к нему, кронштейн , средство по уходу за техникой.
    Сразу видно, что в Алло работают высококвалифицированные специалисты.Обслуживание понравилось, рекомендую всем!

  366. Я осталась довольна обслуживанием интернет — магазина Алло. очень приятный персонал, помогли подобрать и телефон и аксессуары,так же сделали скидку и плюс бесплатно доставили.Спасибо за такой сервис!Всем рекомендую!

  367. Поддерживаю все выше сказанное. Магазины АЛЛО иэто хитро цыганский минирынок-людей дурят пострашному. Надобы проучить их а то с нашими Законами ничего не добьешся. Я сам купил Нокиа С6-01 и в результате телефон умер.Менять отказываються да и деньги не возвращают а отдать в сервис центр так я знаю как и сколько по времени делают там да и начинку крадуд а фуфло ставят-СВОЛОЧИ! Люди АЛЛО это-просто СВОЛОЧИ цыганской породы. Не покупайте там ничего!

  368. Начну с очень популярной фразы. Ничего не покупайте в АЛЛО!!! Короче говоря, на днях купил mp3 плеер Assistant и в тот же день он у меня серьезно завис (перезагрузки не помогали), отдавать деньги или поменять товар по хамски отказались, в итоге сдал на ремонт через неделю просили перезвонить.
    Обслуживание ужаснейшое, ни здраствуйте ни до свиданья ни улыбки ни понимания ни желания идти на встречу, вобщем ужас.
    Заказывал через интернет магазин, получал товар на просп. Московском.
    С таким сервисом я столкнулся впервые, что и подбило меня написать это сообщение.

  369. Жесть, случайно наткнулся на СИЕ. таки правда есть. На своем опыте убедился и в хамстве и неохоте ити навстречу….хотя при покупке дорогого смарта вытанцовывали переомной……
    а по поводу СПД и ФОП, так это извесно, все эти киоски и магазинчики работают по договору франчайзинга с ТОВ Алло.

  370. И шо ж я раньше тут не почитал? )))
    Заказал, дождался, приехал по пробкам —
    — перепутали модели, подождите две недели! ))
    Итог: алло без совести, брат без подарка, я с геморроем. )

  371. Хочу поделиться горьким опытом.Муж решил подарить мне на юбилей книгу ergo book 0611/Покупали в магазине»Алло» на Московском проспекте 8,Киев 25 февраля.В тот же день обнаружили,что книгу откровенно глючит! Сразу позвонили на горячую линию(на которую дозвониться практически невозможно),там сказали- обмен и возврат только по будням с 12-17 в самый разгар рабочего дня!!!И то только через сервисный центр.Обращались в «Общество «типа «защиты прав потребителей»Там ничем не могут помочь.Обратились в сервисный центр-там сначала сказали,что книга исправна,а когда попросили заключения об исправности и о том ,что книгой не пользовались(чтобы вернуть деньги)нам написали,что книгу ремонтировали-паяли плату.Таким образом нам теперь ни деньги не вернут,ни книгу не поменяют.Мы так поняли ,что и магазин,и Общество защиты вроде как наших прав ЗАОДНО!!!НИКОГДА,НИЧЕГО не покупайте у этих,мягко говоря шарлатанов!!!Я буду писать на всех возможных сайтах-не попадайтесь на удочку «ниже цена»-получите длительную головную боль!!!

  372. Приобретая мобильный телефон впервые в интернет-магазине, выбор стоял между АЛЛО и Розеткой, не долго думаючи я выбираю сеть АЛЛО, так как для меня территориально ближе и особо в чем разница между сетями меня ничуть не смущала. Не буду многословить, скажу вкратце — я доволен своей покупкой и работой магазина. Также хочу поблагодорить торговую точку № 2763 в Киевской обл. г. Обухова, а именно продавца-консультанта Кухаренко Виталия за добросовестную, качественную и своевременную работу. Люди, не бойтесь делать первые шаги даже если Вы сталкиваетесь с сетью впервые, доверять и выбирать приходится всем. Спасибо за работу!

  373. Имел неосторожность заказать в интернет магазине АЛЛО бритву Braun 390-3 и эпилятор PHILIPS HP-6540/00.Привез курьер, бритву проверили, про эпилятор сказал что женский товар и как он работает не знает.После зарядки бритва работает,эпилятор -нет.Звонок на горячую линию не адекватный человек на проводе-это ваш проблемы, вы видели что покупали.На мой вопрос- а вы знаете что перед использованием надо заряжать 4 часа акамулятор,так что мне надо было держать вашего курьера 4 часа пока не зарядится акамулятор? Ответ-у вас есть 1.5 часа для того что бы доехать до нашего офиса и поменять товар))).Время 19-30 работают до 21-00.Успел, приехал в 20-30.После такого обмена не хочу-Верните деньги,заберите товар.Ответ-приходите в понедельник мы уже не работаем.В процесе 20 минутных пререканий,вернули деньги.Больше сам не закажу и другим не советую.Да цены могут быть на пару гривень дешевле,но если товар не качественный ,проблем с возвратом и гарантией не окупят той экономии.Скупой платит дважды а в АЛЛО трижды.

  374. Приєднуюся до всього вищесказаного. Жахливий магазин.
    Кілька днів тому купила в Алло, на Майдані в ТЦ Глобус, гарнітуру «Нокіа» за 139 грн, на другий день зламалося кріплення і перестав працювати один навушник. Діагностика сервісного центру «Нокіа» показала, що гарнітура є підробкою. В поверненні грошей мені відмовили, хоча гарантія становить пів року, а минуло лише 4 дні.