Техника

Мобилочка

Национальная сеть салонов мобильной связи «Мобилочка» специализируется на розничной продаже мобильных телефонов, ноутбуков, нетбуков, аксессуаров и услуг национальных операторов мобильной связи.

Адреса магазинов в Киеве:

ул. Саксаганского, 25
ул. Берковецкая, 6
ул. Большая Окружная, 4
бул. Дружбы Народов, 30/1
ул. Гната Юры, 9
пр-т. Гагарина, 3/1
пр-т. Гагарина, 3/2
ул. Красноармейская, 143
ул. Крещатик, 13
ул. Крещатик, 21а
ул. М.Расковой, 3б
ул. Межигорская, 56
ул. Мишуги, 4
ул. Мурманская, 8
пл. Героев Бреста, 1
пл. Шевченка, 2
ул. Полярная,
пр-т. Бажана, 3
пр-т. пр.Ген.Ватутiна 2т
пр-т. Маяковского, 21
пр-т. Маяковского, 26
пр-т. Московский, 15а
пр-т. Московский, 16б
пр-т. Отрадный, 16/50
пр-т. Победы, 100а
ул. Привокзальная, 3
пл. Привокзальная, 1
ул. Серафимовича, 4
ул. Сормовская, 15
пр-т. Паладина/Уборевича
ул. Щербакова, 2а
ул. Щербакова, 47
ул. Шота Руставели, 15б

Сайт | Контакты | Доставка

admin

119 Comments

  1. Спасибо сервисному центру сотрудничающему с Мобилочкой. Называется — Экта Сервис.Сердечно благодарен за замену телефона получил оперативно в течение недели сервис считаю на высоте . Очень благодарен за замену хотя очень мечтаю о научбуке или планшете Петр Иванович Грицаенко, город Ахтырка .

  2. «Алло» и «Мобилочка» хоть и слились в одну компанию, но я рекомендую делать покупки в этих магазинах!=)

  3. В каждом магазине, в каждой торговой точке, и не только «Мобиилочка» и «Алло», «Розетка» и т.д. есть проблемы, недостатки, браки вконце концов!! и продавцы- это продавцы, а не козлы отпущения! Если пришли в магазин, у вас должно быть первое впечетление, если что-то вам не нравится, вы должны сделать выводы, а не стоять как базарные бабы и перекрикиватся, и повышать тон на продавца, будьте любезны у каждого свои дети на них и повышайте тон! Если вам ответили, что возврат денег после согласования юриста, значит так и будет, если вы купили товар, и вернувшись в магазин говорите о том, что бы вам вернули ваши деньги, запомните раз и навсегда — это уже не ваши деньги, это деньги компании. Продавец же не может угадать куда вы той или иной товар тыкали, шмыкали, и по-этому и создается акт о возврате денежных средст, описуется дефект, и с подписью отправляется на юриста. В конце концов телефоны, телевизоры, планшеты.. — это техника, и запомните, она имеет свойства ломатся и чаще всего имеет браки, а браки как правило проявляются чаще всего не сразу! А по поводу интернет-магазинах, задумайтесь, почему вам могут легко поменять товар, без юристов и т.д, да потому что они делают возврат и ставят на продажу опять!!! и им по барабану прокатит или нет, у них склады заваляны и валяются как попалу. я почему-то не увидела, что бы в одном и том же магазине были какие-то проблемы. А на счет того, что продавцы, как не удивительно- это тоже люди, и если чего-то незнаю, посмотрите на бейдж, может он стажер, и он пришел на эту работу помогать вам в выборе какого-то товара, а вы хамло, вы цари так сказать! я считаю, если продаца оскорбил покупатель, можно и показать где находится выход! начните относится положительно к таким же людям как и вы, а все претензии к производителю попробуйте написать, какой он делает товар, и тогда будет меньше скандалов.

  4. Нечего, некогда не покупайте в сети магазинов «Мобилочка»… Здесь впихивают заведомо бракованный товар и всячески игнорируют ЗУ «Про защиту прав потребителей»!!!
    9.04.2014 г. мною был оформлен заказ на мобильный телефон Nokia lumia 720 (№ заказа 100829871) после чего мне перезвонили и оговорили, что телефон я получи 14.04.14 г (а на сайте врут что доставка 1-2 дня) за адресом г. Винница просп. Коцюбинского, д.35 «Мобилочка». И что вы думаете, 14.04.14 г. время близиться к вечеру, а мне так никто и не звонит!!! Проявляю инициативу, звоню в службу поддержки тел 0 800 300 100 – мне клятвенно обещают доставку на завтра (к сведению, если вам на алло обещают перезвонить в течении 2-5 минут, забудьте и набирайте номер сами – Вам нагло врут), но увы завтраками меня кормили, аж до 17.04 и заметьте, даже после доставки товара я не получил ни уведомили ни СМС, то есть получается я должен сам тратить время и добиваться информации про статус своего заказа (н-х-р такой сервис). К 18-00 я пришел в магазин за телефоном, мельком глянул на внешний вид аппарата фотканул камерой и сделал пробные звонки, но при всем этом действии менеджеренок (далее — мек) нагло пытался навязывать мене дополнительные аксессуары, услуги а также хаял этот телефон (заговаривал зубы наверное) дальше я рассчитался и ушел. Но к моему удивлению (разочарованию) вечером при более детальном ознакомлении с телефонам я обнаружил отсутствия светодиода вспышки (маленькое отверстие и видно плату с контактами). Утром 18.04 в 9-00 я у же был в магазине с вышеупомянутой претензией и требованием вернуть деньги на что мек ответил – вчера телефон был исправен и это Вы вынули диод, а также телефон вы купили в интернете, мы нечего не знаем, обращайтесь в сервисный центр). После при моем комментировании в грубой форме ст. 8 ЗУ «Про защиту прав потребителей» мек был согласен на два варианта принять заявление и оставить телефон (ждать возврата денег 2 месяца) или принести экспертное заключение с авторизированного сервисного центра NOKIA (типа заводской брак) для возврата денег ну при этом пытался подменивать понятия с 9 статьей (про товар надлежащего качества). Я немедленно отправился в главный офис гАмЛЛо (ул. Соборная, 46) где управляющий после 20 минут разговора в каптерке по телефону вышел и сообщил – езжайте в Мобилочку, приедет управляющий, вам вернут деньги (заранее нагло наврал). В Мобилочке я прождал час пока она – управляющий Пивторак Любов соизволила прийти (как в последствии выявилось это заангажированная юная особь которая преследует свои (или АЛЛО) коммерческие интересы и ей н****ть на торговую этику, имидж компании, отношение к клиенту и популярность магазина). При моем обращении Пивторак сделала видимость что ни про какой возврат денег она не слышала и запела туже песню которую пел мек и при этом еще без стыда умудрялась делать меняя дураком и утверждать что диод исчез по моей вине… В конце концов телефон я сдал в сервисный центр – ждемс результатов.

  5. Сегодня в мобилочке в Белой Церкви,взяла в кредит телефон.Консультант и представитель банка очень культурно и вроде хорошо все рассказали,но сюрприз ждал меня после подписания договора.Сначала консультант говорил,что очень выгодный вариант,без первого взноса,15 платежей без переплат,ну я и решила взять этот телефон.Но как только я подписала договор,сразу нож в спину.Откуда не возьмись нарисовалась страховка на телефон и страховка банка и первый взнос .Первый взнос это еще не беда,все равно кредит нужно платит.А вот страховки о которых ни консультант ни представитель банку мне не сказали нислова.Цена телефона 2222 гр,а страховка в сумме составила 700 гр,как так?Я очень разочаровалась в этом магазине,зачем так обманывать,они должны были сказать покупателю о страховке-это их обязанность.Всем кто что-то решит брать в кредит в мобилочке спрашивайте сумму страховки,о ней молчат,не попадайтесь как попалась я.Жаль что нас так стремятся обмануть лишь бы мы брали товар,жаль мое мнение осталось очень плохое.А все так хорошо начиналось и сотрудники хорошие,но видимо им дано такое указание,они сами не сильно и виноваты,они так наверное делают свою работу.

  6. конченый магазин!и цены ломовые!!Люди ищите продукцию у других магазинах но не в этих!!!!!!!!Купил планшет на второй день хотел обменять,нет!нашли микро царапину!Хотя может она и была при покупки!Люди обратите внимание очень нормальных магазинов!!!!!!Но МОБИЛОЧКА это не тот магазин что вам нужен!!!!!!

  7. 14.01.2014 г. Купил планшет Asus Google Nexus 7 2013 32GB , а через день 15.01 2014 г. планшет не включался завис . 16.01 пришел в магазин г. ШОСТКА Сумская область продавец мне сказал что слетела операционка, включал его в магазине он так и не запускался , на екране появился дохлый андроид и все. Сказал , что надо созваниваться с юристами в Киеве, отправлять планшет в сервисный центр. Дал мне акт и заявление якобы о том что мне разяснен порядок передачи в сервисный центр и что моя поломка не є істотною и этот акт надо подписать, Я его не подписал та к как я не согласен что моя проблема «не є істотною». Поломка є «істотним» недоліком так как я не могу полноценно использовать товар по назначению согласно его функций. Т. е вообще не включается. Я сказал продавцам так как не прошло 14 дней я требую замены планшета на другой такой же . Мне сказали что его можно отремонтировать. Написал заявление чтобы решили мою проблему заявление приняли. И отдали мне планшет назад мой же поломанный в связи с тем что свяжутся с юристами и тогда будут решать , что делать. Продавцы правда вежливые и терпеливые. Но это не от них зависит это мутят в главном офисе и они просто выполняют приказы свыше. Но телефона и адрес главного офиса мне никто не д ал. Есть телефон горячей лини где девочка говорит что она не решает эти вопросы и все . короче БАРДАК ТАМ ПРИДУМАЛИ ТАК ЧТОБ ЛЮБИМЫМИ ПУТЯМИ ОБМАНУТЬ ЧЕСТНОГО ТРУЖЕННИКА

  8. Кто может подсказать адрес центрального офиса Мобилочки? Я хочу иск подавать. Это уму не постижимо, 24.12.2013 стал телефон на гарантийный ремонт, мне сначала рассказывали что он уже отремонтирован и готовиться к отправке, сказали и тишина. Начал звонить на горячую линию, они уже перепроверили, оказывается он на складе брака и его даже ни кто не делал! Так что за игры?!! ст. 8 Закона Украины о Защите прав потребителей им вообще не знакома!

  9. г.Днепропетровск, ТЦ Аполло маг.Мобилочка. Посетили с ребенком этот магазин 19.12.13 в надежде купить чехол для планшета. Попросили продавца показать чехол, он заявил, что сейчас очень занят, при этом важно закрывая на ключ противоположную витрину, в магазине на тот момент покупателей не было. Так мы и ушли не солоно хлебавши без чехла. Ребенок расстроился ужасно!
    Еще ранее клеила пленку на планшет. Сначала сказали одну цену, а когда поклеили цену сказали намного выше. Чек не дали.
    С Новым Годом Мобилочка в Аполло! Пусть вам все вернется в 1000-кратном размере!

Leave a Reply

Required fields are marked*