16 Отзывов

  1. Ужасное обслуживание, консультанты хамят и грубо отвечают, перебивая и вставляя свои реплики. Покупала велосипед, как потом оказалось — тормозные колодки были заменены на дешевые и не подходящие. Когда приезжала к ним в магазин — говорили «нужно ездить больше», по истечению года заявили — «нужно было раньше обращаться» . Диалог зашел в никуда, так как грубо отвечали что сама виновата что не заполнила заявление, которое они же мне и не давали.. Просто отмазка — «тормоза новые, нужно больше ездить».
    Не рекомендую обращаться в этот магазин, если же вы конечно не хотите тратить свои нервы и время на столь низких продавцов…

  2. Все ужасно! качество и сервис. Потратьте свое время, и поищите лучше магазин! Не повторяйте наших ошибок.
    покупали два велосипеда в магазине «Драйв спорт» 13.03.17г. GT 16 AVALANCHE SPORT (S, M). Не прошло и месяца, у нас начали скрипеть тормоза. Приехали в сервисный сказали что там возможно, «пыль и песок». Ок, заплатили деньги что бы все прочистили, так как это не входит в гарантию. В итоге не прошло еще месяца опять ужасно начали скрипеть. Приехали «Драйв спорт» с той же проблемой. в этот раз сказали не помогло, надо менять колодки. как оказывается это тоже расходник и не входит в гарантию. ок, и за это все заплатили. потом было время не катались. ну и вот пришел новый сезон, а тормоза как скрипели, ничего не поменялось. в итоге мы поехали в другой магазин сервисного центра, нам показали на колодках масло. Все это время нам сервисный центр «Драйв спорт» морочил голову и выкачивал деньги. оказывается проблема была в том, что все время подтекало масло! ну ладно было бы проблема в одном велосипеде, но одинаковая проблема была на двух велосипедах. (мы так поняли, партия была вся бракованная. Когда мы приехали от другого магазина в сервисный центр, нам сказали, что мы не единственные кто обращаться с такой проблемой от магазина «Драйв спорт «). Но к сожалению, по гарантии мы уже не можем обратится в «Драйв спорт» так как уже месяц прошел гарантийного срока

  3. Ужасная сеть магазинов. Продавцы хамы. Условия доставки, возвратов и оплаты просто ужасные

  4. 1.12.2016 Заказал велосипед в Виннице, 2.12.2016 уже забрал его с почты (Киевская область). Велосипед в отличном состоянии, нигде ничего не поцарапано, всё новенькое, собрал, накачал колеса и катаюсь, доволен как брахиозавр…..из за полной предоплаты переживал немного, но сомнения прошли когда я его получил =)

  5. Покупал велосипед 23.02.2016. Был доволен покупкой, пока не отправился в путь. По дороге чуть не разбился, т.к. переднее колесо мне не докрутили, руль не закрепили.
    Самое обидное, что я купил сразу к велосипеду насос, камеру и задний фонарь — который мне «продали» за 250 грн (из под прилавка, не по чеку. Мол по блату, как другу). Хотя на олх он стоит 50 грн.
    Стыд вам и позор! Наварился на 200? Молодец! Потеряй клиентов. Не приеду больше к вам и друзьям расскажу.

  6. Покупал велосипед 23.02.2016. Был доволен покупкой, пока не отправился в путь. По дороге чуть не разбился, т.к. переднее колесо мне не докрутили, руль не закрепили.
    Самое обидное, что я купил сразу к велосипеду насос, камеру и задний фонарь. Который мне впарили за 250 грн. Хотя на олх он стоит 50 грн.
    Стыд вам и позор! Наварился на 200? Засунь их себе в жопу. Не приеду больше к вам и друзьям расскажу.

  7. Прислали рассылку с акционными предложениями. Изучил, выбрал себе товары. Посмотрел, где они в наличие. Приехал (попал под жесткий дождь), а там тех товаров не то что нет, они то может и есть, но цены, что на сайте — повергли работников магазина в шок. В итоге мне предложили товары по цене, явно не той на которую я надеялся.
    Посудите сами, я мог взять по акции (информация с сайта, наличие товара в данном магазине указано) за 70 грн, а его магазинная цена 170. Но ладно, если бы это был 1 товар. Так нет с двумя другими — та же история. Где должно быть 90 — 250. Где 50, там 140.
    НЕ ОБМАНЫВАЙТЕ ЛЮДЕЙ!!!
    Отпишусь от рассылки.
    Обидно, ведь планировал закупить всего по 2-3 штуки: для себя, для жены, для товарища, которому тоже рассказал об акции!

  8. Сегодня побывали в киевском магазине на Шамрыло, 1. По тех. причинам магазин был закрыт — как нам объяснили в связи с внезапным отключением света. Соответственно в магазин попасть не удалось. Вся дружная команда продавцов в это время прохлаждалась на выходе с магазина. На наше разочарование, что пол Киева проехали чтоб попасть в магазин посмотреть велосипеды, мило посмеялись и красиво послали смотреть их на сайте. Мы ответили что мы посмотрели уже на сайте поэтому и приехали посмотреть на товар в живую. В ответ были одни ухмылки, что смотреть…да смотреть у них нечего все разобрано….Непонятно вообще тогда зачем магазин? на вопрос как выбрать велосипед дальше последовали хихишки: «Берите подороже!» Мне не понятно для чего такие консультанты в магазине. И на месте уважающего себя хозяина магазина гнала бы их под зад , смеяться в другом месте. Если люди не умеют выполнять свою работу и вести диалог с покупателем. Зачем они нужны? Какие б там не были велосипеды, хорошие плохие дешевые дорогие — но после общения с командой продавцов этого магазина — желание покупать в этой сети магазинов исчезло напрочь. Остается себе только представить как они общаются с клиентами, если тот пришел на возврат или на выяснение обстоятельств каких….

  9. А мне персонал показался квалифицированным. Подобрали велосипед, как я хотела! Недорогой,симпатичный и чтоб мой друг-велосипедист одобрил. Покупку совершала еще в 2014 году в Киеве, был куплен Aggressor 1.0 за 3900грн. Мой друг в велосипедах разбирается, он и посоветовал Драйвспорт как магазин,где цена соответчтвует качеству. Я довольна покупкой. Спасибо ребятам из магазина на Лыбедской, что помогали с выбором!

  10. Продают старые велосипеды с бракованными частями, оригиналов замены к кторым уже нет. При ремонте меняют на дешевые аналоги.

  11. MaxKharkov, не связывайтесь с этой сетью. Вам же будет дороже.

  12. Персонал магазина общается с клиентом нормально до тех пор, пока не продали товар. Если что-то случается после покупки, добится от них чегото очень проблематично.

  13. Относительно магазина в Днепропетровске. Сервиса просто нет. Их механик не смог устранить банального трения цепи о передний переключатель. Запчастей на продаваемые велосипеды у них нет. Предлагают мне втюхать вместо бракованного тормоза, тормоз на два уровня ниже, и ценой на 1000 грн. дешевле.
    За три недели тормоз так и не поменяли. На вопрос когла же поменяют, отвечают: как только, так и сразу.
    Жалею что связался.

  14. Ситуация на данный момент 13.06.2015
    Обманывают людей акциями на велосипеды прошлых годов которых уже нету и помине!!!
    Уже более месяца на сайте выложены велосипеды по снижкам 45-65% которые как бы есть в наличии но по факту из нету!
    Месяц уже обзваниваю магазины Драйв-спорта по Украине, и все продавцы сказали что нету никаких 2012х, 2013х, и если я не ошибаюсь 2014х годов велосипедов…
    Лично меня интересовал GT Avalanche 2.0 2013 года
    Хорошо, этого этого нету, но все другие указанные на сайте велосипеды GT Есть??? Нет.. их тоже нету!!! это жесть!!!!
    сколько ж людей-то обманули и далее обманывают!!!….

    Продавцы с магазинов очень просили оставить заявку, что бы наконец-то исправили сайт и не обманывали людей такими скидками ибо наивные люди звонят и звонят, а многие и приходят/приезжают…

    В одном из киевских магазинов лапшу на уши начал представитель вешать, что мол сегодня как раз перед вашим звонком последние Аваленчи… после третьего звонка, я не выдержал и признался ему, мол ты мне 3й раз это уже говоришь за последние 3 недели… продавец аж растерялся на несколько секунд…
    Обзванивал почти все магазины по Украине, Львов, Киев, Харьков, Запорожье, Одесса и т.д. почти во всех магазах дружно сказали, что давно таких годов нету!.. ну в киеском только лапшу производят… в харьковском правда начал представитель что-то пытаться повесить, но я сразу предложил ему сказать как есть, ибо уже я в курсе по ситуации…
    Когда эти дятлы уже поймут, что лоховство не сделает магазины богаче!
    Теперь имею отвращение к сети магазинов драйв-спорт!
    Моё мнение — мошенники!

  15. Теперь дополняю!
    Обращение рассматривалось 3 дня. Со мной связались и сообщили, что подтверждают замену элемента (вилки). По приезду попросили час подождать. Произвели замену с такого же велосипеда.

    Большое спасибо за оперативность! И хорошей Вам торговли!

  16. 01.06.14 в Харьковском филиале сети был приобретен велосипед
    GT Timberline 1.0 2014
    После изучения инструкции по эксплуатации было обнаружено, что переключатель Lock-Out установленный на передней вилке работает некорректно. А именно, в красном положении «Lock» вилка работает, а в зеленом «Un-Lock» заблокирована. Также не работает регулировка жесткости вилки.
    Я сразу обратился в СЦ при магазине. После проведенного осмотра, технический эксперт выдал заключение, что данный дефект устранить невозможно т.к. он «не может разобрать вилку и боится её поломать». Также после попыток разбора на велосипеде остались следы вмешательства — механические повреждения.
    Техническую/гарантийную помощь мне не оказали, вариантов выхода из сложившейся ситуации мне также, предложено не было!
    05.06.14 в магазине было написано обращение к главному менеджеру в головной офис.
    К обращению были приложены копии гарантийного талона и чека.
    В данный момент обращение находиться на рассмотрении.
    О результате сообщу дополнительно!

Оставить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *