Разное

ВСЕ Двери

Компания «ВСЕ Двери» осуществляет деятельность на рынке продажи дверей и дверных конструкций. Компания является партнером ведущих украинских производителей дверей, межкомнатных перегородок, евроокон (фабрика дверей и мебели «Папа Карло», «Дверной Стандарт», «Арт-Дор», «Cameo Porte», «Barausse», «Реликт», «Брама»), входных дверей (ТМ «Власт», «Киевспецсталь», «Conex», «Steeldoors»), стеклянных дверей («Gipsy King&Dorma», «Папа Карло Vetro»).

Адрес: ул. Глубочицкая, 71 «А»

Телефон: (044) 353-88-68

Сайт: www.vsedveri.com.ua

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (20 оценок, среднее: 1,80 из 5)
Загрузка...

128 Отзывов

  1. Вот читаю сейчас все комментарии, и думаю «Почему мне не хватило ума прочитать их ДО того как я связался с этой компанией?» Вот вам такая история о «компетентности» сотрудников и «заботе» о клиентах.
    Приехали выбирать в Эпицентр двери. Долго присматривались. Выбрали (13.03) . Менеджер оформила вызов замерщика, забронировала выбранную модель, обещала перезвонить после того как офис получит результаты замеров. Вроде бы все хорошо — приехал замерщик (16.03), никаких бумаг на руки не выдал, деньги взял и уехал. Ладно… Жду звонка. Через неделю решил поехать сам туда где выбирал двери — карантин (20.03). Бывает… Звоню менеджеру «Абонент не абонент…». Около часа ходил возле Эпицентра чтобы поймать менеджера — результатов ноль. Оставил заявку на сайте — ответили быстро, на следующий день, но только с другой точки. Мне без разницы у кого оформлять покупку, если первому менеджеру не интересно работать с клиентами, пусть будет другой. Поехал в тот Эпицентр откуда звонил другой менеджер. Сказал, мол, что модели которую я выбрал изначально нет на складе, есть ТОЧНО ТАКАЯ ЖЕ, но вставка стекла НЕМНОГО ДРУГАЯ. Ладно, давайте уже другое стекло (показал фото, отличий действительно не было). Оформили, оплатили. Оплатили и услуги в этот же день. Следующим утром мне в Вайбер без банального приветствия, скидывает счет на услуги монтажа менеджер у которого я оформлял выезд замерщика и не застал на рабочем месте когда хотел оформить заказ. В ответ вежливо пишу что уже все оплачено, но сумма которую мне скинули сейчас отличается более чем на 1000грн. Наглость ответа просто поражает «потому что не в салоне дизайн арены вы оплачивали почему то.. а на к2» То есть, я съекономил кучу денег потому что оплатил не там где кому-то удобно, или что? Ну то ладно если бы на этом разговор закончился — нет. Пока я писал ответ на то, «где я должен был оплачивать», мне звонит этот менеджер и начинает наезжать, что я мол, такой плохой, через форму обратной связи на сайте указал что со мной не связались, хотя Я должен был САМ ЗВОНИТЬ И УЗНАВАТЬ. Как только я сказал что был на торговой точке, и звонил, и ждал — полетели нелепые отговорки вроде того что я не вовремя приехал, а менеджера могут на полдня кинуть на другую точку. Но отзыв не оставлял, смолчал. Но тут приезжают двери (25.03). Ну так, навскидку, квартира в светло-бежевых тонах, двери, естественно, заказывали бежевые. Но тут доставка — «Цвет настроения СЕРЫЙ». Смолчал и здесь. Я очень терпелив и лояльно ко всему отношусь. А главное, я считаю, если компания взяла на себя обязательства по замеру, доставке и монтажу — пусть доделывает до конца. И тогда все проблемы связанные с заказом будут на их стороне, а не на моей. И вот, двери другие, менеджер включил режим «снежинка», ждем монтажника. Приехал, как обещал, утром (1.04 — Иронично «1 Апреля»). Все четко по времени, с кучей инструментов, внушает доверие. При осмотре двери он сказал что есть проблемка… Мол, из всех дверей прислали только одну которую он может установить, и то, матовым стеклом вовнутрь…А еще одно полотно должно было быть подрезаным, в цеху, а не так, как говорил замерщик «монтажник на месте все сделает». Оказались неправильно врезаны замки (замки врезаются на фабрике, в счет-фактуре есть пункт 350грн за врезку замка). КОМУ Я ДОЛЖЕН ОПЛАТИТЬ ВРЕЗКУ??? Станку? Ну то ладно…
    Весь день после ухода монтажника, я потратил на переписку и обзвоны с этой фирмой. Добился того, что мне пообещали заменить все двери на нужный цвет, одно полотно подрежут в цеху и все готовое для монтажа. Хотя наглость по ту сторону телефона меня поразила «Вот Вы хотите поменя цвет дверей, еще и подрезку, а за чей счет оно будет кататься туда-сюда?». Еле сдерживая поток слов в грубой интонации (прошу не путать с нецензурщиной) вполне спокойно отвечаю вопросом на вопрос «А с чьей стороны такой казус возник?». Сказали что привезут 06.04. Естественно 5.04 во второй половине дня решил напомнить о себе САМ, так как работать с ними по другому не выходит. Со мной связались, подтвердили доставку. На следующий день (06.04) двери доставили, старый заказ забрали (ничего не доплачивал). В этот раз одно полотно подрезано, и цвет тот который изначально выбрал. Вообщем все так, как должно было быть сразу. Утром следующего дня (07.04) со мной связались по поводу монтажа. Обещали установить 09.04. Так и сделали. Утром приехал монтажник (тот же что приехазжал до этого). Дотошный в хорошем смысле. Сделал все качественно. Так что по монтажу претензий нет. Но замерщик не посоветовал взять другую модель двери, а потому над верхним наличником дыра размером с палец, так как стандартный наличник не закрывал полностью дверной проем, хотя меня заверил замерщик что будет «впритык» что меня и устраивало. Если руководство Все Двери прочитает этот отзыв и решит как-то отреагировать, то пускай проведут беседу с продавцами и менеджерами, а также с замерщиками. К примеру, входные двери заказывал в другой фирме. Там замерщик приехал, сделал замеры, отдал мне акт о замерах, с указанием всех нюансов, доп. работ по монтажу, сказал какие двери точно есть, а какие нужно уточнять у менеджера, а также помог выбрать нужную модель не выходя из квартиры. Менеджеры звонили для уточнения деталей и оформления заказа САМИ, а не я должен был дозваниваться! Фирм много, цены +- везде одинаковые.
    Вывод из всей этой истории я сделал один — Если Вы адекватный человек, который имеет железные нервы и выдержку, огромный запас времени и хотите это все потратить, тогда компания Все Двери для Вас! Если же вы цените свое время и нервы найдите что-либо другое.

  2. Не рекомендую! Платить будете за все 100% предварительно. Когда привезут кота в мешке, окажется, что замерщик неправильно снял размеры. Но виноваты в этом вы. На просьбу вернуть деньги, т. к. монтаж дверей не производился, вам скажут у юр. отдела есть две недели на официальный ответ. Если вы ищете головную боль и унитаз, чтобы выбросить деньги, тогда вам сюда!

  3. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТСЯ В КОМПАНИЮ «все двери»!!! Это даже сложно назвать компанией — название этому действительно шарашкина контора. Где берут 100 % предоплату сначала за изготовление (где даже не могут не то что покрасить в одинаковый цвет наличники, а и сделать их одной структуры, я молчу уже про задержку по срокам и то что приходится самим звонить и узнавать когда они наконец будут готовы, поскольку Вам просто никто не перезвонит) , а потом за установку (ну здесь даже слов нет, я такого ещё не видела — сплошные щели, причём сверху тонкая а внизу уже широкая, все косо приклеено, в некоторых местах чём-то замазано, смотрится ужасно, на все жалобы говорят, что так нормально, по нормам, странные у них нормы)!!! И этот список можно продолжать долго, из 12 дверей ни одной нормальной. На все претензии никак не реагируют. Мошенники и шарлатаны которые не умеют и не хотят работать!!! Очень жалею что не прочли отзывы заранее! Менеджер Евгений некомпетентен и никак не стремился решить наши вопросы, звонил сам только когда хотел получить предоплату, по другим вопросам ни разу не перезвонил и ничего не прокомментировал из вышеперечисленных проблем не увидел ничего плохого ( ну вот так мы работаем, вы же видели как у нас в салоне установленно ) руководитель салона и вовсе отключила телефон. ЭТО ПОЛНЫЙ УЖАС!!!

  4. Столкнулись с полнейшей безответственностью данной компании. Просто ужас! Больше всего поразило безразличие к клиенту после того как деньги оплачены. Изготовили с ошибкой в размере, оказалась трещина на стекле. Обвинили в трещине и несоответствии размеров естественно нас… Установили дверь как будто не руками а ногами : с трещинами, ободрали наличники, косо и криво обрезали! Просто до слез… Постоянно решают какие-то «нюансы», не перезванивают, по хамски ведут разговор :»я не знаю с кем вы там и о чем договаривались»… Я просто поражена! Врагу не пожелаешь!

  5. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не обращайтесь в ЭПИЦЕНТР на Григоренка!!!

    Оплата заранее — ок, но в указанный период никто не перезванивает и двери оказываются НЕ готовы. Мало того, необходимо ЗАРАНЕЕ оплатить услуги по установке, доставке и сборке. И только после этого Вас запишут в лист ожидания!!! И нет никакой гарантии относительно качества установки, т.к. вы все оплатили!
    Итог: хотите сберечь деньги и получить качественный сервис — идите в другую компанию!

Оставить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *