Техника

ФоксМарт

Интернет-магазин бытовой техники и электроники FoxMart.

Сайт | Контакты

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (3 оценок, среднее: 1,00 из 5)
Загрузка...

33 отзыва

  1. Заказал 16 числа товар, с 18 жду доставку, уже 20, два раза звонили говорили что везём ждите. Но так не кто и не приехал. Пять дней с момента заказа до доставки по Киеву и так и не привезли товар, прошло пять дней.
    В отдел доставки дозвониться не реально, трубку не берут.
    Операторы где принимают заказ, не могут ни чем помочь, мол Вам перезвонят но так не кто и не перезванивал.

  2. Купил у них 3 (три) принтера на общую сумму 1839 грн. И вот в гарантийный период ломается один принтер. Дали гарантию от магазина. В официальном сервисном центре гарантийный талон без штампа продавца не принимают. Звоню в магазин, почему так?! Отвечают, присылайте гарантийный талон «Новой почтой»!!!!!!!, мы сделаем отметку. Стоимость отправки в один конец 30 грн, наверное и обратно столько же, и все за счет покупателя, т.е. меня!!!! На вопрос, почему не поставили печать сразу, мол а вдруг Вы не заберете , а мы бланк испортим. Все интернетмагазины ставят печать без даты, а в СЦ по серийному номеру можно проверить дату продажи. Но этот магазин наверное таким способом привязывает к себе покупателей. Итог: потеря времени на ненужные пересылки, дополнительные затраты покупателя и дискомфорт от общения с сотрудниками этого магазина.
    P.S.Не рекомендую этот магазин, если Вы не готовы потом тратить время и деньги на оформление законных гарантий.
    Способ покупки: доставка № заказа: 1125/0038

  3. УЖАС!!! Нет слов, одни эмоции! Заказала перед новым годом 3 мультиварки на подарок близким. 28 декабря 2013 года получила заказ. Одна из двух оказалась не рабочей после 8 минут использования. Отправила обратно Новой Почтой 3 января 2014 года. Забирали посылку неделю!!!!Потом через неделю Фоксмарт прислали сообщение, что товар принят на сервис по квитанции 0113/013 только 13 января!!! С 20 января2014 года начала бить тревогу! Каждый день звоню на их колцентр. Каждый раз говорят одно и тоже: «Ваш товар принят на сервисный центр, ждите Вам позвонят». Когда я их прошу чтобы они соединили меня с сервисным центром, то при переключении, после гудков просто отключают… Сегодня «посчастливилось» даже поговорить с руководителем колцентра, которая тупо послала. Вот это «сервис»!!! Ай-да «молодцы»!!! Ни возврата денег, ни замены мультиварки — НИЧЕГО!!! И ничего не добьешься от них. Маму свою жалко!!! Так мечтала о мультиварке!!! Мне уже ей в глаза стыдно смотреть из-за таких жуликов!!! Я здесь посоветовалась с юристом. Сказал, что можно попробывать пока обратится в органы по защите прав потребителей, потом в прокуратуру, а затем в суд. Других способов, я наверное уже не вижу… Благо все чеки и квитанции и декларации с Новой Почты при себе! Обидно!!! Всех прошу не пользуйтесь данным сайтом. Один только «футбол» и никаких больше действий от фоксмарта.

Ваш отзыв

Обязательные поля помечены *