Novus – отзывы покупателей, адреса магазинов в Киеве
Сеть супермаркетов и торговых центров Новус (Novus).
- Кольцевая дорога, 12
- Оболонский просп., 1-Б
- просп. Палладина, 7
- Броварской просп., 17
Телефон горячей линии: 0-800-601-72-90
Сайт: www.novus.com.ua
12 Март 2011, 15:02
Проживаю на Оболони по ул.Л.Гавро. В основном отовариваюсь в супермаркете «NOVUS» по Оболонскому проспекту 1-Б. О магазине складываются очень харошие впечатления. Товар всегда свежий, выбор большой, всегда можно найти то, что нужно. Очень приятные кассиры, всегда встречают с улыбкой, можна сказать в некоторых вопросах даже с пониманием. Но вместе с тем на кассах отсутствует расходный материал, такой как маленькие целлофановые пакеты. Часто наблюдал грубое и хамское отношение охранников по отношению к тем же кассирам. Отборный мат уличной шпаны. Чувствуется их безнаказанность и вседозволенность. Поверьте, зрелище очень неприятное. Так и хочется заступиться за женщину и дать в рожу этому безграмотному, тупому хаму,приехавшему в Киев на зароботки.
14 Март 2011, 22:41
К сожалению, это проблема многих магазинов и супермаркетов – хамское поведение охранников в отношении сотрудников. Не раз наблюдала это в сети «Сильпо» и «ДЦ». В одном из магазинов «ДЦ» работала консультантом косметики около года и такого хамства нигде до того не встречала! Охранники позволяют себе все, что угодно! Но вина за это полностью лежит на управляющих магазинами. Они допускают такое отношение к своим сотрудникам, потому, что сами себе позволяют это. Очень обидно, когда какое-то быдло, которое не умеет не то что правильно писать, но и разговаривает-то с трудом, пытается тебя унизить только потому, что ему дали какую-то сотую долю власти и ему хочется её хоть на ком-то применить. Также обидно, что их руководители в лучшем случае смотрят на это сквозь пальцы, если не поощряют!
14 Март 2011, 23:11
Так что уважаемые господа управляющие, помните о том, что чегобы вы не достигли, нужно оставаться людьми! Не позволяйте неуважительного и хамского поведения по отношению к вашим сотрудникам. Этим вы не только сохраните нормальный психологический климат в коллективе, но заслужите его уважение. Потому, что в любом возрасте и на любой должности уважение к себе еще нужно заслужить.
Потому в этих магазинах так много краж, что люди не на своем месте. Охранники должны охранять магазин и товар, а не плести интриги и пытаться самоутвердиться за счет других. Я уже молчу о том, что половина из них либо алкоголики, либо наркоманы, либо сидели (либо сядут).
Понимаю, что для вас это все кажется очень незначительным, но это важно!!! И ваши клиенты замечают больше, чем вы думаете.
Если вы управляющие, то управляйте мудро! А-то иногда складывается впечатление, что до должности дорвались, а не доросли!
Удачи!
23 Март 2011, 09:59
Заходил как то в Новус на Академгородке, больше не пойду. Мало того что была огромная очередь, так еще и сотрудники начиная от кассиров и заканчивая охранниками проходили без очереди. В итоге 20 минут возле кассы + испорченное настроение.
26 Апрель 2011, 10:44
Что касается моего мнения, то у меня складывается такое впечатление, что сеть супермаркетов NOVUS попадает под категорию «шарашкина контора». Никто не пытался обратиться на горячую линию сети супермаркетов NOVUS по каким-либо вопросам или же позвонить им в главный офис по телефонам, указанным на официальном сайте? Можете не пытаться, во-первых – номер горячей телефонной линии (пишу как это указано на сайте «0 800 601 72 90″) указан на сайте неверно и вы никогда не дозвонитесь по нему, а по линии телефонов главного офиса постоянно заняты! Думаю, стоит многим покупателям задуматься, почему это так сделано???!!!
10 Май 2011, 17:20
роман – смотрите обнволенные условия набора номеров – кажется в сентябре 2010 они вступили в силу на такого рода номерах убирается последняя цыфра, и вы дозвонились, а вот то, что на сайте не обновили инфу- так это по рукам надо пиар менеджеру надават
6 Июнь 2011, 20:58
Добрый вечер! 6.06. осуществила покупку в магазине Новус по Оболонскому пр-ту 1б, касса №18 в 20:44. Кассир без моего разрешения отдал дубликат чека охраннику , хотя охранник наличие товара в кульке не проверял, а чек забрал себе в карман. Для чего это было сделано, нам не объяснили, но в последнее время мы стали замечать, что бонусы с карточки пропадают неизвестно куда. Покупатели, будьте внимательны!
1 Сентябрь 2011, 22:37
Работала в Новусе продавцом, на Левобережке, полный беспредел. Обещали работать по 12 ч., оказывается надо сдавать отдел администратору, а они добавляют работу. Реально перерабатываеш 1.5 -2ч. На работу вызывают на полчаса раньше. Обучения нет, только хамство и пренебрежение со стороны админ. Еще хотят чтобы люди у них работали. Не цените людей – работайте сами!
6 Октябрь 2011, 13:48
харошие впечатления – пишется, хорошие впечатления.
можна сказать – пишется, можно сказать.
зароботки – пишется, заработки.
и дать в рожу этому безграмотному (см. отзыв Михаил 12 Март 2011, 15:02)
Привет, грамотный Михаил.
12 Октябрь 2011, 12:28
Хоть и живу недалеко от ДримТауна, но стараюсь туда не ходить, сам воочию там видел как бегала по полке то ли мышь то ли крыса средних размеров. Как то жутко стало. понятно что это не повод для паники, но и магазин там не ларек и сколько их там ошивается не известно, а все знают, что они разносчики заразы. За другие магазины не знаю.
15 Октябрь 2011, 21:19
Сегодня делала там покупку , всё вроде как нормально но меня поразило как молодой человек (охранник) разговаривал сотрудницей магазина , я была просто в шоке от такого грубияна а женщину просто стало жалко!!! Куда смотрит руководство! Магазин хороший но охранники действительно де….
12 Февраль 2012, 21:35
Работаю сейчас в Новусе на левобережке, худшей работы у меня еще не было в жизни, хоть это уже у меня 4-ая работа. Присоединяюсь к выше сказанному Катей, разве что убрал бы 1 пункт, сейчас на работу за пол часа не заставляют приходить. Если есть выбор куда идти работать, обходите стороной этот супермаркет.
25 Февраль 2012, 22:56
Магазин хороший, во всяком случае негатива пока не замечал (более менее регулярно наведываюсь в магазин на Левобережной), однако есть небольшое замечание – маловато одноразовых пакетов, приходиться ходить по отделам в поисках пакета, чтобы положить, например бытхимию, а так пока нормально
9 Март 2012, 18:46
Новус _ то магазин-урод!!!!!!!!!!!
19 Март 2012, 00:07
Зашел с женой в магазин она подошла к конфетам. На ветрине лежат конфеты насыпью много распечатаных. Жена по женскому любопытству взяла распечатаную в руку посмотрела ей она понравилась. Решила купить таких конфет начала набирать в кулечек. Но тут подешел охранник и говорит мол зачем вы распечатали конфеты. А ему по рации оператор видеокамер говорит ,,Вона іі мала зїсти» Прибежал главный менеджер начали стыдить. Мол как вам не стыдно. Вобщем я говорю, что здесь много распечатаных конфет и жена просто набирает в кулек для покупки. Предлагал пойти посмотреть видеозапись. А они как тупари заклинило их наверно. Нагло давят улыбки и ничего не слушают. Вобщем ничего я не захотел там больше покупать и никогда туда больше не пойду. Сначала пусть досмотрят действие покупателя до конца, а после подходят и обвиняют.
