Top Secret – отзывы покупателей, адреса магазинов в Киеве
TOP SECRET – это марка одежды для покупателей от 24 до 35 лет – как женщин, так и мужчин, жителей средних и больших городов, которые ценят качество и комфорт одежды.
Марка TOP SECRET ассоциируется с высоким качеством, большой, дифференцированной коллекцией, а также простыми и модными фасонами моделей в хорошей цене.
- ул. Гетьмана 6a, ТРЦ «Большевик»
тел.: (044) 200-07-34
пон.-пят.: 10-21
суб: 10-21
Академика Глушкова 13б, ТРЦ «МАГЕЛАН»
пон.-пят.: 10-21
суб: 10-21
ул. Луначарского 4а, ТЦ «Комод»
тел.: (044) 593-70-17
пон.-пят.: 10-21
суб: 10-21
ул. Малиновского 12, ТРЦ Метрополис
тел.: (044) 331-07-03
пон.-пят.: 10-21
суб: 10-21
Сайт: www.topsecret.pl
28 Апрель 2011, 23:56
Top Secret – компания – лгунья во всех отношениях. Как в отношении товара, так и в отношении своих обязательств.
Юбку, которая абсолютно не соответствовала фото, отказались принять обратно, мне дважды пришлось оплачивать доставку. Кому ее только не предлагала – даром не хотят брать.
Ненавижу!!!
13 Май 2011, 18:20
Top Secret – это полный ЛОХОТРОН!!!!!!
Недолаживают вещи, а берут за полную стоимость.
Качество не соответствует картинке!!!!
При первом заказе высылают хорошие вещи, а потом СЕКОНД трёхрублёвый!!!!!
НЕНАВИЖУ этот магазин!!!!!
9 Июнь 2011, 13:50
Top Secret – полное ЖЖЖЖЖ….
Заказала через интернет магазин вещи на сайте написано, что по Укпочте доставка до 10 дней в итоге прошло целых уже 15 дней, а как оказалось, что еще даже и не выслали посылку. ПОЛНАЯ ХАЛАТНОСТЬ.
26 Июнь 2011, 21:06
Я уже два раза заказывала вещи,всё соответствует изображению.Пока мне очень понравилось,надеюсь не прийдётся писать плохих отзывов,хотя почитав эти уже переживаю,на подходе третья посылка.Единственное идёт месяц,а иногда и дольше.
28 Июнь 2011, 20:52
Да!Это правда!Посылка идет долго.К клиентам и заказам относятся не серьезно,даже на поставленные вопросы по поводу заказа ничего конкретного не могут ответить!!!!ПРОСТО УУЖАААС!!!!!!!!!а на счет вещей,пока вроде бы ничего,уже 2 посылки получила,жду следующую,буду надеяться,что не будет ФУФЛА!!!!!!!!!!
1 Июль 2011, 14:15
Первый заказ получила вроде бы ничего, но пришлось ждать больше месяца. Вот и второй заказ уже жду очень долго. На телефонные звонки интернет-магазин не отвечает вообще
7 Июль 2011, 14:39
Я свою посылку жду месяц,звонила…постоянно завтраками кормят,вот теперь думаю может их тоже кинуть,вдруг пришлют посылку.а я за ней не пойду!!!Пусть знают….Заказывала кстати первый раз-надеюсь что последний!!!
15 Июль 2011, 15:41
Слава Богу что мне не прислали посылку,а даже если пришлют не пойду забирать…пипецццццццц!!!! Я нашла у нас в городе их магазин…первое что удивило,так это цены….в магазине они дешевле чем на сайте,во вторых такой галимый материал просто нет слов…..самый дешевый лавсан….вся одежда похожа на выцветшие тряпки..ПРОСТО КАПЕЦ!!!
16 Июль 2011, 09:00
Я заказывала два раза пару вещей,идет посылка правда месяца полтора,мне повезло,всё понравилось и подошло.Вчера случайно наткнулась в городе на их магазин.Цены правда такие же(я имею в виду,когда большие скидки,а не первоначальная цена).Я все вещи пересмотрела и сравнила с картинками.Мм-да,всё оказалось совершенно наоборот,то,что на сайте казалось красивым,оказалось никаким,а те вещи на которые я даже внимание не обращала ёще и ничего.Единственное ,к чему нет претензий ,футболки очень хорошие,яркие и качественные,а платья и юбки так себе,я себе лично бы не купила.
3 Август 2011, 21:15
Интернет-магазин полный ужас – сделала заказ 2 месяца назад и не получила, на имейлы не отвечают, бредятина полная – если не продавать товар и не общаться с клиентами, так нафига вообще магазин делать? Худший интерент-магазин из тех, с которыми я имела дело.
16 Август 2011, 14:58
Скажите, пожалуйста, номер товарно- транспортной накладной я не знаю , так как не регистрировалась !!Как я узнаю что моя посылка пришла?Top Secret на звонки не отвечают.Жду ответа!
1 Сентябрь 2011, 11:04
Ужасное отношение к клиентам и своим обязанностям. Посылка идет уже почти месяц (я нахожусь в Киеве). Дозвониться до офиса нереально. Зачем нужен интернет-магазин, если им никто не занимается???
2 Сентябрь 2011, 20:28
Согласна со всеми!!! Интернет-магазин – просто ужас! операторы грубят, вещи пришли замерянные, размеры не соответствуют заказанным (что было, то и прислали). Просто жесть!!! Хочу предостеречь – не связывайтесь.
11 Сентябрь 2011, 21:35
Качество ужасное!!! Обслуживание вообще никакое! На звонки не отвечают, а когда отвечают – разговаривают по-хамски! Мне первый заказ выслали, а остальные 2 нет!!!!
15 Сентябрь 2011, 11:11
Девочки, я просто в шоке!!!((( заказывали 10 вещей, мало того, что посылка шла месяца полтора, пришло в итоге 7 вещей по цене 8-ми, то есть, оплатила я 8, получила 7- пообещали выслать недостающий товар- через месяц выяснилось, что его нет…. а возврат денег жду уже месяц, итого, из-за одного заказа уже 4 месяца голова болит…на звонки не отвечают… такого ужаса я нигде не встречала!!!!!! и правда- качество вещей- ужасное!!!! так жалею, что забрала и оплатила заказ(((((
10 Октябрь 2011, 09:02
Мне нравится! Очень правильное соответствие цены и качества. Что Вы все хотите от футболки по цене 69,90 – Шанель Коко? Сходите на секонд хенд, даже там таких цен нет! По хамски со мной ни кто ни когда не разговаривал, заказы делаю с периодичностью в 2 недели, иногда на пару дней задержка, но от этого ни кто не умер! Спасибо девченки за Ваш не легкий труд!
18 Октябрь 2011, 19:27
а мені посилку так і не прислали. Робила ще наприкінці липня, в серидині серпня додзвонилась до них, то відмазались типу «…нема часу пересилати поштою, давайте курєром за наш рахунок», то оте їхнє бла-бла-бла закінчилось нічим. заказувала речі, які дійсно хотіла би отримати, бо бачила їх вживу. підримую загальну думку – «лахатрон»!
26 Октябрь 2011, 08:46
Это ужас…. Делала заказ 4 раза, пришел только 2-й(и то через месяц), думала что может я неправильно как-то оформляю заказ, оказывается судя по отзывам, это вполне нормально для них. Даже если и придет заказ я его тоже не пойду забирать, пусть знают.
15 Ноябрь 2011, 14:55
Постараюсь быть МАКСИМАЛЬНО объективной.
Заказывала плащ по цене 260 со скидкой. Первоначальная была 400-500. Ждала 3 недели. Периодически им звонила напоминала. Насчет дозвониться, то сложновато. Особенно на мобильний. Просто со своего мобильного звонить на стационарный в другой город- ДОРОГОВАТО…Но не в этом дело.
Раскрыв долгожданную посылку, вместо плаща заказанного 46р. увидела 42р.(При желании можно одеть, но поверх топа, а не свитера).К пошиву изделия претензий не имею вообще.Строчки ровные и т.п.Но материал не суперкачественный,
во-первых,жутко мнется, во-вторых, к нему бы все липло(такой себе пыле- и мусоросборник).Оператор магазина предложила товар обменять на другой, поскольку плаща нужного мне размера не было. Но я предпочла забрать деньги.Сначала отправила им вещь обратно(С ПОЯСНИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСКОЙ ПОЧЕМУ Я ЕГО ВОЗВРАЩАЮ).Думалап, что кинут, но через 21 день на Укрпочте забрала свои 260ГРН.
МОРАЛЬ. КЛАССНЫЕ СТИЛЬНЫЕ ВЕЩИ МОГУТ СТОИТЬ ТАКИХ ДЕНЕГ,
Ну РАЗВЕ что ИХ КТО-ТО УЖЕ СЕЗОН НОСИЛ:)))))))
30 Ноябрь 2011, 23:25
А для чого заказувати через інтернет, зараз в Києві відкрито 4 магазини, зайдіть в любий з них і виберіть підходящі речі (доречі нещодавно відкрився в ТЦ » In Silver» на Позняках , Срібнокільська 3г), і не потрібно чекати на посилку!!!
21 Декабрь 2011, 22:28
О,и мы свою ждем не первый день!!!!!!!!!!!!!Не магазин,а фигня полная!
26 Декабрь 2011, 22:05
Первую посылку заказала, пришло все во время и по размеру. То что я и ожидала увидеть. Заказала вторую. Но сейчас начитавшись отзывов начала переживать…. Хотя задержка пока только один день.
4 Январь 2012, 20:01
заказывала платье на новогодний корпоратив,не пришло,особо не расстроилась,думала одену на Н.Г…..но,к сожалению так его и не прислали…печально,но в праздник я осталась без наряда…..
2 Февраль 2012, 15:27
Первая посылка шла около месяца, в офис и вправду дозвонится не реально(уже и ждать было перестала). А вот вторая уже через неделю была у меня. Вчера как раз получила вторую посылку, вполне довольна вещами, все подошло по-размеру, качество достаточно не плохое.
15 Февраль 2012, 13:28
В инет магазине заказываю уже не в первый раз,т.к вещи устраивают по качеству и все из заказанного подошло.Но….меня категорически не устраивает халатное отношение персонала и администрации к клиентской базе!!!Неужели вам не важна репутация вашего магазина???!!!!Почему вы так халатно относитесь к своим клиентам??!!!Ведь на каком бы сайте я не читала отзывы-везде один негатив!!
Я бы давно перестала бы заказывать здесь вещи,но к сожалению в магазине нашего города не такой широки выбор вещей…поэтому и приходиться вновь и вновь мучиться с заказами,не переставая без конца звонить в инет магазин и напоминать о своих заказах!!!
Ув. Администрация,наконец услышьте своих постоянных покупателей,пересмотрите работу своего интернет магазина!!!
28 Февраль 2012, 12:33
Ой и не говорите свои деньги уже 4 месяца вернуть не могу, каждую неделю говорят, что уже отправили, а в итоге брехня!
17 Март 2012, 14:54
Отличный магазин! Единственная проблема это доставка, примерно месяц, вещи отличные! качество , а ещё круче цена и скидки, уже пол года одеваюсь в TOP SECRET , не одной вещи не выкинула и не вернула, размер в размер, очень довольна.
17 Март 2012, 23:23
С доставкой конечно проблемно:) Первый заказ пришел быстро, второй- два месяца ждала, а если бы не позвонила, то его бы и не получила, и то пришел не весь, одну футболку не доложили, но потом выслали. Вот заказала третий раз – пришло через неделю.Сервис конечно непонятный, но качеством вещей довольна.
19 Март 2012, 23:36
как добавить товар в корзину? не могу добавить пишет корзина пуста? помогите!!!!!
23 Март 2012, 12:32
М-да! Из трех заказов пришел только один. Претензий по качеству за такие деньги нет. Но в остальном присоединяюсь к предыдущим отрицательным отзывам по доставке и отношению к клиентам. Даже странно, не интернет-магазин, а лотерея какая-то.
26 Март 2012, 15:33
Заказ сделала 2,02,12 и жду. сегодня 25,03,12. Звонила 3 раза говорят завтра отправим. Посылка из Киева идет 2-3 дня Укпочтой, а ее нету. Чем вы там вообще занимаетесь?
28 Март 2012, 11:46
Лично я заказала в первый раз. Очень переживала по поводу размера. Я позвонила оператору (кстати дозвонилась сразу, при чем звонила несколько раз, то добавляла заказ, то меняла), попросила чтоб отправили без задержки, посылка пришла через 8 дней, все вещи подошли по размеру, и качество понравилось, так что буду заказывать еще. Спасибо магазину, все супер!
29 Март 2012, 16:49
когда я в первый раз заказала половину вещей пришли вообще не того артикля, я их отправила им обратно за свой счёт (хотя почему я должна оплачивать пересылку за ихние тупняки) прождала 2 месяца, когда позвонила не брали трубку, а когда взяли говорят вежливо дайте данные и мы вам перезвоним и на этом и всё, я звонила 1 месяц со скандалом еле деньги вернули вмешался муж эти шмотки говняные не стоят таких нервов. А заодно платье так и не вернули деньги 270 грн прошло 4 месяца я просто плюнула. Была бы система правосудия как в Америке их бы разорвали, а у нас !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1 Апрель 2012, 15:23
Да, что тут сказать, я сегодня заказла вещи в этом магазине, теперь забирать их уже не хочу.
2 Апрель 2012, 11:51
А Я ДЕЛА ЗАКАЗ 2 РАЗА,И НИ ОДНОГО ЗАКАЗА НЕ ПОЛУЧИЛА.ПИСАЛА НА ЕЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ,НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА.Я ТАК И ПОНЯЛА ЛОХОТРОН.НА ХРЕНА ДУРИТЬ НАРОД,Я НЕ ПОНИМАЮ.БУДЬТЕ ЖЕ ЛЮДЬМИ, И К ВАМ ПОТЯНУТЬСЯ.
2 Апрель 2012, 16:14
Зачем оставлять свои контакты, и не отвечать на звонки????????? Где моя посылка????? Уже второй месяц жду… Заказывала первый и последний раз в этой фирме… Лохотрон еще тот…
3 Апрель 2012, 17:55
Я тоже сделала заказ, сказали через неделю будет у меня, прождала 2 недели и сново перезвонила, они сказали что чего-то там нет, поэтому вышлют позже. Позже-это еще 2 недели, сново звоню и те же приколы.
Плюнула короче.
Нашла их магазин и обрадовалась, что вещи не пришли, потому как качество их плачевное.
Вобщем на этом мои заказы закончились.
5 Апрель 2012, 22:00
Хочу предостеречь всех , кто покупает в этом магазине. АФЕРИСТЫ!! Я заказала платье в декабре, а 9 января пришла посылка. Платье оказалось мало, я 10 января отправила назад ( предварительно позвонила и выяснила с ними нюансы). Сегодня уже 5 апреля деньги до сих пор не вернули. На звонки отвечает какая-то Татьяна, которая нагло врет и обещает , что завтра деньги будут отправлены. Мне это уже все надоело и уже не ради денег, а дело принципа напишу заявление в прокуратуру. Я покупаю во многих интернет магазинах и всегда все возвращают, но это ……Советую, всем кому не вернули деньги сделать тоже самое, НУЖНО АФЕРИСТОВ НАКАЗЫВАТЬ!
11 Апрель 2012, 23:18
Хорошая идея с прокуратурой надо написать заявление
16 Апрель 2012, 19:29
Я заказывала уже три раза. Посылка идет, конечно, долго, но я не считаю, что это минус. Девочки при формировании посылки звонили, предупреждали, что нет размера. Один раз заказала на размер больше, второй отказалась от вещи. Все, что приходило – подошло. Заказывала мужу рубашки – качество нормальное. К 23 февраля рубашки были по 100 грн, которые стоят 300 грн. В магазине, далеко не весь ассортимент. можно пойти померить, для того чтобы определить размер. Хотя, при последнем заказе не подошла блузка, оказалась большой, жаль, т.к. качество и фасон понравились. А так все вещи подходили. Футболки беру на размер меньше. Когда скидки качество и цена соответствуют. Через интернет беру только вещи по скидкам.
17 Апрель 2012, 10:36
Заказывала одежду в этом магазине…..много чего не понравилось..1 это отношение к клиенту….от куда только туда берут таких девчонок мало что блондинка на волосах так еще и в голове и на языке такая …2 это обслуживание…короче словом Писец…. Большая просьба к хозяину магазина..смените вашего типо администратора Екатерину..ужасно противная и скандальная..всех клиентов испугает!!!!
19 Апрель 2012, 11:42
среди сотни отрицательных – пара положительных отзывов, но уже такие сладкие!, что даже подозрения не возникает, что их писал человек совсем «незаинтересованный»-))
20 Апрель 2012, 15:42
Мне в посылку не доложили футболку. Я перезвонила, сказали, что обязательно дошлют. Сначала поверила, но… Звонила 7 раз – и все обещают. Причем забавный стиль поведения – «Я все разузнаю и обязательно в течение дня перезвоню».
6 Май 2012, 12:03
А я сделала 2 заказа с разницей, в 1 день ,в конце февраля.Прождала месяц,еле дозвонилась,пообещали выслать в четверг)))нуу,вот жду до сих пор,на дворе май месяц.ЗАБИРАТЬ ПОСЫЛКУ НЕ ПОЙДУ,если всё же прийдёт.
11 Май 2012, 15:34
ОООчень разочаровалась в топ сикрет полный абзац. мало того что заказ ждала 25 дней так еще не все пришло да и вещи не такие как на картинке.
11 Май 2012, 15:35
Дозвониться не возможно. полный хаос
12 Май 2012, 10:54
В інтернет-магазині не заказувала. Вчора була в магазині в Івано-Франківську тц Арсен. Все дуже сподобалося!!! Відношення просто супер! Гарні приємні дівчатка. Дуже дякую!!! Якість речей хороша, а особливо ціна! А ті кому не підходить – ідіть на базар і купуйте там!!!(може вам всяка китайська єрунда більше підійде!!!)
12 Май 2012, 10:58
І ще! Якість речей НАБАГАТО краща чим у інших інтернет-магазинах типу Бон Прікс і т.д.
17 Май 2012, 12:47
Я замовляла товар вже два рази, претензій взагалі ніяких, перед тим як щось замовляти, намагаюсь перевірити в магазині якість, чекаю знижок і тоді вже замовляю. Завжди додзвонювалась в той самий день, і тому мені дивно читати такі негативні відгуки… Я повністю згідна, що в період знижок, ціна і якість повністю відповідають.