Рубрики: Техника

Эльдорадо


Сеть супермаркетов бытовой техники «Эльдорадо». Ассортимент продукции составляет около 20 тысяч наименований качественных товаров ведущих мировых брендов.

Адреса магазинов в Киеве:

ул. Большая Васильковская (Красноармейская), 45
ул. Глубочицкая, 44
ул. Декабристов, 3
ул. Раисы Окипной, 3
просп. Космонавта Комарова, 28
просп. Московский, 23
просп. Освободителей, 17
ул. Ирпенская, 76
ул. Ивашкевича, 6/8А
просп. Л. Курбаса, 6Г
просп. Маяковского, 17
ул. Горького 176

Сайт | Контакты | Доставка

(2 голосов)
Loading ... Loading ...


Отзывы
Отзыв Игорь 18.11.2010

СКАЖИТЕ!!! ЗАЧЕМ (нах.я) ваш справочный телефон 0-800-300-0-30 по всей Украине, если я звонил раз пять, и там ничего ни кто не знает??? На любой вопрос ответ один МММЫЫЫЫ НЕЕ ЗЗННААЕЕММ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!И даже грубо отвечают и не хотят общаться!!! И трубку бросают!!! Я НЕ ХОЧУ ИМЕТЬ С ВАМИ БЕЛО!!! По всему интернету ЭТО послал сообщение чтобы все были в курсе!!!
ПРОЩАЙТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв Сергей 22.12.2010

В «ЭЛЬДОРАДО» БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ, и Некому не СОВЕТУЮ.
05.10.2010г. купил тепловентилятор (2699руб.) Работал всего 2 дня, а потом началась эпопея с обменом товара или возвращением денег и наконец, 22.12.201г. вернул стоимость прибора. «Лишь бы впарить» — моё мнение о магазине эльдорадо (Оренбург). Так называемый менеджер по качеству(качества нет) из магазина убран — чтобы не отпугивать клиентов. Хорошее отношение заканчивается после покупки, и будьте заранее готовы к потере примерно недели на возврат своей покупки (или денег) и примерно около 1,5 — 2 месяцев на ожидание заключения так. называемой экспертизы (от Эльдорадо Оренбургского проводится в г. Самара.). Ну и, конечно же, 2-3 часика возле кассы (ожидая свои кровные) после сдачи всех документов. В общем, приобретаем кучу гемороя — чистой воды лохотрон. ЗА 2.5 месяца владения прибором ПОЛЬЗОВАЛСЯ им 2 дня. В «ЭЛЬДОРАДО» БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ, и Некому не СОВЕТУЮ.

Отзыв Людмила 12.01.2011

Ответ для Игорь: спасибо за сообщение, я с должным вниманием рассмотрела его. Заранее приношу извинения относительно качества обслуживания на нашей информационной линии, Вы столкнулись не с тем качеством обслуживания, которое предоставляет Эльдорадо своим покупателям.

Отзыв NIK 12.01.2011

лохонем єльдорадо вместе!!!!!! зарабатывайте лучше с них или на них! я на их карточку записал родственников и соседей из дома, за 10 дней уже 2тыщи просто так. меня точно не кинут.

Отзыв Виталий Николаевич 19.01.2011

Хочу поблагодарить за обслуживание продавца магазина на ивашкевича 6-8, Андрея. Когда я покупал принтер он предоставил отличную, профессиональную консультацию. спасибо ему и успехов в труде.

Отзыв Алексей 24.01.2011

Если покупаете товар в Эльдорадо, не снимайте 2 недели никаких защитных пленок. У нас два дня назад купленный телевизор не приняли назад, из-за того, что сотрудник магазина нашел там микро-царапины. Как по мне, так это повод, а не причина, чтобы просто не принять товар назад. Поэтому покупая товар в Эльдорадо, старайтесь не строить иллюзий, что вы его сможете вернуть назад в течении 2 недель по Украинскому законодательству. Наиболее вероятно, что вернуть его не сможете. Черная глянцевая поверхность телевизора, на ней видна каждая мелочь, и посадить там царапину очень легко даже при покупке. Будьте осторожны, и вообще старайтесь не связываться с Эльдорадо.

Отзыв Иван Николаевич 02.02.2011

Если покупаете товар в Эльдорадо, не верти им, что деньги в полной сумме будут начислены на прибуткову карту. Это обман. Я купил товар в Эльдорадо на ул. Ирпенская 76, на сумму свыше, пять тысяч гривен, продавец меня заверил, что на карту будет начислено 160 гривен. Это обман, начислели всего 70 гривен. Я столько переплатил за товар, что за ради своей репутации, могли бы свое слово сдержать. Больше в Эльдорадо покупку делать не буду и друзьям не советую.

Отзыв Иван Николаевич 02.02.2011

НЕ покупаете товар в Эльдорадо, не верти им, что деньги в полной сумме будут начислены на прибуткову карту. Это обман. Я купил товар в Эльдорадо на ул. Ирпенская 76, на сумму свыше, пять тысяч гривен, продавец меня заверил, что на карту будет начислено 160 гривен. Это обман, начислели всего 70 гривен. Я столько переплатил за товар, что за ради своей репутации, могли бы свое слово сдержать. Больше в Эльдорадо покупку делать не буду и друзьям не советую.

Отзыв Олечка 01.03.2011

А я вот там все покупаю, смотрю главное и проверить прошу и на чеке уточню что написано, поєтому меня и необманівает никто!

Отзыв Сергей 26.03.2011

Люди не покупайте в Эльдорадо. Намучаетесь потом с их товаром. Сначала зайдите в комнату менеджера по возврату товаров и посмотрите что там и сколько препятствий к возврату.
Это лохотрон 100%.

Отзыв Андрей 05.04.2011

А что, Эльдорадо уже сами товары делают? Для этого есть сервисные центры фирм производителей, а зачем покупать а потом возвращать обратно?

Отзыв Антон 15.04.2011

Лучшу обходиь стороной

Отзыв иван 18.04.2011

не покупайте в Эльдорадо не посмотрев цену на других сайтах.
Пришел, вижу комбайн по акции продается и цена привлекательная. Смысл акции: принеси старую технику и получи скидку, у продавца уточнил, что можно даже нерабочий электрочайник. У него же уточнил про комбайн что имеется в наличии. Заявленная цена до скидки была 2800 после 2008 грн. Средняя его цена в Сети Интернет — около 2400 грн. т.е. 400 грн экономии. Поехал, привез чайник. Смотрю ценник подменили и теперь по акции он стоит 2300 там с копейками. Ну ладно, позвал продавца, продавец ушла и долго что-то выясняла, потом пришла и чего-то начала говорить про резерв, заказ и т.п. В итоге комбайна вообще не оказалось, это был неучтенный не на продажу. ВЫВОД: Акция — обман, возмутила подмена ценника. В Эльдорадо больше не пойду.

Отзыв Ирина 02.08.2011

Купила холодильник на пр. Освободителя 17 по доставке его доставили. Поставили возле дверей так что не могла выйти закрыть дверь. Пришлось самой отодвигать холодильник высотой 200 см. Я понимаю что ставят товар где надо за отдельную плату но мне этого не нужно, сами его наклонили и вышли понимая что я дверь закрыть не смогу.

Отзыв Мария 03.08.2011

Ирина! спасибо за сообщение, я с должным вниманием рассмотрела его. Заранее приношу извинения относительно качества обслуживания нашей доставки.

Отзыв НАДЕЖДА 10.08.2011

КУПИЛИ ФОТОАППАРАТ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ , НАСКОЛЬКО МНЕ ИЗВЕСТНО ГАРАНТИЯ ДОЛЖНА НА 1 ГОД ДАЕТСЯ БЕСПЛАТНО, С НАС ПОТРЕБОВАЛИ ГАРАНТИЮ ОПЛАТИТЬ В РАЗМЕРЕ 150ГР. ПРОШЕЛ МЕСЯЦ И У ФОТОАППАРАТА ЗАКЛИНИЛА КНОПКА А ЕЩЕ ЧЕРЕЗ 3 МЕСЯЦА ОН ВООБЩЕ ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ И НЕ ПОДЛЕЖИТ РЕМОНТУ. ЗА ЧТО Я ОТДАЛА 2500 ? ЗА МЕСЯЦ УДОВОЛЬСТВИЯ?

Отзыв Константин 04.09.2011

вчера купил (оплатил) холодильник в магазине по ул. Ивашкевича, 6/8. Была обещана доставка на сегодня (04 сентября) до 14-00 — ни кто не приехал и не перезвонил. В 19-00 я приехал в магазин, где администратор очень вежливо! мне пообещал — товар на доставке и обязательно Вам его сегодня доставят…
Сейчас 22-00 — ни кто не приехал и не перезвонил. Спасибо компании Эльдорадо за испорченный выходной.

Отзыв Зайкина Оксана 12.09.2011

11.09.2011 года приобрела в магазине Эльдорадо (Киев, Московский проспект 20Б) себе подарок на день рождения — электронную книгу и микро SD карту на 16 гиг. Дома обнаружила, что записать на карту более 3-4 книг не удается — пишет «ошибка данных CRC».
12.09.2011 в 16.30 пришла в магазин, что бы поменять карту и (или) саму книгу, т.к. уверенности, что дело в карте небыло. Молодой человек попробовал записать на карту 10 картинок и после успешной записи сообщил, что все работает и ничего менять никто не будет. Мои объяснения, что НЕ работает нормально были проигнорированы. Попросила позвать администратора, оказалось, что НИКОГО ИЗ РУКОВОДСТВА в магазине просто нет! Собралась толпа кассиров, которые ни за что не отвечают и продают хламье.
Написала заявление, но как оказалось, его некому принять, т.к. книга регистрации почты отсутствует, входящего номера нету. На заявлении о приемке расписался молодой человек, который постоянно повторял, что никакого отношения к Эльдорадо он не имеет. Причем это не мешает ему носить фиремнный бейджик магазина.
Звонила на горячую линию. На мои попытки узнать кому отдать заявление и как вернуть деньги было объявлено «Отдайте персоналу, в главном офисе этим НИКТО заниматься не будет».
Всю дорогу ехала домой и думала, может я и правда дура, и все работает.

Включила только что…НЕТ, НЕ РАБОТАЕТ! Та же ошибка CRC/
Реальная цена вопроса 349грн, и даже за такую мелкую сумму магазин ответственности не несет. Что уж тут говорить о более серьезных покупках.

Если завтра отпустят с работы, поеду со своим ноутом, и пусть мне с моего ноута скопируют данные на эту карточку.
И на всякий случай напишу в общество защиты прав потребителей, т.к. такого пофигизма к клиентам не всетречала никогда еще.

п.с. Уважаемый Заложников О.А. В Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172 нет ни слова о картах памяти и ни слова о типа «вакуумной» упаковке.

Совершенно без уважения к этому магазину,
Зайкина Оксана Леонидовна

Отзыв Татьяна 13.09.2011

Разводные акции Ельдорадо
Купила 7.08 Стиральную машину (Самсунг)и плиту(Ханса). По условиям акции машинку оплатила в полной стоимости, а за плиту 50%. Менеджер сообщил, что я попадаю еще на одну акцию: при покупке стиральной машины Самсунг 20% и 3% стоимости плиты перечислят на карточку (на товаре были соответствующие таблички). Плиту доставили, а машинку нет…ни слуха, ни духа. 9.08 звоню….оказалось мне продали машину которой нет на складе и не будет!!!!приезжайте выбирайте другую….приехала взяла ее же, только с витрины, сделали уценку (за потертости на корпусе), то есть вернули 190 грн. Спрашиваю: А как же мои бонусы 20%?? Ответ: Все в силе, все начислим!!! Пришло время тратить бонусы…а на карточке только от плиты. Спрашиваю что за фигня…отвечают:
(Отмазка№1) Вы забыли карточку провести через терминал при возврате 190 грн…все в пролете…
Я возмущаюсь…Заполнили заявление…пообещали в течении недели все начислить и перезвонить……прошло 2 недели…ни бонусов..ни звонка. Звоню на справочный телефон 0-800-300-0-30 пообещали все решить…….
(Отмазка№2) У вас чек 9.08 акция закончилась 8.08
Опять возмущаюсь…это ваш прокол!
(Отмазка№3) Вы и так плиту за 50% купили, хватит с вас скидок, ну ладно пару процентов начислим.
Опять возмущаюсь…но мне же менеджер говорил….ответ: мало ли что вам менеджер сказал.
Столько нервов и времени нигде еще не убивала, как в этом магазине!!

Отзыв Сергей 14.10.2011

В Харькове, «Эльдорадо» на Кацарской, 4-го октября оплатил холодильник. Дабы не ломать витрину доставку оформили на 14-е (девять дней). Сегодня , 14-го, ответ по телефону горячей линии — «Доставка будет до 22-00″. Естественно и после 22-00 ничего не произошло, хотя хотелось бы спросить :» А где, собственно, Вы видели доставку товара в 22-00, за исключением алкоголя и девочек?» Это надо полагать Ваш фирменный стиль работы.

Отзыв Виктория 02.11.2011

сколько можно ждать мой ноутбук с ремонта. покупала в Одессе . по номеру 080030030нельзя дозвонится

Отзыв Света 29.11.2011

купила в этом суперском магазине ноутбук два года назад.Ну и втюхали дуре сертификат на сервисное обслуживание на 2 года.И так срок подходит к концу и я как сказал продавец иду в магазин обменять сертификат на товар(слава Богу ремонт не понадобился) .и тут началось ……мы поищем чек (так как я типа свой потеряла)хотя есть дома чеки и за 2003 год,а только этого нет .ну то такое может и потеряла….хотя мне кажиться ,что мне его не дали ….а я на радость и не проверила…..Конец сей басни такова ,что ищут дубликат сего чека до сих пор….то есть прошло 1.5 месяца ….врут на каждом шагу..-\»через пару дней мы вам позвоним\» и естественно не звонят…обещают 1 .12.2011 наконец то обналичить сертификат .ну так вот не покупайте этот чудо сертификат всё равно подарите деньги.а уж если произошло ,что то как со мной то объявитесь в магазине за пол года…Там настолько занятые люди …вся планета на их плечах …куда им до до нас смертных….короче магазины ГОВНО..ну и напоследок если вдруг кто то с эльдорадо читает..то я вам свои деньги дарить не буду…а ещё и попытаюсь за моральный ущерб поиметь …знаете деньги лишними не бывают)

Отзыв олег 20.12.2011

СКАЖИТЕ!!! ЗАЧЕМ (нах.я) ваш справочный телефон 0-800-300-0-30 по всей Украине, если я звонил раз пять, и там ничего ни кто не знает??? На любой вопрос ответ один МММЫЫЫЫ НЕЕ ЗЗННААЕЕММ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!И даже грубо отвечают и не хотят общаться!!! И трубку бросают!!! Я НЕ ХОЧУ ИМЕТЬ С ВАМИ ДЕЛО!!!

Да, и этим всё сказано !

Отзыв Татьяна 23.12.2011

Люди, которым за 18 лет должны понимать, что все акции в любом магазине уже подразумевают накрутку на товаре, не надейтесь, что вы купите по акции дешевле! А то, что товар ломается, то надо или правильно пользоваться или обращаться к производителю. Давно известно, что в нашу страну поступает любой товар как вторичное сырье и на настоящий товар сделанный именно на правильном заводе не надейтесь.
Я не работаю в «Эльдорадо».

Отзыв Эдик 25.12.2011

Впаривают брак. Но,может попасться и товар, в котором нечему ломаться. Например,клавиатура.

Отзыв олег 30.12.2011

самый худший магазин из всех существующих не кому не советую там покупать,обходите его стороной в несколько киллометров

Отзыв олег 30.12.2011

брак а не магазин

Отзыв марина 30.12.2011

народ не когда не покупайте в этом магазине там сплошной брак а не товар

Отзыв Женя 08.01.2012

Игорь
18 Ноябрь 2010, 14:31

СКАЖИТЕ!!! ЗАЧЕМ (нах.я) ваш справочный телефон 0-800-300-0-30 по всей Украине, если я звонил раз пять, и там ничего ни кто не знает??? На любой вопрос ответ один МММЫЫЫЫ НЕЕ ЗЗННААЕЕММ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!И даже грубо отвечают и не хотят общаться!!! И трубку бросают!!! Я НЕ ХОЧУ ИМЕТЬ С ВАМИ БЕЛО!!! По всему интернету ЭТО послал сообщение чтобы все были в курсе!!!
ПРОЩАЙТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Игорь!

Я с Вами полностью согласна! Я задавала этот вопрос оператору горячей линии Эльдорадо. она сказала : ЧТОБЫ ПРОСТО ПОГОВОРИТЬ!!!!цИРК

Отзыв Женя 08.01.2012

Продали телефон+гарантию на 1300 грн., через 20 дней телефон завис в блютусе, сервисный центр «отремонтировал» его, заменили плату блютус (очень качественный товар) через 10 дней вернули мне его. После получения телефона, блютус работал, но через 20 мин телефон произвольно отключился.
Писала заявление в магазин, была в Горисполкоме Общество по защите пр. потребителей. О возврате денег или нового качественного товара не может быть и речи. мне сказали, только после экспертизы сервисного центра. Сейчас он уже 12 дней на повторном ремонте. В третий раз(если вернут негодный) телефон поедет на независимую экспертизу Укртест с моей подачи. а за тем всё будет по сценарию..т.е. без обращения в суд не обойтись.
Подумаешь 1300 грн., именно за такую скромную цену вы почувствуете себя Человеком без прав, чувства собственного достоинства, натуральным лохом. И кстати, эти деньги тоже нужно заработать.
Отдельное спасибо работникам магазина Эльдорадо за свинское отношение. В акте приёма моего телефона на повторный ремонт супервайзер магазина написал что он в потёртостях и царапинах, объяснить где он их увидел не смог. Пришлось лично идти сдавать телефон в сервисный центр. А директор магазина, мило улыбается, но больше ехидно, когда говорит, что на замену телефона вы не имеете права. Я звонила на горячую линию Samsung, мне было предложено подождать до 3 ремонта. Но по закону только если причина неисправности 3жды одна и та же, телефон можно считать не ремонтным и вам вернут деньги. Но в телефоне ведь более 50 функций и они со своей стороны могут подходить к этому вопросу творчески.
Что касается законов..Любой закон должен быть принят на основании здравого смысла и наверное так их и принимают))
Всё это про магазин Эльдорадо в г.Бердянск Украина

Отзыв Ольга 08.01.2012

Черкассы (ул.Гоголя,250), м-н Эльдорадо!!! Непрофессионально, некомпетентное и ХАМСКОЕ «обслуживание» директора магазина!!! На мою просьбу поменять бракованный товар директор магазина сказала что выгонит меня с магазина если буду ей надоедать…Как таких людей можно допускать на руководящие должности…

Отзыв sasha 20.01.2012

эльдорадо это сток отремонтированой техники сам один раз оценил и хватит

Отзыв Ольга 25.01.2012

24 января 2012
Очень расстроилась, когда прочитала эти отзывы, т.к. большая часть негативных, а я уже заказала в Эльдорадо холодильник и успела продать свой старый. Но ситуация была безвыходная. поскольку такую модель как я хотела, нашла только в этом магазине. С тревогой стала ожидать дня доставки. Но, как и было договорено с оператором, в 15.00 позвонили и предупредили, что в течении часа привезут холодильник. Привезли вовремя, установили, на вид техника в идеальном состоянии, посмотрим, как покажет себя в работе. Если все нормально, то собираюсь купить плиту в этом же магазине.
Желаю всем удачных покупок.

Отзыв Юрий 27.01.2012

21 січня 2012 року приблизно о 19 год. 24 хв. в магазині торговельної мережі «Ельдорадо», за адресою місто Київ, проспект Московський, 23 – В, я придбав телефон Samsung GALAXY Gio (GT-S5660), на мою вимогу надати мені інформацію стовно зазначеної моделі телефону, продавець в грубій формі мені відповіла, що ніяких роз’яснень та налаштувань вони не надають, чим порушила пункт 1 статті 6 закону України «Про захист прав споживачів» (надалі — Закон).
23 січня 2012 року, з’ясувалося що телефон Samsung GALAXY Gio (GT-S5660) має суттєвий недолік, а саме швидке розрядження приладу без активного користування (взагалі без використовування телефону за призначенням , заряд протримав менше доби).
24 січня 2012 року, я звернувся до продавця з вимогою повернути мені кошти, за товар неналежної якості. І тут почалося найцікавіше: продавець почала, не просто ігнорувати мою вимогу, а вона в зневажливій та брутальній манері спілкування почала мене привселюдно принижувати та зневажати. Через деякий час, коли вона зрозуміла, що я так просто не піду, мене було примушено написати заяву на ім’я директора, про прийняття рішення, що товар дійсно неналежної якості, яку начебто він має розглянути в термін від 3-х до 14 діб. Це мене дуже обурило, оскільки в Законі жодного слова про це не сказано і є не зрозумілим, чим керувався продавець. В мене склалося враження, що зазначений магазин знаходиться на іншій планеті в якій не існує законів взагалі.
Отож, я був змушений звернутися за захистом свого порушеного права до адвоката. В цілому в мене склалося дуже негативне враження від спілкування в зазначеній мережі і звичайно, я більше не буду купувати товари в магазинах «Ельдорадо» і всім не раджу!! Купуйте у професіоналів, де приємно робити покупки і не залишається неприємний осад та низка додаткових витрат!!

Отзыв Ляля 02.02.2012

Эта история произошла со мной в магазине Эльдорадо в г.Одесса (Украина) 29 января 2012 года и только лишь сегодня — 01.02.2012 всё наконец-таки разрешилось. А случилось следующее…..
Решили мы с мужем поменять телевизор (далее по тексту Т.), приехали, посмотрели, выбрали Philips, в дополнение к нему приобрели сертификат ПДС, а также решили сделать на нем прошивку .. К слову отмечу, что мы изначально покупали телевизор full hd, для того, чтоб смотреть на нем фильмы в этом качестве с жесткого диска, о чем было сказано продавцу, а главное мастерам, делающим эту самую прошивку…
Так как на данный момент в нашей семье есть друге растраты, мы, для страховки, решили оформить кредит, который мне благополучно выдали.
Вообщем, отнесли наш телевизор к «чудо-мастерам», которые нас клятвенно заверили, что прошивка нашему телевизору очень и очень нужна, и только благодаря ей мы сможем ЧЕРЕЗ ЖЕСТКИЙ ДИСК смотреть фильмы в качестве full hd…. прошивка, кстати, стоит 500 гривен.. После часа созерцания «умного» выражения физиономии некоего гражданина Фёдора, который в беленьких перчаточках клацал на кнопки и чего-то там «настраивал», нам было сказано, что Т. работает шикарно, показывает отменно, а фильмы с жесткого воспроизводит вообще без проблем.. Мы довольные приезжаем домой, включаем наш новенький Т, подключаем к нему жесткий и…Бинго!!! Т. его вообще не видит!!!!! На сл. день муж поехал в магазин, где ему было сказано, что жесткий нужно отформатировать в системе FAT и тогда все будет чики-а-ля-бобоники ).. Отформатировали и… Снова Бинго!!! на жесткий, отформатированный в этой системе, невозможно закачать файл размером более 2Гб…получается, что мы не можем смотреть на Т. то, ради чего мы его, собственно, покупали и, конечно, мы решили Т. поменять.. Приехали опять в маг., озвучили проблему нашему продавцу, который сразу же помчался к администратору за разрешением данной ситуации.. Админ. по имени Виталик, вышел к нам и сказал, что они могут разве что поменять нам Т. на другой, а все остальное оставить как есть, мы выбрали LG, а оказалось, что этот Т. видит жесткий диск и все с него считывает и без их «чудо-прошивки»… естественно, мы попросили, чтоб сумму нашего кредита уменьшили на сумму стоимости прошивки.. Админ. Виталик сказал, что сделать это вообще нереально, т к прошивка — это услуга, а услуги возврату не подлежат и нам все равно надо выплатить эти 500 грн., да и еще при этом начал нам «тыкать» закон о защите прав потребителей, и говорить, что вообще, по их правилам, он нам скажет писать заявление, которое будет рассмотрено в течение 30 дней, и только потом будет вынесено решение — менять Т.или нет, что свидетельствует о его крайней степени некомпетентности и незнании закона либо о его желании запудрить мозги в надежде на то, что мы окажемся неосведомленными в данном вопросе.. Конечно, после такого мы начали потихоньку приходить в ярость… И тут на подмогу админу прискакал директор Одуденко Александр, который, как попугай твердил нам одно и то же — это услуга, услуги не возвращаются, а то что на жесткий, отформатированный в этой системе, нельзя записать файлы более 2Гб в, так это нюанс, о котором мы знать не знаем… ну, говорит, купите проигрыватель или кинотеатр и всё- проблема решена.. Мы сказали, что расторгнем кредитный договор и вообще ничего платить не будем, на что нам было сказано, что: 1) кредитный договор расторгнуть нельзя, 2) мне больше никогда кредит не дадут, 3) это крайне негативно отразится на моей кредитной истории, 4)расторгнуть можно, только если они хорошенько попросят банк.. Короче, предложили нам взять в кредит на 36 мес. другой Т., который шел в кредит только на 10 мес. без переплаты и каких-либо процентов.. Однако, сегодня, когда мы, озверевшие от тупо проводимого нами времени в этом магазине, узнали у девочки из этого банка, где на меня оформили кредит, что расторгнуть его можно без проблем и на кредитной истории это вообще не отразится, и кредит можно взять сразу на любую сумму, но на др. лицо.. Конечно, у меня зубы скрипеть начали от такого, мало того, хамского отношения, да и еще постоянного желания администратора и директора мягко говоря» «обмануть» природу » и нас вместе с ней.. Словом, разорвали мы кредит, взяли уже телевизор Samsung, который все читает без проблем и вообще гораздо больше нам понравился, чем предыдущие два, при этом от сертификата и прошивки, понятное дело, отказываемся, а эти ушлепки опять нам подсовывают чек с суммой, включающей в себя прошивку и сертификат… У нас происходит вынос мозга… мы, глядя в перекошенные красные глаза админа Виталика, говорим ему, что либо берем только Т. либо вообще уходим… он как начал биться в конвульсиях, кричать, что-то типа, мы же договаривались.. вам надо платить, это же услуга…… обнять, как говорится, и плакать… Закончилась вся эпопея тем, что справедливость восторжествовала — мы все таки взяли Т., который хотели и без всяких сертификатов и прошивок… Жалко только продавца Диму, на которого повесили стоимость этой самой злополучной прошивки — сказали, что если сегодня ее никому не продаст, вычтут из зарплаты.. Скоты!!!!!! Подводя итог, хочу сказать, что магазин Эльдорадо, находящийся в ТЦ «МегаДом», по улице Толбухина, 135 в г. Одессе — это адская контора, во главе с директором Одуденко Александром и админом Виталиком!! Буду премного благодарна, если это сообщение прочитает реальное руководство (или владельцы) этих магазинов и приймет меры по улучшению качества обслуживания в магазине со стороны управляющего состава, а так же со стороны работников тех.сервиса, которые по сути, толком сделать ничего не могут, и не разбираются в том, что делают…..

Отзыв Владимир 02.02.2012

Ничего там не покупайте, это развод! Особенно пакеты настроек! Я сам работал в этой компании и могу сказать что те кто настраивает технику почти все не имеют дипломов+ не разбираются! За деньги которые вы платите за ПДС и настройку можно купить более нужные вещи! ПДС обещают вернуть деньги после срока, но когда люди к нам приходили им говорили что нельзя или тупо морозились! Настройки вобще лохотрон пакет платинум для компа и ноута стоит 2000 с годовой гарантией, поверьте мало кто приходит ставить винду по гарантии+ проги котр они ставят фуфло! ниче не покупайте там! лучше купить в Rozetka! Эльдарадо лохотрон, это пишет бывший Hitechnic магазина!

Отзыв Илья 03.02.2012

Илья

Ничего там не покупайте, телевизоры дороже чем в нете на 1000 гр это развод!Киев, ул. Ярослава Ивашкевича, 6/8 Персонала говно включая Деректора товар вернуть не реально. брал ТВ. В Эльдорадо БОЛЬШЕ НЕЧЕГО НЕ КУПЛЮ.

Отзыв Илья 03.02.2012

Илья

Ничего там не покупайте, телевизоры дороже чем в нете на 1000 гр это развод!Киев, ул. Ярослава Ивашкевича, 6/8 Персонал говно включая Деректора товар вернуть не реально. брал ТВ. В Эльдорадо БОЛЬШЕ НЕЧЕГО НЕ КУПЛЮ.

Отзыв Виктор 27.02.2012

Взяли с женой на ее день рождения 7 дней назад В Эльдородо в Киеве пр-т Освободителей, 17 (в здании завода «Гранит») Хлебопечку и блендер. Последний вчера сломался. Звонили на 0800 дали другой телефон, на этом номере сказали едьте на Глыбочицкую а номера телефона они не знают.Сейчас жена поедет в магазин рещать вопрос.По закону Украины товар можна вернуть в течении двух недель.Почитал отзывы и очень напрягся. Надеюсь мне не придется тратить свои нервы как описано выше.У нас трое деток и мы объясняли для каких нужд нужен блендер.

Отзыв Ольга 28.02.2012

Я в магазине Эльдорадо в г. Харькове купила весы, гарантию на весы дали 1 год. Дома обнаружила, что они каждый раз показывают разный вес, за 10 минут я не могла поправится на 3 кг и через минуту похудеть на 4 кг, обнаружила, что гарантийный талон не оформлен. На следующий день решила вернуть покупку. УЖАС!!! Деньги возвращать не хотят, грубят, тянут с рассмотрением моего заявления. Я больше там ничего, никогда покупать не буду и вам НЕ СОВЕТУЮ, Вам это Эльдорадо дороже обойдется и вытрепает все нервы!!!!!!

Отзыв :) 04.03.2012

Мне очень нравится сеть магазинов «Ельдорадо», я являюсь постоянным клиентом. Там работают компетентные консультанты, которые всегда могут ответить на любой вопрос.
Но! Я решил купить телевизор и проконсультироваться. Меня консультировал ВИНОГРАДОВ ДМИТРИЙ (высокий, коротко стрижен, слегка горбат, среднего телосложения). Телевизор я купил, но впечатления об этом человеке остались весьма негативные. Он хам, не умеет разговаривать с людьми и слушать предпочтения покупателя. Ужасный тип, но в отделе телевизоров есть и нормальные консультанты.
Так, что магазин я этот советую (там низкие цены), но не советую этого консультанта.

Отзыв Игорь 07.03.2012

В эльдорадо я купил компьютер. Мне оформили ПДС(программу дополнительного сервиса — цена вопроса 900 гривен). В магазине мне сказали что у них поменялась абревиатура, поэтому они не могут вернуть мне деньги. ЭЛЬДОРАДО ЭТО КИДАЛОВО!!! ЛЮДИ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ!!!

Отзыв Эд 15.03.2012

Маг для лохов, таких как я. Попросил помочь консультанта (на Глыбочинской), выбрать пылесос. Он привел меня к одному пылесосу, и на все вопросы отвечал одно, «он лучший». Когда стали оформлять, выяснилось, что на данный пылесос действует акция, в подарок микроволновка!!!!!!!!!! Класс(подумал я, кому нибудь подарю)! В итоге я заплатил 1850 грн. Довольный приехал домой, залез в интернет (будь он неладен), а там мой пылесос стоит 1350 грн., а микроволновка(маленькая «Деу») 460 грн., но она мне и нафиг не нужна. Это не развод!? Близко к этому магу не подойду!!!!!!

Отзыв Алена 29.03.2012

Судя по отзывам все равно в каком городе и даже стране находится «Эльдорадо» — качество везде одно — ужасное, люди почему-то там работают оч наглые. Моя тетя обратилась к ним снять пароль с компа — (ребенок постарался). И так как комп. приобрели там, то и обратилась она в этот же центр. Кто знает, что такое комп., знает, что это делается за 3 мин. Они за эту услугу содрали с нее 40$, за что любой другой компьютерщик берет макс. 4$. Так это еще не все, сказали, чтобы она пришла через месяц и оплатила еще 88$ за активацию какой то проги, которая заблокирует комп. через месяц. Тетка в панике, а я в шоке от таких разводов. Мозги тетке я конечно промыла, но то, что творят эти уроды — просто беспредел.

Отзыв Елена 12.04.2012

Я понимаю, что владелец сети «Эльдорадо» находится в Россиии и ему неведомо, что творится в его сети на территории Украины. Но товарищи менеджеры по продажам , на горячей линии, не держите нас за лохов. Ведь не одну меня «кинули» в вашей сети при покупке товара, таких как я очень много и вы это знаете. Не валите всю вину на продавцов, они это делают с вашей подачи. Посмотрите видеозаписи с ваших магазинов — У ВАС ПУСТО!!!!!! Люди шарахаются только от одного названия «Эльдорадо». Вы уже наполовину сгнили из-за вашего жлобства. В нашем городе вы уже расположены только в подвалах, ниже некуда!!!!!!

Отзыв Сашка 23.04.2012

Заказывали плиту Индезит.
При заказе все было нормально.

В день доставки оказалось, что то, что было заявлено ранее менеджером принимающим заказ — не правда, что нужно доплатить за доставку и за подъем на этаж (ранее менеджер заявлял, что все бесплатно — тоже самое написано на сайте).

Ладно. Приехали — оказалось, что привезли не ту плиту — привезли плиту, на 400 грн дороже заказанной. Нам такое счастье не нужно — отказались принимать. Обещали спустя три дня привезти наш заказ.

В день, когда мы ожидали НАШу плиту, оказалось, что таких плит нет, вместо них продавали другие плиты (естественно дороже), что нам снова привезли дорогую плиту.

Администраторы не компетентны, ничего не предпринимают, что бы решить вопросы. Товара, заявленного на сайте нет. Парят то, что есть — дороже.

НИКОГДА НЕ связывайтесь с ЭЛЬДОРАДО. Себе дороже.

Плита планировалась на подарок, заказывалась очень заранее — ТЫСЯЧУ раз пожалели, что заказывали и ЖДАЛИ в эльдорадо.

Отзыв ludo4ka 01.05.2012

Магазин ГОВНО. Никогда больше ни я, ни мои знакомые не зайдут в ЭТОТ магазин. Вернуть деньги за не распакованный товар , который находится на складе в этом же магазине не возможно сразу. Ходила уже два раза, сказали прийти еще через ТРИ ДНЯ. Притом, что товар даже не заезжал ко мне домой, а сразу был возврат в магазин, им еще нужно выяснить причину возврата. НОНСЕНС.Мое про потребителя на возврат не распакованного товара в течении 14 дней и возврата мне денег нарушается какими-то заморочками магазина. Такое вот отношение к покупателям. Скорейшего вам закрытия, магазин Эльдорадо на ул. Глыбочицкая в г. Киеве.

Отзыв Piton 02.05.2012

Что можно жать от этого магазина?
Если вы захотите провести приятный вечер в ресторане останови те вы взгляд на «гонделыке». Как можно серьезно относиться к заведению у входа в которое динамики орут похабную попсу разрушая европейский образ Киева. И это стиль компании. Жлободром.

Отзыв Alex 02.05.2012

О да, угораздило меня заказать холодильник телефонным звонком, 30.04.2012
(заходил перед этим в гомозин розничной сети на Гната Юры) там тот же холодильник чтоит на 660 грн дороже и доставка 90 грн. при чём оплата 30.04.2012
а доставка 01.05.2012, стрёмно как-то предоплата нев нятная (и это в розничной сети). Ладно позвонил с коммуникатора с автозаписью разговоров (цирк с конями есть если не привезут выложу в интернеты как пруф своей писанины ), доставка оказалась возможной аж на 03.05.2012 , ладно хорошо, сегодня решил перезвонить уточнить, оказывается сюрприз-сюрпириз заказа то никакого и нет на мой адрес и телефон мой не знают, и доставка на любую из борщаговок стоит 70 грн. , да уж цирк с конями. Подожду до завтра и закажу у более вменяемы ребят розетка , фотос и еще толпа других «вменяемых».

Отзыв Alex 07.05.2012

Отчёт о покупке холодильника в Эльдорадо
см. предыдущий отзыв — заказал 30.04.2012
03.05.2012 числа перезвонила барышня и подтвердила
что доставка «даром», и что заказ в силе.
(положительное впечатление).
Доставили 3-го числа и даже до 21:00(положительное впечатление, для крупной бытовой техники в мегаполисе с пробками очень хороший логистическй результат).
Наблюдал процесс выгрузки :-/ не уверен
но агрегат IMHO везли на боку :-(,
в упаковке в лифт не вошёл, стоимость подъёма в упаковке 30грн/этаж
т.е. 270 грн. и ремней у этих бойцов не было с вероятностью 90%,
т.е. сколько раз они его могли без ремней уронить даже не хочу представлять,
оплатил на 1 этаже холодильник , получел чек , штамп в гарантийку, и подняли в лифте без упаковки — итог три хороших, годных царапины до металла на левой боковине вверху. Но самое главное агрегат работает как положено.
Царапины это мелочи у кого руки откуда нужно — заделают за 30-40 грн от нового не отличишь. Если бы у сотрудников доставки был тонкий полиуретан и скотч то думаю получили бы чаевые за отсутствие царапин.

З.Ы.
04.04.2012 перезвонили и сказли что ещё один холодильник от эльдорадо ожидает доставки :-) перестарались, сделайте централизованую базу заказов и уникальными идентификаторами, если бы у меня по работе случилась такая накладка то в этот день был бы уже свободен :-).

З.З.Ы.
Хинт если у кого есть пикап или прицеп лучше попросить помочь 2-ух товарищей и быть уверенным что агрегат хотябы от магазина транспортировался как положено.
Обязательны ремни . Поднимали на ремнях по лестнице на 16 этаж сайд-бай сайд самсунговский вдвоём с товарищем , третий был корректировщиком(узкие там лестницы), даже особо не устали.

Отзыв Елена 10.05.2012

На следующей неделе иду покупать новую стиральную машину и хороший фотоаппарат. В «эльдорадо» фотик стоит 5500, со всеми «примочками» 6700. Пройду мимо этого лохотрона прямиком к конкурентам, за тот «лохотрон» которым вы меня «порадовали» перед Новым годом!!!!!

Отзыв Віталій 23.05.2012

Просто могу сказать лохотрон. ….. ебаный

Отзыв Диана 24.05.2012

Сегодня взяли ноутбук в кредит. И теперь я понимаю, что нас развели на ненужный софт на ноуте (скайп, антивирь), который можно спокойно скачать с инета. Заплатили за это 500 грн или больше, так это мы еще спорили, потому что продавец хотел нам втюхнуть за 2000 грн самый маскимальный!!! в общем, больше никогда брать не буду ничего в этом Эльдорадо. И так называемая «рассрочка» на 36 месяцев- тоже развод, все-равно переплачивешь…

Отзыв ярослав 03.06.2012

самый худший магазин из всех существующих ни кому не советую там покупать,обходите его стороной в несколько километров!!!!!!

Отзыв Анна 20.06.2012

Эльдорадо это НЕ магазин, а ЛОХОТРОН сплошной!!! Доказательство ниже…
В Эльдорадо не советую там в обще что то покупать, Особенно дорогую технику и т.п.
100% гарантия что вас обдурят («разведут») на деньги!!!
— Покупала НОУТБУК себе и муж брал ТЕЛЕВИЗОР. —
1. НОУТБУК: Так вот, мне НОУТБУК вышел намного дороже обычной цены! мне предложили услуги «Хайтехник» вроде… виндоус, антивирус надо установить, настроить этот ноутбук мне объяснили и т.п. так вот… что получилось (скажу вкратце) когда я пришла на роботу свою, показать свой новый ноутбук, там парень наш программист офиса сказал что может установить ВИНДОУС и настроить его, но я сказала что мне в магазине установили ВИНДОУС и настроили… Он посмотрел и в пал УЖАС там ничего толкового не установлено И ТО ЧТО МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО ТАМ ВИНДОУС УЖЕ СТОИТ ИЗ ЗАВОДА! (то есть он там был уже) Я заплатила ~1500 грн., за УСЛУГУ которой НЕТ! Мне ничего там не устанавливали там было все установлено уже! И антивирус мне поставили ужасный парень с офиса сказал что что с ним что без его одинаково практически… Моя подружка тоже брала ноутбук она сказала что просто включила его и он работал, он был с виндоус тоже как мой, а я неизвестно за что заплатила! Мне было стыдно… перед сотрудниками…
2. ТЕЛЕВИЗОР: Покупал муж телевизор себе, тут тоже самое… ЗА ПРОВЕРКУ телевизора надо платить деньги еще, Представляете какой бардак! Как так! Общим пришлось купить, мы испугались что нам вместо нормального телевизора дадут бракованный, ужас просто…

- Ну если вы решили что то покупать там то знайте это!
1 — Не берите нечего в кредит! А если берете то смотрите и читайте договор очень внимательно! А то у вас будет процентный кредит, а не без процентный и будете работать и переплачивать всю свою жизнь!
2 — Не пользуйтесь их доставкой! Мы брали там Холодильник это ужас просто весь день потратили на эту доставку, переживали что заплатили а товара нет доставка была на Обед, а Привезли аж поздно вечером! Пол дня убили мы на доставку звонили и т.п. и даже ходили туда
3 — не покупайте те вещи и «услуги непонятные» которые вам навязывают продавцы, и которые абсолютно вам не надо (такое ощущение что они продают то что ИМ выгодно а не ВАМ)
4 — И самое главное! Если вы покупаете что то то берите в магазин ровную сумму покупки техники а то вас все равно Обдурят Пример: покупка стоит 3000 грн и берите это сумму если возьмете 4000 грн, то вы там и ту тысячу спустите на ненужные вам вещи!
5 — Или в обще НИЧЕГО там не покупайте! ЭЛЬДОРАДО дорогой магазин по ценам!
Если что то покупаете сравнивайте цены везде даже в интернете!
И к стате в этом Магазине, если его так можно назвать, ВЕРНУТЬ товар назад НЕреально, но в обще можно но это придется потратить время и НЕРВЫ свои, как я написала заявление директору ответ жду 3 месяц! ничего глухота полная
Все! Ужас, а не магазин это Эльдорадо Дурдом просто
А забыла нам к стате телевизор дали поцарапанный, муж достал из коробки дома и положил на кровать а там мелкая царапина на панели видна только збоку или сверху до 1 см. но сдалека не видно ее но все равно обидно даже очень… Спасибо за внимание! Внимательно осматривайте товар прежде чем покупать его на Дефекты и т.п.!!!

Отзыв Анна 20.06.2012

А забыла еще Все покупалось в этом магазине
- ул. Ивашкевича, 6/8a
Обходите 10-й дорогой его…

Отзыв Игорь 22.06.2012

Да уж. Почитал отзывы о магазинах Эльдорадо и оказывается, что это еще те «пупсики». Я живу в Киеве. У меня в день, когда должен был быть футбол между Украиной и Англией поломался телевизор и я днем начал срочно искать ТВ по интернет-магазинам, чтобы его в этот же день привезли, но нигде не нашел быструю доставку. Подъехал в Эльдорадо и купил простенький телек. Короче после футбола телевизор умер (хорошо, что после футбола) На второй день подъехал в магазин (т.к. дозвониться к ним не реально) и сказал, что хочу вернуть товар и забрать обратно деньги. Мне сказали, что нужно приехать на следующий день вечером, т.к. у них в кассе нет денег (сумма, которую нужно было вернуть это 120 $)))) Приехал на второй день, сказали, что человек, который может решить вопрос уехал в поликлинику, сказали что на второй день в 12-00 этот человек точно будет. И видно, что всем менеджерам и продавцам абсолютно пофиг, что кто-то из покупателей пришел с какой-то проблемой. Короче, после 40 минут заполнения бумаг (бумаги заполнял представитель магазина) мне все таки сделали возврат денег не карточку (правда прошло уже более суток, но деньги еще не поступили). Я вообще удивляюсь, как еще кто-то заходит в этот магазин? Друзья, не покупайте в Эльдорадо — нельзя мириться с таким хамством и с такой некомпетентностью. Интересно, читают ли эти отзывы владельцы сети магазинов Эльдорадо????

Отзыв Katrin 06.07.2012

Ужас!!!!!!!!!!!!!! Обслуживание отстойное!!!!!!! Хотела заказать через интернет, и то блин нормально не обслужили. Капец, сделала заказ, жду жду … звоню звоню , мне говорят вам перзвонят, жду еще один день звоню им пять раз и в итоге перезванивает оператор и говорит, что заказ еще в Киеве, каким то образом он остался на складе!!!!!!!! Пипец!!! Больше никогда не свяжусь с ними и вам не советую!!!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв Игорь 07.07.2012

Никогда не покупайте там ничего, там только одно кидалово. Покупал плазму, сказали что если вы совершаете покупку свыше 5000 гривен, Ви получаете бессплатное подключение спутникового телевидения. И что вы думаете, заплатили мы еще 300 грн. Типа за «VIP» подключение. Нам пообещали за два дня подключить, пошла уже третья неделя, никто ни чего подключать не собираются. Звоним в поддержку там говорят, что мы не должны были платить эти деньги. В общем одно кидалово, нечего больше сказать.

Отзыв Маруся 08.07.2012

Не хватает слов выразить негодование по отношению сего магазина!!! Купили вентилятор, оказался некачественный, принесли сдавать обратно, так они даже денег не могут по человечески вернуть!! Обходите магазин 10ой дорогой…

Отзыв Игорь 08.07.2012

Заказал стиральную машину.Доставка на дом была 240 грн.Когда привезли домой стоимость доставки выросла до 295 грн.Менеджер так и не смог объяснить причину подорожания.

Отзыв Катерина 12.07.2012

Впечатление самое ужасное. По телефонам гарячей линиии никто ничего незнает. Единственный ответ: «Я- оператор, что Вы от меня хотите?». В магазине обслуживание на оценку в минус 10. На весь магази одна девушка обслуживает по чекам всех. Очередь сумашедшая. Написана цена одна, покупаешь по второй, по пакету услуг не косультируют, убеждают в том, что за все опачивается в магазине, а при установке оказывается, что нужно доплачивать еще четверть цены. Никогда больше не обращуть в этот магазин и Вам — люди не советую. Сэкономине на цене и на качестве.

Отзыв Галина 12.07.2012

Хочу отметить внимание со стороны сотрудника центра тех.оценки в магазине на М. Левобережная. Очень быстро и вежливо сделал возврат товара (мясорубки купленой накануне). Ехала в магазин начитавшись жутких коментов и готовила себя к хамству и равнодушию со стороны персонала. Всё получилось наоборот. Свои проблемы решила в обеденный перерыв потратив всего 20мин. Молодцы!

Отзыв Иван 20.07.2012

купил кондицыонер с доставкой и установкой.кондицыонера нету доставки нету магазин на ул.Глыбочыцька 44

Отзыв Иван 20.07.2012

в магазин обратились но никакой информацыи мне не дали

Отзыв вадим 24.07.2012

Эльдорадо в Ялте ТЦ Конфети, УЖАС!!! Я заказываю продавцу семь позиций, не дешёвых общей суммой где то на 25 тысяч, посудомойка, плита, духовка, стиралка, телеки , микруху, пылесос, получаю чек спокойно оплачиваю и еду домой, полагая, что разговаривал с адекватными людьми, из любопытства смотрю в чек, а там всякой хрени , которая мне и не снилась, в плоть до запуска микроволновки и всё бабала стоит, поехал в магазин, говорю, вы чё охринели, кто вас просил мне продать всю эту балду, забирайте назад, два дня ушло на то что бы всё это вернуть, сцуки там конченные, видишь слово эльдорадо, читай лохотрон. Обходите стороной уродов! Товар бракованный сдать , очередь стоит, с ремонта получить не могут, все сроки просрочены, в общем полный отстой и видимо эта вообще политика такая, продавцов так обучают, разводить людей на деньги, когда приходишь, так они там прям отсосать готовы, а как продали и с товарам проблема, так морды такие корчат, что типа чё припёрся ты здесь уже на хрен не нужен. Народ забьём всей страной на эти магазины, пусть сцуки сдохнут.

Отзыв Ольга 04.08.2012

Ольга.
Просмотрела отзывы, все пишут только плохое. Я пользовалась услугами магазина 2 раза, оба очень удачно.
Операторы дают достаточно информации (особенности товара старалась изучить самостоятельно до звонка).
Сравнивала цены в других магазинах, они все были большими, чем в эльдорадо.
Доставка вовремя (последний привоз, как и обещали был во 2-й половине дня, только чуть позже по времени).
Оба товара (холодильник и плита) — качественные. Причем холодильник я хотела определенной марки и обязательно бежевого цвета, нашла только в этом магазине.
Не знаю почему так много отрицательных отзывов, может люди пишут только когда разгневаны, а если все нормально, то не считают нужным поделиться этим с другими.
Всем удачных покупок, где бы вы не отоваривались.

Отзыв Іванна 05.08.2012

Голімі буржуї, продають товар обманюючи клієнтів,персонал не знає товару взагалі,коли попросив викликати адміністратора всі почали заикатися. Ги-и. Причина в тому що шукав я хороший 4 ядерний ноут, а вони зарази продали мені 2 ядерний завіривши мене що це 4-ох. Скажіть як мені з цим жити. Адміністратор – прикриває тупих продавців.

Отзыв Denis 21.08.2012

Было 180 рублей, а стало 180.000 рублей. Я наткнулся на это на одном
форуме совершенно случайно и решил попробовать. Бродя, как обычно, по
разного рода форумам я нахожу эту статью, в которой говорится, что МОЖНО
СДЕЛАТЬ ТЫСЯЧИ ДОЛЛАРОВ ЗА ПАРУ НЕДЕЛЬ ПРИ ВЛОЖЕНИИ ВСЕГО 180 рублей
(прим. от «автора»: таких бабок за ДВЕ НЕДЕЛИ вы явно не увидите.
Гораздо позже). Там говорилось, что надо послать по 30руб. на 6 Internet
кошельков, которые ниже перечислены. Потом Вы вписываете номер своего
Internet кошелька и закидываете данное, с Вами на шестой строчке,
сообщение на 200 разных форумов. Никаких уловок — Ну я поразмышлял и
подумал, что я в принципе ничего не теряю кроме 180 рублей — и решил
попробовать. Установил Интернет кошелёк, перечислил всем участникам
акции по 30 руб. и начал рассылать эти объявления по разным форумам. В
течение 2-х дней я зарегистрировался на 120 бизнес форумах и бесплатных
досках объявлений. Прошла неделя, заглядываю в свой Интернет кошелек —
поступлений никаких нет. А разные участники пишут, что за неделю
заработали кто по 25$, кто по 15$. Ну и бросил это занятие, так и не
дослав свое объявление до 200 форумов. Ещё через две недели, случайно в
Интернете нашел комментарий к этому проекту (комментарий убедительный).
Открыл свой Интернет кошелек, а в нем уже около 900 рублей. Непонятная
картина, но всё равно за 1 месяц 900 рублей это очень мало. И вдруг
после 1 месяца началось самое интересное: на мой кошелёк стали приходить
деньги каждый день, спустя ещё 2 недели на моем счету уже было более 30
тыс. руб. После этого я отправил свои объявления ещё на 120 форумов.
Результат был ошеломляющий. По прошествии всего 2 месяцев, я получил 4
700$ и деньги идут каждый день. Каждые 10 минут на мой счёт поступает по
30 рублей. И это все только за цену в 180 руб.!!!Я не поверил, что это
работает, пока не начал получать переводы со всего света. Моя работа
теперь — это каждый день по 2 часа в Интернете и ВСЁ! А заработок такой,
что никаким начальникам и руководителям даже и не снился. Теперь я
расскажу Вам, как это работает, и самое главное ПОЧЕМУ! Я вам обещаю,
что если вы будете в точности соблюдать ниже перечисленные инструкции,
то вы начнете получать намного больше денег, чем вы думали, не прилагая
к этому особых усилий. Согласитесь, это просто!!! И ваш вклад составляет
всего 180 рублей… ВАЖНО: ЭТО НЕ ОБМАН!!! ЭТО НЕ «РАЗВОД» !!!И ПРИ ЭТОМ
ВЫ НИЧЕМ НЕ РИСКУЕТЕ, НО ЭТО РАБОТАЕТ!!! ВНИМАНИЕ!!! ПРОЧТИТЕ ЭТО ПАРУ
РАЗ!!! Всё это удачно работает благодаря ЧЕСТНОСТИ участников. ВОТ ТЕ
САМЫЕ ТРИ ШАГА К УСПЕХУ: 1.Зарегистрируйтесь с системе YANDEX MONEY,
хорошенько
ознакомьтесь с данной системой как она работает. Можно просто
зарегистрировать почтовый ящик на Яндексе, и войдя на почту можно
создать кошелек. Установите Интернет. Кошелек, затем выберите
оптимальный для себя вариант пополнения кошелька и внесите 180 руб. на
свой кошелек (карточки Yandex * ДЕНЬГИ минимум 100 руб. продаются в
обычных ларьках или прочитайте на страничке другие способы пополнения
кошелька). 2. Возьмите первый номер кошелька из нижеуказанного списка,
отправьте на него 30 руб., вписав этот номер в поле «Номер счёта», (в
поля «Имя получателя» и «E-mail получателя» вписывать ничего не нужно),
в поле Контракт/назначение платежа: напишите — «Пожалуйста, внесите меня
в список Yandex кошельков». Все, что Вы сделали — это создали услугу, и
самое главное — абсолютно легально. Вы просите законный сервис, за
который платите. Далее, начиная со второго, по аналогии отправьте по 30
руб. на следующие 5 кошельков (не забудьте вписывать в поле
Контракт/назначение платежа: «Пожалуйста, внесите меня в список Yandex
кошельков»). 1.) 41001466747771 ; 2.) 41001466749327;
3.) 41001466750920; 4.) 41001484657899; 5.) 410011110363505; 6) 410011518854563. Теперь,
ВНИМАНИЕ!!! После того, как Вы выполнили ШАГ 2, скопируйте к себе на
компьютер весь этот текст от начала до конца (можно в формате txt или
ещё как вам удобней). В скопированной статье вычеркните из этого списка
1-ый кошелёк и переместите 2-ой кошелёк на место 1-го, который Вы
стёрли, тем самым переместите список на одну строку выше (6 становится
5, 5 становится 4 -..), и впишите в 6-тую строчку Ваш кошелёк.
3.Желательно не делать в этой статье какие либо изменения, так как этот
текст наиболее понятно излагает смысл. Разместите эту статью на не менее
чем 200 форумах и новостных лентах (News Groups) или рассылайте по
почте. Запомните, чем больше вы разместите, тем выше будет ваш доход, и
этот доход будет напрямую зависеть от вас. Размещение этой статьи на 200
форумах, даже на самых малопосещаемых, гарантирует Вам доход. Больше
размещений — больше доход при том в геометрической прогрессии. ПОМНИТЕ
ЭТО!!! Этот бизнес продолжает существовать и процветать только БЛАГОДАРЯ
ЧЕСТНОСТИ И СЕРЬЕЗНОСТИ УЧАСТНИКОВ. Итак, когда вы достигнете первой
позиции, вы будете иметь тысячи долларов просто как создатель списка!
Это стоит 180 рублей и совсем пустяковой работы! И главное это реально! Желаю всем удачи!

Отзыв Алла 18.09.2012

Мне тоже не понравился магазин. Взяла фотоаппарат в кредит, говорили не переплачиваю.Стоимость фотика 1099 а получилось что мне нада выплатить кредит 1800 грн. Откуда такая сумма?Они мне так запудрили мозги и напустили дыма в глаза что я уже аж дома очнулась, просмотрела все их бумажки ещё раз и офигела-ловко они меня вдули. К тому же вставляю флешку в фотик а мне пишет что карта памяти заблокирована.И когда нажимаю на кнопмку что б сфоткать пишет камера занята. Никогда больше не пойду в это Эльдорадо и вам не советую. Переплатите за товар немалую сумму.Тупой магазин и врут на каждом шагу, начинают вешать на тебя всякую дрянь, то то нужно купить то то…для того что б оформить кредит.ЛОХОТРОН!!!!!!!Не заводитесь с этим магазином.

Отзыв Виктор 18.10.2012

Одесса Эльдорадо в последнее время подняло цены на всё! Пример:цветной или чёрнобелый картридж 122 в Эльдорадо стоит 220 гривен. Когда везде ихняя цена от 80 до 100 гривен.И так на всю остальную продукцию…… А ещё в грудь себя бьют что дешевле чем у них нигде нет.+скотское отношение к клиентам.Я както брал там микроволновую печ, Так продавец консультант товар не нёс к кассе а пинал ногами.Мне кажется это худший магазин элктроники у нас в Одессе на Таирово. Недалеко от Площади Деревянко, на против рынка Людмила.Больше я там непокупаю ничего и другим не советую:)

Отзыв Катерина 18.10.2012

ВНИМАНИЕ !!!!! УЖАСЫ !!!!!Желали приобрести товары в Эльдорадо , ул. Декабристов 3. ,метро Харьковская , но как вы понимаете не получилось ! Началось все с того , что продавец (якобы) КОНСУЛЬТАНТ , по имени Владимир , не смог ничего посоветовать … полная некомпетентность и незнание товара !!!! Супер акция при покупке одного товара за второй платите половину ценны , но ТОЛЬКО ЗА ТЕ ГДЕ НЕТ СКИДОК , ГДЕ НАПИСАНА ЦЕННА НА ЖЕЛТОМ ЦЕННИКЕ !!!!! по дороге к вашему выбору ВАМ ПАРЯТЬ ВЕЩИ , которые по сути не нужны !!! Вам будут все страховать от поломки на год , но на ГОД САМА ФИРМА ДАЕТ ГАРАНТИЮ !!! что за БРЕД ! сразу мысли , что товар бракованный , а от куда его привезли и как долго он сможет работать после гарантии ! 2. просим что бы рассказали о микровалновках … нам ничего не объясняя ведут в часть магазина где стоят на полках ОНИ ЛЮБИМЫЕ и выдается фраза » вот.. это микровалновки смотрите .. они все одинаковые «….. ВЫБРАЛИ САМОСТОЯТЕЛЬНО , продавец молчал и смотрел , что же ему нам втюхать еще (может порошок стиральный , еще одну гарантию , мыло )…. пошел на склад после оформления заказа и был там 20 минут … за тем говорит ,что там НЕКОТОРЫЕ ПРОБЛЕМЫ и мы ждем еще 20 минут !!!!!!!!!!!!!!!!! Чтоб вы понимали в это время в магазине жарко и душно ! и тут я наблюдаю картину … продавец (видно со «стажем») , объясняет продавцу стажеру какие средства для ноутбуков есть у них в наличии …. затем стажер — девушка обращается к своему клиенту и говорит » нууу , у нас есть вот и вот это … такое .. » в это время она ему просто протыкала пальцами , он не понял где оно , что оно …. и начал собираться уходить , как тут подходит продавец со стажем и говорить: » ну , что вы будете что то брать со средств , это же дешево всего 200 грн » … парень взявший ноутбук вежливо отказался и ушел … продавцы после этого стояли и обсуждали , что им нужно делать длину чека и настаивать на покупке дополнительных вещах !!! Ну , вот дождались нашей уже покупки , а товар вывезли обмотанной в целлофан и заклеено все СКОТЧЕМ ! Почему нет коробки ? Почему нет подставок ? почему нельзя вывести новую ЗАПАКОВАННУЮ ? ….. ОТВЕТЫ : А ВАМ ЭТО ЗАЧЕМ И ТАК ВСЕ ХОРОШО , МЫ ПРОДАЛИ ПОЛОМАННУЮ В ПРОШЛЫЙ РАЗ И ЕЩЕ ЕЁ НЕ ПРИНЕСЛИ НАЗАД ! ДИРЕКТОР В ЭТО ВРЕМЯ СТОЯЛ ВОЗЛЕ НАС И ОН , ДАЖЕ ОН НЕ ЗАЩИЩАЛ СВОИХ КЛИЕНТОВ , А ГОВОРИЛ ЧТО ОНИ НЕ ПРАВЫ И НАСТАИВАЛ НА ПРОДАЖЕ ! КРОМЕ ТОГО ХАМИЛ И НЕ ЗНАЛ , ЧТО ОТВЕЧАТЬ !

Отзыв Светлана 07.11.2012

На информационной линии работают непонятно кто, не могут дать внятного ответа ни на один вопрос. Зачем нужна линия, если она по сути не работает по назначению? Грубят и бросают трубку, а кто «повежлевей» говорят, что время оператора ограничено и ложат трубку. Так и не добилась от них чего хотела. Покупатели их совсем не интересуют.
Вместе с холодильником «впарили», по другому не скажешь расширенную гарантию на 3 года. При покупке обещалось, что не будете знать проблем. Без их гарантии мастер приезжает в тот же день, по гарантии магазина заявка рассматривается 3 (ТРИ)!!!! дня и может быть мне повезет и мне позвонит мастер ч/з неделю. Вот сиди без холодильника неделю и радуйся их расширенной гарантии. Я в ужасе от такого «сервиса». Больше никогда не зайду в «Эльдорадо».

Отзыв Маша 11.11.2012

Купила ноутбук lenovo за 8299 грн., в магазине по ул. Р. Окипной 3, хотя заплатила за него, около 14000 грн. Мне туда впарили какой-то дополнительный сервис и какую-то настройку которая стояла почему-то около 3000 грн. Я взяла все это в рассрочку и продавец мне сказал что за дополнительный сервис и за настройку добавиться всего лишь навсего около «90″ грн., а когда пришлось платить следующий платеж, то получилось не «90″грн. а все 262грн. И тогда я поняла что меня развели! Мало того, прошло 10 дней, мой крутой ноутбук, который мне посоветовал лучший специалист магазина (а потом оказалось что это администратор), начал сильно греться, выключаться самостоятельно и выдавать какой-то синий екранчик после всех настроек «специалистов» магазина. Я решила так как у меня есть гарантия и срок к возврату товара, то я решила обратиться в магазин. Там мне сказали: «Это произошло по вашей вине, мы сдесь абсолютно не при чем, после нас все работало правильно».
Посмотреть его по гарантии специалисты в зеленых рубашках ОТКАЗАЛИСЬ!!!!!! Учитывая то, что оплачена как оказалось в итоге ООООООООООЧЧЧЧЧЧЧЕНЬ дорогая услуга по настройке!!! После чего один из них сказал, что готов помочь мне но за «отдельную плату», я была в шоке так как заплатила за услугу которая давала мне право пользоваться ихними услугами целых два года!!!

РЕБЯТА ОБХОДИТЕ ЭТОТ МАГАЗИН ЗА НЕСКОЛЬКО КИЛОМЕТРОВ

ЭТО ВСЕ РАЗВОД, ЛОХОТРОН, ОБДИРАЛОВКА, СПЛОШНАЯ ЛОЖЬ, ХАМСТВО СО СТОРОНЫ АДМИНИСТРАЦИИ МАГАЗИНА, ОТКАЗ ПРИНИМАТЬ ОБРАТНО СВОЙ БРАКОВАНЫЙ ТОВАР И ЭТИ ДОП. СЕРВИСЫ И ВСЯКИЕ НАСТРОЙКИ… Я НАСТОЛЬКО ОСТАЛАСЬ ОТ МАГАЗИНА В УЖАСЕ, ЧТО ДАЖЕ БАТАРЕЙКИ К ЧАСАМ НЕ КУПЛЮ В НЕМ И МОИ РОДСТВЕННИКИ ДУМАЮТ ТОЖЕ САМОЕ — ВДРУГ БРАКОВАНЫЕ ОКАЖУТЬСЯ ЕЩЕ И ИХ НЕ ПОМЕНЯЮТ…!!!!

Отзыв всилий 11.11.2012

Эльдорадо-фуфло……берегите своё время и нервы.мне «повезло » на 200гр.товар _автомагнитолу заказал через интернет-рассылку из «мыла»при покупке не проверяется.при подключении ни одна функция неработает и лампочки тоже.заплатил мастеру за установку.и…….?нужно приити в будний день в рабочее время к експерту в порядке очереди из тебя сделают дурака и виновного во всех бедах……короче -за 320гр с установкой и сгарантией мастера 25 минутпоставил пионер.»берегите своё время и нервы,да и деньги тоже

Отзыв Анна 22.11.2012

Ужасный магазин! Заказала 2 товара и доставку домой. В назначенное время никто не приехал и даже не позвонил. А до этого делала заявку на сайте, так на нее вообще никто не отреагировал. Может. сильно придираюсь но магазины в которых мы раньше заказывали товары (а их не мало) всегда радовали пунктуальностью и внимательностью. Ельдорадо!!!!! Вам бы подучится обслуживать!

Отзыв Тоня 28.11.2012

Брали расрочку в укрсиббанке.НЕ СОВЕТУЮ КАТЕГОРИЧНО СВЯЗЫВАТСЯ С ЕТИМ БАНКОМ.Нас даже предупредили что за внесения денег по кредиту будет взыматся комисия — 10 грн. Барышня в магазине Ельдорадо на троещине была весьма не компетентна в ответах.Так же не советую брать технику в ельдорадо( на троещине).Взяли дом.кинотеатр, и др……. мало того что за установку и доставку содрали около 1000 грн — за телевизор и кинотеар ( приезджали устаналивать аж 2 раза, не обеснили как пользоватся меню …..) так еще и в кинотеарт была згоревшая плата. ждали ремонта около месяца. Так что я не рекомендую Ельдорадо на троещине.

Отзыв Екатерина 03.12.2012

уважаемый учредитель/владелец магазина Эльдорадо! в общем, человек, кому не безразличен имидж его сети.

итак, зашла я купить в Эльдорадо чайник. консультанты долго помогали мне определиться с выбором, на том спасибо (хотя консультанты так же разбираются в электрочайниках, как и я:)) ребята попались добросовестные, на том им большое спасибо.

пошли мы рассчитывать его на кассе, и мне любезно предложили приобрести пакет. конечно, что там тех пару гривен, но это же прям, как на рынке! давно я не видела, чтобы в магазине предлагали пакет за деньги. срамота.
далее мне отдали чайник с пакетом, мол, упаковывай сама))) несмотря на то, что я стояла с кучей сумок, пришлось просить мужчину-покупателя помочь мне чайник поместить в кулек.

я бросила чек на дно, а при выходе охранник стал требовать тот же чек. предупредить меня на кассе можно было или нет об этом? давай я искать этот чек. спасибо, был не очень далеко.

короче, впечатление было испорчено. конечно, больше я не приду.

Отзыв Игорь 11.12.2012

10 декабря купили в Эльдорадо роутер, причем при покупке нам сказали, что могут проверить только наличие электропитания. Ну что ж, принесли домой, вызвали специалиста, роутер не работает. Попытались в тот же день вернуть, сказали придти завтра, т.к. сегодня воскресенье. Пришли на следующий день, просим вернуть деньги, вызвали техспециалиста, он говорит, поезжайте в центр техобслуживания, пусть они подтвердят, что вы ничего не повредили. Съездили туда, привезли заключение, что аппарат не вскрыт и не поврежден, приезжаем обратно в магазин с этим заключением — опять отказываются его принять, т.к. он видите ли был в эксплуатации. О какой эксплуатации речь, если он с самого начала не работал????, т.е. нам заведома в магазине продали бракованный товар, который даже проверить на месте не могут. Возмущению моему нет предела!!! Теперь нам нужно самим везти его в гарантию и ждать пока его отремонтируют и смогут ли вообще отремонтировать, вместо того, чтобы пользоваться вещью. При этом никто перед нами не извинился, просто кидалово какое-то на высшем уровне. Никогда в жизни больше не куплю ничего в Эльдорадо и никому не советую!!!

Отзыв Игорь 11.12.2012

пардон, дата покупки 9 декабря, уже третий день нам мозги «парят»

Отзыв Вита 16.12.2012

ВНИМАНИЕ в эльдорадо СЕРВИСА НЕТ. Приобрела йогуртницу-мороженицу Ariete в магазине эльдорадо г.Умань. Нужен срочно был подарок и не было времени ждать заказа через интернет магазин. По приходу домой выяснилось что недокомплект- нехватает одной важной детали без которой мороженица не работает. После звонка на телефонную линию мне предложили идти обратно в магазин. По возвращению в магазин мне ответили что ответственного уже нет на месте, приходите завтра. На мою просьбу, обещали перезвонить мне на следующий день и сказать как решился вопрос. Конечно же мне никто не перезвонил. Информационная линия эльдорадо 0800300030 просто хамье. Вместо желания помочь, я услышала одни оскорбления, крик и неуважение. В который раз убеждаюсь, что покупать нужно только у проверенных поставщиков- где тебе всегда рады.

Отзыв Владимир 18.12.2012

Это не магазин, а дерьмо и торгуют полым БРАКОМ

Отзыв Екатерина 18.12.2012

Добрый вечер!25.09.2012 по адресу Ирпенская,76 г.Киев,сдала свой ноутбук модели HP Compaq629,на гарантийный ремонт.Сертификат на послегарантийный ремонт на 3 года ,обошлось это в 599 грн.Оф.гарантию,магазин даже не удосужился положить!!это просто возмутимо!!Третий месяц я не могу получить не одного адекватного ответа!директор постоянно в командировке!!администраторы магазина,абсолютно некомпетентны!!Постоянно одно хамство!!Магазин и его некомпетентные сотрудники не могут решить проблему!!Звонишь менеджерам по работе с клиентами,а именно Светлане,в ответ опять хамство и человек бросает трубку!!
Это вообще ,что за магазин?!что за шарашкина контора?!Когда пишешь отказ на продолжение ремонта(которого как сегодня поняла,3 месяца и не было!!)его просто отказываются принять!!это вообще что такое?!Три месяца со слов кладовщика,гарантийка не дает никаких объяснений где мля техника!!это СТЫД ПРОСТО!!РЕШИТЬ ВОПРОС ЭТОТ МАГАЗИН НЕ МОЖЕТ!!ПРОСТО ТАК ,ЭТОТ ВОПРОС Я НЕ ОСТАВЛЮ!Полное нарушение прав потребителей!!несоответствия по обслуживанию клиента!!
Если магазин за неделю не решит этот вопрос,то все бумаги с жалобой пойдут в прав потребителей и в суд!!

Отзыв Аня 21.12.2012

Эльдорадо — полные мудаки и дебилы! Купили товар типа со скидкой (должны были начислить бонусы на карту, как обещал продавец), взяли в кредит, прождали положенное время (более 14 дней), после чего нам заявили, что бонусы при покупке в кредит не начисляются. Итог: переплата на 1000 грн. (в интернете со скидкой на эту сумму могли бы купить этот же товар) и невозможность вернуть товар, т.к. прошло более 2 недель.
Не ходите в Эльдорадо — это лохотрон и развод!!!!

Отзыв Инна 23.12.2012

Магазин УЖАСНЫЙ!!!!!!! Отношение к людям ужасное. Купили мясорубку, а она не смогла перемолоть кусок лука. Товар говно!!!!
ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ МАГАЗИН!!!!!!

Отзыв влад 28.12.2012

Отношение к людям ужасное ждал выдачи холодильника час продовец убегал от меня худше могазина не видел
больше никогда не пойду туда

Отзыв Сергей 31.12.2012

Нужен был телевизор на подарок к Новому Году. Необходимая модель на сегодня оказалась в наличии только в Эльдорадо на Декабристов 3 в Киеве. Заказ сделал через интернет-магазин самовывозом. Цена на сайте 3800 грн, на витрине в магазине 4800 грн. Приехали забирать, спросили у продавца к кому обращаться по поводу заказа из интернет-магазина — сказал искать продавца в зеленой рубашке, нашли и понеслась. Сразу уточнил, стоимость как на сайте будет -ответ продавца «Да». Попросил подключить, проверить на работоспособность и битые пиксели — ответили, что без проблем, идите оплачивайте. Продавец выписал чек, вручил скидочную карточку на последующие покупки попросил оплатить. Иду на кассу. На кассе оказывается, что вместо 3800 грн. я еще должен оплатить 699грн. за настройку (которую я не просил и она мне нафиг не нужна была) и 289 грн. за проверку на битые пиксели. Плачу только 3800 грн. за ТВ. С чеком долго бегал по залу, пока не нашел продавца. На мой вопрос, что за две доп. суммы 699 грн. и 289 грн. — упал на мороз, мол я Вам о этом говорил. Короче думаю, ладно, проехали. Попросил подключить проверить. Продавец говорит, что мол проверяйте дома. Я настоял на том, что он обязан проверить его на работоспособность. Нехотя понес к стенду его подключать. Благо у меня с собой была флешка — смог самостоятельно проверить и на пиксели и на все основные функции. Ок, говорю, запаковуйте и выписывайте гарантию. Телевизор Самсунг. Продавец говорит, гарантия только по чеку. Я сам работаю в продажах, понимаю что развод. Говорю, доставайте из коробки фирменный гарантийный талон, ставьте печати и заполняйте. Для справки, сервисный центр Самсунг никогда не примет товар без фирменного гарантийного талона. Продавец нехотя сделал всё что я попросил, хотя это его работа. Итог — телевизором я остался доволен, качеством обслуживания НЕТ, и не советую никому там что-либо покупать. Отстаивайте свои права и не ведитесь на их развод по впариванию дополнительных услуг. Все продажи в этой сети построены на ОБМАНЕ. Кстати, сидочная карточка накопительная у них тоже стоит денег — 29 грн. Жулики, короче…

Отзыв Александр 07.01.2013

Решил оставить отзыв об обслуживании в Эльдорадо, т.к. телефон, который хотел купить, работники Эльдорадо купить не дают!!!

Выбрал себе телефон, уточнил у службы поддержки (0 800 …) есть ли этот телефон в наличии, ответили, что есть по адресу: Харьков, ул. Кацарская 2/4 магазин «Эльдорадо».

Всё устроило, поэтому утром, 7го января 2013 года, примерно в 10:00, сделал заказ на сайте.

Прождал 4 часа!!!!
но мне никто не перезвонил!!!!!

(для справки: менеджеры интернет-магазина «Алло» мне перезванивали через 30 мин после заказа. Вот это забота о потенциальном клиенте! А не это распи..ство в Эльдорадо!!!

p.s. в интернете встречал негативные отзывы о работе персонала Эльдорадо, но не придал значения. А зря!)

Так вот.
Так как мне телефон нужен был как говорится «здесь и сейчас» решил самостоятельно приехать на ул. Кацарская 2/4 в ихний магазин и не ждать неделю звонка от менеджера и доставки через месяц.

И что вы думаете? В магазине мне сказали, что телефон мне не продадут, потому что мне не позвонил менеджер и не оформил заказ! На вопрос, сколько мне ждать звонка менеджера, мне ответить не смогли. Сказали, ждите, а телефон не продадим!

Тут у меня взорвался мозг!!!

Я сам решил купить телефон у них, сам заказал, сам приехал к ним. Работникам Эльдорадо осталось только отдать телефон и получить деньги.

Но это оказалось слишком сложно для них!

Хотя мне больше кажется причиной такой ситуации является незаинтересованность работников Эльдорадо в получении нового клиента. Простыми словами, ПЕРСОНАЛУ ЭЛЬДОРАДО НАСРАТЬ НА ПОКУПАТЕЛЕЙ!!! А руководство, похоже, всё устраивает. Хотя при таком отношении к людям Эльдорадо где-то 10% своих доходов теряет…

Поэтому оставляю свой негативный отзыв о работе интернет-магазина Эльдорадо и не советую у них ничего покупать.

Выбирайте качественные интернет-магазины, где вам предоставят лучший сервис и вы получите настоящее удовольствие от покупки.

Удачи всем и не давайте испортить себе день ненадежным интернет-магазинам.

Отзыв Виктория 08.01.2013

Второй раз покупаем для офиса технику и сталкиваемся с хамством персонала. Я не понимаю почему я должна бегать и искать по всему магазину продавца, который мне выписывал товар, а если у него выходной, нужно найти кого-то кто снизойдет и все таки отпустит товар. Мало того, что хамят все в том числе и администратор, так еще как оказалось товар который мы оплатили продали, но он есть в другом магазине. Почему это должно становится моей проблемой и мне надо за ним куда-то ехать, если я купила именно в этом магазине, потому что он находится в соседнем здании. Вообщем беспредел. В службе поддержки все тоже самое, хорошо хоть не послали сразу. Куда смотрит руководство этой компании не понятно, ведь столько негативных отзывов.

Отзыв Алена 09.01.2013

ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ сделала покупку в вашем «Замечательном интернет магазине». Мало того, что персонал откровенно хамит при разговоре, так я еще должна оправдываться и объясняться раз по сто, почему я возвращаю товар. Я свои права прекрасно знаю, и украинское законодательство тоже. Если ваши сотрудники не в курсе, то не берите кого попало на работу, или по крайней мере ознакомьте их с правами покупателей, и научите с людьми общаться, прежде чем идти работать в сфере продаж. Я первый раз столкнулась с тем, КАКАЯ ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА вернуть товар в сей «чудеснейший» магазин.
Придумают все что угодно, «Звоните завтра», «Старшего менеджера нет на месте», » Если вы включали приемник — значит вы его вернуть не сможете». Милые мои, не думайте что люди такие лохи, как по вашему я поняла, что товар мне не подходит не включив его?)))
Если вы не начнете нормально выполнять свои обязанности и считаться с людьми, на вас обрушиться шквал недовольных людей и жалоб в Общество по защите прав потребителей, и я буду первой в их числе!!!!!!! никому не советую делать тут покупки чтоб не столкнуться с теми проблемами, с которыми столкнулась я.

Отзыв Буся 10.01.2013

Самый хреновый магаз в мире… Домашний Кинотеатр навернулся через неделю, комбайн ждала доставку на протяжении 3-х дней, нахер такой сервис

Отзыв Евгений 16.01.2013

Уважаемые покупатели, вы должны осознавать, что покупая в интернет магазине и забирая в обычном магазине, вы добавляете очень много работы и головной боли продавцам из розничного магазина. Вы, извините, обнаглели! Кроме того что у вас привилегия покупать и забирать его в магазине, так вам еще и включи, проверь, расскажи и всё это просто так! Продавец обычного магазина не зарабатывает с интернет заказа НИЧЕГО! Заказывайте в интернете с доставкой надом! Вы же все очень умные — начитаетесь в интернете, вынесете мозг продавцу и всё это БЕСПЛАТНО? Будьте готовы к плохому отношению со стороны персонала магазина! Вы не обманете судьбу! Интернет интернетом, и то, что название общее, не значит что интернет продажа выгодна всем! Подумайте 3 раза прежде чем покупать в интернете, ведь покупая в обычном магазине продавец зарабатывает с продажи Вам, и хочет чтоб вы пришли еще раз, а выдавая интернет заказ «мозгоклюям», он тратит свое время, свои деньги и свои нервы. Кто из вас захочет работать БЕСПЛАТНО? Думайте прежде чем жаловаться!

Отзыв Александр 22.01.2013

Заказал товар ,а потом почитал отзывы и отменил заказ .До свидания

Отзыв Александр 31.01.2013

Покупал недавно телевизор в Эльдорадо, и все очень даже понравилось. Брал в рассрочке, внимательно ознакомился с договором и отказался от страховки банка, в следствии чего НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАЮ никаких процентов за свой новый телик. Кстати отлично мне его настроили в магазине, обновили Смарт ТВ и настроили IP-TV, теперь у меня есть 250 каналов через вайфай, чему я очень рад. Сам бы я такого дома никогда бы не сделал. А Вам всем, уважаемые, хочу посоветовать — ДУМАЙТЕ ГОЛОВОЙ, КОГДА ПОКУПАЕТЕ ЧТО-ЛИБО. А не приходите в магазин, покупаете всякую ХРЕНЬ сломя голову, а потом приходите домой и РАЗДУПЛЯЕТЕСЬ, что Вам то не надо, то дорого… САМИ ВО ВСЕМ ВИНОВАТЫ, ДУМАТЬ И ПРОДУМЫВАТЬ ПОКУПКУ НАДО ЗАРАНЕЕ, А НЕ ВИНИТЬ ВО ВСЕМ МАГАЗИНЫ. Я сам был продавцом, и знаю о чем говорю. Всем удачи! :)

Отзыв Vital 11.02.2013

Большое спасибо персоналу маг. Эльдорадо на ул.Декабристов г. Киев отзывчивый персонал, грамотная консультация. Отдельное спасибо ребятам с отдела телевизоров и мелкой бытовой техники!!!

Отзыв Вика 19.02.2013

Не ходите вы в этот магазин! Потратите 40 нервов! Купила в магазине «Эльдорадо» гладильную доску 5.02.2013, по настоятельной рекомендации консультанта, распечатала, оказалось, она «колченогая», на месте не стоит, вся расшатывается. Я её, конечно, ни разу не использовала. В чеке написано – гарантия 1 месяц. Взяла чек, упаковку и доску и приехала в магазин 15.02.Георгий – менеджер по возврату. Посмотрел и сказал: «Не самый худший вариант» и мне просто не повезло. И сказал, что, так как упаковка разорвана, заменить на другую они не могут. Я спросила, как можно проверить доску, если она запаяна в полиэтилен, он сказал, что ничего не знает и менять доску они не намерены и чек никаких прав не дает! Вот как! Это просто подтверждение об оплате, а то, что написана в чеке, видимо, для красоты. 599 гривен доска, на секундочку! Короче, пообщалась с юристами, написала жалобу директору и в управление по защите прав потребителей и готовлюсь к суду. Это уже дело принципа!

Отзыв Вика 19.02.2013

Кстати, передо мной «на возврат» стояли люди с покупками подороже. Пылесос не пылесосит, тюнер не работает –никому ничего не вернули!. По крайней мере, за те полтора часа, пока я в духоте пыталась объяснить, что запаянный товар на качество может определить лишь экстрасенс! Короче, будьте бдительны, если не хотите выброшенных денег и испорченных нервов!!!

Отзыв Игорь 12.03.2013

приобрёл в магазине микроволновую печь 8.02.13 г, уже 19.02 13 она вышла из строя. Когда привёз её в магазин, заменить печь отказались, ссылаясь на статью закона о потребителях, где указано, что на товаре не должно быть следов использования. Я не стал спорить, только спросил-в какой срок её отремонтируют. Мне пообещали , что всё сделают в течение 2х недель. Я расписался в заявке на ремонт и ушёл.И тут начинается самое интересное- оказывается закон не защищает прав потребителей, а только права продавца-в заявке на ремонт мелким шрифтом напечатали, что ремонт может длиться 30 рабочих дней с момента определения поломки, хотя администратор намеренно утаил этот пункт. Зато, когда я попытался 12.03 13 узнать, почему магазин не соблюдает п9 ст8 закона прав потребителей, где сказано, что продавец обязан в течение 14 дней вернуть исправный товар. В случае несоблюдения этого срока магазин обязан выплатить 1% стоимости товара за каждый просроченный день.Администратор с хамским и торжествующим видом сообщил, что я сам согласился на их условия, подписав контракт на ремонт, в котором указывается фактически неопределённый срок. Это уважаемые надувательство чистейшей воды-так магазин обманным путём ограждает себя от претензий покупателя. Больше ноги моей в этом магазине не будет — да и вам не советую

Отзыв Валерия 13.03.2013

06.03.2013 была покупка плойки ROWENTA мультистайлер!
не подошла , плохо выравнивала и накручивала!
13.03.2013 пришли делать возврат , но они отказались так как не было коробки! Уважаемые , я плачу деньги не за коробку , а за то что в ней! а ещё сказали что возврату не подлежит так как я ей пользовалась , простите , а как же мне её проверять??? Буду звонить в защиту прав потребителей! Зачем мне такая плойка , теперь понятно почему она у вас в акции! Разводите людей!

Отзыв Семён, продавец 15.03.2013
Отзыв iKot 19.03.2013

блядская организация! вернуть товар нереально! сгорите в аду!
группв для возмущенных http://vk.com/club51218614 оставляйте свои отзывы и, возможно, Эльдорадо поймет, что стоит улучшить свой сервис и качество обслуживания

Отзыв саша 14.04.2013

магазин гавно.торгуют браком.

Отзыв vfubz 15.04.2013

деньги за бракованный товар не возвращают.одесса ул.глушко

Отзыв vfubz 15.04.2013

дали адреса сервисных центров которых уже давно там нет. гоняют людей по всей одессе лижбы не возвращать деньги.администратор жлоб.торгуют браком

Отзыв магия 15.04.2013

одесса ул.глушко.одни пидарасы.учредители гниды сгниете со своими семьями

Отзыв Vira 22.05.2013

Техніка не якісна!!! в віділені коломияському хамсько відпосяться до покупців менеджери не підходять 25 хв а коли звертаєся до них вони відповідають цитую: ЧОМУ Я?? тобто мають осбуговувати не має на робочих місцях працівника який відпоівдає за якість товару приходить на роботу в 17.00 що за ставлення????
нікому не рекомендую купляти товар в ельдорадо! товар повар повний китайський хлам!!!!

Отзыв Нэлли 25.05.2013

Магазином Эльдорадо пользуюсь больше 3-х лет /г.Киев, ул.Леся Курбаса 6г./, потому, что живу в этом районе и по причине того, что разменяла восьмой десяток, ездить в другой район в другой магазин не имею возможности по состоянию здоровья. После очередного посещения магазина сама себе говорю — «Больше в этот магазин ни ногой». Но обиды забываются, а жизнь заставляет снова идти в Эльдорадо. Так здесь мною куплены: Телевизор, фотоаппарат, телефон, ноутбук, очиститель воды и всякие мелкие батарейки, лампочки, акумиляторы для телефонов. Естественно, что у меня есть карточка и ни одна.Как пользоваться карточкой. работники магазина не об»яснили и деньги, отложенные на карточку дважды пропали. Работники магазина Эльдорадо /пр.Леся Курбаса 6г./ некомпетентны грубы. Информацию о товаре нужно выспрашивать, рассказывают об акциях и скидках неохотно. При покупке ноутбука заставили заплатить за какую-то магазинную гарантию-страховку. О том, что если подчинки ноутбука не будет, по истечении какого-то срока можно получить деньги назад, узнала потом, когда срок уже прошел. В фискальный чек вписывают какие-то непонятные суммы — ЗНИЖКА ДЛЯ ВЛАСНИКIВ ПРИБУТКОВИХ КАРТ — вместо знижок прибавляют деньги и не об»ясняют почему прибавляют, а не отнимают. Дозвониться по телефону, данному в карточке и чеке невозможно и по-моему нет ни одного человека, который мог бы туда дозвониться. Покупать в Эльдорадо надо, но хотелось бы, чтобы работники магазина были более внимательны компетентны и об»ясняли доходчиво покупателям о магазинных акциях и скидках, гарантиях, услугах и пр. С уважением, Н.

Отзыв Валерия 29.05.2013

Никогда ничего не покупайте в эльдорадо!!!!!Так и хочется добиться их закрытия.Купила у них компьютер hp за 5400грн в кредит+сумка и мышка(300грн+200грн)Вылилось мне это в 9000грн.(весело правда?),но дело не в том.документов на компьютер мне не предоставили(увидела когда столкнулась с поломкой,а пока на радостях пользовалась компом)через полгода он начал выключаться во время работы и был настолько горячим что можно было обжечься.Думала забился вентилятор,отдала отчиму чтобы отремонтировал.Он почистил,но толку не было,он его открыл,а внутри уже кто-то побывал,т.к не было лопастей(их кто-то вырвал)и поэтому комп плохо охлаждался, что привело к тому,что поплавились некоторые важные детали(я не сильна в знании запчастей компа)Сам факт:КОМПЬЮТЕР Б\У. ТАК СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПО КАКОМУ ПРАВУ ВЫ ПРОДАЕТЕ Б\Ушные ВЕЩИ ПО ЦЕНЕ НОВЫХ…Я БУДУ МОЛИТЬСЯ И ДОБИВАТЬСЯ ЧТОБЫ ВАС ЗАКРЫЛИ И ДАЖЕ ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ С ВАМИ ИМЕТЬ ДЕЛО.ЛЮДИ ОБЪЕДИНЯЙТЕСЬ И ДАВАЙТЕ ВМЕСТЕ ПОЛОЖИМ КОНЕЦ ЭТОМУ БЕСПРЕДЕЛУ!!!!!!!!!

Отзыв Наталія 04.06.2013

Купили телефон LG в Ельдорадо в Оушен Плаза.Вдома з,ясувалося, що в телефоні не працює радіо, на наступний день ми зразу ж звернулись до магазину, щоб ліквідували поломку (телефон за 2600грн). Коли звернулися до менеджера магазину, Жори, то він відповів, що треба виходити на вулицю, щоб випробувати радіо, а в магазині воно не бере. При цьому ми пояснили, що радіо не бере ніде, тому попросили замінити товар, на що він нам пояснив, що телефон був у використані (ми вставили свої сімки), зірвана пломба на упакувальній коробці телефону (нам її зірвали під час демонстрації телефону продавцем). Отже зі слів Жори, щоб повернути телефон протягом 14 днів, згідно Закону України про захист прав споживачів, ми не повинні були навіть відкривати коробки, не кажучи, про те щоб користуватись мобільним. Щоб вберегти свої нерви, ми не стали писати заяву в магазині, яку б розглядали протягом 10 днів, а звернулися в сервісний центр. Дуже жалкуємо про те, що зв,язалися з цим магазином, раніше повертали техніку (в т.ч. планшет) в інші магазини без проблем. НЕ РЕКОМЕНДУЄМО магазин Ельдорадо!!!!

Отзыв Оксана 05.06.2013

очень не довольна работой Вашей горячей линии 080030030 потратила полдня но так и не дозвонилась быстрее приехать в магазин чем к вам дозвониться «Спасибо » за хорошее отношение к покупателям буду обращаться в другой магазин

Отзыв Юрий 25.06.2013

Покупал посудомойку в Эльдорадо на Глыбочинской.Продавцы ребята хорошие,обслужили быстро,ответили на все вопросы,хорошо упаковали товар.А вот охрана в этом магазине БЫДЛО редкое.Не уверен что в следующий раз опять приеду к вам.Хотя в планах есть покупка техники еще.

Отзыв Екатерина 04.07.2013

Купила сегодня Мультиварку Philips HD 3036/03 в Магазине в Оушен Плаза.
В магазине уверяли, что открывать коробку не стоит, т.к. с товаром все в порядке.
Очень любезная девочка-продавец выписала товарные чек.
Нужен был еще и утюг! Продавец пореккомендовала Утюг ТЕФАЛЬ 3310 по чудесной цене 299,90 грн в магазине, я конечно тоже его взяла, и мы вместе прошли к кассе.
Здесь все и началось!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Оказалось, что цена на ценнике одна, а при пробивании другая!!!! а именно 299,90 грн. (указано, что цена сегодняшняшнего дня — 04.07.2013), а на кассе 449,90 грн. Кассир и консультант, зовут менеджера КОМКОВА ИГОРЯ, он посмотрел, забрал товар и ушел — молча. Через 10 мин ожидания, я пошла к стойке с утюгами, а ОН там меняет ЦЕННИК!!! и говорит: «А ЧО (дословно) я доолжен из своей зарплаты вам утюг купить!!!»
Я не просто удивилась ситуации!!!!!!!!!!!!!! Меня возмутило ТАКОЕ поведение сотрудника!!!! Что по всей видимости соответствует политике МАГАЗИНА,
Единственный кто вел себя достойно — был молодой парень — кассир, извинился за всех!

Дома открыла коробку с Мультиваркой — НЕТ КНИГИ РЕЦЕПТОВ!
ИНТЕРЕСНО — У НАС ЗЛО И ХАМСТВО НАКАЗЫВАЕТСЯ?

Отзыв Катя 12.07.2013

Хотіла купити фотокамеру в розстрочку в магазині Єльдорадо в м.Новограді-Волинському.В нас на днях відбулося чергове «грандіозне» відкриття цього магазину.Фотокамера Nikon D3000,ціна-2777 грн.Спочатку почали нагло впарювати сумку за 600 грн. при чому моя відмова ніяк не діяла на продавця,потім ще смішніше так само мені впарювали флеш-карту на 16гб.за 180 грн,яка мала би йти в комплекті з данним фотопаратом.І вже потім продавець мене здивував,ціна камери дивним чином виросла з 2777грн. до 3108,як пояснив продавець через те що я беру його в розстрочку.в розстрочку дорожче.Іще обовязкова страховка від магазину,по правам покупця і страховка і додаткова гарантія це добровільний ,а не примусовий вибір.Як мені пояснили страховка від магазину обовязкова при розстрочці,чому не розумію.Вже достатньо начиталася про лохотрон від Ельдорадо,не вірила,а даремно..Відмовилася від купівлі камери яка коштує 2777,а обієдеться мені як мінімум в 4500.

Отзыв Эльмира 13.07.2013

вот и я не могу понять) купила планшет таб 2, а оказывается, что он не открывается, симку нельзя вставить и вообще ничего с ним делать нельзя… нет работает только от wi fi… и об этом консультант меня даже не предупредил) прошло с момента покупки 17 дней… открыли два для назад так как был куплен в подарок) что делать не знаю)))

Отзыв Элен 20.08.2013

Купила 1,08,2013 в магазине водонагреватель. Заплатила и за доставку за установку, причём за установку 1200гр. с гарантией и сертификатами(в стоимость установки входило всё и вентили и трубы и разные переходники, эл. кабель) Претензий к товару и доставке нет. А с установкой целая эпопея. Приехали трое молокососов хамоватого вида через неделю после доставки товара, договорились на одно время сами приехали в другое с опозданием, нагнули матов за то что подождали возле подъезда 5минут, начали требовать сразу деньги за приезд(хотя в накладной всё оплачено) мотивируя тем, что платили в «Эльдорадо» а не им в фирму и на платежи в «Эльдорадо» им мягко говоря наплевать. Весь разговор был на повышенных тонах и с матами через слово. И это разговаривали мальчишки которым от силы по 20 лет, какие из них специалисты. Соответственно от их услуг я отказалась и попыталась выяснить ситуацию с их начальством. Сегодня уже 20,08,2013 а водонагреватель( большой на 100литров) стоит дома не подключённым. Убедительная просьба ко всем покупателям, устанавливайте приборы сами не переплачивайте за «совковый» сервис, мнимый профессионализм и сервисную гарантию которую обещают.

Отзыв Людмила 17.11.2013

Хуже магазина и обслуживания еще не встречала.Купили техники на ссуму 12500грн.,типа в растросчку!!!а банку отдали 18000грн.!!!Как обьснили в банке,что акция на растрочку в банке была закончена…а магазин забыл нас уведомить…и на лево на право роздавали растрочки!!!!!С этим мы смирились!!!Но все бы хорошо,но купленая техника лучшим качеством не отличается!!!!Пылосос(зелмер )мы хотели вернуть сразу после покупки,он был неисправен!!!Но как не страно нам отказали,заменили на новый…приехали домой…а такой самый…вернулись в магазин и давай при них проверять все пылесосы(зелмер)…смешно..но у них вся партия была неисправна!!!!!Деньги отдавать не хотели,по этому втюхали нам после сервисногр ценра!!!Слава Богу он работает!!!А вот сушильная машина(канди)поломалсь через 9 месяцев после покупки…забрали в сервисный центр и как нам сказали что это заводской брак и что эта модель неудачная!!!Забрали ее на два месяца!!!Денег с нас не взяли..пока.. Гарантия выйдет и платим сами и как сказал инженер деталь не самая дешовая!!!!В этом магазине весь бракованый товар!!!!Не хотела выяснения отношений пока была в положении и пока не осталась без сушидьной машины!!!!Мой муж работает на телеведение!!!!И ребята сказали что сделают им рекламу… Неисправный товар и хамское обращение — вся слава магазина эльдорадо на петровке!!!!

Отзыв Роман 17.11.2013

Я купил ноут 2 года назад в кредит очень мне понравилась цена да и комп был без винды пытались нагрузить что если я поставлю не лицензионную систему или программу то комп снимут с гарантии.
Я отбился от этого сервис тоже всучить не удалось а в паспорте от компа прочитал что производитель не несет ответственности за использование лицензионного программного обеспечения а так же за не лицензионного программное обеспечение

Отзыв Юлия 20.11.2013

17.11.2013 купили с мужем видео диск, боевик в Бредом Питом, хотели хорошо провести вечер. Результат звук как у хорошей пиратской копии, испорченный вечер, товар обмену не подлежит, так как снята плёнка и диск пытались посмотреть, как-то странно, зачем его еще покупать? И как узнать о то, что в магазине имеющем разрешения на продажу лицензионных дисков продают пиратские копии по цене лицензии, распечатывать нельзя, проверять нельзя. Вот так можно круто обманывать верхняя упаковка нормальная, а внутри и пластиковая коробка измызганая и запись отвратительная и обменять нельзя. Напрашивается вывод — Возможно вся партия ПИРАТСКИЕ КОПИИ

Отзыв Александр 24.11.2013

Слава Богу за то, что я нашёл эти отзывы! Планировал завтра ехать в один из магазинов эльдорадо и брать в рассрочку MacBook за 10000 грн. Пошли они куда подальше с таким сервисом и товаром. Я смотрю, что картина у них не меняетя, как были проблемы 2-3 года назад у людей с ними, так они и остались. Я не собираюсь рисковать и покупать за 10 000 грн технику, а потом иметь проблемы с возвратом, в случае каких-то приколов.
Спасибо всем за отзывы!
Если такое кол-во негатива от клиентов за столько лет, то тут всё ясно. Пусть идут лесом…

Отзыв Анна-Мария 27.11.2013

Здравствуйте!!!Никогда! Слышите, никогда не берите технику в Эльдорадо!
Давно хотела новый телефон, приобрела в кредит…в Оушн Плаза…
Очень жалею..
Моб стоит 3600…но со всем тем,что они мне напихали…вышла сумма 6500…
я бы могла лучше купить айфон….
А теперь выплачивать….
Там их пакет Платинум обошёлся за 1300….флешка…400…страховка 300..+установка 100 грн за что-то..
переплата (страховка типо) банка почти 900…в общем, я в шоке…мягко говоря.
хотела вернуть на следующий день..ага.фиг..
«Вы уже пользовалась им!»
в общем,втюхали,как могли…а я студентка…
блин честное слово…как загипнотизировали…так потом еще консультант звал типо не свидание..
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ эту сеть магазинов!!!!

Отзыв Анна-Мария 27.11.2013

еще забыла добавить,что обращение других консультантов ко мне было ужасное…а директора не было на месте!!!
сказали:»Пишите заявление.»
Прошло 2 недели, никто не ответил на это заявление…
Очень жалею…что связалась с этим магазином..
Всегда брала в «Розетке».
Продавцы меня «слезно» заверяли»,что «Розетка»-фуфло! Что там серая техника…и ничего хорошего в этом магазине нет.
Знаете,я думаю в точности наоборот!!!!
Удачи этому Эльдорадо, и надеюсь скоро прикроют эту лавочку!!!

Отзыв Владимир 30.11.2013

Заказал Liebherr CN 4003 — двухметровый холодильник, в магазине небыло, с Киева привезли совершенно бесплатно. Заказ делал по телефону, заказал доставку в квартиру, на 3-ий этаж, жене сказал, чтоб проконтролировала завод изготовитель, важно было, чтоб была германия, грузчики помогли найти наклейку, сделали все что обещали, за деньги о которых договаривались, люди делают свою работу, претензий нет.

Отзыв Дмитрий 01.12.2013

Отказались принять товар на следующий день обратно, мотивируя тем что он уже б/у, то есть возврат товара в течении 14 дней у них не практикуется. На их линии консультации сказали тоже самое.

Отзыв АННА 14.12.2013

Убеждаюсь к сожалению не первый раз, что связываться с Ельдорадо глупо. Покупая технику предлагают страховку,но при использывании данной услуги сами же не соблюдают условия договора,

Отзыв Ольга 19.12.2013

Скажите пожалуйста о какой поддержки 24 часа в сутки Вы говорите ( если не сказать откровенно обманываете) , если на вашу так сказать горячую линию звонишь и слышишь » перезвоните после 9 утра» ????

Отзыв Valentyn 24.12.2013

сегодня 24.12.2013 в 16:00 купил мышь без проводную Logitech M185 цена 149 грн. в Эльдорадо по адресу ул. Большая Васильковская (Красноармейская), 45 приехав домой распечатал, упаковка одноразовая, установил.., сразу заметил неисправность устройства начал звонить по 0-800-300-0-30 никто не отозвался… спустя три часа от времени покупки поехал в магазин показал чек мышь, мне в ответ мы не примем товар с порванной коробкой …а по другому не предусмотрено производителем , дали гарантийный талон и отправили с сервисный центр…там приняли на ремонт, брак есть получу обратно в течение 14 дней перезвонят, когда забирать….короче говоря развод на ровном месте…потерял деньги не получил игрушку, а эльдорадо при деньгах белый и пушистый…рассказал знакомому торговцу с радио-рынка рассмеялся у него такая же вещь дешевле и есть обмен на новую…вот и сервис маркетов…теперь после случившегося не рекомендую покупать товар в упаковках без проверки или гарантии на замен в магазине да и незачем переплачивать за просто продажу…

Отзыв Киев 25.12.2013

ЭЛЬДОРАДО- ВСЕ ВАШИ ПРОДАВАНЫ ХАМЬЕ!!! АБСОЛЮТНЫЕ НЕПРОФЕССИОНАЛЫ!!! ХАМЯТ И ОХРАНА И КАССИРШИ, И ПРОДАВЦЫ, ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬ НЕ МОГУТ, ЯЗЫКИ У НИХ В ..ЖОПЕ!!! А ГРУБИТЬ ТАК ЭТО МЫ УМЕЕМ ХЕР Я БОЛЬШЕ К ЭТИ ВОНЮЧИЕ МАГАЗИНЫ ПРИЕДУ!!! СОСИТЕ ХУЙ! И СОТНЕ ЧЕЛОВЕК Я ПОРЕКОМЕНДУЮ ЧТОБЫ К ЭЛЬДОРАДО ДАЖЕ НЕ ЗАХОДИЛИ!!!!
ИДИТЕ НАХУЙ ПИДОРАСЫ!!!

Отзыв лина 28.12.2013

Здравствуйте всем! Я разделяю с Вами негодования на этих шарлатанов,у нас в г.Сумы тоже Эльдорадо-гадюшник. как обмануть покупателя и на этом на житься они точно знают,на себе испытали.Призываю Всех кто читает этот отзыв во избежании проблем и для сохранения своих нервов за лучшее -обходить этот «магазин»,мы не на сколько много зарабатываем,чтобы покупать в каком-то секонде,как это оказалось при возврате товара и выяснении всех проблем на протяжении 5 дней(с 22.12.2013),мы ходили к ним как на работу,чтобы вернуть деньги,вернули частично,за установленные программы они не возвращают.Извинений с их стороны никаких не последовало все в порядке вещей,они уверены в своей безнаказанности.Для тех кто решил купить компьютер,планшет,смартфон -перед установкой программ убедитесь ,что в этом товаре заранее не установлены программы ,т.е.что бы Вы не платили за программы ,которые возможно уже про плачены не сколько раз,но по каким-то причинам этот товар возвращали ,и не забывайте что за настройку денег не возвращают и программное обеспечение Вам отдельно ни кто не отдаст,и не дай Бог Вы решите такой товар и услуги еще взять под кредит,вспомните потом ,ни один раз этот отзывов.Всех с Наступающим Новым годом!Желаю в Новом году не совершать ошибок,хотя бы тех о которых предупреждены !

Отзыв Алекс 29.12.2013

Люди, никогда не берите не4его в рассрочку в эльдорадо, хотел взять смртфон который стоит 2400, хотел внести первый взнос 600грн, так мало того что с этих 2400 эти 600 грн не снимались, так они еще и хотели сделать так что.бы я переплатил на 1600грн, я сначала не понял как так получаеться, но потом сидя возле кредиторов до меня дошло что они тупо разводят, я сразу отказался, они мне сразу сказали что «давайте ка мы вам уберем переплату и вы не будете переплачивать», я скразу сказал иди в Ж0ПУ со своим телефоном, я лучше насобираю эти деньги и возьму наличными, так на меня еще и консультант обиделся, вообще тупой магаз, НЕСОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ЧТО-ТО ТАМ!!!!

Отзыв Тетяна 31.12.2013

Теж з Новим роком2014. Придбала телевізор в кредит з м-ні Ельдорадо у Броварах (Мегамаркет, Технополіс-1). Якби не зламався старий телевізор напередодні Нового року, в такому авралі не зробила б таких помилок: переплатила 600 гривень на рівному місці. Продавець Роман Оніщенко виписує товар. Я читаю рахунок. Питаю, що за послуга за 599 грн. «налаштування»?Він відповідає, що при покупці в кредит без цієї послуги купити не можна.Мені треба було відмовитись або звернутись до адміністрації, але я йому повірила. Дали підписати Акт виконаних робіт, де вказані послуги, які продавець і так надає, це передпродажна перевірка.А написали:Налаштування зображення, яскравості (2 рази!), налаштування wi-fi(в мене його нема вдома), оновлення прошивки(не потребував телевізор), навчання (показали кнопку «включити»), тестування — його роблять всі магазини при продажі….НЕ ВЕДІТЬСЯ, ЦЕ ЛОХОТРОН!! Ви знайдете, куди потратити ці 600 грн. Всім ініціаторам цього лохотрону бажаю самим зробити покупки на подібних умовах…

Отзыв all-v 03.01.2014

Отрицательные эмоции переполняют после посещения магазина на Петровке. Нужно было купить ТВ — присмотрел в интернете, но хотелось пощупать самому( отзывов не нашёл , а цена была одинаковая в интернет магазине и в одноимённом супермаркете. Причём на сайте указано о бесплатной доставке. Ну думаю, чем покупать кота в мешке- лучше проверить в магазине + доставят. Когда в магазине не дали пультика от витринного попросил вскрыть со склада чтобы если понравится сразу заказать доставку. Первым делом попытались впарить настройку с тестированием( а то мол обнаружите дома битые пиксели- назад не примут), отказался . Тем не менее после распечатывания заходился настраивать. Я ещё раз настоял на ненужности этого- так продавец обиделся, а я только повертел в руках нераспечатанный пультик ,взглянул на засветившийся экран, не увидел явных дефектов согласился на покупку и пошёл на кассу. Каково же было моё удиление, когда мне назвали сумму на 107 грн. большую — за доставку!? No coment . А ведь с подобной целью перед этим посетил эльдорадо на Либедьской( определялся с другой моделью ТВ , на которую также не было отзывов и который мне в конце концов не понравился) и продавец любезно принёс пульт , терпеливо ждал пока я не проверил то ,что меня интересовало.

Отзыв Ельдорадо!! 04.01.2014

ЛОХИ!!ВЫ Все!!!!

Отзыв В Эльдорадо больше ни ногой 04.01.2014

В общем приключилась такая неприятная ситуация, зашел 30 числа в магазин Эльдорадо в Харькове, решил купить телевизор, продавец-консультант все вроде красиво рассказывала, все вертелась возле… в результате выбрал телевизор LG 39 диагональ, на что продавец сказала что он акционный и идет в продаже со спутниковым тв, стоимость телевизора она назвала 5000 с чем то, точно не помню, ценника разумеется не было… и если с доплатой в 1300 грн. то ставят еще спутниковое тв! типа это пол цены, так как покупается в паре с телевизором, подумав о таком заманчивом предложении все же решил взять. 31 числа в новый год был на сутках, и первого аж вечером зашел в интернет и чисто случайно наткнулся на инет магазин эльдорадо, вот и решил посмотреть описание полное своей покупки… на мое удивление телевизор стоил 3777… нашел чек, и был неприятно удивлен, цена действительно была 3777, а вот за спутниковое я заплатил не 1300 примерно 2600, там 250 какая то диагностика… в общем куча ненужного хлама… на следующий день приезжаю с товаром в магазин, менеджер отсутствует, как и тот продавец, объясняю ситуацию работнику магазина, с просьбой вернуть товар назад… его долго не было, потом приходит и говорит пишите заявление о возврате на имя директора, и в течении 7 дней мы рассмотрим, в тоже время начинает заливать мне что цены в инет маг эльдорадо и в магазине у них могут отличаться, потом говорил что это акция такая типа телевизор стоил 5000 и отнялась скидка с него и добавилась на спутниковое… в общем бред говорил… и при чем каждый раз разный, чтоб отмазаться от меня) но понятное дело меня это не устраивало, и я настаивал на возврате, после чего услышал неприятную фразу… во первых я не докажу что продавец такое говорила, во вторых если я не соглашусь на ихние условия, то они сделают отказ в возврате, так как с телевизора сняты пленки и он имеет не товарный вид) магазин мне налом возвращает половину стоимости спутникового тв и я забираю все обратно… конечно в итоге все же настоял на возврате самого спутника, так как телевизор меня устраивал, и на стоимость спутника купил еще один телевизор только меньшей диагонали!!! В общем магазин ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!! отношение к покупателям УЖАСНОЕ, продавцы просто БЫДЛО!!! еще и обманули, что бы впарить это спутниковое тв… Само собой и моя вина есть в том что повелся на этот развод, и не глянул в чек с самого начала… но у меня и в голове не укладывался тот факт, что в таком магазине могут обмануть, это не базар все таки…

Отзыв Оксана 17.01.2014

29.12.2013г. я купила в вашем магазине Эльдорадо г.Измаил, ул.Пушкина,41/ул.Болградская,72, мясорубку фирмы «Сатурн», посоветовала эту фирму менеджер Светлана, я попросила ее собрать, оплатила покупку. На следующий день на рынке купила кусочек мякоти, пришла домой, порезала мясо на мелкие кусочки, решила сделать (перемолоть)фарш. На первых нескольких кусках сетка развалилась на пять кусков и держатель сетки разломался.
Да, я понимаю что мясорубка не дорогая, но для меня и это роскаш т.к. у меня четверо детей. В этот же день, вечером в течении часа я привезла мясорубку в магазин. менеджера Светланы на работе не было, у меня принял мясорубку администратор, отксерокопировала чек, мясорубку я оставили в магазине т.к. обещали в течении 14 дней обменять товар, о чем должны были сообщать дополнительно письмом либо перезвонить. Спустя это время ни звонка ни письма. Сегодня 17.01.2014г. я поехала в Эльдорада, т.к. раньше я немогла приехать болел ребенок. Ждала с грудничком на руках полтора часа чтоб мне разьяснили ситуацию. Вынесли мясорубку и сказали чтоб я ее забирала, что я сама виновата, неправельно укомплектовала (вообщето собирали мясорубку в магазине сами продавцы) я только включила ее в сеть. В решении вопроса мне отказали. Менеджер Светлана вообще ушла и нехотела со мной общаться, директор стоял в сторонке и наблюдал, разговаривали со мной как с ненормальной повторяли одно и тоже чтоб я ее забирала и уходила. Когда я стояла и плакала продовцы ходили с ухмылкой. Если на мой слезный коментарий не отреагируете до понедельника, я вынуждена буду обратиться в отдел прав потребителей, т.к. я многодетная, со мной поступили не честно, по свински, вместо того чтоб я эти деньги потратила на детей, я вынуждена подарить их Эльдорадо. ПРОШУ НЕ ОТКАЗАТЬ И ПОМОЧЬ МНЕ РЕШИТЬ ЭТУ ДЛЯ МЕНЯ ОЧЕНЬ БОЛЬШУЮ ПРОБЛЕМУ

Отзыв Эльдорадо в Броварах 19.01.2014

Внимание! Ноутбуки продаютсябез програмного обеспечения.

Отзыв Эльдорадо в Броварах 19.01.2014

А за установку драйверов и Windows 7 требуют 2 тыс гривен. Что это за цены? Можно еще один ноут купить!!! Сервис очень дорогой, будьте готовы!

Отзыв Владимир 30.01.2014

Заказал товар, ждал СМС уведомления о поступлении, ответ пришёл через месяц. Написал рекламацию,ПОДОЖДАЛ ЕЩЁ МЕСЯЦ —ПРОСТО ПОСЛАЛИ. Товары после ремонта поступают на продажу. Все мои знакомые больше не ногой в эти магазины.

Отзыв Алуксандр 05.02.2014

Мне нужно было купить утюг, нашёл модель которую мне нужно и решил купить. Прочитал множество негативных отзывов об Эльдорадо . Не знаю почему, но решил купить в интернет магазине Эльдорадо . Позвонил, женщина оператор разговаривала раздражительным и недовольным голосом, но в конце концов сквозь зубы спросила типа оформлять, ну и оформили. УЖЕ НЕПРИЯТНО. Пришёл в магазин, сказал номер интернет заказа ,хорошо идите в отдел вам там оформят .Ждал минут 30 пока найдут или делали вид что ищут, продавец консультант то исчезала то появлялась. Наконец то нашла, нашла и сразу выписала счёт на оплату по цене магазина, хотя она чётко знала что я купил через интернет магазин. Поясню, магазинная цена существенно выше от интернет-магазинной. Я начал возмущаться, что товар куплен в интернет магазине, когда они поняли, что не получиться меня лохануть сказали что бы я пошёл выписал другой счёт. Когда я подошёл за другим счётом, то он уже был выписан и лежал в сторонке по какой то причине. Суть всего происшедшего, меня на ровном месте работники этого магазина хотели надуть на 235 гривен на покупке утюга(это разница между интернет магазином Эльдорадо и просто магазином Эльдорадо) так как магазин Эльдорадо является и складом интернет магазина.
P. P. S .
Не понятно по каким критериям отбирают персонал.У меня испорченное настроение. Пробуйте, может мой случай исключение))))))))

Отзыв ndo-ga 11.02.2014

Дело было так.
P.S. ОТЗЫВ ПРО ЭЛЬДОРАДО ЛОХОТРОНА.
У близкого человека было ДР, заказал в фотосе подарок, забрать хотел самовывозом, по пути на ДР, через несколько дней после заказа заехал в Метрополис на оболони (где находится пункт выдачи покупок фотоса), и оказалось что менеджеры что то там напутали и его не доставили, ровно через 3 мин мне звонили с фотоса извенялись и пообещали мах скидку на след товар.Извинения я принял, сам работал в интернет-магазине и знаю что такое бывает, человеческий фактор и все такое.Жена паникует, у ее мамы ДР а мы без подарка, говорю не волнуйся ,по пути заедем в ЕЛЬДОРАДО на Петровке и там все купим.
Забегаем,выбираем, продавет-консультант говорит что реальная цена этой хрени на 100 грн больше чем на ценнике, но чтоб стала такой то я должен отправить смс с кодом, и мне придет смс с паролем скидки-СМС СТОИТ = 1 ГРН., я отправил, код получил и пошел на кассу, минут 10 выстоял в очереди к единственной рабочей кассе, и мне тут говорят что скидка будет активна через сутки и то не факт.
Было бы у меня лишнее время я бы им объяснил по чем в африке рубероид.
Вывод-СУКИ, гривну за смс сняли, и я ничего не купил, потому что зная реальную цену во всех магазинах этой хрени, переплачивать 100 грн-жаба давит.
А вы представьте сколько таких смс в день отправляют доверчивые люди.

МАГАЗИН ОТСТОЙ-БОЛЬШЕ тУДА НЕ НОГОЙ.

Отзыв Дмитрий 12.02.2014

Я рад, что относительно этого магазина так много отрицательных отзывов, не один я такой.
Если кто-то будет писать диссертацию по поводу отвратительного обслуживания, завышенных цен, полубрака, никакого сервиса, отмороженной гарячей линии, хамовитого персонала в магазине — можно брать «эльдорадо» как живой пример

Отзыв Аля 12.02.2014

Сделала заказ на ноутбук, мультиварку и хлебопечку через сайт в 10 утра, менеджер перезвонил около 2-х часов — скорость работы просто потрясает :( В процессе общения выяснилось, что заказанной мультиварки нет в наличии ни в одном из магазинов. Ладно, оформила заказ на ноут и хлебопечку.
Поехала забирать в магазин (г. Киев, пр. Московский) и тут началось. Менеджер с зеленой стойки позвал продавщицу Наталью из отдела ноутбуков, которая была крайне недовольна тем, что я тут пришла и меня еще надо обслужить. В хамской форме она мне сообщила, что номер заказа ей не нужен, а я ДОЛЖНА назвать модель ноута и его точную цену. И просто ОБЯЗАНА знать — это экземпляр с витрины или он есть в наличии. После моих разъяснений, что лично я не обязана ровно ничего из вышеперечисленного, она наконец-то соизволила найти заказ по номеру и пустилась на поиски ноута. Минут 15 она бегала между столами с ноутами, потом сообщила, что ее рабочий день завершен, а ноутбук на складе и кладовщика надо долго ждать — развернулась и ушла.
Я все еще попыталась совершить покупку, хотя надо было уже тогда уйти. Снова обратилась к менеджеру за зеленой стойкой, тот был очень удивлен и передал меня другому менеджеру из отдела ноутов. Теперь уже молодой человек наматывал круги по залу в поисках ноута, а потом тихо испарился. Я подождала еще минут 15, повернулась и ушла.
Я потеряла больше часа времени, а вместо ноута получила испорченный вечер и так и не купила ноут на ДР дочери. Очевидно магазину не нужны клиенты, совершающие покупки на 4 с лишним тысячи гривен.

Отзыв Елена 21.02.2014

Могу 100% подписаться под всеми нелестными отзывами об магазинах Эльдорадо. Живем в г.Сосновоборске. Увидели в рекламе о скидках на телефон ZTE. Решили купить мужу. Приехали в ближайший магазин по адресу: г.Красноярск, ул. Красноярский рабочий,30а. Менеджер сразу объявил, что нет никаких акции. Решили все равно купить. Ждали больше часа. Подойдя к кассе на оплату телефона не обнаружили. Кое-как нашли менеджера, который разговаривал с коллегами, а про телефон забыл. Типа что вы тут пристаете? На складе телефон не нашел, а принес его из-за претензионной стойки, находящейся возле касс. Стоило бы задуматься. Но мы радостные взяли телефон и поехали домой. Дома обнаружили, что один слот в телефоне не работает. Приехали обратно в Эльдорадо, но там учет и никто с нами не разговаривал. Уложившись в 14 дней мы сдали телефон на экспертизу, заменить его нам отказались. При этом менеджер по-моему Екатерина разговаривала по хамски, отвлекаясь на всех подходящих. Поэтому я опять потеряла более получаса моего времени. Вчера я позвонила и мне сообщили, что в слоте обнаружено механическое повреждение. Кто бы сомневался. То есть мне продали заведомый брак, разговаривали со мной по хамски.Я потеряла свое личное время, деньги, приезжая в Эльдорадо из г.Сосновоборска и вот результат. НЕ ВЕРЬТЕ АКЦИЯМ ЭЛЬДОРАДО, НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ТОВАР!!! ВАС ОБМАНУТ! А ПОТОМ И НЕ ЗАХОТЯТ РАЗГОВАРИВАТЬ, ТО ЕСТЬ САМИ ,,,

Отзыв Владимир 23.02.2014

Мной по телефону был сделан заказ в интернет-магазине Эльдорадо прождав более 10 минут соединения с оператором, я заказал телевизор, настенное крепление к нему и CAM-модуль. При этом на сайте указано, что выбранная мной модель телевизора берет участие в акции, которая предполагает получение в подарок мультиварки при условии покупки данного телевизора вместе с CAM-модулем. По каждой отдельной позиции заказа я у оператора уточнил соответствие цены указанной на сайте интернет-магазина и договорился забрать заказ в магазине Эльдорадо. При этом я поинтересовался, как получить обещанную мультиварку, на что оператор заявил, что условия акции распространяются только на покупки, сделанные в розничной сети магазинов Эльдорадо и, в данном случае, мультиварка в подарок не предусмотрена (зачем тогда размещать товар с пометкой «акция» на сайте интернет магазина?). Когда в тот же день я приехал забрать заказ, сотрудник магазина сообщил, что настенное крепление стоит 242 грн. вместо заявленной цены на сайте 139 грн. (сотрудник проверил это за кодом товара, который у меня был с собой выписан) и телевизор не поддерживает работу с CAM-модулем, уточнив при этом, что есть в наличии другая модель, которая поддерживает работу с CAM-модулем но стоит дороже. Решив взять только тот телевизор, который я заказывал изначально без аксессуаров к нему, сотрудник магазина задал вопрос, будем ли мы его проверять перед оформлением покупки на наличие «битых» пикселей. Как выяснилось уже при оформлении покупки, эта услуга платная и ее стоимость составляет 109 грн. Если бы мне об этом сообщили заранее, я отказался бы, поскольку в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» при наличии «битых» пикселей имею полное право обменять телевизор или вернуть его. Уже при распаковке телевизора дома мною было обнаружено, что вопреки словам «экспертов» магазина, технические характеристики телевизора предполагают поддержку работы CAM-модуля, а на задней панели телевизора имеется в наличии соответствующий разъем (что осталось незамеченным при проверке на «битые» пиксели!), и цена настенного крепления на сайте составляет все-таки 139 грн. (при этом никакого крепления из ценой 242 грн. на сайте нет!).
Таким образом, уже второй раз, связываясь с торговой маркой Эльдорадо, оказываюсь второй раз обманутым и на будущее делаю следующие выводы: посредством злоупотребления доверием покупателей или недостатком у них опыта, знаний, в том числе в связи с отсутствием в рекламе части существенной информации, согласно положениям Закона Украины «О рекламе», Эльдорадо пользуется недобросовестной рекламой. При этом, рядовые сотрудники Эльдорадо, являясь некомпетентными или слишком заинтересованными в материальной выгоде, получение которой стоит на гране мошенничества и законодательства Украины, которое регламентирует вопросы продажи товаров и услуг населению, вводят в заблуждение покупателей и не способны надлежащим образом оказывать возложенные на них должностные обязанности.
«Эльдорадо обмануть Вас радо!» (с)

Отзыв Макс 27.02.2014

Сколько брал в эльдорадо покупка больше недели не держалась… Друзья максимум мес ходили с наушниками которые брали а про микрофоны совсем молчу. Они продают брак и обмену не подлежит! Просьба всех ктому не устраивает их качаство просто прийти в магазин и написать жалобу. Может когда масово жалобы будут они подумают что не надо покупать технику с черного рынка

Отзыв Анна 09.04.2014

Были трудности с возвратом неподошедшего товара, хотя продавец уверял что все отлично подойдет. Всячески тянули время, нагло врали, в общей сложности часа два пришлось провести в цирке под названием «Эльдорадо». За год обида подзабылась, сегодня пришла покупать блендер. Продавщица, мило улыбаясь, сообщила, что для покупки товара по указанной цене, нужно отправить СМС стоимостью «всего лишь» 1грн. (спонсирование терроризма? :) В противном случае цена будет на 200грн выше. Я, мило улыбаясь, поблагодарила девушку, и сообщила, что приобрету этот товар в другом магазине (приобрела без проблем и смс) В спину посыпались возмущения и ругательства, свидетельствующие о высоком уровне культуры обслуживания в данной торговой сети.
Избегайте покупок в Эльдорадо, сбережете время, нервы и кровные деньги! Удачи!

Отзыв Дмитрий 15.04.2014

Купил планшет в Эльдорадо попутно чехол и пакет настроек, не прошло и месяца, как сломался (оказался бракованным), ждал 45 дней ответа с сервиса, заявили что не ремонтно пригоден!!! Они прекрасно все знают и продают бракованные некачественные вещи, деньги еле забрал, за пакет настроек и чехол вообще отдавать отказались!!!!

Отзыв юлия 18.04.2014

Я ничего больше не буду покупать в эльдорадо!!!!!!
Развод чистой воды. Купила холодильник себе и маме газовую плиту в магазине на Курбаса. Впарили мне установку холодильника, за 330 грн.,рассказали,что будет произведен осмотр на предмет возможного протекания фриона и т.д и т.п. На самом деле пришел дядя,включил в розетку ,прочитал ликбез для детей как нужно пользоваться холодильником и ушел. Я и сама могла включить холодильник и совершенно бесплатно.
По поводу доставки-вообще полный абзац!!!!!!!!!!!В назначенный день доставки мы не дождались. На следующий день- с горем пополам и с пререканиями с людьми из службы доставки, привезли холодильник(от моего дома до магазина-3 мин. ехать), а плита к маме так доехать не может уже 3 дня. Надеюсь может на 4-й приедет. А доставка между прочим-платная(125 грн. на один адрес). В общем по поводу магазина эльдорадо могу сказать одно- слов для возмущения не осталось. Одни- выражения!!!!! Никому не советую тут покупать что-либо.,Жаль, что раньше не прочитала отзывы о магазине, иначе никогда бы не пошла туда
,

Отзыв Наталия 24.04.2014

Каждый день проезжаю мимо огромного «Эльдорадо», но покупаю технику, только серьёзно промониторя весь Инет. Но вот прошлым летом, когда достала жара, и срочно понадобился вентилятор на кухню, нашла в этом магазине настольн. вентилятор по смешной цене -59грн. Хотя заказала через Инет, в магазине о моём заказе никто не слышал, но вентиляторов этих была гора, правда, когда его увидела, заставила продавцов собрать «этот конструктор типа сделай сам» и проверить прибор, взяла чек. И представьте себе, вентилятор промахал всё! лето и ждёт на антресолях следующего. Так что сейчас в любом магазине качество товара — «как повезёт»… Но, конечно это не снимает отвественности с персонала магазина по возврату брака и ненадлежащей доставки. Сегодня еду в Эльдорадо забирать чайник по акции — подруга как раз заказала на день рождения. Отпишусь о приключении.

Отзыв Павел 26.04.2014

Нормальный магазин китайского хлама, если нужно конкретную весчь купить.. ПРодавцов посылайте в Ж.. их задача втюхать вам невостребованный или дорогой товар вместо того который выбрали вы и пакет ссервисных услуг — поэтому их (консультологов впаривателей) так много, а на кассе ждать приходится..

Отзыв Ярина 09.05.2014

Доброго дня! Я теж вирішила написати свою історію! Купила телефон Самсунг! В магазині ознайомилась з моделлю і вирішили купити!Телефон в магазині не відкрили і навіть не оформили гарантійний талон! Прийшла до дому, почала клацати телефон, він почав підвисати, почав сам перезагружатись…. На наступний ранок, віднесла телефон….вони мені сказали що все добре, але якщо мене щось не влаштовує, то я повинна за свої гроші віднести в сервісний центр і зробити діагностику…. Просто повернути телефон не захотіли, оправдались тим що я ним КОРИСТУВАЛАСЬ!!!!! А як інакше я могла його провірити, коли вони його навіть на комплектацію не провірили, може він взагалі був не робочий!!! Вони ще мене пригрузили, принизили….. Так що це я останній раз купувала щось в них!!!! Не робіть таких помилок, переплатіть гроші і купуйте в нормальних магазинах….

Отзыв владимир 15.05.2014

Черт меня дернул связаться с магазином ЭЛЬДОРАДО !!!!! Говорили мне все что Эльдорадо не честный на руку магазин , что много обманов и некачественной продукции неизвестно где собраной . НЕТ , свои грабли лучше . Завтра 16 мая , моей единственной дочери ( мне 50 ) исполняется 9 лет . Ребенок очень мечтал о планшете . Вот я и решил , заранее купить ей на день рождения . 14 июля я пришол в магазин что на Оболонском проспекте Дрим таун в котором находится отдел Эльдорадо и решил поинтересоваться планшетами . Предупредив продавцов о том что я НИЧЕГО в них не понимаю и что покупаю подарок заранее на день рождения дочери приступил к выбору предложений . И вот после небольшой консультации я выбрал планшет LENOVO idea Tab A3000 . К нему я еще выбрал чехол . Мне сразу предложили КОНСУЛТАНТЫ их УСЛУГИ ПЛАТНЫЕ . 1) Наклеить на экран защитную пленку за отдельную плату ( 240 гривен ) и загрузить программы ( 600 гривен) . Ну так как денег у меня не было столько а планшет я брал в кредит , я согласился на пленку , но увидел что в комплекте с чехлом идет своя защитная пленка . Я об этом известил КОНСУЛЬТАНТОВ , на что получил множественный ответ — НИЧЕГО СТРАШНОГО , В ТЕЧЕНИИ 2 х они могут мне БЕСПЛАТНО наклеить мою пленку в случае если с ихней что то произойдет . И ПРЕДУПРЕДИЛИ МЕНЯ О ТОМ ЧТО ЕСЛИ Я САМ БУДУ ЗАГРУЖАТЬ В НЕГО ПРОГРАММЫ , ТО ГАРАНТИИ НЕ БУДЕТ . Но у меня нет таких лишних денег . В результате КОНСУЛЬТАНТЫ проверили планшет и послали меня к кассе для предоплаты и к представителю банка . Пока я там проплачивал и заключал сделку с представителем банка , планшет находился у КОНСУЛЬТАНТОВ . После всех процедур оплаты я принес чек и мне выдали мой планшет показав его наличие и сказали что ЧЕК является гарантией и что бы я его не терял . Я обрадованый отправился домой . И тут пришло время подготовить планшет ко дню рождения . 10. 05 . 2014 я открыл планшет и решил его зарядить ( до этого он находился в тайнике что бы дочь не видела ) И вот к моему удивлению я пришол к выводу что он не заряжается . Я подумал и решил что возможно я что то не то включаю я собрался и поехал в магазин где я его брал . Меня встретили те же консультанты и посмотрев мой планшет сказали мне что в нем что то полетело . В НОВОМ , НИ РАЗУ НЕ ТРОНУТОМ ЧТО ТО ПОЛЕТЕЛО !!!!!! Они сказали что они видят это но ничего сделать не могут так как пошло более 2х недель с дня покупки и направили меня в сервис . Я немного подумал и решил взять книгу жалоб и изложить ихнему руководству выше написаное . В то время пока я писал , ко мне подсела девочка , видимо менеджер отдела и попросила у меня чек . Пока я писал . она то же что то писала и когда я закончил ОНА МНЕ ВЫДАЛА . Мне на стол лег ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН НА МОЙ ПЛАНШЕТ ВЫПИСАНЫЙ ТОЛЬКО ЧТО !!!!!! Но ДАТУ ОНА ПОСТАВИЛА 14 .04 .14 . Я чуть со стула не упал …….. Немного расказав им , что я о них думаю , я направился в сервис . В сервисе меня приняли нормально , взяли на проверку планшет и сказали что это продлится до двух недель . Я после сервиса решил обратно заехать в магазин . Когда я поднялся к ним на второй этаж то увидел как мою жалобу чуть ли не весь отдел по очереди читает . Подошов к ним я попросил их документы и СЕРТИФИКАТ СООТВЕТСТВИЯ на данный планшет . И ТУТ МЕНЯ ВТОРОЙ РАЗ КАК ОБУХОМ УДАРИЛИ . ОКАЗЫВАЕТСЯ У НИХ СЕРТИФИКАТОВ НЕТ , И ОНИ НАХОДЯТСЯ В ГЛАВНОМ ОФИСЕ КУДА ПРЕДЛОЖИЛИ МНЕ ЗА НИМ ПРОЕХАТЬ В ДРУГОЙ РАЙОН ГОРОДА !!!!!!! ТУТ МЕНЯ ВООБЩЕ ВОЗМУТИЛО И Я ПОПРОСИЛ ВЫЗВАТЬ КОГОТО ИЗ АДМИНИСТРАЦИИ . Ко мне подошол молодой человек и я ему изложил происходящее . Выслушав меня он попросил у меня чек и куда то удалился . Через некоторее время он подошол и сказал что мне сейчас вернут деньги за пленку и за услугу ее наклейки . Меня подвели к кассе и дали мне подписат несколько бумаг о том что я получил деньги . Там было написано о том что это была не правильная консультация продавца . Во дают . А теперь самое главное . ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО !!!! ЗАВТРА У РЕБЕНКА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ , А Я ИЗ ЗА ВАС НЕ МОГУ ЕЙ СДЕЛАТЬ ПОДАРОК . БОЛЕЕ ТОГО , Я ЕЩЕ ДОЛЖЕН ЗАПЛАТИТЬ ПЕРВЫЙ ВЗНОС В БАНК ( ЗА ВОЗДУХ ) РЕБЕНОК БУДЕТ ОЧЕНЬ ВАМ БЛАГОДАРЕН . НИКОГДА В ЖИЗНИ Я БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОКУПАТЬ Я И МОИ ДРУЗЬЯ , ЗНАКОМЫЕ И ИХ ЗНАКОМЫЕ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ . ВОТ ВАМ И СОБСТВЕННЫЕ ГРАБЛИ .

Отзыв владимир 15.05.2014

ОШИБКА В ВЫШЕ НАПИСАНОМ . 14 ИЮЛЯ читать как 14 АПРЕЛЯ .

Отзыв Юлия Андреевна 21.05.2014

О блендере я мечтала давно. Повевшись, на акционную цену и на вполне нормальные технические характеристики я приняла решение совершить покупку. Не смутили меня ни «Сатурн» ни «Эльдорадо», не смотря на их репутацию. Так вот, скупой платит дважды. Второй раз нервами и временем.
Придя в магазин — точку выдачи (Одесса), меня долго игнорировали сотрудники, говоря: «Минуточку!» и «Да-да, сейчас мы вас обслужим». Минут через 15 они начали искать требуемый блендер, заказанный в интернет-магазине, то есть он был зарезервирован, надо было его только вынести. Еще минут 12 они его искали и наконец нашли. Начали мне предлагать оформить а-ля страховку, мол если я его уроню или спалю и это будет не гарантийный случай, то они вернут мне деньги за покупку и стоить это будет около 40 гривен (сам блендер 222 грн). Я не согласилась. Начали предлагать карточку их магазина — я не согласилась. Время все шло. Наконец мне выдали электронный чек и на кассе я ждала девушку около 5 минут, затем она прибежала. Охранник перепроверил содержимое коробки, шлёпнул штамп на чек и я ушла. В сумме я потратила более 40 минут на то, чтобы в точке выдачи забрать покупку.
Пришла домой, окрыленная новой покупкой. Придерживалась инструкций. Орехи там на картинке нарисованы. Решила сделать намазку на хлеб из вареной моркови с небольшим добавлением жареных орехов в чоппере. Прокрутила меньше минуты, оставила его остывать, все как по инструкции. Затем нажимаю вновь — странный звук. Я подумала, что еще не остыл мотор, подождала полчаса- вновь звук и … ОН НЕ КРУТИТСЯ! подключила другую насадку- крутится. Помыла. Расстроилась. Пошла в магазин ибо зачем мне такая техника вообще, естественное желание сдать и забыть. 5 консультантов передавали меня от одного к другому пытаясь доказать мне, что я им пользовалась и успела сломать и только при условии акта о заводском браке из авторизованного сервисного центра сатурна он мне может быть и вернут деньги, но скорее всего заменят на другой. Это было начало седьмого вечером.
Утром я пошла в первый сервисный центр на Новосельского 66. В 10.15 и 10.30 я звонила в дверь, но там было заперто. Я пошла в следующий на Б. Хмельницкого, 55. Там мой блендер отказались принимать и вообще что-либо писать, ибо Сатурн не выплачивает им уже полгода (!) зарплату и это при том, что на каждой их коробке сатурновской техники надпись про 2 года полной гарантии. Посоветовали вернуться в магазин, пусть сами с Сатурном разбираются. Я пешком вернулась в магазин на Пантелеймоновской, 88. Один из уже знакомых продавцов, сказал: «О боже, это опять вы!», второй прятался за стеллажом. Сказали, что позовут мне последнего, с которым я вчера общалась и что мол зря я вчера ту а-ля страховку не согласилась докупить, так ехидненько еще. Я прождала около 10 минут, потом нашла менеджера, описала ему всю ситуацию. Он долго не верил мне, что в сервисном центре отказались принять технику, прозвонил все центры и в итоге тот, где я была утром таки принимает и ждет меня, но сами они его ремонтировать и перевозить не будут, так как он весит менее 5 кг. Я снова вернулась на Новосельского, там мужчина принял его, сказав, что им тоже не платят, но ремонт и гарантийное обслуживание они продолжают осуществлять.И по человечески, между нами добавил, что их заставляют ремонтировать, а подобные акты не выдавать, чтобы не было возвратов и что надеяться мне не на что. В дальнейшем ни с «Сатурном» ни с «Эльдорадо» не планирую связываться и другим не советую.

Отзыв александр 01.06.2014

купили холодильник беко. сказали что через три дня его доставят с 10.00 до 16.00 ко мне домой,и что уже 8 дней жду ни звонка от них ни холодильника.как вобще так можно.на мои звонки они не реагируют звоню на горячую линию оставляю притензии никто не перезвонил и не обьяснил причину столь свинского отношения.

Отзыв александр 01.06.2014

купили холодильник беко. в городе енакиево сказали что через три дня его доставят с 10.00 до 16.00 ко мне домой,и что уже 8 дней жду ни звонка от них ни холодильника.как вобще так можно.на мои звонки они не реагируют звоню на горячую линию оставляю притензии никто не перезвонил и не обьяснил причину столь свинского отношения.

Отзыв Олег 02.06.2014

Купил у них кондиционер в магазине, так они мне впарили без пульта, инструкции и гарантийного талона. Когда забирал — сказали все внутри, упаковка заводская. Я потом когда приехал с требованием доукомплектовать, стали морочить голову типа «вы профукали, а теперь с нас требуете». Всегда проверяйте комплектность товара и требуйте, чтоб сразу ставили гарантию, а то они басни рассказывают, что могут ее поставить послу установки кондюка, хотя гарантийщикам все равно кто ставит, только бы правильно.

Отзыв Ольга 10.06.2014

Добрый день! На светлый праздник Троицы приобрела стиральную машину LG F1096SD3 через интернет-магазин Эльдорадо. Мне сообщили, что на складе этой модели уже нет, но я могу забрать ее в магазине Эльдорадо на Оболоньском проспекте 21-Б. Я сказала, что хочу приобрести машинку в рассрочку. Оператор сказал, что это возможно, необходимо только сообщить на кассе магазина, что покупка — в рассрочку. В этот же день я посетила это «чудное» заведение. Назвала номер заказа консультанту, машинка осталась в одном экземпляре и находилась в торговом зале. Консультант распечатал чек на машинку отдельно, сообщив о том, что такой услуги, как рассрочка у них нет, я же заказ делала в интернет-магазине (я закрыла на это глаза, так как не хотелось выяснять и ругаться в праздничный день, хотя, Приват банку будет интересен данный факт),на услуги (доставка и установка) — отдельно. Я оплатила чеки, уточнила день доставки (понедельник, в течении дня) и день установки (среда, так как в остальные дни установщик занят…)Продавцу озвучила то, что я работаю и устанавливать машинку мне нужно в 19 часов, продавец ответил, что никаких проблем с этим не будет. На следующий день (в понедельник)я , как и было оговорено в магазине, целый день ждала свою новую стиральную машинку дома… прошел день, чуда не произошло. Я позвонила на горячую линию Эльдорадо, где меня «послали» в магазин, где я приобретала товар. В шесть вечера я вновь посетила это «чудное» заведение под названием магазин Эльдорадо. Мою ОПЛАЧЕННУЮ машинку даже не убрали из торгового зала. Консультант, который продал мне ее и супервайзер сделали удивленные лица, схватили чек, куда-то побежали… Как выяснилось, ее ЗАБЫЛИ отдать на склад, ЗАБЫЛИ отправить по адресу, но не забыли продать мне услугу доставки, никому не интересно, что я потратила свой выходной день на ожидание доставки мне стиральной машины. На этом издевательства над покупателем, т.е. надо мной не закончились. Мне позвонили из сервисного центра, который занимается подключением машинки и сообщили, что подключение возможно на следующий день после доставки, так же сообщили, что подключение возможно ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в будние дни с 10 до 18 часов. Я решила отказаться от услуги подключения,которая стоит 329,9 грн. Любой мужчина, имеющий руки, может соединить два шланга (у меня уже стояла машинка LG, проработала 10 лет , сгорела, но все выводы под стиральную машину остались). Но мне сообщили, что не дадут гарантийный талон, если я откажусь от подключения через вашу фирму. Вы не имеете права навязывать сервисное обслуживание, какие-то «левые» услуги и т.д. Гарантию дает производитель, а не магазин. И обслуживает по гарантии сервисный центр LG, а не Эльдорадо. Я очень занята и у меня , к сожалению, нет времени заниматься жалобами в общество защиты прав потребителей, подачей иска в суд…Если я согласилась , дабы не терять времени и своих нервов, на условия вашей компании, заплатила деньги, будьте добры обеспечить мне человеческий сервис.

Отзыв Ольга 23.06.2014

я планировала купить телефон Samsung s4 active. Днем ранее подходила посмотреть есть ли в наличии эта модель. Стоимость его составляла по акции 4999грн.
Первый вопрос, который я получила от продавца — «а о какой цене вы договаривались с продавцом-консультантом?» Я не понимаю, неужели консультанты торгового зала имеют доступ к ценообразованию? Они имеют право корректировать цену? Но ладно, это оказалось не самым неприятным.
Далее меня подвели к парню, который устанавливает приложения. В ответ на мой отказ от установки любых приложений, этот парень начал в насмешнической форме уточнять смогу ли я установить все это сама. Разве простой ответ «нет» не устраивает? Я имею право отказаться от любой услуги, которая меня не интересует.
Далее меня попросили подождать пока телефон принесут со склада. Это заняло минут 20!!!! Затем телефон поставили на зарядку, и продавец-консультант куда-то испарился. Неужели обычная покупка телефона может занимать столько времени? Я попросила проходящую мимо девушку-консультанта отыскать того продавца, который исчез. Продавец объявился и на мои возмущения по поводу того, когда мне наконец отдадут бумаги и я смогу оплатить покупку и забрать ее — ответил что «он думал что мне будут устанавливать какие-то приложения»! Далее он наконец начал оформлять мою покупку в 1с и это заняло еще минут 10, ибо он постоянно отвлекался чтобы уточнить какие-то коды, номера и прочее. Я согласилась на предложение оформить дисконтную карту и наконец мне дали карточку для оплаты на кассе. К слову, девушка-кассир оказалась самой адекватной в этом магазине, она же и дала мне заполнить анкету для получения дисконта, ибо и этот момент продавец-консультант пропустил! Далее, когда я уже с чеком вернулась за своим телефоном — мне опять пришлось разыскивать продавца-консультанта, чтобы наконец забрать свой телефон!!! На что он отмахнулся мол парень, устанавливающий приложения, вам все упакует. Этот самый парень был занят с клиентом и мне пришлось еще минут 10 ждать пока мой телефон и шнур зарядки уложат в коробочку. О заполнении гарантийного талона мне пришлось дополнительно попросить этого парня. Когда я спросила — есть ли жалобная книга, мне ответили — дааааа, где-то там должна быть. К сожалению из-за всего вышеописанного я уже опоздала на встречу, и у меня не было времени оставаться и просить пригласить управляющего или еще кого, чтобы мне прояснили ситуацию такого отношения к клиенту, ругаться и тп. Ах да, еще на выходе из магазина, уже шагах в десяти, меня окликнул охранник, чтобы сверить мою покупку с чеком. Мне пришлось вернуться и еще минут 5 ожидать пока охранник, посмеиваясь, будет вглядываться в циферки на чеке и неспеша идти к стойке поставить какую-то отметку. Сказать, что я была очень зла — ничего не сказать. Больше в сети Эльдорадо не буду ничего покупать.

Отзыв Светлана 25.06.2014

Прийдучи в Ельдорадо вимагайте гідного до себе ставлення. Так, до Вас посміхаються, Вам пропонують товар. Однак молоді продавці- консультатни абсолютно не компетентні. Сьогодні, 25 червня 2014 року в 11 годині зайшла в магазин Ельдорадо, що в м. Новограді — Волинському Житомирської області на вул Шевченка з метою придбати монітор до комп’ютера. Маючи намір негайно розрахуватись карткою, виявилось, що система не працює і продати мені товар не можуть. Довелося зачекати, однак після 45 хвилин чекання товар я не придбала. Домовились на 17 годину. Попередньо зі мною зв’язався телефоном продавець — консультат і я запевнила, що прийду у вказаний час. Завітавши о 17 працівники магазину навіть не знали, як зняти монітор зі штативу, щоб його запакувати, 30 хвилин шукали техпаспорт, спочатку чомусь запевняючи, що його не було в комплекті. Відшукавши техпаспорт, з’ясувалось, що ніхто із продавців не знає, де ще один шнур, який має йти в комплекті до монітору, як це зазначено в техпаспорті. Я, йдучи в магазин вдруге за день чомусь сподівалась зустріти вже зібраний комплект мого товару, і тому прийшла і одразу ж розрахувалась платіжною карткою. Це була моя помилка, я розраховувала на європейське обслуговування та гарний сервіс. Однак, бачачи відношення до своєї роботи працівників Ельдорадо і спотерігаючи за їхнім безвідповідальним відношенням до покупця та до виконання своїх обов’язків, вирішила відмовитись від покупки, так як товар не відповідав переліку в техпаспорту. Розпочався другий акт цієї «вистави». Виявилось, що повернути гроші на картку в даний момент неможливо, має бути направлена якась заява магазину до банку. Я, хвилюючись за кошти, заплачені за товар, який не відповідав вимогам, і який я не мала наміру забирати з магазину, витребувала від бухгалтера копію тієї заяви. Попереду- третій акт вистави! В своєму документі бухгалтер із- за своєї некомпетентності чи то навмисно пропустила букву. Я змусила її переробити документ, більше того в коді авторизації, який зазначається і в чеку про перерахування з платіжної картки коштів, і в документів на повернення цих коштів платнику, чомусь працівник змінила цифру 9 на цифру 6. Навмисно, чи зляку, не знаю. Але в результаті, якби я не перевірила всі цифри і всі букви, повернення моїх коштів я могла і не дочекатися. До речі, і зараз не впевнена, що сплачені мною 1 780 грн повернуться на мою картку. Оскільки враження у мене від магазину абсолютно негативне. Тож, перш ніж іти в Ельдорадо за покупками, слід мати:
1) приблизно 12 годин вільного часу, щоб оформити покупку;
2) готівку, так як система досить часто у них не працює;
3) міцні нерви, тому що як виявилось, я була винна в тому, що заплатила за товар, але шнур чомусь не знайшла на складі. який йде в комплекті до цього монітору.
Загальне враження- ПОВНА БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ХАЛАТНЕ ВІДНОШЕННЯ ДО ПОКУПЦЯ.Ганьба Ельдорадо!!!

Отзыв Олег 25.07.2014

По поводу страховки от «финансовых потерь»

Кому нужна консультация как вернуть деньги по страховке «от финансовых потерь» которую парит Эльдорадо всем кто берет оплату частями через приват, обращайтесь ко мне на почту oleg.vtorenko@mail.ru. С удовольствием проконсультирую что нужно делать. Я эту процедуру уже прошел. Страхует компания «Фоте» создана самим магазином Эльдорадо. Нужно наказывать их за такое, но с нашим государством…

Отзыв Дмитрий 04.08.2014

Был в Эльдорадо в г. Тамбове на ул. Советской, 4.08.14 я оформил заказ через инет и мне надо было только получить товар. На входе в магазин сработала сигнализация, заметьте на входе т.е. я не выходил из магазина, а заходил в него. Так вот ко мне тут же подходит охранник и говорит: «Показывай что в рюкзаке». Я соответветсвенно знаю, что я могу и не показывать без полиции, да и тем более что показывать, я же только что вошел в магазин, говорю ему это, на что он мне твердит: «Тогда оставь рюкзак в ящике». А то что в рюкзаке деньги, паспорт и д.р. документы, ключи ему то все равно если кто-то украдет их из ящика, за которые они ответственности ни какой не несут. Ну да ладно я был со знакомым и отдал ему рюкзак, чтобы он с ним постоял на входе. Иду в зону выдачи интернет заказов и вот он идет и орет типа «не обслуживаете его, посылает меня на х..й, и предлагает мне выйти с ним на улицу, разобраться со мной там». Слава богу ребята мне оформили заказ, пробили, выдали, но прошу обратить внимание ни кто из присутствующих ему и слова не сказал типа извинись или ты че так с клиентом нельзя, даже подошедший начальник охраны, подошедший успокоить его (охранника) так же проигнорировал, сложившуюся ситуацию. Из чего я делаю вывод, что это у них в порядке вещей так обходиться с клиентом. Т.е. сотрудники не компетентны и не культурны. Отзыв может быть повторен на других сайтах, чтобы люди знали, кто и что их может встретить при входе в магазинах Эльдорадо.

Отзыв Алекс 11.08.2014

Первый раз такое, что когда прошла оплата, дальше эльдорадо не волнует судьба товара. за три дня умудрится разбить стиральную машину при доставке в итоге не привезли не холодильника, не стиральной машины. написал заявление в милицию.

Не покупайте в этом магазине, воруют товар.

Отзыв Ирина 26.08.2014

ЧИТАТЬ ВСЕМ!!!!!!! Я работала в магазине Эльдорадо 1.5 месяца в городе Умань. Люди не видитесь на этот развод!!! Не покупайте товар в Эльдорадо . Продавцы работают на процент ставки там нет, и зарплата зависит от количества проданых гарантий, страховок и установок, это деньги на ветер.

Отзыв Ирина 26.08.2014

Покупать товар нужно в маг. АЛЛО с этой сетью магазинов проблем нет, в наглую не заставляют покупать.

Отзыв Михаил 03.09.2014

Всем спасибо за отзывы об Эльдорадо. Присмотрел там холодильник. Думал завтра пойду приобрету. Друг посоветовал почитать отзывы об них.
Всем спасибо еще раз!!! Лучше где то еще посмотрю!!

Отзыв Лилия 02.10.2014

Скажите пожалуйста, можно ли вернуть планшет (брали на подарок и не понравился) и заменить его на другой, подороже?

Отзыв олег 05.10.2014

взял телевизор в кредит на 2 года в Эльдорадо стоит 10000 внес предоплату 2000 гр только дома увидел что мне впарили страховку от банка и я переплачу 2600 гр хочу перезанять 8000 гр и заплатить магазину а с банком договор разорвать прошла только неделя как оформлял , получится ли разорвать договор с банком ?

Отзыв покупатель 05.10.2014

Если хотите купить товар по акции в этом Интернет магазине, забудьте, это развод клиента!!! Будете покупать по старой цене, дороже!!!
25.09.14 заказывал товар в Интернет магазине специально под акцию, ждал когда на товар будет снижена цена. Сказали, что в течении 5-7 дней товар придет на магазин, указанный в заявке и сообщат о прибытии по смс и перезвонят. 4.10.14 перезвонил сам узнать где находится мой заказ, т.к. прошло 9 дней и мне так никто не перезвонил и не пришла смс. На горячей линии сообщили, что заказ еще с 29.09.14 находится в магазине. Поехал в магазин, а продавцы говорят, то Инерент магазин должен перезвонить. В общем кто виноват, так и не выяснилось. Посоветовали перезвонить на горячую линию для перезаказа по старой цене. Вечером отказались это делать. Утром перезвонив оказалось, что уже по старой цене не возможно заказать, а только по новой, которая выше на 1200 грн. Вот такие покупки в Интернет магазине. Категорически не рекомендую покупать в этом Интернет-магазине!!!

Отзыв Вячеслав 14.10.2014

Покупал пару дней назад в Эльдорадо фотик, на пантелеймоновской (Одесса)
И что я вам хочу сказать, таких деби….ов консультантов я ещё не видил, просто нет слов, из 4 этих «консультантов» никто не сказал ничего нормального!
Я чесно хотел их всех обматерить, но сдержался) Вообщем одним словом они все там ………..уёвые)

Отзыв оксана 13.11.2014

друзья будьте внимательны при обращении в этот магазин
два года назад купила телевизор Самсунг(смарт TV).
нагрузили страховкой на два года,страховка обошлась в 1000грн .
но мне сказали как только закончится срок страховки,я смогу прийти в
магазин и на эту сумму приобрести товар,срок страховки закончился
30.10.2014г. ,в магазин я пришла 3 ноября и мне сказали что срок
покупки был до 30.10.2014.
ничего доказать не получилось.значит при покупке говорят одно,а когда
приходишь ,говорят уже другое,извините,но эту историю я расскажу на
всех сайтах про магазин»Эльдорадо».
все это произошло в Одессе,по адресу ул. Днепровская дорога, 93А.
расскажу всем своим друзьям и знакомым чтоб не ходили в этот
магазин,или были внимательны при таком обращении.

Отзыв Александр 24.11.2014

Захотел приобрести ноутбук в данном магазине.. Первое что мне не понравилось это навязчивость продавца.. Я сам могу позвать продавца если мне нужна будет консультация, зачем нагло навязываться.. Когда я все же начал общаться с продавцом я был в шоке.. Продавец по имени Илья — который был в рубашке Хай Техника, плохо(поверхностно) знал технику.. Не знал даже какой тип памяти в ноутбуке.. Слава богу у меня с собой был планшет и я смог с помощью интернета выяснить детальные характеристики ноутбука который меня заинтересовал.. Интересно зачем такие продавцы.. Но в дальнейшем я все понял.. Продавец мне нагло начал навязывать дополнительную гарантию и настройки на ноутбук, которые стоят очень не дешево.. Что такое дополнительная гарантия этого магазина я уже знал, мои знакомые обжигались, а сделать настройки я и сам могу не хуже пресловутых Хай Техников… Соответственно я отказался.. В итоге продавец Илья отказался мне продать один ноутбук без настроек и доп. гарантии.. Что является просто незаконным.. К тому же нахамил.. В итоге мне пришлось уйти и приобрести такой же ноутбук в магазине Визит.. Где мне не чего не навязывали и не отказывались продавать товар.. Позор вашему магазину… Рассказал всем знакомым чтобы не ходили в данный магазин и не велись на разводы продавцов… Магазин г. Новая Каховка, ул. Парижской Комунны 55

Ваш отзыв
Отзывы с использованием ненормативной лексики, оскорбительного характера или неподкрепленные личным примером – будут беспощадно удаляться!