20 Март 2012, 13:33
Здравствуйте, сегодня в магазине по ул.просп. Палладина, 7, купили 3 апельсина, но их паробили как грейпфрут, 2 пачки по 10шт.одноразовых стаканчиков которые как потом увидели пробили за 10,58грн как товар «рюмки одноразовые». это ужас, КАСИР 09,касса 9,чек №0049. Продавец даже не спросила есть ли катрочка, пока сами не дали. Разбираться с ней возвращаться не хотелось, переживем переплату 15грн, но всем покупателям советую внимательно не отходя от кассы пересмотреть чек, товары которые посчитали и сумму… будьте бдительны. 20.03.12
22 Март 2012, 15:34
22.03.2012 мне не удалось вообще сделать покупку. В Новус на пр.Палладина 7-А, специально зашла купить 100 шт.маленьких торфяных стаканчиков. Покупла их я и в прошлый раз в этом же магазине примерно месяц назад, тогда кассир их нашёл по своему каталогу (они продаются без штрих кодов). Однако в этот раз у кассира была пародия на каталог и этих стаканчиков в нём не оказалось. В результате кассир через 15мин. хождения по магазину товар у меня забрала, и сказала, что не продаст, потому что нет штрих кода. Я В ШОКЕ! Считаю, что нужно принять меры к тем, кто халатно относится к маркировке товаров. БАРДАК!!! Кроме того в отделе рыбы ужасная вонь, ни в одном супермаркете с таким не сталкивалась. Новус – плохой магазин. Больше туда и сама не пойду, и других отсоветую!
25 Март 2012, 19:17
Сегодня сделала покупку в NOVUSe и правильно пишут посетители этого супермаркета, что дурят кассиры пробивая лишний товар. Когда покупаешь много, то трудно в магазине сразу проверить, а придя домой обнаруживаешь «лапшу» на ушах.
6 Апрель 2012, 10:10
отовариваюсь с мужем в магазине новус с момента открытия, ни одного нарекания, в шоке от ниже написаного, было такое, что молодые кассиршы неопытные неправильно пробивали, я проверяла чек сразу и мне всегда возвращали деньги.
13 Апрель 2012, 21:04
Как бывший сотрудник НОВУСа на Паладина 7, хочу высказать особое мнение о Ирине Сергеевне. Наглая дамочка с манией величия и со змеиным языком. Унижала некоторых людей из персонала, угрожала увольнением без видимых на то причин, вела себя бесцеремонно и некомпетентно. С таким человеком невозможно работать в одном колективе.
13 Май 2012, 20:11
К магазину Novus в принципе никогда не было нареканий. По мелочам всегда можно придраться но мы не из той категории людей. Сегодня ситуация просто взбесила. Сейчас проходит акция: на каждые 50 грн в чеке выдаются фишки, которые можно обменять на товар с 50% скидкой. Акция заинтересовала, так как товар это хорошего качества подушки, одеяла прочее. Так как часто отовариваемся в этом магазине, охотно начали собирать фишки. Накопилось 14 фишек и решили приобрести подушку, для этого необходимо было 10 фишек, т.е. 4 еще остаются неиспользованными. Выбрали подушку и идем на кассу. Недовольная кассирша минут 10 не могла пробить товар по акционной цене, она звонила всем подряд, кричала другим кассирам, вобщем призывала о помощи. Наконец пришел кто то из администрации и проблема была решена. После всего, я спросила а где собственно лишние 4 фишки? На что по хамски и на ломаном украинском было сказано : «Я її у вас забрала і нічим помочь не можу». Только после того как муж потребовал в грубой форме вернуть лишние фишки, кассир их вернула.
Короче бред какой-то….
18 Май 2012, 12:01
Уважаемое руководство магазина на Оболонском проспекте!
Обратите Ваше внимание на работу товароведа Светланы-сколько раз захожу за покупками, вижу как она орёт. Я понимаю, что у каждого могу быть проблемы, но срываться на подчинённых при покупателях-непроффесионализм (это мягко говоря). Моя дочь, после увиденного спросила, «это Баба Яга?». Таких сотрудников, уж если и берут на работу, то и близко к покупателям не подпускают, дабы не отпугивать и не портить людям настроение. При первож же возможности-сниму на видеокамеру её «речевые обороты».