Маркеты, Торговые центры

Novus

Сеть супермаркетов и торговых центров «Новус» («Novus»). Сеть «Novus» работает в среднем ценовом сегменте, кроме того бонусная программа лояльности сети дает возможность делать выгодные покупки представленного в супермаркете выбора товаров.

Адреса маркетов в Киеве:

просп. Григоренко, 18
Гостомельская пл., 1
просп. Бажана, 8
Кольцевая дорога, 12
просп. Оболонский, 1-Б
просп. Палладина, 7
просп. Броварской, 17
ул. Воскресенская, 14а
ул. Регенераторная, 4-А
ул. Красногвардейская, 1-А

Сайт | Контакты | Доставка

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (10 оценок, среднее: 3,50 из 5)
Загрузка...

158 Отзывов

  1. Пришла утром за покупками в новус на Регенераторной 4. Среди покупок были полотенца по акции,которые на кассе выбивались на 50% дороже (что стало уже нормой для новуса). Администратор Литвинчук Любовь начала говорить о том,что акция закончилась и продавцы просто не успели поменять ценники. На мои слова,что я имею право взять их по той цене,что указана на ценнике,она ответила что отказывает мне в обслуживании. Администратор развернулась и ушла,пришлось искать ее по всему магазину. Когда увидела меня — убежала в лифт и по дороге нахамила. Такого хамского отношения я еще не встречала….

  2. Ужас продавцы хомят в Броварах в мясном отдели у женщины нет бейджа 18 мая 10:40 ужас

  3. Нет контрольных весов в Новусе на пр.Г.Сталинграда 4 А. Весовой товар берется наугад

  4. Покупаешь товар с уценкой или по акции ,а в чеке ,в самом конце указывается общая скидка за весь товар, и не понятно все ли уценки пробились

  5. 20.10.2018 в 16:50 в Новусе в Броварах покупали продукты. Были введены в заблуждение неправильным ценником на вино. Реальную стоимость вина узнали уже на кассе и сразу отказались его покупать. Вернуть деньги за ТОЛЬКО ЧТО оплаченный товар нам отказались. Нам пришлось в течении 40 минут доказывать свою правоту, пытаясь вернуть свои деньги за товар который оказался значительно дороже чем было указано в ценнике под которым от стоял. Нас заставили идти к витрине, смотреть ценник, поднимать видеозаписи камер наблюдения, как будто мы были мелкими воришками, но вернуть деньги за только что оплаченное вино категорически отказывались. В любом другом супермаркете такого беспредела и такого позорного отношения к покупателям я в жизни не встречал. Я был со своей беременной женой, и хотя бы из-за этого можно было отнестись к нам более лояльно, но даже это не остановило ни главного кассира, ни администратора супермаркета. Мы зашли в магазин в прекрасном настроении, но вышли абсолютно расстроенные, обескураженные и все на нервах. Теперь Новусы будем обходить десятой дорогой и всем знакомым будем советовать не заезжать сюда за покупками. Самая дорогая сеть супермаркетов в Украине и такое скотское отношение к покупателям!!!

  6. Метро Позняки. Стою на кассе. Передо мной 7 человек. Половина касс не работает. На остальных такие же очереди. Здесь так всегда. Экономят на кассирах! Возмутительно!!!

  7. Ужасная очередь всегда! На весь супермаркет работает 2 кассы.Значит плохие зп и условия для работы!?

  8. Я хочу оставить свой негативный отзыв о Новусе,который только сегодня открылся на Героев Сталинграда 4а. Руководство магазина изначально не уважает жильцов дома и микрорайона,товар выгружается чуть ли не на проезжей части,по тротуару пройти невозможно,на машине проехать тоже нереально,там стоит очередь из грузовиков,которые привезли товар,устроили из района бомжатник,Сильпо решило как то эту проблему,машин там не видно.Сотрудники стоят курят толпой на рампе,вообщем кошмар для Овзиса,идти туда не хочется.

  9. УЖАС!!!!!!!!!!Работала в новус 1045 под руководством Бабич Зоя. Кем себя возомнила эта наглая, алчная, лживая, высокомерная тварь. Её отношение к людям хуже чем к рабам. Работать было невозможно постоянно орет, унижает, не табелирует людей согласно отработанном часам, люди работают без выходных .текучка нереальная. Уважаемое руководство примите меры! РУКОВОДИТЕЛЯ НАДО УВАЖАТЬ, А НЕ БОЯТЬСЯ И НЕНАВИДЕТЬ!!!!

  10. Сьогодні, як раз напередодні мого дня народження, коли я купила в Новус на Лівобережній (вул. Євгена Сверстюка) дві пляшки вина, оцет, сіль і молоко, після розрахунку на касі охоронець Павло Криницький зажадав мій чек і запитав: а де горілка. Горілку я не купувала і сказала йому, але він зажадав відкрити сумки і показати мої покупки. Навіть після того, як я йому все показала, він питав кілька разів, чи брала я горілку (пляшку 1 л). Зрештою я написала скаргу, висловила своє ставлення до такого «культурного» обслуговування. Потім він начебто вибачився, але ганьбив мене при всіх — покупцях і продавцях, а вибачався тихенько. Навряд чи я прийду ще в такий магазин. Так мене ще ніхто не ганьбив і не принижував. За що?.

  11. Бажана 8 продавец Марына( выставляет майонезы)
    грубиянка и хамка-с людьми не умеет общаться, я уже не первый раз с ней сталкиваюсь прошу помочь,а она с криками и злостю отвечает, замечал и с другими также себя ведет.!!!!Прошу взять во внимание-таких психов к нормальным людям нельзя допускать!!!!!

  12. Новус на Осокорках (пр Бажана)
    Администратор Юлия. Более безответственного и глупого сотрудника новуса еще не встречала. Полный неадекват, уж извините, но другие слова сложно подобрать. Самодурством занимается!!! В своей сфере полный ноль!

  13. Я покупатель магазина Новус на ул. Г,Кирпы.С сегодняшнего дня -бывший. Обман заключается в хитрости размещения цен на товары меньшего веса напротив однотипных товаров , но большего веса. Т.е. стоит контейнер с семечкми Хомка соленые и обычные и цена 10 грн. При этом все пачки одного веса 150 грн, а на кассе с тебя берут 15,29грн за 1 упаковку. ((( Вопрос , но там же скидка! Очень продуманный ответ, что это упаковка 80грн под скидку. Но ведь в контейнере нет таких упаковок по 80гр! Ответ прост — цена указана верно- не хотите не берите! А упаково по 80 грн нет, уже давно нет! Так почему не сняли цену?? Вернее цену оставили специально! Привлекает невнимательных покупателей
    Уважаемые покупатели, внимательно смотрите чек- это обман!

  14. Удивляет, почему на парковке в Новусе на левобережной НЕТ зебры для пешеходов. Машины и пешеходы ездят и ходят как попало. Неужели сложно нарисовать правила передвижения? как дали разрешение на открытие магазина без разметки?
    А в винном отделе ИСЧЕЗЛИ указатели стран. Все смешано: красные и белые вина, страны… Невозможно быстро найти то, что нужно.

  15. Новус Палладина 7 просто ужас! Купила готовую продукцию: оладки з кабачков, салат, блинчики с шинкой и куринные рулеты и выбросила все в мусор. Еду невозможно употреблять, т.к.жутко отдает ацитоном. Это жуть, так травить людей ради выгоди и прибыли. Больше в данный магазин ни ногой и буду обязательно предупреждать свое окружение, чтоб ни в коем случае не покупали товары. Поражают очередя в данный магазин с таким качеством еды

  16. А я знаю что новус на левобережной очень хорошый и там всегда самые свежые продукты)))

  17. Сегодня (07.11.2015) весь день пытаюсь сделать заказ по интернету (услугой пользуюсь постоянно с 2013 года), но сервер весь день отказывает (500 — Server Error
    Server error, please go Home).
    Послала запрос на эл. почту ( info@zakaz.ua), но ответа не получила. Что случилось?

  18. Сегодня как обычно с утра пошла в Новус, который возле Комфорт Тауна, район Ленинградский площади. г Киев. В магазине провела минут 40, надо было много чего купить. На кассе тоже, КАК ОБЫЧНО, дала карточку мужа, с его именем, так как сама в декрете и дохода не имею, банкоматов Укр сиб банка в новусе и около него нету, только Приват, который дерет коммисию за снятие.Да и вообще, не имею привычку носить с собой много денег, два раза крали кошелек, зачем мне это надо. Так вот. Кассир отказалась взять карту, ибо у них есть постановление, что брать карту мужа у жены запрещено, и бла бла бла…Я уважаю, правила, но вопрос: почему за пол-года походов в этот супермаркет НИ РАЗУ никто мне этого не сказал, во вторых — если нельзя, где объявление!?Возле кассы..у входа..В других супермаркетах такого нет! Я никогда не зайду в магазин с велосипедом, например, если на дверях висит знак нельзя. Потратила время, пропало желание ходить в Новус..а жаль, хороший супермаркет..был.

  19. Директор магазина по адресу — Киев, улица Регенераторная, 4А Наташа, мало того что неопрятно выглядит, так еще ругаясь матом, не захотела принимать простроченный товар!

  20. Купили сир Голанський з дружиною 6.09.15 м.Бровари новус,це тільки назва що сир, в нього даже запаху не має, резина, як можна таке продавати людям. Місяць назад взяв венігрет, викинув в мусор. Дуже любили цей «тіпа» супермаркет. Як би знать до кого звернутись з цими з порченими продуктими…(((

  21. Новус на Академке — самый ужасный супермаркет!!! Какой сертификат ISO и прочие «заслуги»? Просто крик души! Как в таком супермаркете может не оказаться сдачи со 100 грн. при покупке на 29 грн? И это не первый случай. Даже в самом захудалом ларьке такая ситуация невозможна. В Макдональсе по-соседству и с 500 грн в любое время дня и ночи даже при покупке одной чашки эспрессо таких проблем никогда не возникнет. Ответ кассира. что нужно идти делать размен — просто шокирует! Не первый раз оставляю на кассе покупку.

  22. Всега нравился находящийся недалеко от дома Новус возле Левобережки…Но вот позавчера было «чудо» из серии «Шура, берегите карманы»…В сырном отделе понравился сыр, на котором стоял ценник с большими цифрами 86 грн…Мне любезно его нарезали, прилепили бумажку ценой. Подхожу на кассу и..сюрприз….оказывается, что у этой кассы цена на этот же сыр — 98 грн….В общем,»малость какая!»…15 минут ждала администратора (ну, не захотела я платить больше за то, что в сырном отделе уже взвесили и оценили), потом услышала какую-то тираду о непоменянных ценниках (хмммм…а как же тогда весы, которые выдали то же, что и на ценнике было?)…в общем, было предложено заплатить по завышенной цене, а разницу мне вернут…Ладно, мелочь — но неприятно…Теперьпонимаю, что надо сравнивать все ценники на уже фасованный товар с объявленной ценой с тем, что реально пробивают на кассе…Неприятно , если честно, ходить по супермаркету, записывать цены и сравнивать их потом с чеком…

  23. В Буче летом 2014, Открыли Новус. С первого дня заметила, как работники мило улыбаясь, химичат с ценами. То нет цены на товар, нужно идти проверять, то например ставят цену на торт 65 грн., а кассир пробивает 87грн, объясняя что у нее все правильно согласно штрих кода. Кулинария пробивает желе, как вареники с вишнями, хотя желе на много дешевле. ВСЕ ДЕЛАЕТСЯ, ЧТОБЫ ПОКУПАТЕЛЬ ВЗЯЛ ТОВАР И ДОНЕС ДО КАССЫ. В расчете, что не будут проверять чек.

  24. Новус на академгородке. На кассе рассчитывался картой. Кассирша сообщила, что недостаточно денег. Оплатил наличкой, хотя удивился, потому как деньги должны были быть на карте. После чего придя домой проверил смс — деньги были списаны! Т.е., оплатил дважды товар … Никогда не зайду в этот новус! …

  25. Новус на улице Регенераторной в Комфорт-тауне — мне нравится это магазин, отличный от других стандартных Новусов. Продавцы доброжелательны,не хамят ,часто вижу одного молодого парня, который судя по всему заведует собственным производстом этого магазина — он всегда подскажет и поможет людям в выборе покупки, видно что он профессионал и очень компетентен. Нравится сладкая выпечка, очень понравилась мюнхенская колбаса, которую мы брали сегодня,а она еще и в акции! Очень вкусная у вас акция! И магазин хороший, жаль что лифт всего 1 и очень маленький)))))))

  26. новус 1045 самый отвратительный.

  27. дочь работала почти без выходных. и когда она пришла на работу ее директор новуса 1045уволил но заставил отработать день. дочь моя инвалид с 8 лет. директор зюлейка бахрамовна бабич. и на каком основании инвалидов увольняют

  28. моя дочь работала в новусе 1045 на броварском18. работала 12 дней без выходных. но когда моя дочь пришла на работу директор бабич зюлейка бахрамовна -типа зои уволила. но заставила ей отработать день. как это понять. там постоянно много увольняються если не понравились зои. дочь была инвалидом. она не имела ее уволить

  29. Вчера, 4.10.2014, у меня был негативный опыт посещения одного этих магазинов, возле станции метро Лесная, на броварском проспекте, который открылся недавно. Ситуация: мы 4 человека проходим кассу. Оплатили чек на сумму 333 гривны. На выходе нас останавливает охранник, с просьбой показать чек. После чего нам заявляют, что мы не оплатили пачку сухарей флинт, и нарезанную колбаску, и просят пройти в комнату охраны. В комнате охраны я увидел на видиозаписи, что один из нас просто выехал с тележкой через кассу, не заметив, что в ней еще лежали сухари, и колбаса. Этого нашего товарища тоже завели в комнату охраны, и ничего толком не объяснив — начали обвинять в краже. Он не понял в чем ситуация, начал требовать объяснений. На что последовала ругань со стороны охранника, и фразы на подобии: «ты шо олень»? Явное неуважение со стороны охраны. Такое ощущение, что у них к нам была личная неприязнь. Я сказал охранникам — что нам не было смысла платить 333 гривны за весь товар, а потом пытаться вынести товар всего на 20 или меньше гривен. Тем более, если учитывать факт моего месячного дохода в минимум 16000 мне вообще нет смысла заниматься кражами в продуктовом магазине. От них последовало явное нежелание понять ситуацию, и показать какие они серьезные охранники — поймали вора. А ситуация такова, что просто человек ненамеренно выехал с тележкой за кассу, и никто, включая кассира это не заметил. Заметил только охранник, который нас остановил. Вопрос — почему он не сказал нам об этом когда чек еще не был оплачен? Почему не спросил — может мы забыли что-то оплатить? Это я бы оценил, и мы бы просто попросили кассира пробить непробитые сухари и колбасу. Но почему-то охранник ждал, когда мы начнем уходить, чтобы обвинить нас в краже. Какая ему от этого выгода — мне не понятно. Так же мне не понятно — если бы мы хотели украсть — почему мы вывозили «украденное» в тележке, а не положили в карман/сумку? И какой нам смысл красть на 20 гривен, если мы оплатили перед этим на 333? Тем более в магазине стоят антикражные ворота, и они бы начали пикать. Бред. В итоге нам пригрозили вызвать милицию, или оплатить пять колбасок и сухарей. Я согласился на второе, потому-что не хотел убивать весь день на общение с милицией. Итог: ситуация очень неприятная с моральной точки зрения. Я никогда ничего не крал, и не собираюсь. Я оплатил 90 гривен «штрафа», для меня это не деньги. Если для них это деньги — то пожалуйста пусть наслаждаются ними. Я же впредь буду обходить стороной эти магазины. Это называется: Спасибо! Больше не приходите. И никому не советую туда ходить. Приличные люди — для них воры, а охранники, которые максимум 9 классов закончили, и ничего в жизни не добились — всегда правы.

  30. Сегодня вечером в Новусе возле м. Академгородок администратор зала и дама-кассир пытались вытянуть из моего кошелька денег в три раза больше, чем заявлено на ценнике.

    Ценник напротив Львивских дрожжей (100 граммов) показывал 3,19 грн. На кассе с меня потребовали 10 с чем-то грн. На мою просьбу вызвать администратора кассир нахамила. Одна из работниц Новуса, раскладывавшая продукцию на полках, позвала администратора. Которая отказалась убрать ложный ценник. Она тоже обхамила меня и ушла, вероятно, довольная собой — как и кассир(-ша). Я оставила запись о происшествии в Книге жалоб. Желаю получить адекватную реакцию руководства Новуса.

  31. Новус охрана Вы лучшие , не обращайте внимание вонючек писак во все времена хватало.

  32. Поддерживаю ! Молодцы охрана , некоторым покупателям совесть надо иметь , ходят как у себя дома , не нравится НОВУС, ходите на рынок там к Вам будут относится на том уровне на которое Вы заслужываете. Ганяйте их парни!!!!

  33. Сижу и читаю некоторые отзывы об охране, да действительно некоторые сотрудники охраны перегибают палку , но в основном все остальные нормальные ребята которые делают свою работу , а работа их заключается охранять товар от некоторых писателей которые приходят и хотят чтобы с ними обращались как в Европе , так вот для начала станьте сами европейскими покупателями а не половинной полудурков сельских , которые живут в Киеве без году неделя. молодцы охрана гоняйте их .

  34. Очень быстро отреагировали на мою жалобу, извинились, сделали скидку на след доставку (35 грн) . Хочу взвесить на своих весах расфасованный товар в магазине, у меня есть подозрение, что вес будет не совпадать.(((
    Очень хочу доставку продуктов на дом, чтобы не таскать тяжелые пакеты, но даже не знаю что делать((((

  35. Доставка продуктов на дом от NOVUS это лохотрон. Я заказала сегодня доставку продуктов на дом, при заказе дала сборщику корзины на чай, но когда я решила дома взвесить продукты, оказалось что вес указанный на упаковке не соответствует действительности. Я заказала дорогую докторскую колбасу и буженину, разница в весе была чуть больше 100 грамм на каждый товар. Куриного филе не доложили 200 грамм!! Картошки 300, огурцов 250.
    Или весы подкручены в магазине, или работники отделов продуктов на развес забирают себе остатки. Очень обидно.

  36. В пятницу 13-го вечером брали индюшиный фарш на Григоренко, 18. Котлеты получились отличные, как из домашнего фарша, ароматные, сочные. С удовольствием поели всей семьей. Спасибо людям, которые делают такую отличную продукцию!

  37. Здравствуйте.10.06.14 отведал новус на м.черниговской все нибы так как должно быть,только вот большая муха которая летала над домашней выпечкой отпугнула клиента….. что я услышал от нее -хотела хлеба взять увидела муху передумала…

  38. Моя девушка устроилась работать в «Новус» кассиром. Изначально речь шла о четырех рабочих днях по 12 часов и четырех выходных днях. На второй день стажировки выяснилось, что будет не четыре выходных, а только три. А на третий день стажировки выяснилось, что работать придется не четыре дня, а пять дней подряд при с двумя выходными. Когда же она уволилась, ей не заплатили за те три дня, что она успела отработать. Редчайше скотское отношение к персоналу. Потому и вакансии у них постоянно есть. С таким отношением к людям, неудивительно, что от них люди бегут.

  39. Небу=шубу

  40. Новус на Левобережной. Купили небу и баклажаны в кулинарии 26.05.14. Оба продукта просроченные, воняют кислятиной. Отправились прямиком в мусорное ведро. Надеюсь, мы не отравились.

  41. Сегодня обнаружил в чеке, что коньяк Ужгородский пробит дважды. Так-как чек был на крупную сумму надеялись, что пройдет. Увы для меня, им повезло. Новус на пр. Краснозвездый 4-д, будьте внимательны. А хозяевам этого заведения пожелания «не пейте мой коньяк сразу весь, можете подавиться»

  42. Затаривался несколько раз на Дружбе Народов в кулинарии! Все время попадал на девушку с искренней радостью тебя видеть! Приятно! Педантичная и скурпулезная! Всегда хочет что-то впарить. «Вы ещё этого не пробовали, а это вообще только сегодня придумали»! Толи ей работа нравится, толи платят хорошо, но к таким сотрудникам хочется попасть в следующий раз простояв двойную очередь! С удовольствием буду заходить. Спасибо, Людмила

  43. Работаю в Новусе администратором. За все время своей работы был кем угодно! Насчет хамства продавцов соглашусь, а по поводу качества продукции посетите другие торговые сети особенно эко, атб, ашан в котором весь товар насыпью и люди там копаються как на Шулявке в сэкондхенде!
    P.S прошу прощения за граматичиские ошибки пишу с телефона! Всем удачи и мира! Не обозляйтесь; ) это все жизненные моменты

  44. Работаю в Новусе администратором. За все время своей работы был кем угодно! Насчет хамства продавцов соглашусь, а по поводу качества продукции посетите другие торговые сети особенно эко, атб, ашан в котором весь товар насыпью и люди там копаються как на Шулявке в сэкондхенде!
    P.S прошу прощения за граматичиские ошибки пишу с телефона! Всем удачи и мира! Не обозляйтесь; ) прочтите Библию

  45. Директору магазина на Левобережной стоит пройтись по магазину и посмотреть на «качество» продуктов. Была в этом магазине 11.02.14г., ужаснулась тому, что на прилавках продаются заплесневелые помидоры, цена кстати говоря 42-45 грн. за кг. Не понимаю откуда такая нелюбовь к людям, я бы такое не то что продавать даже бесплатно не стала бы раздавать. Понадеялась, что все измениться, все же магазин не дешевый и сетевой. Вернулась туда сегодня 16.02.14г. Картина еще лучше, теперь над помидорами мухи летают, а персонал ничего не замечает. Надо отметить, что с выбором и качеством мясо все так же не весело, говядина старая, не понимаю на кого рассчитано? Иными словами, мясо, овощи и фрукты покупать в данном магазине не стоит. Мне проще съездить на рынок, пусть там дороже, за то все на виду, продавцам не все равно что продавать, так как им важно, чтобы люди к ним возвращались.

  46. Купил 8.02.2014-го на Броварском сыр в нарезке.Как и следовало ожидать-в пятнах плесени.Хорошо чек остался-буду сообщать в Защиту Прав Потребителя!

  47. Пишу о Новусе на Левобережной.
    На вид магазин привлекательный, современный чистый и просторный. Владельцы или инвесторы постарались.
    Но, как всегда все портит человеческий фактор, а именно персонал.
    В мясном отделе работают, мягко говоря, примитивные люди.
    Могут нахамить или просто демонстративно развернуться, уйти далеко в сторону как бы не замечая тебя. Получила не раз ощущение, что они мне делают большое одолжение. Самое главное, что там весь отдел такой. Но постоянные «кадры» какая-то колхозная баба лет 50 и недоброжелательный парень лет 30. Покупала много раз мясные изделия, при этом спрашивая «свежее? мне для ребенка». Мясо уже несколько раз попадалось не свежее, а последней каплей стал фарш со стойким запахом уксуса!
    Полный капец был, когда купила сыр расфасованный самим магазином! Такого сыра я еще в жизни не видела! Сняв целофановую пленку с него нос пробило запахом гнили и дохлятины! Поражаюсь, но визуально в магазине сыр был нормальный. К сожалению времени не было вернуть «шедевр» молочной продукции.
    Да, если кто хочет купить сигареты, то знайте, что там один кассир и много покупателей, либо кассир часто отсутствует.
    На обычных кассах тоже не всегда хорошее обслуживание. Они заняты личными разговорами с охраной.
    Охрану даже как-то жалко, такие все худенькие и маленькие ребята. В холле постоянно присутствуют (по-моему мнению) криминальные или неблагополучные элементы, явно работают на выходах из магазина и на парковке. На них охрана смотрит «тоскливым» взглядом, но ничего при этом не делая.
    Времени на отзыв не было, но накипело. Хотелось бы, чтобы Новус изменился в лучшую сторону, т.к. я живу в ста метрах от него. Иначе придется ходить в другие магазины

  48. Большая просьба к генеральному директору принимать уволенных людей обратно.Ведь бывают разные причины увольнения.Неужели уволенные люди не люди.Почему Ваши управляющие магазинов не проводят дополнительных бесед с сотрудником прежде чем уволить.Я инвалид .У меня на левой руке отрезана одна фаланга пальца возле мезинца.Вместо того чтобы перевисти меня на другую работу ,так как я не справлялась с обязанностями меня просто уволили хотя на то время была масса вакансий.

  49. Скажите, пожалуйста, доколе хамство будет царить в свере ненавязчивого обслуживания. Заехала в новооткрывшийся магазин на Дружбы народов вышла плюясь и словами «…Никогда больше!» Лучшая рекламма — сарафанное радио. Один довольный клиент приведет ОДНОГО клиента, а не довольный уведет ДЕСЯТЬ -это аксиома! Вот это хамло, которое работает в отделе копченостей собственного производста — гоните в три шкуры! Он разговаривает с покупателями с таким вызовом и агрессией! Такого даже в задрыпаных генделях продавцы себе не позволяют. Почему в отделе кулинарии в 10 часов утра (учитывая что сам магазин работает как-бы с 8:00) дамочка, предпенсионного возраста, ерзая грязной тряпкой по витрине, одаривая многообещающим взглядом, сообщает, что отпускать она будет не раньше, чем через пол часа, хотя лотки со свежими салатами и т.д . в полном объем стоят у нее за спиной, врядок? Так напишите при входе: Магазин работае с 8:00, а тетя из кулинарии — когда она захочет! Пусть ваши менеджеры по персоналу займутся таки персоналом! Ведь сам супермаркет не плохой. Могу судить по «Новус» на Ломоносова. Хоть он и не большой, компактный но слушайте(!) — диаметрально противополжное отношение. Но в целом я решила для себя, что в «Новус» я не ходУН! Буду придерживаться традиции: или в «Сильпо» на И. Кудри, или «Ашан» в Океане плаза» Вернусь если пресмотрят кадровый вопрос.

  50. Около месяца хотела посети открывшийся

  51. Евгений,нужно писать заявление в банк, а магазин тут не причём.

  52. Всім доброго дня.

    Переглянув відгуки. Дізнався багато цікавого.

    Хочу розповісти про свої пригоди. Новус на Григоренка. 17. Купив помідорчиків ціна 12,59 грн. за банку. Оплачував банківською карткою. Який же дурень був, що не глянув яку суму вибито по терміналу для банківських карток. У мене з картки зняли замість вищевказаної суми — 250 грн. На жаль, побачив, що мене, банально пограбували, лише вдома.

    Написав скаргу на сайті Новуса. Вирішив не телефонувати, оскільки не хочу витрачати час та гроші на дзвінки, які швидше за все не матимуть позитивного ефекту. На даний момент пройшло більше доби з моменту написання скарги. Жодної реакції 🙁
    Цікаво, а взагалі реально щось довести та повернути свої кошти? Всі документи збереглися.

    Якщо будуть новини обов’язково напишу

  53. Анатолий, то пускай девуша идет роботать в твое прекрасное Сельпо!!! Просто нету слов.

  54. У меня девушка работает на Борщаговке,отношение к работникам скотское!Когда брали на роботу,говорили график 7/7,а теперь говорят паши без выходных.При том СТАРШЫЕ КАСИРЫ работают неделя через неделю.Почему же они сами не хотят отпахать месяцок второй без выходных. Подчиненные должны уважать руководителя а не клясти!Не могут самый елементарный обогревателей поставить на кассу.Я сам работал заведующим отдела в Сельпо ,могу сказать точно зарплата и отношение к персоналу в Сельпо намного лучше.

  55. Я живу неподалеку от Новуса на Академгороде.Хочу сказать что после посещения этого магазина несколько раз с большим разочарованием- сказала что больше туда не пойду.Покупать товар и бояться его давать детям,это не для моей семьи…
    У нас на улице Ирпенской есть один магазинчик, я за все время сколько его знаю хожу туда,не поверите цены очень радуют,а качество просто класс.Было даже так что куплю где-то в другом месте,все равно не такое как там,спасибо что хоть кто-то работает на совесть….Пусть может не такой огромный ассортимент,зато берешь с закрытыми глазами не обсчитают и дадут все отличное.

  56. Отравилсиь всей семьей салатом из капусты, купивши его в новусе возле Комфорт-тауна на Регенераторной. В больницу не обращались, но с раннего утра, извините, на унитазе. Как получим медицинскую справка — будет скандал. Капуста вроде и неплохая и без запаха, но то ли немытая, то ли не свежая!

  57. ноус на академии городке! охрана оборзевшая,грубая.Весит огромная вывеска с 7.00 до 24.00 на входе!!!но в 23.15 дверь уже закрыта и охранник посылает людей…

  58. Внимание!
    На парковке по улице просп. Бажана 8, тот магазин, что возле осокорков. Орудуют мошенники.
    Классический вариант: покупки положили, сели, пристегнулись, а кто-то быстро открывает дверь и выхватывает ваши вещи.
    Два дня замечал странных людей (не один ошивается). На второй день к нам пытались так залезть, успел на ЦЗ закрыть.
    Человек стоит почти на проезжей части, что-то якобы делает. Телефон и тд. но наблюдает. Не исключено, что соседняя машина ( к вашей) тоже в сговоре.

  59. Добрый вечер!!!! по адресу Севастополь, Бар.Михайлова 9. хочу что бы мне объяснили почему на полках молочных изделий всегда просрочка? почему не когда нет за прилавком отделов! нет продавцов? а если кого то найдеш что бы тебе дали продукцию то еще и грубят, почему кто им дает такое право? в этом магазине есть директор?!!! и кассиры это отдельный разговор, кидают в чуть не в тебя продукты что ты покупаешь… зачем ты сюда пришел.

  60. Новус в г.Черкассы .Такого хамского обслуживания не видела со времён Союза.зашла за рисом,продавцы одни прячутся за кассами,другие не знают как его пробить(рис). Продавцы,сонные ,тупо на него смотрели.Аналогичный товар мне не предложили.На мой вопрос о покупке не могли ничего ответить.Вышла без риса и с испорченным настроением.В соседнем магазине меня обслужили быстро и качественно.

  61. 26.10.2013, около19 часов я с женой решили закупить продукты в магазине Novus, расположенном на Большой окружной 12. Продукты закупала жена, а я ждал ее на входе в магазин. Когда я увидел, что она уже подходит к кассе, я подошел к кассе со стороны выхода и стал ждать когда кассир ее рассчитает. Это была первая касса от прохода в торговый зал. Буквально в 2-х шагах от меня, ближе к входным дерям, стоял представитель охраны магазина и наблюдал как кассир производит расчет с моей женой. Я упаковал часть продуктов в фирменный пакет магазина и положил его в тележку, а жена оставшуюся часть продуктов сложила в тележку россыпью, в том числе и 2 пучка зелени. Тоесть в тележке кроме продуктов никаких других товаров небыло. Краем глаза я видел, что находящийся рядом охранник очень пристально наблюдает за процессом рачета в кассе . Как только кассирша сказала жене сумму стоимости наших продуктов и жена стала с ней расчитываться, я потянул тележку к выходу из кассы. В этот же момент ко мне подскочил охранник и заявил, что ему необходимо произвести сверку закупленных нами продуктов и что якобы среди них находится товар не пробитый кассовым аппаратом. Я уже представил себе как он сейчас начнет вынимать продукты из пакета и сверять их с чеком, который он тутже взял у жены, как он вдруг выхватил из тележки пучок зелени и грозным голосом, тыкая ей в глаза чек, заявил, что этот пучок зелени (укропа ) через кассу не проплачен и по этому чеку он нам не разрешает его вывезти из магазина. Тут же он по рации доложил свому руководству о факте выявления им не оплаченного товара, назвав его код. Естественно, глядя на эту картину, и у меня и у жены возникло такое чуство, что нас обвинили в воровстве. В таком состоянии и у меня и у жены пропало желание, проверить, не отходя от кассы, соответствие чека закупленным продуктам. Желание было одно — быстрей уйти из магазина. Что мы и сделали, вернув кассирше не пробитый (т.е. не оплаченный пучок укропа). И только уже дома, не много успокоившись, мы проверили чек и обнаружили, что оказывается мы по чеку оплатили джемпер женский Basic CB стоимостью 276грн. с НДС. Первой маслью было срочно вернуться в Новус, устроить скандал и вернуть переплаченную сумму, но трезво оценив происшедшее мы поняли, что нас просто «надули» по очевидно отработанной схеме. Явившись туда, мы бы ничего не доказали, а только усугубили свое нервное состояние, т.к. охранник наверняка в сговоре с кассиршей и скажет, что он проверял товар по нашему чеку и видел там джемпер. Тем более что он уже застраховался на случай наших возможных претензий сообщением по рации о прведенной им проверке. Но этоже уже полный беспредел — при общей сумме чека 554,18грн. украдено 276грн. и наверняка эта схема работает в этом магазине не с одной кассиршей и не один раз в день. Скорее всего налицо преступная группировка, регулярно обворовывающая покупателей под крышей магазина с громким названием «NOVUS» Подтвеждением вышеизложенного является чек 26.492.238, выданный кассой 26 26.10.2013г. в 19час.11мин.

  62. Возле дома открылся новус, думаю схожу, пошел на 2-й день открытия. Купил курицу-гриль. А она настолько порченая что кости черные а мясо на кашу распадается. УЖАС!!! Еслиб у меня не забрали чек чтоб оформить дисконт я-бы им ту курицу скормил. Магазин вроде серьезный, а ведет себя как продавец шаурмы у метро, берите пример с ваших прямых конкурентов, в утиль все порченое пускайте.

  63. Новус на Палладіна….У відділі з напівфабрикатами цінників нема…. І касири постійно пробивають товари за цінами інших продуктів. Вчора хотіли купити вареники 450 гр, Там був цінник на такі самі тільки 350 гр — 13 грн.. На наші не було цінника взагалі, автомат не показав нам ціну. Ми підійшли до каси і нам їх пробили по ціні вареників 900 гр — 28 грн…… Коли мій чоловік сказав, що там інша ціна стоїть і т.д. касирша сказала, що це не її проблеми. Таке нехлюйське ставлення до клієнтів обурює. Ми викликали адміністратора, вона почала казати, що там просто нема цінника, а їх ціна така-то (28 грн.) За вареники недорогої марки 350 гр. — 28 грн….Ну да) Вона сказала, що ми неуважні іт .д.. А продавця вона покарає……Звісно мій чоловік на підвищених тонах, сказав що це її відповідальність слідкувати за таким, а вона спихує на інших…А ще, вона й страшно не тактовна…Такі мені речі про сказала, що капець просто…ВІн подзвонив директору, вона довго вибачалася, і звісно вареники нам дали безкоштовно….І тут нема переможців бо це забрало півгодини часу… Просто якби адміністратор була вихованою, відповідальною людиною, то до цього б не дійшло…

  64. Не нравится мне этот супермаркет…первый раз сделала онлайн заказ,заказала те товары которые есть даже в сильпо и на рынке,а также в других супермаркетах в новусе же ничего с заказанного не было в наличии,прям 19 век у них…потом как то заехали на авто мимо проезжали и то что мне надо опять же есть везде в том числе и сигареты а у них опять не оказалось,вышла с пустыми руками,больше туда не ногой,уж лучше на рынок пойти !!!

  65. Хочу сказать о кулинарии маг. NOVUS на Черниговской.
    после купленных «селедка под шубой», сделала вывод, что селедочку положили туда ГНИЛУЮ!!!….Отравиться не удалось, чудо-салат был выброшен незамедлительно !!! Блинчики с творогом,а точнее с подбродившей «сырковой массой» были распробованы…в варениках с мясом очень мало начинки-одно тесто. Котлеты рыбные-полежали в холодильнике сутки в той-же упаковке, дурно пахли, покрылись плесенью…выбросила незамедлительно… К остальным салатам- «пикантный» и «столичый» притензий нет, фаршированные окорочка есть можно или мне повезло!? что от них не воняло гнильем…

    Вывод: готовить надо самостоятельно и не лениться, тогда еда будет вкусной и свежей

  66. В Новусе на Броварской просп., 17, тараканы лазят везде. Это просто ЖАХ…
    В кулинарии тараканы сидят на тортиках порционных. Когда указали продавцу на этих насекомых, то она молча убрала их салфеткой. Скорее всего для них это привычное дело. Нет бы срочно доложить об этом инциденте вышестоящему начальству, так нет… сами…
    После такой картины маслом… пришлось покупать только мороженное, т.к оно в упаковке. На кассе сидела кассир, которая представляла себя королевой… с её вальяжными движениями и презрительным взгядом… это просто хамство.

  67. 30/08/2013 прикупил тортик домой на развес (61грн) в магазине Новус (Novus) на Левобережной.
    30/08 — 31/08 сын и жена кушали, решил и я попробовать — обнаружил во рту нечто — достал — ноготь.
    Первоначальная реакция была очень бурная.

    На след день посетил магазин — попросил присутствия администратора. Вытащил ей упаковку с остатками торта, там же на салфетке ноготь. Она взяла его в руку — сказала, что это не ноготь, и если я хочу получить деньги обратно — должен предъявить чек.

    Я предложил ей «прожевать» этот не_ноготь — отказалась. Так что «по-станиславскому» — НЕ ВЕРЮ. Так как чека у меня не было — я оставил страницу благодарности магазину и поварам в книге отзывов и пожеланий.

  68. Уважаемый генеральный директор компании NOVUS.
    Я поставщик, который привозит товар на Паладина 7, и был свидетелям как зав. склада который принимает товар Драчь Андрей общается с поставщиком на матерном языке а так же со своими сотрудниками.
    Прошу Вас принять меры, и такие сотрудники такой компании не должны работать.

  69. м. Черниговская. На стелаже цена одна, на кассе в 1,5 раза выше.Администратор-извините, не продается,магазин новый,компьютер виноват. Пойду завтра, проверю. Покупал штучный товар, на кассе обнаружил обман. А если бы загрузил полную тележку? Проверяйте стоимость.

  70. Только что купил в отделе готовой еды несколько блюд. Немного удивила итоговая цена, но особо не запарился … а зря. Дома обнаружил что «кабачок фаршированый» оказался на самом деле по этикетке гораздо более догогой позицией «котлетки — рыбне задоволення» …. за 99 .?? гривен)))) не хилых кабачков поел. Я уже молчу про то что кулёк потёк и испачкал сиденье машины…. Спасибо Новусу за Жуляновским мостом на Окружной.

  71. Имея свой личный горький опыт, у меня складывается впечатление, что нитка этих супермаркетов не то, что продает просто испорченное, а целенаправленно травит нас — уничтожая тем самым нас как нацию.

  72. Имея свой личный горький опы

  73. Здравствуйте! Посещение Новуса возле м.Академгородок принесло кучу неприятных эмоций. Цены как в мелком гастрономе типа «Фора», хотя Новус — магазин класса «Ашан». Огромные очереди — это проблема многих магазинов, на это не обращяю внимания. Обратил внимание на полку «Уценка -50%». Это ужас — макароны рассыпаны, на полках валяются куски помидоров, вообщем товар для утилизации. Ужас! Наблюдал просроченый товар, также была ситуация — друг отравился ихними сушами.
    Вообщем не советую данный магазин — жлобы и твари, продают просроченую продукцию.

  74. Здравствуйте! Хочу поделиться с вами своими впечатлением о супермаркете НОВУС на Григоренка.
    Впечатления остались УЖАСНЫЕ!!! Ценников нет, овощей нет,перчаток возле товара нет все набираешь голыми руками, цены на мясо космические,продавца можно не дождаться и забыть зачем стоишь возле прилавка, на кассах постоянно очереди, в магазине грязь . А директор магазина это вообще отдельная история-вместо того чтобы следить за работой магазина она смотрит кто с каким кулечком зашел в магазин, у меня кулечек был с другого супермаркета, она прицепилась что нужно покупать ихней марки, но что покупать если овощи не во что набрать, а на мои замечания насчет всего выше перечисленного она ответила ДОСТОЙНО — скрылась с моих глаз, куда то убежала, и когда я пыталась ее вызвать сказали что ее нету.
    так что перед тем как идти в НОВУС подумайте, я ходила и буду в будущем ходить в ВЕЛИКУ КИШЕНЮ , там хоть обслуживание достойное.

  75. Магазин на Регенераторной:
    1. Молоко с просроченной датой в лотках на переднем плане, а свежее в задней части лотка и все это плавает в разлитом молоке.
    Ну не мне же рыться и доставать ( я как понимаю: пришел в магазин с чистыми руками и с такими же чистыми должен выйти, а не полокоть в молоке). Пол часа вместе с охранником искал продавца в молочном отделе. В итоге нашли зав. зала, выслушав проблему, она выдала удивленние — почему я сам не достал свое молоко!!!!))))
    Я считаю это обсалютно не подобающее поведение представителя магазина в адрес клиента.
    2. Лифт- это лотерея, если набрал правильную скорость то проскочил, а если нет, то рискуешь своего ребенка напугать закрывающимися дверьми.
    Ну просто все для клиента нового микро района, а последнее вообще из ряда вон выходящего:
    3. Провел в магазине около 25 минут с ребенком, на выходе в кассовой зоне замечаю на ноге блох- обыкновенных кровососущих блох. Это как понять!!!!???
    Это так в продовольственном магазине заботяться о чистоте и гигиене, что в зоопарк превратился? Теперь , что после каждого посещения нужно тщательно проверять себя и близских на наличие подобных?!

  76. Недавно произошел инцидент с бонусной карточкой (Окружная) . Понятно что за всеми не вследиш, да и персонал мягко говоря работает в торговле не «элитный». Но понравилась работа руководства магазина (админ,нач.охраны).
    По мимо того что они извинились за свой персонал так они оперативно решили мне проблему с карточкой и я вышел с магазина удоволитворенный с желанием еще и еще сюда прийти. Особенно понравился молодой но мудрый нач.охраны. Удачи ему и всему магазину.

  77. В магазине на Регенераторной была, купила капусту.. Дай думаю куплю фарш и сделаю голубцы. Потратила часа 2 на приготовление и выбросила всю кастрюльку.. до сих пор мутит. Телячий фарш по видимому прокрутили вместе с картонной коробкой — ужас, в начинке картон вместо мяса!!!!

  78. Был в этом магазине наблюдал следующее, стоит тетка с кудрявыми волосами (глаза на выкате) и в белом халате и с пирсингом в носу, берет голыми руками (без перчаток) котлету и нюхает ее, после этого зрелища никто не захочет что-либо покупать в этой кулинарии. У меня вопрос почему она их нюхает? Они, что могут быть вчерашними?

  79. Не рекомендую магазин на Григоренко а именно кулинарию, через раз не свежее.

  80. полный беспредел, как с рабочим персоналом так и с покупателями. работала там всего 3 недели кассиром.общения нет никакого, только мат перемат и искусственные правила которые ничем не обусловлены. магазин на окружной. единственное что хорошее так это продукты а все остальное просто нет слов.

  81. пользуюсь магазином на Оболонском проспекте. Хочу знать, что это за укроп по цене женьшеня, 6.29 гр за 50 грамм= 12.58 за 100гр. а за килограмм= 125.80гр. Это в Украине в разгар сезона бурьянов, не в Мурманске где-то. На чём он растёт и чем его таким поливают. Это просто позор, или может, ваше руководство только от этого получает оргазм. КОНЕЦ ИЮНЯ- 50 ГРАММ УКРОПА СТОИТ 6 ГРИВЕН 29 КОП Украине абзац

  82. В магазине «Новус» в Борисполе идет сплошной обман покупателей на кассах , так как весовой товар взвешивается на электронных весах ,которые находятся рядом с кассовым аппаратом , поэтому это самое «хлебное» место в этом магазине.

  83. за два дня до ДР супруги , на которую оформлена дисконтная карта , заблокировали карту , без причин , объяснений и т.д. Попытка решить вопрос на экспресс кассе ни к чему не привела . Со следующим визитом что то копались в компе, и сообщили что карта разблокирована , в действительности нет . При очередном посещении уже предложили заполнить заявление , заполнили — результат прежний , заблокирована . Дальше пошли звонки на горячую линию — где сидят консультанты -попугаи и повторяют заученный набор слов , заявление принято — с вами свяжутся в ближайшее время , так проходит две недели , и конечно никто не звонит . Сегодня в четвертый раз обратились на горячую линию , выслушали , после перезвонили и начали утверждать , что карта давно уже разблокирована, по словам менеджера , хотя 9.05 карта все еще закрыта , дальше еще веселее , перезвонили и сообщили , что к заявлению не подшит чек , млять , но ведь никакая ….ть ни в магазине , ни при обращении на горячую линию не упомянула о том , что нужен чек , и теперь на идти в магазин , совершить там опять покупку и после написать заявление , приаттачив этот чек .
    Вот служба клиентской поддержки работает в Новусе на высоте , просто крышу сносит .

  84. Новус на Палладина,7. Магазин хороший, везде чисто, продукты всегда свежие, но извините наценки на продукты это просто ужас.
    Пример купила 0,7 водки в керамической бутылке (в подарок за границу) в Мегамаркете за 130 грн., а в Новусе такая же бутылка стоит 179 грн. Хотела купить копчёный палтус, не купила рука не поднялась цена 269 грн. Поехали в Караван на Борщаговке за молочкой 0% (в Новусе её просто нет) купили копчёный палтус по цене 180 грн. И таких моментов хватает. И ассортимент один и тот же ничего нового они не заказывают и как мне кажется не развиваются, а просто плыву. Очень удобно м.Академгородок много иногородних которым нужны продукты и Окружная рядом. Они мне кажется только на этом и выезжают. Магазин дороговатый. Да, ещё если нужны сигареты бегай по ларькам. В 80% сигарет в магазине нет.

  85. работник новуса Палладина 7

    забыл сказать её зовут Ирина Сергеевна! передайте этой пизде что она конченая продажная шлюха! и я на зло её не уволюсь. пусть эта уебашка убъёться об стелаж, сука!!!

  86. работник новуса Палладина 7

    Я работаю в новусе на Паладина 7. продавцом. Люди…это извините…пиздец…! Управляющая, в бывшем полковник…слава богу её понизили и теперь она админ…конченая стерва задалбывает весь магазин своим тупым рёвом…подходит и место того чтобы просто тихо сделать замечание начинает вопить как истеричная сука, орать и на прямую при покупателях предлагает уволиться. Прошу принять меры с этой неуравновешеной заморской психопатической истиричной стервой! Либо я её в бетон между стелажами лично закатаю суку!

  87. куплю или приму в дар фишки новуса акция на сумки от 04.04.13 года novstil@mail.ua

  88. Как бывший работник кулинарии в «НОВУС» на пр.Григоренка, 18 могу сказать только одно — такого «хорошего» отношения к работникам в лице Андриенко Алёны Николаевны, за своих 20 лет рабочего стажа в общепите, я ещё не видела. Человек на столько не воспитан, что может позволить себе зайдя в цех обзывать людей — дибилами, безмозглыми. Куратор кулинарии Ирина Леонидовна, которая рекомендует своих близких шашлычников на работу, которые кроме как шашлыков ничего не умеют приготовить, прямым текстом называет работников — быдлом.
    Уважаемые учредители! Огромная к Вам просьба, присмотритесь к своим сотрудникам, их занимаемая должность, не даёт никакого права, так унижать подчинённых.

  89. Работаю в копании в отделе готовой продукции. Если бы вы только знали, какой контроль проходит наша продукция!..

  90. Магазин — отвратительный. (новус на броварском) Купил сегодня фарш куриный — на упаковке запечатан 23-его, годен до 26-ого — открыл — воняет, полностью пропавший. Последний раз в новусе был сегодня. Еще был эпизод раньше приписали водку за 43 гривны которую не покупал.

  91. Вот в том то и дело Владимир,что я пашу в супермаркете по 13 часов в день 27 дней на месяц,и знаю какой товар у меня с подходящими строками,и во сколько часов его надо с витрины снять!!!!!И я понимаю,что уследить за всем иногда просто нереально,и если уже получился инцидент с прострочкой товара на полке,то я его У ПОКУПАТЕЛЯ ЗАБЕРУ!!!!!!,а не отправлю ложить товар обратно на полку!!!!

  92. Прочитал и с ужаснулся сколько хамства у вас там. Хочется немного поделиться опытом проживания в Корее. Во-первых, во всех супермаркетах нет охранников, а мальчики, стоящие на входе, призваны кланяться и отправлять вас к локерам, если ваша сумочка слишком большая (никто не имеет права останавливать, а тем более заглядывать в вашу сумку!). Продавцы всегда профессиональны: приветствуют, пробивают автоматически, страшивают про карточку и пакет, называют цену и все. Никогда не пробивают лишнего. Продавцы-консультанты всегда вежливы и готовы помочь вам на 150%, ведь тут «клиент — король». Продукцию всегда снимают вовремя или продают с огромными скидками под конец дня (надо сбыть продукцию в течение дня). Но и в этом случае НИКОГДА не будет подпорченной или некачественной продукции! Живу уже пять лет и никогда не было ни одного инцидента в супермаркете. Что и говорить, азиатское обслуживание)) на насчет ментальности, кто-то правильно писал, что ее не искоренить, пока будет жлобство и лень. Перемены нужно начинать с деревней и сел… При визитах в Киев вообще не посещаю супермаркеты, ибо культурный шок убивает)

  93. Случайно попал на этот форум! Ужас здесь прям какие-то умные люди, знают что такое европейское обслуживание, просрочки. Мне интересно где эти все люди работают? Анастасия вы всю витрину осмотрели? Мой вам совет обратите внимание на свою грамотность правописания, сплошные орфографические ошибки, а из себя строите прям КОРОЛЕВУ. Вы напишите про наши дороги с ямами, так нет вам надо по умничать с продавцом, который пашет как негр и просто не успевает за всем. Проблем в нашем государстве хватает предостаточно. Проявите свою активность в другом месте, а не сидя за компьютером. Выберите себе другой магазин, где вы не найдете просрочку, в чем я очень сомневаюсь..)) Или попробуйте поработать самой. Когда придут в торговлю такие люди как вы, может мы наконец-то почувствуем, что такое европейское обслуживание!!! В чем я глубоко сомневаюсь. Ментальность не искоренима!

  94. На витрине сплош и рядом лежит прострочка!!!!!!!Обращаешьсяк продавцу-мол,снимите!!а она в ответ-положите гдевзяли,надо будет-снимем!!!!вот ето ваше европейское обслуживание?????Новус
    на Григоренко

  95. В Новусе на пр-те Бажана купили стейки толстолобика(10.02.2013), приготовили и выбросили. Рыба с привкусом бензина (что характерно ее загрязнению тяжелыми металлами и химикатами, как минимум). Ужасно что в специальном магазине продается некачественная продукция и является большой опасностью для здоровья потребителей.ПРИМИТЕ МЕРЫ !

  96. Хочу написать свое мнение о Новусе на Григоренко. Очень давно мы ждали открытия, и наконец-то дождались. Общее впечатление на 5 с минусом. Плюсы-просторный и светлый зал, новое оборудование, не плохо работает персонал (пока) посмотрим, что будет дальше, большой ассортимент товаров, в особенности мяса, фруктов и овощей, нам этого не хватало. Минус только один-это не большая стоянка.

  97. Мы с женой с большим нетерпением ждали открытия супермаркета Новус на Григоренко,потому ,что были постоянными покупателями на пр Бажана…А теперь ,о счастье ,Новус под домом..С одной стороны любимый магазин рядом,но с другой стороны сколько мы натерпелись от строителей ,пока он строился…и теперь продолжаем терпеть.разрытую дорогу на вьезд во двор..а еще советуем руководству Новуса обратить внимание на то.что оставили вам строители на крыше…Нам с верхних этажей открываеться ужасающая картина состояния крыши..А насчет качества товаров представленных на прилавках ,мы уверены,что история с колбосой —это форс можор связанный с открытием…Новус тем и отличался всегда—это все свежее и вкусное…Приятно порадовал демпинг на продукты и посуду…А также толерантность персоонала по отношению даже к откровенным провакациям со стороны неадекватных покупателей в дни открытия. Милые кассиры,спокойная охрана….очень красивая женщина руководитель(судя по -фото) Интелегентный админ ,она и посоветовала обратиться к руководству ,через сайт ,чтобы решить вопрос с дорогой..

  98. 18.01.открылся маг Григоренка.19.01. Пошла туда за покупками. Среди всего и молочную колбасу. Воняет!!!!!!!!!! Зато красиво упаквали……Пришла вернуть деньги, а мне админ говорит, что неизвестно где вы ее носили и когда положили в холдильник. …. Я живу от новуса 2 мин. и сразу полжила в холодильник. ……Вывод делайте сами….. Если у них просрочка на второй день открытия, то о чем говорить дальше…..

  99. Возмущена отношением персонала магазина на Броварском шоссе.У меня украли портмане и карточки.Все были восстановлены .Единственный магазин который мне не помог и не восстановил-это novus.Необходима работа с персоналом!К продавцам у меня претензий нет.Всегда внимательны и приветливы.Желаю в новом2013 году успехов!!!

  100. Более жуткого супермаркета я себе не представляла. Мало того, что продавцы хамят и грубят , так ещё и с товаром обращаются, как с туалетной бумагой. Мой вам совет, не ходите в новус. Как минимум , вам испортят настроение, как максимум вас общитают на кассе!

  101. 1. Сегодня, 27.12.12 в магазине Новус на Броварском проспекте, 17 на кассе № 25 кассир дважды пробил а стоимость товара «лосось тушка охолоджена » на сумму 143, 07 грн. Каким образом я могу вернуть свои деньги?

    2. Горячая линия (номер телефона указан на сайте 0 800 601 729) в 19-15 не работает. Я могла только послушать мелодию, оператор трубку так и не взял. Сообщить о проблемах в магазине нет никакой возможности.

  102. Я живу на Палладина около магазина НОВУС. Вечером,после работы,я там отовариваюсь продуктами. Хочу отметить, что за последние пол года супермаркет изменился в лутшую сторону:-работают все кассы, очередей нет; в магазине чисто и уютно; продавцы приветливые,много раз помогали в виборе продуктов (5 декабря выберал торт,у мамы день рождения,задолбал девченок конкретно.Но они меня вытерпели и торт был классный). Недавно был на рынке (на Чернобыльской) и зашел в супермаркет Кішеня, увидев длинные очереди развернулся и ушел. Разница большая (я, не как конкурент) Хочу сказать спасибо работникам моего домашнего магазина НОВУС на Палладина и поздравить персонал с наступающими Новогодними праздниками!
    Вечером прийду за своими салатиками!
    С Уважением Виктор.

  103. мой продуктовый магазин -новус на палладина7. чистый, приятный персонал, широкий ассортимент всегда все свежее. очень вкусная выпечка от новус. достаточно неплохая кулинария всегда беру у них блинчики с мясом и пиццу. еще мне нравится их молочный шоколадный коктель и фреши на баре. магазином оч довольна.

  104. Новус на Академгородке — очень впечатлительный магазин. Большой, и товара много… Все качественное и свежее. Респект!

  105. Очень нравился магазин. Каждый день и не по разу посещали его. Но больше, к сожалению, не будем. Во всем вина быдло-охранников. До такой степени обидно, что даже не хочется описывать ситуацию.

  106. Людмила Усикова14:35 — Для всех
    качество Плохо
    Если просто ходишь в этот магазин, так сказать взял товар с полки, пошел на кассу, заплатил и ушел, так вроде все хорошо и магазин нормальный. Пока не столкнешься с персоналом и не начнешь присматриваться к срокам годности и качеству товара. Если все описывать, то получится целый реферат. Поэтому остановлюсь на некоторых моментах. Недавно пошла за сухой смесью, но ее не оказалось на полке. Пришлось идти на кассу, оттуда послали на инфо-кассу (где работает крайне хамская девица), там послали к продавцу-консультанту. Началась охота за продавцами-консультантами, которые на месте не находятся, а из других отделов помочь не могут. Вообщем вместо 10 минут в магазине провела 60 минут, сначала была мячиком для футбола, потом охотником. Товар не нашли и настроение испортилось окончательно.
    А сегодня, 17.12.12, пришла за сырком Агуша и увидела, что срок годности истекает 17.12.12. Меня это привело в недоумение. На этот раз в отделе была женщина, которая расставляла товар по полкам и девица, которая расставляла Активию. Я обратила их внимание на этот факт, на что получила ответ в хамской форме, что мол сегодня до 17.00 этот товар еще годен. Я возмутилась и попросила предоставить товар с более поздней датой производства и мне, в такой же форме, отказали. Теперь мне очень интересно, что же они сегодня выставят на полки в 17.00, если по их заверениям, завоза сырков не было?
    Уважаемая администрация магазина Новус, будьте так любезны, проведите занятия со своими продавцами-консультантами по этике и при наборе персонала проводите собеседования на предмет соответствия. А также берегите своих покупателей и их детей и следите за сроками годности реализуемой продукции.

  107. Я выбрала ваш магазин из многих..супермаркетов…очень понравился особенно отдел мяса, выпечка.,овощи (всегда свежее).Продавцы в отделах вежливые,внимательные, всегда подскажут….Но сегодня купили мясо-стейки ,потом в кухне быстрого приготовления купили печеночный паштет приехали домой ….мясо не свежее уже с запахом, паштет скис(даже кот отказался)были просто в шоке…Поверьте нам Ваш магазин очень нравился мы Вас советовали всем своим знакомым , а теперь сожалеем …Очень обидно Вы портите свою репутацию хорошего магазина…мы задумались а стоит ли к Вам ездить за продуктами…если Вы так относитесь к своим постоянным покупателям?

  108. Спасибо Новусу за булочки, очень в кустные. Но вот курица у них ужасная, всегда вонючая, суп с нее сварить невозможно просто. брала 3 раза , и одно и то- же!!!

  109. Охрана все бывшые менты.тупые иеще тупее,Быдло которое в своем родном селе не хочет работать,О культуре нет ваабще разговора,хотя сам магазин очень не плох за продуктами следят, А ВЕРТУХАИ как и ГЛИСТЫ стараются жить за счет других

  110. Чтобы там не говорили, но мне очень нравится магазин НОВУС! Живу на Академгородке и благодарна компании Новус, что открыли магазин на Палладина-7!!!там всегда есть выбор товара, свежая и вкусная кулинария! ВСЕГДА ОТОВАРИВАЮСЬ ТАМ И ВАМ СОВЕТУЮ!!!Прочитав выше изложенные мысли хочу отметить, что такое могут написать только неадекватные личности или конкуренты…

  111. В супермаркете NOVUS по Оболонскому пр., 1б очень сложно найти свежие продукты, особенно что касается молочной продукции. Охрана постоянно превышает свои полномочия — проверяет содержимое сумок, личные вещи и купленные продукты. Это противозаконно, или для них закон не писан? Есть камеры слежения и турникеты, но тем не менее даже если ты ничего не украл, зайдя в супермаркет ты превращаешься в потенциального преступника. Когда закончится это хамство и беспредел?

  112. Благодарю всех работников за блестящее обслуживание, широкий выбор свежайших продуктов, в том числе изысканных блюд собственного производства
    Заказы
    518706
    017704
    908944
    954966
    118021

  113. Иногда захожу в ,,Новус» на Палладина,7. Просто поражает навязчивый сервис консультантов женщины и молодого человека с грузинским акцентом возле полок с импортными винами. У этих людей либо просто напрочь отсутствует чувство такта, либо очень деньги нужны от процентов за тот товар, который они пытаются навязать. Достали. Вино буду покупать в других супермаркетах, благо выбор есть.

  114. Зашла после работы в Новус на окружной. Купила детям «Желе-мозаику». Есть невозможно, воняет колбасой, какими то овощами, и непонятно чем. Аромат ужасный. Пришлось выбросить, даже собака кушать не захотела.

  115. Сегодня купила салат «Наполеон» — уже отправился в мусорник. Есть невозможно: жирные куски рыбы с костями, слипшаяся комками картошка, которая занимает большую часть салата и напоследок искусственная красная икра, приготовленная из какого-то желе. В холодильнике ещё лежат блинчики «Валюшка» — боюсь пробовать.

  116. Вчера (09/09/12) были в новом магазине на проспекте Бажана. Рекламируемая менеджерами «новуса» европейская фишка (далее цитата с сайта) «В магазинах NOVUS, весовой товар взвешивается на касcах, это дает Вам возможность не тратить свое время, стоя в двух очередях, и значительно ускоряет процесс совершения покупок» вылилась нам в 5-ти минутную задержку у кассы и 20-ти минутный простой у инфо-окна. Сначала кассир долго не могла найти артикул на весовое печенье. После беганья по соседним кассам ей подсказали нужную цифру, при вводе которой в чек вместо печенья пробилось пиво (6 шт ), это я увидел на мониторе. Но это не смутило кассира, как и мое замечание, что может что-то не в порядке. Когда я получил чек, уже конкретно обратил внимание кассира на то, что пива я не брал, а в чеке оно присутствует. На что меня послали разбираться к администратору. После выстаивания второй очереди, мне предложили выложить уже упакованный мною по сумкам товар (благо было не много, наименований 20), провели сверку, выяснили, что таки да, пива у меня нет, а есть печенье, наверное (!!!) кассир перепутал артикул. Сделали возврат и пробили печенье, благо на одном месте, правда два раза для этого вызывали охранника. В итоге 25 минут потраченного времени, а никто даже не извинился (можно правда списать на то, что это был второй день после открытия, и чувствовалась «затраханность» менеджеров, но кассиров элементарному вниманию можно было бы научить). Можно было бы плюнуть на разницу в 25 грн. между печенье-пиво (не в мою, понятно, пользу), но на 300 грн. общей стоимости покупки это больше всех обещаемых скидок. Так что внимательней на кассах! При обещанном общем ассортименте в 40 000 наименований, очень сомневаюсь, что кассиры будут знать весь весовой товар «в лицо».

  117. Единственный маркет в Киеве где нет нормальных кульков. В отделе овощи-фрукты хотела взять по 2-3 кг. овощей, из-за того что в кулечек влазит максимум 4 огурца принципиально ушла из этого маркета. Ненавижу обслуживание совка. И еще очень неудобно что девочки на кассе это все взвешивают и ищут по журналу тот или иной продукт, чем создают очередь. Не продумано. Огромный минус маркету. Никогда не пойду в этот маркет!

  118. здесь уместно КЛАССИЧЕСКОЕ «А ВАСЬКА СЛУШАЕТ ДА ЕСТ..»
    Пофигу этой корпорации все стоны про бардак с качеством, с не тем ценниками когда их уже пробили.. Все эти менеджеры все это знают и их боссы и владельцы тоже в курсе. Новус только снаружи напоминает европейский супермаркет…
    Начинка вызывает отвращение. Непрофессионализм, обман, надувательство, с этим я неоднократно сталкиваюсь в магазине.
    А отдельно руководителям: В крыму у Вас рыба полное дерьмо. Старое и вонючее… и торты ваши неделями стоят. Взяли детям- выглядят броско, все выкинули. Картошка пирожное- просто забродила.

  119. плохого как-то не припомню, а вот дыню на днях на левобережке мне не пробили (увидела только дома). спасибо! очень вкусно!

  120. Добрый день! Подскажите когда открывается новый магазин на проспекте Бажана в Киеве?

  121. Дважды покупал — дважды общитали! Второй раз на 80 грн. Мистика. Люди! Проверяйте чеки возле кассы, а не то будете как я!

  122. Работаю по близости и из за отсутствия выбора вынужден ходить за покупками в NOVUS по адресу Оболонский просп., 1-Б.
    Кулинария часто испорчена и отдает неприятными запахами, из пяти раз три раза выбрасывал, есть невозможно!
    В кондитерском отделе никогда никого нет, нужно бегать искать кто бы отпустил. Очень много испорченных продуктов, ужасное обращение персонала с клиентами, сплошное хамство и раздраженные тона! Стараюсь по возможности не ходить туда вообще!

  123. На паладина 7 заведующая производством Людмила Петровна не уважает и не ценит своих сотрудников, без причинно цепляясь к ним, называет работников рабами, а прикрывает ее по дружка Ирина Леонидовна, беспределят по полной, сделайте что небудь (((

  124. Доброе утро!На Оболоне в Novuse директор Оксана ЛЖИВАЯ Женщина!Не хорошая поступка!

  125. Регулярно делаю покупки на Броварском пр. и в последнее время обратила внимание, что бонусы в полном объеме не начисляются. Вот так работает программа лояльности! Звонила на горячую линию — ответили, разберемся перезвоним. В чем разбираться?! У вас, что начисление происходит на счетах?! или все же это автоматизированная программа?! Позиционируете себя, как лучшую сеть магазинов, а опускаетесь до мелкого обмана и воровства! Стыдно!!!

  126. В новусе на Палладина7 в мясном отделе работают хамские базарные бабы! Сделала замечание что в холодильнике летает огромная муха- так продавцы мне ответили » Слава богу нас мух не заставляют ловить.» Тогда пускай руководство само жрёт мясо с червяками! Мухи у них летают везде выпечка и хлеб лежат открытые а по ним гуляют мухи!!!!!!!! Цены у них тоже намного больше чем в Сильпо Экомаркете или в той же Форе. Говно магазин никогда больше ходить не буду!!!

  127. Да уж….сегодня не проверила чек, когда домой пришла — на игрушке мягкой цена 129.99грн, а в чеке 139.99грн…ну, сволочи…Суки просто.

  128. Люди, подтверждаю вышесказанные слова, действительно в новусе Вас могут или точно отравят, так как там, санэпид. обнаружила уйму нарушений. В новусе на Оболонском пр. хорошо обитают и размножаются разные ПАЛОЧКИ и ПАРАЗИТЫ, которые очень вредны для здоровья людей и даже животных. Но конечно, их никто и никогда не закроет и даже напишет в заключении проверки, что всё идеально чисто, нет:) даже стерильно… К сожалению не могу предоставить Вам документального подтверждения своих слов, но уверяю Вас, это правда!!! Тому, кому не безразлично свое здоровье и здоровье своих детей будьте рассудительней и выбирайте другое место для покупок. Кстати, наличие грызунов, тоже подтверждаю! Всем хороших покупок и здоровья!!!

  129. Обходите этот магазин десятой дорогой- отравят.И не дай бог покупать у них мясо

  130. Хуже руководства, чем в новусе еще нигде не встречала. Наглые,грубые, цыничные, лживые…Эти нелюди идут по головам живых людей, добиваясь своей цели. Сплошной обман и ложь.Столкнулась с ними по работе, кровушки попили.
    Люди!!! Не имейте дело с новусом,а тем более с их генеральной Юлией. Она совсем не компетентна в своей работе. ДОЛЬШЕ ПРОЖИВЕТЕ!!!!!!!!

  131. К сожалению, это проблема многих магазинов и супермаркетов – хамское поведение охранников в отношении сотрудников. Не раз наблюдала это в сети «Сильпо» и «ДЦ». В одном из магазинов «ДЦ» работала консультантом косметики около года и такого хамства нигде до того не встречала! Охранники позволяют себе все, что угодно! Но вина за это полностью лежит на управляющих магазинами. Они допускают такое отношение к своим сотрудникам, потому, что сами себе позволяют это. Очень обидно, когда какое-то быдло, которое не умеет не то что правильно писать, но и разговаривает-то с трудом, пытается тебя унизить только потому, что ему дали какую-то сотую долю власти и ему хочется её хоть на ком-то применить. Также обидно, что их руководители в лучшем случае смотрят на это сквозь пальцы, если не поощряют!

  132. Уважаемое руководство магазина на Оболонском проспекте!
    Обратите Ваше внимание на работу товароведа Светланы-сколько раз захожу за покупками, вижу как она орёт. Я понимаю, что у каждого могу быть проблемы, но срываться на подчинённых при покупателях-непроффесионализм (это мягко говоря). Моя дочь, после увиденного спросила, «это Баба Яга?». Таких сотрудников, уж если и берут на работу, то и близко к покупателям не подпускают, дабы не отпугивать и не портить людям настроение. При первож же возможности-сниму на видеокамеру её «речевые обороты».

  133. К магазину Novus в принципе никогда не было нареканий. По мелочам всегда можно придраться но мы не из той категории людей. Сегодня ситуация просто взбесила. Сейчас проходит акция: на каждые 50 грн в чеке выдаются фишки, которые можно обменять на товар с 50% скидкой. Акция заинтересовала, так как товар это хорошего качества подушки, одеяла прочее. Так как часто отовариваемся в этом магазине, охотно начали собирать фишки. Накопилось 14 фишек и решили приобрести подушку, для этого необходимо было 10 фишек, т.е. 4 еще остаются неиспользованными. Выбрали подушку и идем на кассу. Недовольная кассирша минут 10 не могла пробить товар по акционной цене, она звонила всем подряд, кричала другим кассирам, вобщем призывала о помощи. Наконец пришел кто то из администрации и проблема была решена. После всего, я спросила а где собственно лишние 4 фишки? На что по хамски и на ломаном украинском было сказано : «Я її у вас забрала і нічим помочь не можу». Только после того как муж потребовал в грубой форме вернуть лишние фишки, кассир их вернула.
    Короче бред какой-то….

  134. .

    Лена
    20 Май 2012, 18:36

    Хожу в «Новус» за покупками по адресу – Кольцевая дорога, 12.
    Через раз несвежие продукты (фарш, мясо, колбаса, грудинка). Прокисшее молоко попалось один раз. Творог дорогой тоже домой принесла пропавший (дата хранения в норме). Покупала ребенку стакан за 58 гривен – домой пришла и когда налила воды в него, то оказалось, что брак – течет. Потом еще в тортах несколько раз волосинки..вообщем, мы теперь покупаем там только то, что видно – свежее или нет. К обслуживанию придраться не могу – никогда никто не нагрубил. Был бы выбор – не покупала бы там ничего, но ездить в другие супермаркеты с коляской детской – неудобно.

  135. Работала в Новусе продавцом, на Левобережке, полный беспредел. Обещали работать по 12 ч., оказывается надо сдавать отдел администратору, а они добавляют работу. Реально перерабатываеш 1.5 -2ч. На работу вызывают на полчаса раньше. Обучения нет, только хамство и пренебрежение со стороны админ. Еще хотят чтобы люди у них работали. Не цените людей – работайте сами!

  136. Хожу в «Новус» за покупками по адресу — Кольцевая дорога, 12.
    Через раз несвежие продукты (фарш, мясо, колбаса, грудинка). Прокисшее молоко попалось один раз. Творог дорогой тоже домой принесла пропавший (дата хранения в норме). Покупала ребенку стакан за 58 гривен — домой пришла и когда налила воды в него, то оказалось, что брак — течет. Потом еще в тортах несколько раз волосинки..вообщем, мы теперь покупаем там только то, что видно — свежее или нет. К обслуживанию придраться не могу — никогда никто не нагрубил. Был бы выбор — не покупала бы там ничего, но ездить в другие супермаркеты с коляской детской — неудобно.

  137. Уважаемое руководство магазина на Оболонском проспекте!
    Обратите Ваше внимание на работу товароведа Светланы-сколько раз захожу за покупками, вижу как она орёт. Я понимаю, что у каждого могу быть проблемы, но срываться на подчинённых при покупателях-непроффесионализм (это мягко говоря). Моя дочь, после увиденного спросила, «это Баба Яга?». Таких сотрудников, уж если и берут на работу, то и близко к покупателям не подпускают, дабы не отпугивать и не портить людям настроение. При первож же возможности-сниму на видеокамеру её «речевые обороты».

  138. К магазину Novus в принципе никогда не было нареканий. По мелочам всегда можно придраться но мы не из той категории людей. Сегодня ситуация просто взбесила. Сейчас проходит акция: на каждые 50 грн в чеке выдаются фишки, которые можно обменять на товар с 50% скидкой. Акция заинтересовала, так как товар это хорошего качества подушки, одеяла прочее. Так как часто отовариваемся в этом магазине, охотно начали собирать фишки. Накопилось 14 фишек и решили приобрести подушку, для этого необходимо было 10 фишек, т.е. 4 еще остаются неиспользованными. Выбрали подушку и идем на кассу. Недовольная кассирша минут 10 не могла пробить товар по акционной цене, она звонила всем подряд, кричала другим кассирам, вобщем призывала о помощи. Наконец пришел кто то из администрации и проблема была решена. После всего, я спросила а где собственно лишние 4 фишки? На что по хамски и на ломаном украинском было сказано : «Я її у вас забрала і нічим помочь не можу». Только после того как муж потребовал в грубой форме вернуть лишние фишки, кассир их вернула.
    Короче бред какой-то….

  139. Как бывший сотрудник НОВУСа на Паладина 7, хочу высказать особое мнение о Ирине Сергеевне. Наглая дамочка с манией величия и со змеиным языком. Унижала некоторых людей из персонала, угрожала увольнением без видимых на то причин, вела себя бесцеремонно и некомпетентно. С таким человеком невозможно работать в одном колективе.

  140. отовариваюсь с мужем в магазине новус с момента открытия, ни одного нарекания, в шоке от ниже написаного, было такое, что молодые кассиршы неопытные неправильно пробивали, я проверяла чек сразу и мне всегда возвращали деньги.

  141. Сегодня сделала покупку в NOVUSe и правильно пишут посетители этого супермаркета, что дурят кассиры пробивая лишний товар. Когда покупаешь много, то трудно в магазине сразу проверить, а придя домой обнаруживаешь «лапшу» на ушах.

  142. 22.03.2012 мне не удалось вообще сделать покупку. В Новус на пр.Палладина 7-А, специально зашла купить 100 шт.маленьких торфяных стаканчиков. Покупла их я и в прошлый раз в этом же магазине примерно месяц назад, тогда кассир их нашёл по своему каталогу (они продаются без штрих кодов). Однако в этот раз у кассира была пародия на каталог и этих стаканчиков в нём не оказалось. В результате кассир через 15мин. хождения по магазину товар у меня забрала, и сказала, что не продаст, потому что нет штрих кода. Я В ШОКЕ! Считаю, что нужно принять меры к тем, кто халатно относится к маркировке товаров. БАРДАК!!! Кроме того в отделе рыбы ужасная вонь, ни в одном супермаркете с таким не сталкивалась. Новус — плохой магазин. Больше туда и сама не пойду, и других отсоветую!

  143. Здравствуйте, сегодня в магазине по ул.просп. Палладина, 7, купили 3 апельсина, но их паробили как грейпфрут, 2 пачки по 10шт.одноразовых стаканчиков которые как потом увидели пробили за 10,58грн как товар «рюмки одноразовые». это ужас, КАСИР 09,касса 9,чек №0049. Продавец даже не спросила есть ли катрочка, пока сами не дали. Разбираться с ней возвращаться не хотелось, переживем переплату 15грн, но всем покупателям советую внимательно не отходя от кассы пересмотреть чек, товары которые посчитали и сумму… будьте бдительны. 20.03.12

  144. Зашел с женой в магазин она подошла к конфетам. На ветрине лежат конфеты насыпью много распечатаных. Жена по женскому любопытству взяла распечатаную в руку посмотрела ей она понравилась. Решила купить таких конфет начала набирать в кулечек. Но тут подешел охранник и говорит мол зачем вы распечатали конфеты. А ему по рации оператор видеокамер говорит ,,Вона іі мала зїсти» Прибежал главный менеджер начали стыдить. Мол как вам не стыдно. Вобщем я говорю, что здесь много распечатаных конфет и жена просто набирает в кулек для покупки. Предлагал пойти посмотреть видеозапись. А они как тупари заклинило их наверно. Нагло давят улыбки и ничего не слушают. Вобщем ничего я не захотел там больше покупать и никогда туда больше не пойду. Сначала пусть досмотрят действие покупателя до конца, а после подходят и обвиняют.

  145. Новус _ то магазин-урод!!!!!!!!!!!

  146. Магазин хороший, во всяком случае негатива пока не замечал (более менее регулярно наведываюсь в магазин на Левобережной), однако есть небольшое замечание — маловато одноразовых пакетов, приходиться ходить по отделам в поисках пакета, чтобы положить, например бытхимию, а так пока нормально

  147. Работник Новуса на Левобережке

    Работаю сейчас в Новусе на левобережке, худшей работы у меня еще не было в жизни, хоть это уже у меня 4-ая работа. Присоединяюсь к выше сказанному Катей, разве что убрал бы 1 пункт, сейчас на работу за пол часа не заставляют приходить. Если есть выбор куда идти работать, обходите стороной этот супермаркет.

  148. Сегодня делала там покупку , всё вроде как нормально но меня поразило как молодой человек (охранник) разговаривал сотрудницей магазина , я была просто в шоке от такого грубияна а женщину просто стало жалко!!! Куда смотрит руководство! Магазин хороший но охранники действительно де….

  149. Хоть и живу недалеко от ДримТауна, но стараюсь туда не ходить, сам воочию там видел как бегала по полке то ли мышь то ли крыса средних размеров. Как то жутко стало. понятно что это не повод для паники, но и магазин там не ларек и сколько их там ошивается не известно, а все знают, что они разносчики заразы. За другие магазины не знаю.

  150. харошие впечатления — пишется, хорошие впечатления.
    можна сказать — пишется, можно сказать.
    зароботки — пишется, заработки.

    и дать в рожу этому безграмотному (см. отзыв Михаил 12 Март 2011, 15:02)

    Привет, грамотный Михаил.

  151. Работала в Новусе продавцом, на Левобережке, полный беспредел. Обещали работать по 12 ч., оказывается надо сдавать отдел администратору, а они добавляют работу. Реально перерабатываеш 1.5 -2ч. На работу вызывают на полчаса раньше. Обучения нет, только хамство и пренебрежение со стороны админ. Еще хотят чтобы люди у них работали. Не цените людей — работайте сами!

  152. Добрый вечер! 6.06. осуществила покупку в магазине Новус по Оболонскому пр-ту 1б, касса №18 в 20:44. Кассир без моего разрешения отдал дубликат чека охраннику , хотя охранник наличие товара в кульке не проверял, а чек забрал себе в карман. Для чего это было сделано, нам не объяснили, но в последнее время мы стали замечать, что бонусы с карточки пропадают неизвестно куда. Покупатели, будьте внимательны!

  153. роман — смотрите обнволенные условия набора номеров — кажется в сентябре 2010 они вступили в силу на такого рода номерах убирается последняя цыфра, и вы дозвонились, а вот то, что на сайте не обновили инфу- так это по рукам надо пиар менеджеру надават

  154. Что касается моего мнения, то у меня складывается такое впечатление, что сеть супермаркетов NOVUS попадает под категорию «шарашкина контора». Никто не пытался обратиться на горячую линию сети супермаркетов NOVUS по каким-либо вопросам или же позвонить им в главный офис по телефонам, указанным на официальном сайте? Можете не пытаться, во-первых — номер горячей телефонной линии (пишу как это указано на сайте «0 800 601 72 90») указан на сайте неверно и вы никогда не дозвонитесь по нему, а по линии телефонов главного офиса постоянно заняты! Думаю, стоит многим покупателям задуматься, почему это так сделано???!!!

  155. Заходил как то в Новус на Академгородке, больше не пойду. Мало того что была огромная очередь, так еще и сотрудники начиная от кассиров и заканчивая охранниками проходили без очереди. В итоге 20 минут возле кассы + испорченное настроение.

  156. Так что уважаемые господа управляющие, помните о том, что чегобы вы не достигли, нужно оставаться людьми! Не позволяйте неуважительного и хамского поведения по отношению к вашим сотрудникам. Этим вы не только сохраните нормальный психологический климат в коллективе, но заслужите его уважение. Потому, что в любом возрасте и на любой должности уважение к себе еще нужно заслужить.
    Потому в этих магазинах так много краж, что люди не на своем месте. Охранники должны охранять магазин и товар, а не плести интриги и пытаться самоутвердиться за счет других. Я уже молчу о том, что половина из них либо алкоголики, либо наркоманы, либо сидели (либо сядут).
    Понимаю, что для вас это все кажется очень незначительным, но это важно!!! И ваши клиенты замечают больше, чем вы думаете.
    Если вы управляющие, то управляйте мудро! А-то иногда складывается впечатление, что до должности дорвались, а не доросли!
    Удачи! 🙂

  157. К сожалению, это проблема многих магазинов и супермаркетов — хамское поведение охранников в отношении сотрудников. Не раз наблюдала это в сети «Сильпо» и «ДЦ». В одном из магазинов «ДЦ» работала консультантом косметики около года и такого хамства нигде до того не встречала! Охранники позволяют себе все, что угодно! Но вина за это полностью лежит на управляющих магазинами. Они допускают такое отношение к своим сотрудникам, потому, что сами себе позволяют это. Очень обидно, когда какое-то быдло, которое не умеет не то что правильно писать, но и разговаривает-то с трудом, пытается тебя унизить только потому, что ему дали какую-то сотую долю власти и ему хочется её хоть на ком-то применить. Также обидно, что их руководители в лучшем случае смотрят на это сквозь пальцы, если не поощряют!

  158. Проживаю на Оболони по ул.Л.Гавро. В основном отовариваюсь в супермаркете «NOVUS» по Оболонскому проспекту 1-Б. О магазине складываются очень харошие впечатления. Товар всегда свежий, выбор большой, всегда можно найти то, что нужно. Очень приятные кассиры, всегда встречают с улыбкой, можна сказать в некоторых вопросах даже с пониманием. Но вместе с тем на кассах отсутствует расходный материал, такой как маленькие целлофановые пакеты. Часто наблюдал грубое и хамское отношение охранников по отношению к тем же кассирам. Отборный мат уличной шпаны. Чувствуется их безнаказанность и вседозволенность. Поверьте, зрелище очень неприятное. Так и хочется заступиться за женщину и дать в рожу этому безграмотному, тупому хаму,приехавшему в Киев на зароботки.

Оставить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *