Техника

Comfy

Сеть магазинов бытовой техники и электроники. Формат Comfy – это просторная площадь магазина, понятное расположение товаров, удобная навигация внутри магазина, а также наличие тематических зон: game-зона, coffee-зона.

Адреса магазинов в Киеве:

пр-т Московский, 11А
ул. В. Гетьмана, 6
проспект Генерала Ватутина, 2
Днепровская набережная, 33
Магнитогорская (Беломорская), 1А
пр. Григоренко, 26, ТЦ «Велика Кишеня»
ул. Николая Лаврухина, 4

Сайт | Контакты | Доставка

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (25 оценок, среднее: 1,84 из 5)
Загрузка...

405 отзывов

  1. Мда почитав здесь отзывы,понял что эта хфирма,мягко сказать лохотрон.И проклёны в церкви до 7 колена,и др.гадостей.А попробывать хфирме,что то изменить даже и не пытались.Так,что я со своей кофемолкой для них пустой звук,ну ничё поглядим,нервы я им попробую попортить,как они мне.

  2. Ребята, не попадайте с этим магазином в проблемы, так как попал я. Врагу не пожелаю что-то купить у них. Мое ужасное впечатление о comfy началось с того, что сориентировали на доставку 17-18 часов в субботу, когда нет пробок. В итоге я прождал да 21,всячески звоня бездейственному колл центру. Все говорят как под копирку, говорят что не могут дать точный информации, говорят что перезвонят, но в итоге не перезванивают, тупо льют воду. В итоге в 22:30 мне позвонил водитель и сказал, что они находятся за 50км от места подвоза, и могут привести только завтра. Я думал что все наладится, но нет это было только начало. На следующий день они приехали, 3 мужчины. Достали мои заказы, холодильник и стиралку, всего 16000грн. и стали ждать. Не звонят и ничего не делают. Я вышел узнать в чем дело, они сказали что заносить на 6 этаж не будут, мол они заносят только до пятого, а у меня еще лифт не работает(здание только недавно в эксплуатацию сдано, все делаю ремонта, и лифты отключены) . При том на сайте громко сказано что они осуществляют подъем на этаж бесплатно!!!! Вообще, из трех доставщиков, два оказалось адекватными, но тоже не хотели заносить . А один достащик, которого всячески они успокаивали словами оказался быдлом, очень агрессивно выражался. Говорит что не будет заносить, что ему тут копейки платят, что у него сегодня выходной и день рождение, а он работает. Он всячески пытался решить вопрос как он сам сказал полюбовно, т. е. хотел от меня денег, я сказал что из за того что я прождал вас вчера целый день, ничего платить не буду, и вас на сайте написано, что занос товара бесплатно. Говорю им, что нужно заносить или я буду звонить в колл центр. После этого он начал вопеть и говорить о том, что я не буду заносить, лучше уволюсь сегодня. После того как я соединился с оператором кол центра, они начали показательно все затаскивать обратно в грузовик. Их слова «все мы уезжаем, нахер нам это надо, увезем и делай что хочешь (хочу заметить, что человек разговаривал в манере бандитской, наглой и угрожающей) вообщем закрыли машину, отъехали на 5метров, начали кому то звонить и рассказывать какой я плохой, что разговариваю с ними на ты, хотя после того что они сказали, с ним нужно было только матом, но я держался. Что интересно я все это время говорил с менеджером, оставлял заявку, они стояли ждали около 20мин и никуда не уезжали, хотя борзо говорили что сейчас уедут, и что бы «я не строил из себя Васю» , вообщем через время с наглой рожей они уехали с моим товаром. Менеджер принял заявку, и сказал что в течении дня перезвонит…теперь судите сами, что это за магазин, и какие люди там работают

  3. Много отрицательных отзывов. А я плохого ничего сказать не могу. Покупаю очень часто, и вот завтра опять пойду в магазин за покупкой кондиционера. Выше писали, что продавцов нет в торговом зале или они есть, но не подходят. Я в основном отовариваюсь в Комфи на Троещине в ТЦ «Район’. Так вот, меня наоборот раздражает то, что не успев зайти в торговый зал : к тебе подходит два тли три консультанта с вопросом : мы можем чем то помочь. Продавцы вежливые, компетентные в своём направлении. Ничего плохого сказать не могу.

  4. Специально для неудачников, работающих в магазине г.Николаева секты Comfy.

    С прискорбием хочу вам сообщить, что вашему бизнесу еще очень далеко до таких сетевых маркетов как Wallmart, Tesco и т.д. Очевидно, безграмотность некомпетентность персонала одна из причин. Наверное менеджменту выгоднее иметь глупый и низкооплачиваемый персонал, чем заботиться о качестве предоставляемых услуг.

    Мне, как человеку, делающему покупки по всему миру, непонятна, как это прийти в 18:30 в магазин 14.05.2016г. (в субботу) и получить отказ в возврате товара по причине: отсутствия руководства!!! (остальные не умею?! суббота выходной для ТОПов? Магазин работает только на выдачу товара?). Я продолжительное время отсутствовал в Украине, и забыл что для того чтоб вернуть товар, мне надо 10 раз сбегать в магазин, при этом каждый раз умолять о снисхождении …. Подумываю вступить в преступный сговор с кем-то из сотрудников, т.к. получил инфо от «компетентного специалист», что они связались с тех поддержкой и будут принимать решение, подпадает ли картридж к принтеру к товарам подлежащим возврату.

    Мне, то сих пор непонятно, зачем садить на кассу стафф, который не знает, что такое налоговая накладная (даже если ее выписывает Головно офис, надо хоть просветить сотрудников в этой области знаний, и уж тем более, что нужно для того чтоб сделать возврат).
    Обратившись в службу поддержки, на горячую линию 14.05.2016г. в 18:49-19:30, я понял что там там работаю более компетентные люди, чем в зале маркетов, но они не могут заставить людей работать, их функция только зафиксировать и максимум что они могут «попросить»(((

    Потраченное время и созданные проблемы вашим некачественным сервисом уже ни чем не загладить. С надеждой жду 16.05.2016г. понедельник и кто-то позвонить с руководства магазина г.Николаев, пр. Ленина 154 и просто извинится. О возврате товара я и мечтать не могу.

    Искренне обещаю создать неудобства в работе вашему магазину, т.к. пролистав книгу жалоб и предложений, понял что я не одинок. Понятно, что свое обращение оставил, но должной реакции от руководства магазин по жалобам оформленным ранее не увидел. Посему, буду их стимулировать другими «карательными» органами, раз руководству сети Comfy не очень хочется улучшить качество сервиса. Люди ваш магазин, к сожалению, посещают по-старинке. Их их надо уберечь!

    с неуважением!

  5. Я хочу пожелать от всей души Генеральному директору сети магазинов Comfy Вербиленко Геннадию Владимировичу и его родным до седьмого колена исполнения всех пожеланий от недовольных покупателей! Да будет так! С этого дня в 40 церквях будет проводиться обряд за упокой семьи Вербиленко Г.В. Аминь!

Написать отзыв

Обязательные поля помечены*