Одежда

Top Secret

Целевой аудиторией фирменных магазинов Top Secret являются молодые люди 24-35 лет, как женщины, так и мужчины, жителей средних и больших городов, которые ценят качество и комфорт одежды. Марка Top Secret ассоциируется с высоким качеством, большой, дифференцированной коллекцией, а также простыми и модными фасонами моделей в хорошей цене.

Адреса магазинов в Киеве:

пр-т Академика Глушкова, 13б, ТРЦ «Магелан»
ул. Срибнокольская, 3, ТЦ «InSilver»
ул. Луначарского, 4а, ТЦ «Комод»
ул. Багговутовская, 17/21, «Promenada Center»
ул. Малиновского? 12, ТРЦ «Метрополис»
ул. Горького, 176, «Ocean Plaza»
Оболонский проспект, 1Б, «Dream Town»

Сайт | Контакты | Доставка

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (4 оценок, среднее: 4,25 из 5)
Загрузка...

186 Отзывов

  1. Здравствуйте. Сегодня 10.02.2016 утром в 09.40 проходя мимо магазина TOP SECRET на Луначарского, 4а (Киев) я увидел рекламную вывеску вещей, которые меня заинтересовали. Я зашел в магазин (дверь была открыта, без вывесок открыто/закрыто), чтобы сделать покупку. С магазина на меня начали орать сотрудницы, чтобы я вышел, магазин закрыт… О закрытие магазина и чтобы я вышел, они говорили грубовато с криком. Я попросил не кричать на меня, сказал что я и без крика хорошо слышу и что не обязательно на меня орать, достаточно просто вежливо попросить выйти. На что сотрудницы магазина начали орать еще больше. Я попросил возможность пообщаться с руководством и одна из девушек представилась директором магазина. Я поинтересовался, какого права и на каких основаниях она и сотрудницы повышают голос на посетителей? На что получил ответ, что не чего было заходить, магазин закрыт и что она (директор магазина) как хочет, так и общается. Я ответил, что они с людьми работают, что вывески открыто/закрыто на дверях магазина нет, двери магазина открыты.. и в любом случаи можно нормально попросить выйти. Честно говоря, то меня эта ситуация задела, со мной общались как с каким то нищебродом. Такого хамства не слышал даже от обычных «базарных» торговок, а тут вроде брендовый магазин, да еще и директор. Думаю, что сотрудники и в особенности дирекция, которое является лицом компании не должна себя так вести, это портит репутацию компании!!!

  2. Здравствуйте. Сегодня 10.02.2016 утром в 09.40 проходя мимо магазина TOP SECRET на Луначарского, 4 (Киев) я увидел рекламную вывеску вещей, которые меня заинтересовали. Я зашел в магазин (дверь была открыта, без вывесок открыто/закрыто), чтобы сделать покупку. С магазина на меня начали орать сотрудницы, чтобы я вышел, магазин закрыт… О закрытие магазина и чтобы я вышел, они говорили грубовато с криком. Я попросил не кричать на меня, сказал что я и без крика хорошо слышу и что не обязательно на меня орать, достаточно просто вежливо попросить выйти. На что сотрудницы магазина начали орать еще больше. Я попросил возможность пообщаться с руководством и одна из девушек представилась директором магазина. Я поинтересовался, какого права и на каких основаниях она и сотрудницы повышают голос на посетителей? На что получил ответ, что не чего было заходить, магазин закрыт и что она (директор магазина) как хочет, так и общается. Я ответил, что они с людьми работают, что вывески открыто/закрыто на дверях магазина нет, двери магазина открыты.. и в любом случаи можно нормально попросить выйти. Честно говоря, то меня эта ситуация задела, со мной общались как с каким то нищебродом. Такого хамства не слышал даже от обычных «базарных» торговок, а тут вроде брендовый магазин, да еще и директор. Думаю, что сотрудники и в особенности дирекция, которое является лицом компании не должна себя так вести, это портит репутацию компании!!!

  3. Я тоже не люблю Топ Сикрет. Больше люблю в инете одежду выбирать, в последнее время нравится сайт https://shopster.ua/

  4. САЙТ ХОРОШИЙ, ЗАМОВЛЯЮ ОДЯГ ВЖЕ НЕ ПЕРШИЙ РІК. ДОСТАВКА НОВОЮ ПОШТОЮ 2-3 ДНІ, РЕЧІ ЯКІСНІ, ВІДПОВІДАЮТЬ ОПИСУ. ЗАВЖДИ ПРИХОДИТЬ ВСЕ ЗАМОВЛЕННЯ. ПОСТІЙНО ВІДБУВАЮТЬСЯ АКЦІЇ ТА РОЗПРОДАЖІ, ДЕ МОЖНА КУПИТИ ЯКІСНИЙ ОДЯГ ЗА СМІШНІ ГРОШІ. НЕГАТИВНІ ВІДГУКИ ПИШУТЬ, НАПЕВНО, КОНКУРЕНТИ, АБО ТІ ЛЮДИ, ЯКІ НЕ ХОЧУТЬ ЩОБ ЩЕ ХТОСЬ КРІМ НИХ ЗАМОВЛЯВ НА САЙТІ ))))))

  5. Замовляла декілька разів речі і все було добре поки не довелось робити повернення( Відправила плаття назад Укрпоштою і місяць ніхто не забирає. Тобто ні плаття ні грошей! Добре подумайте перш ніж замовляти щось тут( Менеджери працюють дуже погано!!!

  6. Заказываю вещи в топ сикрет очень часто, раз в месяц минимум, жду выгодных акций и покупаю то что приглянулось, из всех заказов , а их было около тридцати, не подошли вещи только два раза, один раз свитерок оказался очень большемерным и второй раз ботиночки, тоже оказались большими, но ничего страшного, я их быстро пристроила подругам. Во общем магазином довольна, покупала, покупаю и надеюсь буду покупать)))

  7. Я согласна с девушкой, которая говорит: то, что в Интернете выглядело классным, на поверку оказалось не очень, и наоборот.
    Одежду в интернете выбирать без примерки не очень… Поэтому и есть опция «вернуть обратно», если вещь не подошла. Я на днях возвратила через Укрпочту. Все быстро дошло и деньги быстро на карточку вернули.

  8. Для меня — уникальная фишка этого магазина состоит в том, что вещь можно пойти померять в магазине, а купить на сайте по скидке.
    У меня есть несколько вещей. Я их еще на носила, купила на работу на потом. Соотношение цена\качество у этих вещей, что у меня, очень хорошее.
    Для меня Топ Сикрет — это замена российским брендам, которые я раньше любила, а сейчас бойкотирую. Пока довольна, а там видно будет.

  9. Замовляю одяг близько 3 років в цьому магазині, через нет., проблем ніколи не було, і якість і колір все відповідає тому, що зображено на фото. Проблем з розмірами теж не було. Всім задоволена))) Особливо вигідно купувати під час розпродажів.

  10. Часто одеваюсь в этом магазине. Цены средние, качество более-менее нормальное. В интернете у них никогда не заказывала. Если вам не нравится, идите прямо в магазин и выбирайте, меряйте и щупайте ткань.

  11. Заказывала вещи не в первый раз.Но этот раз последний.Заказала две вещи(юбку и платье)Юбочка подошла,а вот платье оказалось другой длины(((Намного короче чем написано в описании.Позвонив и узнав как отправить назад платье я его отправила назад новой почтой за что заплатила 49 грн.Прождала неделю деньги ,которые мне так и не вернули.Сегодня позвонила они мне говорят что надо было отправить и указать без наложеного платежа.(Хотя какая разница как возвращать деньги).Мне предлагают получить посылку назад за что я должна заплатить 41 грн и отправить ее назад за 49 грн.И что я получу по возврату если платье стоит 134грн?))))Я же звонила перед отправкой и узнавала как оформить возврат.Первый магазин в котором мне не вернули потраченные средства.Так .что подумайте перед заказом,что возврат вам дорого обойдется.Проблему магазин наотрез не хочет решать.Очень обидно,что работают такие безответственные люди.Пусть вам будет на лекарства.

  12. Крутой магазин,но ужасно дорогой и много подделок(Советую покупать вот тут http://www.intimo.com.ua/catalog/24/ .Бесплатная доставка по Киеву. Курьер привозит до 7 товаров и ждет, пока вы примеряете.

  13. Я заказывала у них уже 2 раза. Первый — на сумму чуть больше 500 грн, за что получила бесплатную курьерскую доставку. При учете что сидела дома с маленьким ребенком — большой плюс! Заказала мужу свитер и кардиган. Качество отличное, неоднократно стиралось, все хорошо. Кума постоянно покупает в магазине, так как живет недалеко от него. Неделю назад решилась на второй заказ, так как попала на хорошие скидки. Заказ оплатила на сайте картой, пришел на склад Новой Почты через 3 дня. Все нормально, к качеству товара никаких претензий! Поэтому мне как-то странно читать негативные отзывы.

  14. Не знаю кто тут пишет негатив (конкуренты или и правда не повезло), но я сделала 2 заказа и оба успешные:
    1. сделала заказ на сайте (правда тяжело не ошибиться с размером если не померять такое же или подобное в магазине)
    2. подтверждение пришло на почту, на следующий день смс о сроках поставки
    3. на 3й день сообщение с новой почты, о том что заказ прибыл (Киев)
    4. товары аккуратно запечатаны (брала оба раза брюки), на товарах польские ценники, чек и бланк на возврат был в посылке
    5. удивило, что никто не позвонил после заказа на сайте (но для меня это скорее +)
    Так что я довольна сайтом, скоростью и качеством. Единственное, что они продают и коллекции прошлых годов, возможно именно те вещи и есть помятые или без товарного вида…

  15. Да, и никто никакие уведомления о отправке товара, как пишут в положительных отзывах не присылал и не звонил. Сделала заказ и… тишина. И только уже с почты уведомление пришло о посылке.

  16. И длительность доставки — не вина Укрпочты. У них на сайте (Укрпочты) можно посмотреть, когда была принята, отправлена и доставлена посылка.

  17. Заказ так и не получила. Почитала отзывы и думаю, Слава Богу!!!!!
    Заказ делала 12.04.14 на почту пришел 28.04.14, хотя на сайте написано 5 дней, а по факту получилось 16 дней.
    Пришла получать на почту, а мне там говорят, что посылка уже получена (но кроме меня ее никто забрать не мог). Времени не было — выяснять не стала. Получена, так получена :))
    Если так сроки их не соблюдают, то думаю качество тоже очень хромает, а такое количество негативных отзывов это только подтверждает.

  18. Я заказывала себе платье,ткань,пошив отличные!!!и мужу брюки,новое,качественное,пришло через неделю,а 2й заказ жду 10й день,где вы?!!!Хотелось бы подружиться с этим магазином,т.к.цены во многих других подобных ого го какие,а кач-во может и хуже

  19. Покупаем женским коллективом офиса в этом интернет магазине с 2011 года. В целом очень довольны и я и весь наш женсовет))). Да по началу соглашусь были проблемы с доставкой это где-то занимало неделю полторы, но теперь в течении двух трех дней все приходит, обычно мы собираем заказ на бесплатную доставку и курьер приносит прямо в офис. Качеством вещей тоже довольны, они полностью соответствуют своей цене. Продавцы магазина очень приветливые, всегда перезванивают при отсутствии товара.

  20. заказала пару дней назад 2 мужских пиджака, а потом зашла почитать сюда отзывы и была в шоке.. ведь большинство негативные..думала, что всё.. я попала.. но сегодня(на 3 день после заказа) пришла моя посылка.. я решила открыть сразу в присутствии курьера, на случай если что не так.. но все оказалось отлично…товар соответствовал тому, что я заказывала, пошито все хорошо, все новое, целое, без какого либо брака.. да, качество ткани оставляет желать лучшего, слишком искусственная, но ведь об этом честно указано в составе, который присутствует на сайте возле каждого товар.. вобщем, я довольна покупкой и сервисом, буду заказывать ещё. но, сначала наверное схожу в стационарный магазин, чтобы подобрать себе размер, так как у меня не совсем стандартный, а то вижу у людей многих не подходит..

  21. Магазин понравился! Цены супер, качество соответствует ценам. В большинстве случаев ткань ненатуральная, но одежда хорошо сидит и не выглядит дешево. Лучше предварительно посмотреть\померять в стационарном магазине, тогда не будет разочарования. Заодно сэкономите, когда купите в итернет-магазине со скидкой! Заказывала пальто-плащ, цена около 300 грн., но не подошел размер, оформила возврат, оплатила доставку. Деньги вернули на следующий день после получения магазином возврата, сумму — фактическую стоимость вещи. В нынешнее время, мне кажется, этот магазин дает отличный способ прекрасно выглядеть женщине при минимуме затрат.

  22. Я бы хотела сказать огромное спасибо магазину за качественный товар по приемлемым ценам, мы одеваемся всей семьей и родители, и муж, были бы очень рады введению детского ассортимента, на польском сайте смотрели все очень даже интересное, а если сравнивать по цене то вообще класс! Всем рекомендую а Топ секрет процветания!

  23. Ужасный магазин не верьтте положительным отзывам

  24. Заказывала два раза. Первый раз — сумочку клатч, второй раз — себе — беретик и мужу — рубашку. Оба заказа пришли быстро. Качеством довольна. Не первый раз заказываю через интернет вещи, много раз подводили сайты — то меняют конфигурацию заказа, то насчет качества приукрасили… Про Тор SECRET не могу такое сказать. Возможно, просто повезло, но я очень довольна!

  25. когда делала первый заказ, отзывы еще не читала. Но мне, наверное, повезло. И товар отличный, и доставили быстро.Даже когда делала возврат второй посылки ( не подошел размер) деньги очень быстро вернули. И вот на днях получила четвертую посылку. Ждала 5 дней. Товар отличный и по размеру. И по телефону девушка вежливо отвечала, когда посомневавшись в размере, я меняла заказ. Так, что у меня претензий нет. Пока говорю СПАСИБО!!! А дальше будет видно. А ТОP SECRETY желаю удачи и процветания.

  26. Заказывала вещи в этом магазине. Качеством довольна, но вот медлительность доставки… вещи ждала ОЧЕНЬ долго, приходилось дозваниваться и напоминать про себя. через пару недель уже и перестала вещи ждать, в итоге курьер приехал в середине дня без предварительного предупреждения и застал меня в дверях, когда я уходила. т е мог и не застать меня вообще. Так что качеством работы магазина я не довольна

  27. Прочла массу негативных отзывов и еще раз убедилась, что особо доверять отзывам в инете не стоит так, как я уже не первый раз заказываю вещи в интернет-магазине и всем довольна. Один раз пришлось вещь вернуть и то не по вине магазина. Товар приняли и деньги вернули без проблем. Конечно же пришлось подождать, но не месяц же, как в других интернет-магазинах.
    Мне очень нравится этот магазин и товар у них соответствует своей ценовой категории. Мужскую стильную рубашку, например, можно купить по адекватной стоимости и хорошего качества.
    Как говориться доверяй, но проверяй. Это я про отзывы.

  28. Люди, берите вещи в Польше ! Там Вы купите оригинал, а не то что продают у нас. Я являюсь представителем польской посреднической фирмы , обращайтесь, помогу купить брендовые вещи намного дешевле и с доставкой в Украину по самому низкому тарифу! Наши координаты в ВК http://vk.com/club49668154 , убедитесь — мы официально зарегистрированная фирма по оказанию посреднических услуг!

  29. Девочки!!! Напишите отзывы на сумку ( розовую заказала) за 129.90грн.
    TROLL TBG0498.
    Начиталась негативных отзывов, а теперь не знаю что делать.
    Заказываю у них первый раз.

  30. Заказала через интернет .Пришол ответ подтверждение в день заказа Ждала. Через 2 недели сама позвонила. Будет. Ждите. И нет. После сделала снова другой уже заказ. Через неделю в ответ на третье письмо в контакте на сайте ответили не ждите. Впечатление что это и не магазин вовсе а так какая то реклама. Хорошо что деньги вперед не берут. Удачи

  31. Сделала заказ первый разБдоставили через 4 дня.

  32. Безответственный интернет магазин перед объявлением скидки цена на уцененный товар повышается. Мастера иллюзий Если следить за товаром то при снижении цены его заказать не реально. Если и заказал то без каких — либо объяснений не отправляют. Уже не первый раз не выполнены обещания что пришлем. Дело каждого но не верьте что заказ исполнят

  33. Здравствуйте. Поверить не могу в плохие отзывы. Возможно мне повезло. За последние 6 месяцев сделала наверное заказов 8. Все приходило не позднее чем на 5 день. Доставка была Новой почтой. Качество вещей вполне приемлемое. С размерами проблем не было. Заказывала для себя, а также мужскую одежду, в том числе и верхнюю. Все вещи добротно сделаны, после стирки внешний вид никак не изменился, состав ткани соответствует ярлыкам. В общем ничего негативного сказать не могу. Пару раз были случаи, когда перезванивали и говорили что товара нет в наличии. Но это не критично. Если товар есть на складе, то не перезванивают, а сразу отправляют.
    Еще был случай, когда пришлось вернуть брюки мужские, заполнила бланк возврата товара, отправила обратно. Но денег пока не вернули. На сайте есть информация, что возврат в течение 21 дня. Этот срок еще не подошел, так что надеюсь и с этим у них проблем не будет. В общем вот такое мое мнение.

  34. Я тоже согласна со всеми отрицательными отзывами о интернет магазине «TOP SECRET » я заказывала два мужских свитера . Мне пришел один с одним нормальным рукавом, а другой рукав короче на 10 см. А вместо второго мужского свитера прислали женскую рубашку. И теперь никак не могу вернуть свои деньги

  35. Девушки, кто еще столкнулся с безответственностью сотрудников из TOP SECRET, сразу же звоните в Укрпотребнадзор тел../факс: (057) 761 55 50 моб.: (097) 003 002 3; (093) 700 77 70. Они помогут решить вопросы и с возвратом денег и с возвратом товара!

  36. Лучше идти сразу в стационарный магазин и не тратить время и нервы. Казалось бы, отличный сайт, ответственные сотрудники, заинтересованные работодатели. Вещи качества хорошего, но заказывать их через этот интернет-магазин больше никогда не буду. Гарантия того,что вещь подойдет с первого раза: и размер, и цвет — не всегда 100% и определенно придется столкнуться с обменом, возвратом и т.д. А это — огромная проблема. Звонить постоянно будете сами, за доставку будете платить сами(в обе стороны), а они будут морочить голову..Уже 2 недели как я жду от них вещь нужного размера(неподходящую давно им отправила)..В любом случае или товар или деньги они мне вернут, так просто не оставлю — дело принципа уже..Люди работают очень плохо и даже регламент не знают свой, который предоставлен для всех пользоваелей на сайте.

  37. заказывала 2 вещи. (клач и купальник) качество соотв. доставку выбирала новой почтой (доставили в теч недели )т.к. укрпочта полное г…

  38. Раньше я бы похвалила магазин Топ Сикрет за хорошие сезонные скидки, пока сегодня не столкнулась с тем, что отложенная мною вчера куртка по скидке , сегодня когда я за ней пришла ,оказалась по совершенно другой цене .
    Вранье администратора о том что скидка будет действовать — вчера, а сегодня — я ничего не могу сделать, мы не знали, не можем ……..
    И никакого желания решить этот вопрос с руководством, сгладить свою ошибку и полное безразличие о том, что они позорят и подрывают доверие в ТОП СИКРЕТ.
    Так непрофессионально, уважающие себя фирмы не работают….
    И об этом ябуду говорить всем своим знакомым и Вам рекомендую это делать, может тогда они будут думать в первую очередь о клиенте и как его удержать, а потом о своем бюрократическом удобстве и комфорте для менеджеров в Киеве.

  39. Вчора отримала третю посилку ТС, речами задоволена. Замовляю доставку через нову почту, замовлення йде 3-4 дні. Останнє замовлення йшло 8 днів у зв»язку з переїздом складу (аж ніяк не місяць, як пишуть деякі), але мене про це проінформували, вибачилися і надали додаткову знижку на наступне замовлення. Моя особиста порада перед тим, як робити замовлення:
    — ознайомтесь зі складом тканини він вказаний в інформації;
    — підберіть правильно розмір, обмірявши себе зі всіх сторін =) на сайті вказаний розмір в см для кожної речі;
    — уважно заповнюйте поля бланку замавлення.
    Читаючи попередні відгуки, була дуже здивована, мій досвід ВДАЛИЙ, БУДУ ЗАМОВЛЯТИ ДАЛІ.
    Дякую магазину!!!!

  40. УЖАС!!! ЛОХОТРОН!!!
    А все хорошие комментарии, особенно последний, были написаны работниками самой шарашкиной канторы! Не покупайте ничего в этом магазине, лучше уже на Троещинский рынок поехать!!!

  41. Одеваюсь в TS с момента открытия их магазина в ТЦ Метрополис! Лет 5 так точно. И за все это время ни разу не пожалела, что остановила свой выбор на них. 95% гардероба-это TS! На глаз могу уже опредедлить какую вещь стоит брать, а какую -нет (ткань, фасон и пр.).Пользуюсь как стационарными магазинами, так и Интернет-магазином. Свой размер в TS знаю досконально, поэтому с заказами через интернет-магазин проблем нет. Доставка радует-оперативно! Были конечно в первые годы работы интернет-магазина некоторые проблемы с быстротой доставки (сотрудникам по работе моим не всегда вовремя приходило), но ЛИЧНО мне все всегда приходило вовремя. Возврат за все это время был один (06.11.2013) и то, по причине размера-34-й оказался велик…. В целом довольна! Умейте выбирать и правильно носить качественную одежду из Польши! Сотрудникам интернет-магазина -СПАСИБО! и побольше позитивных и благодарных покупателей!

  42. Начиталась отзывов и думала,что уже не получу товар,но заказ я оформила в понедельник и в среду уже получила. Правда мне перезвонили и сказали,что нет 2 вещей на складе,единственно непонятно зачем писать на сайте о наличии тогда . Кофты оч тоненькие,качество ранее было намного лучше.

  43. Заказывала в этом магазине второй раз. Первый опыт был достаточно удачным. Но второй!!!! Просто кошмар. Но все по порядку: заказала две вещи: свитер и гольф, свитер на картинке выглядел достаточно симпатично, красного цвета, приталенный, по пояс, идеальный вариант под джинсы. Гольф тоже не вызывал подозрений, стандартный черный гольф с белой вставкой. Заказала, оплатила, открыла и ОБАЛДЕЛА!!! Черный гольф оказался синего цвета с ЗЕЛЕНОЙ вставкой, свитер выглядел не так плохо, но обладал стойким ароматом нафталина. Решила, что стирка исправит ситуацию. ХА! После стирки свитер стал на два размера шире, больше и длинее. Из размера L полчился ХL. Куда теперь носить эту «красоту»? Никогда не буду больше покупать в этой ДЫРЕ. Не зря говоря: скупой платит дважды.

  44. По воле судьбы оказался в Украине, срочно на одноразовое мероприятие надо было купить пару вещеq, так как в магазинах ничего путнего и недорогого не оказалось, в поисковике вышел на TOP Secret, на сайте нашел что надо и сделал заказ. Через сутки никто не перезвонил, на второй день отправил сообщение чтобы отписали когда-же будет отправлен заказ, через час ответили что через 2 дня отправят. Сегодня — т.е. на 3 день наконец-то перезвонили, но, увы, только затем, чтобы сообщить что товара в наличии нет. Да, ребята, «хорошо» работаете.

  45. Спасибо большое! Посылку получила в течение 5-дней, качество — как и предполагала, вид соответствует картинке, но за такие деньги можно не переживать, как вещи поведут себя после стирки (свитерки куплены по акции),

  46. Заказала 2 курточки по акционной цене и юбку. Сегодня получила. Заказ шел пару дней. Кстати, как только выслали заказ, пришла смс от магазина с номером декларации.

    Начитавшись отзывов, решила проверить посылку прямо в службе доставки. Все размер в размер, как на картинке. Заказом довольна, не пожалела, что связалась с топ секрет. Вещи качественные!

  47. люди поверьте магазин Алло — один из самых не качественных (по моему мнению ) я как покупатель вам могу сказать, я покупал в розетке в мобилочке, на аукционах и даже заказывал на прямую из Китая. Так вот здесь я еще не купил а уже могу сказать — уходите и не вздумайте покупать здесь (лучше где не будь переплатить ), обслуживание такого я не видел — заказ должен быть в течении 5 дней а за меня забыли совсем — когда я сам начал звонить то мне сказали мы перезвоним в течении дня — потом позвонили и сказали что — заказ будет на следующей недели ))) (даже с китайцами работать надежней и приятней ), я задал вопрос — по какой причине я жду полторы недели ? — в ответ одну минуточку и короткие гутки в тел. И не кому ты не расскажешь и не пожалуешься, Покупая в этом магазине — играешь в лотерею в итоге которой все равно проиграешь! Люди Я настоятельно все не советую здесь покупать как бы этого вам не хотелось. (я молчу о комент. по поводу качества товаров о которых все в сплошь пишут, по скольку так пока свой и не получил ). На моем месте может быть каждый. Подумайте (еще раз повторяю это лично мое мнение)

  48. офигеть, только что сделал заказ на пару штук грн. а только потом подумал отзывы почитать, в общем абзац, если бы читал до, то ничего бы не заказал, надеюсь стану одним из исключений и все будет ок))))

  49. Сделала заказ 4.08.13 товар пришел 8.08.13 без задержек, качество товара хорошее размеры совпадают (заказывала 2 юбки и шорты со скидками, за подписку на рассылку получила еще скидку 50 грн. + была акция бесплатная доставка, посылку оплачивала на складе новой почты дополнительно ничего не платила). Начитавшись отзывов очень переживала за качество товара и сроки поставки, но мне повезло. Минус магазина в обслуживании никто не созванивается на письма не отвечают, проконсультироваться по поводу вещей не с кем это огорчает.

  50. Не покупайтесь на красивые фото вещей в каталоге ! Заказала платье, картинка совершенно не соответствует реальности, это не платье, а по меньшей мере просто тряпка, ещё и так всё обставлено, что назад его вернуть невозможно.

  51. Буквально в воскресенье вечером сделала заказ и в четверг мне принесли посылку на дом. Я даже не ожидала, что так быстро придет. Вещью довольна.

  52. Заказывала три раза. С размерами все совпало, а вот качество ужасное: все очень тонкое, скручивается и выцветает. Болеше заказывать не буду.

  53. СПАСИБО ВСЕМ ЗА ВАШИ ОТЗЫВЫ .

  54. Открыла этот интернет-магазин месяц назад и не могу остановиться — за месяц 8 заказов.Цена и качество устраивает.Нужно тщательно подобрать размер и обращать внимание на состав.В масс-маркете практически сплошная синтетика-а здесь можно найти хлопок и шерсть.Достойных вещей,на мой взгляд,маловато.Но даже из имеющегося ассортимента можно найти приличные вещи да еще и со скидками.

  55. 1 покупка — нет на складе — но сами не сообщили пока я не позвонила сама!
    2 покупка — все соответствует и размеру и цвету, есть в наличии (4 позиции).
    3 покупка — Акция к 23 февраля — мужские пиджаки все по 199 грн. — неделя тишины в итоге нет в наличии, НО по истечении акции в НАЛИЧИИ ЕСТЬ но уже по изначальной цене 899 грн.
    4 покупка — 34 размер мужских джинсов (по размерной сетке магазина) они должны быть на талию 84 см и рост 178, но увы подошли на 100 кг мужа моей сестры с талией наверное в 1 метр.
    5 покупка — отличная, правда размер я взяла не 36 как обычно ношу, а 34. И как на меня шито! Платье соответствует и цвету и фасону и ткани!!!! УРААААААА

  56. Заказал штаны, рубашку и ремень. Все пришло в строк и достойного качества. Доволен работой магазина, хоть сначала и был достаточно напуган отрицательными отзывами о нем.

  57. заказала туфли 37,а прислали 39,слепые сотрудники,это же халатность,за такое гнать у шею недобросовестных сотрудников!!!!!!!!!!!!

  58. Сегодня получила второй заказ. Ждала 3 дня. Из 4 вещей одна не соответствует цвет и качество ткани, а вторая вместо размера 34 прислали реально 40-42, но с биркой 34. Скидка 50% возврату не подлежит и куда теперь дева эти вещи не знаю. 300 грн коту под хвост. Это был мой последний заказ. Очень сожелею что на Новой почте не просмотрела сразу и не отказалась.

  59. У меня, собственно, претензии исключительно к интернет-магазину. Очень бестолковое обслуживание. Заказы делала не раз. К качеству товара претензий никаких — всё носит вся семья от 20 до 50 лет и довольны. Но посылки приходят абсолютно беспорядочно, а то и вовсе не приходят без всяких объяснений. Был момент (осень-зима 12-13 г.г.), когда прямо порадовали сервисом — и звонки и смс и посылки за 5 дней, а потом опять все вернулось на круги своя. Очень жаль! Особенно в сравнении с другими интернет-магазинами, которых немало, и где к клиентам относятся уважительно. Исправляйтесь быстрее, ведь товар реально неплохой.

  60. А я хочу оставить отзыв про работодателей этой компании директора работают по принципу «нет не заменимых людей» у меня знакомый там работал, текучка ужасная, зарплаты минимальные, требование не по оплате,
    видимо Польское руководсатво очень жадное…. работников не ценят вообще. поэтому и сервис у них такой. а кто и задерживается так это приезжые в которых выхода нет. в особенности интернет магазин, там зарплаты хуже некуда, и то девушки операторы еще и улыбаются когда звонишь…… та в стационарных магазинах тоже самое. Уважаемые руководство с таким подходом к работникам и клиентам банкрутство вам обеспечно, чего и желаю….

  61. Второй раз заказываю в Топ Сикрет. 22 -го заказала, сегодня 25-е, уже получила. Супер!!! Все подошло, качество отличное, боялась заказывать после такого количества отрицательных отзывов, теперь поняла, нужно вначале проверить лично, а потом делать выводы.

  62. эко…
    заказала мужу свитер, в широкую полоску, р-р ХХL
    получилось ну просто, как лучших домах лондОна
    22-ого заказала, 26-ого получила
    свитер отличный, 250 грн, 100% х/б, бесплатная доставка
    Заказывала в Топ-сикрете много, товар не плохой, а обслуживание хромало, но в этот раз порадовали, я даже не ожидала.
    Главное, на рост 188 вес 100 кг, мужу свитер подошел отлично.
    Надеюсь, что это мой не последний заказ.

  63. 16 апреля заказала платье, потом решила почить отзывы. Начиталась, расстроилась… но, как оказалось, совсем зря! Сегодня, 18 апреля, уже получила заказ! Платье отличное, качество пошива и ткани — супер! Размер мой! Все отлично!
    Мне все понравилось!
    Качество — 10 из 10!
    Сроки — 10 из 10!

  64. Мне качество и стиль одежды Топ Сикрет очень нравится. В последние года два — это мой любимый магазин. Покупаю одежду как в стационарном магазине (Донецк, ТЦ Континент) , так и в интернет-магазине. Приемлемые цены за неплохое качество одежды. Очень нравится, что минимум одежды из синтетики, в отличие от других магазинов, которые позиционируют себя,как бутики, но после примерки волосы стоят дыбом от синтетической одежды, которой там намеряешься)). К интернет-магазину есть определенные претензии по срокам отправки, но серьезных проблем не случалось. Спасибо, Топ Сикрет, я — ваш постоянный клиент, планирую и оставаться таковым, поэтому устраните досадные недоразумения и держите марку!!!

  65. после того, как делаешь покупки на разных сайтах, невольно сравниваешь уровень сервиса..
    В данном случае — украинский TOP SECRET самый непонятный, если не сказать бестолковый, интернет-магазин.
    Скажите, почему «подвисают» заказы? Вроде бы они и сделаны, и подтверждение пришло, и фсе… Прошло 5 дней. Никаких видимых мною подвижек. Никто не позвонил. Самой дозвониться невозможно — не берут трубку. Зачем тогда указывать в контактах телефон?
    Просто халява. Наверняка, девочкам — связистам платят копейки и загружают по полной, но при таком отношении клиенты не задержатся. Или цель у вас такая — развалить TOP SECRET при видимости какой-то работы?

  66. Заказывала там куртку. 4 дня — тишина, потом пришла СМС, что товар отправлен. На складе, перед тем как забрать товар, открыла, посмотрела — куртка та, размер тот, но цвет не тот :))) Заказывала красную, а пришла малиновая. Но малиновый меня тоже вполне устроил поэтому заплатила и забрала посылку. Кроме цвета куртка полностью соответствовала картинке на сайте и пошита очень даже аккуратно. Претензий нет. Вывод: все отзывы прочитанные выше конечно смущают и пугают, но, думаю, я как-нибудь ещё разок рискну и что-нибудь там закажу. Авось повезёт 🙂

  67. TOP SECRET — это компания мошейников. Если вам некуда выбросить деньги-закажите в TOP SECRET. Вещи не соответствуют картинке. составу ткани и даже умудряются прислать не те модели. которые заказывались и с размерами тоже беда…. я сегодня получила посылку и в полном ужасе… Из 4 вещей ни одна не соответствует картинке на сайте. Одно платье вообще не того фасона. но такого же цвета. Вторая размера на 4 больше и ткань вместо модал — вискоза. согласитесь разница большая. сарафан вообще перекошенный. Начала читать условия возврата и поняла, что все бесполезно. легче их выбросить и не мучаться. так как вещи заказанные со скидками возврату и обмену не подлежат. А даже если без скидки. то деньги вам будут возвращены в течении 21 дня. т.е ЖДИТЕ ЖДАНЫКОВ!!!!

  68. Делала заказ 26 февраля, ждала до 5 марта — никаких известий, тогда в тот же день сделала новый заказ и снова тишина. Через пару дней позвонила и отменила первый заказ,который еще не высылали. Второй заказ сделан 5марта до сих пор жду. Вроде уже выслали. Я каждый день просматривала вещи в интернет-магазине, в итоге изучила весь асортимент и цены, а когда зашла в их магазин в нашем городе,то очень удивилась,что на фото и вживую вещи очень отличаются, не скажу что лучше или хуже, а просто совершенно по-другому смотряться,цены одинаковы, но выбор естественно в интернет-магазине больше. Дозвониться к ним нереально, на протяжении дня могу раз десять звонить — то занято,то не отвечают просто и это очень раздражает, но когда дозваниваешься и в этот момент «накипело»,то девушка миленьким голосом разговаривает,что нехочеться и ругаться.

  69. Прочитала кучу отрицательных отзывов и принципиально решила написать свой. Посылка пришла на 12 день с момента оформления заказа. Все вещи новые, хорошего качества, отлично упакованы (я заказала 4 позиции на общую сумму 720 грн., и это из новой коллекции по 30% скидке-акция была 5 марта, кто не в курсе). Две вещи подошли идеально, блузка немного была другого оттенка, чем на сайте, а футболка оказалась немного великовата, хотя все вещи одного размера. Но возвращать ничего не стану, футболку немного подошью(мне дороже будет вернуть или обменять, почтовые услуги сейчас стоят недешево). А с оттенком блузки заморачиваться не стану, учитывая ,что заплатила то я всего 720 грн. за 4 вещи. Где сейчас такие цены, девочки? Ну и напоследок, не жалею, что заказала в TOP SECRET. Спасибо огоромное, уверена, что еще не раз воспользуюсь вашим магазином.

  70. Добрый вечер! Дорогие мои…друзья по несчастью, по- другому тут и не скажешь! Хочу расставить все точки над «i»: Алёна- главный менеджер интернет- магазина «пидлегла» директора фирмы, поэтому она такая шустрая и деловитая, обещает, что разберётся в спорных ситуациях, но…увы, мозгов не хватает. Она же так сильно устаёт))) Те позиции, что Вы видите в интернет- магазине- это полный развод для лохов: во- первых, часть вещей, например платья, брюки, плащи, куртки, пиджаки…..ну, то что подороже продаётся по 3-4 года……!!!!!под видом!!!! что это новая коллекция.А на самом деле- это вещи, которые в своё время не продались в магазине ценой от 59,90 до 199,90!!!!! А теперь на Вас (на НАС) хотят заработать, продавая всё это по интернету в три дорого!!!! Вещи, соответственно затасканные, замерянные, залахмоченные, пакетов для них уже родных и в помине нет давно!!! А ещё есть такой фактор, можете потом проверить. Зайдя в стационарный магазин и потом на сайт, и сверьте цены!!! Вы сильно удивитесь, что по интернету они гораздо выше! И не верьте, когда Вам говорят, что Ваш заказ едет с Польши))) Все заказы собираются из стационарных магазинов. Китай (Польша) делает одноразовую поставку в Украину, от неё и пляшут.
    По поводу подставных положительных писем, конечно часть и большую пишут сотрудники магазинов (их так просит руководство!)
    Про сявок на складе интернет- магазина, работают там девушки за копейки и, понятно, что не из Киева, а из сёл и пригорода, где образование дают под заборами, поэтому так и отвечают клиентам.
    А руководство компании кладёт наши денежки себе в карман и смеётся с нас.
    И ещё по поводу идите в стационарные магазины и покупайте там….ходил….и, что??????????? Обслуживание полный ноль, стоят себе девушки и парень смеются, обсуждают свои проблемы и заботы, покупателей не видят вообще. А вывеска в магазине напоминает секонд хенд….ройся сам, что найдёшь твоё. ЁПт…..21 век на дворе, ребята задумайтесь о своих проблемах, надо что- то срочно менять!
    И напоследок всем, кто не может дозвониться в интернет- магазин….есть номерочек руководства….пишите…звоните…Welcome….0504243982 Евгений!

  71. Не магазин, а гавно полное!!! Заказ жду по Киеву черт знает сколько, кормят завтраками. Отказываюсь от заказа, пошли они в ж!!!!

  72. Не советую. Одежда плохого качества. Пару раз заказывала, а вот когда вещь не подошла (просто ужасный был), и решила вернуть, так уже 2 месяца денег не вижу, и думаю что и не увижу. Даже заходить на их сайт не хочеться, и ни кому не советую.

  73. Нормальный магазин, все мне нравится, вещи хорошие, заказы пришли через 5 дней. я заказывала по акции пиджаки за 199грн как на такую цену, даже очень ничего, было правда такое что не было вещей у них те что я заказала, девочки предупредили, все вежливо извинились. Вот так в принципе, можно заказывать, есть и по хуже магазины. одно только хочется попросить руководство, что-бы навели порядок на сайте, а то бывает трудно сделать заказ, то размеры пропадают, то таблице размеров нет, очень часто сайт глючит. вы же из за этого теряете клиентов.

  74. УВАЖАЕМЫЕ МОДЕРАТОРЫ САЙТА!!!!!!!!(если таковые вообще имеются!?!)
    Мой монолог — крик души.
    Имейте совесть и хоть какое- то элементарное уважение к своим клиентам и к их драгоценному времени!

    Вашего «расчудеснейшего» магазина уже как 100 лет НЕТ по адресу ул. В.Гетьмана в ТРЦ «Большевик».
    И телефон 200-07-34 ПРИНАДЛЕЖИТ СОВЕРШЕННО ДРУГОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, которая никакого отношения не имеет к юбкам, трусам и лифчикам.

    Убедительная просьба (предупреждение) : примите соответствующие меры!!!!!!!

  75. А я хочу оставить положительный отзыв И Я НЕ СОТРУДНИК компании. позавчера заказала вещи на подарок на 23 февраля сегодня уже пришли, хорошие даже очень вещи, за такую цену, думаю муж будет доволен. Сегодня им дзвонила хотела поторопить, девочки такие приятные, так обрадовали что уже отправили. И вообще кто хочет получать нормальные вещи за очень приемлимую цену всем советую!!!!!!!!! а сотрудникам хороших продаж и вминяемых покупателей!!!

  76. Я смотрю тут даже положительные отзывы проскакивают!!Я так думаю что их могли оставить только сотрудники этого «магазина», т.к. на мой взгляд больше некому!!!!!!!!!!!!!!!

  77. Я в шоке с этого лохотрона!!!!! Самый е….ый интернет магазин который я знаю. Больше не буду даже на сайт заходить…. А знакомых так даже отговаривать буду делать покупки у них!!!!!!!
    11 февраля я сделала заказ 2 футболки и шорты, 14 февраля я им написала письмо , о том когда будет мой заказ, на что мне ответили ,что он в процессе сборки, ну ладно… 15 февраля мне позвонили и сказали что шорт нет в наличии, и они могут отправить только футболки,я им ответила, что отправляйте. Вчера захожу на сайт и смотрю что нет у них на сайте этих футболок, ну думаю ,что выслали. Захожу сегодня ,а они уже есть там…. пишу им письмо, на что получаю ответ, что товара в наличии нет и не будет!!!!!!! так как это понимать???? Сначала они его собрали, а потом уже и товара в наличии не оказывается!!! так зачем звонить и спрашивать отправлять
    заказ или нет????? Развод полным ходом……..С таким отношением к покупателям они их всех растеряют!!!!

  78. Заказывала у них платье — на картинке точно по фигуре, а прислали какой — то мешок бесформенный , к тому же сделано очень халатно — поцарапала и лицо и руки блестками с платья пока примеряла. Отправила возврат, не знаю теперь вернут ли деньги.

  79. Никогда больше не буду покупать одежду в этом магазине!!! Первый раз заказывала несколько вещей в сентябре прошлого года, никаких проблем не было, получила посылку, товар понравился, соответствие цена-качество меня довольно таки устроило. Но……… Два дня назад забрала следующий свой заказ и была просто розачерована: заказаную мужскую куртку получила не того размера, что заказывала, а юбку не того цвета, женские брюки ужасного качества, к ним липнет все, что только можно! Отгрузили то, что у них было, не поинтересовавшись подойдет ли мне не тот размер и совершенно другой цвет! Это просто ни в какие рамки не вписывается! А персонал действительно ведет себя по-хамски и в продажах абсолютно не заинтересован! Так что 10 раз подумайте, прежде чем заказывать что-то в этом магазине!

  80. Итак терпению пришел конец..поэтому я человек абсолютно не конфликтный и адекватный решила написать очередной свой отзыв.предыдущие отзывы хоть и не всегда хорошие, но были на положительной ноте,тк.магазином пользуюсь больше года и в основном вещами довольна. суть ситуации-сделала заказ на 369,85грн ( платье и футболка) был код код на скидку 50 грн.футболки не оказалось.выслали только платье но при оплате выяснилось что не за минусом 50 грн а минус 40.почему???почему скидку поделили на товар который не прислали??вспомнив, что таким образом меня лишали моей скидки и ранее я написала сообщение парню Паше из группы топ сикрет в контакте.паша сообщение прочел и не нашелся что ответить..я понимаю..кто -то , кто занимается заказами решил схитрить и паша отвечать за него не должен!но я как руководитель знаю, что за все оплошности своего коллектива намеренные и не намеренные отвечаю я! а потом уже в коллективе выясняю кто паршивая овца.так вот ,далее я написала девушке алене, которая любезно обещала помочь разобраться в любой ситуации..Алена очень быстро ответила на мое сообщение- фразой» По поводу скидки, пишите, раскидаем!».удивлена была до ужаса!! ВОТ!! думаю есть еще нормальные люди.нашла номера всех заказов в которых продавцы топ сикрета посчитали, что имееют право залезть мне в карман!всего оказалось 5 заказов .3 из которых мою скидку так же «переполовинили» это порядка 40 грн(и почему я должна их кому то дарить???)еще 1 заказ вот этот последний это еще 10 грн. и еще один заказ посчитать который я не могу так как историю на сайте отследить не возможно (сами знаете почему((((() .и вот эти 5 номеров я присылаю алене, чтобы она проверила и написала что и как…мне не нужны ни чьи извинения, то что мне МОИ деньги вернут скидкой меня вполне устроило бы!но..Аленочка наша тоже пропала и на мои письма больше не отвечает..то есть никто ничего выяснять не собирается..что ж ,за год я сделала покупок на 6000грн.Алена.обращаюсь к вам!из- за вот этой ситуации и каких то 50-60 грн.я больше никогда ничего у вас не куплю!Р.S/Девочки и мальчики будьте внимательны делая покупки в магазине топ сикрет ..

  81. Это был мой последний заказ в топ сикрете. Прождала его неделю, в итоге — нет размера, хотя прозванивала и уточняла. Ужас!!! Никакой ответственности, халатное отношение к клиентам.

  82. Заказывала 3 посылки, все пришли через 5 дней от момента заявки. Вещи качественные, хоть и покупаю всегда по скидке. Заказала четвертую посылку — прошла неделя, посылки нет, звоню оператору, говорят, что товара в наличии уже нет, спрашиваю, почему заказ на сайте сформировался, отвечают, что это бывает, глюки в программе. Пятый заказ сделала неделю назад, до сих пор отправки нет , говорят, сегодня-завтра уже отправим, товар есть в наличии. Так что раз на раз не приходится.

  83. Здраствуйте, только что получила свой товар!! Это первая покупка. Прочитав все отзывы, была немного шокирована, но удивительно, что мой заказ пришел очень быстро, в течении недели. Все в хорошем качестве. Я довольна покупкой и благодарю магазин за быструю доставку!!

  84. Уважаемые Клиенты! Заранее приношу свои извинения за то, что возможно Вас обидели! Но очень попрошу конкретики. Я принимаю любые претензии на адрес alena@topsecret.com.ua с условием предоставления информации о себе — номер заказа или имя, фамилия с номером телефона. Все поступающие звонки у нас записываются, и до сих пор я не обнаружила Елена такого разговора с Вами. Будьте любезны оставьте для меня свои контактные данные, что бы мы могли пообщаться на предмет некомпетентности наших служащих. По поводу возврата денег прошу писать мне, если вдруг мы не успеваем в срок. Рекламации, претензии принимаю круглосуточно, реагировать обещаю в течение суток, за не большим исключением — я тоже один раз в год хожу в отпуск.
    Желаю Всем удачи!
    С уважением, Ален, Бета-Реда Украина

  85. А мені асортимент і якість магазину дуже подобається, хоча дійсно, декілька разів я була вимушена довго очікувати на відправку товару, але після моїх дзвінків це виправляли. Дякую за гарні акції, (і окремо від мого чоловіка — за піджаки по 200 грн. чудової якості)!

  86. Директора, менеджеры, все, кто заинтересован!!!!!
    Спасайте бизнес, спасайте магазин!
    Ведь товар же у вас хороший.
    Помните про ложку дегтя в бочке с медом?

  87. эко..
    хотела дозвониться, ан не тут-то было
    несколько дней — безрезультатно…
    наверное, после 6-ти вечера они не работают
    когда не налажены контакты, то это как-то не серьезно..

  88. Компания Top secret это лажа. Я хотела сделать заказ около 8 позиций товара ,в момент выбора я пару раз позвонила операторам ,чтобы уточнить по товару. После первого общения остались негативные впечатления, но думала может мне показалось, но во второй раз — тоже самое. Отвечают на вопросы как-будто делают одолжение, не заинтересованы в покупателях вообще, не могут найти артикул и товар ,который у них есть на сайте, даже хамят! Во время разговора с покупателями отвлекаются по сторонам и смеются между собой в трубку клиенту! На сайте информация не соответствует реалу, нет четкой и точной информации по цвету и длине. Мало того , у нас с девушкой которая отвечала на звонки произошел такой диалог (дословно):
    — Почему вы так со мной разговариваете и не можете проконсультировать меня ,вам что все равно ,что вы можете потерять покупателя?
    — Да, все равно.
    — А куда и кому я ещё могу позвонить, чтобы меня проконсультировали?
    — Никому.
    — А кто у вас старший или главный в магазине, может он более компетентный и мне поможет?
    — Я.
    -Это что ваш личный магазин?
    -Да.
    И тут девушка меня спрашивает с раздражением — Что еще?
    Типа с раздражением в голосе и подсмыслом окончания разговора.
    Хочу подчеркнуть ,что я была предельно вежлива и моей целью было получить информацию по товару, чтобы сделать заказ! Которую я так и не смогла получить!
    Стала читать в инете отзывы — и поняла,что это какой-то лохотрон, сидят на телефоне сявки, не знающие правила этикета и даже не знающие свою работу- информацию о товаре! мало того ,городят такую чепуху кто директор и т.д.
    Никому не рекомендую связываться с ними! Темболее если не подойдет товар — думаю с возвратом или обменом будет большая проблема. Просто ФУУУФУУУУФУУУУ
    Так я и не сделала заказ (причем, не маленький) ,хотя очень была заинтересована изначально.

  89. Всем привет! заказывала вещи неоднократно, ЦЕНА полностью соответствует КАЧЕСТВУ. Влада Вы заказали пиджак за 200грн и хотите чтобы Вам прислали костюм от Воронина))) это смешно. мне вещи доставили в течении 3-4 дней. не было проблем вообще! Дозвониться очень возможно и девочки очень вежливые! Девчонки идите на рынок и покупайте там вещи и не пишите всякую ФИГНЮ, от нечиго делать. или же закажите в «бон приксе» и узнаете какие там вещи и сервис. всех с наступающим!

  90. заказала мужской костюм, польстилась на очень хороший состав ткани (91% шерсти!), а получила дешевую тряпку (85%полиэстер, 15% вискоза)! А пиджак, такое впечатление, что уже носили. Пыталась связаться, сообщала неоднократно о желании вернуть заказ, но глухо, как в танке, я так понимаю надежды вернуть свои деньги нет никакой! Люди не связывайтесь с этими аферистами!

  91. Раньше заказывала плащ — качество было нормальное, плащ очень хорошо пошит.
    Вчера забрала заказ — несколько свитеров. Качество — ужасное! Мужские свитера не очень приятно пахнут, кое-где по швам дырки. Свитера с Польшей и близко не лежали, все китайское говно! Я пару раз заказывала вещи в Китае, так вот они выглядели так же плохо, как и в компании Топ Сикрет! Женский свитер не соответствует фото, размер на самом деле чуть меньше заявленного на бирке, ткань ужасная, тонкое стекло, даже не знаю, куда и как его носить! Возвращать заказ не стала, т.к. мороки больше, но больше заказывать у них не буду. И то, что представитель магазина рассказывает о стоке, и о том, что вещи со скидками долго висели и бла-бла-бла, так в любом стоке можно купить нормальную одежду по вашим же ценам, а качество будет на порядок выше. А вы продаете китайский ширпотреб, который проживет до первой стирки 🙁

  92. Отношение к клиентам никакое, оно отсутствует. Дозвониться очень тяжело, никак не решают проблему. Я к примеру заказала платье, но указала не тот адрес. В тот же день перезвонила, и попросила исправить адрес. Девушка сказала что все сделает, и сказала в следующий раз быть повнимательнее. Прошло две недели заказа нет, звоню в офис, а мне говорят мы вам отправили ничего не знаем. после долгих выяснений оказалось что адрес так и не был исправлен. А посылка ушла в никуда.
    Да я понимаю, моя оплошность, но неужели так тяжело исправить адрес заказа???Я уже молчу за письма и жалобы на их почту — это бесполезно

  93. Заказывыла много раз.Сейчас и правда вещи приехали за 3 дня.Одежда полностью соответствует своей цене.Также покупаю в стационарных магазинах.С интернет-магазином правда сложновато,все пишут,что перезванивают,мне не звонили ни разу.Дозвонится им-фантастика.Интересно,есть шанс хотя бы обменять товар?Уже молчу про возврат денег…

  94. Сочувствую Вам, Оксана.
    Могу только сказать, что я выкупила заказ непосредственно при получении товара. Меня всегда тревожила предоплата — это всегда риск.

  95. Да, я в шоке от интернет-магазина Top Secret!!! Мой первый заказ меня разочаровал отношением к покупателю!!! Мало того что ждала посылку месяц (заказала блузку и юбку), она так и не пришла, пока я не позвонила в их офис, а оказалось нет блузки поэтому не шлют, но есть в наличии блузка. Понимаете, если бы я сама не позвонила им, ждала бы вечность, т.к. на сообщения по эл. почте совсем они не отвечаю, да и на смски тоже, и на телефоны не дозвонишься или трубку не берут или автоотчетчик стоит. Бред какой-то! Как до них достучаться! Юбку наконец таки прислали, хорошо, к ней претензий нет… А где деньги за мою блузку!!! Звоню, звоню, не могу дозвонится, уже два месяца прошло, денег так и не вернули!!! Это же самое настоящее воровство! Девченки, прежде чем делать заказы в этом интернет-магазине, читайте внимательно отзывы!!! Я не знала об этих отзывах и вот результат!!! Желаю ни-кому так не попадаться!!!!

  96. Я впервые заказала одежду через Интернет. Выбрала Top Secret для данной цели. Заказала в начале ноября, а на почту доставили на уже прошедшие выходные. Для меня скорость доставки не в прерогативе, и избрала я доставку через укрпочту. Сегодня я наконец-то получила вещи. Откровенно: было страшно открывать пакет, поскольку страх существовал по поводу качества(соответствие с фото на сайте) и размера(вечная проблема с маломерками). Мой заказ представлял из себя футболки и кофточки, и вот когда распаковала вещи я была на «седьмом небе», так как я не прогадала с размером и одежда в реальном виде не уступают картинке на сайте. Мне понравилось, что вещи при желании в интернет-магазине можно найти приемлемые по цене(качественная кофточка по скидке за 200 гривен — это совсем не дорого по нынешним меркам), а футболку я выбрала последнюю с моим размером! Определенно, я довольна тем, что не прогадала выбором интернет-магазина. В общем, первый опыт покупки через Интернет я считаю удачным. Теперь я определенно, и дальше буду пользоваться услугами Top Secret уже с меньшей долей страха, какой у меня был, когда я впервые здесь прочитала отзывы, а я то УЖЕ сделала заказ. Не знаю, какой магазин был в прошлом, но факт остается фактом: я довольна своей покупкой на все 100%, а это да что-то значит.

  97. А вот я сделала заказ в первый раз, и всем осталась довольна — заказ пришел через 10 дней после оформления на сайте, регулярно получала письма от магазина об изменении статуса — вещи в том размере, что заказывала, и соответствуют фото. Я довольна, буду заказывать еще, качество неплохое. Думаю, магазин и дальше будет «держать марку». Все то, что я прочитала выше — не соответствует действительности — на сегодняшний день — по крайней мере.

  98. Не заказывайте через интернет магазин. Идите в реальный! Был сегодня в магелане, купил пиджак, все ок, даже отпарили…все приветливые, милые…как бы…интернет торговля может не их конек…при чем тут производитель…)

  99. Делала заказ уже шестой раз. Всеми заказами довольна, все соответствует фото на сайте, заказывала и брюки, и платья, и футболки, и рубашки, и даже жакет. Хорошие вещи для работы, приемлимые цены (особенно по распродаже). Доставка хорошая, особенно Новой почтой быстро и удобно. К примеру, заказала 2 или 3 дня назад, сегодня посылка уже на новой почте. Я довольна!
    На рынке практически один китайский хлам со стразиками.

  100. А мне нравится:)
    Не первый раз заказываю, посылка приходит быстро, через 6-7 дней, один раз только задержали. Пошив хороший, качество тканей…ну, за такую цену приемлемо. Размеры совпадают, одежда сидит идеально (заказывала не только себе).
    Как вариант, этот интернет магазин неплох. Есть и получше, а есть и хуже.

  101. НЕ рекомендую делать покупки в этом магазине. Работники этого интернет магазина просто напросто достали, своей не компетентностью, халатностью, и тд. кто их там держит, наверное кому-то выгодно.
    Хотел сделать заказ, благо понадобилось только две недели, что б понять, что это — не то пальто! Но сделал вывод правильный, спасибо что научили как действовать! Уже купил вещички в нормальном интернет магазине!!! Ура товарищи!
    Меняйте название торговой марки, ел.адрес, сайт, рабочих, а еще лучше страну тоже поменяйте тут таких много уже. хо-хо. Иначе бизнес не получится, если это бизнес. Улыбнули.

  102. даааа…в плане обслуживания опять все грустно(((не на долго же их хватило..и на звонок отвечают с десятого раза и что то невнятное(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

  103. У меня мнение поменялось в худшую сторону……….ждала заказ 2 недели, кормили меня то завтра отправим, то инвентаризация……….а в итоге я перезвонила мне ответили, что заказ анулирован??? как так??? без предупреждения. заказываю новый, вот уже второй день кормят завтраками…..думаю их кинуть, пусть вещи которые я заказала, просто вам и вернуться товарищи МЕНЕДЖЕРЫ магазина. заберете себе на зарплату

  104. Я часто покупаю вещи в интернет-магазинах. в частности в Топ-секрете делаю четвертый заказ. Товар получаю в течении 3-7 дней. Качество очень хорошее , а за эти деньги тем более. Брюки хоть и не дешевые 499 грн, но классные, трикотаж вообще без претензий. Судя по отзывам- я работник магазина и пишу сама себе хвалебные слова. но я живу в Херсоне, возможно наши понятия о качестве не понять в Киеве или в Харькове, но вещи действительно хорошиеЮ я сама по образованию трикотажник и вижу как изготовлено изделие и на каком оборудовании.Даже если это не Польша, и не верить биркам, а Китай- то изготовлено очень качественно. Надеюсь не проколоться. Вот Бонприкс я выбрасываю журналы даже не распечатывая.

  105. TOP SECRETраньше и вправду был плохим интернет -магазином,я тоже плохие отзыв писала.Шла посылка по 4 ,а то и более месяца,что уже в той посылке и не вспомнишь, или вообще закажешь,ждешь-ждешь и не дождешься(у меня так посылок 8 зависли).
    Ну сейчас претензий пока нет,если сделаю заказ,обязательно перезвонят если нет такого товара,а если есть ,быстро доставят.Молодцы,исправились!Качество хорошее,выбрать кое-что для себя можно.

  106. покупаю в этом магазине постоянно! меня все устраивает! доставка 3 дня! качество хорошее!

  107. Я тоже сделала заказ,а потом нашла отзывы о магазине.Сказать,что я переживала в ожидании заказа-это ничего не сказать.Заказ я сделала 28 августа,29 мне перезвонила менеджер,уточнила отделение Новой почты и уже вечером пришла смс об отправке.Сегодня(1.09) уже получила заказ и довольна как слон.О недокладывании товара сказать ничего не могу, т.к. заказывала один плащ,но качество супер и не сток.Заказывать буду ещё.

  108. Да уж….. Вначале сделал заказ, потом начитался кучу негатива про данный интернет-магазин. На самом деле все супер. Заказ сделал 1-го августа, получил сегодня. Упаковано все аккуратно, все полностью соответсвует заказаным мною товарам. Единственное, хотелось бы чтобы операторы магазина быстрее выходили на связь. Перезвонили мне только через неделю после того как я оформил заказ. В остальном все супер, всем доволен. Отличный магазин, всем советую! Спасибо!

  109. Не знаю как вам, но мне этот магазин очень понравился обслуживание суперское, а также качество вещей отменное. Молодцы! Спасибо! Открывайте детский ТопСикрет!

  110. я получила первый заказ. 3 августа был сделан заказ и сегодня 8августа уже дома . всё аккуратно упаковано! соответствует цветам в инете и заказанным размерам! вещи сшиты добротно нет ни пятен ни заломов одним словом долго рассматривала и не нашла к чему придраться!!! надеюсь и дальше у меня всё будет хорошо с этим магазином. осталась очень довольна.

  111. Но дело в том, что в регламенте указано :7. Промоакционные товары и товары со скидкой от 50% обмену и возврату не подлежат.Законно это или нет вопрос конечно спорный…с одной стороны-в законодательстве нет ничего конкретного на счет скидок, а значит обменять должны.но с другой стороны они для себя такое правило обозначили , нас с ним ознакомили и вполне могут и не принимать акционный товар назад.но опять же для меня это не было проблемой…рубашку продала на след.день.деньги вернула .даже если бы захотела продать ее в 2 раза дороже все равно купили бы, т.к. она действительно очень клссная была.

  112. Олечка, я с Вами полностью согласна))) Не дай Бог, кому- то столкнуться с тем, с чем столкнулась я. ТЕПЕРЬ я поняла (а точнее, выучила свои права покупателя!!!!) и буду действовать по Законодательству, а не изливать душу в чатах. Кстати, по законодательству……ВАМ обязаны были обменять или вернуть деньги за рубашку. НЕТ такого закона, что ПРИОБРЕТАЯ ВЕЩЬ СО СКИДКОЙ, НЕ МОЖЕШЬ ЕЁ ВЕРНУТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!! НА ВЕСЬ ТОВАР (кроме спец.перечня: зубные щётки, детское питание, перчатки, варежки, носки, колготки и др.) существует срок 14 дней для возврата (вещь, должна быть с внутренним ярлычком!!!). Я посоветую ВСЕМ, надо идти жаловаться в спец.инстанции, а то что мы тут пишем- это конечно хорошо, но данная фирма от этого сильно не пересмотрит свою работу!!!

  113. Ирине
    23 Июль 2012, 12:11,
    Ира вот чесное слово я такой как и ты обычный покупатель, но у меня никогда не было проблемы что вещь села или испортилась,столкнулась с возвратом только однажды, когда заказала рубашку мужу (кстати очень суперскую как для китая), а она не подошла по размеру.ее естественно не взяли так как купила со скидкой 60%. но на работе у меня за ней очередь была чтоб купить!насчет магазинов согласна абсолютно! у нас в городе тоже такой был-продавцы девочки -интеллект,что называется на лице))))положения занимали два-первое -на пороге с сигаретой в зубах, второе -сидя на стуле и обсасывая(извините)каждого клиента.здачи у них не было никогда-если вещь стоит 199,90 даешь 200, и все …лица отмороженные-«извините, здачи нет, будем должны»..мне они таким образом должны гривен 40 точно))).

  114. уже год заказываю через интернет топ сикрет.по поводу качества одежды вопросов нет и небыло.заказы обычно собирались долго не смотря на регламент!!!было и до 3 недель.при отсутствии товара никто не звонил и по статусу заказа долго невозможно было понять получу я его или нет.пару раз звонила и просто ругалась с ними.но!!в июне произошло что то невероятное)))))заказы стали собирать в течении 2 дней!!при отсутствии товара звонят, если не берешь трубку перезванивают по несколько раз!!сообщают!и на сайте навели порядок-статусы заказа соответствуют действительности!! вобщем я просто в шоке!очень приятно удивлена !!единственный минус это то ,что при наличии товара на сайте, еще не значит что он есть на складе.но для меня это не так существенно..вобщем девочки топ сикрет молодцы!жаль что на сайте нет раздела отзывов))

  115. вот так новостей я здест начиталась) жаль что позно) заказала на сайте две пары брюк, платье (единственное осталось и в моем размере), кофточку. уже представляла как буду в этой красотище на работу ходить… перезвонили для уточнения позиций через несколько дней.
    Итог: платья совсем нет; брюк одних, в таком как заказала цвете, тоже; кофты в нужном цвете тоже нет. Жесть! из 4-х позиций, при том, что на сайте значилось все В НАЛИЧИИ(!!!!) — есть только одна.
    Низкий поклон и отмена заказа.

  116. Добрый День! Отвечу сразу «Наде», по поводу «идите на рынок и покупайте китайские вещи»………Уважаемая, Надя! ТОП СЕКРЕТ- это и есть КИТАЙ! Всю одежду шьют, именно в Китае. Никакая это не Польша. Смотрите внимательно ярлычки. Я покупала в стационарном магазине брюки себе и мужу, после стирки (замечу…ручной!), они подсели. Мои стали, чуть ли не размера капри, у мужа стали короче на 4 см. Принесла на возврат, не взяли! По поводу интернет- магазина. Прочитав комментарий Алёны- сотрудницы магазина, вообще всё расставила на свои места. Девушка пишет своё обращение с короной на голове, с одной стороны прикрывая свою жопу, а с другой выставив клиентов дураками. Вся фирма гнилая. В магазинах обслуживание отвратительное, есть продавцы, которые стараются, но такие долго не задерживаются. Прихожу в магазин периодически, а лица у персонала всё новые и новые, текучка кадров сумасшедшая. Вывод: рыба гниет с головы, а значит руководство гнилое. Деньги, которые на нас зарабатывают, не принимая возвраты, не возвращая деньги за несоответствие товара, фирма кладёт себе в «карман», увеличивая свою прибыль. если бы пару человек подали в суд, то эти сволочи задумались бы.
    Все, кто оставил положительные комментарии, СПАСИБО! Но большая часть — это подставные люди! Мои подруги и их знакомые придерживаются одного мнения, что это «шаражкина контора». Своим игнорированием и высказыванием правды к данной конторе, я надеюсь, что они быстро свернут свою лавочку!!!

  117. Не могу промолчать, так как не согласна со многими негативными откликами на одежду от top secret. Уже почти три года я и мой муж являемся постоянными клиентами магазина top secret. Покупаем товар в стационарных магазинах, когда проходят хорошие акции и скидки. Качество одежды – отличное!!! Покупала себе платья, много моих знакомых восхищаются моделями, цветом и материалом. Трикотажные кофты, футболки, мужские рубашки – тоже отличного качества. Я очень рада, что у моей семьи есть такой магазин, который удовлетворяет на все 100%.

  118. Удивило количество негативных отзывов, и решила отписаться. Нормальный магазин. Отличные вещи, хорошее качество, суперский выбор. Да, доставка не на следующий день курьером, но тут этого ни кто и не обещал. Покупаю уже больше года, жалоб нет, только благодарность!!! Спасибо, девочки!

  119. к слову о доставке, УКРПОЧТА из Киева в Киев от 5 до 14 дней кому как везёт 😉 проверено

  120. Как постоянный клиент этого магазина, искрене поражена отзывами. Да, с доставкой бывает лажа, максимум ждала полтора месяца, но вещи всегда на на 5+, если человек в состоянии посмотреть на этикетку и запомнить свой размер, то проблем с размерами не будет, а что касается операторов, дозваниваюсь без проблем, всегда говорят на какой стадии посылка, а если заказной вещи нет, то перезванивают и сообщают об этом.
    Приятных покупок в ТопСикрет
    P.S. Если вы нервно больной человек которому весь окружающий мир желает вам навредить, обмануть и всячески надругаться над вашими чувствами, то этот магазин не для вас, вам в Санахант, там и обслуживание на высоте и качество вещей великолепное, правда цены… с учётом вашего характера )))

  121. ОЧЕНЬ ДАВНО ПОКУПАЕМ ВЕЩИ В ТОП СИКРЕТ!ВЕЩИ ОЧЕНЬ КЛЕВЫЕ.КАЧЕСТВЕННЫЕ!ЖАЛЬ ЧТО НА ДЕТЕЙ НЕ ШЬЮТ!И ДЕЙСТВИТЕЛЬНО КЛИЕНТЫ КОТОРЫЕ ПОКУПАЮТ ВЕЩИ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ЗНАЮТ ЧТО 44РАЗМЕР САМЫЙ БОЛЬШОЙ И РЕДКИЙ!А НАШИМ ЛЮДЯМ НЕЧЕМ ЗАНЯТСЯ .СИДЯТ И ГАДОСТИ ПИШУТ.ИДИТЕ В СЕКОНД!

  122. Давно являюсь постоянным клиентом top secret и никаких претензий не имею, наоборот, не имея возможности ходить по магазинам очень удобно заказывать по интернету вещи, в которых есть два основных критерия: хорошее качество и цена приемлемая. Сервис тоже на достойном уровне.
    Спасибо.

  123. Прочитала отзывы и не могу не оставить свой, являюсь клиентом Topsecret уже года два, вещи все очень нравятся, за такие деньги соотношение цена и качество — просто супер, многие мои подруги стали тоже клиентами этого магазина и никогда не жалуются, когда товара нет в наличии мне всегда об этом сообщают, брака не поподалось и я всегда дозваниюсь, никогда со мной грубо не говорили, жду новую коллекцию. Спасибо.

  124. Уважаемые покупатели!
    Обращаюсь к Вам от лица компании Бета-Реда Украина м-н Topsecret. Всех благодарю за проявленный к нам интерес и покупки! Мне очень жаль, что мы не можем удовлетворить аудиторию на все 100%, мы очень к этому стремимся, но как Вы сами понимаете это не возможно! Мое мнение такое — оставить положительный отзыв ни когда не хватает времени, а на отрицательный всегда найдется, поэтому соотношение хороших и плохих отзывов всегда работает не в нашу пользу. Но, хочу сказать, что мы отправляем не менее 100 заказов в день, с повышенным вниманием слушаем каждого клиента, очень внимательно проверяем качество отправляемого товара, и если возникают какие то недоразумения — приношу свои искренние извинения! Очень прошу Вас внимательно читать регламент, смотреть в таблицу размеров (комментарий — заказала 46 а получила 42 — совершенно смешной потому-что у нас максимальный 42 и это четко отображено в размерной сетке). По поводу так называемого секонд-хенда — надеюсь на понимание, но заказав футболку на распродаже за 30 грн Вы должны понимать, что эта вещь висела в стационарном магазине, она не может быть в оригинальной упаковке, и поэтому она и называется СТОК. Если хотите покупать совсем новье — покупайте новую коллекцию. Каждый день мы работаем над усовершенствованием обслуживания клиентов, и поверьте, совсем скоро посылки будут отправлять на следующий день после оформления заказа. Мы всегда будем Вами дорожить и максимально стараться Вас удовлетворить! До скорой встречи в интернет-магазине Topsecret!
    С уважением,
    Бета-Реда Украина.

  125. Top Secret отличный магазин, пользуемся с подругами уже года три, такой магазин был у нас в городе Северодонецке поначалу покупали вещи там, отличное качество, эксклюзивные варианты, приятные скидки, потом его закрыли и мы стали заказывать вещи через интернет делаем уже пятый заказ очень довольны, даже если вдруг не подошел размер( что мало вероятно), то перепродаю на ура.

  126. Не особо люблю оставлять отзывы, но не могу не написать.
    Абсолютно нормально работает магазин, никаких претензий. Брала уже несколько раз за последние полгода. Да, приходится ждать, только потому, что это не лежит на складе в Киеве. Быстро и сразу можете купить и в розничном магазине.
    А вообще, такое впечатление, что эти негативные отзывы оставляют конкуренты.

  127. Вот уже пятый раз заказываю и никаких таких проблем не было. Единственный случай — это не было в ниличии кофты, но мне позвонили и предупредили об этом. Все нравится!

  128. Прочитав эти отзывы хочу всем Вам сказать, что уже два года являюсь постоянным клиентом top secreta и никаких претензий к ним не имею, просто сделав заказ всегда предварительно перезваниваю мало ли что, вот и все!! заказы всегда приходят и вещи очень качественные!!!

  129. Где мой заказ? Где мои майки? Номер заказа: 1396/05/12/K
    Дата заказа: 2012-05-24
    Статус заказа: составлено

    Это ж пожизненный статус!!!! Уже и товара на сайте такого нет! Телефоны не берут и на почту не отвечают! Я ж теперь постоянный клиент, епт!

  130. почитала отзывы, лучше бы не заказывала! оперативность на нуле, такое ощущение,что там вообще дураки сидят, зацените переписку:
    Subject: Заказ

    Здравствуйте! хотелось бы узнать когда прийдет заказ по номеру —
    72/06/12/K от 21.06.2012, через Новую Почту

    Спасибо за оперативность!
    Ответ:
    Отправили 19,06,12 укр поштою!!!!

  131. где у вас склад магазин в киеве?хочу купить с примеркой

  132. Получила посылку сегодня! очень довольна!!! ждала всего лишь 2 недели))) я так понимаю это очень быстро!!!!!!СПАСИБО

  133. посылку жду уже две недели! по телефону мне сообщают каждый день что посылка сегодня же будет отправлена((( Как то очень не серьезный магазин.!!!! Советую ждать скидки в их стационарных магазинах и совершать покупки быстро и без нервов.

  134. в до гонку к выше сказанному стационарные магазины рекламируют сайт интернет магазина это 100%
    так как в примерочных есть реклама с контактами. Значит управу тоже можно найти на этот чудо интернет магазин.

  135. Сделала заказ неделю назад, жду посылку завтра (ну по крайней мере мне так пообещали) вот вопрос к тем кто уже получал долгожданный заказ.
    Что делать если посылка не полная?
    И может есть также смысл разыскать директора данного интернет магазина, и элементарно пожаловаться на обслуживание.
    Я не давно было в магазине топ сикрет на Срибнокилькой мне сказали что склад у них общий.

  136. Около месяца, при добавлении в корзину выбранного товара, выбивает «Ваша корзина пуста»Звонила в офис, ни одна из дево чек мне не помогла. Какая-то тупиковая ситуация. Кто-нибудь подскажите, что делать?

  137. На сайте интернет магазина написано срок получения посылки 5-7 дней. Ничего подобного! Ждала ждала, так и не дождалась! На звонки не отвечают, на письма тоже. Если честно я первый раз столкнулась с таким сервисом))) УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!

  138. Я замовляла товар вже два рази, претензій взагалі ніяких, перед тим як щось замовляти, намагаюсь перевірити в магазині якість, чекаю знижок і тоді вже замовляю. Завжди додзвонювалась в той самий день, і тому мені дивно читати такі негативні відгуки… Я повністю згідна, що в період знижок, ціна і якість повністю відповідають.

  139. І ще! Якість речей НАБАГАТО краща чим у інших інтернет-магазинах типу Бон Прікс і т.д.

  140. В інтернет-магазині не заказувала. Вчора була в магазині в Івано-Франківську тц Арсен. Все дуже сподобалося!!! Відношення просто супер! Гарні приємні дівчатка. Дуже дякую!!! Якість речей хороша, а особливо ціна! А ті кому не підходить — ідіть на базар і купуйте там!!!(може вам всяка китайська єрунда більше підійде!!!)

  141. Дозвониться не возможно. полный хаос

  142. ОООчень разочаровалась в топ сикрет полный абзац. мало того что заказ ждала 25 дней так еще не все пришло да и вещи не такие как на картинке.

  143. А я сделала 2 заказа с разницей, в 1 день ,в конце февраля.Прождала месяц,еле дозвонилась,пообещали выслать в четверг)))нуу,вот жду до сих пор,на дворе май месяц.ЗАБИРАТЬ ПОСЫЛКУ НЕ ПОЙДУ,если всё же прийдёт.

  144. Мне в посылку не доложили футболку. Я перезвонила, сказали, что обязательно дошлют. Сначала поверила, но… Звонила 7 раз — и все обещают. Причем забавный стиль поведения — «Я все разузнаю и обязательно в течение дня перезвоню».

  145. среди сотни отрицательных — пара положительных отзывов, но уже такие сладкие!, что даже подозрения не возникает, что их писал человек совсем «незаинтересованный»-))

  146. Заказывала одежду в этом магазине…..много чего не понравилось..1 это отношение к клиенту….от куда только туда берут таких девчонок мало что блондинка на волосах так еще и в голове и на языке такая …2 это обслуживание…короче словом Писец…. Большая просьба к хозяину магазина..смените вашего типо администратора Екатерину..ужасно противная и скандальная..всех клиентов испугает!!!!

  147. Я заказывала уже три раза. Посылка идет, конечно, долго, но я не считаю, что это минус. Девочки при формировании посылки звонили, предупреждали, что нет размера. Один раз заказала на размер больше, второй отказалась от вещи. Все, что приходило — подошло. Заказывала мужу рубашки — качество нормальное. К 23 февраля рубашки были по 100 грн, которые стоят 300 грн. В магазине, далеко не весь ассортимент. можно пойти померить, для того чтобы определить размер. Хотя, при последнем заказе не подошла блузка, оказалась большой, жаль, т.к. качество и фасон понравились. А так все вещи подходили. Футболки беру на размер меньше. Когда скидки качество и цена соответствуют. Через интернет беру только вещи по скидкам.

  148. Хорошая идея с прокуратурой надо написать заявление

  149. Хочу предостеречь всех , кто покупает в этом магазине. АФЕРИСТЫ!! Я заказала платье в декабре, а 9 января пришла посылка. Платье оказалось мало, я 10 января отправила назад ( предварительно позвонила и выяснила с ними нюансы). Сегодня уже 5 апреля деньги до сих пор не вернули. На звонки отвечает какая-то Татьяна, которая нагло врет и обещает , что завтра деньги будут отправлены. Мне это уже все надоело и уже не ради денег, а дело принципа напишу заявление в прокуратуру. Я покупаю во многих интернет магазинах и всегда все возвращают, но это ……Советую, всем кому не вернули деньги сделать тоже самое, НУЖНО АФЕРИСТОВ НАКАЗЫВАТЬ!

  150. Я тоже сделала заказ, сказали через неделю будет у меня, прождала 2 недели и сново перезвонила, они сказали что чего-то там нет, поэтому вышлют позже. Позже-это еще 2 недели, сново звоню и те же приколы.
    Плюнула короче.
    Нашла их магазин и обрадовалась, что вещи не пришли, потому как качество их плачевное.
    Вобщем на этом мои заказы закончились.

  151. Зачем оставлять свои контакты, и не отвечать на звонки????????? Где моя посылка????? Уже второй месяц жду… Заказывала первый и последний раз в этой фирме… Лохотрон еще тот…

  152. А Я ДЕЛА ЗАКАЗ 2 РАЗА,И НИ ОДНОГО ЗАКАЗА НЕ ПОЛУЧИЛА.ПИСАЛА НА ЕЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ,НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА.Я ТАК И ПОНЯЛА ЛОХОТРОН.НА ХРЕНА ДУРИТЬ НАРОД,Я НЕ ПОНИМАЮ.БУДЬТЕ ЖЕ ЛЮДЬМИ, И К ВАМ ПОТЯНУТЬСЯ.

  153. Да, что тут сказать, я сегодня заказла вещи в этом магазине, теперь забирать их уже не хочу.

  154. когда я в первый раз заказала половину вещей пришли вообще не того артикля, я их отправила им обратно за свой счёт (хотя почему я должна оплачивать пересылку за ихние тупняки) прождала 2 месяца, когда позвонила не брали трубку, а когда взяли говорят вежливо дайте данные и мы вам перезвоним и на этом и всё, я звонила 1 месяц со скандалом еле деньги вернули вмешался муж эти шмотки говняные не стоят таких нервов. А заодно платье так и не вернули деньги 270 грн прошло 4 месяца я просто плюнула. Была бы система правосудия как в Америке их бы разорвали, а у нас !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  155. Лично я заказала в первый раз. Очень переживала по поводу размера. Я позвонила оператору (кстати дозвонилась сразу, при чем звонила несколько раз, то добавляла заказ, то меняла), попросила чтоб отправили без задержки, посылка пришла через 8 дней, все вещи подошли по размеру, и качество понравилось, так что буду заказывать еще. Спасибо магазину, все супер!

  156. Заказ сделала 2,02,12 и жду. сегодня 25,03,12. Звонила 3 раза говорят завтра отправим. Посылка из Киева идет 2-3 дня Укпочтой, а ее нету. Чем вы там вообще занимаетесь?

  157. М-да! Из трех заказов пришел только один. Претензий по качеству за такие деньги нет. Но в остальном присоединяюсь к предыдущим отрицательным отзывам по доставке и отношению к клиентам. Даже странно, не интернет-магазин, а лотерея какая-то.

  158. как добавить товар в корзину? не могу добавить пишет корзина пуста? помогите!!!!!

  159. С доставкой конечно проблемно:) Первый заказ пришел быстро, второй- два месяца ждала, а если бы не позвонила, то его бы и не получила, и то пришел не весь, одну футболку не доложили, но потом выслали. Вот заказала третий раз — пришло через неделю.Сервис конечно непонятный, но качеством вещей довольна.

  160. Отличный магазин! Единственная проблема это доставка, примерно месяц, вещи отличные! качество , а ещё круче цена и скидки, уже пол года одеваюсь в TOP SECRET , не одной вещи не выкинула и не вернула, размер в размер, очень довольна.

  161. Ой и не говорите свои деньги уже 4 месяца вернуть не могу, каждую неделю говорят, что уже отправили, а в итоге брехня!

  162. В инет магазине заказываю уже не в первый раз,т.к вещи устраивают по качеству и все из заказанного подошло.Но….меня категорически не устраивает халатное отношение персонала и администрации к клиентской базе!!!Неужели вам не важна репутация вашего магазина???!!!!Почему вы так халатно относитесь к своим клиентам??!!!Ведь на каком бы сайте я не читала отзывы-везде один негатив!!

    Я бы давно перестала бы заказывать здесь вещи,но к сожалению в магазине нашего города не такой широки выбор вещей…поэтому и приходиться вновь и вновь мучиться с заказами,не переставая без конца звонить в инет магазин и напоминать о своих заказах!!!

    Ув. Администрация,наконец услышьте своих постоянных покупателей,пересмотрите работу своего интернет магазина!!!

  163. Первая посылка шла около месяца, в офис и вправду дозвонится не реально(уже и ждать было перестала). А вот вторая уже через неделю была у меня. Вчера как раз получила вторую посылку, вполне довольна вещами, все подошло по-размеру, качество достаточно не плохое.

  164. заказывала платье на новогодний корпоратив,не пришло,особо не расстроилась,думала одену на Н.Г…..но,к сожалению так его и не прислали…печально,но в праздник я осталась без наряда…..

  165. Первую посылку заказала, пришло все во время и по размеру. То что я и ожидала увидеть. Заказала вторую. Но сейчас начитавшись отзывов начала переживать…. Хотя задержка пока только один день.

  166. О,и мы свою ждем не первый день!!!!!!!!!!!!!Не магазин,а фигня полная!

  167. А для чого заказувати через інтернет, зараз в Києві відкрито 4 магазини, зайдіть в любий з них і виберіть підходящі речі (доречі нещодавно відкрився в ТЦ » In Silver» на Позняках , Срібнокільська 3г), і не потрібно чекати на посилку!!!

  168. Постараюсь быть МАКСИМАЛЬНО объективной.
    Заказывала плащ по цене 260 со скидкой. Первоначальная была 400-500. Ждала 3 недели. Периодически им звонила напоминала. Насчет дозвониться, то сложновато. Особенно на мобильний. Просто со своего мобильного звонить на стационарный в другой город- ДОРОГОВАТО…Но не в этом дело.

    Раскрыв долгожданную посылку, вместо плаща заказанного 46р. увидела 42р.(При желании можно одеть, но поверх топа, а не свитера).К пошиву изделия претензий не имею вообще.Строчки ровные и т.п.Но материал не суперкачественный,
    во-первых,жутко мнется, во-вторых, к нему бы все липло(такой себе пыле- и мусоросборник).Оператор магазина предложила товар обменять на другой, поскольку плаща нужного мне размера не было. Но я предпочла забрать деньги.Сначала отправила им вещь обратно(С ПОЯСНИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСКОЙ ПОЧЕМУ Я ЕГО ВОЗВРАЩАЮ).Думалап, что кинут, но через 21 день на Укрпочте забрала свои 260ГРН.
    МОРАЛЬ. КЛАССНЫЕ СТИЛЬНЫЕ ВЕЩИ МОГУТ СТОИТЬ ТАКИХ ДЕНЕГ,
    Ну РАЗВЕ что ИХ КТО-ТО УЖЕ СЕЗОН НОСИЛ:)))))))

  169. Это ужас…. Делала заказ 4 раза, пришел только 2-й(и то через месяц), думала что может я неправильно как-то оформляю заказ, оказывается судя по отзывам, это вполне нормально для них. Даже если и придет заказ я его тоже не пойду забирать, пусть знают.

  170. а мені посилку так і не прислали. Робила ще наприкінці липня, в серидині серпня додзвонилась до них, то відмазались типу «…нема часу пересилати поштою, давайте курєром за наш рахунок», то оте їхнє бла-бла-бла закінчилось нічим. заказувала речі, які дійсно хотіла би отримати, бо бачила їх вживу. підримую загальну думку — «лахатрон»!

  171. Мне нравится! Очень правильное соответствие цены и качества. Что Вы все хотите от футболки по цене 69,90 — Шанель Коко? Сходите на секонд хенд, даже там таких цен нет! По хамски со мной ни кто ни когда не разговаривал, заказы делаю с периодичностью в 2 недели, иногда на пару дней задержка, но от этого ни кто не умер! Спасибо девченки за Ваш не легкий труд!

  172. Девочки, я просто в шоке!!!((( заказывали 10 вещей, мало того, что посылка шла месяца полтора, пришло в итоге 7 вещей по цене 8-ми, то есть, оплатила я 8, получила 7- пообещали выслать недостающий товар- через месяц выяснилось, что его нет…. а возврат денег жду уже месяц, итого, из-за одного заказа уже 4 месяца голова болит…на звонки не отвечают… такого ужаса я нигде не встречала!!!!!! и правда- качество вещей- ужасное!!!! так жалею, что забрала и оплатила заказ(((((

  173. Качество ужасное!!! Обслуживание вообще никакое! На звонки не отвечают, а когда отвечают — разговаривают по-хамски! Мне первый заказ выслали, а остальные 2 нет!!!!

  174. Согласна со всеми!!! Интернет-магазин — просто ужас! операторы грубят, вещи пришли замерянные, размеры не соответствуют заказанным (что было, то и прислали). Просто жесть!!! Хочу предостеречь — не связывайтесь.

  175. Ужасное отношение к клиентам и своим обязанностям. Посылка идет уже почти месяц (я нахожусь в Киеве). Дозвониться до офиса нереально. Зачем нужен интернет-магазин, если им никто не занимается???

  176. Скажите, пожалуйста, номер товарно- транспортной накладной я не знаю , так как не регистрировалась !!Как я узнаю что моя посылка пришла?Top Secret на звонки не отвечают.Жду ответа!

  177. Интернет-магазин полный ужас — сделала заказ 2 месяца назад и не получила, на имейлы не отвечают, бредятина полная — если не продавать товар и не общаться с клиентами, так нафига вообще магазин делать? Худший интерент-магазин из тех, с которыми я имела дело.

  178. Я заказывала два раза пару вещей,идет посылка правда месяца полтора,мне повезло,всё понравилось и подошло.Вчера случайно наткнулась в городе на их магазин.Цены правда такие же(я имею в виду,когда большие скидки,а не первоначальная цена).Я все вещи пересмотрела и сравнила с картинками.Мм-да,всё оказалось совершенно наоборот,то,что на сайте казалось красивым,оказалось никаким,а те вещи на которые я даже внимание не обращала ёще и ничего.Единственное ,к чему нет претензий ,футболки очень хорошие,яркие и качественные,а платья и юбки так себе,я себе лично бы не купила.

  179. Слава Богу что мне не прислали посылку,а даже если пришлют не пойду забирать…пипецццццццц!!!! Я нашла у нас в городе их магазин…первое что удивило,так это цены….в магазине они дешевле чем на сайте,во вторых такой галимый материал просто нет слов…..самый дешевый лавсан….вся одежда похожа на выцветшие тряпки..ПРОСТО КАПЕЦ!!!

  180. Я свою посылку жду месяц,звонила…постоянно завтраками кормят,вот теперь думаю может их тоже кинуть,вдруг пришлют посылку.а я за ней не пойду!!!Пусть знают….Заказывала кстати первый раз-надеюсь что последний!!!

  181. Первый заказ получила вроде бы ничего, но пришлось ждать больше месяца. Вот и второй заказ уже жду очень долго. На телефонные звонки интернет-магазин не отвечает вообще

  182. Да!Это правда!Посылка идет долго.К клиентам и заказам относятся не серьезно,даже на поставленные вопросы по поводу заказа ничего конкретного не могут ответить!!!!ПРОСТО УУЖАААС!!!!!!!!!а на счет вещей,пока вроде бы ничего,уже 2 посылки получила,жду следующую,буду надеяться,что не будет ФУФЛА!!!!!!!!!!

  183. Я уже два раза заказывала вещи,всё соответствует изображению.Пока мне очень понравилось,надеюсь не прийдётся писать плохих отзывов,хотя почитав эти уже переживаю,на подходе третья посылка.Единственное идёт месяц,а иногда и дольше.

  184. Top Secret — полное ЖЖЖЖЖ….
    Заказала через интернет магазин вещи на сайте написано, что по Укпочте доставка до 10 дней в итоге прошло целых уже 15 дней, а как оказалось, что еще даже и не выслали посылку. ПОЛНАЯ ХАЛАТНОСТЬ.

  185. Top Secret — это полный ЛОХОТРОН!!!!!!
    Недолаживают вещи, а берут за полную стоимость.
    Качество не соответствует картинке!!!!
    При первом заказе высылают хорошие вещи, а потом СЕКОНД трёхрублёвый!!!!!
    НЕНАВИЖУ этот магазин!!!!!

  186. Top Secret — компания — лгунья во всех отношениях. Как в отношении товара, так и в отношении своих обязательств.
    Юбку, которая абсолютно не соответствовала фото, отказались принять обратно, мне дважды пришлось оплачивать доставку. Кому ее только не предлагала — даром не хотят брать.
    Ненавижу!!!

Оставить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *